Best Western Zoom Hotel
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1711 отзывов
15 мая 2024
Отличный апарт- отель. Аккуратные, новые номера. Рядом метро, в 10-15 мин ходьбы. Вежливый и приветливый персонал. Единственный минус, может кого-то спугнуть, рядом железная дорога,
2
2
30 декабря 2024
Чтобы заселиться туда нужно пройти квест
Туда пойди, там то возьми, поднимись туда там заполни. На ресепшене стоят три курицы которые сами видимо ничего не знают и помочь никак не могут. Люди с дороги приехали, хотят просто оплатить и зайти, а не ваши загадки разгадывать
5
13 августа 2023
Отличный отель за свои деньги! Жили здесь 4 дня, удобное расположение: много продуктовых магазинов, метро близко, вкусно и точка.
Отель расположен в новом здании, проблем с парковками нет.
Номер чистый, ванная комната со всеми удобствами, есть прачечная на первом этаже.
3
7 июля 2024
Приятная обстановка, удобное расположение и возможность дистанционно заселиться даёт огромный плюс в сторону этого отеля. Спасибо вам за хорошее обслуживание и анонимность
1 июля 2023
Достоинства:
приятный холл, где можно посидеть;
чистота в коридорах, номере и территории отеля;
с лицевой стороны отеля хороший вид на город;
приятный дизайн номеров.
Недостатки:
жил в стандартном номере сутки. Попал в период отключения воды в районе. Почему-то отель не предусмотрел такую ситуацию и помыться было невозможно. Мне, конечно, предложили возможность позднего выезда как компенсацию, но это не утешало;
плохой кондиционер, приходилось открывать окно, из-за чего было слышно проезжающие поезда.
Про остальное сказать ничего не могу.
1
13 сентября 2024
Ну вообщем, приехали. Забронирован номер улучшенный четко написано в заказе одна двухспальная кровать, две (!) односпальные . Номер 25 квадратных метров.
Итог - 15 квадратных метров , одна кровать и раскладушка - и упорно администратор Александра называет этот номер улучшенный.
Говорит что да, фото не соответствует действительности.
1 сентября 2023
шикарное место! все имеется в отеле, минус нет кондиционера, но это особо не является минусом с погодой петербурга. в номере есть все, начиная от гигиенического душа, заканчивая сетками на окнах (но они есть не во всех, например в номерах с панорамным видом) метро довольно близко (станция чёрная речка) добираться до него легко. магазины близко. в отеле пока что нет ресторана, но есть кафетерий с кофе и готовыми блюдами. рядом с отелем железная дорога и стройка, но поезда ходят только под утро и стройка не особо шумная, заканчивается где-то около семи часов вечера. уборщицы в ваше отсутствие убираются, моют посуду и тд. вообщем, вы можете смело бронировать номера в этом отеле.
3
1
20 июля 2024
Всё бы ничего, но в номерах НЕТ КОНДИЦИОНЕРОВ‼️ В летнее время тут просто ад адовый !Нас заселили в номер (08 56 ) Он угловой ,и окна обрамляют весь угол ,то есть ты ,как в аквариуме находишься ,в который палит солнце !А окно открывается только на проветривание ,полностью его открыть невозможно ,и оно открывается только одно! Как могло в голову такое вообще прийти людям которые конструировали этот «шедевр»? Спустя два дня этого ада нас переселили на «теневую сторону» ,номер которой выходит на железную дорогу🤦🏻♀️ А так как кондиционеров нет нигде ,приходится спать с открытыми окнами ,а поезда очень шумные как вы понимаете !Короче тот ещё трэш ,но это все же лучше чем задыхаться от нехватки воздуха на солнечной стороне. Ну и ещё немного про минусы -
В номере 0856 в душевой в сливе оказалось куча волос от прежних гостей, уборка оставляет желать лучшего конечно 🤦🏻♀️кастрюли в номере не было ,полотенца кухонного не было,жидкого мыла было на дне ,и за два дня его так и не пополнили. Да ☝🏻и телевизор стоит очень низко и можно любоваться своими ногами ,а не киношкой 🤭
В номере 1131 по мелочи -не было лопатки для сковородки, моющих средств для посуды, также полотенца кухонного Но можно позвонить на ресепшен 001 и вам все принесут.
