Покупали билеты еще в сентябре, сумма заказа была 180000 руб. , после через 3 недели решили что будем улетать раньше намеченного срока, и за 9 недель написали заявку на возврат, в итоге эта шарашкина контора, из 180000т хочет вернуть только 4000р. Мы связывались с Авиа перевозчиком который сказал что, штраф за возврат 18%, остальные деньги билетикс просто забирает себе, ни в коем случае не покупайте у них ничего, поддержка будет вас игнорировать,они даже с сайта убрали контакты и тд. Это просто ***!
Никогда бы не порекомендовала данный сайт для покупки билета! Если пойдет что-то не так, останетесь без денег! Готовлю жалобу на проверку компании в прокуратуру РФ и Роспортребнадзор. Думаю, что они этого достойны, особенно учитываю отзывы людей.
Реальный положительный отзыв!
Брал билеты за 6 месяцев до вылета. Цена приятна удивила! За 2 чел 65 тысяч в обе стороны! Москва -> Катар (пересадка 2ч) -> Бангкок и так же обратно. Никаких проблем не было! Все билеты отображались на сайте авиакомпании, все билеты были высланы на почту.
Спасибо Вам! Буду снова брать билеты через Вас!
Бегите отсюда!!!! Сайт глючный, если надо поменять билет, то стоимость обмена больше, чем покупка нового билета или такая же! Куда бы Вы не нажали для обмена, везде получаетмя, что Вы согласы на двойную оплату. На гор.линии ничем не помогают, а "вежлиао посвлают" и тут же закрывают обращение!!!
Идиотизм и бардак, обман!!! Приобрел билеты, но в связи с обстоятельствами решил их вернуть. Подал заявку через их сайт, пришло письмо с отказом по причине того что билеты не возвратные. Думаю ладно, уточню у перевозчика, позвонил уточнил сказали билеты возвратные и их можно вернуть только через сайт на котором приобретал, Подал еще заявку с описанием проблемы и разговора с оператором перевозчика, пришел ответ что билеты возвратные! Но штраф авиакомпании 2000 и сервисный сбор 2999!
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ НА BILETIX.TU Поясню почему.Купила билет в начале ноября 2022 на апрель 2023;в начале декабря пришло письмо от Biletix.ru о том,что авиакомпания отменила рейс..что?!!!в декабре авиакомпания отменила рейс на апрель?!!зашла на сайт авиакомпании,и в моем бронировании что я вижу:рейс не отменен,но по моему бронированию просто не произведена оплата!!хочу признать агрегатор мне произвел возврат,но с удержанием;на ровном месте они заработали,Остап Бендер нервно курит в сторонке(((
Очень жаль, что прочитала отзывы только после того как связалась с этой конторой!
Билет был куплен за 14т.р. Нужно было поменять день вылета - т.е. сделать обмен. Мало того, что сделать это можно только через сайт. Нужно оставить обращение, но ответят Вам на него не сразу! Мне ответили через 2 дня, после настойчивых звонков в эту компанию! Ужасный сервис!
Разумеется, за это время билеты выросли в цене, и мне предложили поменять билеты почти за 8т.р !!!!!!! Кстати, сервисный сбор этой компашки за обмен и возврат около 3т.р.!!!!
Я, конечно, обиделась на такой сказочный развод и попросила вернуть билеты. Больше я не поведусь на дешевизну и с этой конторой связываться не буду.
Ужасный сервис, при покупке билета через билетикс, оплатили страховку с возможностью отмены поездки и 100% возвратом средств. А когда же столкнулись с тем, что надо было отменить поездку, сказали, что у нас не страховой случай, надо обращаться в Альфа страхование, которое предоставляет страховку при покупке билета. В момент покупки билета, на сайте выдает лишь фраза 100% возврат средств при отмене поездки. Но по факту ты просто платишь ни за что. Тех поддержка отвечает в течение 72 часов. За перенос билета на другую дату нам озвучили 9000 рублей. Равно новой стоимости билета. Не советую их.
