Ушел в автопилот от официалов,обслуживанием и качеством работы остался доволен,по времени ожидания немного пришлось подождать, но есть место где комфортно можно подождать с ТВ и выпить бесплатно чай с конфеткой.Рекомендую!
Проводят диагностику,высылают видео повреждения,показывают замененные детали,также есть накопительная система баллов,которыми можно оплачивать ремонт,есть зона отдыха для клиентов.
Загорелся чек, двигатель стал работать не устойчиво. Приехал в сервис, провели бесплатно поиск ошибки, выдало неисправность на первом цилиндре, определи не работает катушка зажигания. Провели бесплатно диагностику ходовой части, выдали лист с рекомендациями по ходовой части, двигателю и ценами на запчасти и работу. Приёмщик Дмитрий, все делал грамотно, быстро и очень приветливо. За работу взяли 1000р. Катушку решил купить сам, так как нашел в интернете дешевле чем в сервисе. До этого ездил в FIT сервис на Шоссе Энтузиастов с этой же проблемой. У них поиск ошибки более 1000р., говорят просто номер 34/4 и дальше делай что хочешь, диагностика двигателя более 2000р. Мне не понравилось и я уехал. Разница по цене ощутимая. После приезда в Автопилот только положительные эмоции, нет чувства что тебя обманывают и разводят на деньги.
Очень профессионально подошли к ремонту машины, без навязывания не нужных вещей, удобно что запчасти на месте можно купить, по нормальному ценнику, рекомендую !!
Приехал сегодня на обслуживание. Запись на 9 утра. Записывался за 3 дня. Машину в ремонт не приняли. Ответ произошла накладка в работу можем взять в 14 часов. Будьте аккуратней планируя время ремонта. И это уже не первый раз так происходит.
Принял машину Артем Шакки . Вежливый опытный человек своего дела , сделали диагностику, нашли проблему ,починили . Работа сделана качественно , запчасти приемлемы , не накручивают как в других сервисах .мастера опытные .
Добрый день! Автопилот, Отличный автосервис! Обращалась в Автопилот за ремонтом своей «ласточки»! Починили всё добросовестно, мастер ответил на все вопросы, теперь я чётко понимаю, что с автомобилем. Приветливое обслуживание и ценовая политика прозрачная, с ценами не обманывают! Советую!!!
Отличный сервис, был на ТО. Поменяли масло, три фильтра и лампы в ДХО, установили защиту. Обратился по рекомендации друга, через приложение от СТО, предоставили 1000бонусных рублей, оплатил ими частично чек. На приёмке встречают приёмщики, а не механики/слесаря. На сиденье стелят целофан.
В целом обстановка комфортная, есть комната отдыха, можно конечно стоять над душой, но в данном случае счёл, что это лишнее, т.к не было необходимости. Есть чай, кофе, телевизор, туалет, всё что необходимо для ожидания =). По окончании работ присылают видео на вотсап с рекомендациями и обзором в узлов в которых выявлены неисправности и т.п. Также в приложении отображается ваш заказ-наряд с указанием работ и результатами диагностики(рекомендации и т.п.). Также можно оформить ВИП-карту даёт не плохие привилегии. В общем минусов не увидел. Сотрудники вежливые, отзывчивае, приехав раньше назначенного времени на 30мин.(так вышло) , приняли без проблем, пока оформили документы, освободился и мастер, забрали ключ, загнали машину на подъемное и приступили к работам, всё чётко.
Отличный сервис, все чеки сохраняются в приложении, есть кэшбек. Операторы консультируют по телефону.
Автосервис чистый, все инструменты на своих местах, разрешают присутствовать в процессе работы, вежливый персонал, не грубят, вместе с вами могут провести осмотр машины, дать рекомендации.
Неплохой сервис, приемщик Дмитрий знающий свою работу, так же делают скидку за оплату наличными, очень приятно. Если запчасти заказывать в Автопилоте, то еще и гарантию дают 2 года или 30 000 км. Рекомендую сервис.
Спасибо большое, тех-центру Автопилот, персонал на высшем уровне, механики общительные, по каждой проблеме все объясняют, цены на работу адекватные, есть гарантия, всем рекомендую!!
1
Павел Климов
Знаток города 4 уровня
1 декабря 2024
Из всех вариантов, остановился пока на этом сервисе. Нравится, что не практикуют навязываний и запугиваний, всегда согласовывают этапы работ и стоимость. Уже сделал здесь подвеску, свечи зажигания. ценовой уровень средний по городу, не дорого, не дешево. пока все устраивает тут, буду ездить. система баллов мотивирует.
Добрый вечер! Отличный автосервис! Обращалась сюда за ремонтом своей «ласточки»! Починили все добросовестно, мастер ответил на все вопросы, теперь я четко понимаю, что с автомобилем. Приветливое обслуживание и цены прозрачные, не обманывают ! СОВЕТУЮ!!!!!!
