Большое спасибо за букет, у дочери ДР 1 января, мы оставляли заявки на нескольких сайтах, первыми ответили Букет Маркет. Быстро собрали букет , прислали фото и ко времени его вручили нашей имениннице! Цветы свежие!!!
Шикарный магазин
Можно выцепить гикарные букеты за небольшие деньги, мне как студентке это очень актуально)
Этот букетик стоил 1990 р всего
Доставояют четко и вовремя)
Цветы свежайщие , аж похрустывают!
Уровень сервиса - бомба. Никаких срывов ни разу, всегда вовремя , качественно .Все букеты соответствуют описанию к фото. Все вопросы всегда решаются быстро через ват сап. Лучший сервис доставки цветов на мой взгляд .
Первый раз сделал заказ в Букет Маркет, причем долго выбирал, чтобы поближе к месту доставки и почитав отзывы. Заказ делал 1 ноября ближе к полночи, очень помогла консультант Анна, помогла мне сделать заказ и терпеливо читала в чате мои многочисленные вопросы. Сегодня букет с открыткой доставили дочке. Букет свежий, розы крепенькие, так что все довольны. Думаю, что еще не раз буду здесь заказывать цветы. Хороший магазин. Только хотелось бы, чтоб перед доставкой цветов, высылали фото букета. Ну это как бы пожелание магазину.
Уже заказывала в этом магазине цветы, все было отлично. 17 августа решила сделать предзаказ на 1 сентября. Флорист прислала фото горшечных комнатных цветов, договорились о тематическом оформлении. Мне сообщили, что будет 25% скидка. Я оплатила 100% аванс. Сегодня курьер привез 2 мини цветочка размером 26х10 стоимость каждого от1500 рублей. Цветок на фото я взяла, а второй был с осыпавшимися цветами и листьями. Его пришлось вернуть. Очень огорчена, сейчас придется срочно где-то заказывать цветы.
Какой бы уж асный вам не доставили букет, отдел контроля качества сообщить вам что все нормально. Забудьте про возврат и надейтесь лишь на свое везение.
Всё отлично,обслуживание супер,рекомендую!!!Ещё раз огромное Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Вячеслав Б.
Знаток города 4 уровня
6 января 2023
Это моя цветочная опция на все случаи жизни. И в горе,и в радости,как говорится. Четко,вовремя,ведут заказ до конца,всегда на связи. Легко контактируют. Все сюрпризы,которые задумываю,удаются - сотрудники все понимают,дарение цветов дело деликатное. Однажды выбрал букет,но попросил проконсультировать,на всякий случай. Оператор нашел мне более подходящий событию букет,причем,подешевле даже.
Впервые воспользовалась услугами БукетМаркета. В 23 часа на кануне оформила заказ на 6 утра следующего дня. Моментально приняли заказ, прислали фото вариантов цветов на выбор. В назначенное время курьер доставил букет. Цветочки очень красивые, свежие. Пишу отзыв на 3 день после доставки, цветы даже и не думают вянуть. Спасибо, всё отлично!
Не плохой магазин. После пяти покупок, получил 3000 рублей на карту. Но не самые низкие цены. Упорно добивался фото с получателем, но прислали только один раз.
Недавно заказал сдесь цветы. Выбирал исключительно по фотографиям на сайте. Качество букета отличное, полностью оправдало ожидание. Курьер привез букет точно по времени. Все очень понравилось, буду и дальше заказывать сдесь цветы.
1
2
Посмотреть ответ организации
С
Секретарь Х.
Знаток города 4 уровня
16 октября 2023
Красивые букеты. Заказываю с доставкой и всегда цветы выше всяких похвал. Доставляют вовремя. Буду заккзывать еще.
Абсолютно согласен с отрицательными оценками.
Update: Написал претензию на имя генерального директора. Смысл ответа примерно такой: вернем 50% стоимости букета , но Букет Маркет ориентируется на свой собственный взгляд, сколько цветов добавлять и какой объем должен быть, что по сути, означает мы не несем никакой ответственности. Деньги до сих пор не вернули - было бы удивительно ждать честности от тех, кто изначально обманывает, и не краснеет.
Если вы решили заказать букет в этой конторе, не поленитесь и получите его лично, посмотрите за что платите деньги и удостоверьтесь, точно ли вы подарили бы такой букет. Ваши родные, получив от них увядшую посредственность, конечно, не скажут вам об этом, чтобы не обидеть. Но так хотя бы будете знать.
____
В прошлом году (2021) на праздник 8 марта вместо раннего утра доставили поздним вечером, испортив праздник и настроение. Пионовидные розы, которые я заранее за 2 недели заказывал, в итоге заменили на другой сорт.
В этом году, позабыл об этом и снова у них заказал букет "Букет из роз и хризантем люкс". То, что курьер опять опоздал, уже не самое главное. Как написано на сайте , люкс это на 30% больше. Но по факту сам букет не соответствует даже стандартному размеру. Например, в стандарте должно быть 7 роз, в люксе 9, а на деле - только 6, то есть меньше стандарта. Сам букет выглядит очень посредственно - цветочки на вид несвежие и потрепанные. Розы - совсем миниатюрные. Позор. Пойду покупать сейчас второй букет.
На 8 марта за казывал букеты с доставкой для женщин компании, в т ч в Ногинский и Истринский районы МО. Все было выполнено на отлично, приятно иметь дело с профессиналами, удачи и процветания, рекомендую всем!
Оформлял онлайн, заказ был не стандартный, отреагировали и подобрали решение очень быстро. Быстрая бесплатная доставка. Гибко подошли к доработке уже полученного букета.
