Был на межсервисной замене масла, все работы сопровождал мастер консультант Сидоренко Павел, отвечал на все вопросы, предложил пройти в цех, понаблюдать за ходом выполнения работ.При осмотре тех жидкостей обратили мое внимание на низкий уровень антифриза, долили по уровню в подарок).
Обслуживанием очень доволен, рекомендую!
Был здесь несколько раз и всегда по предварительной записи.
Внутри чистенько, есть зона отдыха с телевизором и проекцией цеховых работ на втором экране.
Отзывчивый персонал, работу выполняют четко, идут навстречу клиенту. Мне очень нравятся.
По ценам не сориентирую, необходимо уточнять.
На днях делали диагностику на Ниву 2131 бесплатно. Сотрудники автосалон а позвонили , предложили услугу. Выполнили качественно и профессионально. Огромное спасибо всему коллективу автосалона! Постоянно сотрудничаем с данной организацией. Грамотные специалисты. Знают свою работу, выполняют все качественно и в срок . Рекомендуем данный автосалон . Алла
Отличный персонал, лучшие цены на авто по Москве!!!В особенности хочу выразить благодарность менеджеру по продажам новых автомобилей Сёмышеву Евгению, профессионал своего дела! Сделал максимальную выгодную цену на автомобиль лада гранта кросс. Если буду в следующий раз покупать ладу обязательно первым делом пойду в автосалон "Брайт парк" в Щербинке.
Ждал 3 часа машина на гарантии за три часа к машине подошли 3 раза причину не нашли оставил машину сказали наберут на следующий день прошло два дня незвонил никто сам звоню сказали наберём тишина поехал сам 50 километров чтобы узнать в результате никто не знает что сломалось
Приобрели у данного дилера автомобиль Niva Trevel комплектация Luxe. Всё объяснили, показали, рассказали. Цены отличаются от цен каталога. Посмотрели все доступные машины в наличии было только 2 цвета - несси и белый. Тест драйв возможен только на автомобиле предназначенном для тест драйва. Делают антикоррозийную обработку. Смогли забрать авто на следующий день.
Персонал вежливый, клиентоориентированность высокая.
Спасибо дилерскому центру на Симферопольском шоссе, 22 в лице мастера-консультанта Фаста Евгения Николаевича за отличную работу и хорошее отношение к клиенту.
Приехали с супругом за автомобилем, очень остались довольны. Менеджер Леонид всё подробно рассказал, подсказал, очень помог, кредитный специалист Анастасия помогла выбрать более выгодное предложение. В общем салон супер, советую всем
Благодарим коллектив автосалона Брайт Парк!!! Отличный салон, уютная зона отдыха.Особую благодарность хотим выразить менеджеру Эдуарду и специалисту по оценке автомобиля Трейд- ин профессионализм и доброжелательность. Чётко всё объяснили, помогли с выбором автомобиля, быстро оформили документы, объяснили все нюансы. Большое человеческое спасибо за радушное отношение к клиенту!!! Мы остались довольны!
Лучший салон в Москве. Брал здесь в 20м году машину и обслуживаю её вот уже 3 года и всё без проблем. Машины всегда есть в наличии, допы не навязывают. Это пожалуй единственный Лада центр где мне смогли продать машину без каско в кредит. Менеджер Яковенко Денис один из лучших на сервисе, всё чётко объясняет и если что надо обязательно подскажет без лишней воды.
Обращался с вопросом по гарантийному обслуживанию. Все подробно разъяснили. Дополнительно проконсультировали по дальнейшим действиям. Персонал вежлив, компетентен в сфере предоставляемых услуг. Только положительные эмоции от посещения
Обычный автосалон, даже скажу что маловат. Персонал вежливый и не назойливый. Авто в основном все на открытой стоянке, выбор авто Лада большой. Цены конечно сейчас ужас)
История посещения Брайт Парк.
Записан на 9:00 на ТО-1. Взяли 9330 руб. 8100+540 (ручник)+150 (мойка). 540 вроде сказали снятие защиты картера. Так же я сказал, что не работает регулировка правого зеркала и плохо закрывается задняя левая дверь. Пробыл там с 9:00 до 15:20, хотя было озвучено около двух часов ожидания. В итоге уехал с теме же неисправностями. Все дополнительно время сказали потратили на выяснение неисправности зеркала. На протяжении всего времени не разу не подошли и не предложили оставить машину, или приехать попозже. Когда подходил сам, ждите... Итог поменял масло и подтянули ручник. Предложили приехать когда будет инженер по гарантии. Что это за обслуживание у официального дилера?!
