Автомоё
619 отзывов
12 января 2024
Никому не советую сюда ездить, максимум что что они могут сделать это поменять масло и то на это у них уйдёт часа полтора))) Делали рейку в этом сервисе на двух разных машинах и каждый раз уезжал со стуком, в ответ получал лишь в ответ, "С рейкой всё в порядке, стучит, что-то другое, больше мы ничего сделать не можем". Один раз ездил на замену антифриза, привёз свой, сказали не подходит, я говорю есть ли у вас такой-же фирмы, но подходящий, в ответ получаю, есть. Говорю ок, меняйте. При получении автомобиля в документах увидел что залили какую-то бадягу под названием"автомое", спрашиваю что вы мне залили? В ответ получаю, все антифризы одинаковые и льют их из одной бочки. Я считаю супер ответ менеджера от супер профиссионального сервиса 😄В общем не ездите в этот чудо сервис если хотите что бы ваши железные кони служили вам долго)) В итоге пришлось менять антифриз полностью повторно с промывкой в нормально сервисе...
5
24 июля 2024
Само место хорошее, есть кофе-машина, массажное кресло, детский уголок и место отдыха с телевизором. Но приезжали в конце апреля на ТО, в котором было бесплатный сход-развал, который как понимаю не сделали(документов подтверждающих не полуяено). Через неделю приезжали по другому вопросу и также уточнили, что руль тянет, на это покивали, но похоже ничего не сделали, в итоге поехали сначала в шиномонтаж, сказали, что с их стороны проблем нет и надо сделать сход-развал. По итогу записали автомобиль снова в автосервис на сход-развал за плату, сделали, выдали отчет и теперь все ОК.
Ясненько. 03.07.2024 звонили по качеству обслуживания и все рассказала, обещали проверить и перезвонить в ближайшее время. Так как сегодня 24.07.2024, т.е прошло 3 недели, значит ближайшее время ещё не наступило. Будем надеяться, что вы все таки разберётесь и мы решим вопрос.
1
1
24 декабря 2024
Сервис в принципе хороший, часто обслуживался, менял антифриз, масло, шиномонтаж, только очень долго ждать, лучше приезжать по раньше
25 июня 2024
Почему то взяли оплату за диагностику, при том что ремонт производился в этой же организации.
Машина начала дергаться при трогании в пробке или на светофоре. Коробка робот а передачи переключаются аж вибрацию чувствую по кузову. Даже с изношенным сцеплением было лучше.
Не понятно но машину помыли хорошо.
Заказ-наряда 44242.
Последние 4 цифры номера телефона 8288
2
23 января
Всё очень долго,записался на 1:30 начали делать 5:30 потерял пол дня скидки не делают,одну гайку открутить не могут датчик скорости столько времени меняют и ещё не сделали
5 апреля 2024
Очень понравилось обслуживание в этом сервисе: качество/вежливость/быстро сделали. Есть небольшая разница в стоимости работ. В сущности совершенно не принципиальная. Смело могу рекомендовать этот сервис
1
22 июля 2024
Да молодцы, отличное обслуживание автомобиля. По ценам приемлемо. Быстро все, качественно 👍
28 сентября 2023
Заезжал к этим ребятам 5 раз, только колодки и замену масла сделали норм, по всем остальным случаям не гладко. Ну тут про основное. Обратился как то по замене топливного фильтра, проблем с машиной не было, просто пробег 137200, ну дорого у официалов показалось. Заменили, забрал, заводиться стала не с первого раза, я обратно, они ее там день держали, потом второй, я звоню что с машиной, а там тот что был мастер типа не в смене, другой уже, в течении дня позвоним, день пошел, не звонит никто, я им, а там девушка - сейчас вам перезвонят, никто не перезвонил, я опять туда, девушка там - а я то тут причем, сейчас нет никого, завтра звоните. Пришло завтра, звонит мастер - давление говорит не держится, и что помимо фильтра надо ещё и насос менять, они обычно в паре меняются, почему вам это сразу не сказали. Поменяли, ещё и насос оплатил. Все, забрал. Дальше ездил с такой проблемой из 10 раз при заводе, 2 не с первого раза, но к этим решил больше не ехать - мутные ребята какие то. Вышел в отпуск и к официалам, те да, день машину тестировали, но нашли проблему - брак в соединении термоусадочном в топливном фильтре, возможно заводской, ну тот что мне Автоёмое поставили, пропускал, хомутом подтянули, видео дефектного места сняли, сказали должен держать чуть ли не вечно, ну если что обращайтесь - фильтр тогда под замену, ну вобщем молодцы ребята, рад за них. Так что теперь только к официалам, с такими ценами на новые машины надо свою беречь и не жалеть деньги, как оказалось - себе дороже. Вообщем у этих деятелей только масло, да колодки менять ))), но я теперь тоже пас, пусть те ездят кого там массажное кресло в зале ожидания привлекает ))).
