Best Western Zoom Hotel
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1712 отзывов
4 августа 2024
Опишу плюсы: чистый номер.
Теперь минусы:
1. Хочешь заселится стой в очереди. (Чувствуешь себя на почте России)
2. Завтраки привозные. Получение завтрака на ресепшен. Чтоб получить завтрак что нужно сделать? Правильно, снова отстоять очередь.
(Почему очереди, я так понял отель сотрудничает с тур фирмами и организует группы).
3. Были в жаркий период в Санкт-Петербурге,кондиционеров нет. (Они это отобразили в перечне услуг/приборов при бронировании).
Вопрос в другом, открываешь окно,а под окном железнодорожные действующие пути! Через каждые 10 минут ходят электрички, имейте ввиду!
(по-моему четные номера выходят на ж/д).
4. Парковка отеля: при условии что это просто многоэтажка, и один подъезд отдан под отель, с парковочными местами проблема.
5. До метро надо прям бодро и бодро идти.
Итог: крайне не рекомендую этот отель.
30 сентября 2023
Отель идеальное сочетание цены и качества!
Все новое, работает, интернет хороший, напор воды тоже.
В номерах есть кухня и посуда для приготовления пищи. Окна открываются для проветривания.
Расположен в 7 минутах от метро «Черная речка», до центра и м. «Невский проспект» всего 3 остановки на метро!
Рядом достаточно магазинов: Магнит, Вкус Вилл, Улыбка Радуги и многие другие.
4 ноября 2023
Отель соответствует описаниям на сайте. Все комфортно, метро 10 минут пешком. Магазины все по пути. Уборка каждый день. В номере ( на двоих стандарт) электрическая панель на 2 комфорки, холодильник, чайник, сковородка, тарелки, столовые приборы,чашки,бокалы,штопор. Кулер на этаже. Описываю для тех, кто тоже любит готовить сам)))). Утюга в номере нет, нужно идти на ресеп. Прачечной не пользовалась. Но: стало полной неожиданностью наличие железной дороги прямо под окнами. Вот прямо прямо под окнами. Для меня это катастрофа полная, так как просыпаюсь от каждого шороха, а тут ЖД круглые сутки. Так что за 4 ночи я не выспалась ни разу даже живя на 11 этаже. Но часть отеля выходит на обратную сторону с видом на речку. Кому- то и повезло. Вернулась бы сюда только с условием,что номер будет не на ЖД.
3
1
6 ноября 2024
Апарт-отель новый, чистый и приятный. Один недостаток - стулья в номерах очень маленькие, не соответствуют высоте столов, из-за чего принимать пищу либо писать что-то в номере крайне неудобно.
Ресторан ещё не работал, но, надеюсь, это временный недостаток.
3 мая 2023
Номера красивые, небольшие уютные . Все удобства есть в номере. Есть кухня , можно приготовить себе еду, всё необходимое присутсвует. Есть телевизор с интернетом и смарт ТВ. Расположение очень удобное, 10 минут до метро чёрная речка, развитая инфраструктура, можно быстро добраться до центра или например до парка 300 летия . Хороший, уютный апарт отель. Единственное конечно, нет места гле покушать, надо заказывать еду из доставок, только можно попить чай, кофе на первом этаже.
3
8 июня 2023
Отель расположен в 10 минутах ходьбы от станции метро Черная речка. Номер стандартного размера,чисто уютно. Есть чайник,кастрюля,сковородка и другая посуда для приготовления и приема пищи,продукты конечно все покупаете самостоятельно. Персонал доброжелательный, помогут в любом вопросе.
Единственный минус—это отсутствие шумоизоляции. Рядом железная дорога. Лично для меня проблем не было,так как давно пользуюсь берушами.
3
1
29 июля 2024
Поставил бы 5, если бы не масса маленьких, но неприятных минусов.
Первое - при заезде сказали, что пустят в 14 дня. Окей, как и в описании, мы приехали в час. После нас, прибывающих гостей запускали сразу. Странно, неприятно чувствовать себя каким то "особенным".
Ладно, может прибирались.
Подходим к номеру (не сфоткал) ободранный косяк. Всё болтается, хотя поправить это хоть в какой то божеский вид можно в рамках дня.
