Автопилот
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
487 отзывов
1 мая
Отправил машину на диагностику, присылают видео процесса с описанием, выявили и устранили много скрытых проблем, которые официалы не делают
1
2 ноября 2024
01.11.2024 , записываюсь через колл-центр поставить коммерческий автомобиль на учёт в Автопилот. Хотел поставит на Перово поле( отказали, сказали большая машина - авто Пежо боксер). Вам надо ехать в Балашиху, там и коммерческий отдел и машина ваша влезет в бокс. У нас там вообще все круто, сказал мэн из колцентра. Там вас и на учёт поставят и бесплатное ТО сделают и резину переобуем,фильтра , масло- все поменяем .
Ну, вроде все сделал,записался на 16:30. Еду , приехал . Привет, привет.
Чё ???? Мы не делаем коммерческий договор ( у нас сдесь нет коммерческого отдела) - 1:0.
Чё ???? У нас нет бесплатной диагностики (только физ.лицам) 2:0.
Короче , я проиграл на выезде Балашихе 2 :0.
Итог: потерял день , с пацаном не поехал на соревнования (это не прощу,,,😡) машину не сделал.
Ну , *** какую вам поставит оценку -автопилот !!!!!
2
1 января
Обслуживаю два автомобиля, никаких нареканий. очень хорошие запчасти советуют. соглашаюсь на то, что советуют мастера – ноль проблем с а/м
1
17 декабря 2023
Давно обслуживаюсь. Отличный сервис, грамотный доброжелательный персонал. Профессиональные механики. В наличии всегда есть запасные части. Хорошая бонусная система, является приятным дополнением.
3
30 октября 2023
Очень понравилось обслуживание клиентов коллектив добро желателен всегда готов прийти на помощь и подсказать то что клиент не понял очень доволен как сделали мою ласточка особая благодарность приёмщику Диме и всем кто делал мою ласточка единственное что хотелось бы мне чтобы в этом сервисе была бы жестянка чтобы не гнать машину в бирюлево очень хотелось бы убрать не большие вмятины а так сервис отличный всем буду рекомендовать его все делают отлично и быстро цены приемлемые и сам буду обсуживаться там
1
6
15 июня 2024
Отличный сервис, все четко и без воды! Сервис и обслуживание на высшем уровне, спасибо всем мастерам, Данилину Алексею отдельная благодарность. Рекомендую )
2
16 февраля 2024
Доброго времени суток. Автопилот остаётся на высоте мастерства. Грамотно продиагностировали неисправности. Качественно устранили неисправности. Устранили неисправимую поломку. И всё это сделали в наименьший срок. Аплодисменты работникам Автопилота! С уважением автолюбитель Вадим.
3
6 сентября 2024
Ребята работают быстро,детали на машину приходят в кратчайший срок
Персонал приветливый и подбирают разные варианты (на любой кашелек)))))
16 января
Навели порядок в подвеске. Время, деньги, но результат оправдал ожидания. Рекомендую. Все нюансы были оговорены заранее!
14 ноября 2023
Несколько лет заезжаю в это СТО. Напишу всё как есть. Цены у них выше средних, думаю Автопилоту надо самому в первую очередь признать данный факт, дабы людей у кого машина 10+ лет вообще к себе не звать. Этот автосервис будет просто идеальным вариантом, если у Вас автомобиль довольно свежий, 3, 5 или 7 лет и в нём практически ничего не ломается. Вы легко сможете поменять масло, тормозную жидкость, тем более там есть разные бесплатные программы. Но если у Вас автомобиль уже потихоньку сыпется, то именно тут вас ждёт морока и разочарование, в этом Автопилоте нет мастеров, которые будут хотеть разобраться в вашей проблеме, всё поставлено на поток, всё быстро-быстро по времени, нет возможности у них полноценно разобраться в тонкостях Вашего авто, меняют всё сразу агрегатами (комплектом), то есть полностью все в сборе рычаги и т.д., это очень дорого выходит по итогу. Вот пример, зажало суппорт - мастер сразу приговорит под замену и тормозные диски и колодки и сам суппорт разберут за 3000-4000 и ремкомплект срочно потребуется, который вам продадут в 2 раза дороже, чем он стоит. Одним словом, там где можно просто отделаться заменой, какой-то небольшой запчасти, они меняют кучу элементов. Как-то на глаз определяют поломки, которые визуально не диагностируются. Почти всем говорят, что надо менять колодки и тормозные диски. Часто докапываются до сальников, типо вот резиночка растресканная. Мне 2 года на одну резинку пальцем показывают, на третий год резинка сама по себе перестала быть в трещинах (PS заезжал к другим, все машут рукой говорят, что в таком состоянии можно и 5 лет проездить, ничего критичного, на сайлентблоках трещины нормальное явление и это НЕ показатель их негодности). В общем я к ним заезжую аккуратно, масло поменять (при замене масла настойчиво промывайку 5 минутную предлагают), кондиционер можно заправить, тормозную жидкость поменять. Но если в ходе профилактики, они замечают что-то с умным видом говорят надо скорее делать, не паникуйте, берите их рекомендации и едьте в 2 других сервиса, удивитесь как по итогу проблема сперва приобретёт цену в 2 раза ниже, а далее другой мастер зачастую смотрит и говорит по типу, давай вот это разберём и всего вернее остальное не надо будет менять. В общем вот такие вам советы. Мастерам из Автопилота привет! Оценку поставил 3 звезды.
