Автомир, Geely
820 отзывов
17 марта
Недавно приобрёл Geely Monjaro в Автомир Химки, и это был один из самых приятных автомобильных опытов! Огромная благодарность менеджеру Альфреду Рафаэляну – это просто профессионал высшего уровня!
С самого начала Альфред предложил лучшие условия, всё чётко объяснил, помог на каждом этапе, и, главное, всё выполнил в точности, как договаривались. Всегда был на связи, отвечал на все вопросы и реально заботился о том, чтобы сделка прошла гладко. Видно, что человек любит свою работу и делает её на 100%!
Авто – просто топ! Geely Monjaro впечатлил комфортом, мощностью и крутым оснащением. А благодаря Автомир Химки и Альфреду процесс покупки был лёгким, приятным и без малейших сюрпризов.
Руководству автосалона – обязательно отметьте работу Альфреда! Такие сотрудники – золото, и он точно заслуживает премию!
2
3 апреля
Хороший, уютный салон. 30.03.2025 в этом салоне приобрели Knewstar 001. Покупкой ОЧЕНЬ довольны. Огромная благодарность менеджеру Алексею Кашавину. Было очень комфортно и спокойно работать с ним. Оформили сделку оперативно, ответил на все вопросы, помог определиться с выбором. Сотрудники работают слаженно, оперативно, предоставляют открытую полную информация, что очень важно в наше время!
1
8 января
Приобретали здесь автомобиль с пробегом , все было замечательно менеджер по продажам Ильдар подобрал все в лучшем виде , можно сказать выбрал нам "новую" машинку с минимальным пробегом 😁все на высшем уровне , определенно лучшее место для покупки нового или поддержанного авто , ездили в разные салоны везде обман и не компетентность менеджеров , здесь же все наоборот все на высшем уровне . менеджер Ильдар не только на словах рассказал нам о нашем приобретенном авто , но и доказал наглядно всеми приборами при нас что все отлично .. Спасибо , огромная благодарность . можете не сомневаться на счет правдивости менеджеров и салона .
27 января
Отличный салон, подобрали автомобиль и быстро и качественно оформили все документы. Отдельная благодарность менеджеру Рустамову Габилу за грамотное и квалифицированное обслуживание. Придя в салон с целью осмотра автомобиля, мы получили исчерпывающую консультацию по выбору и техническим особенностям и приняли решение о покупке.
1
3 января
Я хотел бы поделиться своим опытом работы с Алексеем Масневым в автосалоне Автомир-Химки, где я приобрел свой новый автомобиль.
Алексей проявил высокий уровень профессионализма, подробно ознакомил меня с нюансами модельного ряда и сделал по настоящему выгодное предложение.
Он всегда был на связи и отвечал на все мои вопросы, хотя сделка затянулась до поздна, несмотря на это Алексей остался, чтобы её довести до конца. Это позволило очень оперативно совершить покупку несмотря на все возникавшие сложности. Мы с супругой благодарны за его терпение и желание помочь, это значительно упростило процесс покупки.
Алексей отлично организовал весь процесс от тест-драйва до выдачи автомобиля.
В итоге, я не только купил отличный автомобиль, но и остался доволен уровнем сервиса. Рекомендую Алексея всем, кто планирует покупку автомобиля. Большое спасибо за отличную работу!
18 октября 2024
Новые машины, с гарантией. Хорошего качества, отличный салон, приемлемые цены, приветливый персонал, квалифицированные сотрудники, полный спектр услуг, удобная геолокация, в тройке лучших автодилеров Москвы и, если я не ошибаюсь, на 2 месте.
Минусы: Китайцы ещё только в середине пути на гонке за первенство по качеству и надёжности, но идут семимильными шагами. Ну и хотелось бы не видеть строительных работ, надеюсь, что скоро закончат и всё лишнее увезут. Спасибо)
2
14 апреля
Приехали в данный автосалон за конкретным автомобилем. Консультацию и обслуживание проводил менеджер Георгий Орлов. Хочу выразить ему огромную благодарность за грамотную, четкую и квалифицированную работу. Всё по существу, ответил на все многочисленные вопросы спокойно и уверенно, помог разобраться во всех нюансах покупки. Автомобилем довольны. А также благодарим специалиста по оценке авто Сергея, его работа тоже вызвала только положительное впечатление.
