АвтоГермес Geely
825 отзывов
20 июня 2024
Обслуживаю geely в данном сервисе. Всегда профессионально , качественно разъясняют и делают свою работу. Готовы идти на уступки, предлагают скидки, чисто аккуратно в ремонте.
Рекомендую мастера Стрелковича И. В.
1
6 января
Отличный сервис! Обслуживсь тут с самого "рождения" автомобиля, и после гарантии тоже. Прошел 18-е ТО. Мастер Облаченко Олег автомобиль принял, объем работ рассказал. Все четко и по делу... 👍
31 января
Недоволен ценовой политикой Автогермеса.
Каждое обращение пытаются накрутить до 100 000 р.
Вписывают работы, которые явно не нужны и не будут делаться, машине 9 лет, двигатель к9к дизель. Для смены прокладки между клапаном рециркуляции и турбиной написали снятие/установку турбины, хотя клапан доступен сверху и турбину трогать не надо. Мое мнение либо *** либо ремоен по ytube ведут. Если тронут турбину скажут менять, а она по расценкам Автогермеса 80-120 т.р. хотя родная производится немцами и стоит новпя 30-35 т.р.
Больше с ними работать не хочу.
5 июля 2024
Отдел продаж работает отлично, им⭐⭐⭐⭐⭐
Проходил нулевое и первое ТО в Автогермес Балашиха, специалисты очень грамотные и компетентные, всегда покажут и расскажут если возникнут вопросы.
Огромное спасибо мастеру Артуру, который делал мне ТО.
Очень вежливый и отзывчивый персонал.
В Автогермес наверное одна из лучших клиентский служб!
Однозначно рекомендую к посещению👍👍👍
10 июня 2024
Хочу выразить благодарность настоящему мастеру консультанту своего дела ШАККИ АРТЁМУ ЮРЬЕВИЧУ !Была на ТО всё сделали быстро и качественно,очень грамотный специалист и вежливый сотрудник!5+ставлю за выполненную работу и отношение к клиентам !
1
25 августа 2024
Был в салоне 25.08.24 Хотел приобрести машину Geely atlas 2024г. Про всех сотрудником говорить не буду потому что не общался…
Но там есть одна женщина с очень короткими волосами. Она очень некомпетентный и клиентоориентированность отсутствует у данного сотрудника. Прошу руководство данного салона отреагировать на таких сотрудников которые по хамский общаются с клиентами.
31 января
Отличное место, обслуживаюсь здесь уже давно. Не первый раз обслуживаюсь у мастера Олега Облаченко. Все чётко, по делу, доброделательно. Всем рекомендую!
6 января
Олег Облаченко отличный мастер. Знает свою работу на 100%. Все показал, обьяснил, четко сориентировал по времени. Вежлив и приятен в общении.
1
14 ноября 2024
Обратился в салон чтобы сделать сход-развал. Мастер-консультант Олег Облаченко, все оформил быстро и качественно, спасибо буду обращаться еще, рекомендую!
24 октября 2023
23.10.23 купили Geely Coolray.
Сделка прошла прекрасно!
Большая благодарность всему коллективу автосалона, особенно Бродскому Александру!
Прекрасное качество обслуживания! Профессиональный подход. Всё подробно объяснил. Никаких подводных камней. Всё прозрачно. Скидки, подарки! И даже успели сделать тонировку) Очень довольны покупкой. Рекомендую на 100%!
1
27 декабря 2024
Делал ТО на Geely Coolray (замена масла, масляного и топливного фильтров, при записи и оформлении автомобиля изначально говорили что обслуживание займет 3 часа, при приемке автомобиля сказали что 3.5, по факту ждал более 4.5 часов до момента выдачи
Так же уже в конце при выдаче авто сказали что установлена защита топливного бака и стоимость увеличится на 1500р, хотя до этого говорили что будут менять топливный фильтр и про дополнительную сумму ничего не было обговорено
1
6 декабря 2024
Купил машину с удовольствием и хорошим настроением! Спасибо коллективу автосалона. И менеджеру Ильдару в частности . Обязательно порекомендую и обращусь сам при необходимости .
1
29 января
Не так давно случился не приятный случай с автомобилем. После обращения в центр, оперативно приняли машину в ремонт . Отдельное спасибо Виталию, который был на связи в момент поломки и в дальнейшем сопровождении автомобиля до момента устранения проблемы.
1
28 октября 2024
Спасибо менеджеру Денису Пархоменко. Приехали с другого города за авто, по телефону договорились о всех тонкостях, по приезду никаких подводных камней не вылезло! Все четко быстро! Много подарков для нового авто дали! Очень доволен отношением в данной компании.
