30 ноября 2022 года я приобрела автомобиль ATLAS PRO в салоне, покупка была через Трейд Ин. Высокое качество обслуживания заключалось не только в доскональном знании своей продукции, но и индивидуальном подходе. Рассматривали одну модель за другой, провели тест- драйв. Долго я не могла определиться. Но благодаря менеджеру Ивану Бурмистрову который мне грамотно аргументировал все мои запросы, благодаря менеджеру Адамян Артуру который максимально выгодно оценил мой прежний автомобиль, и психологической поддержке Алексея Кашавина сделка состоялась. Благодарю за профессионализм и терпение к нам клиентам. Побольше Вам продукции на продажу и клиентов. 👍🏻
1
Посмотреть ответ организации
Юрий Измайлов
Знаток города 15 уровня
11 мая 2024
Салон приятный, чистый.
Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера Антона. Специалист своего дела, ответил на все интересующие вопросы без лишней воды.
Провел тест драйв.
Развеял все сомнения по поводу модели, отработал возражения.
В общем и целом салоном и персоналом остались довольны.
Все очень культурно и доброжелательно. Только убрали автомат с неплохим, недорогим кофе. Теперь любой напиток по 150 руб. Бывает сидишь долго, раньше покупал несколько стаканчиков. Сейчас пожалел денег.
С Автомиром дружу давно , уже скоро 20 лет как покупаю у них машины и обслуживаю. И в этом большая заслуга Дерябина Андрея . здоровья тебе Андрюха и побольше продаж , а Автомиру процветания и успехов .
Приехал на 0 ТО в субботний день, вместо обещанных 2 часов, уехал спустя 4 часа, причём самому приходилось подходить к мастеру и спрашивать что с машиной
При первоначальном посещении при покупке машины всё было быстро и профессионально
13 ноября приобрел автомобиль Geely Atlas Pro в данном дилерском центре. Это просто шикарный дилер. Заранее обо всем договорились по телефону, обсудили цену и условия. Приехал к ним из Ульяновска и ни сколько не пожалел. Менеджер Тазиев Ильяс все заранее мне рассказал про автомобиль, скинул фотографии. Ребята приехали на работу из за меня даже в свой выходной и раньше чем начинался их рабочий день, но к сожалению я задержался, за что до сих пор очень неудобно перед сотрудниками. Никакого обмана в салоне не было, никаких допов в кредит не добавляли, хотя другие дилеры мне пытались при расчетах в кредит добавить разные скрытые услуги. В общем, очень доволен работой данного дилера, в особенности огромная благодарность менеджеру Ильясу, все дни пока машина меня ждала связывался со мной, шел на встречу мне. Спасибо огромное!!!
Всё супер, попали на большое кол-во продаж, но своё авто дождались. Вадим проконсультировал полностью по понравившемуся авто, теперь мы обладатели новенького джили
Евгений, менеджер по продажам выше похвалы-клиентоориентированность на уровне и очень спокойный. На месте руководителя задумался бы о продвижении такого работника
Приобрел Джилли Монджаро! Спасибо за профессиональный подход к работе и отношение к клиенту менеджеру Ищенко Владимиру , а так же старшему менеджеру Тамаре ! От брони машину до полностью подготовленной машине прошел ровно один день! Спасибо огромное 🙏🏼🙏🏼
После того, как мне продали автомобиль, все хорошее отношение и впечатление кончилось!!!
Не вздумайте проходить у них обслуживание автомобиля. Если будет вопрос сложнее замены масла, то они его не решат. А будут только рассказывать, что пока не могут решить вопрос.
Отличный салон! Удалось выгодно купить автомобиль. Хотелось бы отметить профессионализм менеджера Ильи Чистякова, грамотная консультация и быстрое оформление документов, рекомендую.
25.01.2023 проходил ТО 2 для Geely Coolray (до этого обслуживался у другого дилера).
Знакомство приятно удивило - от уровня профессиональной коммуникации до, собственно, технических вопросов.
Машину принимал Быкасов Дмитрий. Внимательность, компетентность на высоте - как у хороших родственников в гостях побывал!
От приятных мелочей, вроде бонусов на карту дилера, водички попить в ожидании и пр. сформировалось первое положительное впечатление.
Обслуживалась в данном сервисе с 2020 года. Постоянно пользовалась услугами шиномонтажа и хранения колёс. И всё было хорошо, но не в этот раз. Записалась на шиномонтаж за 9 дней, приезжаю ко времени, а мне озвучивают, что шиномонтаж (перекидка колёс) займёт 4-5 часов😡 Сказать, что я не рассчитывала на такой сервис - ничего не сказать. По факту, ожидала 3,5 часа. Похоже, пора менять сервис на тот, где данная услуга занимает не более 30 минут.
