Ребята работать не очень хотят. Во всех направлениях от продажи до ремонта. С запчастями беда постоянно! Купил, будь готов лепить из всего, что примерно подходит!
Всем доброго утра. Очень доволен работой отдела запасных частей. В отделе работают настоящие профессионалы, которые знают и любят свою работу. В течение последних полутора лет беру в интернет магазине Авантис запчасти и всегда все быстро, чётко и без сбоев. Менеджеры по продаже дорожат своими клиентами. Я буду рекомендовать этот магазин своим многочисленным друзьям - мотоциклистам. Спасибо руководителю отдела, менеджерам по продаже, работникам склада и курьерам. В предверии Нового Года хочу пожелать здоровья, счастья и успехов в работе. С Уважением - Ковшов Игорь .
Отличная компания, когда покупал мотоцикл, одним из критериев выбора модели было наличие сервиса. И как говориться - как знал.
После сборки мотоцикла выявилась проблема с тем, что мотоцикл не выдавал максимальные обороты. Написал в группу поддержки в телеграмм, мотоцикл забрали, нашли и устранили неисправность и привезли обратно! и все по гарантии!!!! Честно говоря не ожидал. Спасибо огромное!!!
Приобрела в данном магазине квадроцикл для ребёнка. Всё очень понравилось! Сын доволен, родители счастливы😁
Ребята сотрудники помогли выбрать, достаточно быстро доставили . Сделала предоплату 10 % , привезли домой в МО собранный , остаток оплатили уже после получения. Обязательно сюда вернемся
Хороший магазин, часто тут бываю. Менеджеры - наиприятнейшие люди. Не равнодушны к работе, и всегда стараются помочь. Поэтому здесь очень хороший сервис, это классно
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 декабря 2021
Отличный магазин!!! молодые, креативные, профессиональные сотрудники. Ребята - менеджеры огонь!!!! Ответят доступным языком на все вопросы и помогут с подбором техники и запчастей. Работают до 21.00 что удобно заехать после работы. На территории бесплатная парковка
Доволен магазином и приобретенной техникой, нареканий нет! Купил FX LUX, ожидания полностью оправданы! На мой взгляд оптимальные цены и качество, менеджеры молодцы! На кассе правда было какое-то торможение с документами и оформлением, но все исправили бесплатной курьерской доставкой документов! Перед покупкой был и в других местах продажи мототехники - присматривал, но выходил разочарованным: на сайте одни цены в магазине по факту "естественно" дороже, написано в наличии, приезжаешь ничего нет, ну и другие отталкивающие моменты и мелочи... Приехав в авантис, понял, что без Мота не уеду, и через пару часов уже ехал с покупкой!
2
Посмотреть ответ организации
В
Вячеслав
Знаток города 4 уровня
14 сентября 2022
Отличный магазин и отличная команда! Две недели назад купили сыну квадроцикл, сын очень доволен! Менеджеры очень хорошо встретили нас, всё показали, объяснили, помогли сделать выбор. За дополнительную услугу по протяжке и обслуживанию квадроцикла отдельное спасибо! Всё показали и объяснили. Огромное спасибо всей команде магазина Авантис!
Из плюсов, очень грамотный подход ребят менеджеров к своему делу.
Проффесионалы, которые несмотря на нескончаемый поток людей, остаются на позитиве и неутомимо отвечают на самые нелепые вопросы
Понравилось что все расходники в наличии, рекомендую покупку в этом месте
Целый день пытался дозвониться до отдела запчастей) но в ответ слышал только "все операторы заняты как только кто то освободиться вам обязательно перезвонят" но к моему сожалению они настолько были заняты что ни к телефону ни на сообщения в ватсап они не ответили и соответственно так и не перезвонили
Добрый день! Купили ребёнку квадрик "Авантис". Покупкой очень довольны. Благодарим менеджера Ольгу за доброжелательность, отзывчивость и подробные консультации по поводу выбора и приобретения квадрика. Магазину желаем продуктивной работы, процветания и море покупателей!!!
Обратился в компанию «Авантис» на Дорожной улице! Не рекомендую к посещению данный магазин!!!
