Хочу высоко оценить работу мастера-приемщика, Быкасова Дмитрия.
Посетил автосалон для прохождения нулевого ТО и был очень доволен, работой, мастера своего дела. Ненавязчивый подход, нет ощущения навязывания не нужных мне услуг, как в других местах.
Ещё раз большое спасибо!
Прекрасный салон, отличное отношение к клиентам. Приехала просто посмотреть и прицениться, уехала на новой машине. Менеджер Артем выше всяких похвал, прекрасная клинтоориентированность и добродушное отношение к клиентам, у такого хочется купить все. Отдельная большая благодарность кредитному менеджеру Линаре, профессионализм выше всяких похвал.
Отношение к клиенту как карта ляжет, один раз приезжали, менеджер по продажам отказался расчет стоимости на бумаге распечатать или написать, хотя в двух других салонах, свои предложения распечатывали и расписывали. Недавно тест-драйв проходили, тут всё отлично прошло
Огромная благодарность Кашавину Алексею за помощь с покупкой автомобиля, он не только помогал на всем протяжении нашей работы но и выбил для меня дополнительную скидку, которая перекрыла мои потребности по оценки в трейд ин моего автомобиля. Так же в подарок досталось достаточно много приятных бонусов, спутниковая сигнализация, коврики защита двигателя и бака. Покупкой доволен всем рекомендую данный салон и лично Алексея 👍
Все понравилось, но из минусов когда пришел на ТО, по телефону назвали одну сумму, а приемщик озвучил на 10тыс большую сумму..) Добавив доп опции. Я человек не особо разбирающийся в автомобилях, сначала согласился, но позвонив знающим друзьям, сказали, что эти доп опции абсолютно не обязательны по ряду причин. В общем не очень я такое люблю, больше не прийду.
Посмотреть ответ организации
Илья
Знаток города 9 уровня
6 августа 2024
Выражаем благодарность менеджеру Рустамову Габилу за профессионализм. Покупали автомобиль Geely Coolray Flagship,все показал-рассказал,дал на тест-драйв сравнить,хорошую цену -комплектацию,и никаких впариваний ,как это бывает во многих салонах.
Очень большая благодарность нашему менеджеру Тазиеву Ильясу за подробную консультацию и помощь в выборе новенького авто. Ответил на миллион наших вопросов, организовал тест-драйв. Мы в восторге от сервиса. Вообще все сотрудники очень милые, добродушные. Атмосфера тёплая и душевная. Всем рекомендуем этот салон. Будем с радостью приезжать на ТО и переобувку колёс.
Приятное место. Выставлены автомобили, на вопросы отвечают. Но никакой инициативы, ничего не предложат сами. Сервис ненавязчив абсолютно. А покупатель не может знать всё, о чем надо спрашивать, сам! Может я, конечно, не произвела впечатления перспективного покупателя... 🙂 Впрочем, по моему мнению, надо к любому относиться так, словно он скупает у вас пол-магазина.
Менеджер по продажам после тестдрайва и оценки трейн-ин решил приплюсовать 300 000 к РРЦ. Якобы большой ажиотаж, все разбирают, а у нас рынок. Пошел к другому дилеру, наоборот сделали скидку от РРЦ, авто много. Единственное, за оперативный тест драйв спасибо.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 августа 2022
Хотелось бы поблагодарить салон Geely и в частности менеджера Кашавина Алексея и страхового агента Евгению за то, что помогло приобрести нам с мужем новый автомобиль комфортно и на лучших условиях. До этого мы были в 4-х салонах и везде нас что-то смущало….то склоняли нас совсем к другим вариантам, которые мы не рассматривали, то завышали нам цену на Новый авто или очень низко оценивали наш старый авто в трейд ин. С Алексеем нам очень повезло, он предоставил для нас именно ту комплектацию и цвет, который мы хотели, а так же предложил для нас лучшие условия, на которые мы с мужем изначально и рассчитывали. Никто нас не торопил, никто не давил, все сотрудники очень вежливые, по несколько раз объясняют и рассказываю все. Так же в этом салоне нам посчитали лучшее предложение по рассрочке, не впихивая туда лишнего. В общем мы с мужем очень довольны покупкой и очень благодарны Алексею и всему салону за эту покупку!
На днях забирала тут свой первый автомобиль. Очень понравилось отношение персонала: все очень вежливые и внимательные. Сделали хорошую скидку на автомобиль, подобрали страховку. Особая благодарность менеджеру Артемову Артему, за то что проявил терпение и понимание. Буду рекомендовать своим знакомым. Еще раз спасибо!