Ну никак я не могу поставить оценку больше тройки для меня это нонсенс‼️ что в новом отеле нет кондиционеров! Мы даже не обратили внимания когда бронировали номер, что здесь ничего не сказано про кондиционер!
Это фиаско ребят! И до метро минут 10/15
Так-то мы вообще хотели единицу поставить ,но тк нас без вопросов переселили в другой номер за это плюс ,а и по приезду сразу заселили ,это тоже плюс !Мы приехали часов в 11 ,а заселение у них по-моему с трёх
20 августа 2024
На первый взгляд все красиво . Но уже в коридоре бросаются в глаза дверные откосы , от которых отваливается шпон . У нас номер был уж слишком маленький , но все бы ничего , но отсутствие кондиционера - это тот факт , из за чего мы не вернемся . Мы попали на 4 жарких дня в городе , и воздуха в нашем номере не было . Спали все мокрые . И принесенные вами 2 вентилятора не помогали , от спертого горячего воздуха . А на фотографиях конечно все красиво ! О, и девушка в баре , которая готовит кофе - восхитительная.
1
26 августа 2024
Парковка забита полностью, в паркинг не пускают он для персонала 🤣 сказали идти с охранником поговорить, подошел к будке там жопа в труселях на боковой спит 🤣 перед этим как только заехал на территорию не понятно было куда ехать начал звонить на ресепшен в общем про всем номерам которые были указаны в 5 утра никто не поднял трубки, потом ладно нашел главный вход припарковался, далее самое интересное говорят телефоны работают странно что не взяли, потом Питерский какой то сбор 200₽ за сутки с человека на какие то реставрации типа поддержка туризма 🤣🤣 я говорю на сайте где бронировал об том ничего сказано не было, кароче кондиционеров нет, телек с 5го раза включился, светильник у кровати один был сломан на проводах висел, дали номер с раздельными кроватями, даже не так, не спросили даже номер с раздельными кроватями или нет, далее прикол так как с парковкой жопа полная, пришлось в 3 ночи перегородить белорусов 🤣 там спорная ситуация в плане я вроде в зоне парковки но перекрываю, начались звонки в 9 утра с ресепшен отогнать машину иначе эвакуатор приедет заберет 🤣 в общем не советую, если без машины то еще можно но говорите сразу какие кровати в номере что бы были 🤣
2
3
4 декабря 2024
Очень понравилось место !!! Уютно и доброжелательно ! Спасибо огромное за всё !)
1
22 октября 2024
Пока четверка, но оценка может быть понижена, потому что завтрак в номер один раз уже не принесли. В остальном номер чистенький, смена белья и уборка регулярные, соседи не донимают, тихо
2 января
Жили в данном отеле с 29/2 января ,номер хороший ,слышимость соседей отсутствует ,персонал дружелюбный ,в целом хорошее впечатление ❤️
14 мая 2023
Проживал в отеле 5дней/4ночи. Номер апартаменты для 2 человек. Впечатления положительные. Отель новый, на отделку и мебель денег не пожалели. Везде чистота и порядок. Номера укомплектованы очень хорошо, есть все для комфортного проживания, хорошо оснащённый санузел и кухонная зона.Уборка номеров ежедневно. Место для парковки моего автомобиля всегда находилось. До метро "Чёрная Речка" 15 мин. спокойного пешего хода. Ценник среднего уровня, если проживание выпадает на выходные дни, то стоимость увеличивается. В целом, о выборе отеля не пожалел, хотя можно поискать поближе к центру, если есть необходимость.
9 февраля
Отель новый свежий , с навигацией на этажах проблемы , обслуживание на ресепшен нет от слова совсем , два некомпетентных менеджера в очках с улыбкой джаконды,которые врут в глаза говоря одно, а на деле вышло другое. Очень испортили все отношение, уехал и не стал оставаться на уже оплаченную вторую ночь.