Впервые посетил сего автодилера, ТО-3 своего Атлас. Китай на месте французов, ранее был салон с ромбом. Большущий зал: сервис и запчасти с кредитами по левой стороне и продажники-волки) по правой. Естественно, в зоне продажи больше авто сосредоточено, хотя их, в целом, и не много(🤯 - на задворках то хватает, а говорят, машин нет). Аккурат посреди зала салона зона с клевыми диванами и телеком(лучше бы где-то на отшибе была, хотя тут для работы свои плюсы). Возле ворот в рем-зону, под искусственным кустом, за Прошкой черного цвета на выдаче я разглядел кофе-автомат с ценами АЗС!!! и автомат соки/воды/всяко-разно. По техчасти: вежливо приняли чуть ранее назначенного времени; нахождение в рем-зоне(ТБ-экспресс-инструктаж) + беседы с механиком/рекомендации/ответы; тест после ТО. По времени, конечно, долго - порядка 4-х часов и дело не в механике, а в формальностях заполнения/выписки/получения/ох…ния) Техническая мойка на то она и техническая - остались грязные места- не критично. Подменная машина: при записи уточнил - сказали, нет машин; при перезаписи даты ТО также уточнил - из того же материала. Мастер(Дмитрий) при приеме(к 12) сказал, что есть, но ждёт подмены в 14 часов - спрашивайте в службе сервиса))) ШТОШ
В целом, рекомендую: все стандартно, прозрачно, приветливо. СПАСИБО мастеру-приемщику Дмитрию, механику Андрею и, по-моему, Анжелике! Так же благодарю девочек из колл-центра - все всё разъясняют/показывают.
ПыСы: не жестите с ценами, пожалуйста, а?)
Делал ТО 10т на Тугеллу, приехал за 10 минут, всё оформили быстро, сделали всё в оговоренное время. Конечно 20₽ за замену масла это не дёшево, но знал на что шёл).
Хочу прокомментировать отзыв пользователя под ником Costigan. Также воспользовался услугами данной компании и ощутил на себе те же самые проблемы. Очень хотелось бы, чтобы Роспотребнадзор обратил внимание на деятельность этой компании и в частности само представительство Geely. Такое отношение к клиенту недопустимо.
Помимо этого, наслышан про автомир, как они накручивают себе положительные отзывы. В реальности очередной типичный дилер, который только наживается на потребителе.
Всем доброго дня. Хочу сказать большое спасибо продавцу Артёму, так как я не самый спокойный клиент. Но при всех нюансах Артём все сделал на высшем уровне и по моим запросам. Салон не плохой, отношение то же норм, причём и на всех уровнях. Так что, советую всем, при выборе gelly, заглянуть туда.
Менеджер по продажам прекрасный, умеет вести диалог, умеет заинтересовывать, смог дать выгодное предложение и в итоге автомобиль куплен именно в этом салоне. Из минусов, очень долгая оценка трейдин (несколько часов), отсутствие в авто эры глонас стало неожиданностью когда уже уехал из салона на новой машине, в салоне об этом просто не сказали и даже заглушку не поставили. Просто дыра в потолке. Как итог, стоит ехать и путем диалога выходить на приятную цену, но тщательно осматривать авто при получении.
Клиентоориентированность никакая, два раза приезжали на тест драйв, первый раз сказали что только по записи, мы записались на следующий день, приехали по записи в свое назначенное время, в итоге получили отказ, по причине того что менеджер уже ушел (менеджер Вадим), тест драйв был принципиальным для выбора автомобиля, так как интересуют именно ходовые качества машины, по итогу при покупке автомобиля точно не обратимся в данный салон!
Дилеры уже не те. Машину помыли отвратительно, вся подтеках осталась. Даже коврики не помыли. Само ТО вместо обещанных 3,5 часов, делали 6. Остался не доволен.
Очень чётко работают! На вопросы все терпеливо отвечают и дают время ознакомится с документами! Хорошее знание матчасти у продавцов! Одно пожелание - при оформлении кредита чуть детальней пояснять условия финансового пакета! В целом - очень хорошо!
Более развёрнутый вариант отзыва:
Отдел продаж - замечательно. Показывают, рассказывают, предлагают хорошие условия и варианты. Пять с плюсом по пятибальной системе.
Отдел трейдина - сами понимаете, их хорошая работа это облапошить вас, соответственно, ценовые договоренности не соблюдают, норовят огласить заниженную цену в последний момент, и прочие уловки. Из за них легко могла сорваться сделка, но отдел продаж всё разрешил. Трейдину тройка по пятибальной оценке. Продажам - плюс к пятёрке.
Кредитный отдел, наряду с обязательной страховкой КАСКО, навязывают очень дорогие доп услуги. Тройка по пятибальной оценке.
Девушки на входе (ресепшен) - молодцы - пятерка.
----
С техобслуживанием пока не сталкивался, оценить не могу. Возможно, в дальнейшем смогу это сделать.
Общая оценка 4.
Сегодня делал очередное ТО на своем автомобиле Рено Дастер. 90 тыс.км.
Владею этим автомобилем уже 6 лет. И ТО делаю только в этом СЦ. Здесь неизменно благожелательное отношение к клиенту. Высочайший профессионализм мастеров-приемщиков, механиков. Всегда всё очень быстро и качественно.
Сегодня особенно хотелось бы отметить работу мастера-приемщика Быкасова Дмитрия. Он дал очень качественную консультацию по ремонту автомобиля, стоимости работ и запчастей. Все сделано быстро и качественно. Большое ему спасибо.