Выражаю огромную благодарность менеджеру Кредитно-Страхового отдела Николаевой Наталии за быструю, четкую и грамотную работу! Приобретали в салоне авто в кредит. Ни на одном этапе оформления не было каких-либо проблем. Все быстро и оперативно! Спасибо огромное Наталии за ее профессионализм!
Просто накипело, честно говоря.
1. Отдал машину по гарантии, не работал usb порт. Вроде починили, через день снова не работает.
2. Оставил машину на ТО. Когда уезжал от сервиса сработала сигнализация. Приложение на телефоне несколько раз отрапортовало "Сработал датчик удара". То есть, по машине что-то ударило. Когда забирал машину - обнаружил на машине скол. Я очень мягко и деликатно со всеми разговаривал, ведь сигнализация может глючить, а скол мог появиться и раньше просто я его не заметил. Начали разбираться и смотреть камеры. По иронии судьбы, машина не попала в объектив именно в тот момент, когда был удар (приложении фиксирует время уведомления). Машина была но мойке, к которой у салона Джилли нет доступа. Вот незадача. Я вежливо попросил разобраться и мне перезвонить, мне вежливо ответили, что, разумеется, все сделают. Как вы думаете, мне перезвонили? Правильно думаете. Хотя нет, перезвонил контроль качества, и я рассказал им всю историю. Как вы думаете, контроль качества отработал запрос и мне перезвонили? Правильно думаете.
3. Ну и, конечно, записаться на переобувку или просто посмотреть машину по гарантии, конечно, можно, но где-то через недели три от даты звонка.
Хорошо хоть резину дали забрать перед холодами (при том, что шиномонтаж у меня, конечно входит в ассист карту, но воспользоваться ей можно тогда, когда это уже не нужно - запись на месяц вперед).
Справедливости ради, сотрудники, отвечающие на звонки, действительно стараются помочь и как-то сгладить ситуацию. Поэтому дописываю отзыв и срываюсь с работы, чтобы забрать резину и успеть поменять до наступления холодов.
Да, к мастерам-приемщикам тоже вопросов нет. Все, с кем я общался, работают хорошо и реально помогают решить проблемы. За мастеров-приемщиков - 5 звезд.
Доброго дня всем. Понравилось отношение и подход к клиенту в салоне. С нами работал Илья Чистяков . все показал и обьяснил,остался после окончания смены . сделал тест драйв нового авто, сходили на склад и выбрали автомобиль. Помог подобрать актуальную для нас программу кредитования . рекомендую .
Выражаем огромную благодарность автосалону и менеджеру по продажам Бурмистрову Ивану. Помог определиться с автомобилем, подобрал лучшее предложение и сделал все очень быстро. Всем остались довольны, обслуживание на высшем уровне.
Посмотреть ответ организации
Изабелла Алексеева
Знаток города 13 уровня
5 декабря 2023
Хочу выразить огромную благодарность Тазиеву Ильясу. Это Лучший Менеджер отдела продаж Джили Автомир Химки. Профессионализм, индивидуальный подход, выявление потребностей, эмпатия, улыбка, искренность, внимание к деталям, соблюдение всех договоренностей, постоянное сопровождение, забота и комфорт. Можно ли представить более атмосферное приобретение авто? Уверена, что нет. Далеко не каждый премиальный бренд может похвастаться такими Специалистами.
Авто был приобретен 3.12.2023
Ильяс, желаю побольше лояльных клиентов, огромного количества продаж и исполнения всех желаний!
Будущим клиентам Ильяса могу только позавидовать. Вы в надёжных руках, которым можно довериться на 1000%
Отличный автосалон! Приобрел здесь машину и, несмотря на некоторые проблемы со страховой, остался доволен. Очень доброжелательные сотрудники, все показали, все рассказали. Отдельное спасибо менеджеру Наталье Львовой - смогла предложить очень приятные условия по меркам нынешнего рынка. Рекомендую.
1. Претензию нарочно принимать отказались. Отправляют только на почту, ссылаясь на пункт ДКП. На слова про "закон", "полицию", блогера-юриста " Ярдрей" реагируют с издёвкой.
2. Наличие заявленного дефекта (подёргивания автомобиля) от части признают, но при этом говорят "это не гарантия, потому что ошибок нет. Может так и должно быть". На завод отказались отправлять запрос, ошибок же нет. Никак не хотят помочь потребителю.
