Best Western Zoom Hotel
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1711 отзывов
17 августа 2023
Супер топовый отель, если буду отдыхать в СПБ, то жить буду только тут. Метро рядом, сел на синюю ветку и в любую часть города очень удобно добираться, магазины рядом, район тихий, персонал вежливый, номера чистые и удобные. Каждый день выносят мусор и периодически меняют белье. Из минусов это отсутствие сеток на окнах, комары задолбают, без фумигатор никуда.
1
5 декабря 2024
Спать в номере одно удовольствие, спасибо девочкам с решениями всех проблем в течение пары часов, если хотите временно остановиться - место просто супер
30 июня 2024
До метро черная речка минут 10-15 пешком. Спальный район. Магазины не далеко. Вид на город ( жил на 10-м этаже). Был там в середине июня, на улице +25° , в помещении наверное +35°, кондиционер отсутствует и одно окно которое открывается только на проветривание (а так вроде красиво с панорамным остеклением) - это самый большой минус
5 октября 2023
Плюсы:
- Близко к метро;
- Красиво и уютно;
- Много номеров под разные бюджеты;
- В номерах есть всё необходимое для комфортного быта;
- Есть кофейня на 1 этаже;
Минусы:
- Картонные стены.
3
26 февраля
Охрана не пускает курьеров,поэтому если вам нельзя поднимать тяжести или вы вдруг заболели прийдется все равно спускаться вниз и тащить все самой…
А ещё последнее время под окном постоянно гремят строители
В остальном 😊 все хорошо)
2
12 июля 2024
Понятия не имею как отель нашел тех довольных посетителей которые писали положительные отзывы! Заселились - наличник у дверной коробки оторван. Окна грязные так, что это единственный вид из окна. О какой интересно тишине писали тут комментаторы? Прям под окнами проходят ЖД пути, и за ночь прошло минимум 6 поездов, 3 из которых посчитали своим долгом просигналить о себе всем заселившимся, проблемы в этом не было бы, если б в номере был кондиционер, да хоть вентилятор. Холодильник стоящий прям у кровати иногда так гремит, что перекрикивает поезда, спасибо дизайнеру сто разместил холодильник в ногах у кровати, а не у уха. Дверь в туалет и душ открывается с таким громким щелчком, что шум холодильника уже и не так силен оказывается, а он, напомню перекрикивал поезда, а они очень громкие. В общем в туалет ночью, тихонечко зайти и выйти не получится.
1
6 января 2024
Все вроде отлично, номера хорошие уютные... Но не дай бог вам снять номер у другого собственника и потерять белый плебейский ключ.... Вы попали в бюрократичиский ад спящего ресепшена.
Заявление на доступ к апартаментам в электронном виде, все сделали... Но тут отказывается что нужно писать от руки... ждем ждем ждем... Заранее про это вам никто не скажет, додумывай сам или узнавай по факту. Почему нельзя указать в образце полную информацию? Почему ресепшен молчит?
Пс. Если у вас синяя карта вы царь и бог.. Белая-вы Филип Валентинович который подает документы в ЖЭК.
1
26 июля 2024
Отель понравился. Чисто, комфортно, в номере есть всё необходимое. Рядом станция метро. Магазины рядом.
20 августа 2023
Приятный отель, удобное расположение. Очень стильное оформление внутри, ресепшена. Есть детская площадка, где купить воду и перекус. Арендовали на сайте суточно. Единственный минус, что не было кондиционера, видимо во всём здание это
22 октября 2024
Всё хорошо! Персонал отзывчивый и всегда понимает, что необходимо! Спасибо
21 сентября 2023
,На ресепшн вежливые и доброжелательные сртрудники- это главный плюс. Номера на первый взгляд чистые .. Но это только на первый взгляд.. В номере есть кухня - это второй плюс.
Из минусов - железная дорога под окнами😐, нет одноразовых шампуня и бальзама (стеклянные баночки были в наличии), очень огорчило отсутствие одноразовой зубной щетки и зубной пасты.
Второй раз в этот отель не заеду.
3
21 июля 2023
Просматривая объявления, первое, что привлекло внимание по фото, это чистота и порядок. Эргономичность планировки и уютный интерьер.