Добрый день. Билеты были приобретены через BILETIX.RU в сентябре, в Казахстан (08.12.2022), но пришлось оформить возврат и приобрести на новую дату. По истечении недели после оформления возврата (заказ возврата номер 100299 от 19.10.2022) у меня началась формальная и долгая переписка с ЧАТ Бот о статусе возврата. К сожалению только с ним, т.к. телефонный номер не отвечает, а физический адрес формален. За все время постоянных звонков ответили 1 раз и ответ такой же: "Ждите, мы сильно заняты". Тянут время, а потом отписываются, что ничего не должны, т.к. уже поздно. По факту это ТУР ЦЫГАНЕ, которые собирают деньги и не возвращают их, ни в качестве услуг, ни в качестве билетов. К сожалению я поздно ознакомился с отрицательными отзывами, и успел приобрести билеты у них. Не повторяйте мою ошибку. Не пользуйтесь их услугами. Сейчас готовим коллективное дело для обращения в суд. Присоединяйтесь, если попались. Не скрываюсь, реальные билеты могу выслать в личку. Деньги за них мне не вернули и таких как я много.
Специально ниже оставлю прошлый отзыв, отвратительно работают менеджеры за месяц не могут следать обмен билета.
Нормальный агрегатор с быстрым поиском. Не всегда можно найти прям все билеты, которые есть на иностранных сайтах, но дальние перелёты удобно. Надеюсь у всех так и будет с билетикс, не хочу понимать, что это нам везёт!
Если хотите потерять деньги, вам сюда. Купила билеты через них, потом была вынуждена оформить возврат, оформление только онлайн, ок. Оформила, получаю сообщение, что мол запрос ваш обработают в течение 72Ч. Прошло 10 день, ни ответа, ни привета. Звоню по указанному номеру, дозваниваюсь день, после, когда дозвонилась, получаю ответ, что мол ждите, как обработаем, так обработаем. Пишу претензию ген. директору, ответа никакого. Звоню еще раз спустя два дня, с угрозами, что обращусь в ОЗПП если они не разродятся. Тут же мне отвечают, что сейчас ваш заказ обработают. Следом приходит сообщение, что к возврату 60% от суммы возврата. Т е они специально тянут время с обработкой заявки, чтоб себе больше процентов захапать.
Купил билет так как на сайте Казахстана карты России к оплате не принимают. Уже вторые сутки пишу, звоню тишина. Ни билетов ни ответа. Сегодня поеду искать их офис. Лучше если я их не найду. Не советую ни кому.
Оставляю отзыв в рамках обращений 4041339 и 4041538. Я приобрел невозвратные билеты с а/к Scat. Перевозчик уведомил о переносе вылета и невозможности совершить перелет в рамках второго сегмента. В связи с этим оформлен возврат. Biletix убежали с меня сумму штрафа, хотя во всем происходящем нет моей вины, а только нарушенные обязательства перевозчиком. Требуют взыскать штраф с а/к, а не с клиента агрегатора. Тем не менее отмечаю, что основное тело стоимости билета был возвращено в считанные часы. Мне также не понравилась, что агрегатор не оказался способен перенести вылет только по второму сегменту, предложил полностью перепланировать перелет.
Отвратительный агрегатор! При оформлении билета завис сайт и билет оформился не на ту дату. При попытке сделать обмен на нужную дату- долго обрабатываются запросы. Связалась со службой поддержки- мне порекомендовали сделать возврат, однако в возврате мне отказали!!! Хотя всё манипуляции в течении одного дня были проведены. Итог:потерянные деньги и испорченное настроение перед отпуском. То что сайт виснет- не моя вина т. к. другие сайты не висли и я благополучно на сайте перевозчика купила билет и благополучно на РЖД билеты приобрела. Прошу обратить внимание на ненадéжность данной компании! При обращении с претензией "идиоткой" выставляют- мы проверили историю поиска, билет на 9.12.22 в поиске и такой же выписан. Вообщем как рыба об лéд, а они отвечают, что ошибки с их стороны нет... Так что если и пользуетесь этим агрегатором- делайте скрины каждого своего шага по этому сайту(.Подвели они меня очень. По идее, завтра лететь должна, а я свои нервы на них уже 4 дня трачу... А билет оформленный на 09.12 до сих пор активный висит, вот только в эту дату никто меня не отпустит( отпуска у нас на год вперéд рассписаны) 30.11.2022 редактирую свой отзыв. Переписываюсь с ними до стх пор и по сей день отмашки: Это у меня якобы сбой в интернет соединении... Хотя именно при нахождении на их сайте и при перепмске с ними выбивает и перезагружается. С другими сайтами такого не происходит. К чему бы это(?)