1
11 июня 2024
Проходили ТО-0 на Belgee X50. Покупали машину у другого дилера, но здесь предложили очень приятную цену, чтобы можно было оценить преимущества перед конкурентами. Такая клиентоориентированность очень понравилась)
К процедуре ТО нареканий нет, мастер Станислав Лахно оставил приятные впечатления. Стоимость ТО вышла ровно такой, как и озвучили при записи в сервис.
Комфортная зона ожидания, можно наблюдать за процессом по камерам (кратковременно можно присутствовать в ремзоне).
Молодцы, будем ездить сюда)
1
1
26 января
Покупали автомобиль с Эльвирой, прошли с ней все этапы сделки от первой встречи и тест-драйва до выдачи автомобиля. Нам понравилось оформление сделки в салоне и работа с менеджером - никто ничего не навязывал, команда работает профессионально. Если не любите навязчивые продажи, вам сюда.
24 октября 2023
Отличный дилерский центр!
Хотелось бы отметить профессиональный подход к своей работе менеджера Тараса Вихрицкого и руководителя отдела продаж Игоря Юдина. Все условия по покупке меня более чем устроили. Смело рекомендую данный ОД Geely!
P.S. Без ложки дегтя не обошлось....
Поездив некоторое время на машине понял, что фары светят некорректно и не настроены должным образом, а правая ПТФ светит вверх . Озвучил это при ТО-0. Мастер приемки сказал, что ПТФ не регулируются вовсе (хотя есть регулировка вверх-вниз). Фары он якобы настроил, но они по факту светили куда то вправо. По итогу настройку фар делал за свой счет в сервисе со стендом.
Машина куплена в конце июля и на ней не прошит климат контроль на свежую прошивку. Читаешь отзывы о других ОД и там зачастую делают прошивку климата, признавая это гарантийным случаем, т.к. настройки климата не соответствуют нашим реалиям. К примеру при выставленной температуре +22 климат может как и шпарить горячим воздухом, там и охлаждать. Нужно постоянно крутить настройки климата.
При ТО-0 озвучено, что обновление платное.
В чем была проблема прошить при продаже? хотя проблема с климатом уже была известна на тот момент.
UPD. Клиентская служба реагирует отлично. Спасибо, прошили климат на свежую версию.
1
5 октября 2024
Удобно . Рядом с домом . Да и сотрудники вроде порядочные . Поставил свою и супруги машину в обслуживание . Благодарю в частности Стрелкович Игоря.
28 августа 2024
На данный момент ставлю 1 , потому что отношение их сотрудников наплевательское , не пытаются решить вопрос , лишь бы содрать с вас деньги , заехал к ним по проблеме с коробкой на джили эмгранд 2023 года , пинается при переключение с первой передачи на второй , главный мастер говорит это нормально , была бы такая проблема у него самого там все перевернул верх дном , много раз приходиться ездить к ним , чтобы каждому показать не исправность , на текущий момент вроде как они зафиксировали и отправили в представительство Джили .
1
30 мая 2024
Сразу оговорюсь, отзыв не - реклама и не заказной. Приобрели в этом салоне новое авто.
Все прошло более чем достойно, учитывая заранее предвзятое отношение к салону после прочтения отзывов, и первого общения с сотрудниками, а так же свой непростой характер. Практически все наши пожелания при сделке были удовлетворены. К остальному мы отнеслись с пониманием, так как у каждой фирмы есть свои корпоративные требования и стандарты, которые диктуют собственники. Руководству компании (не салона) было бы желательно их пересмотреть в пользу клиента и дать больше свободы действий своему персоналу, а не загонять их действовать четко по регламенту! Отдельное спасибо менеджеру по трейд-ин - Михаилу, менеджеру по продажам - Татьяне и зам. руководителя салона - Александру. Это люди которые смогли оперативно решить наши проблемы, находились всегда на связи и сократили время ожидания до минимума. Весь процесс от сдачи старого авто ( включая оценку), до выезда из салона на новом, занял не более 3.5 часов.
Что касается стоимости сдаваемого и приобретаемого авто, то ориентировался только на конечную сумму доплаты. Из 5 предложений от других салонов здесь получилось выгоднее всего.
Все удачи и процветания!
1
1
5 ноября 2024
Удобная парковка. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Надеемся, что наши запчасти приедут быстро и нам быстро починят машину по страховке.
1
30 августа 2024
Приобретали автомобиль, по времени занимает конечно много, но это к сожалению длительная процедура, если кредит. Огромная благодарность Ананьину Сергею, который очень компетентный сотрудник. Работа была четкая👍Остались довольны!