Ещё один пункт к тому, что мы "особенные".
Ладно.
Заходим в номер - на полу крошки, пыль, волосы. Однозначно полноценной приборки не было, это совсем грустно было.
В дальнейшем обнаружилось (после первой ночи), что матрас не двуспальный, а два односпальных, и в центре ты прекрасным образом вкатываешься в щель между ними.
Матрасы тоже из сегмента ультра эконом (хотя номер был заказан из представленных у них не самый дешёвый).
Очень странная система с закрытием окон на замок. А ключи на ресепе, а не в номере.
Душ не герметичен, и после 5и минут использования течёт вода из кабины в ванну.
Стены не очень толстые, молитесь, чтобы соседи были не шумные. (У нас были не шумные, но их разговоры было слышно.)
Учитывайте, что рядом жд пути, и если вы окажетесь окнами в сторону поездов - спокойной тиштины вы не увидите.
Ужасная система с прачечной и глажкой. Почему утюг или отпариватель есть только в самых дорогих вариантах номеров - не совсем понятно.
Прачечной пользоваться не рекомендую - машины хорошие, но нужно идти со своими порошками/гелями. Стирка стоит 200(!) рублей. Очень неудобно добираться до самой прачки.
Из хорошего:
Нам повезло, мы были окнами во двор и на реку, на высоком этаже. Было потрясающе тихо и спокойно.
Напор воды в душе замечательный. Ванна комната просторная и комфортная, нет ощущения общественного места.
Совсем новая посуда в номере (хоть и из ультра эконом сегмента)
Визуально выглядит всё очень достойно и ухоженно. Заселяться в отель можно с животинками, но гулять во дворе с ними нельзя.
В целом всё здорово, впечатлений негативных после себя отель не оставил.
Рекомендую попробовать, но лично снова не поеду. (Рисковать попасть в неудачный номер не горю желанием)
Если вы не привереда, то вас всё устроит. Правда, очень хорошее место за демократичную цену.
Но если в вашей компании есть капризные барышни или вы сам искушенный человек, которому трудно угодить - возможно(возможно!) здесь вам могут выдать номер не самого презентабельного вида.
2 июля 2024
Баллы снизила, из за обмана! Перед оплатой сказали вид будет на речку, выдали ключи с видом на железную дорогу.🫣 В номере чисто, уютно, есть всё для комфортного проживания. Посуда кухонная в хорошем состоянии. С сейфом возникли проблемы,сразу устронили. Шампунь, мыло, тапки одноразовые в номере есть. Вкусный кофе на 1этаже.
16 октября 2024
Отличные апартаменты, которые находятся в отеле. Все оформляется онлайн и нет надобности переплачивать. В самом отеле номер снять дороже)
3
1
5 января
Хорошее соотношение цена/качество.
Чисто, тихо, персонал вежливый.
Отель расположен в 15 минутах ходьбы от метро, находится в спальном районе.
С удовольствием вернусь сюда снова.
9 августа 2024
Отличный отель! Номер чистый, комфортабельный, уборка проводилась регулярно, персонал вежливый. В номере есть небольшая кухня, где можно приготовить еду на завтрак. Вид из окна открывался на город. Недалеко от отеля (пешком минут 10 ходьбы) расположена станция метро, всего через 2 станции находится центр Петербурга, что очень удобно. Мы отелем очень довольны ☺️
1
16 сентября 2024
Отличный отель для туристов. Близко метро. Всё свежее новенькое. Комфортно во всех смыслах.
24 июня 2024
Из плюсов можно назвать расположение рядом со станцией метро "Черная речка", неплохая кофейня на первом этаже и паркинг во дворе.
Из минусов: отсутствие кондиционера, плохую оснащённость номера и очень плохую уборку, номер был грязный до заселения (на фото видно), ежедневно тоже убирались плохо.
1
1
14 августа 2024
Отель превосходный, все очень понравилось. Прекрасный персонал,вежливый. В номерах чисто, убирались каждый день. Обязательно посетим ещё.
2
30 июня 2024
Всё достаточно неплохо, в номере чисто. Но огромный минус отсутствие кондиционера, погода была жаркая, а сторона солнечная. Огромные окна открывающиеся только на проветривание совершенно не спасали. В номере было как в бане.От метро минут недалеко.
