Не заказывайте услугу "протяжка квадроцикла", после "протяжки" открутился даже тормозной диск в первую неделю и кучу всего остального!!!!! После покупки квадроцикл не заводился, пришлось регулировать карбюратор. Замок зажигания прокручивался т.к. отверстие под него больше самого замка. Написал менеджеру, но кроме отговорок ничего внятного не услышал.
Минусов не было вообще ! Одни плюсы ! Менеджер Семёнова Татьяна . мгновенное оформление . никаких подводных камней с оплатой 💰 всё чётко ! Ничего не навязывают лишнего . вот бы так было бы в автосалонах . доставка в срок как и обещали . привезли днем ! Не помню как водителя зовут . Отличный парень тоже вежливый и адекватный . позвонил сказал что выезжает и не прошло и часа . уже около гаража стояла машина . а это 100 км от Москвы . сам разгрузил всё . нет проблем . ! Все прошло без накладок . я остался очень доволен !
Отличный магазин, брал себе мотоцикл Менеджер Татьяна рассказала и объяснила все интересующие меня моменты, сделала хорошую скидку и оформила бесплатную доставку. Высший бал
Покупал для себя 125 кубовый квадройикл Hunter 125. Очень рад покупкой, уже опробовал. Вежливый и квалифицированный персонал, быстро помогли с выбором и с ориентировали по цене. Большое спасибо!
Очень атмосферное место для любителей и профессионалов. Подберут, сравнят и покажут. Привезут под заказ если в данный момент нет в наличии. Будет интересно покупателям, которые выбирают подарок и профессионалам, которые себе выбирают на смену более серьезную технику.
Купил мотоцикл авантис 300 23года ,
Что бы ыло :
При покупке выборе в магазине менеджер Татьяна дизинформировала меня , отличие были такие - документы на 250сс , на в документах даже год выпуска 22 , бак на модели 23 года 6,5л обычный мне же привезли с увеличенным баком ( это хорошо) но в модели 23года не предусмотрено увеличенного бака , оплатил сборку и Т.О. , собрали но т.о. сделали частично , даже остатки масла нового не положили ( покупал 2л , как сказали 1,2 л. зальют 800гр отправят , по итогу нет ) , петли- помогайки положили в коробку вместе с зеркалами и инструкцией от другого мотоцикла. Лично я больше в этом магазине не буду покупать технику. Единственный человек который действительно заинтересован в клиентах и максимально оперативно и качественно пытается и урегулировать недопонимание и косяки компании это менеджер по продажам Валерий !!! Авантис оцените по достоинству такого сотрудника , если не Валерий сделал бы возврат техники 100% . Валерий от меня лично Вам огромное спасибо!
В начале мая этого года озадачились приобретением нового квадрика для детей, т.к. предыдущий квадрик с объемом двухтактного двигателя 50 куб. см. стал уже маленьким по размеру и поэтому решили перейти на 125 кубов и четырехтактный мотор. Стали изучать тему и предложения по Москве, начиная от Авито, маленьких сезонных мотосалонов и частников. Именно в тот момент я вспомнил об Авантисе, т.к. пару лет назад приезжал к ребятам в салон на Дорожную улицу и покупал недостающий пластик на наш маленький квадроцикл. Еще тогда в памяти отложилось, что в салоне представлены не только мотики и питбайки, но и квадрики на любой возраст. До посещения Авантиса мы были в 4-х точках продаж квадриков 125 кубов в Москве, которые по своему конструктиву были идентичны друг другу, но имели ряд особенностей в исполнении ходовой части, сварки рамы, качества и обработки пластика. Когда после увиденных экземпляров я начал осматривать квадрик C8 New Lux в Авантисе у меня создалось впечатление, что он такой же как все, НО! при этом качество деталей и исполнение основных узлов и агрегатов значительно выше чем у аналогичных моделей, которые мы смотрели у других продавцов. Т.к. мы приехали в салон Avantis уже накануне закрытия, то мной было принято решение приехать еще раз утром на следующий день и окончательно определиться с покупкой, т.