Azimut Сити Отель Мурманск
3280 отзывов
31 марта 2023
Номера очень приличные. Персонал очень отзывчивый, и на ресепшене, и в ресторане и горничные. Реагировали на все просьбы очень оперативно. Проживали семьей 5 чел. 3 детей 2 взрослых 4 ночей. Один смарт-полулюкс 2 кровати и диван раскладной, второй смарт супериор с 2 кроватями. Халаты, тапки, вода, шампунь, гигиенический набор,все было и пополнялось. Шикарные вкусные и разнообразные завтраки. В ресторане отдельно и рыба , и оленина и местные морепродукты. Богатый выбор алкоголя и приятный 24 часа бар прямо на ресепшене. Был шикарный вид на Пять углов с 15 этажа (самый центр города) в целом на весь город и залив. Здоровенная парковка за 200 руб в сутки с карточкой.
Легкая антиреклама Парк Инн Мурманск почти за те же деньги 3 месяца назад. Полный отстой с туповатым персоналом и на ресепшене и тем более в службе быта. Вода в номер только после напоминаний. Рэдиссон здесь мертв или умирает… Следующий раз однозначно Азимут (он же в прошлом Арктика)!!!! Рекомендую!!!👍
4
1
23 января 2024
Отель шикарный. Размещались на выходных, на три дня. Много иностранцев, особенно, китайские туристы.
Номер удобный, вид из окна супер. Город (центр) как на ладони . Весь подсвечен.
Завтрак в ресторане понравился, прямо все, что надо.
11 октября 2024
Единственно достойный отель в черте города. Хорошие завтраки. Но уборка в но крах оставляет желать лучшего. Рядом все достопримечательности Мурманска.
25 февраля 2023
Отель находится в центре города и это удобное месторасположение, на мой взгляд, единственный плюс. В самом отеле не уютно, на ресепшн ребята не улыбающиеся, какие-то не сильно спешащие на помощь. В номере у нас не убрались, хотя мы отсутствовали целый день и в номере было грязно. После просьбы убраться, на ресепшн нам пытались рассказать, что активное время уборки у них до 20:00, хотя меня эта информация мало волнует и мне нужна была чистота в номере и вода, которую тоже не принесли. В душевую вообще было сложно зайти, видно, что годы не пощадили ни стены, ни лейку от душа.
Кровать, одеяло и подушки вполне нормальные.
Завтраки хорошие, правда, посуду не убирают пока находишься за столом. Нас было много и пока мы ели разные блюда, грязная посуда так и оставалась на столах.
Не удобно, что гладильная комната находится на других этажах.
До четверки, конечно, нужно дотягивать. Пока не соответствуют.
6
3
13 декабря 2023
Приятный отель в центре города, в номере все необходимое, халаты, тапочки, чай, кофе, чайник, питьевая вода, локация отличная, все рядом, магазины, кафе, рестораны, вокзал, ледокол Ленин. Рекомендую.
1
28 августа 2023
Ресепшен находиться на втором этаже, учли наши пожелания с этажом выше, вежливая администрация и отзывчивая. Само проживание прошло комфортно, панорамный вид на город, производили уборку в номере по запросу. Шведский стол разнообразный, нам понравился. К сожалению не смогли предоставить поздний выезд ссылаясь на высокую загруженность отеля, но предложили оставить багаж в багажной комнате.
3
15 мая 2024
В отеле всё понравилось. Еда в ресторане вкусная. Электронный замок и ключ в виде карточки. Светонепроницаемые шторы. В полярный день это топ. Остальное плюс минус как у всех.
Минусы. Постоянно шумит холодильник. Не выключается. Сухой воздух.
3
1
9 января
Девушка на рецепции не могла найти два забронированных через booking и оплаченных номера, намеревалась не селить нас, при том что мы были с тремя маленькими детьми, абсолютно неприветливо себя вела.. вопрос решился только после скандала и подключения менеджера, который моментально нашёл брони.
