Всё на высоком уровне, как и в других отелях азимут. Номер чистый, уютный, комфортный, тёплый, что немаловажно для Заполярья; в номере чайник, вола, чай, кофе; завтраки разнообразные, проблем с питанием нет. Вид из номера на морской порт незамерзающий даже самый сильный мороз, чайки садятся прям на подоконник👍
Были в Мурманске и слава богу что остановились только на одну ночь в этом отеле, во первых дали номер категории ниже чем бронировали, потом поменяли, но всё равно номера выглядят не очень, не хотелось ни с кем ругаться и что то выяснять, ремонт в номерах не помешал бы, цены не маленькие, завтрак как завтрак ни чего особенного, на все вопросы почему такие номера ужасные нам сказали « ну а что вы хотите здесь живут одни китайцы «😁
Достойный отель, на завтраках есть из чего выбрать. С зеленью конечно проблемы, но это проблема в принципе региона. Расположение отличное, всё в пешей доступности, центр города. В номерах чисто, очень жарко только (в феврале , при -26 на улице) зачем то ставят батареи на максимум, но это решается самостоятельно, батареи можно регулировать и отключить теплый пол при необходимости.
Все отлично,,вкусные и разнообразные завтраки,доброжелательный персонал,только вот беда,нет системы кондеционирования,а в Мурманске все чаще и чаще жаркая погода,и окна открываются только на 45 градусов,даже при температуре днем 21-22гр в номере ооочень душно.
Всем привет! Второй год назад останавливаюсь здесь. В целом удовлетворительно. К сожалению, нет кондиционеров)), некоторые скажут: а зачем они в Мурманске? Отвечу, там тоже бывает лето. Душно, пипец. Поставили этот раз вентилятор, благодарю, спасало отчасти.
В иных отелях не бывал, не думаю, что надо экспериментировать, здесь все понятно и стабильно!
Чудесный персонал, отзывчивый. По требованию могут предоставить и тапочки, и косметические наборы. На завтраках есть все необходимое. Расположение отеля замечательное.
Из минусов - в коридоре на 16 этаже очень неприятный запах((
Чисто, уютно, все имеется для комфортного проживания (халаты, тапочки, средства гигиены, включая зубные щётки и пасту), на ресепшен девочки всегда готовы помочь, завтраки рекомендую, дети - привереды в еде тоже не остались голодными.
Совершенно не понимаю откуда у этого отеля огромное количество восторженных отзывов и стоимость самая высокая в городе
Ремонт в номерах оочень старый, все разваливается, в душевой плесень
Персонал вообще не в курсе что такое работать в гостиничном бизнесе. Попросили поменять диспенсер для мыла, так как он был сломан. На меня посмотрели как на сумасшедшую, сказали, что поменять ничего не могут, могут только забрать и все.
Полное разочарование, очень жаль, что владельцы не уделяют никакого внимания сервису и качеству, а только гребут деньги
Стоящий напротив отель (вроде Меридиан) гораздо лучше
Завтраки пожалуй вполне себе хорошие
Хороший отель! Полностью отвечает своим 4 звёздам. Вот только номер был не убран один день, но это в данном случае было не критично. Завтраки отменные, но обедать / ужинать рекомендую ходить на первый этаж в Gaston
Хороший отель. Красивый интерьер, красивая архитектура здания. Есть конечно и некоторые минусы ,но они не значительны. В целом отель хороший, завтраки очень сбалансированные и вкусные.
Неоднократно останавливаюсь в данном отеле. Соответствует отель своей категории.
Но были отрицательные моменты.
Не предупредили до заезда, что парковкой нельзя будет воспользоваться, пришлось искать новое парковочное место и переносить вещи на большем расстоянии.
Так же забыли сотрудники выполнить уборку номера, замену полотенец во вторую ночь проживания.
Хотелось бы чтобы данные упущения в будущем не повторялось.
Для меня как уроженца г.Мурманск это в первую очередь гостиница "Арктика". Потом уже "Азимут". Ее большой плюс -центр города, рядом с ж.д. и автовокзалом. Здание строилось как Архитектурная доминанта с видом на Кольский залив из максимального количества номеров. Есть парковка. Все в шаговой доступности. Очень рекомендую рыбные магазины в порту ( сразу за ж.д. вокзалом). Если планируете в Мурманск в первую очередь подумайте об "Арктике". Уровень сервиса ничем не будет отличаться от "Азимута" в Москве или Костроме.
Соотношение цена-качество - беда… В номере был забит слив в душе, что повлекло за собой затопление номера. Завтраки очень хорошие, горячие, вкусные. Персонал вежливый.
