Банк ВТБ
791 отзыв
19 июля 2022
Хороший банк. Сотрудники вежливые.обслуживание хорошое. Рядом есть парковка.
1 мая 2022
Банкомат зажевал карту, ну бывает.. по словам сотрудника, впервые лично у меня,никаких извинений, полчаса прождала операциониста, да ну вас, втбэшники,может и не зря на вас санкции наложили
4
21 ноября 2021
Банк как и все остальные, но! Очень долго ждать очереди! Хоть и не так много посетителей, но очередь очень долгая! А в остальном все нормально. Операторы вежливые, все подскажут и помогут
6
1
5 февраля 2024
Всё по делу, всё чётко!
1
13 января 2023
Спасибо сотрудникам,все быстро и без лишнего навязывания услуг банка.
4
7 декабря 2022
Забирала здесь карту, все объяснили, показали , никаких претензий ,все четко !
14 февраля 2024
Прекрасное обслуживание!
3
12 апреля 2022
Всегда очереди, в любое время дня. Днём мало операторов. Вопросы решают медленно, часто бегая друг другу переспрашивая как быть с тем или иным вопросом.
5
21 июля 2022
Спасибо Вам большое за оперативное решение вопроса и настройку телефона для работы с приложением!
1
1
22 июля 2022
Это ужасный банк. Электронная очередь для юридических лиц никогда не работает. Работающий сотрудник один и на него два каких-то руководителя. Все очень долго
Ни разу за мой опыт посещения этого отделения вопросы не решались быстро. Сейчас пока сижу пишу отзыв уже прождал около 20 минут. Единственный работающий сотрудник и та ушла.
6
1
20 января 2023
Прислали сначала смс с предодобренным кредитом, по факту в офисе отказали. Потерянное время и бензин.
4
1
6 апреля 2024
Дмитрий очень толково разъяснил все вопросы
15 марта 2024
В ВТБ бывал, ипотеку брал
8 июля 2022
Банкоматы работают и на выдачу и на прим денег. В отличие от банкомата в Торговом центре, из-за чего мне пришлось ехать сюда.
3
17 октября 2020
Отвратительный и банк и их супер помещение, сотрудников после школы чтоль набирают, компетентность 0, умение общаться 0, решение проблемы 0, в целом похоже как и весь ВТБ, был уже не в одном отделении. Отсюда и очереди и куча людей с нерешенными проблемами. Работают как шарашкина контора, уж авторитет клиентов не рекламой и знаменитостями в ней надо зарабатывать, а работой с людьми и компетентным персоналом прежде всего. Хорошо что удалось свалить с зарплатного проекта ВТБ назад к к известному банку на С.
14
1
9 января 2022
Неплохой банк, но с очень большими очередями. Чтобы что-то сделать с банковскими услугами нужны нервы и силы. Электронная очередь только запутывает своей информацией.
3
9 июня 2024
Долгая очередь
17 декабря 2021
Сотрудники друг на друга сваливают, помочь никто не может. Нужна была платёжка с бизнес-карты. Ни в приложении ни в банке выдать не смогли. Потерял 60 тыс. Никому не советую пользоваться ВТБ бизнес
7
14 сентября 2023
Понравилось быстрое обслуживание
2
1
1 сентября 2022
Сидим в отделении уже 20 минут. До сих пор не приняли. Перед нами 4 свободных окна всё это время и никого в них не принимают.
4
2
20 июня 2024
Хороший персонал
2 декабря 2021
Ужасный банк для ИП!!! Открыл счёт провёл первые платежи и тут же заморозили счёт из-за подозрений в 115 статье, предоставил все нужные и не нужные документы, доказывающие легальность бизнеса, и переводов, все равно не размораживают. Советуют открыть счёт в другом банке, и перевести деньги туда. но из-за их действий ты уже числишься в базе подозрительных ИП и в других банках тебя не ждут. Никаких официальных ответов нет. Что хотят то творят. 100 раз пожалел, что связался с «командой мечты ВТБ» жаль нельзя поставить минусы.
15
13 сентября 2023
Долгое ожидание и раскрутка на кредиты и карты
3
15 августа 2023
Банк как банк. Ничего особенного нет, ни плохо, ни хорошо
16 января 2024
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание.
22 февраля 2022
Удобно, очереди нет. Чисто. Персонал приветливый и всегда помогает
2
24 августа 2023
Милые , вежливые сотрудники)
7 марта 2024
Хорошее обслуживание. 👍
27 января 2022
Всё очень очень медленно! Сотрудников достаточно, хотя возможно они занимаются другой работой, общаются между собой. Но целый час ожидать своей очереди это безумие!
6
9 января 2024
Быстро решили мой вопрос
3
21 февраля 2024
Персонал внимательный
15 августа 2023
Постоянно народ, медленно работают специалисты😞😞
13 февраля 2024
Отзывчивый персонал
3
17 мая 2023
Хорошая команда быстрое обслуживания
3
2
18 февраля 2022
Очень медленное обслуживание. Для установки приложения ждал 1,5 часа. Услуги банка навязчивы только кредитами, остальные услуги не так популярны, видимо
5
21 августа 2021
Самая ужасная организация работы. Люди не выдерживают, уходят, очереди по 2 с лишним часа. Операторы уходят со своих рабочих мест, на перекур и пр. и по 15-20 минут не появляются в зале.
Отвратительное отношение к людям!!!!
8
5 ноября 2022
В зале ВТБ привилегия очень вежливый и компетентный персонал.
5
1
14 июля 2022
Сижу 40 минут а очередь еще не дошла. 3 оператора для физ лиц. Я была 9-я в очереди…. Все операторы сидят сопли жуют.
4
29 мая 2023
Удобно, достойно, красиво)
2
13 августа 2022
Ужасно. Постоянные очереди - более 30 минут ожидания и я еще даже не следующий. Хамское поведение персонала, а именно руководитель ответил - "что она не виновата, что мы все пришли в одно время". Даже не попытались наладить контакт даже после моей жалобы. Ужаснейший банк, сочувствую его клиентам.
4
1
6 января 2023
Обслуживают быстро. Поменял валюту по хорошему курсу.
3
25 октября 2022
Хорошее обслуживание. Сотрудники все вежливые
3
28 марта 2024
Понравилось обслуживание. Подарили колонку:)
3
21 июля 2022
Удобно расположен, просторно. Всё понравилось.
3
1
9 января 2023
Помощь оказали, правда не с первого раза. Сначала попала к стажеру-специалисту.
3
5 сентября 2021
Удобная парковка, много банкоматов, но старые, довольно часто сбоят. Не очень много людей, очередей почти нет.
1
16 декабря 2021
Заходим в зал по талоничику, перед нами 8 человек в очереди, работает только 2 окна, прождав 15 минут ни одно окно не освободилось! Это не банк а психологическая помощь, краем уха слышала как клиенты занявшие окошко, рассказывали о своих бедах, достижениях и здоровье, это же банк!!! Деньги- время! В сбере, почему сотрудники ведут такие разговоры с клиентами? Это не поликлиника
9
1
21 декабря 2022
Средней паршивости. Как и во всех банках мало грамотных специалистов.
4
1
18 апреля 2023
Постоянно очереди. Жарко. Привилегия тоже так себе работает
23 октября 2023
Пытаются развести на доп услуги
3
3