Данная контора не имеет никакой обратной связи. Купил 2 билета по рейсу Ереван - Москва (авиакомпания NorthWest) в 13-50 рейс, приехали в Аэропорт нам сказали, что данный рейс отменен и вылетел в 10-20. 80% пассажиров остались на произвол судьбы. Деньги уплачены, данная контора утверждает что рейс был произведен, но по факту его не было. Деньги возвращать отказываются. Будем обращаться в прокуратуру на мошеннические действия. Избегайте данный лохотрон. Что авиакомпания дилетанты, что данная шарашкина контора.
Авиакампания значительно изменила даты рейсов, сократив мой отпуск аж на 3 дня. При этом более удобные рейсы есть, и их нужно просто взять и переоформить. Сделать это может только билетикс (звонил в АК, узнавал), но делают они это очень долго, уже несколько дней звоню и пишу - прошу обратить внимание и сделать переоформление как можно скорее.
Поэтому главный минус и претензия - ты не управляешь своим рейсом, а они это делать не спешат, «кормят завтраками». Причем объясняют это тем, что у других пассажиров ситуации более сложные, поэтому моя не в приоритете.
Всем здравствуйте!
Были куплены билеты через этот сервис, из за всех ситуаций, нужно было поменять билет на вылет из другого города, той же авиакомпаний....на данный момент уже прошло более 96 часов, но мне говорят, что мое обращение в очереди.... ждите, а то что кончаются билеты на рейс, который хочу поменять, это мои проблемы!
В общем если у вас есть хоть какая то вероятность, что надо будет что то изменить в билете, не советую брать тут билеты...сервис на уровне ниже 0!
Отвратительный сервис.
Будте внимательны, часто тут самая привлекательная цена и авиасейлс может подкинуть эту "компанию".
Но не радуйтесь хорошей цене раньше времени - по итогу с вас сдерут больше. А каждый шаг для получения билета будет мукой. При этом виноватыми будут все, кто угодно, кроме Biletix.ru. И врать вам будут без всякого стеснения.
***! Совершала обмен билета, так как посчастливилось приобрести билет через них. Расчет проводят так, как им заблагорассудиться. цифры берутся с потолка, берут дополнительную комиссию, работают, к сожалению, не круглосуточно, если после 19.00 или в праздничные и выходные дни решишь обменять билет, нужно будет ждать рабочего дня. Резюме: просто ***, цифры берут с потолка, сервис ужасный, никогда больше с этими товарищами не буду иметь дело.
Купила билет 3 января 2023. Паспорт был действителен до апреля. На регистрации мне сказали, что с таким паспортом нельзя в Турцию. Но я ведь писала срок действия паспорта, почему система меня пропустила. ?Получается, им только деньги хапнуть, шарага. Билет был невозвратный, разумеется, ничего не вернули. К сожалению, не прочитала отзывы. Никогда больше не воспользуюсь этим сервисом, несмотря на то, что у них дешевле.
Не покупайте ничего у них, купите на оф. сайте авиакомпании.
Цена будет та же, а политика возврата/обмена совершенно другая и намного более лояльная.
Купил билет без проблем.
А вот когда пытался вернуть билет - это ад и тягомотина и очень много денег.
Заплатил 50 тысяч за билеты.
Вернули 37.300
При этом штраф авиакомпании всего 4500.
Чтобы вернуть билет вам нужно отправить заявку на их сайте.
Заявку рассматривали очень долго, на горячую линию было не дозвониться.
Наконец то дозвонился и тех поддержка сказала - ой да, всего 24 часа до вылета осталось, сейчас потороплю.
Деньги вернули.
Но я потерял 13 тысяч рублей и кучу времени был в непонимании - вернут мне деньги или нет.
Никогда не пользуйтесь этим сервисом.
Купили билет через данный сервис в Дубай
В течение суток с момента покупки решили отменить. Написали что возврат возможен только с удержанием не только оформления но и сам штраф от авиакомпании. Штраф составил более 30 процентов от суммы. Попытались найти эту бронь на сайте авиакомпании - не нашли.
Компания явно мошеническая, куда смотрят правохранительные службы.
Если честно и не надеюсь и на возврат оставшейся суммы. Будьте аккуратными.
Не используйте агрегатор авиасейлс и тем более билетикс.
не вернули деньги по возврату билетов - в переписке согласовали, написали что поступят в течение нескольких рабочих дней - месяц как прошел и нет денег. ***! Без адреса и прописки - обратите на это внимание!
Не в коем случае не связывайтесь с этой конторой. Они занимаются обманом и профанацией.