В дальнейшем буду ездить только в этот СЦ и рекомендовать его другим.
Интересовался новым Geely Coolray.Приехал в салон ,на мои вопросы чем комплектация flagship отличается от luxury менеджер сказал щас принесу вам бумаги почитайте .Они модельный ряд вообще не учат ?Думаю на вопрос какая у него колесная база он бы вообще меня послал .Кстати по итогу слился ,даже не взяв у меня номер телефона .Хотя я настроен на покупку был .
Несмотря на то что машину брал не там, оч доволен обслуживанием. Мастер прислушался к моим волнениям и проверили все что назвал и не зря. Так как обнаружили недочеты при производстве. Что не сделал прошлый дилер. Обслуживанием доволен.
Чисто, тепло, менеджеры заняты своими делами, мы же им всем должны за то что позволяют машины в три раза дороже покупать)) был там минут 15 так из трёх сидящих в своих телефонах менеджерах никто не подошёл) Посидел в разных тачках, ушёл в другой салон)
1
Посмотреть ответ организации
DmitriyR
Знаток города 19 уровня
28 января 2024
Крупный автосалон (АВТОМИР) с очень большим выбором диллерских и б/у (ПИ) автомобилей различных марок, который не будет себя подставлять перед государством и обманывать клиентов по мелочам. Надо всегда помнить, что экономить ваши деньги менеджеры не будут. Читайте внимательно документы и перепроверяйте всё, что вам говорят, чтобы потом не расстраиваться по окончательной сумме, которую вы заплатите за машину («дешёвые» трэйд-ин и страховки, скидки за то и другое). Для объективности замечу, что менеджер вас не забудет сразу после сделки, но и помогать вам в возникших вопросах по авто почти не будет, если поймёт, что взять с вас ничего больше не получится. Обычный крупный автосалон, в общем ) Лучше многих других небольших конторок.
Отличный автосалон! Очень внимательное отношение к клиентам. Нам в выборе авто помогал менеджер Илья Чистяков, предложил очень выгодные условия и с должным вниманием сопровождал на всех этапах, за что ему большое спасибо :)
1
Посмотреть ответ организации
President
Знаток города 30 уровня
25 июля 2024
Обращался всего 2 раза; по гарантии Тугеллу бесплатно починили, и делал ТО.
Остался доволен; единственное по гарантии было долго ждать диагноста, они очень долго поэтапно все разбирали, согласовывали с Китаем… обошлось конечно, все кажется нормально сделали, но ждал долго.
Купили в данном салоне Джилли Атлас Про,в начале марта.отличное место,удобное расположение.
Большое Спасибо менеджеру Бурмистрову Ивану,все прошло даже лучше,чем могло было быть.планируем обслуживать свой авто в этом месте
До этого делала ТО в Зеленограде, впечатления разные. Тут сделали скидку 59% на работы за первое обращение, мастер был конкретен, вежлив, без навязывания допуслуг. На следующее ТО вернусь, несмотря на то, что ехать значительно дальше
Все объяснили по работам. Консультант все доступно рассказала. Мастер-приёмник тоже все как надо сделал. Все понравилось одним словом. Добавить нечего.
Хорошее место.
Приехали покупать машину Geely coolray, а в итоге купили Atlas pro. Плюс нам сделали в подарок очень много всего. Спасибо Артёму, всё рассказал, показал, сделал очень много скидок и подарков!
Удачно расположен. По дороге в Шереметьево. Менеджеры вежливые. Всё на месте есть, и машины в том числе. Зашёл прицениться и чуть не уехал прямо на новом Атласе.
Огромное спасибо салону Geely, а в частности менеджера по продажам Акулова Евгения и менеджера страхования Бакиеву Линару! Спасибо Вам огромное!
За Ваш профессиональный подход к клиентам, и прекрасную клиентоориентированность. Если бы не Вы, и Ваши заманчивые предложения, я бы ещё долго приходила к тому, чтобы сменить свой старый автомобиль. А сейчас я езжу на прекрасном GELLY COOLRAY, и радуюсь как маленький ребёнок. Всем рекомендую данных менеджеров, ведь они на 100% выполняют свою работу.
Всё на высшем уровне, вежливый персонал, предложили кофеёк, сделали скидку на авто, всё без подводных камней, авто забрали в течении трёх дней, на авто установили много приятных допов.
Купила в этом салоне б.у авто Mazda cx5, со мной работал менеджер Кузьма, очень прияный, предложил несколько вариантов автомобилей, понравилась именно мазда. Покупку оформил быстро, пока пила кофе, все документы были готовы. Час времени и машика моя. Уехала счастливая!
Менеджер Сергей отличный сотрудник, сделка прошла быстро и профессионально! По всем вопросам помогал найти лучшее решение, отнесся с вниманием ко всем моментам!
Я остался доволен покупкой авто с пробегом в автосалоне. Благодарю за работу менеджера отдела продаж Александра Чубасова, авто показал, осмотрели (в том числе и на подъемнике), прокатились, оформили быстро и четко сделку. Авто забрал в тот же день, несмотря на то что приехал вечером.