Так и получилось. А другим важным критерием стало расположение.
Очень удобно с кодовым замком входной двери студии, которая больше напоминала средний гостиничный номер со всеми удобствами.
Прекрасный душ и туалет.
Варочная индукционная панель, кухонный уголок в номере, удобно для завтрака или позднего ужина.
Был нюанс с отключением электроэнергии и горячей воды, но это в ночное время. Как нам сказали, плановые подключения и врезания соседнего строящегося дома.
Главное, следить за объявлениями в зоне лифта. Некоторые неудобства доставило раннее, с восьми утра, сверление за стеной. Издержки нового дома. Думаю, владелец может договориться с другими собственниками хотя бы по времени начала ремонтных работ. По правилам тишины это делают с 10-ти утра.
В остальном, за пять дней пребывания нам понравилось.
Да, вид нашего номера выходил на железную дорогу и время от времени раздавались гудки электропоездов. При закрытом окне практически не слышно. Соотношение цена/качество на период бронирования было оптимально.
1
2 апреля 2024
Чисто, аккуратно. Бюджетно, цены на номера и услуги радуют. В номере есть все, что надо. Плюсом кофейня на первом этаже с демократичными ценами.
8 мая 2024
Удобное месторасположение, функционально наполнение номеров хорошее, чисто. Но ремонт нужно освежить, грязные стены и оторванные плинтуса. Вид из номера на 12 этаже был классный.
22 ноября 2024
Отличный отель, чисто, уютно, недалеко от метро. Персонал вежливый.
8 августа 2023
Новые номера, очень чисто, все, обслуживание хорошее, кормят отлично, удобства все есть, Яндекс колонка Алиса, телевизор, хороший вай фай, вкусный кофе у них готовят, все на высшем уровне, сам там останавливался на неделю проездом.
3
8 июля 2024
Отель очень понравился, достаточно удобное расположение, 10 минут до метро. Уютно, чисто, адекватная цена.
2 октября 2024
Классный отель, чисто, аккуратно, обслуживание хорошее. Рекомендую.
1
17 января 2024
Отличный отель.Номер в стиле студии.В комнате отличная кухня,есть кастрюля, сковородка, нож вилки, микроволновкая печь.В номере чисто,тепло.На первом этаже можно перекусить.Вежливый персонал .
3
14 августа 2023
Отличный отель, хорошее расположение. Доставила небольшое неудобство стройка рядом, но это мелочи. Чистые номера со всеми удобствами. Регулярно убираются. Приветливый и отзывчивый персонал, помогут по любому вопросу.
23 июля 2023
Новый отель, но расположен в спальном районе, достаточно далеко от метро. Рядом железнодорожная линия. Номера новые, но площадь номера удручает. Но самое главное в номерах нет кондиционеров!!! Рядом идет стройка, и летом в Питере достаточно душно, окна не откроешь. Жили с 13.07 по 14.07. 14.07 отключили горячую воду, ночью не было электричества, о чем через громкоговорители предупредили в 22:00. Нет полноценных завтраков. В общем, в будущем будет хороший аппарат-отель, ни пока не рекомендую.
1
4 мая 2023
Всем привет! Western Zoom Hotel один из самых лучших отелей в Санкт-Петербурге! Отель новый, с камфортными номерами! Несмотря на минимализм, в отеле есть всё самое необходимое. Чистату и порядок потдерживает вежливый персонал, профессионаоы своего дела! Хорошее расположение,практический в центре города, рядом станции метро Чёрная речка и Пионерская. Рекомендую всем!
4
12 августа 2024
Новый, комфортный для проживания отель. В номере все необходимое есть, рядом метро. Однозначно рекомендую!