16
1
21 февраля
Отлично всё быстро делают огромное спасибо у нас же карту дали мне в подарок
1
20 марта
Электрик не взялся снять карту закрытой заблокированной двери, починить водительский замок. Предложили замок через 2 мес за 60к. Снять поставить это не сервис, чинить нужно уметь.
1
14 февраля
Хорошая СТО!
Грамотный персонал.
Обслуживаюсь с момента открытия.
Говорят правду, не. Накручивают.
1
30 декабря 2024
Хороши сервис. Быстро и качественно. По допам ненавязчиво.приеду еще
17 июня 2024
Очень ответственный и профессиональный подход к обслуживанию, лишнего ничего не навязывают. Вежливо объясняют и расспрашивают о причинах неисправности. Много хороших предложений и скидок. Советую заехать.
1
14 апреля 2024
Быстро приняли, грамотно провели осмотр. Дали четкие рекомендации. Имеются неплохие акции и предложения. Из минусов: мало места для парковки, время ожидания.
23 июня 2024
Первый раз посетил этот автосервис. Результатом доволен полностью. Все задачи решены без замечаний и без задержки. Есть приятные бонусы. Уже запланировал следующее посещение этого сервиса.
25 мая 2024
Круто место, являюсь регулярным клиентом, по всем спорным вопросам «Автопилот» всегда идёт на встречу, коллектив достаточно клиентоориентирован.
20 апреля
Был первый раз, хотел заменить колодки и диски, в итоге оказалась проблема в суппоре. В итоге обошёлся малой финансовой потерей.
19 января 2024
Доброго времени суток , был этих делитантов 18.01.24, обратился с проблемой по электрике , а именно перестала работать турбина , клапан фаз грм на Октавии а 5 1.8. Договорился, приехал, сделали мне компьютерную диагностику и сказали что у меня заклинила калитка турбина и приговорили к замене турбины , хотя я объяснил что парк часов назад она работала и посылов не было , на что мне диагност и мастер приемщик в два голоса говорили что эта турбина. Решил я прочитать сам машину, выяснил по ошибкам что идет короткое замыкание , проверил предохранители нашел виновника и о Боги , турбина самоизоечилась
Итог , мастера краны своего дела , задача этой конторы заработать денег на людях которые не разбирают, в авто
11
1
12 сентября 2024
Офигенная компания, все по честному. Всегда доброжелательный персонал. Не накручивают доп.работ. сроки выполнения соответствуют заявленным. Рекомендую
19 апреля 2024
Поставила машину на ТО, изначально понимая, что простым ТО я не отделаюсь, т.к. ничего не менялось за 10 лет, кроме аккумулятора и масла. В итоге заменили торм.диски, сайлентбрлты и многое ещё. До 100тыс. уложились, в принципе пока неплохо. Из плюсов: гарантия, документы, видео отчёт (правда не всего что делалось), баллы на следующее обслуживание, вип-карта бесплатно. Мелочи, но приятно. Если спросить и попросить показать что там делалось подробно, покажут, при необходимости поднимут на подъёмнике авто. Сначала этот автосервис открыл для себя муж, потом и я оценила.
22 апреля 2024
Может они и хорошие ребята, скорее всего так и есть, но нечего браться за то, что делать не умеете, а если беретесь, то ваша проблема как это сделаете. Клиент не должен потратить полтора часа времени и уехать с рекомендацией обратиться к официалу, т.к. наше оборудование не может отключить электрический тормоз и поменять вам колодки. При этом клиент, при записи, озвучил и марку, и модель авто, и наличие электронного тормоза. "Не переживайте! Приезжайте! Все сделаем!"