19 марта
Поехали в Автомир Химки на тэст-драйв и чтоб сделать первичную оценку по трэйдину, менеджер Габил Рустамов супер. Приветливый, грамотный, вежливый. Рассказал всë про атлас, проехались, оценили старте авто почти по рынку. Покупать не планировали, но он сказал, что мы сегодня уедем на новой.
Оформили новое авто, всë рассказали, положили комплект резины и все допы в подарок и вечером мы уже были дома на новеньком джили атлас.
Осталось отвезти им второй ключ.
Первый раз получили такие положительные впечатления об авто-салонах и работающих там людях.
18 мая
Недавно приобрела Geely Coolray в Автомир и это был самый приятный опыт покупки машины!
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Рустамову Габилу, прекрасный специалист своего дела! Предложил выгодные условия, и при этом не навязывал ненужных услуг. Я пришла с четким запросом и мне сразу показали автомобиль и предложили тест драйв. Сопроводил на всех этапах, все объяснял, отвечал на вопросы, всегда был на связи. Очень искренний и приятный человек, сейчас это редкость. Рекомендую место и менеджера для приобретения автомобиля, в том числе в трейд ин!
11 мая
10.05.2025 приобрел Geely sityray. Был во многих салонах, есть с чем сравнить). Качество обслуживания на высоте. Менеджер Акулов Евгений настоящий профессионал, ответил на все мои вопросы, помог выгодно оформить покупку. Все грамотно и по делу. Максимально быстро все оформили. Спасибо огромное, все прозрачно и без обмана. Остановился на этом салоне только из-за доверия к Евгению!
1
11 апреля
10/04 приобрела новый Geely Atlas в Автомир Химки. Спасибо огромное менеджеру отдела продаж Евгению Акулову! Все четко, квалифицированно, подробно!!! Ответил на все вопросы, все рассказал и показал, провел Тест драйв. На протяжении всей сделки всегда был рядом, все контролировал и пояснял. Рекомендованная машина просто огонь. Спасибо!!!
4 марта
Хороший автосалон, удобное расположение, адекватные цены,купила Новый Атлас, мне очень повезло с менеджером по продажам, все объяснил, показал, проконсультировал по всем интересующим меня вопросам.Большое спасибо Даниле Полукееву ( менеджеру по продажам) за помощь в приобретении замечательного авто!😊
12 января
Купили с мужем в Автомире Geely Химки Belgee X50 11.01.25. Покупку осуществить помогал менеджер Алексей Кашавин. Мы приятно удивлены, что честное отношение, много скидок по нашим возможностям и добросовестное отношение. Алексей нам очень понравился - квалифицированный специалист, спокойный и простой. Сделал для нас много приятностей. Документы все в разных файликах, всё чётко и понятно. Рекомендуем салон и менеджера.
1
26 августа 2024
За неделю разрешился вопрос с покупкой нового авто. Оперативность и комфорт обеспечил менеджер Антон Лукин.
В салоне чисто, просторно, приветливый персонал на ресепшене, есть зона буфета, отдельное место для ожидания оформления документов с диванчиками и детской площадкой с играми.
В первый раз мы заехали просто посмотреть/узнать детали. В итоге предложение, трейд ин и отношение к клиентам превзошли все ожидания. Разумеется нас подкупило ВСЁ. Уже через неделю, как и договорились в первый день, уехали на новом авто.