3
15 апреля
Самый лучший отель в Мурманске! Просто без комментариев, такой замечательный отель на северо-западе! Просто топ!
16 ноября 2024
Я не жила в отеле,участвовала в мероприятиях. Залы удобные,Велком зона достаточно просторная.
8 января
Стандартный сетевой отель, не ах как круто, но жить можно. Если бы ещё полы мыли в номере, когда убирались, т.к. приходишь с улицы, снег и грязь, а полы так и не помыты. Жаль.
3
7 апреля 2023
Хороший отель с уютными номерами. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Жили на 16 этаже, очень красивый вид на Мурманск, особенно ночью, когда весь город в огнях. Вокруг отеля летают наглые чайки, завидя кого-нибудь в окне садятся на подоконник и начинают настойчиво стучать клювом в стекло прося еды.)) Иногда могут прилетать утром, когда ещё все спят. Так что сильно не пугайтесь если с просонья услышите, что кто-то стучит вам в окно шестнадцатого этажа.
18 июля 2024
В целом неплохой отель, завтраки средние, не очень соответствуют заявленной цене. Ожидания не оправдались. А еще мы попали в жаркие дни, кондиционера нет, заявлен климат контроль, но это наверное окно открыть. В следующий раз выберем другой отель. Уборка это что то отдельное. В 20.00 приходит женщина и заявляет, что сейчас по плану уборка номера. По факту за пять дней убрали один раз
14 ноября 2023
Замечательный отель, соответствует стандартам и очень гостеприимный персонал . Я осталась очень довольна номером и завтраками . Местоположение отеля самое удобное , это центр города, рядом все основные достопримечательности.
3 августа 2024
Чисто, дружелюбный персонал, из окна видно город и морской порт. На окно каждый день приземляются серебристые чайки. Все в шаговой доступности.
3
14 августа 2024
Классический отель Азимута в современном стиле, хороший вид из окна. Снимаю звезду за: 1. отсутствие кондиционеров - летом даже на севере может быть жарко; 2. совершенно непонятный в использовании сервис прачечной - если что-то не так заполнили в анкете, то вещи не забирают и вы можете потерять драгоценный день, ну и плюс оплату у меня пытались 2 раза за стирку снять.
27 августа 2024
Минусы:
1. Парковка для гостей - 200 рублей в сутки.
2. За 4-ро суток убирались(ставили воду и убирали мусор) 1! Раз.
3. Номера расположены с 14 по 17, на остальных этажах арендаторы- компании и проч. куча людей в лифтах…
4. Ценник завышен прям сильно.
5. Нет кондеев - если жара запаритесь.
6. Слив душа не чистили совсем, куча волос и тд
Плюсы:
1. Удобное расположение
2. Нормальные завтраки
Общий итог - это не 4 звезды точно!
11 августа 2024
Плюсы, хорошая с шумоизоляция и парковка. Минусы, два дня требовала поменять полотенца, не убирались номера, не пополнялись туалетные пренадлежности. Девочка на ресепшене моргает ресницами и говорит, что не может ничего сказать. Завтраки на троечку , очень слабо. В номере очень душно, окна открываются на форточку . Сплит систем нет. Второй раз не выбрали бы этот отель.
1
7 сентября 2023
Прекрасная гостиница, персонал вежливый, приветливый. Номера просторные, чистые. Сотрудники откликаются на все просьбы и пожелания. При гостинице имеются кафе и рестораны. Очень удобное расположение в центре города. Рядом жд вокзал и автовокзал.
1
1
2 сентября 2024
Отель в центре, с потрясающим видом из номеров. Очень клиентоориентированный сервис. Большая благодарность коллективу и менеджменту. Будем возвращаться
1
9 октября 2023
Отель расположен в удобном месте. Белье в номере качественное, выдают и меняют полотенца каждый день с моющими средствами. Сантехника хорошая (Кафель уже не первой свежести). Завтраки сытные, разрешают туристам взять в термоса горячую воду, кофе.
