Букет маркет
1074 отзыва
22 мая 2023
Заказал букет роз, цветы доставили красивые, свежие, аккуратно упакованные, но с опозданием. И тут хотелось бы отметить , что этот магазин держит свое слово. На сайте продавца заявлено - при опоздании курьера более 15 минут деньги за цветы вернут (букет остается у заказчика). Думал это такой чистой воды маркетинг и найдут 100500 причин этого не делать. Тем не менее магазин выполнил возврат денег без проволочек, как и заявлено на сайте. Радует, что есть в стране ответственный бизнес .
15 февраля 2023
Заказал цветы девушке на 14 февраля. В итоге, сегодня 15е и букета до сих пор нет, пытался разобраться, но на телефоне только девочки из колцентра отвечают и то, только с 10го раза. Общался с 3мя операторами, все трое нахамили мне, обвинили, что букет был доставлен и я просто *** и хочу получить бесплатно этот букет. После долгих разбирательств выяснилось, что они не знают где букет. Как итог, праздник испорчен, наслушался хамства, настроения никакого.
Эти люди просто не способны собрать и доставить букет к определенному времени
5
1
13 февраля 2024
На первых двух фото букет который был заказан, а на последнем то что привезли, раньше был постоянным клиентом данного салона, видимо это был крайний раз.. Точно не порекомендую после такого..
1
2
26 января 2022
Покупаем букеты с момента открытия магазина ,всегда свежие цветы ,добрые и внимательные продавцы ,недавно освоили еще доставку , что тоже очень удобно ,сделать приятное любимым и близким ,или если не успеваешь купить букет сам,то ко времени доставят букет!
Спасибо вам за вашу работу !
3
1
2 декабря 2024
Шикарные букеты. Доставка вовремя.
19 июля 2024
Отличный магазин с хорошими ценами.
Минус за владелицу магазина с клиентами так вести себя нельзя!
20 октября 2023
Хороший сервис. Привезли оперативно, цветы свежие, букет тот который хотел, можно предварительно посмотреть на него. Спасибо
1
20 марта 2023
Хорошая компания. Всегда вовремя. Качество цветов отличное. Немного подвели на 8 марта( Но их можно их понять. С цветами в Москве был аншлаг! Но тут я сам виноват, поздновато заказал))).
31 марта 2023
Заказывали букеты 2 раза, доставка быстрая ко времени как просили, букеты свежие и по ооочень привлекателтным ценам! Второй заказ был немного не обычный, меня услышали и сделали все на высшем уровне! Спасибо огромное! Очень рекомендую! Цены не завышают как во многих подобных магазинах. Обязателтно буду обращусь еще раз!
1
14 февраля 2023
Заказ 47027, специально на день раньше заказал доставку на 14 февраля, оплатил, заказ подтвердили, с человеком которому предназначались цветы созвонились и обещали доставить с 19.00 до 23.00, но курьер так и не приехал в указанный промежуток, человек который ждал курьера , конечно же лег спать, не будет он всю ночь ждать когда ваш курьер приедет, пытался связаться через чат, через телеграмм, звонил по телефону , никто не отвечает, ни перезванивает, просто наплевательское отношение, являлся вашим постоянным клиентом, но теперь уже нет, спасибо за испорченный праздник, и не надо говорить что это праздник, не хватает курьеров, значит не надо брать столько заказов, если не справляетесь
3
1
11 апреля 2023
Очень очень профессиональный сервис, всегда вовремя, свежие цветы, красивые дизайны, и много разных плюшек приятных)
1
2
5 ноября 2022
Отличный выбор, здесь вам помогут подобрать идеальный вариант букета, режим работы и месторасположение очень хорошие, есть скидки. Без цветов не уйдете!
3
10 марта
Курьер перепутал букет. Сюрприз испорчен. Цветы несвежие
9 марта
Купила цветы розы Кения, простояли всего сутки
18 мая 2023
Отличный магазин. Заказывал 4 раза, всегда вежливое обслуживание, качественные цветы и доставка точно в срок. Однозначно рекомендую.
20 января 2023
Пользуюсь сервисом не впервый раз. Все всегда устраивает. Отношение к клиентам отличное. Сайт удобный. Доставка всегда вовремя. Идут навстречу к клиентам и могут решить любой вопрос в короткие сроки.
1
15 января 2024
Заказ 70470
Заказал люкс, сказали что будет довольно объемный, по сравнению со стандартным. Но букет получился плотный , по размерам такой же что и стандарт, цветы не расправленные особенно хризантемы, астрометрия вообще не видно. В общем не то что обещали за эти деньги. Раньше заказывал все время стандарт, и было намного лучше.Очень не приятно. Написал в чат, ответили вообще не по теме.