Хороший отель с прекрасным расположением. Номера на 13-16 этажах с панорамными видами, приветливый и очень отзывчивый персонал. Обычный номер стандарт показался лучше делюкса, хоть и меньше, но уютнее.
Пожалуй, лучшее место для остановки в Мурманске. Очень уютные номера, даже если это номер класса стандарт. Расположение- центральнее некуда, площадь Пять Углов. Завтраки- просто отличные, с весьма большим выбором блюд. Вполне неплохой ресторан при отеле, хотя и ни разу не бюджетный. Особенно понравилась треска, чувствуется, что рыба вчера плавала)
Спасибо, если будем ещё в Мурманске- непременно остановимся именно в этом отеле.
Бывшая советская гостиница с современным ремонтом. Удобства на уровне. Персонал вежливый. Однако: убираются только по запросу, хотя должны каждый день. Ценник не малый. Постоянно что-нибудь не докладывают, то body lotion, то чай или сахар. Посуду мыть пришлось самим. В Холле отеля грязные столики. У нас перенесли рейс. Попросили продлить пребывание в номере на 2 часа дольше положенного. Отказали. Предложили заплатить за 12 часов. А это 6000 руб. Хотя места в отеле были и номер не дешевый.
Заехала группа, при 100% предоплаченной брони, нам убрали 3 одиночных номера и предложили уплотнится путем подселения в номера других гостей нашей группы. Объяснения от генерального директора: к нам заехала правительственная группа и мы решили вас уплотнить на свое усмотрение. После нашего возмущения нам предложили аннулировать бронь для всей группы и ехать жить в любой другой отель. Путешествуем много, такое встречаем впервые. Больше всего возмутило отвратительное общение генерального директора, которому сложилось впечатление, что все равно на гостей отеля. Рядом стояли люди с аналогичной ситуацией.
С одной стороны, один из двух лучших отелей Мурманска, с другой - существенные минусы, перечеркивающие все впечатление от отдыха:
- Вот такой сюрприз ждал нас в душевой. Это антисанитария! И убрали через 4 часа после нескольких напоминаний.
- Ежедневная уборка неочевидна. Волосы убрали, остальное никто не трогал, вечером зашли, принесли воду и полотенца .
- Завтраки - скудные и все быстро заканчивается, приходится ждать.
- Сервис) Не хватало 1 одеяла. Принесли отдельно одеяло, отдельно пододеяльник, дальше заправляйте сами.
Из плюсов: прекрасное расположение, все недалеко, красивый вид из окна, удобные кровати, 2 вкусных ресторана в 2 минутах ходьбы.
Надеюсь, все эти минусы будут исправлены, тк Мурманск - чудесное место, куда хочется возвращаться.
Очень хороший современный отель в центре города. Приветливый и вежливый персонал. Вкусные блюда в ресторане, есть в том числе из оленя. Хорошие сытные завтраки. А вот парковка в отеле платная, в июне 2023 стоит 200 р. в сутки
Очень вкусные завтраки. Бульон на завтрак - это потрясающе! Внимательный персонал. Чисто, аккуратно. Все понравилось! В номере тоже все было хорошо! Уютно)
Отличный отель, хоть уже и не новый. Все на уровне: обслуживание, номера, завтраки. Т.к. в последнее время Мурманск стал набирать популярность, очень много китайцев. Наша группа на их фоне просто растворилась ))
Неплохой отель в самом центре города. Номера маленькие, но уютные. По ощущениям-половину номера занимает ванная комната) Летом может быть душно, тк кондиционеров нет. В целом все отлично!
Здесь находится фирма, которая изготавливает желающим так называемый паспорт полярника. Обалденная вещь: выглядит как настоящий, шикарно оформлен, можно поставить печати мест, где был. Прекрасный сувенир, прекрасные воспоминания. Здание находится в центре, высокое - его отлично видно издалека!
Отличная гостиница. Чистые современные номера, все туалетные принадлежности, тапки и халаты есть. Вкусный, разнообразный завтрак. Расположение очень хорошее, в самом центре.
Хороший отель в самом центре Мурманска. Уровень соответствует заявленному.
Очень поправились завтраки, отличный континентальный завтрак по системе шведский стол. Номера уютные и компактные, для туристического отдыха в Заполярье самое то!
Рекомендую!
Отель расположен в центре города Мурманск, достойный интерьер. В номере есть все необходимое, начиная от ванных принадлежностей и до сейфа. В ресторане на 2 этаже прекрасный завтрак - шведский стол. Рекомендую. На фото вид из окна номера.
