Покупала в 2019 году билеты из Москвы в Адану с пересадками в Анкаре (туда) и Стамбуле (обратно). Самое главное, что билеты пришли, они действительны, никаких переносов или отмен не было. Помню, что у них была самая дешёвая стоимость на полеты Тюркишами.
2
3
Ильяс Ильяс
Знаток города 5 уровня
19 мая 2024
Услуга «регистрация на рейс» выберут для вас самое худшее место, и это платная услуга.
Всем Ассаламу аълейкум (здравствуйте) Я хотел оставить хорошый отзыв. Купил билеты дещево, и потом решил посмотреть отзыв. И после этого побоялся , и думал что со мной тоже самое случится. Но не тут то было. Всё хорошо, добрались быстро. Никак не могу показать свои эмоции.
Заказываю билеты на этом сайте не первый раз,очень довольна.
У меня была проблема, за несколько часов до вылета заметила,что не правильно написала фамилию и очень переживала. Билетикс помог решить проблему, правда пришлось немножко доплатить,но проблему решили. До вылета были на связи сомной Спасибо им огромное. Рекомендую.
Хотелось написать отзыв об этом чудесном сервисе с якобы дешёвыми ценами) бесплатный сыр как известно бывает только в мышеловке) лучше переплать и купить билеты на 5% дороже в других более иминытых сервисах с хорошей репутацией, чем потом после оплаты страховки! всё равно терять 25% от стоимости при возврате билетов за месяц до вылета!
Мы с мужем купили билеты в Анапу из Москвы, а обратно вылетали из Сочи этой же авиакомпанией. Мой муж инвалид и первый раз летели с инвалидной коляской. Выбирать билет очень просто. Ты видишь цену и знаешь какой перелет тебе нужен. Как быть с инд. коляской и является ли она багажем позвонила в службу авиакомпании попросила помощи. к моему большому удивлению, сотрудница созвонилась со всеми аэропортами и нас везде уже ждали. Спасибо вам за это. Перелеты прошли великолепно, Салон самолета очень чистый, Экипаж вежливый, приветливый и опрятный. Цены на билеты отличные. Желем с мужем процветание компании. Будем видеться чаще.
Я не знаю, баг это или фича, но сейчас в течение часа пыталась купить билеты, каждый раз на финальном шаге появлялась надпись "Извините, предложение по данной цене более недоступно", после чего цена билета дорожает. За час цена билетов выросла с 13 до 26 тысяч, возможность купить их по более низкой цене я потеряла, как и немного нервных клеток. Ноль из десяти.
Купила билеты, Москва -Сочи, деньги списались. Но билеты не выписались, в итоге оформила возврат. Прошло уже порядка 8 дней,, деньги так и не пришли, операторы когда звонишь, обещают кормят завтраками, что сегодня, завтра? Верните деньги????? Больше никогда не буду покупать у Вас билеты.
Покупала авиабилеты. Оформление очень простое и понятное. Никаких квестов и кучи данных не требуется. Все просто: имя, дата рождения, паспорт.
Порадовало, что цена была ниже, чем в других агрегаторах.
Сегодня купила билеты ,в итоге компания указала не правильно мое отчество ! Сказали что за час все решат ,в итоге звоню через три и говорят что решать в течении 72 часов ! + ко всему нигде не могу отследить заказ как будто билетов не существует ! Можно это сделать все быстрее что бы я не нервничала ??? А если бы билеты были на завтрашнее утро
Я бы никуда не улетела потому что вы ошиблись в отчестве ? И ждала бы 72 часа пока решат вопрос ? Номер заказа 32104686
Впервые пишу отзыв об этой компании. Приобрел билет на 11 июля с вылетом в 02:25 из Москвы в Уфу, был чартер. За два дня до вылета пришло смс, что авиакомпания переносит вылет на 06:40. Приезжаю 11 июля в аэропорт, а меня нет в списке на рейс. Кроме меня в такой ситуации оказались еще несколько человек. Компания билетикс отказалась признавать вину и игнорирует все звонки, поэтому никогда не пользуетесь сервисами этой компании.
Очень сомнительная компания. Во время оформления произошел технический сбой , билет оформился с ошибкой(неправильно фалилия и имя) соотвественно пришлось сдать билет и потерять 3000₽, хотя я корректно вводила данные.
