Прекрасная клиника с доброжелательным персоналом. Пригласили по телефону на акцию для знакомства с клиникой. Провели диагностику и чистку Зубов, все прошло замечательно!
Клиника очень понравилась, светло, чисто и уютно! Сразу окружили вниманием и заботой) Сделали диагностику и КТ ,провели консультацию, чистку по акции, всё очень понравилось!
Пригласили на подарочную гигиену ,как раз планировала записаться,поэтому с удовольствием согласилась,чему очень рада )так как переехала с области ,в Москве ещё не нашла своего стоматолога и были зубки,которые нужно было полечить ,как раз в Астра Дент асё и сделала .Очень понравилась клиника,персонал и отдельное спасибо моему доктору🙏
Первоначальное впечатление, что персонал приветливый, клиника чистая и уютная, есть свой ретген, но всё это перечеркивает ценовая политика клиники и развод на деньги. Клиника приглашает на бесплатную чистку зубов, а далее проходит консультация с планом лечения и подписанием договора на лечение. Всё бы ничено, но после "лечения", вместо пломб были установлены вкладки, зубы болеть не перестали, у "пролеченных" зубов , а это 3 верних моляра, появилась чувствительность к холодной пище и и.т. В плане лечения, врач долго не мог найти информацию, что была оплачена коронка и требовал повторной оплаты. В данную клинику больше ни ногой. Так как пришлось перелечивать 3 моляра в которые установили вкладки.
Эта клиника проводит акцию с абсолютно бесплатной проф чисткой!!! Мне кажется, там от них очередь до мавзолея должна стоять уже, а они обзванивают и просят номера, кому позвонить ещё порекламировать!
Правда, когда спросишь прямой номер для записи, оператор быстро сливается не очень профессионально , что наводит на определенные мысли...
Короче, жители Кроснопресненского района, го на бесплатную чистку!!! )))
Отличная стоматология 👍хожу уже несколько лет только сюда. Все врачи у котоаз была на приеме- специалисты своего дела, спасибо им большое. Отдельная благодарность врачам Гогувой, Азарян. А так же всем сотрудникам ресепшен)
Как только вы подписываете договор на услуги и оплачиваете их, можете не переживать никакой приставучести от их менеджеров больше не будет, навязали кучу услуг, в которых я и не нуждаюсь, чистку по акции делают ужасно, хотел расторгнуть договор - они сделают все, что бы вы утонули в бюрократии.
P.s. Чистку по бесплатной акции делают отвратительно в сравнении с другими стоматологическими клиниками в которых я был, про такое слово, как безболезненно можете забыть, еще и всю одежду вашими же слюнями забрызгают, так как небольшой фартучек - это максимум, что они на вас наденут…. И никакого оптрагейта, который бы защитил ваши губы.
Да с виду там все шикарно и современно, но на мой взгляд это лишь пыль в глаза…
И очень жаль, что в наше время, что бы накрутить себе хороших отзывов в Яндекс и задизлайкать плохие, но правдивые отзывы - большого ума не нужно😔
Была приглашена в клинику по вызову оператора. Была приятно удивлена оснащением клиники, лобходительностью и вежливостью персонала. Выполнили всё, что обещали, не настаивая на немедленном заключении договора об оказании дальнейших услуг. Все только по Вашим желаниям и возможностям.
Однозначно рекомендую.
Благодарю Астра Дент, за профессионализм и внимание, а особенно Шарипова Алишера Бахтиёровича за аккуратное , бережное , чуткое отношение, за его профессионализм, все рассказал, объяснил, провели удаление зуба, который лечению не подлежал, безболезненно (руки золотые!!!)), Установили коронки, произвели имплантацию, наращивание кости. Следуя рекомендациям, все импланты прижились быстро и без проблем))
Настоящий профессионал своего дела!!! Приветливая, внимательная команда!
Желаю вам удачи и процветания!!!
Обратилась в клинику несколько лет назад, ставила брекеты. Качеством услуг довольна. До сих пор есть гарантийное обслуживание - каждые полгода приглашают для того, чтобы сделать снимок и на гигиеническую чистку. Всё чисто акууратно, администраторы вежливые. Из минусов - иногда слишком навязчивый сервис и раньше бывали накладки по времени.
Стильная красивая клиника, с внимательным персоналом.. После диагностики предложили лояльную программу схорошей скидкой. Лечила зубы у врача Гогуевой Фатимы Нурбиевны, очень внимательный и чуткий врач, пролечила все очень качественно и не больно. Рекомендую эту клинику.