Нужна была подножка ( боковой упор). У меня стояла с пластиковой площадкой на конце, я увидел, что у старых моделей идёт полностью алюминиевая. Поинтересовался у менеджера, тот сказал, что «одинаковые, один в один». И нужна была ещё защита картера. Думаю: «Чё я буду у «Магнума» заказывать, все равно за подножкой ехать и заодно у них возьму». Спросил у менеджера, есть ли, сказал, что сейчас все узнаёт и подобрал защиту на мой мот. Я счастливый и довольный, что всё есть, бросаю работу, лечу к ним с другого конца Москвы, потратив два часа на дорогу в один конец, покупаю, приезжаю домой.
Начинаю ставить подножку, во-первых, она короче, чем моя, а во вторых, ещё пришлось крепежное отверстие рассверливать, так как оно меньше! Но это пустяк! Потом я начал ставить защиту, которая вообще НИКАК не встаёт на этот мотоцикл. Я написал менеджеру, который мне всё это продал. С подножкой он меня проигнорировал. А по защите, он мало того, что ответил мне только ближе к обеду ( а рабочий день день начинается в 9:00) и сказал, что сейчас поговорит с механиками, потому что те ему сказали, что всё подходит.
Вот я, как Хатико, сижу жду вторые сутки, когда же менеджер дойдёт до механиков. Может, конечно, я наговариваю и он поехал к китайским механикам узнавать про защиту и ещё не вернулся. 🤔Подведя итоги могу сказать магазин🔥 продавец н…я не знает, что продаёт! Ну и механики, видимо, тоже не знают вообще ничего. Прям 20 из 10 этому магазину! Клиентоориентированность на нуле , персонал надо менять. Скрины обращений могу приложить! Надеюсь руководство увидит этот отзыв и примет соответствующие меры!
Заказывал запчасти для мотоцикла. Проконсультировали и помогли подобрать лучший вариант. Вежливый персонал. Всё отправили в Белоруссию без проблем. Спасибо за качественную работу. Определено буду и дальше обращаться только в этот магазин!!!
Покупал для сына 4х лет квадрацикл. Консультанты отзывчивые, подобрали все идеально! Сыну почти 5ть, а ездит на квадрике как профессионал, знает все знаки, технику безопасности, навыки как у взрослого! Спасибо Авантису и всем сотрудникам. Постоянно звонят и интересуются, все ли хорошо, в случае чего помогут с обслуживанием!
Спасибо компании Авантис! Ребята помогли в подборке мотоцикла, отправили фото отчет по тому как я смотрелся с моим не высоким ростом на интересующей мне технике. Всегда сопровождает тот менеджер с которым вы начали общаться и даже после покупки. Короткие сроки поставки. С Москвы до Архангельска меньше недели, чуть позже документы на технику.
Профессионалы ! Качественно и в срок ! Надежная фирма .
Все наши квадрики именной этой фирмы !!!
Спасибо ребятам из сервиса . Все расскажут и покажут. Помогут загрузить
Покупал здесь три мотика, два из них в коробке. Все с какими то мелкими недочётами... Но ! гарантийный отдел работает на 5 баллов! Решали все проблемы на раз. Что не хватало в комплекте , оперативно присылали почтой. Даже за царапину на крыле , может при транспортировке, прислали новое крыло с оригинальной наклейкой ( покупал жене в подарок, поэтому пошли на встречу, хотя сказалось бы Это же эндурик )))
Зимой не завёл как то , оформил запрос на гарантийный отдел, приехали забрали , 90 км от магазина, через четыре дня уже привезли исправный.
На другом мотике тоже оказия случилась , плохая работа двигателя была, не понимал почему ... Гарантия три месяца ? мне спустя пол года после покупки и мною написанного обращения в отдел гарантии поменяли ЭБУ, правда пробега не было! ( 30 мин на всё про всё).
При покупке получал подарки ВСЕГДА ! Руль рентал, масло, и многое другое ! Опыт покупок новых мотоциклов других брендов большой. Но этот бренд рассматриваю из за сервиса решения проблем, быстрого ремонта, обновления моделей.
Огромный выбор мотоциклов. Продавцы очень увлечено готовы рассказывать про все модели. Обменялись контактами и потом ещё долго получал различные предложения
Мне понравилось отношение к клиенту. Первый раз позвонил ребятам мне ответил менеджер Владислав. Грамотно, тактично все объяснил, рассказал, но так как я еще не определился с моделью, конец сезона и в наличии есть не все, то сказал подумаю, а Владислав обещал перезвонить и узнать, что я выбрал, что купил и как все прошло. Обычно менеджеры не перезванивают, но Владислав перезвтнил, поинтересовался выбором, хотя изначально мотоцикла что я хотел у них нет и до весны не будет. Владислав никак финансово не заинтересован был в звонке. Сказал- сделал. Очень приятно!!!