Покупал возвратный билет! Доплатил за него на 5 тысяч больше. В итоге когда оформлял возврат они заявили что у меня не возвратный билет и что с учётом их огромной комиссии в чуть ли не 50% стоимости билета и прочих штрафов возвращать там почти и нечего. То есть вы покупаете возвратный билет надеясь вернуть полную стоимость этого билета, а они ставят такие комиссии огромные за возврат что в этом не остаётся никакого смысла. Одноразовая компания, рассчитанная на невнимательных людей.
Комиссию за покупку билета они возьмут и билет вам купят. Но дальше все риски берете на себя. Авиакомпания отменит рейс- деньги обратно вы не получите.
Друзья. Поделюсь своим опытом общения с данной организацией. 06 сентября были куплены билеты. В конце сентября приходит информация об отмене рейса с обменом. Все подтвердили в личном кабинете, но до сих пор заявка в работе. Дозвонились до авиакомпании - обмен рейса не подтвержден. И сами мы это тоже сделать не можем. Ранее несколько раз пользовался данным сервисом и не было ни каких проблем. Пока только две звезды. Больше к вам ни ногой.
Отличный сервис.
Покупал билеты, Москва-Сочи, туда и обратно.
Очень удобно выбирать билет на нужные даты с возможностью сравнения цен и различных опций, например можно посмотреть билеты на утреннее, дневное или вечернее время вылета, сравнить цены на билеты на разные даты и выбрать наиболее подходящие, задать нужные параметры - с багажом лететь или без багажа, обменный билет брать или с возможностью сдачи и т.д.
Электронные билеты и чек высылают на электронную почту.
Мне всё понравилось.
Ключевой момент, возможность выбора времени вылета и сравнение цен, так же, удобство оформления.
Рекомендую 👍
Ни когда не покупайте у них билеты, возврата не будет.Я Наталья преобрела у них 3 билета до Мин.вод,через 5дней пришлось отказаться по причине плохого самочувствия.До вылета оставалось 2недели.Из 16000 уплаченых вернули 4000.Списав на условия компании возврат на каждого 2999р.Согласна с предыдущим отзывом,что цыгане и зарабатывают на своих принципах.Не попадайтесь ,я тоже позно прочитала отзывы.В других компания такого нет.Никогда не обращюсь сюда.
Купил билет Анталия Москва по нормальной цене на чартер. Через день эта гоп компания аннулировала билет и написала, что вернули деньги по моей просьбе (не просил), причем рейс не отменен, начал разбираться - оказывается эти билеты они начали продавать по цене в 10 раз!!! в 10 раз, Карл, больше первоначальной!!! Деньги возвращали несколько дней. Сайт убогий. Техподдержка вялая - талдонит заученные фразы.
1. Присланный код бронирования оказался недействителен, пришлось запрашивать новый
2. Оказалось, что вместо оплаченного бизнес-класса - эконом. Если конкретный рейс без бизнеса - класса , то нафига вы его продаете?! Просто дичь. Хорошо хоть сумма не космическая. Но все равно, знаете ли, заплатила за воздух.
3. Билеты купили одной транзакцией, обычно места рядом. Рассадили в разные части салона.
Ужас! Авиасейл перекинул меня на билетикс. Билет оплатила, деньги списали и тишина вторые сутки. Никакой обратной связи нет. Что делать не знаю, может кто подскажет?
Приобрёл билеты на семью Москва - Бангкок и Бангкок - Москва. Решил поменять обратные билеты, прислали расчёт и время на подтверждение пару часов в личном кабинете , без уведомления по электронной почте или телефону. На мои возражения, написали что бронь билетов держится очень непродолжительное время. Создал новый запрос на обмен, прислали расчёт, на этот раз успел и... Жду ссылку на оплату 3й день. На мои вопросы сколько мне ждать ссылку, ответ один - ваш запрос в обработке, вылет ещё не скоро и бла бла бла. На требование подтвердить бронь, ответ тот же. На возражение как столько времени авиакомпания будет держать не оплаченную бронь, ответ тот же. По факту это компания "рога и копыта", ни за что не отвечает и не несёт никакой ответственности. Однозначно никакой брони нет и если решать вопрос через них никаких билетов мы не получим или предоставят новый расчёт уже с другими суммами. Обходите билетикс стороной!
Не покупайте через них билеты. Если решите вернуть, обдерут
Заплатила за билеты 40000₽, к возврату 20000₽!!!