Добрый день, мошенники. Оплатила заказ билетов до Санкт-Петербурга,(заказ номер 32383330) , Biletix.ru, билеты не прислали, написали типа"заказ аннулирован" и исчезли. На указанный номер телефона отвечает магазин сантехники в Москве, который говорят, что к ним ходят прокуратура и граждане с жалобами на мошеннические действия. Мои проклятия кармически к ним вернутся. Не обращайтесь в эту компанию.
Не покупайте билет в этом сервисе. Самый худший сервис который даже не могут ответить на обращение. Они сами не правильно оформили билет. Теперь за изменение данных пассажира требуют деньги
***, берут оплату за багаж, по факту багаж в билет не добавляют, приходиться оплачивать багаж ещё раз в аэропорту рискуя опоздать на рейс, отвратительная компания
4
popova.marina-ru
Знаток города 9 уровня
12 июля 2022
Мы многодетная семья .Покупали через этот сайт несколько раз авиабилеты, последний раз взяли в феврале 2022 на Сочи на июнь,билеты не возвратные, в апреле вынуждены были отказаться от билетов-подали запрос, пришёл ответ, что в течении 60 суток денежные средства придут на карту.Мы конечно же волновались, что могут не прийти.Но пришли ,правда с опозданием, но главное-пришли. За что спасибо. Будем дальше пользоваться этим сайтом. 😊
4
1
надежда н.
Знаток города 4 уровня
10 декабря 2022
Приобрели билет 6.12,при формировании маршрутной квитанции в поле имя система поставила и имя и фамилию в одно поле.С 7.12,т.е уже 4 сутки не могу получить счёт для внесения изменений в билет.Вылет завтра, Билет не дешевый.Дозвониться и дописаться до операторов не возможно.Как быть не понятно.Сервис отвратительный.
Сегодня приобрели Авиа билеты в Адлер. На момент бронирования, здесь были самые низкие цены. Тут же на почту пришли все эл. билеты. Никаких проблем и задержек не было. Спасибо за сервис!
25.11.2020
ДОСТОИНСТВА:
Нет
НЕДОСТАТКИ:
Вся компания это один большой минус
Всем читающим здравствуйте.
Дело обстоит у меня таким образом, билеты покупали у компании посредников biletix.ru, до свадьбы, и не когда не думали что сталкнемся с такой проблемой, по смене фамилии, нужно теперь изменить данные в билете. Написала я им в тех. поддержку чтобы изменить данные, на что мне дали такой ответ:
Внесение изменений в первоначальные персональные данные пассажира требует переписки авиабилета.
Данная услуга платная. Стоимость составляет 2851руб.
(сбор авиакомпании 1000руб, сбор агентства -1800руб., сбор платежной системы - 51руб.)
При том сама стоимость билета 2898 рублей.
Это вообще как понимать, считай за изменение фамилии нужно заплатить полную стоимость билета, эта компания не думает о том, что так они теряют своих покупателей, и я точно уже расскажу всем своим знакомым, что там точно билеты покупать не стоит, и вам не советую.
Сначала советую ознакомится с их правилами, так как когда вы покупаете билет, вы автоматически с ними соглашаетесь, и они творят что хотят. Я на столько разозлена этой ситуацией, что с ними больше в жизни ни когда не столкнусь
8
1
Посмотреть ответ организации
R
ramon
Знаток города 4 уровня
14 декабря 2023
! Fake и deception !
Фэйк 5* отзывы, фэйк номера поддержки, собирают вашу инфо, списывают деньги.
это типичнoe
Ужасно кривая система бронирования, переносов, обменов. Совершенно не прозрачная, не понятная. Не рекомендую. Лучше заказывать а/билеты напрямую у авиакомпаний.
Полное отсутствие сервиса. Прислали билеты, которых не существует на сайте авиакомпании. Ответы операторов - пустышки, типа, "мы не отвечаем за работу сайта авиакомпании". Хотя там написана ошибка - "заказ не найден". Зарегистрироваться на рейсы невозможно. Билеты на 20% дороже, чем на сайте авиакомпании. Остерегайтесь!
Добрый вечер , даже одной звёзды пожалею , дают некорректную информацию , разговаривают на повышенных тонах, хамят . Такого хамства я ещё нигде не встречала . Звонила по номеру гор. линии звонок от 11.11.2021 в 16.44. Жаль не заполнила как звали сотрудника или она вовсе не сказала.
Очень прекрасное обслуживание. Получала часто оповещения о каких-либо изменениях, а также новости.. При возникновении какого либо вопроса ответ получен был быстро и качественно... Очень хорошая компания. Надеюсь, что не раз ещё обращусь к ним, а также советую всем нашим коллегам и друзьям... Огромное вам спасибо!!!