1
30 сентября 2024
Автосервис испортился, потёк тормозной цилиндр, насчитали ремонт на 50 тыс, на бюджетный авто. Тормозные диски и 20 тыс км не прошли, сказали нужно менять, потому что один диск в тормозной жидкости и она не отмывается, а всё нужно парой менять. Подход к ремонту стал меняем всё что можно поменять, доверие подорвано, теперь ни ногой и сам никому не посоветую эту сеть автосервисов
4
19 января
Загонял на сервис фольцваген пассат сс. Попал к отличному мастеру. Справился быстро со всеми задачами и дал неплохие советы на будущее. Сервис порекомендую.
1 марта 2024
Приёмщик вежливый, не навязывал доп услуг, отговорил от ненужной процедуры и вроде даже был прав, но проблема, которая, как он говорил, решится - не решилась. А я вот поверил. Денег взяли наверное побольше, чем в гараже, не узнавал нигде, просто приехал к ним, почистили кондиционер, провели диагностику, сказали не обо всем, о чем то я узнал только из видео, которое они мне скинули в телеграм бот. Мастер, который работал с машиной выборочно немой. Машина была готова, он ничего с ней не делал минут 40, через 40 минут приёмщик к нему походит и спрашивает сам - готово? И в ответ лаконичное - давно уже. А я то чё, а я не лезу, не мешаю, хз чё там они делают по своим 100500 пунктам вип карты. 40 минут я ходил и смотрел как молчаливый Боб ходит курить, ходит отдохнуть а потом с видом эксперта сравнивает рычаги от мерина с целью проверки оригинальности, 40 минут я смотрел как выглядит старый масляный фильтр и новый масляный фильтр, изучил в чем разница старых и новых свечей, воздушных фильтров, тормозных дисков, когда, почему и зачем их надо менять, в общем большое человеческое спасибо. Компьютерной диагностики не было, слава, наверное, богу машин, результаты диагностики остальной вам ни в каком виде не предоставят - вот вам предварительный заказ-наряд с какой то безумно завышенной ценой за замену сайлентблоков задней балки - 16 тысяч 100 тенге. Шутка. Рублей. Смеюсь и пла́чу. Приёмщик вежливый, конечно, но двухчасовая замена свечей и дорогие услуги + запчасти (дорогие) да, оригинал (наверное), но за дикий прайс без предложения аналогов это конечно вау. Ставлю две звёзды одну за красивую бесплатную карту, которая моя теперь, а вторую вежливому приемщику, который явно старался изо всех сил, но видимо цены придумал не он.
2
2
29 мая 2023
Уже несколько лет пользуюсь услугами данной сети автосервисов и очень доволен! Из положительного- удобное расположение и много сервисов сети в Москве и области, дают гарантию на выполненные работы, дарят vip- карту с кучей бесплатных услуг. Есть вариант приобретения абонементов на год- уже два раза брал и ничуть не жалею.
Одним словом- рекомендую!!!
6
31 октября 2023
Проводил ТО Хундай Крета Е 684 ХВ 750, персонал добросовестный и технически грамотный. Все недостатки при диагностики машины своевременно доведены, сразу показаны цены на ЗПЧ и работы по ним. ЗПЧ привезены своевременно и оперативно установлены. Процесс проведения работ видно и из окна и по интернету через Телеграмм канал. Документально оформлено ТО с допусками по тормозной системе. Развал-схождение диагностика бесплатно. Оформление карты VIP клиента и тд. Советую всем!!!