1
13 июля 2023
Отдыхали в этом отеле , все очень понравилось, все чисто, уютно персонал вежливый , большое спасибо , рекомендую этот отель, все рядом и метро и автобусы, в номерах чисто и уютно , в следующий раз обязательно остановимся здесь
3
27 августа 2024
1. С утра до 8-9 вечера работают перфоратор, с другой стороны стройка и неважно, что введен закон о тишине с 13.00-15.00 о прекращении работ
2. Персонал работает на бум, дверь сломана, не закрывается нормально, на что ответили «это нормально, ничего страшного»
3. Заселяют не пойми кого, мужчина трясся, вел себя неадекватно, будто под чем-то, а это напомню, безопасность всех остальных в отеле
4. В номере грязно, будто никто не убирал, на полу все в пыли, каких-то крошках, на окнах мухи мертвые, не положили банные тапочки
В общих чертах, непонятно за что такая цена, обслуживание на нуле, отношение тоже, данный отель не советую тем, кто хочет высыпаться.
2
13 июня 2024
супер место!! близость к метро, отличный ремонт, на кухне есть все необходимое! буду в питере обязательно сюда вернусь
3
1 сентября 2024
Отель хороший
Минус отсутствие кондиционера в жару было не просто ,но это наше упущение
В номерах этажами ниже такого дискомфорта не было
Спасибо персоналу отеля за чистоту и внимание к гостям.
28 июля 2024
О плюсах много рассказано, не хочу повторяться!
Про минусы многие молчат!
1. При бронировании номера вам предлагают доплатить 700 руб. За уборку. Иначе не дадут код.
2. Вы заплатили и вам приходит сообщение: ❗️Код.......
Ваш персональный код от минисейфа в котором находятся ключи Сейф расположен возле двери Вашего номера. Хорошего дня . С уважением, .....
У дверей сейфа нет!!!! На ваши звонки никто не отвечает!!!
3. В номере нет кондиционера (душно и жарко, особенно летом)
4. По уборке, окна очень грязные. Если бы не открывать, было бы простительно, а так вся грязь и пыль у вас на кровати! В ванной хоршие дозаторы для геля и шампуня. - всё пустое!
5. Да, с вас просят при заселении внести залог. С нас удержали 500 руб за имеющийся мусор!!!!! Вы встречали такое!? Берут отдельно деньги за уборку мусора а потом ещё вычитают за неубранное мусорное ведро!
В целом впечатления очень негативное(( увы.
4
3
18 сентября 2024
Хорошее место , чтобы остановиться во время командировки. Минус звезда за духоту в номере зимой и летом.
5 мая 2024
Рекомендую однозначно. Очень всё понравилось: кровать большая, влажная уборка каждый день. Всё самое нужное в номере есть: полотенца, мыло, шампунь, даже кастрюля со сковородой и бокалами для вина)
16 августа 2024
Итак, стоимость достаточно среднего номера 6000 рублей. Это по текущему курсу, кстати около 60 евро. За это вы Не получите: уборку номера при табличке "пожалуйста уберите номер", смену полотенец поставленных на полу, ответ при звонке на ресепшен, своевременное заселение, неизменную стоимость дополнительного места. Сервис.... Не могу оценить по причине его отсутствия. И это все за 60 евро!!! Администрация вы вообще в своём уме? Может "что то поправить в консерватории"?
Да, кстати! Офигенные завтраки из ланч-бокса за 700 рублей. 700!!!!!! Карл! Мишлен тихо плачет в углу!
1 августа 2023
Чистый, современный отель.
Плюсы: близость к метро, просторный номер, быстро решают проблемы, а они, к сожалению, возникли.
Проблемы.
Первое с чем столкнулись, это не работающее электричество в номере из за выключателя, в который вставляется ключ от номера.
Предыдущие жильцы по неведомомым мне причинам отключили вообще все электроприборы из розеток и разьемов, в том числе телефон.
Не было москитной сетки, первое утро началось с укуса осы.
Письменный столик высотой с кухонную стойку, принимать пищу и что то писать удобно только стоя.
Ощущения смешанные, но больше позитивные, потому что понимаю что сейчас ажиотаж
1
2
15 ноября 2023
Хороший отель, номера комфортные, иностранцев много конечно 😅 располагается в удобной зоне, по крайней мере для меня. Персонал приветливый. Завтраки привозные, из трёх, два были нормальные, но это определяется по вкусу человека, а так, советую.
12 января 2023
Отличные апартаменты! Супер свежий ремонт, даже кухонные принадлежности были в пленках, наклейках, это просто шок был!) всё кристально чистое и новое :)
Сервис на высоте, отзывчивые приветливые сотрудники. Полотенца и белье меняли часто, пополняли воду, чай, сахар. Это очень удобно иметь в номере чайник , кухню!) можно даже что-то приготовить, есть плита, вытяжка. Молодцы!