1
3 июня 2024
Плюсы удобное расположение, чисто. Минусы-нет кондиционеров и даже вентиляторов (исключительно по запросу) и при заезде в номер-нет тапочек, нет зубных принадлежностей, воды в номере (все также по запросу)
31 января 2024
Очень хороший и большой отель! Все чисто, хороший завтрак! Не хватает конечно бытовых принадлежностей! Тапки, зубные наборы, бритвенный наборы, швейные наборы! Очень шумно из-за стройки рядом!
1
24 декабря 2024
Отель новый, все на высшем уровне, постельное бельё менялось регулярно, рецепшн всегда на связи!!!!!
1
7 июля 2024
Новая гостиница ,свежий интерьер,возможность готовить самим,закрытая парковка.Шаговая доступность продуктовых и хоз.магазинов.Метро тоже недалеко,рядом с ним разные кафе.
4 февраля
Решили заселиться сюда? - будте готовы, подорваться в панике, покидая номер в момент проведения проверки пожарной безопасности в 10 утра. Им неважно,что Вы спите в это время.
Если Вы приехали, что бы отдохнуть, вероятно Вам это не особо удастся, а также, сообщение о проверке, с вероятностью в 99%, Вы не услышите.
И Вам доброе утро, ZOOM .
6 октября 2023
Отличные номера! Тихо, чисто, уютно! Бесконтактное заселение порадовало. В номере всё идеально, всё необходимое есть в ванной, большой комплект полотенец. В коворкинге внизу кафетерий. До метро всего 10 мин по тихой улице.
1
20 мая 2024
Снимали на сутки номер в данном отеле для 2 взрослых и ребёнка 17 лет и еще с питомцем. Бронировали номер заранее через официальный сайт отеля. (6 тыс. руб.) При регистрации, как и значилось в информации отеля, был оплачен, а затем возвращен депозит за питомца в размере 5 тыс. руб.
В номере, все как заявлено, нас устроило все вполне. Двуспальная кровать, отдельная односпальная кровать для ребёнка, есть где приготовить, набор посуды, чайник, микроволновки, холодильник. Все в исправности! Удобное расположение для выбранных нами объектов посещения (Елагин остров и набережная Лахта-центра). Мы были на авто, поэтому нас интересовало ещё наличие парковки, она есть при гостинице, но может быть занята, отель предупреждает заранее. Территория рядом благоустроена, но с собаками выгул на территории запрещён, проблемы не составило, за терр. отеля есть где пройтись с собакой, если что. Буду рекомендовать данный отель, тем более если с питомцем и удобен данный район Петербурга!
1
25 января 2023
Очень довольна, что выбрали именно этот отель! Все как на фотографиях. Номер очень теплый, продумано в нем все до мелочей, есть все необходимое. Очень порадовали розетки по обеим сторонам от кровати. Очень удобно, что в номере есть чайник, микроволновка и холодильник, отдельное спасибо за фен - в сезон дождей он очень пригодился. Немного слышны звуки из коридора, но это не критично, главное, что из соседних номеров ни звука! Читая отзывы о других отелях, боялись, что и в этом будут «картонные» стены, но нет, в этом все отлично! Персонал приветливый, все понятно объяснили, на все вопросы с радостью отвечали, порадовала ежедневная уборка. Цены на проживание тоже очень порадовали! Единственный минус - железная дорога рядом, из окна слышны звуки проезжающих поездов. Лично мне это никак не помешало, но тем, у кого очень чуткий сон, может быть некомфортно. Находится отель в 10 минутах от метро, до центра можно легко и быстро добраться. Обязательно сюда вернёмся! Рекомендую!
7
1
1 октября 2023
Отличное уютное место для отдыха, как одному так и с семьёй . Чистые комфортные номера ( уборка каждый день), свой спортзал( бесплатно ). Небольшой минус это нехватка парковочных гостевых мест, нгтэто из-за того что отель открылся относительно недавно) 1,5 года назад). В целом соотношение цена качество 100%
3
22 июля 2024
Список выявленных недостатков существенно перевешивает достоинства (дверь в туалет не закрывалась (но это позволило стать с женой ещё ближе), на стенах были чудные "пенис-вены" (навевает воспоминания о сникерсах). Включатель от включённых завтраков лучше выбросить и забыть. Увлекательные путешествия в лифте с 15-го этажа на 1 позволят завести полезные знакомства среди каждого постояльца. Из плюсов - рядом метро и шаверма (позволило забыть о завтраках).