7
Посмотреть ответ организации
Екатерина Жукова
Знаток города 5 уровня
23 октября 2024
Купила недавно Весту, приехала на первое ТО, все сделали быстро, качественно, огромное спасибо мастеру-консультанту Артему! Видно хорошее отношение к клиентам сразу, персонал отзывчивый и внимательный.
В субботу были в этом салоне. Хотели купить в кредит Ладу Гранту, а свою сдать в трейд-ин. Менеджер подол заявку, оценщик посмотрел машину. Через час-полтора результат Мы уехали из салона, чтобы не терять время в ветклинику . Обещали позвонить нам. Но ВОЗ и ныне там! Огромная благодарность нашему менеджеру! На следующий день мы взяли машину в соседнем салоне.
Отличное отношение сотрудников, просторное здание, хорошо обустроены зоны для ожидания клиента.
Обращалась по поводу поддержанной машины, выбор есть, отлично знают о всех ньюансах в каждом автомобиле.
Отличный сервис, приветливый персонал. Благодарю за быстрое и качественное обслуживание. Буду ездить на каждое ТО только сюда. Отдельное спасибо Евгению за помощь в выборе авто и Марату за оперативность и качественное обслуживание
Приезжаешь на ТО просто ужас. Ждешь по часу чтобы отдать машину. Все ходят взад вперед непонятно что делают
1
Посмотреть ответ организации
Lolo
Знаток города 3 уровня
13 декабря 2024
Ужасный сервисный центр!
Замена передних колодок заняла более 3х часов.
Мастер по приемке толком не может сказать почему такое долгое ожидание, хотя прекрасно видно, по камерам, что машину загнали на подъемник и просто оставили стоять.
Больше никогда не обращусь в данный тех. Центр и никому не советую терять лишнее время и нервы !
Брайтпарк очень достойно и быстро.
Менеджер Сергей с первого звонка назвал стабильную сумму которая ни на рубль не изменилась до выезда из салона.
Всё прошло быстро и максимально честно.
👍👍👍04.10.2023г приобрёл Лада Весту .Вечером предыдущего дня, на сайте Лада ,увидел что появилась комплектация Комфорт в Брайт Парк Щербинка .Решил позвонить ,милый женский голос ответил что есть 2 машины и без дополнительного оборудования .Договорились что на следующий день приеду и куплю ,сказали будем ждать . Приехал с другой стороны Мос обл г.Пушкино,собрав все пробки по МСД ) Меня встретил менеджер Марат и провел к машине и озвучил цену как и сказали по телефону (РРЦ 1338900)и что на данном автомобиле не установлено доп оборудования. На что я был очень удивлён)))Попросил менеджера положить мне коврики (салон и багажник),сделать антикорозийную обработку и зимнюю резину .На что был ответ, сделаем все ,кроме зимней резины (ещё не привезли в автосалон )После оплатил автомобиль наличными ,подготовили документы ,скинули ЭПТС на почту .Даже полис Осаго делал через своих знакомых )После оформления всех документов ,мы сфотографировались и в 19:00 уехал домой счастливый на новом авто .Кстати менеджер сказал что на следующий день ,автоваз повысит цены ,но не знал на сколько...05.10 2023 было повышение Вест на 80т р )Огромное СПАСИБО менеджеру Марату ,девушке Екатерине (готовила документы )и тому парню на заднем фоне (сори что не узнал его имя )Доволен на все 100%,что без обмана и навязывания доп услуг ,что в наше время редкость .Ещё раз СПАСИБО всему коллективу данного автосалона 👍👍👍👍
По телефону обманывают. Машин названных при общении в наличии не было, а по телефону с вами говорит маркетолог, который хочет заманить вас в салон.
Хамское отношение к времени клиента. Не советую не под каким предлогом ехать сюда.
Брали здесь две машины. Сопровождение сделки менеджером на всех этапах, подсказки куда дальше и просто скоротать время за обзором автомобилей. Обслуживаемся только тут. Руки у ребят растут правильно, делают как для себя. Марат, мастер-приемщик, всегда подробно вникает в проблему и находит оптимальное решение, подробно рассказывает о проведенных работах. Сроки ставят реальные и в них укладываются.