Отдельная благодарность Антону за поддержку на всех этапах, четкую исполнительность, доброжелательность. Как итог сдружились с менеджером, уж больно Антон оказался «своим». Более того получили кучу бонусов антикор, сетку и тд. Спасибо Автомир за заботу о клиентах
1
2
27 декабря 2024
Побывал в данном автосалоне один раз, хотел приобрести автомобиль Geely Coolray. Менеджер Евгений был очень вежлив и приятен в общении, старался подобрать выгодные условия, но у меня уже было предложение от другого автосалона с более выгодными параметрами. После того, как я сообщил эту информацию Евгению, к нам подключился старший менеджер и начал мне рассказывать, что они и так мне предлагают автомобиль с убытком в 200 тысяч для себя и дешевле уже просто быть не может и скорее всего мне предлагают(другой официальный дилер!) БУ автомобиль, ссылаясь на свой большой опыт в продажах. При этом был весьма резок в высказываниях и перебивал меня. В общем, по его совету, дословно "ну, раз там предлагают выгоднее - вперёд" я поехал в другой салон и взял автомобиль там. Очень не понравилось такое отношение.
1
8 января
Уважительный, отзывчивый персонал, приятный автосалон, проверенные прозрачные авто, большой выбор, особо хочется отметить менеджера Ильдара, очень приятный в общении, готовый помочь и предложить хорошую альтернативу, вышел даже в свой выходной, всем советую иметь с ним дело!
1
1 февраля
31/01 покупали автомобиль Джилли в салоне «Автомир -Химки». Хочу порекомендовать менеджера Альфреда, все быстро и четко и даже помог с регистрацией на госуслугах, все знает про машины которые продает, все показал и рассказал. Вежливый и приятный в общении. Салон «Автомир-Химки»хороший, не обманывают покупателей, интересные предложения по покупке авто, есть даже рассрочка 0.01%. Хорошие расценки если покупаете новую машину по средствам трейд ина дают адекватную цену и делают хорошую скидку на новый автомобиль. Были в разных салонах, цена и качество у Автомира лучшие. Желаю и дальше развиваться и делать самые лучшие предложения на рынке! Спасибо!
26 мая
Хочу выразить огромную благодарность Кашавину Алексею за прекрасный и грамотный подход к клиенту, а так же за подбор автомобиля и прошу отметить (премировать) его задержки на работе сверх его рабочего времени с такими сложными клиентами).
Так же хочу отметить высокий уровень и оперативность работы менеджера отдела продаж автомобилей с пробегом Уткина Олега за быструю оценку моего старого автомобиля и оформления всех сопутствующих документов.
23 апреля
Отзыв о покупке автомобиля в компании «Автомир»
Хочу оставить положительный отзыв о своем опыте покупки автомобиля в компании «Автомир». Машина была приобретена в корпоративном отделе, сотрудником которого является Ирина.
Процесс приобретения прошел быстро и удобно, без долгих задержек и ожидания документов. Ирина проявила высокий профессионализм и компетентность, оперативно решив все возникающие вопросы. Бумажная волокита сведена к минимуму, оформление сделки прошло гладко и прозрачно.
Отдельно хочется отметить комфортное обслуживание: удобное расположение офиса, вежливое и приветливое отношение персонала, четкость и прозрачность в оформлении документов.
В целом, компания оставила исключительно приятное впечатление, а сама покупка стала приятным событием благодаря грамотной поддержке специалистов отдела продаж.
Оцениваю компанию «Автомир» высоко и смело рекомендую всем, кто планирует покупку автомобиля, ведь приобретение машины — важное событие, и оно должно проходить спокойно и приятно.
12 апреля
Вообще этот центр отличный, можно поставить и 5, но ставлю четыре потому что это пятый или шестой мой отзыв за одно только посещение сервиса. После посещения будьте готовы к тому, что вам по всем видам связи будут предлагать оценить данный центр. Будут звонить на телефон разные люди, приходить смс со ссылками на оценку, в почту будут писать с тем же запросом, я не удивлюсь если мне в почтовый ящик домой ещё конверт какой-нибудь придёт! Я понимаю что оценка качества работы это важно для контроля работы сервиса, но данный подход считаю избыточным. Оценить предлагают с разных уровней - с представительства самой Geely, с представительства Автомира, и наконец от самого данного дилерского центра! Никого не забыл? Причём если ты оставил оценку по ссылке в смс, то на почту тебе тоже придёт эта же ссылка, и так по кругу! С этими решительно нужно что-то делать, как-то объединить эти оценки и договориться что предлагать оценку будет кто-то один.
