Редко пишу отзывы ,но сейчас хотелось поблагодарить мастера сервиса ДЦ "Авто Гермес Балашиха" Шакки Артёма за качественное и быстрое решение моей проблемы связанное с гарантийным ремонтом моего авто.
Первый раз встречаю такого адекватного мастера. Ещё раз спасибо👍
Отличный автосалон и обслуживание.Отельная Благодарность Олегу Облаченко,котрый быстро зарегистрировал машину на ТО,все прошло очень быстро,согласно времени❤️
10 лет пользуюсь услугами АВТОГЕРМЕСА. Мне нравится. Замечаний нет. Страховая служба тоже работает отлично. Били меня в задницу, камень прилетал в стекло, били на сотянке в мое отсутствие. Все было отремонтировано.
22.03.25 г. проходил плановое ТО. Остался доволен. Спасибо мастеру-консультанту Стрелковичу И. и автомеханикам.
Посмотреть ответ организации
lesvyk l.
Знаток города 3 уровня
17 сентября 2024
16.09.2024г. купили машину Белджи Х50 в данном салоне. Огромное спасибо менеджеру Ананьину Сергею и другим менеджерам за чуткое отношение к клиентам. Ничего лишнего, все по делу.
Омрачило радость приобретения то, что в автосалоне отсутствовали салонные коврики на авто.
Единственный жирный минус, это долгое оформление документов как в авто кредитном отделе, так и специалиста по выписке документов (очередь - девушка физически не успевает). С целью улучшения работы с клиентами, руководству салона необходимо задуматься о выделении дополнительных сотрудников на оформление авто кредитов и документов.
Мы прибыли в салон в 13:40, а уехали на машине в 21:20, хотя автосалон работает до 21:00.
Очень хорошо, что по соседству с салоном есть АЗС "Лукойл", кафе "Ростикс" и магазин "Ашан".
Добрый день! Хочется оставить отзыв о работе менеджера автосалона Авто Гермес Geely. Тетерина Татьяна очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. С момента выбора и покупки нового автомобиля я не услышала ни одного отказа о том, что мне хотелось бы проверить и посмотреть. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Хотелось бы пожелать салонам Авто Гермес побольше таких менеджеров как Татьяна!
Рекомендую данный салон для покупки авто!
Очень благодарен автосалону за помощь в приобретении автомобиля!
Специалисты автосалона во всех сферах - большие профессионалы. Подобрали для меня наиболее выгодные условия для покупки автомобиля!
Отдельное спасибо менеджеру Бродскому Александру!
Хороший салон, по сравнению с другими...Цены особо не завышают, но авто с пробегом маленький выбор((( Менеджеры приветливые, не навязываются. Спокойно можно ходить и смотреть авто...
Приятный чистый салон. Просторный. Чисто, аккуратно, приятно покупать автомобиль. Менеджеры разбираются в машинах. К сожалению, такое есть не во всех салонах.
Ранее обслуживала там свой Hyundai ,все нравилось.Персонал поменялся как и вывеска.Отношение к клиентам стало более наплевательское.Что касается мастеров кузовного цеха-претензий нет.Но менеджеры с наплевательским отношением к клиентам.
Отвратительное обслуживание - менеджер Николай П.
Общение на отвали, гарантийную проблему отказались делать - только за деньги. Зато всячески навязывали сделать замену масла в ходовой на новом авто. При этом ссылаясь на мнимые потенциальные проблемы из ютуба.
Обслуживали в этом сервисе 3 авто - переходим к другому дилеру!
Тем более, что там ТО дешевле!
Запрещают присутствовать рядом со своим автомобилем, ссылаясь на какие то свои внутренние распоряжения, нарушая таким образом закон РФ (Видимо есть, что скрывать). На предложение проверить,что издает звуки хруста и треска, менеджер ответил, что Geely не принимает во внимание никакие звуки, пока не сломается... Официальному представителю Geely рекомендую проверить на компетентность сотрудников данного заведения!!! Несколько лет там обслуживал свои авто. Больше ни ногой!!!