к. на следующий день мы смотрели еще один вариант который нам не очень понравился по исполнению. В итоге, на следующий день мы снова приехали в Авантис и еще раз убедились, что мы останавливаемся на выбранной модели С8 Lux и оформляем заказ с доставкой в область 160 км. Отдельно хочу отметить высокий уровень технической компетенции менеджера Евгении, которая полностью сопроводила нашу покупку с момента первого визита в салон на Дорожную и осуществляла поддержку по телефону в период майских праздников при доставке и начале эксплуатации квадрика. Отдельное ей за это спасибо от всей нашей семьи! Проехавшись по другим точкам продаж и салонам могу сказать, что технически грамотных людей, у которых "горят" глаза от мототемы практически нет - возможно нам попадались такие консультанты, которые особо не проявляли должного внимания к нашим вопросам. Еще один момент, на который я хотел обратить внимание - это ценовая политика и процесс сопровождения клиента на всех этапах покупки техники в Авантисе. Во-первых порадовало то, что мы приобрели квадрик по цене дешевле, чем варианты, которые мы смотрели у других продавцов. Во вторых, мы выиграли в качестве, что на мой взгляд это очень существенно в данном вопросе! И, еще один бонус в том, что в Авантисе есть выкуп (trade in) б/у мототехники, что позволило нам отдать наш маленький квадрик 50 кубов в зачет нового квадрика по справедливой рыночной цене!! Т.е. это очень удобно, когда водитель привозит Вам новую технику, а забирает Вашу старую в зачет стоимости без вашей головной боли, как потом выставлять Ваш квадрик на Авито и везти его в Москву за 160 км, т.к. количество целевых покупателей на ваш квадрик в области слишком ограничено; и еще вопрос траты вашего времени и бензина...;) И в завершении темы сопровождения клиента на всем его пути, хотел бы отметить четкую работу отдела сервиса. Я оставил заявку на обратный звонок после праздников, и даже не ожидал что в обозначенный день мне позвонил Дмитрий и мы обсудили моменты по первым регламентным работам и особенностям эксплуатации квадрика, т.к. ездят в основном дети и для меня самое главное, чтобы все механизмы и узлы были технически исправны. Подводя итог, могу сказать, что мы очень довольны покупкой и благодарны мотосалону Авантис за то, что среди многих мы выбрали именно их - тех, кто действительно дорожит качеством техники, репутацией и своими специалистами! Всем рекомендую!
Начну как в предыдущем негативном отзыве)) "Все было прекрасно до того момента как девушка не соединила на менеджера по продажам запчастей." Взял трубку молодой человек. Я у него спросил наличие и цены на втулки для прогрессии и маятника, назвал марку и год выпуска мотоцикла (авантис эндуро про), продавец спросил размер втулки, на что получил от меня ответ, что размера к сожалению нет, на что продавец сказал, что без размера ничего предложить не может, нужен размер и все тут. На мои доводы, то что можно посмотреть каталог, продавец сказал что никакого каталога нет, и вообще на одну и туже марку и можедель могут быть разные размеры (для меня это вообще ввело в ступор, это как...?).
В итоге, видимо ему надоело разговаривать и он повесил трубку.. Итог: очень не приятно был удивлен отношением к клиенту, ноль желания помочь и пойти на встречу, ну не нравится работа, не устраивает зарплата, ну не работай, найди что-нибудь другое... Настроение хреновое, умей абстрагироваться, другие люди-то причем??
Не буду писать, что в этот магазин больше не ногой, да нет, думаю и дальше там буду покупать, и периодически там это делаю, да и мотоцикл был куплен в этом салоне (про рекламу по сарафанному радио я вообще молчу)
Просто не приятно такое отношение..
Купили сыну в этом магазине уже второй квадрик. Первый Мини сдали в трейд ин в Авантис . Вежливый и отзывчивый персонал. Сделали бонус в виде чехла на квадрик. Сразу купили расходники на квадрик.