1
10 мая 2023
Номера отличные, матрасы чистые и комфортные, бельё чистое без пятен, расположение удобное, нареканий к отелю нет , но конечно же есть НО.... 1) Персонал это те кто визитка отеля ( хостела), приехав рано утром не было элементарного приветствия, ожидание своего обслуживания было примерно 15 минут, каждый сотрудник за ретсершеном занимались своим делом. 2) за ранен было обговорено,что нужен номер с двухместной кроватью, приехав в отель, мы услышали только "ой, у нас большой завал, сделаем в течение для"... Итог, до дня уезда мы только слышали " Ой скоро придут и вам соединят кровати " , а когда ловили уже сами обслуживающий персонал на этаже, нам говорили " Заявки не было, мы не в курсе... " 3) Кафе при отеле, к еде нет вопросов, вкусно и сытно, но и так же есть НО при заказе нужно по 10 раз повторить заказ или итог будет что то не положат, а потом проверяя заказ поднимаешь глаза на сотрудника кафе, а он смотрит на тебя не довольно....4) в номерах нет зубных щёток одноразовых и тд, так же бегаешь выпрашиваешь у персонала,хотя было заказано при регистрации номера. В общем вывез только хорошую оценку только сам отель.
3
12 декабря 2023
Главное : где находится? В уютном хорошо расположенном месте проживания. Удобно прогулятся от Метро ,пешком !!!!! Среди магазинов хорошо обеспеченных товарами !!!! И , итог ,ты приходишь в отель ,где светло ,уютно . КОМФОРТНО .
4
2
20 января
Новый аппарт-отель, радует соотношение цена/качество/локация, особенно приятно, что он пет-френдли
3 июня 2024
Чисто, удобно, все по близости. Все как положено. Тихо, кухня хорошая, ванная отличная. ЕДдинственое прикроватный лампочки коротнули, но ничего. В принципе все понравилось
15 сентября 2024
Отличный отель, все соответствует. Выбирали отель чтобы была кухня-она в номере, что очень удобно.
1
3 июня 2024
Номер чистый, светлый, уютный. Звукоизоляция - соседей не слышно, а вот проезжающие поезда на окном всё таки немного слышны. На первом этаже отеля есть кафе, вкусные десерты, кофе, также можно и просто перекусить(карбонара, салаты и т.д.).
1
20 мая 2024
Отличный современный отель в спокойном районе города в 10 минутах от метро. Очень удобно, что есть микроволновка, варочная панель и набор посуды. Все понравилось!
3
25 июня 2024
Нормальное расположение, свежее здание и номера.
Из минусов:
- отсутствуют кондиционеры
- под окнами железная дорога, а окна на ночь не закрыть (см. выше)
- завтрак не очень
- кухня есть, но не на чем принимать пищу. Столешница и подвесная полка очень высоко расположены, а стулья низкие
- для уборки номеров приходят после 20-00, когда ты уже пришел отдохнуть
31 декабря 2023
Чисто, уютно и комфортно. Не далеко от станции метро черная речка.
Есть всё необходимое, кроме стиральной машиной. Кафе гостиницы скромное, есть только кофе и десерты. Но не далеко есть продуктовые магазины.
1
16 июня 2024
Новый отель, по цене в два раза дешевле чем в центре, добираться удобно с невского проспекта прямая линия на метро, станция чёрная речка ,10-15 минут до отеля. На рецепшене вежливые, отзывчивые девушки, можно всегда оставить вещи , идти гулять, в номере чисто, комфортно. Большое спасибо за гостеприимство.
1 февраля
раншье снимал YES на Хошимина,думал сэкономить тысяч 15 в мес, но оно того не стоит, номер очень маленький, окна на ЖД дорогу, окна пропускают вук, вентиляция звук, стены картонные,вода из под крана не пригодная дял питья, рабочег оместа нет, вобщем не советую
23 июня 2024
Номер в целом неплохой, но: во время заселения мы были удивлены тому, что в 14-45 в нашем номере ещё шла уборка, и персонал так не охота сказал подождите 15 минут, жесть.
Дальнейшее проживание было круче, когда не было горячей воды и её должны был дать к вечеру,но дали только на следующий день к обеду.