13
20 июля 2024
неплохое обслуживание, вежливый персонал. Отличная зона ожидания, ничего лишнего не предлагают, запчасти в наличии. Рекомендую к посещению.
10 июня 2023
Отличное место для ремонта и обслуживания автомобилей, отзывчивый и вежливый персонал, удобство в подборе запчастей и автодеталей.
Есть зал с комфортными местами для ожидания, массажные кресла)
4
15 ноября 2024
Всегда обращаюсь, все устраивает, быстро качественно, и вовремя!
20 мая 2024
Посетил автомое впервые, персонал приветливый, зал ожидания чистый. Но последствия замены ряда деталей не обрадовали. Двигатель стал работать неровно. Когда забирал автомобиль, сразу выявились неполадки, отдал сразу обратно. В течении 30 мин исправили, через день заметил неровную работу двигателя. Доверие не приходило, и уже не придет. Не советую
3
19 декабря 2024
Все сделали быстро и качественно, всем рекомендую этот сервис
20 сентября 2024
Выполняли замену рейку на Субару оутбек. Сделали все отлично. Буду обращаться вновь!
1
1
10 декабря 2024
На данном этапе был в данном автосервисе 1 раз, менял колодки и стоики стабилизатора:
Сервис -10/10
Стоимость - 6/10 (дорого).
10 сентября 2024
Замечательные специалисты, быстрое и качественное обслуживание.
1
1
27 августа 2024
Рекомендуем!!!
Быстро и качественно выполнили ремонт автомобиля!!!
1
5 апреля 2024
Плюсы. Быстро провели диагностику и провели ремонт.
Минус. Принимал машину вечером не обратил внимание на дефект лакокрасочного покрытия которого не было перед обращением. Приехав домой обнаружила жена и сразу стал объясним запах цинкаря, видимо обработали скол. Но мне об этом дифекте ни кто не сообщил, машина конечно не новая но все же.
1
21 октября 2024
Быстро заменили масло в коробке! Хорошее обслуживание , компетентные менеджеры! Спасибо!
17 октября 2023
Обслуживание - 3
Качество работы - 2,5
Персонал - 4
Время ожидания - 2
Последнее время неоднозначное впечатление оставляет сервис Автомоё. В прошлый после замены масла поставили машину перед сервисом с открытыми окнами - заходи кто хочешь. При выдаче менеджер сказал, что у них новый работник безалаберный. Время ожидания замены масла достигает 5 часов. Когда выполняли замену сами занимало 1.5 часа. Причем все по записи и приезд вовремя. Последние разы не стали ждать, уехали оставив машину. Сегодня меняли масло самостоятельно - фильтр прикручен насмерть, как колесо. Видимо с ноги затягивали. Зачем??? Фильтр закручивается от руки. Мне кажется руководству сервиса необходимо обратить внимание на организацию работ, а то клиентов растеряют.