Покупал Мотоцикл Avantis Enduro 300 PRO Carb FCR Exclusive (CBS300/174MN-3) ARS (2021), впринципи все хорошо. Гарантию, доставку в подарок сделали, но после получения товара перестали выходить на связь, после моего звонка менеджер связалась в другом месенджере и вопрос урегулировали. 1. В документах никаких опозновательных знаков не было о мотоцикле- в итоге вписали вин номер
2. Ремни помогайки, на всех фото и обзорах данной модели они присутствуют-менеджер сказал что их нет в данной комплектации, ну да ладно, не кретично. Посмотрим как гарантия будет работать
Внимательно отнеситесь те, кто покупает здесь технику под постановку на номера (т.е. с ЭПТС).
Сразу проясняйте данный момент-перевод ЭПТС на вас, как на владельца. Компания меняет юридические лица и если решите обратиться через пару лет с требованием о смене владельца, полУчите отказ.
Сервис купленной техники вполне вменяемый, здесь вопросов , практически нет. Доставка купленной техники работает. При доставке ПРОВЕРЯЙТЕ, что ваш экземпляр договора подписан со стороны компании и заверен печатью! Внимание! Авантис- не юридическое лицо! Это торговая марка. Договор продажи должен быть от компании «Мира групп».
Добрый вечер! Покупала питбайк онлайн,сын очень доволен. Огромное спасибо менеджеру Евгении за подробную консультацию,за оперативное оформление,доставили быстро .
Нет в наличии запчастей, предлагают ставить квадрик на 1-3 месяца со словами "может быть что то сделаем"
Нужна была только цепь. Такие элементарные вещи должны быть в доступности, учитывая тот факт, что они растягиваются и рвутся.
Плохой магазин, без ответыенные продавцы, не рекомендую, особенно онлайн покупки ... Адрес указали не тот , общаться с клиентами не умеют Дак ещё и кто с клиентом переписывается своих же коллег оскорбляет... В общем не рекомендую
Лучшие! Покупали квадроцикл ребенку. Менеджер Евгения все доступно рассказала, помогла сделать лучший выбор. Сделали практически бесплатную доставку за 200 км от Москвы. Всем довольны!
Покупали в этом магазине квадроцикл и питбайк, очень быстрое оформление заказа, всегда есть в наличии товар который необходим, быстрая доставка. Всем советую👍🏻
По факту авантис 250 Enduro Pro EFI не оправдал обещанных от продавцов ожиданий ... Если хотите мощи и скорости с птс , то вам точно не 300 кубовый авантис увы, не делайте ошибок
Благодарю менеджеров Евгению и Татьяну за помощь в выборе квадроцикла. Дети в восторге 150 кубов как и говорили резвее 125. Собрали кстати очень качественно. Спасибо.
Изменено от 03.05.2024 см внизу.
За день быстро сделал заказ, оплатил своими кровными. Из-за дистанционной покупки возможности осмотреть мотоцикл нет. Доставили буквально в течение 5 дней до СПб. Транспортная компания без претензий доставила мотоцикл. Внешне коробка без повреждений все как надо. Привез домой и на след день стал разбирать упаковку, снимать каркас. Под слоями упаковки были найдены различные повреждения почти по всему мотоциклу. Мятый радиатор, содранные наклейки, царапины на двигателе, потертые обода колес, ступица. Написал во все чаты, предоставил фото на что меня просто игнорировали. После первого запуска прогорел патрубок охлаждения, он вообще находился прям у колена выхлопной трубы. Заполнил рекламацию на сайте, возмещать никто не хочет за повреждения. Игнорирование полное, что в сообществе ВК, что у гарантийного инженера. Мотоцикл так и стоит с 20х чисел декабря жду пока решат вопрос. НА урегулирование никак не идут, пришлось направить претензию по адресу в договоре. Конечно ее наверное никто не заберет, уже неделю на почте лежит, значит дальше будем разбираться через суд. Также мотоцикл позиционируется как 2023 года, по факту в документах стоит 22 год.
