Замечательный салон Лада. Смотрели машину в нескольких, этот лучший. Нам помогал выбирать и оформлять покупку менеджер Марат. Профессионально, ненавязчиво, все четко и по делу. Рекомендую.
Купил вчера автомобиль!) Отличный салон!!!!! Все ребята супер. Особенно хочу отметить менеджера Леонида, который со мной работал. Отличный менеджер, знает свое дело, все подсказал и решил разные вопросы.
Так же отдельно хочу сказать спасибо, менеджеру Диане. Замечательная, милая, поюриятная девочка, помогла оформить документы и страховку!) Рекомендую обращаться за авто именно в этот салон!)
Прекрасный салон , хорошая работа менеджера Марата ,быстро помог подобрать автомобиль по нашему запросу , все четко и оперативно ,довольны нашей покупкой !
Салон и сотрудники понравились своим подходом ,показали все возможные варианты и комплектации интересующей меня машины и помогли с выбором автомобиля.
Отдельное спасибо менеджеру по продажам Леониду ,который нас консультировал и помог с оформлением автомобиля
Хочу выразить благодарность этому автосалону,а отдельно менеджерам, Евгению и Екатерине,которые помогли с покупкой машины,дали четкую консультацию и продали отличную ладу гранту 2024 года,все максимально честно и прозрачно!
Спасибо Женька за прекрасную работу)!!
24.12.2024
С уважением,Азизов Гусейн Магеррамович
Доброго всем утро, ближайший официальный Диллер АВТОВАЗ к Подольску, ранее не знакомый для меня автосалон по итогу обращения не разочаровал. При обращении в сервисный центр были проблемы с Смонтированым допоборудованием в другом автосалоне, здесь приятно удивило и порадовало отношение к работе мастера консультанта Зорина Никиты, который от начала и до конца отследил процесс выполнения работ, предоставил полный отчёт по причинам не исправностей, дал рекомендации по следующему ТО и просто оставил положительное впечатление при общении в данный Тех центр!
Приезжали на тех.осмотр, долго выбирали куда съездить и выбрали Брайт , и о выборе не пожалели , отличный сервис , все в срок и учли все пожелания 💯 Нам попался очень грамотный сервис-менеджер Алексей , ответил на все вопросы , порекомендовал как и что лучше , разбирается в своем деле, все четко - рекомендуем 💯✅✅
Приехал по проблеме в сервис, очень понравилось обслуживание. Отзывчивый и адекватный мастер-консультант, знающий своё дело. Быстро определили ошибку и оформили заказ детали. Бесплатно помыли машину. Обслуживался у мастера консультанта Павла Сидоренко
Приезжал 22.02.2025 на ТО-1. По итогу работ расцарапали защитную пленку на магнитоле. Смотрели камеры, там ничего не видно, так как качество картинки оставляет желать лучшего. Выяснили только, что вместо одного человека мой авто ремонтировали вчетвером и конечно же все четверо сказали, что магнитолу не трогали. Мне хоть и дали скидку 15% на работы в следующее посещение, но нервы и время потраченные на устранение этой неприятности мне не вернут.
Так же проводили отзывную компанию по замене переключателей поворотников и дворников. После работ подрулевой пластик на место поставили, а прикрутить нормально забыли... КАК ЭТО ВООБЩЕ ВОЗМОЖНО???
У вас точно официальный диллер с профессионалами? Пока что хорошее могу сказать только про молодого человека на стойке, где документы подписывают. Он похож на Фила из сериала "трудные подростки"
В остальном сервис по качеству напоминает ближайшие гаражи!
P.S. - 27.02.2025 позвонил оператор Артем. Предложил решение проблемы, которое меня устроило целиком и полностью! Огромное ему спасибо за отзывчивость и профессионализм
Поменял свое мнение о сервисе в лучшую сторону во многом благодаря разговору с ним!
Отличный салон , брала машину гранту кросс , все шикарно , отличные менеджер Анастасия которая хорошо знает свою работу,спасибо ей огромное , я осталась очень довольна!
Оф. Представить лада! Много вопросов конечно по качеству машин и по сервису и по ожиданию! Но господь Бог свел меня с приемщиком Павлом, он стараеться оперативно реагировать на ситуации практически всегда на связи , хороший человек. По больше бы таких специалистов в брайт парке, автослесаря отдельная тема - так как много молодняка. В общем спасибо Павлу за его профессиональные навыки и отношение к клиентам сия заведения!
Автосалон понравился. Вежливый и квалифицированный персонал. Отдельное огромное спасибо Леониду и Диане, свою работу делают грамотно и профессионально.