За окном железная дорога, не знаю, насколько будет комфортно там останавливаться летом, если вдруг окно захочется открыть ночью) а так зимой весной осенью супер. До метро идти минут десять пешком
1
1
7 января
Чисто,уютно,культурный персонал,завтраки отличные. Рекомендую!!!
14 февраля 2024
Удобное расположение, на территории своя охраняемая парковка, на первом этаже небольшой кофе бар. Номер чистый, есть все необходимые принадлежности
2
30 июля 2023
Решили сэкономить на отеле. Выбрали подешевле. Ну, что ж, ещё раз убедились, что нельзя экономить на комфорте! Отель расположен вблизи Чёрной речки. До метро" Чёрная речка" минут 10 ходьбы. На момент прибытия в камере хранения не было места, сложили в какой- то закрывающийся закуток. Номер как на фото, по описанию соответствует. Но нет хорошего стола, где можно поесть. Только маленький столик под телевизором, где сидеть неудобно! Мыло и шампунь в многоразовых пузырьках, туалетную бумагу меняют, как закончится. Ни полотенца, ни постельное бельё за 5 дней не меняли, из уборки- вынос мусора и чистка раковины. Полы протерли на 3 день. Утюг с доской по запросу. Имейте в виду, что запрашивать надо заблаговременно- если нужен вечером- с утра просите, мы так и не дождались. Обещали через 10 минут, прошло 40, звоним на ресепшен снова, нет утюга. Дождались вечером. У нас окна выходили на окна противоположные, если у вас окна на железную дорогу, то будет слышно. У нас было тихо. Самое трагичное - НЕТ КОНДИЦИОНЕРА! Гудит какая- то вытяжка, духота! Это ещё жары не было! В номере есть плита, микроволновка, маленький холодильник, посуда, чайник электрический. Вода только на приветствие, чай , сахар, соль, масло растительное одноразовое. Средства для мытья посуды нет. Душ в номере - не душевая кабина, пол - плитка. Вода горячая. Одним словом, рекомендуем тем, кто хочет чуть- чуть сэкономить. Но лучше выбирать другие варианты.
Рядом с отелем площадка для отдыха- это понравилось! Вечером можно посидеть на лавочке или покачаться на качелях! Для деток тоже хорошо.
4
17 июня 2024
Отличный отель, новый, в номере есть всё необходимое, рядом метро Чёрная речка,15 мин пешком, до центра 3 остановки. Рядом с метро есть кафе.
20 сентября 2024
Завтрак на троечку, качество продуктов на троечку, стоит задуматься о смене поставщика. В номере нет косметического наборов и тапочек, пол грязный. Остальное норм
5 сентября 2023
Отличный отель, с качественным обслуживанием. Жил там неделю. Просторные комнаты, душь туалет в комнате. Есть своя кухня и все необходимое: холодильник плита, микроволновая печь. Присутствует вайфай и айп телевидение. Очень современное и классное место
1
11 июня 2024
В целом- очень хорошо. Есть нюансы- в номере не было больших полотенец, только к вечеру первого дня прибывания взял их у горничной, которая работала на этаже. Разрешили заехать в 9 утра без доплаты- супер! Метро рядом, работает багажная комната. Рекомендую!!!
16 января 2024
Отличный отель! Большой, современный. Номера комфортные для проживания, в котором все есть. Расположен в тихом месте, недалеко от станции метро.
22 июля 2024
Номер светлый, достаточно чистый. Район тихий.
ЕСТЬ ТАРАКАНЫ! Самый главный минус. Этот «нюанс» испортил все впечатление. Если готовы мириться с таким соседством, то можно смело бронировать.
1
19 июля 2024
Первое замечание: С наружной части окна грязные, постельное белье в черных пятнах (плохо простирано), с поверхностей (микроволновая печь, ТВ, холодильник) присутствует слой пыли.