На минуточку цена мотоцикла 300тыс р.
Дополняю от 3 мая, никто и никак со мной не связался. Вы говорите что замятые соты это нормально, значит если я пойду покупать авто или другую технику с дефектами тоже будет нормально? В работе никакой рекламации нет, не заливайте мне, ваш персонал со мной не связывается, потому что отказали в рекламации.
До этого покупал два мотоцикла у вас, все приезжали чистые красивые, а сейчас тьфу срам...
Хороший магазин с отличным выбором мотоциклов, квадроциклов и аксессуаров. Профессиональный и отзывчивый персонал, всегда готовы помочь и дать полезные советы. Очень доволен покупкой в данном мотосалоне (брал себе а6 по скидке). Рекомендую всем, кто ищет качественную мототехнику и человеческий сервис.
Хорошая организация.
Большое спасибо менеджеру Евгения. Сделали нам разные подарки.
Доставка была своевременная как и обещали.
Квадрик подобрали что надо.
Будем рекомендовать и обращаться.
Всем добрый день! Приехали покупать ребенку квадроцикл, менеджер Владислав все круто рассказал, объяснил преимущества каждой модели. Выбрали авантис h8, цену нам озвучили. Мы как, наверно, большинство других людец ушли думать и искать такой вариант дешевле)) В общем обзвонили весь свет, нам обещали максимум 5 тр скидку. Некоторые салоны сами звонили тот же авантис и просили скидку у них, тк они же производители данной модели. В итоге менеджер Влалислав нам предложил лучшее предложение, от которого мы не смогли отказаться, 5 тр скидка, доставка бесплатно и первое ТО заплатили за масло. В общем мы довольны. Учли даже наши пожелания по доставке, просили доставить на дачу утром, тк у ребенка в такой день каждый час на счету)) Сказали, что нашу доставку сделают первой и привезут к нам, в общем счастью нет предела. Владиславу низкий поклон, будем рекомендовать Авантис нашим друзьям!
Заказывал запчасти к квадрику шаровую верхнюю, Просил подтвердить диаметр резьбы пальца, получил подтверждение, что м12, когда приехал, оказалось, что там м14. Зря проехал 160км.Судите сами.
У данного дилера я купил 2 единицы техники, если вы покупаете технику то проблем не возникает, однако техника ломается и хочешь не хочешь приходится обращаться за запчастями. И какого было моё удивление когда половину запчастей у них нет в наличии, под заказ также нет возможности. Также продавцы не могут подобрать запчасти по марке и модели мотоцикла, т.е. вы должны сначала разобрать, снять изношенную деталь, найти её номер и только тогда возможно что-то найти.
Вообщем прошу обратить внимание на отдел запчастей.
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о продавце Евгении Яковлевой, очень внимательная, предложила множество квадрациклов, предпочла все мои пожелания. Доставка быстрая, все в срок. Водитель, который доставлял все обьяснил, все показал, все понятно и чётко. Сделали скидку - бесплатная доставка, очень приятно. Квадрацикл огонь)) спасибо вам, не пожалел, что выбрал вашу фирму. Рекомендую!!!
Всем своим знакомым рекомендую данный магазин!!
Для меня важно, чтобы все адекватно объяснили и показали при выборе товара. В этом магазине мне кажется самые добрые, понимающие и терпеливые продавцы! Покупала в подарок на день рождение квадроцикл, все доступно объяснили, рассказали плюсы техники и огромнейшие плюсы покупки именно в этом магазине: гарантия и бесплатная доставка в подарок на день рождение (мало кто такое может предложить).
Спасибо магазину за такое отношение к покупателю!