Планировал обслужить полный привод на киа спортейдж , просто планово для себя пробег всего 68000 и ни каких проблем нет , позвонил взяли трубку и по телефону так и сказал , мне просто обслужить и сколько это будет стоить ? Ответили около 15000 сумму точную не помню но было около этого, говорю хорошо , записываюсь на 9:00 18.12.2023 , приезжаю туда и сразу спрашиваю, что будут входить в обслуживание полного привода ? И тут приемщик даже сразу не понял что они будут делать , в итоге я спрашиваю будете ли менять масло в редукторе , он сказал это не входит в работы , а после переобулся и говорит да будем , но самое главное в другом цена в 15000 это только работа , а остальное сейчас говорит посчитаем , но вы что несете я же сразу спросил обслуживание полного привода и цена , смысл таков цена у них выскочет гораздо выше озвученной так что больше ни я ни кто из знакомых больше туда ни ногой. Цены крутят круче официального диллера
3
Посмотреть ответ организации
E.Б.А.
Знаток города 9 уровня
18 марта
Сервис, под эгидой « Честный»,и высокой квалификации, который в начале был действительно хорошим, но со временем превратился в заурядный, и не совсем честный… Большая текучесть кадров, отсюда неквалифицированные работники! После их деятельности с моим автомобилем, пришлось обращаться к дилерскому центру…
Здесь будте внимательней, вам предлагают бесплатно сделать диагностику, а потом скажут , что надо все менять, так что туда только с той проблемой, которую вы знаете
Всë отлично, благадарю руководство и персонал, мастера своего дела, всë слаженно и оперативно. Ьуду рекомендовать в дальнейшем своим друщьям, ещё раз спасибо за профисионализм.
Добрый день. Необходимо было поменять масло на авто, позвонил в Автопилот и консультант сразу же подобрал удобное время и автомастерскую (Балашиха). Работу ребята выполнили быстро и качественно. Бесплатно провели диагностику и при мне указали на недочеты, которые желательно устранить. В целом - все понравилось. Соотношение цена-качество на уровне. Рекомендую.
Ребята похоже изменили свою ценовую политику. Если машина бизнес-класса сюда лучше не ехать, цены в Автопилоте по сравнению с ценами в хороших сервисах специализирующихся на Мерседесах, например, умноженные на 3 и более. Замена опоры АКПП на w213 Мерседесе - 6000, я поменял за 2000, замена поперечных рычагов 16800 - я поменял за 5000. Автопилот прям дилер Мерседеса, только уровень компетентности не тот для таких цен. Больше сюда ни ногой.
Кaчественно ремонтируют. Несколько лет к ним обращаюсь. Многие работы делают по ценам, дешевле чем в других местах, даже без акций. А у них еще бонусная система есть. Через списание баллов можно допoлнительно экономить
Хороший честный сервис! Рассказали о проблемах авто и предоставили четкий подробный видеообзор проблем, рекомендую! Быстрая удобная запись на тех обслуживание
Отличный сервис, мастер профессионал своего дела, все доступно объяснил.
Приятная и чистая зона ожидания.
После посещения сервиса остались только положительные эмоции.
20 числа обратилась в Автопилот.
Случайно нашла этот сервис и не пожалела. Все работы сделали в указанный срок. Не сразу написала отзыв т.к смотрела как поведёт себя машина после ремонта. Всё отлично.
Хочу отметить вежливое отношение и терпеливо выслушивают всё что говоришь😊буду рекомендовать своим знакомым. Спасибо за работу!!!
Отличный сервис, работают профессионала, ремонтируюсь только здесь, всякие бонусы и вип карта, да ценник конечно дороговат ну а что поделать время такое, рекомендую
Пит стоп мечты или как провести праздник с пользой!!! Приехал сменить резину 4 ноября , холодно стало, пора переобуваться. Ничто не предвещало, за 15 минут до записи пригнал авто, запись на 12:00 и ушел,,, В 13:10 пришёл за машиной, но увы, диски подверглись коррозии и мастер ждал меня, конечно подъёмник никому не нужен, телефон не работает и ,. Самое интересное, что Я обслуживаюсь в СТО постоянно и как вы понимаете резину переобувал у них же и вопрос : вообще кто-нибудь про графитовую смазку слышал что-нибудь? Я так понял, что мне просто перекидывали резину и всё, и об этом мне похоже надо подумать, сервис хороший и значит не надо!? Таким образом время 14:25 и Я ещё до сих пор жду!!! Спасибо, абонент годичный итак подорожал, а тут дали время подумать, отзыв заодно написать. Всех с праздником!!!