1
4
12 января 2024
Хонда CR-V. В конце декабря проскочила цепь на двигателе, и на эвакуаторе привезли машину в этот сервис. Сначала всё норм, приняли быстро, запись была в этот же день. Оставили тачку. Вечером нам позвонили и сказали, что будут разбирать двигатель для дефектовки, сказали, что снимут шатуны (не погнуло ли их), посмотрят поршневую, что двигатель будет на столе в разобранном виде. 50 тысяч -работа. В итоге выяснилось, что погнулись клапана, мы согласились на замену. 10 января позвонил мастер, сказал цену 182тыс. и что машина готова. Мы на такси приехали на следующий вечер. Машина стояла на улице, на снегу под машиной были следы тосола. Они загнали её на подъемник, мы расплатились, а когда подошли к машине, горели все чеки. Три часа они сбрасывали ошибки, заводили, чеки опять появлялись, они опять сбрасывали. В итоге нас послали домой со словами:" Езжайте, катайтесь, если что-приедите". Мы отъехали от автосервиса, через 10-15 минут полностью загорелась панель с чеками. Мы оставили машину у сервиса и уехали (было всё закрыто, десятый час вечера). Домой опять на такси. Следующим утром муж, отпросились с работы, (это я к тому, что мы кучу денег потратили на такси и плюс убили рабочий день) поехал утром на такси к ним. Он загнали машину в цех и два часа занимались своими делами : пили чай, купили, никогда не спеша. Приёмного мастера, который занимался нашей машиной вообще на месте не было (все говорили, что он где-то здесь ходит. Но к двум он так и не появился). Затем подошёл парень с планшетом, просто заводил, сбрасывали ошибку - и так с 10 до 14. В итоге он решил, что сломан бензонасос, сказав:" Начнём с этого, потом будем смотреть дальше". И ушёл. Больше к супругу никто не подошёл. Муж забрал тачку и отвёз в другой сервисный центр. Мы никому не советуем обращаться в "автопилот": берегите свои машины и деньги. Хотелось отдельно отметить, что пока супруг ждал нашу машину, остальные машины стояли с открытыми капотами , и за полдня к ним никто не подошёл: ребята курили, пили чай, сидели в бытовках, болтали , собравшись в кучку.
12
18 декабря 2024
По моим ощущениям, стараются. в сроки уложились, с ценой не обманули. поменяли стойки перед. стабилизатора на машине
1
25 августа 2023
Хорошая компания. Специалисты высокого класса. Неоднократно обращался, все мои проблемы с машиной решали очень качественно. Вопрос цены устраивает, как и все на рынке. Рекомендую Автопилот, компания заслуживает уважения.
2
30 октября 2023
То место, куда надо ехать, исключительно, четко понимая что тебе нужно и как это должно делаться! Если незная и неглядя хочешь понадеяться на их компетенцию… тебе НЕ сюда…
Заехал на замену тормозных колодок, доплатил за их обслуживание, так же был датчик износа на замену, но мастер сказал, что он у тебя ок, ну я согласился не менять его… в итоге доехал до гаража, выяснилось что пробег не скинулся, вернулся, сказали ну мы предложили не менять, ты согласился, с нас взятки гладки…
Через несколько дней машина начала считать пробег в минус и напрягать красными «значками» на приборке, тут мне заломили 1400₽… в соседнем сервисе 500₽…
Думайте сами.
2
3
24 августа 2024
Понравилось обращение в техцентре. Много интересных предложений и акций. Прикольная фишка видеть в онлайн режиме работы, проводимые на машине.
4 ноября 2024
Хороший сервис, очень помогли. сделали хендай (выдавило сальник коленвала). жаль далековато только, в остальном полностью устроил
1
21 мая 2024
За исключением небольших шероховатостей при записи на обслуживание, само обслуживание прошло хорошо. Присутствовал рядом при манипуляции с машиной. Все видел своими глазами, мог оценить работу мастера.
30 октября 2023
Всём ДВС! Так случилось что попал в этот сервис на диагностику(бесплатную) Приехал с тем, что на Аутлендер 3 неисправность АБС и Гулом в ходовой. Диагносты по АБС так толком ничего и не смогли установить то ли датчику хана, то ли магнитному кольцу. Предложили снять шруз за 4500 р и диогнастировать, хотя и так было понятно, что датчик не реагировал, ну да и ладно сам разобрался сделал. Диагностика по гулу ходовой показала их ними мастерами, что хана раздатке(ужас пробег 135000 был) как так? Не поверил поехал в другой сервис, уже 600р диагностика ходовой (ну это не критично) А там мастера сказали, что шумит задний ступичный подшибник. Ок. Меняю сам и вуаля ни какого гула. Так что вывод мной сделан, ни ногой туда. Как так можно попутать перед с задом. И потом ещё перезванивают скидку предлагают 15%.
9
28 мая 2023
Отличный сервис. Обслуживаюсь третий год. Грамотные приемщики, не накручивают лишнего. Есть бесплатная комплексная диагностика и абонементы. Программа лояльности позволяет копить и оплачивать баллами. Удобная и чистая клиентская зона ожидания, кофе и чай. Работают по записи без очередей. Все расходники и запчасти в наличии или довезут в течении 2-3 часов. Рекомендую.