Из минусов
- в коридорах на этаж есть неприятный запах несвежести. (После уборки оставляют ароматный запах ароматизатора)
В туалете в номерах, нет освежителя. Нет вентиляции.
Удивительно, что в туалете рядом с рецепшеном грязно. На этажах, мелкие указатели номеров, приходится искать при заселении
2
1
26 июля 2024
При заселении в отель Азимут в г. Мурманске. По условиям заселения мы должны были получить ключи от номера до 14.00. Подошли на ресепшен в 13.00. Нас обслуживала менеджер Анастасия. Сказала, что номер не готов из -за отсутствия белья и предложила подойти в 13.40. Мы сказали , что нам нужно заселиться вовремя, так как в 14.15 мы уезжаем на пятичасовую экскурсию. Остались ждать в холле, при этом наблюдали, что другие клиенты получали ключи на заселение. Подошли в 13.45. получили ответ, что номер грязный и предложение подойти в 15.00. Анастасия не пыталась как- то решить проблему и быть вежливой. В итоге мы сами предложили оставить вещи в номере без белья. Мы прилетели рано утром , и нам необходимо было переодеться и хотя бы умыться. Нам были выброшены ключи без извинений и разъяснений режима работы ресторана в завтрак и пр. Еще мы получили град возмущений от горничной на этаже, которую Анастасия не предупредила о ситуации. Впечатление о городе, было испорчено раз и навсегда.
1
26 мая 2024
Отель хороший, очень вкусные и разнообразные завтраки, можно выбрать что по вкусу. Только персонал на ресепшне не очень расторопный и некоторые ну очень медлительные. Горничные убирают очень хорошо.
3
1
28 апреля 2024
Самый лучший отель города. Находится в самом центре города. В самом отеле есть несколько ресторанов и банкоматы разных банков.
Вид из окон на город великолепный.
Обслуживание со стороны персонала на уровне.
24 августа 2024
Поражен отвратностью, небрежностью сервиса. Номера не убираются: при заселении обнаружил в номере на полу нечистоты (использованные средства личной гигиены), потребовал заменить номер. В номере, данном на замену, в ванной комнате лежали открытые тюбики с гелем для душа, видимо, оставленные другими проживающими. Окна номера не моются - такие грязные и мутные, что «вид на город» (указано в описании номера) становится от этого тусклым и невзрачным. На ресепшен персонал не приветлив. Еда на завтраке откровенно невкусная. Даже рыба, которой в Мурманске много, и то абсолютно невкусная. Никогда сюда больше, ни ногой.
1
7 января 2024
Удобное расположение. У нас был потрясающий вид. Все наши вопросы решали очень быстро. Завтраки не брали, так как был только шведский стол, что мы не очень любим. Номер норм (у нас был полулюкс), все чисто и комфортно. Кто не знает - это самое высокое здание за Полярным кругом:)
11 октября 2024
Самый высокий отель Мурманска, замечательное место , все чисто , аккуратно, персонал доброжелательный ❤️
3
29 февраля 2024
Удачное расположение в пешеходной доступности от основных достопримечательностей, большинство туров по охоте за северным сиянием стартуют от площади, на которой гостиница. Чистые номера, приветливый персонал
10 июля 2023
Когда хочется гарантированно безупречного сервиса, я бронирую номер в Азимут!
Номер СмартАпартаменты, очень удобный для семьи с двумя детьми.
Расположение идеальное, самый центр, номер с видом на порт!
Чистота в номере идеальная!
Один минус - очень грязные окна снаружи. Так хочется сделать фото вида из окна, но не предтпвляется возможным (номер 1527).
