Стоял вопрос о покупке новой Лада Гранта. Приехав в этот салон, вежливый ресепшн предложил подождать пару минут в комфортной клиентской зоне. Так я и поступил, через непродолжительное время ко мне подошел сотрудник ДЦ приятной наружности по имени Эдуард. Которому я изложил суть моего визита, на что он любезнейше пригласил меня к своему рабочему месту.
Эдуард сразу же предложил несколько вариантов комплектаций и кузовов. Исчерпывающе разъясняя всё, что нужно знать при покупке нового автомобиля. Хотелось бы обратить внимание на то, что при обилии выбора, как говорится "разбегаются глаза" и бывает трудно сориентироваться, но терпение и развернутые ответы Эдуарда очень помогли мне с выбором.
После того как я выбрал автомобиль, внес небольшую предоплату для резерва, на чеке отображался VIN т/с которое я зарезервировал и которое стояло на стоянке за ДЦ.
На следующее утро, сразу по приезду в салон, я внес остальную сумму, как было оговорено и отправился восвояси, ожидать когда автомобиль будет готов к выдаче и придёт ЭПТС.
Вечером того же дня, как и было обещано! После подписания всех необходимых бумаг я стал счастливым обладателем нового автомобиля Лада Гранта.
Благодарю коллектив ДЦ "Брайт-Парк" и в частности менеджера Эдуарда Нигматуллина, за профессионализм, внимательность и ответственный подход в работе с клиентами.
👍
В комфортных приятных условиях провели несколько часов, получили качественное обслуживание и новенькую машину. Вот бы во всех автосалонах было так же приятно находиться!
Хотел купить автомобиль. Связался с автосалоном, с менеджером все обговорили о покуке авто. Сказали в наличии есть два авто приезжайте. На следующий день приехал в салон, оказалось автомобилей в наличии нету, могут только другие предложить. Позвонить и предупридить естественно ни кто ни захотел, чтоб клиент не ехал и свое время не тратил, или целеноправленный обман для завлечения клиентов в салон. Не рекомендую данный автосалон, обмануть могут в раз.
Был на сервисе в Щербинке, место довольно не плохое, очень понравился мастер приемщик Яковенко Денис! молодой но очень грамотный специалист своего дела, починил мою Ниву и дал хорошие советы как и что делать в дальнейшем с машиной.
Очень понравилась работа менеджера Евгения Сёмышева. Очень подробно все рассказал и объяснил. Работа салона так же на высоте, все вопросы решались быстро и информативно. Всем советую
Подобная ситуация,как было описано ниже в нескольких комментариях:
21.08 звоню в салон с просьбой подобрать определённый автомобиль, менеджер Арсений говорит,что автомобиль есть в наличии,приезжайте, забирайте.
22.08 выезжая из дома (а это другой конец МО) опять созваниваюсь с менеджером,чтобы удостовериться,что автомобиль в наличии и можно приехать, купить его за наличные, на что опять же отвечают, что всё в силе.
По приезде в салон ОКАЗЫВАЕТСЯ,что данного автомобиля в наличии нет. Потраченные впустую время и деньги на дорогу. Менеджер теперь благополучно не отвечает и не перезванивает.
Не ведитесь на данный салон, не стоит потраченных нервов и средств.
Разочаровали, больше сюда ни ногой...
Колл центр работает "на высоте" всегда всё в наличии, приезжайте покажем. Продажники объяснят, что реально в наличии было, но час назад уже нет, есть лада похожая но в другой комплектации (привет из серый салонов середины 2000). В целом ничего положительного не нашел, цены на представленных автомобилях отсутствуют, видимо для какой то "цели". С учётом сложившейся ситуации на авторынке, не стал бы рассматривать наш автопром, но с китайцами сравнивать сложно, так как цены там выше. Как в рулетке повезет с покупкой той ласточки которую хочешь, или купишь то что впарят, вернее предложат и продадут
Менеджер Павел был приятен в общении, терпелив и достойно отвечал на распросы. Показал машину, дал прокатится и никуда не торопил. Предоставил толщинометр, рассказал по безопасности, одним словом отработал хорошо.
Сама машина, которую смотрели, не имеет типичных болячек для 400 тыс пробега, показалась удачным решением для покупки. Что будет с ней дальше - покажет время, но в целом обслуживанием остались довольны. Предоставили автотеку.
Начитался отзывы хвалебных, но походу их купили. Ситуация звоню по телефону мне девушка сообщает что есть машина по такой-то цене приезжайте забирайте, я несколько раз уточнил и попросил не тратить не моё время не ихнее, попросил забронировать на что мне был дан ответ что забронировать нельзя. Через 10 минут мы подъехали, ждали 40 минут менеджера, в итоги о чудо машину кто-то забраниронировал, только кто не понятно . Но вы можете купить такую же машину на 130 тыс. рублей дороже. Мы вышли из салона и позвонили с другого номера и о чудо машина опять доступна и называют старую цену, развод полный.