Отличный дилер Lada. Сделали хорошую скидку на новый автомобиль. Не впаривали ни каких допов и кредитов. В частности хочу поблагодарить менеджера продаж Леонида, за максимальную помощь и поддержку. А также хочу поблагодарить технический отдел и в частности Никиту, за быстрое обслуживание автомобили и своевременное выявление дефектов и оперативное устранение таковых.
Первое впечатление было приятным, зашли посмотреть автомобиль Xcite X-Cross 8 нас встретила милая девушка, мы осмотрели авто и девушка пригласила менеджера, хотели уточнить наличие, цвет и стоимость. И тут понеслось, менеджер начал как-то странно разговаривать, как будто мы оторвали его от чего-то важного, сказал, что машин нет вообще, они только месяц в продаже, заказать нельзя, странно смеялся и улыбался. В общем впечатление, что это мы к нему пришли. Не рекомендую салон из-за странного менеджера.
Персонал вежливый. Умеют слушать и доносить информацию. Обслуживался два раза и остался очень доволен. Такого внимания к машине как здесь я в своей местности не нашёл. Уезжаю на машине как будто только что купил- всё работает как полагается. Очень доволен качеством работы и адекватным ценником. Уверен что я здесь не в последний раз был. Свою Ладу только сюда.
Проходил ТО, специалист сервиса Щукин Алексей оч крутой в своем деле, прекрасно проконсультировал об этом и последующем ТО, рассказал про веселую акцию: покачал колесо -10%, приятно! ТО,
сделали очень быстро, все как обещали по предварительному звонку
Купили с мужем LADA VESTA, знакомые уже приобретали летом в брайт парке и посоветовали нам обратится именно в этот салон, с менеджером Анастасией выбрали авто, помогли с выбором и всё рассказали, всё понравилось, будем рекомендовать.
В салоне Брайт парк покупали автомобиль Ларгус. Благодарим работников салона, особенно менеджера по продаже авто. Менеджер Марат проявил себя как компетентный и внимательный сотрудник к запросам и требованиям клиента! Огромное спасибо ему! Отдельное спасибо за предоставленную скидку!
Хороший сервис. Мастер консультант Павел Сидоренко принял машину, все рассказал и посоветовал. Сервис удобный по расположению. Комфортно и современно внутри.
В Авто сервисе самый лучший ремонтник по имени Артём огромное ему благодарство а ещё начальник кузовного и ремонтного цеха по имени Алексей и благодарность огромная мастеру консультанту по имени НИКИТА И Павел ребята молодцы так держитца на таких людях автосалон Брайт Парк
Хороший сервис. Место для ожидания светлое, чистое, комфортное. Обслуживались у мастера-консультанта Павла Сидоренко, грамотная консультация, все понравилось!
Хороший автосалон! Доступно всё разъяснили) менеджер ЛЕОНИД сопроводил от начала до конца)
Екатерина всё доступно разъяснила по документам !
Спасибо сотрудникам за отличный подход к клиентам
Худшего обслуживания я просто не встречал. Во-первых сначала сказали машина есть в наличии, через день вроде подтвердили. Затем попросили внести предоплату и причем только наличными!!! Как у других салонов перевод на счет не принимают. Так как я из другого города, попросил знакомого внести 10т. , после внесения мне сказали о том что , в случае отказа от машины либо ее отсутствия, забрать деньги может тот же человек кто и вносил, наше присутствие не нужно. Далее менеджер говорит, что машина теперь оказывается не в наличии на стоянке , а будет отправлена им с удаленного склада- который находится , как он мне сказал , за городом. По моему понимаю за городом - это ну максимум день привези ее в салон. В общем ожидание около трех дней машина так и не появилась. Теперь вопрос встал в возврате денежных средств, которые они теперь не отдают , моему знакомому который был лично в салоне и вносил их лично в кассу. Просят мое личное присутствие , хотя до всех предоплат я менеджеру все объяснил ( я из другого города и приехать не смогу). Телефоны бухгалтерии и начальства не дают, ссылаются опять же на личное присутствие. Худшего сервиса не встречал никогда. Не рекомендую данный салон.
Спасибо огромное Сергею Хорошавину за отличную продажу автомобиля. Обращайтесь всегда поможет, супер парень!!!! И хотелось добавить, что есть менеджер Леонид и к нему не рекомендую. Он хотел продать ниву тревел только версии комфорт, а базовой сказал нету и якобы все продано, но когда я позвонил другому менеджеру и попал на Сергея и чудо, машины есть в наличии. Так сто Леонид не очень человек, а вот Сергею огромное спасибо еще раз.
