18.08 номерок взят в в 14.51.
1в5.39 очередь не продвинулась совсем. Сотрудников в звле 2 чел
На вопрос, в чем проблема отвечают что не хватает сотрудеиков. По
зор банку
Нравится потому, что, рядом с моим домом, обстановка доброжелательная, обслуживание быстрое и вежливое. Условия кредитования где-то хорошие, где-то не очень, но, в целом, лучше, чем во многих других банках.
Претензии к приложению ВТБ-онлайн. Приложение отвратительное стало, не показывает информацию по социальной карте. Банк максимально коммерческий, на людей наплевать. Я бы поставила минус пять звёзд за хамское отношение к людям
Очень долгое обслуживание. В очереди 5 человека, а никого не принимают…. Все столпились у стола у окна, кто в бумажках сидит, кто в телефоне. Люди ждут….
Отвратительное отделение,в зале есть место ,а людей заставляют стоять на улице. Есть какой-то прилигерованный класс, который может находиться в внутри помещения. Ждать приходиться больше 30-40 минут. Говорят пандемия ,хорошая отговорка ,а надо было только карту получить .
Постоянные очереди, в зале в среднем 6-8 человек, а ждешь своей очереди по 30 минут, сотрудники слоняются туда-сюда без дела, сотрудников много, прошу руководство банка обратить внимание. Много раз общался с клиентами в зале банка, мое недовольство они поддерживают.
Ужасно долго, потеряла все время своего обеда, ушла не дождавшись очереди. Отвратительный банк, приложение не понятное, не было бы зарплатой карты, никогда бы не пользовалась им
Ужасное отделение, в очереди обычно около часа, бывает дольше. Сотрудники систематически косячат. Рабочих окон крайне мало. Считаю данное отделение необходимо взять под контроль и разобраться с причинами отвратительной работы.
Ужасное обслуживание. Сотрудники совершенно некомпетентны. Очереди огромные. Сотрудники вообще не шевелятся. Половина сидит без дела. Ждёшь в очереди по часу-полтора.
Самый ужасный офис! Очереди, плюс сотрудники неквалифицированные, 3 часа делали элементарный перевод!
6
Елена Гаврилова
Знаток города 13 уровня
15 октября 2021
Странное отделение. Постоянно в ожидании очереди. Куча сотрудников бегает, не пойми по каким делам. Люди сидят. В окошках сотрудники компетентны, проконсультироваться можно. Оформляют довольно быстро.