АвтоГермес Geely
924 отзыва
13 октября 2024
Не приятный сотрудник который надъсмехался над клиентами было не по себе буду благодарен если сделаете ему замечание так как это не красиво с его стороны ведет себя как баринь спасибо большое но никому не рекомендую этот автосалон
19 марта
Делала то. Всё отлично! Мастер-консультант Олег Облаченко. Пунктуально, быстро. Всё рассказал, объяснил. Супер!
30 мая 2024
Сразу оговорюсь, отзыв не - реклама и не заказной. Приобрели в этом салоне новое авто.
Все прошло более чем достойно, учитывая заранее предвзятое отношение к салону после прочтения отзывов, и первого общения с сотрудниками, а так же свой непростой характер. Практически все наши пожелания при сделке были удовлетворены. К остальному мы отнеслись с пониманием, так как у каждой фирмы есть свои корпоративные требования и стандарты, которые диктуют собственники. Руководству компании (не салона) было бы желательно их пересмотреть в пользу клиента и дать больше свободы действий своему персоналу, а не загонять их действовать четко по регламенту! Отдельное спасибо менеджеру по трейд-ин - Михаилу, менеджеру по продажам - Татьяне и зам. руководителя салона - Александру. Это люди которые смогли оперативно решить наши проблемы, находились всегда на связи и сократили время ожидания до минимума. Весь процесс от сдачи старого авто ( включая оценку), до выезда из салона на новом, занял не более 3.5 часов.
Что касается стоимости сдаваемого и приобретаемого авто, то ориентировался только на конечную сумму доплаты. Из 5 предложений от других салонов здесь получилось выгоднее всего.
Все удачи и процветания!
1
1
21 декабря 2024
Все просто супер. Особую благодарность хотелось бы вырасить мастеру -конультанту Олегу Облаченко. Профессионал с большой буквы.
1
1
11 октября 2024
Мое первое посещение. Причина - нулевое ТО. Погнали по порядку:
Администратор встретила, отправила ошибочно в другое здание, пришел туда, там стоял ждал, когда смогут принять меня, потом подошла администратор второго здания, сообщила что мне не сюда. Вернулся обратно в здание куда изначально приходил. В этом нет ничего критичного, но просто не кайф когда ты как шарик от пинг-понга туда-сюда ходишь.
Менеджер, который принимал машину - вежлив, приятен в общении, все рассказал доступно и понятно. Дал талон на кофе, лучше бы не давал.)
Девушка, работающая в кофейне, отсутствовала на рабочем месте. Сидела за одним из столиков, залипала в телефон. Потом спустя минут пять заметила мое присутствие у стойки спросила «вы что-то хотели?», я говорю «да, кофе», она мне отвечает «кофе только через 15 минут», я молча прошел в зал ожидания. Далее минут через пять она говорит «возьмите кофе», и дает мне капучино, о котором я не просил, на мой вопрос, что я хочу американо, она говорит, что по талону только капучино. Я говорю «странно, капучино ведь дороже получается, тут и кофе, и молоко», она отвечает что в американо идет в два раза больше кофе. Хотя если включать «душного», то в американо и капучино идет одно и тоже количество кофе, разница лишь в том, что в американо добавляется горячая вода, а в капуч молоко и пенка. Я говорю «хорошо, давайте я заплачу за кофе, это не проблема», на что получаю ответ, что с американо проблема сейчас. Забрав этот бедолажный капучино сел в зал ожидания. И, о чудо, но буквально спустя немного времени подходит один из ее коллег и просит о кофе, на что она спрашивает «американо или капучино?»)) Кофейные боги смилостивились и американо снова каким-то чудом вернулся в этом место. Помимо этого девушка громко использует нецензурную лексику в общении со своими коллегами.
Казалось бы все это мелочи жизни, но это оказалось все неприятным послевкусием, что я не поленился и зашел сюда написать этот отзыв.
Я плачу деньги за обслуживание автомобиля ровно столько сколько мне называют, не пытаясь выторговывать что-либо. Но и за это хотелось бы получать достойный сервис на всех уровнях, и от всех сотрудников сего заведения.
Время обслуживания. Сдал машину в 11:30, заявлено что готова будет в 13:00-13:30. Отдали в 13:40.
1
5 февраля
Отличное место. Всё очень быстро. Спасибо менеджеру Александру Хайдалову. Всё рассказал, предоставил толщиномер.
21 декабря 2024
Прошли здесь ТО. Всё отлично, оперативно. Внимательные сотрудники. Отдельная благодарность Олегу Облаченко.