Приобрели автомобиль "Нива Тревел". С нами работал менеджер Сергей. Профессионально рассказал об автомобиле: цена, комплектация, рекомендации по эксплуатации. Вежливый и исполнителый. Всё оформили в срок. Большое спасибо.
То 1, все отлично. Все пожелания учли, проводили в рем зону. На все вопросы ответы без заминок ,четко по делу.
Благодарю мастера консультанта Сидоренко Павла. И механика Артема!
Отвратительное впечатление оставил данный автосалон. Обратились туда для заключения договора на техническое обслуживание автомобиля оформленный на юридическое лицо.
Позвонили им, объяснили что нам необходимо получили обратную связь, думаем отлично👍, нам прислали образец договора, даже счёт но ТО сформировали,а далее начался целый квест. Раз и пропали, пишем им письмо в ответ тишина, звоним в салон попадаем на ресепшн (так скажем) объясняем ситуацию, получаем ответ "мы Вам перезвоним" и снова тишина. В течении недели мы им звонили, писали и ответ один и тот же.
По итогу, растраченные нервы и результата нет.
Обратились в другой дилер, получили ответ сразу и в полном объеме.
Жаль что данный автосалон не клиенто ориентирован получается. 🤷
Если Вам необходимо заключить договор на обслуживание, не советую данный автосалон.
Очень много вопросов к данному дилеру.
При плановом ТО, нет ни каких соблюдений норм завода.
Мастера даже не протирают, не продувают поверхности двигателя перед заменой масла. Масло в грязных лейках в грязи, авто не мыли, загнали грязный.
В заказ наряде указывают масло 4,2 литра, хотя в мотор входит 2,9 !
О замене колодок и дисков,узнал когда менял зимнюю резину(сам) сервис не давал информацию по износу колодок и дисков.
Есть мастер приёмки... Не понятно что он там делает и как попал туда.
Хамит и верит в то что он специалист.
Поставил 2 звезды, только по причине, что есть пару одекватных сотрудников!
Обращаемся не первый раз, купили ниву в Брайт Парке в 2019 году, и обратились уже во 2 раз, менеджер Анастасия подробно ответила на все интересующиеся вопросы, подобрали нужный автомобиль, персонал очень приветливый, салон рекомендуем!
Из плюсов:
Приезжала на нулевое ТО. Консультировалась у Павла. Очень всё понравилось, всё объяснил, рассказал, на все вопросы дал ответы.
Минусы: плохо моют машины. Взяла полную мойку, так как машина после ДТП и остались пятна, попросила всё привести в порядок. По итогу стряхнули пыль. Сделали помывку некачественно, вернулась к консультанту, и он отправил на повторную помывку.
Очень хороший автосалон, красивый дизайн, приятный аромат новым машин, вежливый и квалифицированный персонал, особенно хочется отметить менеджера Марата: провёл тест-драйв, подробно рассказал о выбранной модели и ответил на все интересующие вопросы))
28.02 приезжал на диагностику по гарантии. Был в 4 разных диллерских центрах, все постоянно отнекивались от проблем, а здесь мне сразу выявили дополнительные проблемы, о которых я и не знал и всë сделали по гарантии за несколько часов. Мастер-консультант Павел принимал автомобиль, постоянно информировал о процессе работы и по итогу, дал полный развернутый анализ авто, с дальнейшими рекомендациями. Теперь буду обслуживаться только здесь
Посещали несколько автосалонов и в итоге остановились на этом. Спасибо за это менеджеру Марату, который оказался суперским экспертом, четко все рассказал, подобрал нам лучшие условия для покупки и дальнейшего обслуживания.
1) Озвученные цены по телефону на замену масла и колодок, оказались на 5 тыс дороже, потому что открутить болты и снять колёса тоже платно. Вы серьёзно??))
2) Приехал чуть пораньше, сказали ждите пока все заняты и просто стояли болтали, веселились с коллегами. Правда в какой-то момент отвлеклись на мужчину в возрасте. С ухмылкой отказали ему в подменном автомобиле и продолжили беседы с коллегами.
3) Я не прошу бегать вокруг меня, но уважение персонала должно быть на уровне к каждому клиенты. Вы помогать должны решать проблемы и вопросы. Сидят в развалочку, несут какую то чушь и переглядываются друг на друга улыбаясь как после первого свидания. Я хуже обслуживания не встречал ни в одной сфере услуг, магазинах и т. д.