Заказывал мотособаку из СПБ , всё очень быстро и конкретно(дали информацию по технике, ответили на вопросы). Сделал предоплату и через пять дней на терминале деловых линий по Q- ар
Коду оплатил остаток!!техника пришла та, с документами в идеальном состоянии,
Всю эту сказку, сделала
Былью менеджер Татьяна(она там одна такая) магазин хороший!! Тьфу, тьфу, тьфу(чтобы не сглазить)
Много обьездила мотомагазинов по МО ,остановила выбор на этом . Магазин супер , большой выбор мототехники . Проконсультировали просто на ура - от А до Я, в отличии от несколько других салонов. Даже не сомневаясь приобрела там мотоцикл. Доставили за 3 дня по МО в полной сборке. Уже прошла обкатку , сборка действительно оправданная! Однозначно рекомендую данный мотосалон !!!! Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо консультанту Татьяне , за подробную рекомендацию по езде и по экипировке.
После долгих поисков квадроцикла для подростка обратился в данный мотосалон, где дистанционно помогли определиться с квадроциклом. Прислали фото что есть в наличии. Определились с ценой и доп.работами. Доставили на дачу в обозначенную дату. Всё процедуры провели дистанционно. Всём советую данный мотосалон!
Отдавал в ремонт квадроцикл Авантис Хантер 8 нью. Всё оперативно отдефектовали и отлично и в срок сделали. Спасибо огромное сервису за отличную работу.
Очень рад что связался с ребятами))) все оперативно и качественно, и самое приятно что отзывчивые люди. Одно плохо)) долго не мог найти офис на юге Москвы! Нет не вывески , не на сайте карты!
Хотим выразить огромную благодарность магазину, его менеджерам, которые быстро и качественно помогли 03.09.2022 в выборе квадроцикла Avantis Hunter Big Premium. В особенности хотим поблаглдарить мастера Максима, который
сделал нам предпродажную подготовку квадроцикла в тот же день. Он все сделал качественно и на совесть. Также Максим нам все подробно объяснил по эксплуатации квадроцикла и ответил на все наши многочисленные и интересующие вопросы. Спасибо вам всем огромное за качественное обслуживание и за ваш труд! Желаем Вам процветания и огромных продаж!!!
Сын подросток давно просил питбайк. Я в этом не очень разбираюсь. А в салоне просто огромный выбор техники! Но выручил менеджер Владислав. Очень толково проконсультировал, все подробно разьяснил, помог сыну определиться с моделью. Еще экипировку взяли по акции)) Она здесь тоже в большом количестве. На любой вкус и цвет, как говорится. В общем, ребенка осчастливили! Покупкой довольны. Салон рекомендую!
Остались только теплые и приятные чувства после посещения магазина,Приобрел квадрик Авантис Хантер 200...
Началось с того,что переехав с Москвы в деревню 100+км,деревня расположена прям в лесу,и как тут без квадрика...грибы,рыбалка да и просто поураганить)Начались поиски подходящего по бюджету и габаритам(ведь рост у меня 190см).Выбор пал на Авантис,связался с менеджером(сразу спасибо Семеновой Татьене))хотел одну модель,но ее не оказалось в наличии и менеджер посоветовал Хантер 200,чуток дороже,но оно того стоит)и лебедка,и подогрев ручек,и вообще супер...)
Оставил предоплату и определились со сроком доставки.Все. Через 4 дня мне привезли шайтан-машину прям на порог дома,выгрузили,водителю тоже спасибо,все рассказал,все показал(до этого не разу не сидел на квадрике),оплатил остаток по qr коду и все вперед в новым ощущениям)
Спасибо Авантис,в следующем году еще за одним поеду)
Были сегодня в магазине, купили ребёнку квадроцикл, очень помогла консультант Татьяна, правильно всё рассказала и показала, всегда была на связи помогала с выбором. Большое спасибо за помощь очень грамотный специалист, спасибо всей команде Авантис.