Второй заказ здесь. Первый на 5+.Решила заказать себе на День рождения.Роз должно быть 51шт.(мне 51 год) В результате привезли 50шт.и 1стебель отломанный? Как-то стало грустно.
И ещё у 7шт. поникшие бутоны, значит загнуться очень быстро.
Совсем стало грустно.
Заказываю букеты здесь постоянно. Так как живу в Екатеринбурге и это единственная возможность порадовать моих близких. Ни разу меня не подвели. Если возникают проблемы с вручением букета, со мной всегда созванивается менеддер, уточняет, находит решения. Букеты всегда соответствуют изображению.
Спасибо девочки за вашу работу!
Заказал 7 марта букет, оплатил на сайте.Заполнил форму доставки.После чего позвонила девушка, уточнила будет ли доставка, так как адреса в программе нет, я еще раз продиктовал адрес и выбрали время, с 8 до 12 часов на 8 марта.В 13 часов я позвонил уточнить почему не доставили цвет, мне сказали что у меня стоит самовывоз.Обещали срочно доставить, потом через 30 минут тишины я позвонил и мне сказали что не могут связаться с доставкой.В срочном порядке ищу другой магазин что бы доставить цветы к празднику.Благодарен этой фирме, за испорченый праздник и потраченое время.Не серьезный подход к работе.Когда нужно было оплатить, за 15 минут мне позвонили 2 раза, а когда нужно доставить, тишина.Ни кому не советую, если у вас важный праздник, делать доставку.Подведут.
Поразил сервис. После оставления заявки сразу позвонили, рассказали об ассортименте, предложили лучший вариант. Через несколько часов уже прислали фото собранного букета. (Приятным бонусом было, что работают круглосуточно). Заказывали в подарок, получатель остался очень доволен. Букет получился шикарным.
Такое трепетное отношение к клиентам и отвественность за свою работу заставляют возвратиться снова.
Я давно пользуюсь услугами данной компании. Соотношение цены качества просто невероятное. Всегда свежие букеты, ощущение, что их только с клумбы срезали. Я очень довольна сервисом компании, качеством продукции и сайтом (всё понятно и удачно расположено). Ещё не один раз закажу здесь букеты.
Несколько раз пользовалася сервисом - все выше всяких похвал. Букеты производят «вау-эффект»!
Очень удобно отслеживать доставку.
Спасибо больше! Буду продолжать пользоваться.
Доброго времени суток! Заказывала второй раз в данной компании букет для мамы к 8 марта. Учитывая загруженность праздничного дня, оператор мне пояснила, что доставка возможна только после 16.00ч. Букет вручен был в 20.00, хоть и под занавес праздника,🌟но это лишь добавило эмоций от неожиданности😍 презента!🌹🌹🌹Благодарю👍за ваш сервис и заботу!!!👏🏻
Пользуюсь сервисом этого магазина уже не в первый раз и очень довольна, обслуживание отличное. Во первых сайт удобный, выбор отличный, менеджер связывается моментально. Высылают фото букета перед отправкой. Цены очень приемлемые. Доставка работает четко, без опозданий. Рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
....
Знаток города 4 уровня
8 марта 2023
Сделала заказ на 8 марта 2023 года в определённый промежуток времени, за несколько дней, заранее. Уже после истече ния времени доставки звоню на горячую линию, узнать, где мой заказ. Оказывается, мой заказ ещё даже не забрали со склада. Логистика операторам не отвечает, поэтому нет возможности узнать, доставят ли мой заказ. Время 9 вечера, узнаю, что доставка будет в районе 2х часов ночи или 9 марта. Ребята, какого хрена?! Вы испортили праздник мне и получателю заказа! Пришлось отменить заказ и делать его там, где нет проблем с логистикой. Таким образом и теряются клиенты. Раньше всегда заказывала подарки только здесь.
Спасибо большое за радость и удовольствие, которое вы доставляете людям: всегда свежие цветы, сервис на высоком уровне, демократичные цены, приятные скидки!
отличный магазин с большим выбором цветов и не только. Большая градация цен, есть из чего выбрать. Присылают заранее фото подготовленных букетов. Доставка и качество работы на уровне.
Отвратительное обслуживание ! В чате указывается , что букет в пути , но его даже не отправили ! Не советую пользоваться данной компанией ! Подводят в последний момент!
Ужас!!!
Добрый день.13.02.2022,в 20.30-был куплен букет роз,сумма 3200₽.Букет довезли до дома на а/м.При выборе роз ,мы спросили о свежести цветов,на что продавец ответила ,что Цветы свежие ,только сегодня поступили.
Сегодня 14.02.2022,Цветы начинают чахнуть.
На днях собираюсь заехать в магазин ,изложить вышеуказанное в жалобную книгу ,а потом в Роспотребнадзор ЮЗАО.
Всегда покупали Цветы в этом магазине на протяжение 6 лет.
Фотографии прилагаю.
Привезли точно во время (хотя просил поближе к концу интервала, ну да это ладно). Розы размером меньше чем на фото раза в два (ну ладно, букет большой и со скидкой), но что обидно на второй день четверть букета завяла, сегодня, наверное и остальны за ними последуют. Кстати, пакетик с Хризалом не дали, хотя на сайте пишут "всегда даём с букетом хризал".
В общем как-то так, подрасстроился. :(
Обращайтесь и не пожалеете! Мной был заказан и оплачен букет, который только на заказ собирается, ну не обратил внимание. В то же время мне быстро проедложили хороший вариант с заменой. И это оказалось совсем не хуже того, что мной было выбрано. Доволен был и я, и, что самое главное, он понравился девушке. Доставили оперативно. Персонал вежлив и заботлив. В общем я совершенно не пожалел, что обратился именно в этот магазин. Обращайтесь и вы тоже не пожалеете)