Интересно было звонить на ресепшен в первый и второй день проживания, на телефон никто не отвечал, приходилось спускаться на ресепшен и просить принести гладильную доску и утюг.
Утюг вообще волшебный - течет со всех щелей и вымазывает одежду, гладить невозможно.
Единственный плюс это, то что уборка была ежедневная, даже когда мы не просили.
Так что, рекомендую хозяину данного отеля уделять больше внимания гражданам, которые проживают в вашем отеля, а не просто заселить гостя.
23 августа 2024
При бронировании номера все было хорошо. Когда заехали не оказалось заявленных тапочек, чайника ("они всё сломаны "), сковороды. За окном железная дорога, до часа ночи ездят электрички. На вторые сутки в соседнем номере начали ремонт, проснулись мы в 8.00 под звуки перфоратора. Попросили переселить нас в другой номер. Там оказались и чайник и сковорода, правда текло на пол из душевой кабины. От метро далековато - около 15 минут пешком. В первый раз еле нашли. От метро не поняли как идти, звонили на ресепшн, никто не брал трубку. Второй раз в этот отель не поедем.
30 ноября 2024
Администрация отеля, РЕШИТЕ ПРОБЛЕМУ!!!
Это просто БЕЗОБРАЗИЕ, более двух месяцев каждый день с 9 час утра и до 10 час вечера работают перфоратором.. . Отдохнуть невозможно, голова просто раскалывается от этих ужасных звуков, ни днем, ни вечером нет покоя … никому НЕ рекомендую останавливаться здесь!
2
14 августа 2024
Достаточно приличный апарт-отель. Номера очень чистые, убираются каждый день. Расположение вполне удобное.
В общем, все довольно неплохо!)
1
7 июня 2024
Отель отличный, всё как на фото. Вежливый персонал, рядом достаточно много магазинов, метро рядом, что очень важно. Всё очень понравилось, рекомендую!
1
5 октября 2024
Тихо спокойно, уютно. Сервис, отличный, вообще всем доволен, все на высшем уровне
1
14 ноября 2024
Не знаю как жалуются на персонал . Персонал прислушивается к гостям, старается решить проблему. Заселили в номер заранее забронирован был, он оказался с проблемой. Сразу сообщила, пересилили в другой. Мне понравилось. Расположен в удобном месте. Вокруг магазины, кафе, аптека. И много разного транспорта.
1
29 мая 2024
Остались только отличные впечатления от посещения BWZH )) Персонал грамотный и вежливый. Номер убирали регулярно. Очень всё удобно в номере. Надеюсь побывать у Вас ещё)
1 августа 2024
Хорошие номера с зоной кухни, удобные кровати. Уборку номера делают каждый день.
Минусы: отсутствие парковочных мест ( очень мало для такого отеля)
Утюг один на весь отель, в зоне прачечной
1
21 сентября 2023
Необычный отель, уютная облагороженная территория рядом, обустроены места для отдыха, можно насладиться вкусным кофе , приготовленным в кафе на 1 этаже и видами на местные достопримечательности. Единственное не было туалетной бумаги в номере и больших полотенец.
3
1
18 июля 2024
Стильный,современный функциональный отель.
В номере есть все- и холодильник и чайник, микроволновка,кухонный гарнитур.прекрасная душевая кабина.
Вежливый персонал.
3
8 августа 2024
Очень довольны пребыванием в отеле. Были там 11 дней. В отеле чисто, ежедневная уборка, работники отеля приветливы. Будем в СПБ обязательно к вам приедем.
26 июля 2024
Хороший отель, хороший номер, всё отлично.
Из окна видно Исакиевский и Адмиралтейство. До метро близко. Есть трудности с парковочными местами около отеля.