Кругом обман, авиакомпания отменила рейсы и расчет на возврата нет 45 день уже жду, вообщем что я хочу сказать с этим не покупайте билет с Biletix.ru тут реальные ***
КАМПАНИЯ билетику ру жулики !!!! моя Мама купила билет на рельс Ереван Моссква деньги списали а билета нет потом моя мама стала писать в им говрили
Что ждите там сказали что мы не можем по мочь потом все отпуск кату под хвост
Пс. Деньги вернули через пару дней. Но нервный вечер на отдыхе никто не вернёт. Печально это.
Мошенники?!
Верните деньги по хорошему!!
Заказали билеты, деньги сняли, через некоторое время пишут, что заказ анулирован...тк сервис крайне плохой и так никто не делает. Жду ответ и разрешения ситуации
Очень не добросовестная компания.
Деньги за неподтверждённые билеты снимают, именно снимают а не задерживают, идёт отказ по бронированию а возврат денежных средств приходиться ждать неделю!
Очень не советую бронировать авиабилеты в данной компании!
Это не сервис, это афера какая-то! Брали билет 19.07.2021. Деньги с карты списали сразу. Пришло подтверждение что билет куплен. Потом пришло письмо что билет не оформлен, со ссылкой что деньги возвращены. Чеки и подтверждающие документы не предоставляют, ссылаются на то что нужно писать обращение. Дозвонится по номеру пытались 4 раза по 20 минут, никто не берет трубку. Я
Никак не нажрутся эти московские буржуи нашей провинциальной кровушки!!!!Кушают икорку толстым слоем и посмеиваются над нами(бестолковыми и бесправными людишками). Рейс отменили, деньги не вернули. Мы писали и жалобу и предсудебное письмо по юридическому адресу. Результат - ноль!!!
Теперь они придумали теперь новый вариант наживы на простых обманутых гражданах. Если ты хочешь выбрать другой рейс взамен отмененному, то Мы должны заплатить по 815 рублей за каждый ОТМЕНЕННЫЙ билет (причем рейс отменяли не мы и не мы в этом виноваты)Но заплатить все равно должны мы. Вот такая вот справедливость.
А купить билеты на рейс авиакомпании S7 я могу только через Билетикс. Причем на сайте Билетикса один и тот же рейс будет значительно дороже чем на сайте авикомпании. Думайте сами, уважаемые дамы и господа при выборе варианта покупки своих билетов!
Приобретал билет в biletix.ru, вышло дешевле с промокодом, и заполнение данных в билетексе лучше, и сэкономить можно. Правда жаль редко у них быват промокоды. Отличная компания.
1
6
Дмитрий Соколов
Знаток города 10 уровня
28 октября 2021
biletix.ru - совершенно без ответственный и ни чего не гарантирующий сервис, либо, хорошо замаскированное воровство денежных средств юридически не защищенных клиентов.
Билеты у них конечно купить можно, впрочем как и у сотен других операторов, они ни сколько не дешевле и не дороже, НО!!!!!!!!:
Не дай бог Вам (клиенту) случиться у вас не стандартной ситуации.
Полное отсутствие какой либо ответственности перед своими клиентами: ни материальной, ни юридической.
У сервиса фактически нет (руководство компании настойчиво скрывает) свой юридический адрес, а так же контактные телефоны и Ф.И.О. руководителей, что не позволяет ни сформулировать, ни подать жалобу.... ни попытаться отстоять свои права в суде. Очевидно для судебных споров с обманутыми клиентами у них предусмотрена еще более извращенная защита.
Личный пример отстаивания своих интересов:
Заказал у них за неделю!!!!!! (до вылета) 2 авиабилета туда и обратно по маршруту С.Петербург - Москва - Абу-Даби.
Выкупил, получил на эл.почту соответствующее подтверждение и электронные билеты.
Через 3 дня, т.е. за 4 дня до вылета обстоятельства изменились и возникла необходимость изменить время вылета из СПб. на 1 час. Т.Е. купить билеты из СПб в Москву новые, а старые сдать.