3
7 января 2024
Привез машину митцубиси l200, 3 января,в 4 часа по предварительной записи. Не работает омыватель стекла, стартер срабатывает после ряда попыток,с трудом заводит машину. Оформили, моторчик омывателя закажут в Екатеринбурге, стартер снимут,отдадут на переборку в контору Вольтаж вроде. Уехал,жду, 4 числа 2 пропущенных в 14 часов звонка ..начинаю перезванивать,дозвониться невозможно. Один раз дозвонился,девочка говорит,вам перезвонит менеджер,жду..тишина... К вечеру опять дозвонился,кричу девочке,спросите товар ища,вы с ним в одном помещении..менеджер крикнул,можно забирать...) Еду за машиной 5го числа. Менеджер говорит,а наши механики решили стартер не трогать,он заводит машину...моторчик омывателя поменяли. Заплатил за моторчик,пошел заводить машину,стартер не крутит ))) с 10 попытки еле стартер зацепился ,завел машину. Поехал 1300км домой. Моторчик не брызгает,стартер не заводит..воспользовался услугами сервиса. Это просто дно!! Клиент сам просит,снимите стартер,сделайте,я вам денежку привезу- не,зачем нам...в тепле стартер замечательно крутит. . а когда моторчик омывателя поменяли,вы им хоть брызнули на стекло разок?
5
23 августа 2024
Сделали наверно хорошо, но можно было и объяснить рассказать побольше ну или хотя бы показать где машина стоит.
1
19 августа 2024
Все вроде бы хорошо но вместо обещанных двух с половиной часов машину делали четыре с половиной часа. Вообще хорошо. Приняли вовремя.
11 января 2024
Обращался с диагностикой ходовой на своем авто. Поломку диагностировали быстро, хотя в других сервисах совсем не могли ее найти. Ремонт рулевой рейки провели то-же быстро, что очень порадовало! Менеджер Константин весьма компетентный специалист, внимательный и вежливый, ему 5 звезд!!! Только вот стуки в ходовой все равно остались, хотя и реже. если усилятся поеду опять на диагностику...
1
24 декабря 2024
Все быстро, качественно! Отремонтировали авто , благодарю!
26 июня 2024
26.06.24 был записан на сход-развал, ждал приглашения к приемщику один час! На 59-той минуте ожидания пригласили на приёмку)) Отказался сдавать машину, т.к. к этому времени уже записался в другое место, где все и сделали.
Не рекомендую к посещению, т.к. ребята сильно не расторопные, и это мы ещё в сам сервис не заехали))
2
28 января
Работаю каждый день, большой плюс! В будни не получается езжу по выходным + рядом ремонт рулевых реек
31 марта 2024
Очень качественный сервис, делают быстро и надёжно. Очень вежливые и заинтересованные помочь сотрудники. Все понравилось.
13 июня 2024
К этим ребятам вообще не советую ездить . Приговорили рейку , сказали рейка труп (не ремонтопригодна) потратил я на их такой ответ 2 дня , при том что рейка им досталась снятая. В итоге увез в другое место и все сделали супер и с гарантией.
2
19 марта 2023
Хороший сервис. Грамотный персонал, вежливые мененджеры. Цены не самые низкие в городе, но зато есть уверенность в надёжном ремонте автомобиля, наличие запчастей на складе. Большая, уютная зона ожидания.
4
18 ноября 2024
Приехали поменять масло . Меняли 3 часа ,это что вообще за беспредел ?! Больше сюда не приеду ! Слесарей видимо нет ,но молчат об этом .
2
17 апреля 2024
Место, где мне везёт с мастерами и запчастями. Менеджер Станислав молодец, всё чётко и по делу. По записи приезжать лучше, конечно.
19 января
Отвратительный подход к ремонту, лишь бы взять деньги, но не решить проблему еще и долгое ожидание. Слесари слепые что ли
3 ноября 2024
Все отлично. Профессионально провели диагностику авто.
