на сегодня из всех госбанков этот самый неповоротливый. И решения принимает странные - уговаривают вновь открытую организацию обслуживаться у них, собирают все документы и даже больше, чем нужно, а затем отказывают без объяснения причин.
Вы чё, угараете, что ли? Полтора часа ожидания! И это самый недооценённый банк страны?!
5
1
Посмотреть ответ организации
Dr. J.K.
Знаток города 19 уровня
1 июня 2021
В принципе чисто. Но персонал хамоватый и абсолютно не грамотный. Директор отделения не реагирует на поведение персонала, но при этом готова помочь в решении проблем клиента
Ужасные сотрудники в данном отделени! Просидела в очереди 40 минут , за это время обслужено было 3 человека при работающих 4 операционистов. Так более того оформляла справку об остатке счета для получения визы, операционист уточнил для чего она мне нужна , взял комиссию 200 р и выдал справку с нулевым остатком! Если он видел что на счету ноль то есть сообщить об этом не надо???! Надо же 200 р заработать и потратить время человека !
Рядом с метро, большое отделение. Есть круглосуточные банкоматы. Очереди к специалистам.
4
Ксения Канарева
Знаток города 9 уровня
11 июня 2021
Это просто ужас какое долгое ожидание ! 40-50 минут чтобы просто получить моментальную карту !!! Перед праздничными выходными очень , конечно , хочется терять столько времени ! Позор 👎👎👎
3
Посмотреть ответ организации
Владимир В
Знаток города 11 уровня
20 декабря 2022
Постоянно не работает электронная очередь . Половину рабочих мест пустые.