Покупка новых билетов прошла совершенно беспрепятственно. Процесс сдачи старых билетов так же получил свое подтверждение по электронной почте на которое я ответил согласием (как то и было указано в письме)с условиями возврата. Я совершенно спокойно стал ожидать возврата денежных средств на свою кредитку за вычетом 600 рублей (комиссионный сбор). Однако за сутки до вылета решил проверить "как там возврат моих денег?" (смутило отсутствия отклика оператора (обычно как то они звонили). Результат моего звонка по телефону указанного на сайте меня полностью ошарашил. Оператор сказал, что, действительно, запрос о сдаче старых билетов "зарегистрирован в системе", однако она (оператор) "не может найти моего письма подтверждения о согласии с условиями возврата", и в связи с этим она теперь "предлагает мне оформить возврат "по срочному" (за сутки до вылета) с удержанием 50% стоимости возвращаемых билетов". Я спросил, голубушка, Вы не можете найти? а я то здесь причем? и в доказательство своей правоты выслал ей свое "письмо-согласие" скопированное из исходящих сообщений, где было четко зафиксированы дата и время отправки его на электронный адрес biletix.ru. Однако даму-менеджера это ни сколько не смутило, она сказала, что ни чего в этом не понимает и я должен с этим обращаться в техническую службу biletix.ru. В технической службе так же промычали что то не вменяемое на чем диалог и завершился. Мои попытки узнать ФИО руководителя компании, адрес чтобы обратиться с жалобой - не дал НИ КАКИХ РЕЗУЛЬТАТОВ. Менеджер мычала, что мы эту информацию (руководителей, телефоны, адреса) не знаем, а телефоны, которые указаны на сайте biletix.ru тупо не отвечали - ВСЕ!!!!!!!!!!!
Мои попытки направить обоснованную с доказательствами жалобу по электронным адресам ни каких результатов не дали.
Мне оформили возврат денежных средств "по срочному" варианту с удержанием 50% стоимости билетов. Ущерб составил более 5 000 рублей.
Покупала билеты в направлении Красноярск-Сочи. Билеты обошлись в очень сладкую сумму (за это спасибо отдельное). Но так получилось, что хотела обменять билет, но по правилам это запрещено, но мне пошли на встречу и просто сделали возврат билетов и соответственно я после взяла билеты на другой день. Очень классная компания, удобный интерфейс
При попытке купить у них билеты через aviasales выдали мне ошибку, но деньги списали. На линии поддержке сказали, что деньги вам вернули, а в банке сказали, что отмены не приходило. После повторного звонка в biltex, biltex обещали передать вопрос в финансовую службу. Уже 5 дней без денег сижу, никто больше не связывался. В выходной до поддержки не дозвониться в принципе. Заказ #32117280
Хамское обращение с клиентами! После того, как вы оформили покупку билета никакой адекватной поддержки и решения проблем со стороны компании. Лучше доплатить и купить напрямую билет через авиакомпанию. Сбережете свои нервы как минимум.
Покупала авиабилеты МСК-Пермь-МСК. Перевозчик отменил один рейс и предложил взамен билет на другой день. Пока принимала решение о том вернуть билет или согласиться на предложение, задавала очень много вопросов данному сервису - операторы отвечали довольно быстро, хоть и было предупреждение о том, что скорость реакции может быть довольно продолжительной. Обратной связью и полнотой информации осталась довольна.
Мы покупали билеты у Вас, все нормально, в аэропорту сдали на вирус, все было в порядке отрицательно и улетели в Стамбул, немного по лазили в аэропоту в чемодане, забрали /украли/ икру, было печально, в Шереметьево это бывает., а так спасибо! Сейчас мы возвращаемся обратно. Сперва с Болгарии до Стамбула, потом домой в Москву. Буду брать билеты опять у Вас.
Покупала билет Авиакомпании "Победа". На официальном сайте не получалось купить из-за того, что сайт принуждал обязательно выбрать обратную дату перелета, не давал купить билет в одном направлении, видимо, потому что билеты были по очень низкой цене. Долго промучилась, ничего не получилось. Решила попробовать через сервис Biletix.ru, у них были самые низкие цены среди партнеров и всего лишь на 40 руб. дороже, чем на сайте "Победы", все быстро и легко получилось. И еще и скидку на следующий билет получила, уже купила его дешевле, чем на сайте авиаперевозчика.
Ужасная фирма.
Оформили вынужденный возврат.
Сказали ждать 60 дней .
По истечению времени , не дописаться.
Обращения игнорируют.
Позвонить не возможно
4
1
Дмитрий Б
Знаток города 12 уровня
28 декабря 2022
Нашли билеты на авиасейлс, купили через билетикс. Наверное, если рейсы отменяются, то можно встрять. Но нам повезло - все прошло отлично. Улетели туда и обратно без проблем!