22 января
Доброжелательный персонал, быстрые работы! Рекомендую!
21 ноября 2024
Пльзуемся мойкой самообслуживания. Удобно, понятно, выгодно.
22 ноября 2023
Обращался раньше, в течении трех лет, были небольшие недочеты, но это нормально. Отдал машину во вторник, замечания по электрике, в среду позвонили, сказали генератор, менять не надо- починим и тишина до понедельника. В понедельник вечером звонят, надо менять генератор, поставка семь дней. Во вторник привожу генератор, договариваюсь на устоновку к 12:00 в среду, прихожу в 12:30, машина как стояла на стоянке, так и стоит. На вопрос кто старший, прекрасный ответ " Он есть, но его неделю не будет ". Машина на стоянке, генератор похоже менять не собираются.
6
18 мая 2024
Услугами автосервиса осталась довольна , персонал доброжелательный, отдельное спасибо менеджеру Станиславу.
1
31 января
Отремонтировали автомобиль, все хорошо, спасибо))
Приеду еще!
26 ноября 2024
Сделали все отлично, приеду еще раз и рекомендую всем
1
30 мая 2024
Очень понравилось обслуживание и сервис. Отличный мастер Сергей, спасибо за заботу! Всё лайк!
7 февраля 2023
Сдаю на ТО свою машину ежегодно, уже 7 лет. Удобно, что есть своя розничная сеть магазинов запчастей. Покупаешь запчасти, записываешся на ТО, в сервисе видят что приобретено в их сети, делают скидку на работы и начисляют бонусные баллы на следующие обращения. Персонал грамотный, стараются ответить на все поставленные вопросы. После диагностики звонят и согласовывают виды работ, планируемые к установке запчасти, итоговую цену обслуживания. Можно делать только то, что считаешь нужным. Большой ассортимент запчастей, неплохое сервисное обслуживание.
3
8 августа 2024
Ремонтирую автомобиль в данном сервисе
Всё делают быстро и хорошо.
4 октября 2023
УЖАСНЫЙ АВТОСЕРВИС!ТАК ЖЕ ПЕРСОНАЛ, В ЧИСЛЕ РУКОВОДСТВО.
7 сентября 2023г ,приехала по предварительной записи ,запись была в 13:30,я на месте была в 13:00.
Уточнив у администрации как происходит вызов к менеджеру прошла в зал ожидания.
В 13:45 Пришлось снова самой обратиться к стойке для уточнения когда меня вызовут, тк моё время давно прошло.....Девушка фыркнув сказала "Щаааасс",итог вызвали к менеджеру Константину,я дала чёткое понимание своего визита, сказала у меня гудит подшипник с какой стороны я не знаю, пожалуйста сделайте диагностику и устраните неполадки...На ,что мне сказали диагностика займёт от 30 мин до 60 мин.
Я перешла в зал ожидания , в 16:15 поняв,что ждать вызова бессмысленно...Подошла к Константину, уточнить по какой причине такая задержка во времени?Последовал ответ:Диагностику только закончили спустя 2 часа из обещанных 30-60мин... далее замена подшипника займёт ещё 2 часа.... В 18.00 машина будет готова....Мои глаза 👀 ушли на лоб...
Так же куча ненужной информации о машине ,тупо навязывание ...
Я ушла домой с ответом,что приду к 18.00.
Пришла в 18.00 машина все ещё висит на подъёмнике ,сказали подождать минут 15... По итогу кое как забрала свою машину в 18:35...
Выехала от автосервиса, доехала до центра и все это время стоял ужасный шум,хуже чем до ремонта.
Позвонила в автосервис,связали с Константином,на что он говорит "ТАК ВАМ НУЖНО БЫЛО ВСЕ МЕНЯТЬ ПОДШИПНИКИ "я открыв акт осмотра машины поняла ,что там НИ СЛОВА О ДРУГИХ 3Х ПОДШИПНИКАХ,но куча ненужной информации по типу сальников...