Сборов не мало, но больше всего возмутил сбор Biletix!!!
У них сбор за возврат билетов 3000₽ За каждый билет!!!! Грабеж!!!
Не зависит от цены билета, все равно 3000 за каждого пассажира 😀😀😀
Детский билет 10000 итого штраф 3000₽
Взросрый 20000₽ итого штраф 3000₽
Откуда такие суммы??? Я это так не оставлю.
За 5 дней до рейса начал оформлять его отмену.
При этом, на телефон должно было прийти sms. Без sms отмена не оформлялась. На звонок, по указанному на сайте телефону, робот отправляет обратно на сайт - решайте проблему сами, все операторы заняты.
Попробовал изменить номер свой телефона для связи, в кабинете сайта. За услугу сняли (довольно быстро!!!) 200 рублей и всё та же песня - sms при отмене билета не приходит.
Сегодня мой самолёт ушёл без меня, а с компании - тишина. Более того, при входе в личный кабинет по номеру заказа, сайт пишет, что заказ такой не найден. Досвидос!
9
1
А
Анонимный отзыв
8 июля 2022
В начале февраля были куплены билеты,через эту горе-контору.В связи с тем,что авиакомпания перенесла рейс,пришлось оформить вынужденный возврат.С 7 мая (оформила возврат в личном кабинете biletix.ru).Денег до сих пор не вернули.Шлют письма о том,что они сами делают запрос на авторизацию возврата в авиакомпанию и срок рассмотрения составляет 60 дней.Это ложь!Я связалась с авиакомпанией ,после всех отписок от biletix и о чудо!В тот же день получила от них письмо о том,что деньги возвращены на карту.Совпадение?!Нет.Авиакомпания написала мне,что от агента получен ответ, что агент сам производит возврат моих билетов,и чтобы я повторно обратилась в контору.Все произошло в один день,сначала пришел ответ от авиакомпании ,а через час письмо от biletix, что мне вернули деньги.Причем с оговоркой ,что деньги могут зачисляться на карту до 30 дней.Таким образом с 7 мая по 8 июля,деньги висели в конторе.Прекрасно ведь да,пользоваться средствами людей?И плюс ко всему,еще неизвестно когда они придут на карту.Не рекомендую покупать билеты через этого агента,уж лучше напрямую в авиакомпании.К слову,в тоже время были куплены билеты напрямую в другой авиакомпании,там после отмены рейса деньги по оформленной заявке вернули в течении 14 дней.Быстро,оперативно.
Отвратительный сервис! Я покупала билеты туда 22 февраля- обратно 26 февраля
Сайт долго зависал, несколько раз слетал и потом после того как получилось оплатить, билет Туда оказался на другую дату! Хотя я точно нажимала 22 февраля, а вместо этого система сама переставила на 24 Октября! То есть даже на другой месяц! В итоге они говорят что это моя ошибка , что якобы я ошиблась , и я теперь должна доплачивать штрафы за обмен на нужную мне дату, которую на секундочку я и указывала ! Шарлатанство
Если бы можно было поставить -100, я бы это сделала. Никогда не покупайте билеты через это агентство, они ***. Я оформила возврат билета, билет был возвратный + страховка, мне пришлось отказаться от вылета. Три дня мы вели переписку по возврату, в итоге из 16 000 тыс, мне вернули только 4000 тыс, и это ВОЗВРАТНЫЙ БИЛЕТ. у них якобы сервисный сбор за работу 2999р за каждого человека в билете, я просила показать условия много раз и звонила и писала, никто мне не прислал условия. В итоге, без моего подтверждения, они вернули мне деньги, с суммой я категорически не была согласна, они все равно вернули деньги! похоже что меня заблокировали, я не могу теперь писать им сообщения, а дозвониться ну очень сложно! И кстати, зажали еще мои деньги на страховку, пусть это 300 р - но это уже "плинтус"!
Купил билеты через них на перелет Сочи- Екатеринбург за 1085р. Через 2 дня пришло уведомление, что рейс отменен и средства за этот сегмент перелета вернут. Но рейс не отменен и доступен к покупке билета на их же сайте и сайте перевозчика, но уже от 5000. Разводят в тупую на покупку более дорогого билета. Пользуюсь в последний раз. Не рекомендую
Здравствуйте! Хочу сказать СПАСИБО компании билетикс, которые мне на следующий день после оформления возврата вернули почти всю сумму (с вычетом 3тыс руб) за билет! Билет был куплен дорогой за 50 тыс по ошибке, настроение было жутко испорчено
Но после оформления на сайте к возврату была почти вся сумма!!! Ура!!! Оформила возврат вчера вечером, получила уже сегодня утром!