3. Сделали сброс настроек АКПП, при этом отказались давать документы о гарантийных работах. " Бесплатно не дадим заказ-наряд, где будет указано, что это проводилось по гарантии, только на платной основе". Сослались на то, что это я попросил сделать сброк настроек. А если я попрошу подсолнечное масло в двигатель залить, тоже сделают? Потребитель с точки зрения закона, слабая сторона. Он не обязан иметь технические познания.
4. Отношение просто похабное. Мы покупали у ООО "Автомир-Трейд" не менее 10 новых машин, но как видите, это никакой роли не играет. Как только просишь сделать всё в соответствии с законом о защите прав потребителей, так отношение сразу меняется. Они специально ограничивают потребителя в правах, чтобы в дальнейшем было невозможно вернуть им машину в случае, если она будет многократно "ломаться".
Как продать машину, так ты их лучший друг, а как решить вопрос клиента в соответствии с Законом, так ты их заклятый враг и вообще тебе тут не рады.
Очень понравилась работа кузовного цеха , в цвет попали. Работы выполнили раньше срока. Хорошее отношение к клиенту и вкусный кофе в баре.
1
Посмотреть ответ организации
Deadpool
Знаток города 13 уровня
19 октября 2024
Никому,повторяю никому не рекомендую и не крайне не советую связываться с сетью автосалонов АВТОМИР,Вам будут улыбаться до момента как Вы не подпишете договор купли продажи своего авто в трейд ин,а после подсунут дополнительное соглашение,где цена автомобиля поднимается на пару-тройку сотен тысяч,обратной дороги не будет,ну а в дальнем с Вас будут только драть за ТО втридорога,а при обращении по гарантии будут выдумывать всё что угодно и под любимы предлогами не исполнять свои гарантийные обязательства,не выдавая ни каких документов о приемке автомобиля в ремонт,не дайте себя обмануть,будьте внимательны
Мне понравился автосалон. И на тот момент, когда покупали авто. Цены на Куллрей. Самые адекватные. Хочу отметить Менеджера Сергея Губарева. С ним было приятно работать. Спасибо
Посмотреть ответ организации
Oleg K.
Знаток города 2 уровня
16 июня 2024
Замечательный салон. Все очень понравилось. Менеджер по продажам Рустамов Габил сделал свою работу быстро, качественно, ненавязчиво. Одни положительные эмоции.
максимально скотское отношение к клиентам, никогда не поеду больше обслуживать там свой автомобиль.
4 августа, предварительно записавшись 31 июля на 12:30 на проведение 0ого ТО и уточнив что с момента приезда я потрачу 2 часа времени у оператора.
я уехал в 16:20 и то я так понимаю, не начни я педалить менеджеров и весь персонал, так же спокойно спал бы на деванчиках в зоне ожидания как и еще 2 счастливых клиента.
причина ожидания озвученная возмущенным мастером цеха (отвлек его от работы, не знаю какой, в цеху как мою машину закончили я его не видел) у них очередь автомобилей на обслуживание, а то что я записался их волнует мало, у них свой распорядок (причем пока машина стояла в угло, у них на цифровом табло было написано 40% выполнения и машина в работе, информация фото и фио мастера на табло и фактического исполнителя не соответствуют от слова никак, но слесарь мой оказался отличным специалистом).
Итог , ощущение, что я приехал в гаражный сервис и меня обслуживают бесплатно и по знакомству.
При этом после ТО 2 раза звонили узнать, понравилось ли мне у них, первый оператор извинялась и обещала передать руковдству и те перезвонят, через 4 дня позвонила еще одна девушка и как нивчем не бывало, задала тот же самыйвопрос, а понравилось ли мне проведение то у них. очень сильно удивился, высказался еще раз - бросила трубку.
спасибо жили химки менеджерам, кто выдавал и оформлял авто - покупать у них было приятно, обслуживаться у них не стал бы, даже если жилбы в соседнем доме.
12810 замена масла с фильтрами по скидке, масло 0w20, только их, свое нельзя гарантию снимут :)
извинений никто не принес досихпор, на момент 21 августа 23 года.
з.ы. спасибо за шикарный день рождения, на диванчиках :)
Брал тут машину
Сервис отличный - всё основное сделали дистанционно, приехал и за 3 часа сдал свою машину в трейд-ин, оформил кредит, страховку и уехал на новом авто
Отличный автосалон, прекрасные и ненавязчивые менеджеры! Рассказали все от и до. Отдельное спасибо Вадиму за прекрасное авто по отличной цене. Сделка прошла за один день за 1,5 часа!
Посмотреть ответ организации
Jonh S.