Договорились на следующей день встретиться, и провести Диагностику повторно.
Приехала 8 го сентября, Константин сказал, что все супер ничего критичного бла,бла..
Я развернулась поняв ,что тут случай клиники...
Обман людей, некачественная работа мастеров, только деньги интересуют .
Ближе к 17.00 поехала на дачу вместес 2 м несовершеннолетнеми детьми и так же будучи беременной, выехала на трассу Пермь -Екатеринбург, после Лобановского моста произошёл Хлопок,далее колесо встало клином и ушла юзом метров 500..
Еле отормозив ,выскочила с машины и детьми, осмотрела машину и поняла, что заклинило переднее левое колесо ,то самое что было поменяно вчера!Позвонила в Автомое сообщила о ситуации, приехали эвакуировали.
Провели диагностику и были в шоке..Подшипник собрали через Ж..у, оказывается деталь не доставили .. и подшипник задел поворотный кулак Мои глаза 👀.
Оставила машину уточнив когда поменяют все детали , уже был др менеджер Александр, он сообщил дату 13 сентября 15:00.
Приехала в положеное время и бинго машина не Готова, видите ли деталь не пришла ,для сведения она находилась на Островского,ну конечно зачем им утруждатся и ехать самим,уровень отношения супер.
По итогу машину забрала в чт.
В сб благополучно думая попасть на дачу еду по тому же маршруту,поставив рекорд и доехав до Кояново слышится знакомые звуки.
Скорость что первый что второй раз 90-100км/ч.
Звоню снова в автосервисе,на Этот раз эвакуации не было ,сказали нету эвакуатора.
Супер я самостоятельно доставила машину за свой счёт.
Выяснили в очередной раз, что повторный кулак детальки была вытачена не под левый а под правый.
Я уже стояла и радовалась,что осталась жива с ДЕТЬМИ во второй раз............
Машину снова оставили со словами " Кулак ждём 10 дней,в наличии нету".....
Все сроки как по итогу были нарушены ,не поверите машину я забрала только сегодня 3 октября!!!! Машина дважды чуть не попала в ДТП ПО ВИНЕ ГОРЕ МАСТЕРОВ.
Руководство отдела абсолютно не заинтересован НИ В ЧЕМ!Никак не контролирует своих горе мастеров горе админов, и менеджеров.
МОЯ МАШИНА ПРОСТОЯЛА ПРАКТИЧЕСКИ МЕСЯЦ.
Цена вопроса работы и подшипника была 3000 руб.
НО КАК ПОКАЗАЛА ПРАКТИКА, ЛУЧШЕ СОБРАТЬ ЧЕРЕЗ ОПУ И ВСТРЯТЬ НА 40 ТЫСЯЧ.
Считаю, что моя история должна быть предана огласил,БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ, ЗДОРОВЬЕ!
Сервис на свиязева 37.
.
13
28 сентября 2024
Спасибо авто мое! Быстро и качественно все сделали!
2
25 октября 2024
Замечательная компания, надежный сервис для уверенной эксплуатации авто
27 сентября 2023
Нормальный сервис, знают свое дело, опыта я так понял у ребят хватает. после сдачи на диагностику, перезвонили в течении 15 минут озвучили проблему, обозначили цену за работу и запчасти, согласовали все нюансы и за работу. Из плюсов - запчасти в доступе почти на все авто, менеджер сам съездит за запчастями, если чего то нет у них на складе.
Из минусов - отсутствие понимания банальных вещей, например что звонить в воскресенье в 9 утра, это немного рановато.
В целом нормальные цены, по качеству работ нареканий нет.
4
17 сентября 2024
Ремонтировал рулевую рейку, за день справились. Все здорово, рекомендую!
1
1
24 августа 2024
Отличный сервис, делают быстро и качественно
1
21 октября 2024
Быстро сделали замену масла, езжу постоянно в этот сервис! Всем доволен!