Второе замечание: "курортный сбор" 300₽- как объяснили для развития туризма) данный сбор денежных средств позаимствован у зарубежных стран. При заселении в договоре данная услуга или обязанность клиента не предусматривается, якобы это идёт на добровольной основе. В случае неуплаты накладывается штраф в размере 500₽. Персоналом на ресепшене об этом ничего не оговаривается, данную информацию узнал от сотрудника туристической компании перед отправкой домой.
3
2
7 декабря 2024
Не первый раз останавливаемся в данном месте, все нравится. Комфортно, есть все необходимое для проживания, приятные цены, парковка во дворе гостиницы.
25 мая 2023
Нам понравили апартаменты. Чистое постельное, комплект полотенец и тапки для каждого гостя , удобный матрас, уборка ежедневная. Удобно, что есть кухня, можно приготовить самому завтрак, если нужно рано уехать. На первом этаже есть небольшая кофейня с выпечкой и готовой едой, но работает с 8 утра. WIFI работает хорошо, фильм посмотрела без зависаний) до метро/автобусной остановки бодрым шагом по дворам идти 6-7 минут.
4
15 июля 2024
Ужаснейший отель, персонал относится к людям как к расходному материалу. Заселили в номер который к этому небыл готов, в номере грязь, на стенах жирные пятна по всему номеру, на спинке кровати жирные следы рук, на столешнице прилипший сахар, под микроволновкой засохшие макароны, в душевой кабине плесень, по всему номеру пыль, в некоторых местах вековая, как будто ни разу не делали генеральную уборку. Технически номер разваливается, отходят откосы, отваливаются плинтуса, болтается створка при проветривании, отходит светильник, держатель для душа болтается так, что через пару дней упадет вместе с душем. Номер пришли технически восстанавливать только по требованию, техник который пришел, отремонтировал максимум 20% от всего, что ему показали, сказал что придет еще один и отремонтирует уже все остальное, но так ни кто и не пришел... Так же к нам прислали горничную, возмущение которой было слышно на весь этаж, о том что вообще то это нормально, что она не успевает убираться лучше, не понимаю почему проблема штата должна касаться гостей, она на этот вопрос тоже не смогла мне ответить, устранения того что ей показали, уборки в номере небыло ни разу. Не советую данный отель от слова совсем, точнее советую вам найти другой, я в данный отель больше не вернусь ни когда, фото кошмара прикладываю.
29 июля 2024
Не советую данный отель.. вентиляция в коридорах отключена, духота невозможная. Пока шел до номера, вспотел весь. В номере кондиционеры отсутствуют, но это еще полбеды. Окно можно открыть только на щелку сантиметра в два и все. Проветрить номер нельзя, дышать в номере нечем! Вентканалов в номере тоже нет, только вытяжка над плитой. На жалобу ответили что это такие правила и ничего нельзя сделать. Деньги возвращать отказались. В баре на ресепшеге все очень дорого, как в аэропорту. В общем все хорошо, только дышать нечем :)
1
14 июля 2024
Изначально заселили в грязный номер (из-за того, что нам не разрешили заселиться раньше, в связи с уборкой номера — мы были в шоке 😅)
Ладно, номер поменяли..вцелом территория отеля, лобби и сам номер симпатичные и приятные, но просто огромнейший минус — это духота. Летом невозможно находиться в номере, в последние дни это была уже пытка, нет никакого сквозняка, окно открывать нет смысла..спасибо, что поставили вентилятор, но при такой духоте, даже он не спасает, просто гоняет душный воздух
За это огромный дизлайк, поставьте кондиционеры!
23 мая 2024
Номер в отеле что достался мне и разочаровал и обрадовал одновременно. При заезде я не уточнила на ресепшене имеется ли кондиционер в номере. В общем консервная банка ещё та. Кондиционера нет. Система вентиляции - нет только в душе. Номер конечно чисты современный интерьер. Но в +26 в нем просто не возможно. Окна большие витринные открывается только одно небольшое следовательно нет циркуляции от слова совсем. Что бы добраться до номера это череда коридоров лабиринтного типа. Завтрак это ленч бокс- замарить червячка.Хотелось бы поставить 4 но отсутствие кондиционера или хотя бы вентилятора. Сейчас по-моему даже в хостелах кондиционеры есть.