28 ноября 2024
Купили машину в данном салоне, что могу сказать, потрясающий менеджер Грачев Андрей. Располагающий к себе, позитивный, добрый, отзывчивый. Очень приятный в общении, быстро пришли к сделке авто. До этого ездили в другой салон, и там менеджер не так располагал к себе как Андрей. Рекомендую данный салон, спасибо вам большое. Очень остались довольны покупочкой и общением с сотрудникам 👌
19 мая
Нам невероятно повезло с менеджером! А мы ведь просто мимо проезжали))) Маснев Алексей, благодарю за профессионализм, обаяние, заботу и любовь к клиенту! Мы в восторге от приобретения нового авто!
От всего сердца желаю чтобы ваше фото оказалось на доске почета среди лучших!!!
Я второй день под огромным впечатлением происходящих чудес!!! Спасибо Вам!
27 апреля
Приятно удивили относительно прошлого. Года 4 назад приезжал, но по сравнению с теми годами реально подтянулись. Очень дружелюбно, всё понятно, клиентоориентированы. Прям приятно удивили.
Еще пару раз съезжу, посмотрим как будет. Не перехвалить бы :)
26 января
Отличный автосалон, хороший отзывчивый персонал, работали с менеджером Денисом большое ему спасибо, помог с хорошей скидкой и быстрым оформлением, пока проверяли старую машину оформил подменную. Просто класс!!! Рекомендую))
22 апреля
Очень уютный салон, всё понятно и логично. Аккуратные раздаточные материалы на стойках. На Пасху (то есть, не успел ещё поездить) приобрёл в этом салоне Geely Monjaro. Помогал с выбором и оформлением Алексей Кузнецов. Крайне приятный в общении молодой человек. На все мои вопросы дал полные ответы.
От выбора до получения с номерами прошла одна неделя.
Я остался очень довольным моей покупкой.
1
17 декабря 2024
Все прошло супер, приобретал автомобиль с пробегом у Владислава хочу выразить огромный респект! На всех этапах проконсультировал и всегда был на связи!!! Остался очень доволен, приобрел автомобиль Ниссан Кашкай
5 февраля
Очень понравилась работа менеджера Максима , он помог из нескольких авто выбрать отличный Черри Тиго 21гв Всё честно и в подробностях рассказал . Автомобиль действительно почти новый , уверен будет радовать нас в сейчас и дальнейшем
30 мая
Добрый день!
Рад покупке нового автомобиля, работа персонала и качество сервиса на высшем уровне!
Особенно хочу отметить менеджера по продажам - Рустамова Габила, за профессионализм, индивидуальный подход и просто за комфортное сопровождение сделки.
Большое спасибо!
11 марта
Прекрасный автосалон! Широкий выбор модельного ряда. Вежливый и компетентный персонала. Оформили сделку оперативно, ответили на все вопросы, помогли определиться с выбором.
4 января
Записалась на ТО через сторонний сервис по очень выгодной цене. При приеме мастер-приемщик был удивлен такой стоимости. Но сделали все по оговоренной на кануне цене. Дополню увидели уже дома. При включении зажигания перестал включаться видеорегистратор и заряжаться . Очень странная ситуация. Бонусную карту не выдали. О ее существовании узнала из письма на электронную почту. В целом не плохое место. Но для посещения только в выходные дни утром с учетом пробок.
После отзыва и неудовлетворительного опроса из клиентской службы связались для урегулирования неприятной ситуации. Договорились о решении возникшей проблемы. Итог: со специалистом соединить не могут! Передать сообщение о звонке не могут! Отношение к клиентам так себе: Вам надо сами и звоните!
Может потому что женщина и думают, что можно не церемониться).