Продавал автосалону машину. Т.к. для меня это было дело новое, во время всего процесса были опасения. Менеджер со мной договорился о встрече (на моей территории). Думал, приедет и будет сильно занижать стоимость. Но Павел осмотрел автомобиль, предложил стоимость, которая меня устроила. Договорились, что я в тот же день подъеду в салон, специалист проверит VIN на авто и номер двигателя, и будем оформлять Договор. Решил, что, если начнется еще одна торговля по стоимости, то сразу же развернусь и уеду. Но ничего такого не было: проверили номера, перешли к оформлению. Т.к. в договоре было прописано два варианта оплаты: безнал в течение 5 дней (что меня совершенно не устраивало) или наличные, решил, что вот здесь может возникнуть какой-то элемент недобросовестности автосалона, поэтому старался ключи от машины держать у себя до последнего. Надо отдать должное Павлу, видя мои опасения, он не торопил меня. После подписания Договора, деньги благополучно выдали в кассе, тут же в банкомате я положил их на карту. Забрал все личные вещи из машины, передал ключи и уехал. В общем, все прошло благополучно и как говорил Павел. Единственное, меня не устроил пункт в Договоре, но администрация салона не готова была его исправлять без юристов (был выходной). Надеюсь, с этим пунктом не возникнет в дальнейшем никаких проблем.
Спасибо большое менеджеру Макаренко Павлу.
Я приобрела новый автомобиль в салоне Автогермес. Слаженная работа всех отделов удивила и порадовала. Профессионально и чётко всё объяснили, предоставили право выбора и быстро завершили сделку. Огромное спасибо менеджеру Тетериной Татьяне за терпение, отзывчивость и понимание.Спасибо!
Приобрела здесь автомобиль в 2023 году. Езжу обслуживаться только к ним, не смотря на то, что еду в Балашиху из Наро-Фоминска. Всегда уютно, быстро и качественно!
Посмотреть ответ организации
Марина Храптович
Знаток города 7 уровня
29 января
Как всегда на высоте Олег Облаченко, определил проблему за минуту, да и меня -девушку с нашим женским объяснением проблем в авто- понял с полуслова, все починили, можно покорять автодороги дальше с удовольствием и не переживать! Рекомендую! И сама только здесь и только у Олега Облаченко
Недавно я приобрёла новый автомобиль Geely Coolray в салоне Автогермес. Покупкой осталась очень довольна! Огромное спасибо менеджеру Тетериной Татьяне, очень доступно и подробно все объяснила, вежлива и терпелива. Спасибо!
Бывшее Рено, сейчас Geely. Персонал приветливый, профессиональный, всё оставили от европейцев, только марку сменили, за свою работу отвечают, делают качественно.
Отличный салон, берём 3 автомобиль, адекватная оценка по трейдин, менеджеры грамотные, все быстро оперативно, помощь на всех процессах сделки. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне Тетериной, сделала для нас невозможное, купили автомобиль с большими скидками. Желаем процветания и финансового благополучия.
Я довольна обслуживанием Олега Облаченко,все рассказал,объяснил,огородное спасибо ему
1
Посмотреть ответ организации
валентин манушин
Знаток города 2 уровня
21 сентября 2024
Приобретали Атлас про в сентябре т.г. менеджер Денис Пархоменко. Приятный молодой человек. Все рассказал, показал, разъяснил на высшем уровне. Салон отличный. Сдавали машину в Трейд ин. Оценили сдаваемых автомобиль на уровне. При выборе обзванивал около 15 салонов Москвы и области. Гермес в Балашихе предложил самую низкую цену. И привлекательные условия покупки. Подарками тоже порадовали. Побольше бы таких салонов с такими менеджерами. Спасибо Вам. Было очень приятно.
Приезжаю каждый год на обслуживание моего 12 летнего Рено. Есть все для ожидания ремонта вашего железного коня, кафе на втором этаже здания. Сидишь и смотришь на новенькие автомобили Jeely😁