2 июня 2024
ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ШУМНО. ПРЯМ ПОД ОКНАМИ ПРИЕЗЖАЮТ ПОЕЗДА ПРЯМ КРУГЛОСУТОЧНО! ЕЩЕ ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИЙ ДВОРИК ГДЕ АВТОМОБИЛИ ПРИПАРКОВАНЫ КАК НА РЫНКЕ. ВООБЩЕ НИГДЕ НЕ ПРОГУЛЯТЬСЯ ИЛИ ВЕЧЕРОМ ПОСИДЕТЬ НЕГДЕ. С ПАРКОВОЧНЫМИ МЕСТАМИ ПРОСТО УЖАС КОШМАРИШЕ. ОТЕЛЬ НЕПЛОХОЙ НО МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ И ОТСУТСТВИЕ ПАРКОВОЧНЫХ МЕСТ И ЭЛЕМЕНТАРНО ДВОРИК ДЛЯ ПРОГУЛКИ. ЭТО БЕДА . ** ДВА С ПОЛОВИНА БАЛЛОВ!
1
1 мая 2024
Новый, достаточно уютный апарт отель. Единственный минус, качество уборки в номере. Пятна на белых новеньких кухонных белых дверцах. На кроватных панелях. В плюсе достаточно демократичная цена и хорошее расположение.
5 июля 2024
начну с минусов - это уборка. советую брать с собой тряпку, ведро, метлу, а лучше робот пылесос, ибо в номерах вообще не убирают! за неделю проживания была только 1 уборка, и то после того, как мы в 4 раз обращались на ресепшн, требовали убрать номер. если вы построили такой отель, так создайте людям хороший комфорт. мне лично неприятно жить в грязном номере! первый раз такое встречаю! ощущение, что у них вообще одна горничная на весь отель! стоит отметить, что уборка, по их мнению, провидится с 15-18 вечера. это немного настораживает, посколько в хороших отелях уборку проводят в утренние часы, поскольку постояльцев нет в номерах и никто не будет никому мешать. что касается уборки, то мы ее дождались, правда не вовремя. взяли горячую пиццу, пришли в номер отдохнуть, а тут на тебе, на пороге горничная. вот пришлось оставить пиццу остывать, а самим пойти гулять(( администратор конечно пытается замять это, но не всегда удается... иногда выключают горячую воду, люди моют голову в тазике, 13 этажный отель, а своей котельни нет. паркова довольно маленькая, в Питер приезжают часто на машинах, а поставить некуда, так что имейте в виду, если вы едете на машине.
отмечу, что на 10 этаже некоторые наличники у дверей содраны, выглядит это конечно ужасно! кондиционеров нет, тоже довольно странно.
из плюсов, то да, есть все, что нужно для проживания: плита работает, телевизор есть, правда фильмов хороших вы не найдете, но все же, телефон, позвонить Галачке узнать про уборку в номере)
думаю, что в этот отель вряд ли мы ещё приедем.
1
4 августа 2024
Неоднозначное впечатление от данных апартаментов. Заселили нас на 13 этаж в комнату без кондиционера было ужасно душно и не комфортно, был только вентилятор, но он не справлялся. Почему не предусмотрен кондиционер на верхнем этаже не понятно. В комнате было не чисто, на стуле волосы прошлых жильцов, на столе валялась неубранная бумажка 🙈. В коридоре стоял неприятный запах, такое ощущение, что ночевали в какой-то общаге. Когда попросили девушку на ресепшен поменять нам номер, то получили отказ и недоброжелательное общение. Зато внизу утром вкусно позавтракали и выпили прекрасный кофе и поскорее отправились на свежий воздух
1
1
6 августа 2024
Мы из Нижнего Новгорода приезжали в Питер в двоём с сынишкой на неделю. И остановились в этом отеле. Так там здорово, нам очень поправилась!Были в восторге от наших аппартаментов! Спасибо за уют!