Посещение оцениваю на 10 баллов из 10. Услуги не навязывают. Работа проведена профессионально. Могу отметить Вячеслава -доходчиво и понятно разьяснил, рассказал, есть повод вернуться в клинику за дополнительными услугами. Врач Марат Русланович все доходчиво, грамотно, со знанием дела рассказал о состоянии моих зубов, лечении. Оч понравился его профессионализм и отношение к клиенту, отдельная благодарность Адаму -врачу гигиенисту. Пришла на эту процедуру и ушла с хорошим настроением, оцениваю его работу на 10. Спасибо. Девушки и ребята на ресепшн вежливые и внимательные. Спасибо. Хороший подарок на юбилей компании
Была в клинике на процедуре профессиональная гигиена по рекламной акции. Читала отзывы и изначально была настроена скептически, но все прошло на высоком профессиональном уровне, услугой осталась довольна и рекомендую клинику к посещению.
Если бы можно было поставить -5 звезд я бы поставила!
Клиника, которая привлекает пациентов всеми возможными способами. В прошлом году позвали на чистку, я объяснила что у меня после ортодонтического лечения в другой клинике стоят ретейнеры. Меня уверяли, что все равно сделают чистку, чтобы привлечь меня в свою клинику!
Я выделила время, приехала, заполнила все документы и в итоге вышел врач и сказал что не смогут сделать чистку потому что ретейнеры!!!! ВЫ СЕРЬЕЗНО???
Спустя год мне опять звонят из этой клиники и снова приглашают на чистку. Я напомнила ситуацию, ретейнеры все еще стоят, меня снова уверили, сказали, что это не проблема! Мне названивали 2 недели очень назойливо. Не отказывала потому что чистка в принципе была бы не лишней.
В итоге кое-как нашла время в плотном графике, обозначила край времени (что есть только час на все процедуры) когда мне нужно уехать-мне сказали что без проблем, главное приехать пораньше, чистка и диагностика займет 1-1.15мин. Я приехала пораньше, заполнила все документы, сижу жду..в итоге 20мин я просто просидела, врач даже не вышла. Администратор предложила перенести запись, потому что чистка и диагностика займет не менее 1.30!!!!! ВЫ СЕРЬЕЗНО!??? Как так можно относиться к людям и их времени? Абсолютное неуважение! Если уже на этом этапе такие косяки, то страшно представить что может быть в дальнейшем, если лечить зубы в этой клинике.
В общем, 2 опыта и оба крайне неприятные. Абсолютно не рекомендую эту клинику. Клиника, которая заманивает поток людей всеми способами, относится неуважительно ко времени потенциальных пациентов, явно таит в себе много сюрпризов в дальнейшем. Слава Богу отвело!
Пригласили по акции на чистку. Со слов: вы проведёте в клинике 1-1:15. В итоге: 1:30 всячески предлагали свои услуги и когда поняли что не их клиент тут же поменяли и отношение и время ожидания неожиданно увеличилось. В итоге сделали чистку( очень посредственно) в клинике провела почти два часа. Уходя попросили оставить тел кому тоже можно предложить акцию. Оставила тел друга, сегодня он приехал на эту самую акцию пробыл в клинике час в итоге по той же схеме когда поняли что лечиться не собирается тут же оказалось что идёт задержка приема и ждать надо в районе часа.
Пригласили по акции бесплатно сделать чистку. Все четко, денег не выпрашивают, чего я ожидал, конечно, изначально. Ребята все ненавязчивые и приятные. Рекомменд.
Удобное расположение, вежливый, квалифицированные сотрудники. Все подробно рассказали, показали, расписали план лечения и предложили выгодные условия. В первый день сделала УЗ-чистку, все быстро и качественно.
Был сегодня на бесплатной чистке, прекрасная программа лояльности не менее прекрасной клиники. Все очень понравилось) Персонал - замечательный, посетители - не без шизанутых, как и в любом хорошем месте. Однозначно рекомендую 🤙
Меня в этой клинике просто шокировали,много персонала,просто оказывают психологическое давление,цены не вполне адекватные,это конечно на мой субъективный взгляд
Пригласили прошлым летом на бесплатную чистку. Чистку сделали+ оформили договор на лечение, при оформлении договора речь шла о рассрочке, однако оказалось при первом платеже , что капает огромный процент, в итоге пришлось закрывать кредит сразу, чтобы не платить проценты. На сайте указано, что гарантия на лечение 5 лет. Однако при возникновении проблем с пролеченным в данной клинике зубом, отказали в лечении, сославшись на то, что у меня установлены брекеты (ну а что вы хотите? У вас 400 к, есть доктора, которые поставят за 200). Отправили зуб лечить в ту клинику, где поставили брекеты) ну не хотите деньги зарабатывать и не надо, а зуб я вылечу в другом месте
Пригласили на бесплатную процедуру чистки зубов и консультацию по полости рта. Всё понравилось. Провели остмотр, дали рекомендации по лечению и провели процедуру чистки зубов. Следи аккуратно и качественно. Спасибо большое!