Знаток города 4 уровня
6 сентября 2024
Здравствуйте! Приобрел автомобиль GEELY Atlas II в Автомир на Ленинградке. Практически сразу со входа я оказался в атмосфере заботы и внимания со стороны сотрудников салона. Мне был предложен и реализован тест/драйв автомобиля. Особенно хочу отметить менеджера Рустамова Габила, четко и профессионально. Мне были предложены условия, которые меня полностью устроили. В итоге сделка состоялась. Спасибо Автомиру.
Записалась на установку сигнализации на 16 часов.Опоздала на пол часа,не приняли.Довольно неприветливый сотрудник.Им бы поучиться…Поехала в Зеленоград,обслужили,установили,на все вопросы ответили на высшем уровне!
Добрый день!
Вчера стал счастливым обладателем Тугеллы)))
Хочу поблагодарить менеджера отдела продаж Чистякова Илью за его квалифицированный труд!
Заказал звонок на сайте, перезвонил Илья и в нескольких словах рассказал о своём предложении. Приехав в автосалон взяли машину на тест. Предварительно оценили мой старый авто. Нас всё устроило и мы внесли небольшую предоплату за имеющийся в наличии автомобиль.
Договорившись о дате покупки нового авто приехали и завершили сделку.
Илья оказался ненавязчивым, знающим своё дело специалистом. У нас было много вопросов, на которые он уверенно давал ответы. Мы от автосалона получили скидку и много подарков)))
Вообще работа автосалона, а точнее его сотрудников могу оценить на отлично!
Всем спасибо!
Рекомендую!
Выражаю благодарность менеджеру Чистякову Илье и всему коллективу автосалона за организацию процесса покупки Geely Atlas Pro! Отличные честные условия, все очень оперативно. Большое количество автомобилей в наличии, одни из лучших цен в московском регионе.
Приобретал в данном центре авто, менеджеры молодцы, приняли в трейдын по адекватной цене, сделали скидки в том числе и на обслуживание, классные подарки, оформили все быстро и в один день, остался доволен и авто и работой центра, подготовили авто как обещали, рекомендую!
Недавно приобрели автомобиль в данном автосалоне, эмоции утихают, поэтому готова рассказать о своих впечатлениях. Начну с того, что мы посетили большое количество салонов - здесь была самое выгодное предложение. Волею судьбы нам еще достался чудесный менеджер - Алексей Кашавин. Практически все вопросы мы решили с ним по телефону, приехали в салон только на сделку. На все вопросы (а у меня их было очень много)) Алексей отвечал подробно. Все наши пожелания, просьбы были учтены. И что немаловажно - Алексей на связи и после покупки! Огромнейшая благодарность! Отдельно хочу отметить менеджера отдела кредитования и страхования Хакимову Антонину. Все объяснила, помогла найти лучшие для нас условия по страхованию. Столько было сомнений и страхов, но благодаря таким профессионалам - все они улетучились еще в салоне. Спасибо!!!
Обращались за приобретением подержанного автомобиля. Всё прошло на высшем уровне. Отдельное спасибо менеджеру Александру Ч. за человеческое отношение и профессиональный подход к делу. Вся информация по машине соответствовала заявленному, никаких подводных камней. Мы остались очень довольны. Спасибо и всего вам хорошего!
Покупали у них подержанный автомобиль с трейд ин, очень вежливый персонал, менеджер Юля помогала и подсказывала во всём, сделали страховку и помогали подобрать колёса. мы довольны и при выборе следующего автомобиля приедем к ним, спасибо за помощь, мы очень довольны. Хороший автосалон, рекомендую!
Здравствуйте!Хочу поблагодарить Илью Чистякова за отличное обслуживание.добросовестно отнесся к своей работе.все что интересовало обьяснил.даже уговорил преобрести кулрей.все грамотно без настойчивости.очень приятен в общении.СПОСИБО.
Уютный салон, большой модельный ряд представлен в шоуруме. Понравилась работа с менеджером Дерябиным Андреем! Большое спасибо ему за сотрудничество! По прибытию машины сразу перезвонил, показал машину. Предложил достаточно подарков и допов. Андрей все замечательно организовал, так что сделка и выдача авто прошли хорошо.
Покупал Geely Atlas Pro в Geely Химки. Организовано все отлично. Trade-in, кредит, скидки, подарки - все на 5 баллов. Менеджер Артем отработал отлично - спокойно, профессионально но не навязчиво, не оставил без внимания даже самые мелкие вопросы.
Рекомендую.
Искали машину маме, долго выбирали из Китайских брендов, зашли в джили, познакомились с Вадимом, вопросы отпали сами собой , все довольны , осоьенно Мама! Вадиму еще раз, огромное спасибо!