3
1
15 февраля 2023
Ужасный сервис, не советую доверять этой компании важные события, они подведут вас. Букет, который заказывали за неделю! на определённую дату так и не привезли в день Х. Даже не извинились, не говоря уже о возврате денег (как обещано на сайте). Хамский курьер, бардак с базой данных и учётом заказов, что его не могли найти в системе при наличии фио, телефона, адреса итд. После всех расследований и потраченных нервов, букет приехал на следующий день впритык интервала и уже уставший, хотя могли бы заменить на свежие цветы и доставку поставить на самое раннее время, но клиентоориентированность не их конёк. На рынке полно других классных сервисов и магазинов, которые даже в ажиотажные дни на первое место ставят клиентов и репутацию, а не рубят бабки.
1
2
11 февраля 2022
Благодарю за оперативность, качество и вежливость!!! Рекомендую Букет Маркет за все!!! А именно: вежливые менеджеры, быстрая доставка, и самое главное, качество товара! Спасибо за прекрасные цветы, доставленные точно в срок
3
1
24 декабря 2023
Давненько я такого сервиса не встречала. Букет не то что завядший, он просто в некондиции. Фото прикрепляю. Отправила им в чат эти же фотографии-предложили 50% возврата. За такую "красоту", которую даже не подаришь-стыдно, вернули половину стоимости. Обещаниям на их сайте, что вернут стоимость, если цветы завянут-можете не верить. Все розы мятые, аж черные лепестки от несвежести. Что говорить-фото посмотрите. Они у меня не завяли, они приехали уже такими! Сервис не советую. Подвели так подвели.
Странно, почему фото цветов модераторы не пропускают.
16 июня 2022
Маленький , хороший магазин. Цветы свежие , помогут с вбором , с составом композиции, цены приемлемы, есть скидочная программа. Доставка быствая, помогут с заказаом через мессенджер . Но на доставке бывают усталые цветы.
1
3
3 ноября 2024
Прекрасные цветы и точная доставка!
4 марта
К сожалению цена изменилась в большую сторону после того как букет уже был сделан! При выборе цветов была озвучена одна цена, на кассе оказалась другая.
29 мая 2024
Цветы всегда свежие. Букеты шикарные. Доставка без задержек.
1
2
17 ноября 2021
Здравствуйте, очень довольна работой интернет магазина по доставке цветов Букет- маркет, большой выбор , оригинальные букеты, всегда свежие цветы, прекрасная упаковка,курьерская доставка к заказанному времени.Хорошие скидки за постоянство .
Менеджер по вопросу выбора и уточнения подскажет и проконсультирует.Спасибо.
Рекомендую обращаться за заказами цветов.
2
1
16 октября 2023
Ужасный, просто ужасный магазин. Через 3 дня бутоны роз начали гнить, через 5 дней весь букет был такой… никогда не покупайте в этом магазине цветы! За 20 лет, что мне дарят розы-такое впервые!!! И 1 звезды не достойны
1
18 октября 2023
Второй раз заказывал букет, мне все нравится! И цветы свежие и доставка по времени, как договаривались! Обращусь еще обязательно.
1
18 декабря 2022
Замечательный сервис, пользуюсь не однократно. Всегда свежие цветы, которые стоят не меньше недели, менеджеры вежливые и приветливые, курьеры пунктуальные. Большое спасибо за вашу работу!
3
1
21 июля 2022
Покупаю цветы в магазине второй раз, и оба раза -для свадьбы, букет невесты, розы. Цветы всегда свежие, красиво оформлены и доставляются к указанному времени. Особенно хочется отметить работу менеджера Софии, всегда на связи и ответит на все вопросы. Очень надежный магазин. Сервис на высоте. Спасибо огромное, процветания вам и всех благ!!!
2
2
5 мая 2023
Отличный магазин, хороший выбор цветов и умеренные цены. Также круглосуточная бесплатная доставка. Есть приятная система кэшбека, можно получить на карту или использовать как будущую скидку
1
19 апреля 2023
Спасибо огромное! 🤍Очень удобный сервис, доставка была вовремя. Очень вежливые сотрудники и радует, что при заказе онлайн присылают фотоотчет с собранным букетом перед отправкой.
1
1
30 марта 2024
Хороший магазинчик с большим выбором цветов. Цены тоже порадовали. Собрали быстро и красиво. Довольна букетиком.