Была в клинике на бесплатной чистке зубов. Всё прошло прекрасно и комфортно. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Провели бесплатную диагностику, очень подробно ответили на все интересующие меня вопросы.
Стоимость основных услуг стоматологии приемлемая.
Ужасная клиника , вырвали зуб мудрости , корень оставили ,месяц мучалась от ужасных болей ,не есть ,не спать нормально не могла. В итоге решила пойти в другую клинику , быстренько все исправили , стало намного меньше болей. После таких воачей перестаешь вообще верить врачам. Очень не хотелось бы ,чтоб еще кто нибудь так пострадал. Очень хотелось бы чтобы такие недо врачи вообще не работали с людьми. Уважаемые люди не ходите туда , поберегите себя .
Позвонили и пригласили на бесплатную чистку в качестве промоакции, согласилась и приехала в назначенное время. Отказались делать чистку из-за того, что я на ортодонтическом лечении (ношу съёмные элайнеры). Я делаю гигиеническую чистку каждые полгода и мне впервые клиника отказала да ещё и на таком глупом основании.
Я объясняла администратору, что у меня стоит ретенционная каппа и я жду новый комплект, что аттачменты в любом случае будут удалять и устанавливать новые. Бесполезно. Съездила зря, больше ни ногой в эту клинику.
Правильно ниже пишут про бесплатный сыр, я тоже так подумала, но по телефону уверяли, что хотят мне понравиться и привлечь как клиента (а я бы и не против). А получили прямо противоположный эффект от целевого. Доверяйте интуиции!))
Пригласили на бесплатную чистку по телефону. Когда пришла дали заполнить анкету. В результате отказали якобы из за противопоказаний. Хотя я ежегодно проходила ультразвуковую чистку. Для них цель дальнейшего обслуживания. Названивали с утра. Стоит на телефоне защитник. Трубку не беру. Была записана на 12.00. Персонал вполне адекватный. Потеря времени.
Мало того, что звонят и предлагают услуги, хотя телефон им не оставляли, но это ладно, все привыкли к слитым базам. Важнее другое. Зовут на чистку зубов по акции (бесплатно и вот это вот все), несколько раз устно и письменно просят не опаздывать, мол столько желающих, столько желающих, приезжаешь раньше, а потом... ждешь лишние 40 минут, в итоге человека, пришедшего после тебя, принимают, а тебя отправляют домой. Интересное кино.
А еще, кинув взгляд на прайс, можно обалдеть от того, что чистка зубов у них стоит 13 000 рублей в то время, как в других такая же услуга - максимум 6 000, а в периоды акций и все 2 500. Даже парадонтологическая чистка в других клиниках стоит меньше, а это гораздо более серьезная процедура.
Категорически не рекомендую.
UPD: Как добавить комментарий, не нашел, так что изменю изначальный пост.
Т.е. вы еще и нагло лжете, что это сами пациенты к вам не приходят?! Каждый второй отзыв о том, что вы ***, но рейтинг 4,9? Удачно вкладываете деньги в проплаченные баллы, прямо как Кинопоиск. Всего плохого.
Пригласили на акцию мою маму , которая живет в другом городе. Она предложила позвонить мне, тк прекрасно знает, что я хожу регулярно на чистку и бережно отношусь к зубкам своим( ни одной пломбы за 25 лет). Обычно я не хожу на бесплатные предложения, потому что прекрасно знаю, как это все происходит, но я хотела давно сделать отбеливание и мне важно было найти своего врача в Москве, которому я бы доверяла свои зубки также , как и в другом городе. Итог посещения: очень милая девушка на ресепшене, располагает сразу. Но я прождала 45 минут. Решила спросить сколько еще ждать врача. Ответ: врач не знает сколько времени он еще будет занят: 5 минут или час. Вот тут я удивились: что за врач, который не знает сколько времени он потратит на пациента - 5 или час. Смешно. Время - деньги и тратить время в пустую не могу себе позволить. Очень жаль , что так и не нашла в данной клинике своего врача. P.S. Прочитала отзывы и ответ клиники клиентам. Ребята, это ужас. Такие ответы читала только в пабликах о некомпетентных, обиженных админов в забегаловках. Я тоже работаю в медицине и такое отношение, когда вижу - просто сердце разрывается.
Ставила имплант , тут всё четко, грамотно , осложнений не было , хотя боялась, в другой клинике всё прошло сложно с наращиванием кости , эту услугу сделали грамотно, хоть и дороговато
По коммерческому впариванию -всё так
Это ***, которые под видом бесплатной процедуры диагностики и чистки зубов навязывают кредит на протезирование.