19 августа 2024
Отличное обслуживание,все быстро и надежно. Мастер Стрелкович Игорь все подсказал,машину получил и сдал на высшем уровне
2 февраля
Оперативно приняли и сделали сход-развал. Спасибо Игорю Стрелковичу за грамотное, квалифицированное обслуживание. Рекомендую!
26 ноября 2024
Хороший автодилер, всё хорошо и четко объясняют. Отдельная благодарность Облаченко Олегу. Сотрудничаем уже 6 лет, рекомендую.
1
25 декабря 2024
Все понравилось , спасибо , рекомендую , буду обращаться . Спасибо большое Олегу Облаченко, все оперативно было сделано ✅
13 октября 2024
Благодарю Облаченко Олега за внимательное отношение к авто! При прохождении ТО отдельно отметил все жалобы по работе машины, что поспособствовало своевременной замене необходимых запчастей, а следовательно повышению уровня моей безопасности. Спасибо!
1
11 декабря 2024
Отличный персонал, качественная консультация по интересующим автомобилям. Отдельную благодарность выражаю Игорю Богдашко.
2
1
13 ноября 2024
Отличный сервис, всегда всё качественно и быстро, особое спасибо мастеру-консультанту Облаченко Олегу Олеговичу
1
17 октября 2024
Отличный сервис. Команда профессионалов. Так держать. МК Стрелкович Игорь.
Отдельное спасибо Макееву Максиму и Катченко Виталию.
1
31 августа 2024
Записался на нулевое то автомобиль Geely Mondjaro предварительно оговорив что масло будем лить не Лукойл и что меня пустят на Рем зону. Приехал назначенное время и оформление оказалось что данного масла нету, начали уговаривать на масло которое есть в наличии. Рекомендую рассматривать другой автосалон для прохождения технического осмотра. Мой мастер приемщик был Николай Подколзин
21 декабря 2024
Все очень понравилось. Спасибо большое Олегу Облаченко. Быстро и качественно. Без навязывание дополнительных работ
2
21 октября 2024
Приехала на замену лобового стекла, Андрей Рогачев был вежливым, свою работу сделал быстро ,качественно. Один минус- мало парковочных мест на стоянке.
6 ноября 2024
Отдельный респект, мастеру приемщику Николаю кузовного цеха профессиональный подход, все по делу, грамотно , рекомендую 🤝
18 октября 2024
Делал ТО3 на geely coolray. Адекватный ценник, быстро приняли и сделали. Пока делали машину, спокойно работал в зоне отдыха. Спасибо Стрелковичу Игорю.
21 декабря 2024
20.12 покупал здесь монджарика. Дали самые выгодные предложения в сравнении с другими салонами. Возможно просто с менеджером повезло так (Алексей Ильин был ). Алексей, ещё раз спасибо за работу 👍
1
20 ноября 2024
Проходила 20.11.2024 очередное ТО, у мастера Олега Облаченко, все прошло как обычно замечательно, идут на встречу, делают скидки, стараются, чтобы клиент остался доволен!
19 января
Обслуживаю автомобиль с самой покупки только здесь.последний раз обслуживал автомобиль в салоне помогал сотрудник Облаченко Олег, спасибо ему за помощь .отличный специалист.
31 июля 2024
За последний год покупал у этого дилера 2 машины в разных салонах. Пока покупаешь автомобиль всё хорошо, с менеджерами по продажам мне везло. Как только начинаешь обращаться по гарантии или по сервисным работами. Сразу сталкиваешь с хамством и нежеланием в чем либо разобраться или помочь тебе. При чем поставлено такое общение на поток, ничего не стесняются. Не может же быть 3 раза подряд случайностью в обращениях.
Так что имейте ввиду, хорошо продать машину вам тут продадут. Но весь сервис на этом заканчивается, дальше обслуживание и решение проблем хуже чем в любом гаражном сервисе
1
7 ноября 2024
Классный сервис, хорошо знают марки авто,с которыми работают.Мастер -консультант Олег Облаченко-отличный клиентоориентированный специалист.обслуживаем рабочий авто только тут
24 июня 2023
Вот и сбылась моя «голубая мечта»😃
Конечно мечта больше бирюзовая, но по документам голубая🤣
Спасибо огромное салону АвтоГЕРМЕС - Geely на Шоссе Энтузиастов 12А
и нашему замечательному менеджеру, профессионалу своего дела- Тетериной Татьяне!!!
Искали Geely Coolray в бирюзовом цвете, обратились к Татьяне, и она смогла нам его найти и быстро оформить сделку!
Договаривались по телефону, все озвученные условия были соблюдены! Для нас было важно, чтобы сделка прошла без «сюрпризов».
Объездили до АвтоГермеса других диллеров и везде по приезду нам озвучивали другие условия!
Но у Татьяны всё чётко! Как договорились, так и купили!