Большое спасибо салону и лично менеджеру Евгению Семышеву за отличное предложение покупки Lada Legend. Квалифицированная помощь при покупке, грамотное владение технической частью автомобиля, тест-драйв, выбор цвета - все было отлично. Не навязчивые ( что важно ) предложения доп.оборудования на выбор!
08.10.2023 в 12.30 Созвонился с менеджером Натальей, уточнил наличие и цену на автомобиль, мне была обещана машина (в наличии, стоит в салоне). Специально уточнил, что еду из области, ехать мне 2 часа, чтоб не тратить зря время и деньги на поездку, машина нужна в наличии, на что мне пообещали, повторюсь, что нужный мне автомобиль есть. В итоге, после приезда в салон, оказалось, что такой машины нет, последняя была продана за пару дней до этого..... Потрачено время (2 часа туда, 2 - обратно) потрачены деньги на дорогу, результат -0. Отвратительный обман ради заманивания в салон!!!
Покупал автомобиль Лада Гранта 12.02.23, в Брайт Парк, Симферопольское шоссе 22. Автосалоном остался доволен. Работники автосалона хорошо выполняют свою работу. Спасибо Евгению Сёмышеву , помог с выбором автомобиля, сделка прошла успешно. Рекомендую приобретать автомобили в этом салоне.
Добрый день! Обратились с проблемой по автомобилю в Брайт Парк, сопровождал по этому вопросу - консультант Евгений. Остались удовлетворены оперативностью и отличным подходом к делу!
Никогда не приезжайте в этот салон!
Предварительно позвонили по телефону, чтобы узнать про наличие автомобиля, девушка ответила, что автомобиль есть в наличии, что его можно купить. Попросили его забронировать, на что менеджер сказала, что у них автомобили не бронируются. Потратили 4 часа, чтобы приехать в этот салон, ехали с области с маленьким ребенком. Пока сидели в зоне ожидания, за столами громко ОРАЛИ МАТОМ менеджеры, после замечания нам ответили, что если нам что-то не нравится, то мы можем ПОДОЖДАТЬ НА УЛИЦЕ.
Автомобиля в итоге в наличии не оказалось. Нам предложили другой автомобиль на 400тыс дороже с дополнительными опциями, хотя по телефону говорили, что никогда не предлагают дополнительные опции.
Салон отвратительный, никому не советую.
Спасибо салону за возможность продать б/у автомобиль. Быстро, оперативно, без торга. Ребятам отдельное спасибо, что идут на уступки, выслушивают Вас и готовы проявить лояльность в юридических вопросах! Вежливые, спокойные, дают возможность изучить договор, полностью прозрачные условия.
Благодарность хочу выразить Сергею! Ещё на этапе общения по телефону он был максимально вежлив. На этапе осмотра-приема автомобиля извинялся за задержки, поддерживал диалог, знает рыночные цены автомобилей, грамотно подходит к осмотру. От его работы остались только положительные впечатления.
В данном салоне приобрели машину, все очень понравилось! Качество на высшем уровне, спасибо ребятам за помощь, за консультацию… все сделали быстро и качественно
Всем сотрудникам автосалона Лада Брайт Парка Большое спасибо. 25.05.23г проходил ТО , а 07.06 диагностировал электрооборудование. Работы выполнены качественно и в срок. Особую благодарность выражаю мастеру Евгению за ответственность и доброжелательность. В.С.
Хороший салон! коллектив отзывчивый и всегда помогут. Хочу выразить благодарность специалисту Олегу, обо всём рассказал и профессионально подходит к делу)
Замечательный автосалон! По сравнению с теми, что ещё недавно тотально гнобили и обезжиривали честных покупателей - просто небо и земля!Симпатичный, покладистый персонал, комфортные условия для клиентов, добросовестная подготовка автомобилей к продаже... Публичному договору хоть и есть поле для совершенствования, но такого беспредела, как было ещё пять-десять лет назад в договоре купли-продаже нет.
Купили машину 10.10.2023. Сначала негатив: попала с специалисту Эдуарду Н. он пытался взять предоплату 100% и только на следующий день приехать за машиной, потом пытался в парить не ту машину, до вел до скандала- уехали ни с чем. Пока ехали вам позвонил другой менеджер Леонид и предложил условия и кучу подарков, нас все устроило, мы остались очень довольны. Салон в целом рекомендую, но только не к Эдуарду.
Отдельное спасибо делопроизводителю Наталье.
3
Посмотреть ответ организации
Эля П.
Знаток города 5 уровня
8 февраля
Компетентность сотрудников на высшем уровне, все быстро, слаженно. Отличный автосалон, спасибо.
Выражаем огромную благодарность автосалону Брайт Парк. Отличное место, ненавязчивая обстановка, уютно, приветливый и чуткий персонал. Отдельное спасибо специалисту отдела продаж Анвару, отличный и приятный сотрудник, выслушивает и помогает принять правильный и верный выбор в пользу клиента.