Грязные номера. Комары и следы от прибитых комаров. Номер за три дня убрали один раз - просто поменяли полотенца. Разводы и грязь на стенах в санузле. Окна грязные, будто их вообще не моют. Завтрак - просто чтобы с голоду не умереть. Когда заехали - халаты висели грязные, но поданы были как новые. Ощущение бесконечной грязи… Какие четыре звезды???
Очень приятный отель с хорошим ремонтом и оснащением комнат и профессиональными сотрудниками. Благодаря расположению и высокой этажности можно жить с потрясающим видом на город.
И берегитесь чаек! Они безобидные, но прожорливые.
В день заселения целых
1,5 часа не могла дозвониться до ресепшена ни по внутреннему номеру, ни внешнему. С 23:00 до 00:30, пока не спустилась туда. Нужны были подушки для детей и тапочки. Сама работала много лет в гостиничном бизнесе и а туризме, первый раз с таким столкнулась. Попросила работников ресепшена связать меня с менеджером фронт офиса или менеджером отеля, в понедельник и оставила номер телефона ну и, конечно никто мне не перезвонил, ни в понедельник, ни через 3 дня.
При заселении девушка нас офомляла минут 25 хотя мы заранее все данные внесли, тк муж в бонусной программе. Просто девушка уходила чтобы проверить заказы в номера, и еще что-то а мы с детьми, уставшие с дороги ждали стоя у ресепшена.
Воду не дополняли сами, приходилось звонить просить каждый день.
На завтраке все было более менее до 9:30 утра, потом уже не выносили закончившиеся блюда. Круто сваренных яиц не было, глазунья не очень съедобная через день. Честно через день ходила искала что поесть. Не ожидала от азимута такого низкого сервиса 😬😞
Как и почти во всех отелях сети - чисто, аккуратно, удобно. Отдельное спасибо за шторы - при условии полярного дня сильно выручают. Отличительная черта данного отеля - очень наглые пернатые гости..))
Хороший, удобный номер. Все для жизни: каждый день меняют воду, средства ухода и гигиены. Шикарные завтраки. Расположение самое удачно: самый центр города, рядом хорошие рестораны, магазины. Х.бещупречная система безопасности, приветливый и квалифицированный персонал. Жили три дня- все отлично
Останавливалась на этой неделе. По всему ощущается, что у отеля какие-то трудности с менеджментом.
Предположим, что потеплело недавно и окна от зимней сажи отмыть не успели, но почему она же лежит толстым слоем на плинтусах?...
Центральная вентиляция в номерах точно не работала, нашли замену - открыли окно и поставили вентилятор. Решение, но не панацея, т.к.жужжание вентилятора всю ночь не улучшало сон.
Хорошие просторные номера помогают быстро восстановится после перелёта или трудового-командировочного дня. Ресепшен работает быстро! Особенно хочу отметить ресторан Арктика. Я ещё не все попробовал, но морепродукты и блюда из них очень вкусные! Чайки вместо будильника))
За такие деньги получили грязный номер и неторопливое обслуживание. Пятна от тонального крема на халате, пятно между кроватями неизвестного происхождения, текущий холодильник, отсутствие кондиционера (на улице была жара), грязные окна, мешающие насладиться видом на залив, грязные межплиточные стыки в ванной (они были желтого цвета))))
Замену халата ждали два часа (пришлось напоминать), холодильник помыли только на следующий день.
Также в номере не понравилось освещение
Из плюсов: в номере открывается хотя бы одно окно на проветривание, матрасы удобные.
Отличный отель, все на уровне. Завтраки просто огонь, были с маленькими детьми, каши просто супер, дети с удовольствием ели, очень хороший выбор еды. Вежливый персонал. Уборка отличная. Номера соответствуют фото и описанию. Отель находится в центре города, до порта пешком 10-15 мин. Рекомендую.
Прекрасный вид из окна, современная обстановка, хорошие, разнообразные завтраки. Вот с чистой была проблема. Служба отеля принесла извинения, исправили ситуацию. В целом, хороший отель, рекомендую.
Большие номера, имеется в номере всё: комплект полотенец, гели/мыло/шампуни, тапочки, халаты, фен, чайник, вода, чай-кофе, холодильник и сейф. Убирают номера не часто и не так тщательно как в обычных отелях такого уровня. Видна нехватка горничных. Поэтому кое-где имеются отложения грязи, это окна, плитка на стене непосредственно в душевой, вентиляционные решётки, унитаз-раковина почему-то с жёлтым налётом. Но в остальном все чисто: постель,полотенца, халаты- все белоснежное и отглаженное. Прекрасные и самое главное очень длинные по временному разбегу завтраки. Много лифтов это плюс.