Никогда не хожу на беслатные процедуры, а тут согласилась.
Плюс один, то что в центре находятся. Звонили несколько раз приду ли, не опаздываю ли. В итоге сначала сидели внизу у охранника я и еще 2 женщины, потом пригласили в клинику, где по паспорту еще 10 минут оформляли договор на услуги, где про бесплатно не было ни слова.
Двоих пригласили а я просидела еще около часа. Менеджер пригласил врача, который без инструментов на экране производил осмотр челюстей. Потом менеджер без мед. образования (выяснилось в ходе общения) сделал КТ, а уже врач объяснял что мне надо заменить совершенно нормальную пломбу, а то у меня зуб от пломбы разрушается, Хахахаха.
Далее менеджер долго пытался меня убедить, что мне необходимо поставить 2 импланта за 170 т.р. и заменить пломбу. Я сказала что не планирую это делать. Давили на то, что только сегодня если я соглашусь, они мне два импланта поставят (и это все без каких-либо анализов) на основе КТ и визуального осмотра, и это все в моих интересах и по вкусной акционной цене вв 130 к.
Второй раз сказала что не за этим пришла.
Расстроенный менеджер вывел меня в коридор и я сидела еще не менее получаса, когда наконец меня пригласили в кабинет и за 10 минут почистили зубные камни. На этом все.
НЕ ходиде туда!!!! ЭТО ***, которые навяжут вам кредит.
Читайте отзывы ДО, а не после.
Место хорошее, всё подробно рассказали, отзывчивый и улыбчивый персонал. Показали все проблемные места, всё рассчитали и с приятными скидками. В ближайшее время обязательно начну плановое лечение.
Современная клиника. Удобное расположение. Приятный вежливый персонал. Пригласили на чистку зубов по акции. Озвучили времч на процедуру 60-90мин. Провели диагностику, оборудование впечетляет! В итоге необходимо установить 2 импланта и 2 коронки. Про лечение речи не было хотя проблемы есть. Диагностика заняла час. Озвучили сумму 454тыс. А дальше "только сегодня и только для вас" 351 тыс и в рассрочку на 3 года...когда отказаламь от немедленного заключения договора интерес ко мне потеряли. Прождала чистку 25мин и ушла без нее. При подобном отношении НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Огромное спасибо компании Астра Дент, за профессионализм и внимание, а особенно Эльвире за аккуратное , бережное , чуткое отношение, за ее профессионализм, все рассказала, объяснила, порекомендовала, очень добрый , чуткий и доброжелательный человек, спасибо за приятный подарок Шеботинова Артура Игоревича и Шумилину Валерию Евгеньевну!!! Желаю вам удачи и процветания!!!
Удивительно, что клиники с таким уровнем «сервиса» еще существуют. Пригласили на бесплатную чистку зубов, я приехала к назначенному времени. После получасового ожидания мне спокойно сообщили, что доктор не сможет меня принять из-за нового поступившего пациента. Позже позвонили и пригласили снова, я приехала во второй раз. И ситуация снова повторилась один в один! Доктор не смог меня принять из-за поступившего пациента с острой болью. При этом, процедуру оба раза мне назначали на конкретное время. Удивительное место! И интересный способ привлечения клиентов - предлагать бесплатную процедуру и «кидать» людей. Надеюсь, здоровая конкуренция расставит все по своим местам и таких мест со временем будет становиться только меньше.
Первоначально пришла по акции на бесплатную чистку и диагностику. Офомили договор на лечение и постановку коронок, а также на бесплатную диагностику и чистку на 5 лет! Очень внимательные доктора, милые девушки на ресепшен. Везде стерильная чистота.
9
3
Посмотреть ответ организации
Натаван Асланова
Знаток города 3 уровня
21 декабря 2024
Очень удобное расположение клиники.Делала чистку по рекомендации подруги,очень понравилось.Работают професмионалы.Благодарю.Рекомендую👍
11
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Анохина
Знаток города 5 уровня
1 мая 2024
Хочу изменить отзыв, уже дома после бесплатной * чистки увидела , что верхнии зубы с обратной стороны не почистили . Так же после процедуры сказали- что нужно обязательно фторирование - 3 тыс рублей! До этого ничего не говорили. Пришлось заплатить! Хотя я ехала на абсолютно бесплатную чистку !
Бесплатно сделали кт, хотя я не просила и не нужно было и осмотр Зубов . Насчитали за ремонт всех моих Зубов 500 тыс рублей!!! 😳 Чем оооочень меня удивили .
Качество в полном объеме не могу судить, так как была только чистка .
Сервис не понравился- муж хотел подождать меня , его попросили уйти , пришлось сидеть в машине, ни кофе ни чай ему не предложили .