9 июня 2023
Хорошее место, чтобы остановиться в Санкт-Петербурге. До метро Чёрная речка 15 минут пешком. Хороший район: много кафе и магазинов, скверы и парки для прогулок. Просторный номер со всем необходимым для комфортного проживания: мини-кухня, холодильник, телевизор, очень удобная кровать. Чисто. Современное новое здание. На первом этаже кафетерий.
3
7 августа 2024
Отель очень понравится, свежий современный ремонт, есть плита, микроволновка, кастрюля, сковородка, посуда! Единственный минут шум от железки, нужно выбирать вид на город
18 марта 2024
Очень неплохая современная гостиница, новые номера, дают много полотенец, не жалеют. Но, общее впечатление напрочь испортило качество уборки в номере. Проживала длительно, 2 недели. Казалось бы, дорожите гостями....,но сотрудникам администрации видимо важно количество проживаемых, а не качество предоставления своих услуг. Первую неделю уборка была, хотя видимо не влажная, либо настолько наспех протерты полы, что крапинка тонального средства так и не была смыта с пола..., а со второй недели вообще напрочь забыли об уборке. Горничная пришла с уборкой в 20.00 вечера сославшись на большой объем работы в течении дня.. я пожалела, говорю поменяйте полотенце и не убирайте сегодня. Чтоб бы понятно на следующий день никто вообще не пришёл с уборкой, хотя я выходила из номера в 10.00 утра и горничная убирала соседний номер. Песок с кроссовок так и остался у меня в прихожей не убранным. Пришлось звонить на ресепшн и рассказать как хорошее отношение приняли за слабость и вообще "забили" на уборку!!! Я оплачива поздний выезд (так выезд в 12.00, я выез оплатила до 19.00) цена практически как за сутки проживания, в день вынзда также уборки не было, зачем напрягаться, если уезжают. В целом гостиница цена качество, но уборку ни кто не отменял, тем более что Вы позиционируете себя на 3 звезды!))) Вы не хостел!!!
Также лифты всегда были очень грязные, ковровые дорожки в постоянном песке. Уважаемая администрация со временем свежий ремонт Вам просто сведут на нет таким качеством уборки.
К ресепшену вопросов нет, девочки молодцы и внимательны!
Да, завтраки не вкусные, лучше отказаться, ну или не жалко если предприятие Вам их оплатит. А так за свои деньги лучше что то покупать.
27 мая 2024
Неплохой отель. Были в июле 2023 года, номера новые, приятные, свежие. Территория достраивалась на тот момент. Уборка конечно «хромает». От метро около 10 минут неспешным шагом. Если расположение не смущает, то смело можно останавливаться. В целом впечатления остались приятные.
1
15 августа 2023
Проживал три ночи, номер полностью соответствует изображениям на сайте и условиям бронирования. Очень хороший душ, приятно удивлён. Шикарное расположение, час пешком до центра и порта, меньше 15 минут до ближайшего метро. Рядом много кафе и иных видов общепита.
Из минусов - под отелем однополосная железная дорога, действующая. Но она неудобств не доставляла. Однозначно выберу этот отель при повторной поездке
6 августа 2024
Отличное место, очень красиво, чисто и тихо. Во дворе есть где погулять, покататься на качелях. Лавочки, садовые кресла. Очень круто!
1
2 июля 2024
Окно номера выходило на железную дорогу по которой регулярно ездили электрички, кондиционера нет, летом будет жарко. За 5 дней в номере ни разу не убрались, постельное и полотенца также не менялись. В подвале есть прачечная с сушилками, утюг и гладилку выдают по требованию. В коридорах не пылесосили наверно с даты сдачи, завтрака нет привозят ланчбоксы, есть кофейня варят неплохой кофе. В коридоре стоит кулер, в котором периодически заканчивается вода. Отель находится в 10 минутах от метро, рядом есть Дикси, Магнит и Пятерочка.
8 января 2024
Сам отель представлен в виде апартаментов, можно брать с собой домашних животных. Сам район тихий, до метро недалеко, но старый. Недалеко была дуэль Пушкина с Дантэсом. Весной и летом проживать там более приятнее, так как возможны пешие прогулки. Если вы планируете ехать зимой, то лучше выбрать другой отель, поближе к инфраструктуре.