На подоконник часто прилетают чайки) на радость детям)
3
13 августа 2024
Останавливаюсь в этом отеле третий раз, и вот что не порадовало. Во первых не работала система кондиционирования, хотя на ресепшене уверяли что она работает 🤷♂️. В номере пульта управление кондиционированием нет) спать было невозможно жарко!
Состояние мебели. Мы жили в номере за 15 тысяч 2 взрослых и 2 детей. Диван сломан, порван, окна грязные это мало сказано. Горничная хамоватая.
Понравилась еда из ресторана и завтраки.
Не ожидали что за такие деньги подучим такой сервис🤷♂️
А оказывается нет кондиционеров вообще. 🤷♂️
21 марта 2024
Отличный отель. Все, что нужно для комфортного отдыха: чисто, уютно, отличный персонал. Завтраки в ресторане на все вкусы, качественно и вкусно! Рекомендую
1
1
24 октября 2023
Отель находится в центре, рядом морской порт, основные достопримечательности в шаговой доступности)
Завтрак в отеле просто великолепный, большой выбор)
В номерах всегда убрано и своевременно кладут мыльные принадлежности)
16 марта 2023
Отель в центре города, рядом с прогулочной пешеходной зоной и множеством световых инсталляций. Прекрасные фото гарантированы. Отель один из множества этой сети. Сеть славится чистотой, современно оформленными номерами. В номере все есть для комфортного проживания, принадлежности для душа, тапочки, халат. Немного разочаровал завтрак, скудновато, веганам быть голодными, ну или давиться хлопьями с водичкой. И конечно же, 1,0 тысячу рублей он точно не стоит. А в остальном, цена соответствует качеству.
12 марта 2024
Отличное место в центре города, прекрасный вид на Мурманск практически из любого номера, чистые и свежие номера. Завтраки норм. Персонал отзывчивый, что в Мурманске важно.
2
26 августа 2024
Отель так себе. Основное его достоинство, это расположение. Далее плюсы заканчиваются. Сотрудники ресепшен не особо приветливые, номера маленькие и душные. Уборку проводят только после твоих возмущений. Далее завтраки: придя первый раз на завтрак, кое как нашли свободный стол. Причина не в количестве народа, просто персонал не торопится убирать грязную посуду.
28 декабря 2024
Хорошие номера,живёт за окном прекрасный друг,обязательно приедем ещё,очень понравилось
3
10 августа 2023
Отличный отель. Крепко держит свои четыре звёзды. Из минусов: в номерах нет кондиционеров (а лето выдалось жарким). Зато они есть в ресторане (и в лифтах). За завтраком нещадно дуют прямо на людей :(((. Было бы здорово если бы в номерах были халаты. И устранить огромную яму на выезде с парковки. Уборка номеров, в принципе без претензий, но не каждый день пополняли расходники - нужно им напоминать. На ресепшене тоже бывает приходишь, а тебя игнорят, это некрасиво. Зато ресторан отличный. Я бы приехал сюда ещё раз !
P.S. когда приезжают большие корпоративные группы - отель превращается в переполненный троллейбус ! ×0.
19 августа 2024
Обзвонили все отели города- номеров нет. Объявления на Авито тоже странные: позвонить, забронировать, написать ждя бронирования- просто нет доступно. Странные объявления в этом городе... И только в этом отеле нашёлся свободный номер.
Снимали номер смарт делюкс. Маленький, но уютный. Завтрак- шведский стол. Выбор еды большой ! Выпечка свежая, вкусная. Обслуживание отличное. Вежливый персонал.
Хороший вид из окна.
Центр города.
2
21 июня 2024
Были проездом на 2 ночи, номер чистый и комфортный. В номере такая духота, что невозможно находиться, не говоря о сне. Кондиционера нет, есть только вентилятор, но он не помогает. Странная задвижная дверь в туалете/ванной, которая конечно открывается в самый неподходящий момент. На этаже в холле сидела компания, выпивали и слушали музыку. Конечно их было слышно в номере, пришлось позвонить на рецепшн, но телефон в номере не работал. Впечатления остались странные.