Товарный ассортимент большой , продавцы общительные , грамотные . Неудобное месторасположение , ценника на товаре нет неудобно расценивать и сравнивать ту или иную позицию
Очень странеый сервис по интернет заказу запчастей.Заказываешь на сайте и ждёшь какое то неопределённое время,пока с тобой свяжутся,день,может быть два....Оперативно решить этот вопрос по телефону невозможно,сотрудники переводят друг на друга,последний на кого попадёт просто в трубку молчит...
Купили квадрик он-лайн. Менеджер связался очень оперативно, хотя время было уже после 7 вечера. Все подробно описали, рассказали. Предложили другой вариант квадроцикла, рассказали все условия доставки, оплаты.
Единственное пока решались на покупку тот квадр, который хотели уже купили (все таки уже сезон 12 апреля было). На следующий день все оплатил. Через неделю, я уже забрал квадрик с ТК.
Работают очень четко, быстро, корректно.
Из минусов могу придраться только к актуальности данных на сайте (но как мне объяснили, это временная проблема пока делается обновленный сайт.
Огромная благодарность менеджеру Евгении!
покупал детский квадроцикл в ноябре. Польстился на скидки осенние. После покупки квадр поставил в гараж и оставил до лета. предварительно отключил аккумулятор. Пришло лето. Аккумулятор высадился совсем. Пробовал заряжать - держит неделю всего и опять высаживается. Ну хорошо купил новый. После первого выезда обнаружил, что потек задний амортизатор. В гарантии отказано, так как по пункту гарантии 1.4. "На детали подвески (амортизаторы, втулки, сайлентблоки, подшипники, а также ось задних колес), гарантийный срок составляет 1 месяц, 10 моточасов или 200 км. пробега". Так что при пробеге 4 мото часа (после первой пакатушки) вся скидка перекрылась затратами на ремонт. На это, видимо, у них и расчет, что кататься зимой не будут и собрать можно из некондиции. При этом при покупке заказывал доп. услугу по предпродажной подготовке (протяжке). Уверен, что битый амортизатор был виден сразу, так как проблема заводская. Первый выезд был обкаточный и ездили только по идеальному асфальту с нагрузкой в одного ребенка 8 лет средней комплекции. ТАК ЧТО НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ОСЕННИИЕ СКИДКИ И НЕ БЕРИТЕ ТАМ НИЧЕГО, ЕСЛИ НЕ СОБИРАЕТЕСЬ СРАЗУ КАТАТЬСЯ!!!
4
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 7 уровня
9 января 2024
Спасибо огромное менеджеру Яковлевой Евгении! Максимально вежливый и компетентный сотрудник, очень было приятно общаться во время заключения сделки и решения логистики. Все было круто ровно до того момента как я получил мотоцикл с гнутым радиатором (покупал мотоцикл удаленно). Мотоцикл был упакован в коробку, коробка целая, что исключает вариант повреждения при транспортировке. После того как я заявил менеджеру о недостатках товара - "Передала вашу заявку руководителю по гарантии, с вами свяжутся в ближайшее время". Прошло 2 недели, естественно никто со мной так и не связался.
Ну что же, буду писать досудебную претензию по поводу: 1.гнутого радиатора, 2.кривых документов на мотоцикл. (во всех чеках, накладных, и спецификациях на товар стоит маркировка двигателя 174fmm, а на самом двигателе и раме мотоцикла стоит 172fmm). Вопрос с документами меня не особо беспокоит, но это уже дело принципа. Кстати, на мой вопрос о документах и маркировках двигателя, мне предложили поменять документы)))) Ребята, а двигатель и раму через суд поменять не хотите?) ....всего то надо было решить вопрос с радиатором.... эх вы..... =(
Купил A6 motard с ТО, минимум вопросов, все понятно и качественно. Доставили в срок, все сделал дистанционно. Очень удобные сервисы для оплаты. До гарантийного обслуживания пока не доходило, но если дойдет, дам знать. Покупкой очень доволен!
При доставке масло протекло из бутылки на коробку с зеркалами, не критично, но лучше крепить вертикально.