Только что вернулся папа в отличном настроении с прекрасной новенькой Ладой Гранта Кросс!)
Отдельную благодарность хотим выразить менеджеру Эдуарду - прекрасный сотрудник, знающий свое дело.
В целом, очень красивый, уютный автосалон, приветливый персонал, приятные цены, дружелюбная атмосфера. Все документы оформили на месте. Покупка машины прошла успешно, много положительных эмоций. Спасибо!
Благодарим коллектив автосалона Брайт Парк!!! Отличный салон, уютная зона отдыха.Особую благодарность хотим выразить менеджеру Анвару Олеговичу и специалисту по оценке автомобиля Трейд- ин Арману Геворговичу, а также работнику на рецепшн Наталии за профессионализм и доброжелательность. Чётко всё объяснили, помогли с выбором автомобиля, быстро оформили документы, объяснили все нюансы. Большое человеческое спасибо за радушное отношение к клиенту!!! Мы остались довольны! Уехали в хорошем настроении на новом автомобиле Лада Гранта. Будем всём советовать однозначно обращаться в ваш автосалон. Желаем Вам успехов в вашей работе! Просим руководство автосалона, чтобы вам выписали премию за вашу отличную на 5+ работу!!! Ваши клиенты Анатолий и Елена.
Все прошло прекрасно, персонал очень вежливый, все разъяснили, вопросов к работе нет. Брала ладу гранту в кредит, довольна покупкой. Особые благодарности Евгению, Екатерине и Наталие за их профессиональный подход к делу
Спасибо персоналу салона, особая благодарность Нигматуллину Эдуарду и Ларионовой Екатерине за всё. Руководству прошу обратить внимание на этих должностных лиц.
Дилерский центр не без косяков.
В последний раз прошло все отлично, наверно работают над качеством.
Делал шиномонтаж. Машину сдал, после работы забрал, все отлично, что обговаривали сделали, сумма без изменений!
Работают мягко говоря не совсем адекватные люди. Три или четыре раза просил удалить мой номер так как продал машину, но они не понимают. Теперь записываюсь на все, что они предлагают. Трачу их время и деньги. Когда это надоест напишу в Роспотребнадзор, чтобы оштрафовали
Подкачало снабжение(( Для меня всегда было удобство обслуживания у официальных дилеров это наличие запчастей!!! Но в этот раз оказывается, что ничего у них нет, и надо ехать в соседний магазин автозапчастей покупать их((
Спасибо!
Все здорово сделали, хорошие ребята работают. Отдельно спасибо Никите!
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 19 уровня
10 апреля 2024
Позвонили из Брайтпарка с предложением провести диагностику машины бесплатно. Оказалось действительно БЕСПЛАТНО!!!!
Специалист сервиса Артём, оказался приветливым и грамотным специалистом. Всё объяснил, рассказал, где надо поправил. Отличная работа группы сервиса!
Следующее обращение 10.04.2024 по замене системы выпуска. 5часов ожидания... и после разбора половины машины, не затянутый хомут..... Обидно, за такое время и не малые деньги, не смогли стянуть хомутом резонатор и глушитель..... За то, "спортивный" рык, обеспечили....
Покупал машину в этом сервисе , со мной работал менеджер Эдуар огромное ему спасибо . Всё сделали в течении 5 рабочих дней, весь персонал приветливый .
Сегодня забрал автомобиль из ремонта, все эмоции связанные с поломкой авто сгладил и показал себя как профессионал своего дела менеджер-консультант Евгений Николаевич. Очень оперативно и качественно произвели ремонт машины и установку доп. оборудование.
Сдал авто гранта на то1! Приемщик обещал позвонить по завершению работ! Прошло 6ч и нет звонка. Пришлось ехать без звонка.
Знают только авто в кредит втюхать, а потом идите боком!
Отвратительный салон!
Посмотреть ответ организации
Виталий Клишин
Знаток города 4 уровня
7 декабря 2024
Хочу выразить сердечную благодарность мастеру приёмщику Брай Парк Зорину Никите, за его добросовестное, вежливое,профессиональное отношение к своему труду.