1
5 июня 2024
Понятно, что в Мурманске есть понятные проблемы с локацией, персоналом итд Но для называющего себя хорошим сетевым брэндом Азимута это перебор.
Приехали ночью в полностью оплаченный отель, звонили будили службу бронирования, напрягали секретарей итд Вообще 2 напуганных студента вместо того, чтоб нас заселить и разбираться дальше, 1.5 часа дрожащими руками писали мэйлы в час ночи.
Сам отель на 3+. тут понятно ограничения советской архитектуры и локации.
Завтрак очень хороший.
7 декабря 2023
Неплохой отель в центре города. Недалеко морпорт, ледокол Ленин, автовокзал, желдорвокзал. Номера маленькие, но чистые, уборка ежедневно. В гостинице свой ресторан (не из дешёвых), но завтраки вкусные. Рекомендую
25 июня 2024
Идеальное расположение в центре города, от него до всех мест которые стоит посетить можно дойти пешком. Ценник для Мурманска считаю дороговат. Зато из номеров на верхних этажах хороший панорамный вид на город и порт.
2
17 апреля 2024
Проводили семинар в Azimut. Благодарю сотрудников отеля за профессионализм, оперативную помощь в решении внештатных ситуаций, отзывчивость. Так же проживали в этом отеле, номера прекрасные, обслуживание номера ежедневное, завтраки "шведский стол" очень вкусные. 😉
3 ноября 2023
Отмечали свадьбу в ресторане Арктика, остались довольны кухней, обслуживание великолепное! Вид на центр города красивый😍В номере гостиницы был обалденный вид на город! Сам номер чистый, уютный. Хочется вернуться еще 😉
19 марта
Очень грязный отель, требуется генеральная уборка в номерах, даже зеркала плохо помыты, не говоря об окнах.
На ресепшене девушка уборке содействовать не собирается, говорит , ну напишите на нашем сайте .
Сервис нулевой.
22 января 2024
Отличное месторасположение. Самый центр. Честно говоря мне отель Азимут нравится больше чем Меридиан. Дороже всех других отелей. Еда отличная. Обслуживание на высоте. Чистота в номерах и вообще в отеле. Завтрак как везде шведский стол, претензий нет.
3
19 января
Сильно переоцененное место. В номерах не очень свежий ремонт и не очень чисто. Ценник не соответствует качеству
18 октября 2023
Хорошее место, все чисто, убрано, удобная кровать, чистый душ, есть все принадлежности мыльные, современно, уютно.
Больше всего повеселили чайки, которые прилетают и попрошайничают еду с подоконника 😸
3
5 сентября 2023
Лучший отель в Мурманске с хорошим видом, но есть особенности. Не всегда можно дозвониться на ресепшен.
Завтрак (шведский стол ) скромный и дорогой. Хорошо, что есть возможность забронировать номер без завтраков.
Ресторан работает до 23.00
В 22.15 уже не принимают заказ.
Предложили заказать через рум сервис, но он фактически он тоже не работает.
Из плюсов, для гостей с привилегиями есть бесплатное продление номера до 16.00 и ранний заезд с 9.00 это очень удобно. Но это плюс от сети гостиницы.
Приятным бонусом в гости прилетает чайка )
4 августа 2024
Отель хороший. Жили в полулюксе. Но в Мурманске в конце июля была жара 33. А кондиционера в номере нет. Окна только откидываются, не открываются полностью. Дышать в номере практически нечем. Люди на этаже открывали двери . Спали с открытыми дверьми. У нас был номер на троих. Дочь не спала всю ночь. Диван как-будто состоит из голых досок. На вторую ночь попросили принести матрас. Перед нами извинились. Сказали, что забыли вчера приготовить матрас 🙈 И все это за 24000 за две ночи..