Как резюме все положительные моменты перечеркнуло такое отношение.
Сегодня 04.01.2025 года мнение о данном сервисе еще больше негативное. Однозначно поломка произведена сотрудниками сервиса по неосторожности или специально, дабы не было зафиксировано, как проводятся работы. У кого есть регистраторы при сдаче ТС фиксируйте дополнительно, что он включен и исправен! Дабы потом не оказаться в такой ситуации, как сложилась у меня. Может и мастера хорошие, но вот руководство(
9 ноября 2024
Отличный салон, общительный и внимательный персонал.В конце октября приобрели тут джили монжаро. Отдельно хочется отметить работу и выразить огромную благодарность менеджеру Полукееву Даниле - сопровождал нашу сделку на всех этапах,сделал приятные подарки в виде допов, объяснил основные моменты в управлении после приобретения авто.Настоящий профессионал своего дела, спасибо!
29 апреля
Хочу выразить особую благодарность Даниле (менеджер по продажам), который сопровождал сделку по покупке нового авто. Помог организовать приём моего старого авто (форд фокус 2 рестайлинг 2010 года, ушатанный за время эксплуатации) в трэйд-ин.
Вин номер был не читаемый, организовали выезд специалиста, Данила дождался его приезда и сопровождал работы по лазерной чистке.
Рекомендую салон и указанного менеджера, остались давольны работой и организацией всего процесса. Особенный респект Даниле. И это не заказная статья.
9 января
Самый крупный дилерский центр Автомир превратился в контору однодневку по впариванию обманом автомобилей!
Я являюсь постоянным клиентом авто мира с 2006 года, приобретал в атомире около 6 автомобилей, и там же их обслуживал, до этого случая к честности и надежности этой компании у меня сомнений не было.
Благодаря,
Мененджеру Таймасову Ильдару Сагадеевичу
у меня о компании сложилась к сожалению отрицательное мнение.
Приобрел в компании Автомир б/у автомобиль VW Polo, до покупки предварительно созвонился 28.12.2024 с менеджером по продаже а/м Таймасовым Ильдаром Сагадеевичем,
узнать о состоянии автомобиля, по сколько перед покупкой в Автомире делается полная диагностика и эта информация у менеджера была.
Таймасов Ильдар Сагадеевич тем временем заверил что автомиль в очень хорошем техническом состоянии.
По сколько с компанией Автомир всегда были честные отношения, я сразу же скинул предоплату, и договорился о встрече 30.12.2024, Осмотрев внешне автомобиль в целом меня все устроило, менеджер по прежнему скрывал результаты диагностики и уверял, что все в порядке.
Менеджер Таймасов Ильдар Сагадеевич
не предложил ознакомится с договором купли продажи протянул на подпись и оформил сделку, я не сомневаясь в надежности компании Автомир подписал договора.
По приезду домой начал читать договор чуть чуть оказался в шоке!
Все что уверял менеджер Таймасов Ильдар Сагадеевич, оказалось полной противоположностью.
Автомобиль имеет недостатки (в том числе существенные).
Всем настоятельно рекомендую читать договора перед покупкой. И не верить даже таким крупным компаниям как Автомир. Везде может быть обман, а особенно от людей!
23 мая
Техобслуживание VW Tiguan прошло быстро. Рекомендации на дальнейшую эксплуатацию полезные. Так держать.
Персонал - на высоте, всё четко по записи, ожидание минимальное. Скидки порадовали.
11 апреля
Хочу выразить свою искреннюю благодарность менеджеру отдела продаж Алексею Кашавину за помощь и сопровождение сделки по покупке мной нового автомобиля. Он не жалел сил и времени на общение со мной, рассказывал и показывал достоинства модели, подобрал нужную комплектацию,посоветовал сдать мой прежний автомобиль в трейд-ин, помог с оформлением рассрочки. Желаю вашей компании побольше таких ответственных и инициативных сотрудников, а Алексею- карьерного роста и материального благополучия!