21 октября 2024
Ужасно холодный номер, грязь под кроватями, в номере не было чайника. Создалось ощущение, что номер просто не готовили к заезду. Батарея еле греет. До ресепшн не дозвонишься ни с личного, ни с межкомнатного. Если вы хотите заболеть - заселяйтесь. Если вы хотите походить по крошкам на полу - заселяйтесь! Я сюда ни ногой больше
8 октября 2023
Ну, в общих чертах отель хороший, но до 5 не дотягивает
Плюсы:
-Красивая территория и номера
-Чистота везде
-Есть зона на 1 этаже где можно посидеть
Минусы:
-Утюг в аренду за 500 рублей 🤨
-Высокие поверхности в номере, некуда поставить ноутбук
-Неудобно кушать за теми же поверхностями
В общем место хороше территориально, если исправить моменты выше, то будет замечательно
1
20 июля 2023
Отличное место, очень уютно. Оставались с женой на 6 ночей в первый раз. Есть кофейня на первом этаже, можно посидеть попить вкусного кофе. Но есть недочёты. 1) нет зубных щёток, пасты, мочалки и урны в туалете. Приходилось покупать все самим. А так в принципе все отлично, номер убирался каждый день. Персонал достаточно приветливый. Все хорошо.
1
1
1 августа 2024
Откровенно говоря не понимаю за что рейтинг 4,9 у данного места проживания . Хотелось бы сказать что данный апарт -отель это ни то, ни сё. Не дотягивает ни до апартаментов ( как минимум в апартах есть свои стиральные машинки), ни естественно до отеля ( не было кондиционера, дверь входная вся разваливалась , грязнющие окна и полы, не сходила вода в душевой). Завтраки это обычный сухпоек для лагеря . До номера никто не доносит их , хотя в описании было указано,что к нужному времени поднимают в номер « завтрак». Плюс могу поставить за отсутствие слышимости соседей , но и тут же минус за слишком сильный магнит на двери , так как если ее не придержать при закрытии , она очень сильно громко хлопает . Ну и сотрудникам хотелось бы пожелать обучиться элементарной вежливой улыбки . Потому что при заселении нас встретила очень кислая мина . Ну и цена качество конечно не соответствует. За те деньги что мы отдали за три ночи , можно было снять отель 4* и намного ближе к центру . Сюда однозначно не вернусь .
14 декабря 2024
Апарт отель от застройщика ЛСР. Неудобно расположен, вокруг стройка, завтрак в ланчбоксах, апартаменты хоть и новые, но материалы дешёвые и уже изрядно изношены. Шумоизоляция низкая. Не поеду больше
1
29 августа 2024
Нам всё понравилось. В номере есть всё, что нужно для удобного проживания. Были небольшие проблемы, но всё было решено в короткий срок. Спасибо! Остались приятные впечатления)
1
16 декабря 2022
Жила в аппарт-отеле 1,5 месяца, остались только приятные впечатления и воспоминания, всем большое спасибо за вашу работу!) Здесь чисто, светло, уютно, персонал приветливый и открытый, всегда с радостью готов помочь. Лично мне хотелось бы поблагодарить Анну, с которой я работала при выборе комнаты и затем уже при оформлении проживания. Анна ответила на все мои вопросы, учла пожелания при заселении и в целом всегда была готова помочь.
В заключении хотелось бы всех сотрудников поздравить с наступающим новым годом и пожелать всех благ✨
3
1
18 июня 2024
Удобное расположение, в нескольких минутах ходьбы от ст. Чёрная речка, номера чистые и уютные. Видно что отель недавно построен, ощущение, что имуществом номеров ещё никто не пользовался. Смена белья по графику, уборка ежедневно. Встроена маленькая кухня, есть всё необходимое для приготовления еды. В общем рекомендую.
15 октября 2024
В целом неплохой отель. Но уточняйте на какую сторону окна - за отелем железная дорога. Кроме того шли ремонтные работы за окном жутко гудело что-то с самого утра, сверлили стены, а в один из дней красили стены в коридоре. Не повезло, видимо
2 сентября 2023
Мы останавливались в небольшом, но уютном номере. Номер чистый, сантехника в ванной комнате новая, также в комнате был телевизор, станция "Алиса", небольшая кухня, также с чистой мебелью и холодильником. Единственный минус - отсутствие кондиционера, погода была очень жаркая, приходилось спать с открытыми окнами, а там и комары и мошки, но это не сказалось на общем впечатлении)
30 декабря 2024
Чтобы заселиться туда нужно пройти квест
Туда пойди, там то возьми, поднимись туда там заполни. На ресепшене стоят три курицы которые сами видимо ничего не знают и помочь никак не могут. Люди с дороги приехали, хотят просто оплатить и зайти, а не ваши загадки разгадывать
5