Best Western Zoom Hotel
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1711 отзывов
30 июля 2024
Все понравилось-новый корпус, удобный номер, метро Черная речка 10 минут. Единственный минус-отсутствие кондиционера в номере. А при выезде было озвучено, что можно было взять мобильный вариант кондея. А при заезде об этом никто из сотрудников не сказал.
3
20 декабря 2023
мое самое любимое место, когда дело доходит до того, где остановиться в питере. на первом этаже кофейня и небольшая зона вроде коворкинга. всегда можно найти и недорого снять квартиру, уже третий раз останавливаюсь и остаюсь довольной!)
3
1
3 декабря 2022
Апартаменты с большой кроватью!
Что ещё нужно для счастья и отдыха?!)
Уютно, комфортно, чисто! Всё новое!
Есть все удобства, всё исправно работает.
Тут тебе кухня и все удобства для собственного приготовления вкуснях)
Спокойная обстановка, приветливый, вежливый и дружелюбный персонал 😊
Расположение прекрасное, рядом много магазинов и кафе, торговый центров и метро. В пешей доступности парк, есть парковка.
В общем, место для отдыха 10/10!
Всем советую!
6
1
6 сентября 2024
Один из худших отелей в Питере, да и всей стране! Столько вранья и неудобства пережили. Не дай бог кому! Это не отель. Одна звезда позорной гостинице. Только свиду хороший. При нас уезжали люди, сьезжали. На верхних этажах велись строительные работы с 07:45 утра и до 22 часов!!! Дрель не останавливаясь шумела. Позор! На ресепшен врали что это ведутся работы с чужих квартир.... Издевательство полное!
3
1 июля 2024
Тапочки, зубная паста и т.п. - только по требованию на ресепшене, и то, зубные принадлежности все равно забыли принести. И номер был очень (!) грязный, несмотря на типа уборку. Причем у нас был Супериор, у друзей стандарт. Этаж другой, у них было чуть чище, но все равно, говорят при заселении везде у стен лежали чужие волосы, а в микроволновке стояла банка открытой тушенки не первой свежести
5 июня 2024
Приехали в 2 часа ночи в отель, номер был уже забронирован, решили приехать пораньше . По телефону сказали доплатите разницы за ночь только , на ресепшен взяли оплату как за сутки . В номере одна пара тапочек , хотя номер был забронирован на 2 человека, халатов нет. Окна выходили на железную дорогу , за 3 дня не разу не выспались , шум в ужасный , в номере жара , кондиционера нет. С парковкой беда , муж 30 минут не мог припарковаться , проезд маленький . Утром 5 числа муж спустился за завтраком , дали только на одного человека, на ресепшен позвонила сказали ошиблись можете забрать , через час спустились мало того , что сок не положили еще и выдали вчерашний завтрак( к сожалению заметили это только машине , когда уже уехали) , а мы за него заплатили. Номер был у нас забронирован до 6 июня , решили уехать 5 числа деньги категорически не захотели возвращать, даже за завтрак. Ужасная гостиница , больше туда ни ногой и не кому не посоветуем .
5
1
16 декабря 2023
Очень современные, уютные, чистые и комфортные номера. Впечатления остались очень позитивные. Красивый скрвер, детская площадка во дворе. Чёрная Речка рядом.
18 августа 2024
Гостиница нормальная, но есть большой минус в лето. Те кто заселяется в номерах с панорамными окнами - знайте, что вы будете как в теплице. Кондиционера нет, вентилятор не спасает, окно(только одно открывается) и на проветривание (когда щель только вверху). Жара в номере даже в +20 в облачную погоду.
1
27 июля 2023
Вежливые работники на рецепшене, хорошее месторасположение, очень понравилась территория около отеля
( детская площадка, зона отдыха). Интерьер номера хорош и удобен ( даже полочки для гаджетов у кроватей)
27 октября 2023
Отличный отель, новая мебель. В номере мини - кухня, холодильник и плита. Душ и сантехника хорошая, есть фен. Ежедневная уборка. Рекомендую! Цена и качество на 10 баллов. Молодец ФСК!)
1
4 октября 2024
Всё хорошо, отель новый, чистый. Но есть некоторые нюансы: отсутствует кондиционер, в номерах душно, на парковке мест мало и имеется неприятный запах от мебели или некачественных материалов.