11 апреля 2023
День добрый) свежацшие розы курьер доставил точно по времени❗️ Соотношение цена-качество - ПРЕВОСХОДНЫЕ ОЦЕНКИ❗️❗️❗️ Огромное спасибо, всем рекомендую ❗️❗️❗️
29 октября 2022
Букет красивый, свежий, связь с курьером на высоте, фото прислал. Очень оперативно организовали доставку! Учли промокод и все пожелания. Очень довольна. Спасибо!!!
1
7 марта 2023
Заказ № бн/49440.
1. Время доставки: вместо 6 часов вечера курьер привез в 6 утра. Точнее, он приехал к 9 утра, но звонил мне с 5:40, со словами, что у него интервал с 6 до 10 утра. Но это не самое страшное
2. Заказывал букет ирисов, привезли другие цветы, фото прилагаю.
3. Дозвониться/ дописаться до сайта нереально: постоянно все операторы заняты (видимо из-за 7ого марта, но в телеграмме/вотсаппе ответить могли бы)
Как итог с меня взяли деньги за одни цветы, привезли другие, обратной связи от магазина нет.
3
1
30 января 2024
Внимательные продавцы. Система накопления бонусов и скидок приятно удивила
28 апреля 2023
Заказывал второй раз. Цветы свежие. Доставка пунктуальная. Цены приятные. Очень удобно. Молодцы! Рекомендую!
1
20 января
Покупаю на постоянной основе!
Лучший маркет!
Спасибо за качественную работу!
29 марта 2023
Цветы были свежие, очень красивый букет! Даже красивее, чем на фото. Доставка минута в минуту! Спасибо большое, обязательно будем еще к вам обращаться!
1
24 августа 2023
Хороший магазин цветов ! Всегда выручают и цены адекватные + скидка если у вас есть карта магазина !
20 декабря 2022
Заказываю букет второй раз! Понравилось всё, от самого процесса заказа, всё прошло быстро, доставка тоже класс, курьер подожал именинницу в подъезде минут 15 и остался доброжелательным, букет очень необычный, цветы свежие.
3
10 марта 2023
6.03 заказал букет с доставкой на 7.03 в интервале с 7 до 22 часов. 7.03 к 22 часам ничего не доставили. Написал в чат с вопросом о статусе заказа - в ответ тишина. Позвонил, девушка-оператор ответила, что заказ в пути, курьер якобы отписался, что уже едет. Спустя 1,5! Часа курьер так и не доехал. Перезвонил снова - сказали, что доставка задерживается и будет ещё через 3 часа. Врут и не краснеют. Категорически не рекомендую данную организацию. За свои деньги вы получается нервотрёпки вместо букета цветов. Ну а как выглядели цветы уже через день можно увидеть на фото..
1
27 апреля 2022
Поделаю ребятам удачи и развития ! Всегда очень внимательны, отзывчивы и с желанием сделать самое лучшее предложение ! Цветы всегда свежие . Курьеры пунктуальные. . Я прследний раз заказывала 18.04 лилии , распустились через неделю , стоят по сей день . Очень благодарна ребятам . Спасибо .
2
2
17 января 2024
Цветы свежие -скидочные система .хорошие специалисты которые помогут с выбором
6 июня 2023
Периодически беру тут цветы , но нужно учитывать, что гарантия на свежие цветы 24 часа. Если вы обратились через 2 дня с претензией, что гортензии уже завяли , то вам ничем не помогут. Пообещают исправиться в будущем, а на потраченные деньги за не дешевые цветы всем, увы, все равно .
1
1 сентября 2023
Заказал букет, через сбермегамаркет, в тот же день перезвонили из магазина и согласовали время доставки на следующий день!
В день доставки цветы не приехали. В магазин дозвонился только на след день, внятного ответа не услышал.
2
1
20 апреля 2023
Букеты все свежие, упакованы качественно, по качеству цветов этот магазин на очень хорошем уровне. Постоянно там заказываю букеты.
1
8 апреля 2023
И букет прекрасен и доставка своевременная! Заказывала 101 розочку на 95-летие бабули: нежно, мило и цена хорошая... Рекомендую!
14 октября 2022
Доставка супер быстрая, отменная работа специалистов на приеме заказов и флористов! Букеты красивые, цветы всегда свежие, стоят и радуют долгое время! Советую.
1
13 июля 2022
Прекрасный интернет магазин. Всегда все чётко, своевременно и с душой. Заказываю только тут. Букеты шикарные, цветы прекрасны. Флористы высочайшего уровня!
1
1