Я еще отзывов начиталась ниже и вообще уже распрощалась с деньгами если честно
Покупала билеты через тиньков и перекинул он на сайт билеткс
Компания хорошая! Интерфейс на сайте удобный и понятный
Обманули с билетом, приехала в аэропорт и узнала мое бронирование отменено компанией, при том что у меня был электронный билет и подтверждение оплаты. Пришлось повторно покупать билет. Компания отказывает признавать ошибку и выплачивать возврат. Ужасный опыт. Никому не советую приобретать билеты через эту компанию
Отвратительная компания. Один сотрудник говорит одно, другой сотрудник говорит другое. В общем в ситуации по возврату билета не вернули ни копейки. Прикрывайтесь дальше офертой. Сарафан никто не отменял.
А главное голоса такие у всех милые-милые. Вот было бы интересно на вас посмотреть, если бы ваших близких обманули, так же как вы людей обманываете.
Добрый день.
Прошу рассмотреть заявку/обращение по заказу № 29974538 от 13.03.2020г.
Был приобретён билет на рейс Гянджа-Москва Всвязи с пандемией рейс был отменен, возврата денежных средств до сих пор нет, прошло уже 2 года. На данный момент необходим возврат денежных средств. Обращался лично в г. Баку в аэропорту, в клиентский сервис . Услышал ответ, что за возвратом денежных средств нужно обратиться в компанию, через кого был приобретён билет, т.к. всем, кто покупал билет на прямую на сайте перевозчика денежные средства были давно возвращены.Более того,лично 01.08 так же повторно обратился к перевозчику для оформления ваучера,на что был дан ответ сотрудником авиа,что по ваучеру,так же нужно обратиться в вашу компанию.
Ваша компания,отправляет к перевозчику.
От Авиа компании был выдан документ,т.к я являюсь третьим лицом,все запросы и возвраты должны делать компания ,через кого был приобретен билет.
В нашей ситуации это вы.Буду по приезду в Россию оформлять претензию к вам через суд,приложив все документы
Невменяемый сервис!
Ужасный сервис бронирования без возможности проверить данные до оплаты.
В результате некорректно внеслось имя (вообще как никнейм)
По заказу не могут исполнить запрос на изменения неделю..
Сроки постоянно сдвигают. По месту офиса не принимают. Горячая линия ни чем не помогает.
После обращений по всем возможным каналам оперативно послали далеко и надолго.
Заказ 34766440.
Потерянные деньги и нервы, мерзкий сервис и вообще нежелание что-то делать.
Купил билеты в феврале на июнь 2022г, кто ж в здравом уме мог предположить про спецоперацию. В апреле, когда перспективы открытия аэропорта уже были очевидны, авиакомпания опубликовала информацию об отмене рейсов, тогда же в билетикс были написаны заявления на вынужденный возврат. Через 60 дней никакого шевеления, вынужденный возврат якобы не подтверждается авиакомпанией, пришлось намного поругаться с техподдержкой, после чего возврат сразу же прошёл, и деньги вернулись на следующий день. Потрепал ли билетикс мне нервы? Безусловно да, наверняка возврат можно было осуществить раньше. Но в условиях дичайшей турбулентности на рынке я не могу их за это осуждать. Выполнили ли они в итоге свои обязательства? Тоже да. Заказ 32749965, билеты воронеж-калининград-воронеж на четырёх человек.
Имею несколько печальных опытов с этой компанией. В первый раз заказывала билеты, деньги списали, после аннулировали билет.
В следующий раз заказала билет совершенно случайно через авиасейл, где меня перекинули на сайт билетикс. Оформила заказ, внесла данные карты. Деньги с меня не списались, но было прописано, что требуется подтверждение от авиакомпании и это не займёт более пару минут. Проходит полчаса, письма нет. Я уже и поменяла почту на другую ( оказывается эта услуга стоит 200 рублей!) я доплатила , думала что за билет доплата. В итоге поговорив с оператором, которая заверила выслать ссылку на оплату моих билетов, я плюнула на это дело и заказала билеты в другом место, быстро и без проблем. К слову ссылка мне так и не пришла, а пришило письмо с отменой заказа в связи с окончанием срока бронирования