1
17 мая 2023
хорошее место, снимала номер не через хостел, а у арендодателя. полагаю, общих дел это не меняет. номера +- одинаковые, со всеми удобствами, комфортно, чисто и со вкусом. транспорт до отеля не ходит, но до метро пешком можно дойти за 5-7 минут. рядом есть магнит, красное белое, 24, булочная Вольчека и так далее, всё очень удобно. в самом здании атмосфера приятная, люди тихие, спокойные, приветливые. единственным минусом может, наверное, стать близкое расположение к ж/д путям, кому-то это может не понравиться, но меня в целом всё очень обрадовало, пять звёзд ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3
2 октября 2023
Уютный номер. Все чисто. Посуда на кухне новая. Очень приятно что в номере прибирались ежедневно. Даже посуду мыли. Несколько раз меняли белье. Заботливый персонал. Спасибо за гостеприимство!
2
6 января 2024
Очень уютный номер, чистый. Удобное расположение. Есть вся необходимая техника и посуда. Удобная парковка. Есть снизу кафе где можно попить кофе.
11 января
Хорошие апартаменты, все чисто и аккуратно. Из минусов, громкая железная дорога
4 декабря 2024
Чисто, быстрое оформление, удобно, все необходимое есть
3
22 июля 2023
Номера с видом не железную дорогу не берите - шумно, далековато от метро и остановки, летом можно прогуляться, чисто, персонал супер, кафе на первом этаже не работает вечером, район не самый удачный по расположению, долго ждал такси, номера маленькие.
19 июня 2024
Номер хороший, чистый. Обслуживание ужасное , персонал - они же менеджеры на контакт идти отказывались , общаешься с 4 разными аккаунтами за 2 дня в отели , залог возвращать приходится силой, уборка во время пребывания не производится , хотя ты должен заплатить за нее и отправить ЧЕК, а не скриншот , так же как и должен заплатить залог при учете полной стоимости бронирования. Об этом ты узнаешь около самого порога , что бы получить ключи , нужно еще и заплатить за это. Ужасно , не советую данный отель от собственников!!
9 июля 2024
Были в отеле с 29 июня по 1 июля большой компанией из 10 чел. Бронировали 5 2-х местных номеров. Оформлены номера и лобби в стиле лофт. Есть небольшой кофе-бар. Номера оснащены мини-кухней с набором посуды, варочной панелью, микроволновкой и чайником. Расположение отеля выигрышное. До станции метро Черная речка 10 мин ходьбы. Все остались довольны. Спасибо за сервис. Сотрудники на ресепшене были предупредительны и быстро реагировали на все просьбы. Обязательно будем рекомендовать отель и сами будем бронировать в следующий раз ZOOM с удовольствием.
3
1
17 июля 2024
При цене в 2800 рублей за сутки номер очень и очень достойный. Несмотря на то, что нет кондиционера, поставили вентилятор для комфорта) сам отель очень крутой, неудивительно что здесь очень много людей останавливается. Всем рекомендую
1
1
3 июля 2024
Далековато от метро. Рядом стройка. Отель большой. Персонал не успевает справляться с задачами. Для такого большого отеля персонала должно быть больше. Номера комфортные
23 декабря 2023
Все очень классно, чисто, отель новый, расположение 10 мин пешком от метро Чёрная речка. Рекомендую, лучшее на севере Питера предложение за эт деньги.
19 мая 2024
Хороший отель , расположение. Удивило, что не было одноразовых тапочек ))) . Прохладно по полу голому ходить после душа. Завтрак - ну прям такое себе , если честно. Как-то вообще забыли про него, пришлось ещё и идти добывать его на ресепшен. Но, в целом , мне это настроение от Питера не испортило конечно ❤️! ;))).
1
14 сентября 2024
Один из лучших апарт-отелей, где мне посчастливилось останавливаться. Держите марку. Процветания
11 августа 2023
Хороший отель! До этого были в Москве, есть с чем сравнить. Персонал вежливый, всегда поможет решить проблему. Номер чистый, светлый, аж приятно находиться. В общем 5/5, можно было бы поставить 10 - была бы оценка 10. Наш отдых в вашем отеле удался!