П.с искал Avantis Enduro Carb 300 ARS. Позвонил в 5-7 магазинов дилеров по россии, все обещали узнать и перезвтнить. А перезвонил только Владислав. Вот и все.
Есть 2 техники:
Мотоцикл с ним в целом норм.
Вторая электроквадрик 1000 - абсолютно не пригоден к эксплуатации , из 9 мес. владения четырехлетний сын проехал 3 раза, первый раз 1 час, после ремонта 15 мин, после еще одного ремонта 1 мин, все остальное время он ждал либо запчасть, либо мастера. Сейчас вообще послали сказали гарантия закончилась.
Компания продает откровенное брак и не хочет выполнять свои обязательства.
Если поменять за деньги в 4й. раз, то 5200руб. стоит контролер (именно эта штука всегда ломается) + ремонт, при этом попасть в сервис на ближайшие 2 недели нельзя, а записи у них нет, (звоните) сейчас слишком много техники.
Написал директору (книга жалоб), тишина. На клиентов все равно, купил и забыли, гарантия 3 мес. это говорит о качестве.
Отличный магазин, заказал Avantis fx 250 оформили и отправили очень быстро и без мороки, связывался через Ватсап и звонили уточняли детали, заплатил 10 % остальные перед получением в терминале транспортной компании, особое СПАСИБО Евгении! Она помогла разобраться во всех тонкостях покупки через интернет магазин!
Добрый день. Покупал квадроцикл АВАНТИС ХАНТЕР 200. Что касаемо сопровождения по сделке - мне все очень понравилось, не навязчиво. Алексей ответил на все мои интересующие вопросы, ходил на склад и делал для меня фото и видео тех или иных отличий квадроциклов.
Сам квадроцикл шустрый. Думал, что еле ездить будет, даже не смотря на просмотренные видео в ютуб. Не ожидал, правда, что его нужно часто обслуживать и постоянно следить за тех. состоянием. Зато будет дисциплинировать меня и моих сыновей.
Благодарю компанию Авантис и Алексея в частности за приятную покупку! ) Надеюсь, техника не подведет! )
Добрый вечер! Огромное спасибо магазину и персоналу Авантис. Всё быстро и качественно подобрали оформили и отправили в Нижегородскую область, цены самый доступные. Процветания вам жму руку.
Замечательный магазин👍добрый отзывчивый персонал, помогут, подскажут что лучше , проконсультируют! Технику доставили до практически до дверей, все впорядке, пользуюсь, радуюсь!!! Большое спасибо 💪💪💪
Делал заказ через группу VK. Очень приятный менеджер, ответит на все вопросы и поможет с выбором нужного Вам товара. Выбор очень большой, мне нужно было крепления руля к траверсе, сразу предложили 4 варианта в разных цветах. Очень рекомендую, менеджеру отдельная большая благодарность!
Понимающие продавцы. Но есть болшое НО. Нужно приносить с собой сломанную зап.часть. так как комплектующие ставят разные. Даже если техника одинаковая. Одним словом Китай
Порядочные ребята!
Заказывал 2 мотоцикла А8 и FX250 в Иркутск , сделали бесплатную доставку до города , бонусом положили защиту радиаторов и защиту рук .
Накатали уже 1500км проблем по технике нет.
Переодически заказываем детали пластика ,т.к при хороших паданиях ломантся, НО КРЕПКИЙ .
В общем, рекомендуем к работе .
Кому нужно личное подтверждение, то без проблем, мы всегда открыты к общению !!!
Покупали мотоцикл 2 года назад.
С некой периодичностью муж привозит мотоцикл на ТО.
Всегда грамотно помогут, не навязывают свои услуги, и грамотно консультируют.
Отличный магазин, персонал доброжелателем и помогает в выборе квадрика. Отдельно хочу отметить приемлемые цены и клиентоориетированный подход. Сотрудник который привёз квадрик пока не проверил что все работает не уехал.
Категорически не советую покупать в данном магазине моторы на мотоциклы! Отходят максимум 3 месяца, а потом все спишут на истекшую гарантию, отдадите немалые деньги, а в итоге придется новый мотор заново весь собирать, крепления некачественные, подшипники крошатся. Если покупать запчасти, то точно не в этом магазине!!