1
9 июня 2023
Сервис отличный. Я не в первый год уже здесь обслуживаюсь и мне всё здесь нравиться. Мне прежде всего нравиться то, что можно присутствовать при ремонте около машины и наблюдать за ремонтом. Весь персонал дружелюбный, консультируют по вопросам с ремонтом машины с удовольствием.
И ещё хочу отметить, что здесь всё по честному, ничего не навязывают, делают свою работу на совесть.
Есть также комната для клиентов, где можно посмотреть телевизор, попить бесплатно чай, кофе с конфетами.
Я всем знакомым рекомендую этот сервис. Я очень доволен.
6
3 сентября 2024
Очень понравилось рекомендую 👍, есть запчасти в наличии, сделали все быстро качественно
10 января 2024
Хороший сервис, всё доделываю до конца. Иногда не очень быстро, но качественно и идут навстречу со скидками и накоплением баллов(ими можно оплачивать работы)
1
10 мая 2023
Как всегда все оперативно и качественно! Обслуживаюсь в этом центре более 3 лет. Менеджер Максим деликатно объяснил что и когда необходимо поменять. Даже рассказал сроки хождения деталей. Очень грамотный специалист, знаток своего дела! Рекомендую этот автотехцентр! ЕЕЕ 557. До встречи!)
4
6 ноября 2023
2.0 tsi VAG.Реально честный сервис. Очень вежливый мастер-приёмщик. Грамотный,главное,упорный диагност. Быстрый и грамотный специалист по запчастям. Никаких разводов на лишнее. Приятные впечатления. Цены реальные в наше тяжёлое время. Спасибо ребята.
1
7 июля 2023
Обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе уже несколько лет. В целом сервис не плохой, к автослесарям ни каких нареканий нет, вопросы больше к руководству. Не смотря на возможность записи к определенному времени, нет ни каких гарантий что вас сразу примут и займутся ремонтом автомобиля, придется ждать. Несколько раз пришлось поругаться из за этого. В наличии практически всегда есть самые востребованные запчасти, а если чего то нет, то привезут в течение нескольких часов, за исключением каких-то редких или специфических. Цены в принципе адекватные. При этом, сами запчасти не очень высокого качества, но на них имеется гарантия и в случае чего меняют без проблем. Удобно, что вся история ремонта и покупки запчастей есть в базе, так что хранить чеки, и в случае чего, доказывать что ты не верблюд, не нужно. Дополнительные и не нужные работы не навязывают.
2
3
6 января 2024
Хороший сервис,опытные мастера,подборщики з/ч и менеджеры. Цены кому-то могут показаться высокими,но дают гарантию на их запчасти и работу.
Все нюансы согласовывают,не навязывают лишнего,без согласования не лезут.
Скидывают фото/видео отчет о проделанной работе до,после,во время процесса
Удобное приложение и система бонусов(кешбека)
1
11 февраля 2023
По совету друга, записался на бесплатную комплексную диагностику по 46 пунктам, первое впечатление хорошее, ухоженный бокс, много подъемников. Компетентный и вежливый персонал, чистая и приятная комната отдыха с телевизором, бесплатным чаем, кофе и конфетами. Планирую в дальнейшем провести здесь ТО, по результатам которого дополню свой отзыв!
2
12 августа 2023
Отличный автосервис, большой бокс ремонтной зоны, в клиентской зоне чисто, удобное расположение. Специалисты на5+. Обслуживание отличное, всё прозрачно и без обмана.
3
5 мая 2023
Обслуживаюсь в Балашихе, на Советской. Отличный сервис. Отзывчивые сотрудники, мастера-профессионалы. Много раз выручали и принимали машину в ремонт без записи. Цены демократичные. Кто-то скажет, что дорого, но не зыбвайте про гарантию 2 года, да и запчасти искать не надо, большой выбор оригиналов привезут со склада. Сервис топ для меня!
3
31 мая
Делала кузовной ремонт после неудачной парковки. Покрасили бампер и крыло, выровняли порог.
25 ноября 2024
Хороший сервис. Регулярно бываю. Пока со всеми проблемами помогли кроме пары совсем уж специфичных.
14 марта 2024
Здесь нашла своего мастера, коророму доверяю на все 100%. Всегда найдется для меня местечко для записи. Приятный коллектив.