1
11 сентября 2023
Хорошее место с оборудованой тихой зоной на улице. Не хватает полноценного ресторана (есть кофе -кафе), все новенькое, незаюзанное, пахнет новизной. Это приятно. Из окон на 8-ом виден шпиль Петропавловки и купол Иссакия. Близко и до цента и до Лахты.
5 июня 2023
Отличные номера, со всем необходимым, включая мини-холодильник, микроволновку и небольшую плиту.
Также в каждом номере свой душ и туалет. Чисто
Вежливый персонал.
Расположен отель в районе с хорошей инфраструктурой.
Есть ресторан и бар.
3
13 июня 2024
Посещение оставило хорошие эмоции! Персонал дружелюбный. На кухне есть все необходимое, удачное расположение
Приеду снова!
4 марта
Очень понравилось! Чисто, красиво, вежливо. Все как в описании.
9 декабря 2022
Отличная и не дорогая гостиница, для тех кто хочет приехать в Санкт-Петербург. Достаточно просторные чистые номера, вкусные и разнообразные завтрака. В номере есть все необходимое для комфортного проживания(столовые приборы, посуда, микроволновка, холодильник, плита, вытяжки, телевизор). Отзывчивый персонал который помогает по всем возникающим вопросам. Однозначно могу рекомендовать всем гостям Санкт-Петербурга этот отель!
3
1
17 июня 2023
Отель новый, всё и везде чисто, уборка качественная, каждые 3 дня замена белья, полотенец, в номере есть всё что необходимо, вежливый персонал, удобное расположение, до метро 15 мин пешком. Отличный отель за адекватные деньги.
3
19 августа 2024
Уборка номера не проводится, халаты , шампуни, тапочки отсутствуют. Заказывали номер на двух взрослых и одно ребёнка 13 лет. В номере на троих человек две подушки. Позвонили на рецепшн, попросили третью подушку, принесли влажную, на которой спать не возможно. Столовые приборы тоже на двоих. Для проживания не рекомендую. Одна звезда только за шаговую доступность метро.
2
2
2 июня 2023
Номера небольшие, но уютные. Есть всё необходимое для комфортного проживания. Чисто, стабильная уборка. Персонал вежлив и компетентнен. Расположение удобное, от метро 10 минут пешком. Плюс- недалеко от центра
3
23 марта 2024
Прекрасно, чисто, уютно! Два раза ночевали и два раза остались Мега довольны) приятные цены и обслуживание! До метро 15 минут пешком.
1
1
21 апреля 2024
Очень понравилось. Продумано всё до мелочей. Приятно порадовали вазы для цветов. Не пришлось, как в Лайк - апартаментах ставить розы в стакан, а стакан в раковину. Рекомендую.
5 ноября 2023
В целом все хорошо. Но есть ряд вопросов. Если я беру номер с дополнительным местом для ребенка, то почему третью кровать для него ставят, а о том, что в номере 2 стула, 2 комплекта тарелок и приборов никто не думает?
Ну и если уж номер позиционируется как студия с кухней, хотелось бы все же нормальный стол, за которым можно поесть, а не консоль под телевизор.
По поводу чистоты, персонала и всего прочего вопросов нет, все ок. Спасибо.
18 декабря 2024
Хороший отель,пешая доступность метро,магазинов,чисто ,уютно
7 сентября 2024
Хороший аппарт отель, чисто, вежливый персонал, удобное расположение и лояльный ценник.
25 апреля 2024
Приятный отель с доступными ценами, небольшими чистыми номерами, собственной парковкой ,в пешей доступности от метро Черная Речка
10 июня 2024
Очень плохо!
Отсутствует кондиционер, система вентиляции в коридорах и номерах не справляется, очень душно, спать невозможно, даже при открытом окне воздух не циркулирует.
Мусор не выносят, в номере не убирают от заселения до выезда, на кухне отсутствуют средства для мытья посуды, губки и т. п.
Сейф не работает.
Для получения завтрака утром выстраивается очередь из 15-20 человек (вы серьёзно думаете, что это уровень сервиса). Качество продуктов самое низкое. Завтрак лучше заказать самим в другом месте
Утром утюг так и не удалось получить (обьявление хотя бы разместите, что утюгов мало, записывайтесь в очередь).