27 октября 2024
Все было хорошо, приятное общение, хорошее обслуживание машины, быстро обсудили автомобиль. Олега Облаченко рекомендую! 👌👏👌
1
2 марта
Приехал на комплексную диагностики своего geely atlas, чтобы выявить недостатки в двигателе и в подвеске, стали навязывать не нужные замены деталей, замену рулевой рейки за 120 тыщ, хотя нужно было поменять рулевые тяги наконечники, а вот про то что у меня один задний амортизатор течет мне не сказали, вот и как доверять официальным дилерам?!
1
8 ноября 2024
Менеджер по продажам думает у вас, если человек пришел в спец одежде, то он как будто не человек, а бомж который не может купить автомобиль, на рязанском проспекте и на красной сосне безразницы в чем одет человек и нормально консультуриют предлагают тест драйв, кредитные программы, скидки, а не как в этом автосалоне
1
1
5 марта
Приятно иметь дело с грамотными профессиональными сотрудниками сервисного отдела, а именно мастером-консультантом Виталием Катченко и мастером цеха Максимом Макеевым. Обращался по гарантии. Диагностику провели оперативно, выявили неисправн ость (крышка подлокотника), согласовали замену с производителем и заказали запчасть. Также, в процессе диагностики, были устранены мелкие эксплуатационные недочёты, за что им огромное спасибо!
1
5 января
Всё понравилось. По времени ремонта всё четко. Спасибо большое Олегу Облаченко за хороший под ход к работе
21 октября 2024
Очень хороший автосалон,огромное спасибо мастеру Облаченко Олегу за качество и быстроту обслуживания.
1
24 июня 2023
Вот и сбылась моя «голубая мечта»😃
Конечно мечта больше бирюзовая, но по документам голубая🤣
Спасибо огромное салону АвтоГЕРМЕС - Geely на Шоссе Энтузиастов 12А
и нашему замечательному менеджеру, профессионалу своего дела- Тетериной Татьяне!!!
Искали Geely Coolray в бирюзовом цвете, обратились к Татьяне, и она смогла нам его найти и быстро оформить сделку!
Договаривались по телефону, все озвученные условия были соблюдены! Для нас было важно, чтобы сделка прошла без «сюрпризов».
Объездили до АвтоГермеса других диллеров и везде по приезду нам озвучивали другие условия!
Но у Татьяны всё чётко! Как договорились, так и купили!
Татьяна показала автомобиль, рассказала как пользоваться основными настройками, помогла настроить сигнализацию в телефоне, подготовила автомобиль к нашему приезду со всеми обговоренными подарками😃
Спасибо огромное всем сотрудникам: Кредитному специалисту- Король Алине, которая помогла быстро оформить документы, и помогла выбрать выгодные условия страхования по КАСКО и ОСАГО.
Александр Милаев- мастер-консультант - подробно рассказал, как правильно следить за техническим состоянием автомобиля и про плановые ТО, ответил на все интересующие вопросы.
Всех кто нам помогал в сделке не запомнили, но всё прошло на максимальном позитиве, спасибо Автогермесу Geely и всей команде!
Успехов в работе и больше клиентов!
Так держать!
Рекомендуем-100%
С большой благодарностью, Людмила и Евгений.
3
1
19 января
Делали очередное ТО, все понравилось. Позвали посмотреть на замену деталей. Вопросов к работе мастеров не возникало.
Также приятная зона ожидания, уютное кафе наверху
1
26 октября 2024
Ваша команда - огонь!!! Быстро, качественно, с заботой о клиенте!!! Артём, огромное спасибо за консультацию!!!
31 июля 2024
За последний год покупал у этого дилера 2 машины в разных салонах. Пока покупаешь автомобиль всё хорошо, с менеджерами по продажам мне везло. Как только начинаешь обращаться по гарантии или по сервисным работами. Сразу сталкиваешь с хамством и нежеланием в чем либо разобраться или помочь тебе. При чем поставлено такое общение на поток, ничего не стесняются. Не может же быть 3 раза подряд случайностью в обращениях.
Так что имейте ввиду, хорошо продать машину вам тут продадут. Но весь сервис на этом заканчивается, дальше обслуживание и решение проблем хуже чем в любом гаражном сервисе
1
1 сентября 2024
Отличный автосалон!!!Брали белджи,наш менеджер Хайдалов Александр нас проконсультировал на все 100%,за что ему отдельное спасибо!!!!!!!Сделка состоялась очень быстро и прозрачно!!!Рекомендую
15 марта
Обслуживание высший пилотаж.