1
19 июля 2024
Хочется отметить менеджера Ильяса.
Мы проехали много салонов и это был самый лучший прием!
Профессионал своего дела. Настолько было комфортно и полезно общаться.
В непринуждённой беседе мы получили массу, как оказалось, нужной информации.
С точки зрения техник продаж это высший пилотаж. Так искусно и экологично выявлять потребности мало кто может! Рекомендую остальным поучиться!
С лёгкостью, любовью к своей работе, доверительно и с обаянием до последней минуты встречи.
И да! Мы решились на 2 машины, хотя приехали за одной🤩
1
1
5 сентября 2024
Добрый день. Спасибо компании Автомир и персонально Габилу Рустамову за всестороннии консультации и помощь в выборе автомобиля. Помещение салона большое с приятной атмосферой для детального осмотра будущей покупки. Помощь менеджера необходима, т.к. много новшеств в автомобилях и Габил всё детально объснил, показал и сделав с ним тестдрайв понимаешь, что это твой автомобиль. На выдаче всё еще раз подробно объяснили и провели инструктаж по основным функциям управления. Спасибо за автомобиль и новые впечатления.
1
1
21 сентября 2024
Три дня назад ,я приобрёл автомобиль в салоне АВТОМИР. Хочу выразить свою благодарность менеджеру Лукину Антону и всему коллективу этого автосалона.Антон очень вежливый,добродушный и честный сотрудник.Я желаю процветания и успехов автосалону, и его сотрудникам.Очень комфортный и уютный салон.А главное, при оформлении документов, всё честно и прозрачно.А так же хочу выразить благодарность сотруднице СОВКОМБАНКА,которая оформляла мне автокредит.К сожалению незнаю её фамилии, а имя у неё Алина.Очень грамотная и профессионал в своей работе.Всё доступно объяснила.Рекомендую обращаться в автосалон АВТОМИР, для приобретения автомобиля.
1
1
9 августа 2024
Впечатления от Автосалона Geely и менеджера остались превосходные. 3 августа заехали ПОСМОТРЕТЬ полноприводный автомобиль Geely Atlas Pro. Достойный, атмосферный автосалон, большой ассортимент авто в разных комплектациях и цвете-отлично! К нам подошёл не побоюсь этого слова ТОП менеджер Габил Рустамов. Выслушал наши предпочтения, далее показал, рассказал все про выбранный автомобиль, организовал тест-драйв. И было принято решение, ПОКУПАЕМ. В этот же день запустили сделку, процесс небыстрый, но оно того стоило. Что очень порадовало правда никакого "впаривания" не нужных функций и допов. Габил сопровождал нас на каждом этапе сделки, молодец! По итогу, купили автомобиль который хотели, повзамодействовали с прекрасными специалистами автосалон и кому-же получили очень приличное количество подарков. Я рекомендую данный салон 100% все молодцы правда. Габил, а Вам безмерное спасибо за всё!!!!
1
1
6 февраля
Хороший салон. Персонал клиентоориентированный, помогли максимально на всех стадиях подбора авто. Евгению Акулову отдельная благодарность. Без тумана, честно расписал условия покупки, помог на всех этапах. Спасибо.
1
22 января
Отзывчивый персонал, все показали, предложили прокатится, оформили поездку быстро, менеджер Иван был открыт, на все вопросы ответил, предложил кофе пока ждали информацию по машине, рассказал про все скидки и акции. К сожалению машину не подобрали, так как не было в наличии нужной комплектации, но визитом в салон очень остались довольны. Спасибо Ивану за высокий сервис
15 декабря 2024
Хорошее обслуживание, но до люкса далековато. Вид всех сотрудников немного уставший. Но в целом твердая четверка. Приятное кафе на втором этаже, вкусно и уютно.