Мне вот лично за всех там стыдно и жалко посетителей.
ОТЛИЧНОЕ МЕСТО
РЕБЯТА👍
Особенно хочется отметить Павла отличный специалист отлично понимает проблему быстро объясняет ничего не навязывает.
Хороший салон
рекомендую 👍
Ездила сегодня в автосалон проверить автомобиль по гарантии. Отдельная благодарность Евгению. Помог мне с диагностикой автомобиля. Был вежлив и приятен в общении. У меня остались только положительные эмоции.
Приехал и сделали ТО, все четко и быстро. Приветливый и общительный персонал. Отдельное спасибо мастеру Артёму. Буду и в будущем посещать данного дилера.
Я прекрасно прошел свое первое ТО в жизни. Огромное спасибо Павлу Сидоренко за консультацию и рекомендации по правильному использованию автомобиля. Я остался очень доволен обслуживанием и качественной обратной связью!
Отличный автосалон , ответственный подход к проблеме клиента.Отдельное Спасибо вежливому работнику Алексею за его качественный и профессиональный подход к работе.
Купили машину за один день. Сдали в трейд-н и вечером уехали на новой. Спасибо большое менеджеру Анастасии за быструю и качественную работу и быстрое оформление документов. И отдельное спасибо за легкость в общении! Ни одна наша машина не была куплена так легко! Благодарим салон за выгодную покупку!
Был в автосалоне, встретил администратор Екатерина приятная, приветливая девушка,по моей просьбе без ожидания подвела менеджера по продаже авто Марата он тоже был приветливым на мои вопросы всё рассказал посоветовал что лучше, салоном и работниками был приятно удивлён, мне всё понравилось, рекомендую 👍👍👍.
Покупали Гранту, менеджер Марат, все сделали быстро, без лишних разводов, очень приятное общение, и отдел продаж и кредитный отдел, и оформление документов, все четко и по делу, Спасибо большое!
Приехал на ТО2, был приятно удивлен отзывчивостью, внимательности к деталям и погружению в суть проблемы мастером консультантом Сидоренко Павлом! Благодарю за обслуживание!
Продажами занимаются активно, быстро реагируя на звонки и просьбы,а как надо предоставить справку- требуют деньги 💰 за нее!
Купили автомобиль в 2022 году, в этот день в салоне был бардак! Не могли пол дня предоставить ПТС и кредитный договор! Также не предоставили документов , подтверждающих оплату за автомобиль в полном объеме!
Сейчас запросили у них справку об оплате стоимости автомобиля для налоговой- в ответ требуют комиссию и за справку в размере 0,1 процент стоимости автомобиле, ссылаясь на повторную выдачу!
Хотя изначально ни чеков ни справок об оплате не выдали!
То есть люди тратят миллионы покупая авто, но чтобы сделать своему клиенту справку- они требуют деньги!
Очень хотелось бы, чтобы руководство Брайт парка обратило внимание на данный отзыв!
В автосалон ездили с женой впервые. В первое же посещение взяли весту кросс св. Выбор был небольшой из наличия, но то, что нам было интересно, было в наличии. При покупке автомобиля в кредит также была дополнительная скидка. Покупкой очень довольны. Но самым ярким моментом в этом автосалоне стала не покупка автомобиля, а отношение менеджера автосалона Леонида. Мало того что специалист профессиональный, так еще и как человек отличный. При общении всё рассказывал и показывал, помог с выбором, сложилось впечатление, как будто с другом старым общаюсь, а не с посторонним человеком. Такие люди редки и нужны бизнесу. К салону ноль претензии. Что будет с вестой, покажет время. А пока с женой довольны, аж улыбка до ушей.
Хороший автосалон, очень внимательный персонал. Качественное оказание услуг. Особенно огромное спасибо мастеру консультанту Зорину Никите, помог профессионально разобраться с неисправностью автомобиля, нашёл причину. Несмотря на загрузки по работе, всегда отзванивался и консультировал. И в дальнейшем буду обращаться к нему. Ещё раз огромное спасибо.
Обслуживание на высоте, очень приятно удивлён высокой клиентоориентированностью.
Отдельная благодарность менеджеру Эдуарду, есть желание купить машину, чтобы всё рассказали, сделали нормальные скидки и при этом оперативно всё подготовили-к нему точно рекомендую. Высшая похвала. Было бы 6 звёзд, поставил бы 6.
Персонал иногда ругается матом! Отношения к клиентам стабильное. Радуют скидки. Ремонт тоже держит стабильный уровень. Конечно всё хорошо.... только персонал не очень отличный.