Все объяснили , для нас девушек это очень важно))
Спасибо менеджеру сервисного центра Стрелковичу Игорю
15 марта 2023
Отличный дилерский центр Geely! Проходил здесь ТО-4 на своём Coolrayчике. Обслуживанием, ценой за работу полностью доволен, персонал работает слажено и чётко! Хочу особенно-положительно отметить менеджера Пушкина Сергея и мастера тех. обслуживания Николая! Ребята с пониманием, добросовестно и не равнодушно отнеслись ко всем моим пожеланиям, ответили на все имеющиеся вопросы косающихся автомобиля. Очень благодарен дилерскому центру, за то, что НАКОНЕЦ-ТО в нашем автомобиле отлично заработала печка и кондиционер! Правда ребята, здесь мне закачали новую прошивку для кондиционера и теперь он НЕ ЖАРИТ при 18, 20-24 градусах выставленных в ГУ. Ещё раз спасибо вам огромное! В заключение пожелал бы, чтобы ребята держали марку, не задирали бы цены в дальнейшем, как многие другие дилеры МО, и тогда 100 процентов отличная репутация и перспектива вам обеспечена!
2
2
28 декабря 2024
Все понравилось! ТО сделали быстро! Мастер Стрелкович Игорь хорошо проконсультировал и даже выдал талон на кофе...
Но в кафе предложили только эспрессо, а капучино зажали!
21 июля 2024
Персонал очень отзывчивый. Со мной работал менеджер Тарас. Замечательный специалист и человек. Всё объяснил, помог . всё просто замечательно. При чём всё было сделано быстро. Большое спасибо. Рекомендую всем.
2 июля 2024
Хороший, современный офис, приветливые сотрудники. Мы купились на стоимость автомобиля, она была ниже на порядок по сравнению с другими дилерскими центрами Джилли. По итогу, нач.цена в объявлении не соответствовала действительности, плюс 200 тыс.руб. страховки к кредиту (непонятно за что, отказаться нельзя🤦♀️ ), ну и в конце...оценка стоимости автомобиля, предполагаемого для сдачи в трейдин составила на 250 тыс.руб. ниже, чем в других салонах. Итого, плюс 500 тыс.руб. к цене нового автомобиля, указанной на сайте. Хотя, предварительно с сотрудниками связывались и интересовались, действительна ли эта цена.
1
1
27 декабря 2024
Обслуживался у мастера-консултанта.Олега Облаченко.Всё отлично, всё понравилось. Спасибо!
1
14 февраля
Проходил ТО. Сделали быстро, качественно, написали рекомендации по обслуживанию тормозов. Мастеру приемщику Стрелковичу Игорю отдельное спасибо.
27 июня 2023
Спасибо коллективу центра АвтоГермес в Балашихе! Очень довольна сервисом, благодарю менеджера Илью Привезенцева за работу и заботу. Всё чётко,понятно, без спешки. Мега приятно, что рассчитывала на модель Джили Кулрэй в комплектации Комфорт, а благодаря Илье получила Лакшери по цене Комфорта))!! Благодарю так же менеджера по оценке, сдала свою старую машину в трейд-ин по той цене, на какую и рассчитывала. И через несколько дней ожидания уехала из салона на новом автомобиле).
1
29 января
Постоянно здесь прохожу тех. обслуживание своего автомобиля. Всем доволен.
Большое спасибо мастеру Облоченко Олегу Олеговичу.
14 июля 2024
Отличный автосалон. Хотели купить Geely. Сначала сходили в другой салон (потому что до него 10 минут пешком), очень сухо с нами пообщались, особо ничего не предлагали помимо прайс листа.
Затем поехали сюда в АвтоГермес, попали на очень хорошего консультанта Тараса, от него даже мой отец был в восторге, что редкость от него. Предложил лучше условия, прокатил на тест драйве прям сразу же без записи (а было воскресенье).
Через неделю приехали (тоже в выходной , в субботу) уже покупать машину, он нас «за руку» везде провел, дополнительно к первоначальному предложению предложил приятные допы, сам лично проверял подготовку автомобиля, и прям сразу же в день приезда нам подготовили и выдали нашу машинку. Мы счастливы. Спасибо Тарасу и автосалону!
1
28 января
Все починили. Быстро и качественно. Отдельное спасибо Максим М. Отдел сервиса. Отличный специалист!
1
1
5 декабря 2024
Удобное месторасположение, приемлемые цены на обслуживание, скидки хорошие, мк Стрелкович
7 ноября 2024
Очень нравится работа мастера Олега Облаченко, привозили к нему на 6 ТО, мастер нашел проблему, заменили по гарантии дополнительные запчасти! Респект и уважение!