4
Посмотреть ответ организации
Константин Жиляев
Знаток города 6 уровня
2 октября 2024
Великолепно консультируют!
Заехал на диагностику. Все показали, рассказали, посчитали.
Подобрали удобное время для ремонта. Будем чиниться. Отзыв дополню.
Пользовался раньше. Все на высоте было. 2024 г. обратился - мастерам плевать на клиента. Впаривают дешевый китай говоря что производство япония. Больше не ногой.
Добрый день! В очередной раз заехал проверить машину перед длительной поездкой. Диагностика проведена в полном объёме бесплатно по карте клиента, ошибок и нарушений нет! Единственное, что нужно сделать - дозаправка кондиционера + антибактериальная обработка с заменой фильтра! Во время ремонта
можно воспользоваться комнатой для клиентов, есть туалет, чай-кофе, кулер с водой. Всё сделали хорошо, спасибо мастеру Виктору и слесарю Владимиру! Буду и дальше пользоваться услугами автосервиса "Автопилот"!
Нашёл этот сервис в Яндекс картах проездом из Самары. Повезло. Как и в описании, диагностика абсолютно бесплатна. При этом нет никаких навязанных услуг. Все просто. Описаны неисправности, цена. Можно делать ремонт в другом сервисе, можно у них. Я вернулся и заменил там подшипник ступицы. Менеджер пошел навстречу и заказал запчасти без предоплаты. Скидка, гарантия. Очень приятно.
Хороший сервис, приехал зделать сход развал, бонусом зделали диагностику ходовой, предоставили видеоотчёт о необходимой замене запчастей, мастера знают свою работу. Так же в сервисе есть система бонусов и кешбек.
Приятно был удивлен, теплым приемом и диагностикой моего автомобиля Рено Дастер. Все показали, прверили и написали рекомендации. Выдали карту ВИП клиента. Вобщем рекомендую этот сервис. Владимир П.
Отличный сервис, все приветливые и что главное не накручивают ненужные услуги все по факту!есть комната отдыха чай , кофе!
Как у диллера!
Но проблемы с записями! Нужно записываться аж за неделю!неудобно
Была на днях в этом сервисе. Пока ситуация плачевная . Во первых сказали нужно заменить антифриз , поменяли . В итоге приехала домой , оказался пустой бак, забыли прокачать. Пришлось бежать в магазин и покупать еще 2 литра антифриза , хотя в сервисе заплатила за 5 литров !!!! Хорошо, что я случайно додумалась заглянуть под капот, иначе закипел бы движок. Второй момент заправляли кондей, работал до приезда в сервис отлично , сказали что фрион почти полный, но договорились заправить чуть чуть , добавили , в итоге кондей стал дуть теплым воздухом , вместо холодного . Позвонила , сказали на диагностику приезжать , завтра поеду . Напишу потом здесь , как исправили ситуацию . Пока не особо верится в их компетентность , хотя поехала по рекомендации знакомой. И да меняла тормозную жидкость , надеюсь хоть ее прокачали , иначе последствий не избежать.
Вообщем я в расстроенных чувствах жду завтрашнего дня.
4
1
Посмотреть ответ организации
Константин Шерстнев
Знаток города 6 уровня
6 декабря 2024
отличный опытный мастер. был вежлив. ровно как приемщик. пустили в ремзону. никаких препятствий при желании лично проконтролировать весь ход работ.
Приехал посл снегопада поставить 1 брызговик,который из-за снегопада слетел с креплений. Машина в снегу,сказали,помой экспресс мойкой и приезжай,поставим. Поискал рядом мойки,помыл,приезжаю и мне говорят,что только по записи работаем,регламент. Позвоните в колл-центр,может будет окошко))
На мой вопрос почему сразу не озвучили приемщик ответил что первый день работает))
Сказочный сервис
Третий раз прсещаю этот сервис, все нравится и устраивает, ребята стараются делать все на совесть. Плюс радует наличие автозапчастей и мобильное приложение ддя зариси
Неплохой автосервис. На замену запчастей и работы дают гарантию год. Плюс плюшки в виде абонемента, на котором можно сэкономить на работах. Запчасти дороговато, но зато с гарантией. В целом все ок. Приложение удобное. Есть система поощрений в виде бонусов.
Нам делал диагностику Ситроен Берлинго Герман диагност-электрик в Автопилоте (Балашиха). Спасибо ему огромное, респект и уважуха. За несколько часов нашел причину поломки и устранил, банально не было контакта в ЭБУ. До этого мы трижды делали диагностику, в итоге поменяли в машине все, что нужно и не нужно. Две недели мучений и траты денег в пустую. Теперь, только в Автопилот к Герману и автомеханнику Дмитрию.
Автомеханнику Дмитрию спасибо за Человеческое отношение и грамотный совет.