30 марта
Приехали в салон 30.03.2025г
Встретил нас сразу приветливый и улыбчивый человек Рустамов Габил , помог выбрать авто , согласовал для нас кучу подарков, помог быстро и четко оформить документы , предложил кофе чай ☕️ в итоге ухали счастливые и на крутой тачке 🥳
15 мая
Отзыв касается работы кузовного цеха. Был направлен по страховке на ремонт а/м танк 300. На первый взгляд к качеству выполненных работ претензий нет, но мое суждение исключительно субъективное. Никаких профессиональных навыков у меня нет, инструментальных проверок толщины покрытия не делал. За что снял одну звезду… за «странные» отношения страховой и сервиса. Оценка ремонта сервиса и страховой разошлась на порядок… в связи с этим длительное согласование ремонта, увеличение сроков ожидания и т.д. В итоге… владельцам танков этот сервис, поскольку он не профильный, не рекомендую. Делают только кузовной ремонт, если вдруг вылезут другие проблемы, не понятно как это будет решаться. А в целом нормально.
13 марта
Берём вторую машину именно в этом салоне .Два года назад брали Джили Кулрей .Прекрасная машина ,нас не подводила.Но решили не останавливаться и пойти дальше .Захотели Джили Тугелла .Вернулись в Джили Химки .Здесь очень вежливый и приветливый персонал .Наш менеджер был Полукаев Данила .Спасибо ему за помощь.Быстро и оперативно решал все наши вопросы .Сделал классные скидки и подарил подарки ))Спасибо ему .Будем рекомендовать
2
11 мая
Отличный автосалон. Со мной работал менеджер Евгений Акулов, профессионально подобрал автомобиль по озвученному бюджету, ответил на все интересующие вопросы, максимально быстро приняли автомобиль по трейд-ину (с хорошей оценкой моего авто) и провели сделку. Евгению огромное спасибо 👍
6 февраля
Хочу поделиться своим негативным опытом, чтобы другие клиенты знали, с чем могут столкнуться.
1. Отсутствие навигации в салоне. При входе в сервисный центр совершенно непонятно, куда идти и к кому обращаться. Никаких указателей или информационных стендов нет. Пришлось долго искать менеджера, который, как оказалось, был занят и не спешил на помощь. Полный телевизор с ФИО менеджера не решает вопрос с навигацией и поиском.
2. Долгий прием автомобиля. Процедура оформления и приема машины заняла неоправданно много времени.
3. Халатное отношение к автомобилю. После технической мойки обнаружил, что мокрые коврики просто бросили в салон. В результате салон автомобиля был влажным, а на полу остались следы грязи. Это совершенно неприемлемо для сервиса, который позиционирует себя как профессиональный.
4. Несоответствие заявленного и реального времени обслуживания. Замена масла и фильтров, которая должна занимать не более 30 минут, растянулась на более чем 3 часа. При этом никаких объяснений.
5. Повреждение автомобиля по вине сервиса. Я предупредил мастера о том, что на дверях установлены доводчики, и попросил не дергать ручки слишком сильно. В итоге тросик открытия двери порвали, и мне пришлось ехать в другой сервис для ремонта. Это просто верх непрофессионализма!
В целом, впечатление от обслуживания в "Автомире" крайне негативное. Халатное отношение к клиентам, отсутствие организации и низкое качество работы оставляют желать лучшего. Больше не планирую обращаться в этот сервис и не рекомендую его другим.
1
4 декабря 2024
Остались очень довольны посещением данного салона, менеджер Денис просто самый крутой, самый клиенто ориентированный, все подробно рассказывал и показывал, сопровождал на каждом шаге.
2 апреля
Покупали машину, салон понравился. Много машин в наличии, все покажут/расскажут. Менеджеры приветливые, доносят всю информацию четко без подводных камней, ничего не скрывают. Долгое оформление кредита, но тут походе процессы банка, а не салона.
23 апреля
Все отлично. Покупал машину. Консультировала менеджер Юлия. Все рассказала, показала, прошли тест-драйв, так же все разъяснила. После покупки неоднократно обращался с вопросами, все разъясняла. Рекомендую. А да и были подарки при покупке, в виде защит, обработки кузова, сетки, ковров и резины