26 января
Отличный салон всем советую. Оформили документы за 20 минут, сделали скидку 250т.р.за нал. очень доволен, ждал подвох но нет всё честно. 👍
1
9 февраля
Проходил То ..все замечателно .. грамотно и профисианально ,👍рекомендую ..буду обращатся обязательно
4 декабря 2024
Был на нулевом то, у Степанова Андрея, все на высшем уровне, мастер проффесионал, все объяснил рассказал по машине, дал рекомендации, обслуживаться буду только здесь.
1
25 января
Обслуживались у Олега Облаченко, были очень довольны работой. Хорошая работа и объясняет, где какая поломка, поэтому будем ещё обслуживаться.
1
11 февраля 2024
Приобретал здесь автомобиль. Лучший диллер в котором я побывал. Хорошо организована работа. Отдельное спасибо менеджеру Александру Бродскому. Из 4 х покупок нового автомобиля, эта оставила больше всего положительных эмоций. Не навязывают кредиты, хорошие скидки, работают быстро и слажено. 👍 первый раз покупка нового авто превратилась в приятный ритуал, не в испытание на прочность нервов :)
1
1
30 января
Были у Олега Облаченко, на нулевом ТО, отдали, за 2 часа провели то, заранее отзвонил сообщил, что машина будет готова через 20 минут. В салоне не сидели ездили за покупками. Очень вежливый и порядочный сотрудник. Спасибо вам большое!!!
26 марта
Обслуживание четкое. Рекомендую мастера Олега Облаченко. Супер клиентоориентированный подход.
28 декабря 2024
Все сделали хорошо быстро, всем доволен. Рекомендую. Мастер консультант Стрелкович Игорь .
1
18 октября 2024
Заезжал на ТО. Все как положено. Все нюансы обговорили. Отзывную компанию оформили. Приятненько;) Консультант Игорь Стрелкович адекватный специалист, клиентоориентирован!
17 мая 2024
Добрый день, купили машину в Автогермесе Belgee x 50 , 16 мая 2024 г . Хочу выразить огромную благодарность Илье Соколову и Ирине Чайкиной , за профессиональный подход к делу, машину зарезервировали под меня в цвет и комплектацию , по приезду в салон машина была уже готова к выдаче , оценили мой автомобиль по хорошей цене, всю сделку сопровождал Илья от а до я ,все показал и рассказал , через каких то три часа мы уехали на новом авто с женой очень довольны , приятно иметь дело с профессионалами которые выполняют свою работу на пять балов , огромное спасибо надеюсь машина будет служить верой и правдой .
1
3 октября 2024
В преддверии роста цен и сильного ажиотажа приобретал автомобиль. В целом общение с менеджером проходило отлично, все показали, рассказали. Проработали различные предложения.
20 ноября 2024
Проходили ТО-3. Мастер-консультант Олег Облаченко как всегда на высоте! Всё прошло отлично, спасибо!
19 ноября 2024
Сервисом и обслуживанием очень доволен
Мастер Олег Облаченко специалист высокого уровня спасибо
1
10 января
Не первый раз обслуживаюсь. Доброжелательно, уютно ожидать, менеджер Игорь Стрелкович, рекомендую.
18 февраля
Был на ТО-1 в середине февраля на Geely Coolray дорестайлинг у местера-консультатанта Олега Облаченко. Заменили масло и фильтры Все очень понравилось, работы заняли не больше 2-х часов.
29 марта
Добрый день . Спасибо за обслуживание авто . Менеджер принял все рассказал , очень приятный молодой человек Стрелкович Игорь .
14 марта
Очень доволен. Отличный мастер Облаченко Олег. Максимально внимателен. Всё качествено.
14 марта
Всё понравилось, мастер консультант Олег Облаченко принял машину быстро , всё понравилось, спасибо большое
13 апреля 2024
Долго искали в каком сервисе взять авто, решили приехать сюда, тк по телефону предложили самую лучшую цену с кучей подарков. Брали Belgee x50. Попался менеджер Тарас Вихрицкий - с ним было великолепно работать. На наше удивление мы взяли машину ровно за ту цену, которую нам озвучили по телефону БЕЗ всяких гапов, страхований жизни и тд. Хотя в других сервисах чтобы взять за эту цену, нужно было кучу допов взять. Весь день Тарас сопровождал нас, ничего не навязывал, безумно тактичный и понимающий. После того, как забрали машину, появились вопросы. Написала менеджеру, он тут же перезвонил и все рассказал по телефону. Мы с мужем очень удивились, что такое бывает. Всем советую именно этого менеджера. До последнего мы с мужем не верили, что так просто и ждали подвоха и каких-то неожиданно включенных допов. Но все прошло отлично. Тарас, большое вам спасибо за сопровождение сделки!
1