Документы оформили с ошибками, выселения ждали 2 часа, пока всё переделают.
Извините за откровенность, но думаю этот отзыв поможет наладить руководителям процессы бизнеса и создать нормальные комфортные условия проживания в номерах.
К сожалению больше к вам не поедем. Точнее только не в ваш отель. Успехов
6
14 октября 2023
Ежедневная уборка, смена постельного и полотенец каждые 3 дня, удобное расположение самого отеля (15 минут пешком до метро), прачечная самообслуживания в подвале, удобные и недорогие номера - всё идеально, вернусь сюда еще
1
1
20 июля 2024
Если вы любите страдать от изнуряющей жары , под комариный писк ,и грохот железнодорожных колес то это место для вас ! Стандартные номера не оборудованы кондиционерами поэтому вас ждёт изнуряющая жара по ночам и чтоб не умереть от жары вам придется открыть окно через которое вы станете замечательной дичью для местных кровососущих гадов и грохот проходящих электричек желаю вам отличного отдыха. Люди никогда не приезжайте в этот отель
3
3
28 сентября 2023
Отличные номера, все чисто и исправно. Приветливый персонал. Уборка ежедневно. Тихое место на Черной речке. Стоянка и зона отдыха перед отелем. Очень понравилось.
22 апреля 2023
Новый отель, в 10 минутах ходьбы от метро Черная речка. Есть небольшая парковка, детская площадка. Доброжелательный персонал. На первом этаже кафе, есть, где перекусить. В номере есть маленькая кухня, холодильник, микроволновая печь. В целом понравилось
соотношение цены и качества.
3
21 июля 2023
В номере чисто, есть все необходимое. Ценник демократичный.
Из минусов:
синтетическое постельное белье, на резиновом наматраснике. В жару вы просто вскипаете на нем. Именно за это ставлю 3.
Отсутствие кондиционеров ВЕЗДЕ!!! Вномере, в коридорах. Это очень тяжело летом!
Возможно, зимой проще.
Объективно: размер номера и удаленности от центра соответствуют ценнику.
Из окна видны купола достопримечательностей.
Рядрм расположено место луэли Пушкина.
3
20 мая 2024
1. Это не BW, просто по франшизе платят за аренду имени сети. 2. На ресепшен девчушки решают свои более важные вопросы, на очередь гостей отводится лишь одна из них. 3. Из номера до ресепшен мне получилось дозвониться в 10-20%% случаев. 4. Завтрак - это сухой паек ко времени что выбирает гость. За пять дней проживания 4 было +- вовремя, в один из дней опоздали на 40 минут. 5 Номера и МОП требуют косметического ремонта. 6. В номере был крохотный стол с креплением в стену - неудобно. 7 Кондея нет, вентиляторы шумят.
Из плюсов отмечу, да ничего особо не отмечу.
2
3 января 2023
Современный, уютный и удобный отель. Открылся совсем недавно и номер конечно де в идеальном состоянии.
Окружающая застройка не сильно радует глаз, но учитывая стоимость и качество сервиса - на пейзаж можно не обращать внимания. Берите номера повыше с окнами в сторону Черной речки и будет вам счастье )
Кровати в номерах очень хорошие, в меру жесткие матрасы - комфортно.
В номере посуда, тапочки, полотенца, маленький сейф, телевизор (кому он нужен?), керамическая плита на две конфорки, чайник. Конечно интернет.
Расположен минутах в 5 пешего хода от метро Черная речка. На метро 10 минут и вы на Невском.
На мой взгляд очень хороший вариант.
7
1
15 декабря 2024
Отель новый, комнаты просторные, брали "семейный" оказался угловой, в номере прохладно. Заменить не вышло, они все угловые. При заселении обращайте внимание куда будут выходить окна, на обратной стороне ж/д. Катаются каждые пол часа, за ночь раз 5 просыпался. Расположение так себе, рядом нет ни одного достойного ресторанчика. Соотношение цена-качество, понятно как никогда. Но на пару дней пожить, можно.
16 декабря 2024
отличный отель, брал стандартный номер. Все устраивает, сказать нечего. РЕКОМЕНДУЮ!
3
1
22 февраля
Все, в целом, хорошо...но. Завтраки отстой. Берите без питания и радуйтесь. Отель хороший.