3
1 сентября 2024
Приятный чистый номер, с хорошей звукоизоляцией. Но не хватает кондиционера. Ремонт свежий. В целом вся гостиница свежая. Думаю, вернусь сюда еще раз.
1
4 февраля 2024
Хороший отель в котором есть номера инвестора Чистый уютный номер удобное заселение дистанционное выселение так же проходит дистанционно хозяин на связи все время хорошее местоположение в пяти минутах ходьбы от метро Черная речка
2
18 июня 2024
Чистые номера, есть кухонная зона, ежедневно убирали. Кулер на этаже. От метро Черная речка идти 20 минут. Парковка просторная. Очень долгое заселение, ждали в районе часа, при очереди из 3 клиентов.
14 августа 2024
Я приехала доставить заказ. Клиент не отвечал на телефон, зашла в здание, так как клиент оставил точный адрес, в том числе этаж и номер апартаментов. Охранник меня просто выгнал, ужасно хамски общался. Я в первую очередь живой человек, можно общаться тактично. Я не знаю всех порядков. В некоторых апартаментах и отелях пускают к гостям. День испорчен, спасибо вашему персоналу.
Нужно учесть, что помимо работы я могу быть также и вашему гостем в будущем. Но с таким отношением даже врагу не посоветую.
Большая просьба разобраться в данной ситуации. 14.08.2024 примерно в 20.25 произошла данная ситуация.
2
7 сентября 2024
Отличный отель и ценник🔥 парковка у отеля бесплатная, все очень понравилось!!! Единственный полуминус) отсутствие кондея, в жару будут проблемы, но решается звонком на рецепшн и принесут вентилятор😇🤣
24 февраля 2024
Был в июне 2023 года, в только что открывшемся отеле - что-то ещё доделывали. Красивый фасад, интересно оформлена территория перед отелем, а за отелем железнодорожные пути- смотреть нечего. В номере была полноценная кухня с мойкой, плитой, вытяжкой и холодильником, номер был идеально чист, никаких претензий. Однако кухня позволяет готовить пищу и жарят люди себе яичницу, пельмени и прочее... вот отсюда сразу вопрос: что будет в номере через год? Кухня в метре от кровати.... В общем, мысли есть... Побываете- напишите
Самому интересно.
2
2 сентября 2024
Номер соответствует фото, размещенному на сайте. Очень чисто. Мне все понравилось. Есть возможность приготовить пищу на своей кухне, приборы и посуда имеются.
29 июля 2024
Попали в очень жаркий период, когда температура была под 30, кондиционеров нету ни в одном номере, окна грязные, в душевой кабине куча волос, зубного набора не было. Но самый главный минус - пожарный выход закрыт, жили на 11 этаже, у нас сработала пожарная тревога ( в другом номере кто то курил) соответственно пожарный выход был всë так же был закрыт, а он один на этаж, пришлось ехать на лифте ( хорошо что это тревога была ложной) и вот что делать если настоящий пожар? Окна на этаже тоже не открываются, вообщем это самый главный минус. Кажеться что этот отель не проходил пожарную комиссию, или проходил, но потом пожарный выход закрыли обратно.
2
28 июня 2024
Отель был бы очень хорошим за свои деньги, если бы не пара нюансов
1. В номере небыло халатов, которые были в рекламе
2. В номере за 5 дней ни разу не помыли полы, мы даже указывали на этот момент, но пришли опять в грязный номер
3. Полотенце не поменяли, а просто забрали после того, как положил на пол( по их инструкции)
Ну а в остальном очень классный номер, персонал супер, посуду мыли, но насчёт полов было неудобно просить каждый раз, думаю просто кому то было лень
1
26 октября 2023
Отличное место для проживания на короткий и длительный срок. Цена качество!! Новый, уютный чистый! Все необходимое для комфортного проживания. Вежливый персонал. Однозначно остановлюсь тут еще раз
15 июня 2024
Расположение хорошее, недалеко от метро, тихо, есть внутренний двор для прогулок, детская площадка, бесплатная парковка. Номер чистый
27 августа 2024
В целом новый современный отель. Номера с кухней и со всем необходимым. Но рядом ж/д , что мешает тем, кто чутко спит. Не хватает в номере кондиционера или вентилятора, в жару душновато.