Татьяна показала автомобиль, рассказала как пользоваться основными настройками, помогла настроить сигнализацию в телефоне, подготовила автомобиль к нашему приезду со всеми обговоренными подарками😃
Спасибо огромное всем сотрудникам: Кредитному специалисту- Король Алине, которая помогла быстро оформить документы, и помогла выбрать выгодные условия страхования по КАСКО и ОСАГО.
Александр Милаев- мастер-консультант - подробно рассказал, как правильно следить за техническим состоянием автомобиля и про плановые ТО, ответил на все интересующие вопросы.
Всех кто нам помогал в сделке не запомнили, но всё прошло на максимальном позитиве, спасибо Автогермесу Geely и всей команде!
Успехов в работе и больше клиентов!
Так держать!
Рекомендуем-100%
С большой благодарностью, Людмила и Евгений.
3
1
9 декабря 2024
Прекрасное отношение , лояльный персонал. Хочу выразить отдельную благодарность мастеру-приемщику Игорю Стрелковичу. Обращался по ТО и гарантии , без нареканий
2 июля 2024
Хороший, современный офис, приветливые сотрудники. Мы купились на стоимость автомобиля, она была ниже на порядок по сравнению с другими дилерскими центрами Джилли. По итогу, нач.цена в объявлении не соответствовала действительности, плюс 200 тыс.руб. страховки к кредиту (непонятно за что, отказаться нельзя🤦♀️ ), ну и в конце...оценка стоимости автомобиля, предполагаемого для сдачи в трейдин составила на 250 тыс.руб. ниже, чем в других салонах. Итого, плюс 500 тыс.руб. к цене нового автомобиля, указанной на сайте. Хотя, предварительно с сотрудниками связывались и интересовались, действительна ли эта цена.
1
1
24 декабря 2024
Облаченко Олег обслуживал наш автомобиль,все вопросы были решены оперативно,качественно.очень внимательный и компетентный специалист.Спасибо
24 ноября 2024
Покупала здесь свою Юльку. Благодарность всем от менеджера по продажам, кредитному и страховому отделу. Даже когда возникли некоторые проблемы после покупки, несмотря на праздники ребята помогли решить проблему
21 июля 2024
Персонал очень отзывчивый. Со мной работал менеджер Тарас. Замечательный специалист и человек. Всё объяснил, помог . всё просто замечательно. При чём всё было сделано быстро. Большое спасибо. Рекомендую всем.
13 октября 2024
Не приятный сотрудник который надъсмехался над клиентами было не по себе буду благодарен если сделаете ему замечание так как это не красиво с его стороны ведет себя как баринь спасибо большое но никому не рекомендую этот автосалон
14 июля 2024
Отличный автосалон. Хотели купить Geely. Сначала сходили в другой салон (потому что до него 10 минут пешком), очень сухо с нами пообщались, особо ничего не предлагали помимо прайс листа.
Затем поехали сюда в АвтоГермес, попали на очень хорошего консультанта Тараса, от него даже мой отец был в восторге, что редкость от него. Предложил лучше условия, прокатил на тест драйве прям сразу же без записи (а было воскресенье).
Через неделю приехали (тоже в выходной , в субботу) уже покупать машину, он нас «за руку» везде провел, дополнительно к первоначальному предложению предложил приятные допы, сам лично проверял подготовку автомобиля, и прям сразу же в день приезда нам подготовили и выдали нашу машинку. Мы счастливы. Спасибо Тарасу и автосалону!
1
21 декабря 2024
Все просто супер. Особую благодарность хотелось бы вырасить мастеру -конультанту Олегу Облаченко. Профессионал с большой буквы.
1
1
15 марта 2023
Отличный дилерский центр Geely! Проходил здесь ТО-4 на своём Coolrayчике. Обслуживанием, ценой за работу полностью доволен, персонал работает слажено и чётко! Хочу особенно-положительно отметить менеджера Пушкина Сергея и мастера тех. обслуживания Николая! Ребята с пониманием, добросовестно и не равнодушно отнеслись ко всем моим пожеланиям, ответили на все имеющиеся вопросы косающихся автомобиля. Очень благодарен дилерскому центру, за то, что НАКОНЕЦ-ТО в нашем автомобиле отлично заработала печка и кондиционер! Правда ребята, здесь мне закачали новую прошивку для кондиционера и теперь он НЕ ЖАРИТ при 18, 20-24 градусах выставленных в ГУ. Ещё раз спасибо вам огромное! В заключение пожелал бы, чтобы ребята держали марку, не задирали бы цены в дальнейшем, как многие другие дилеры МО, и тогда 100 процентов отличная репутация и перспектива вам обеспечена!
2
2