В этот автосалон приехал предварительно позвонив в беспокойстве есть-ли необходимая мне машина в наличии. Девочка ответила есть, приезжайте! Я взял всё необходимое, с планами уже на следующий день, так как устроила цена, а вышедший ко мне менеджер сообщил что машина, только, под заказ и (самое главное) цену озвучил за миллион триста за ниву в минимальной комплектации а по телефону консультант приглашала приехать купить ниву за восемьсот с чём-то. Этот автосалон, пока, на первом месте в "хит-параде" обманщиков.
Оформление как и оговаривали быстрое, больше часа в салоне не провели, чему бесконечно рада.
Все сотрудники вежливые внимательные, всё рассказали ни куда не торопили.
Спасибо за приятную покупку
Покупал ладу веста и продавал в трейд-ин старый свой автомобиль. Сотрудники старались изо всех сил, но оформление документов слегка затянулось. Машину подготовили и выдали быстро
Все понравилось ,мэнеджеры и персонал отличный ,подобрали автомобиль уехал на новой машине довольный как слон
1
2
Посмотреть ответ организации
Gresc
Знаток города 8 уровня
8 мая
Отличный дилер, сравниваю с другим, где делали ремонт по Каско. Доделывали по плановому ТО за них косяки. Но время... Многочасовое ожидание, потому что не могли обновить прошивку мультимедиа.
Покупал автомобиль дистанционно, перед оплатой попросил фото моего автомобиля, осмотрел фото оплатил машину и когда приехал забирать оказалось что в комплектации которую мне отдавали не было подкрылок которые были на фото, на вопрос как так вышло объяснили что фото скинули другого авто чисто для подтверждения цвета и никаких попыток решить сложившуюся ситуацию не предприняли
Последние 5 цифр вин номера 76959
Автомобиль Нива legend black edition, и почему то отсутствует вкручивающаяся часть антенны. После покупки,на все мои сообщения с претензиями менеджер Назукина Кристина просто перестала читать и отвечать на сообщения.
В Брайт Парк приехали за авто, опираясь на отзывы других людей, и не прогадали. На ресепшене девушки сразу выявляют потребность и направляют к менеджеру.
Нашим менеджером был Александр-профессионал, каких надо поискать. Сразу же показал нам машину, рассказал о всех параметрах, никакой «воды» не было, опирался только на наши пожелания(ничего не навязывал). Когда определились, что берем, помог выбрать самые выгодные условия (взяли в кредит). Из допов поставили только то, что мы попросили, и не оставили без подарков, конечно. Александр даже смог найти резину, которую мы хотели, и ее успели вовремя доставить.
После одобрения кредита, вызвали специалиста, оформили все достаточно быстро: кредитный специалист объяснил подробно все условия договора и условия его изменения. Специалист по страхованию рассказал о подробностях страховки и как ее использовать, если наступит страховой случай.
Машину забрали полностью подготовленную в заранее обговоренную дату. На месте сделали ОСАГО. Документы на авто получили сразу по сформированным пакетам: на оформление и личные.
Огромное спасибо сотрудникам Брайт Парка за работу! Теперь мы ездим на новеньком авто, который так хотели.
Никогда и никому!! Система не для клиента.
• Сложная и тягомотная. Можно все проще! Даже поликлиника работает быстрее! 21 век! Ребят, настройте же документооборот, интеграции и все иное! Жаль! Никогда и никому не посоветую! Еще в суд хочу подать за упущенную выгоду. Лучше б это время(весь день) я бы работала. Отдельное спасибо сотрудникам: Леониду и Екатерине! Если бы не они, сделка бы сорвалась. Крайне никому не рекомендую! Управление и маркетинг работает на
0!
Здравствуйте!
Благодарим компанию Брайт-парк и в отдельности сотрудников:
Менеджера по продажам Марата👍
Менеджера по документам Наталью🌹
Купили автомобиль быстро и на высшем уровне👌👍
Спасибо Брайт Парк ,а именно Денису Я.Оставляю отзыв, потому что довольна сервисом и предоставленной услугой. Обязательно вернусь еще.Теперь я понимаю, почему у вас так много положительных отзывов. Вы действительно отрабатываете каждую копеечку.
После посещения автосалона Брайт парк осталось только положительное впечатление. Огромное спасибо менеджеру Евгению, который не только четко и грамотно отвечал на все заданные вопросы, сориентировал в выборе автомобиля, но и был всегда на связи. С Евгением было комфортно и легко общаться. Автомобили реально продаются по ценам, заявленным на сайте, при этом допоборудование ставится исключительно по усмотрению клиента. Однозначно рекомендую данный автосалон.
Подьезная дорога просто ужасная..... в самом салоне впринцые уютно. Есть зона ожидания с телевизором на который выведены камеры из ремонтной зоны. Есть аппарат с едой и куллер с горячей и холодной водой. Делал ТО на машину к работе вопросов нет впринцые все добротно сделали. Единственное не вернули ключь-секретку для снятия колес. Обратная связь результатов не принесла.. обещали перезвонить (2 раза) так и не перезвонили.