Булгаков
585 отзывов
21 декабря 2024
Гостиница расположена, видимо, в бывшем жилом доме. Номера убогие. Ремонт когда-то давно делался наспех и некачественно. У меня вообще кровать была где-то на антресолях с деревянной лестницей. Короче - не советую. Единственный плюс это месторасположение.
1
20 января 2024
Отлично!!! Спасибо за гостеприимство!!! Всё устроило!!! Но единственный минус курящим людям не где курить надо продумать это действие а так всё хорошо чисто и персонал приветливый хотя сейчас такое редкость!!!! Спасибо булгаков!!!
1
1
14 ноября 2024
Грязь, вонь, туалет и ванная не только совмещены, но чтобы купаться из лейки душа, надо сесть или стать на унитаз. Размер ванной комнаты метр на метр!!!! Один плюс расположение, но жить в этой грязи невозможно. Воняет, как в туалете вагона. Жаль, что нельзя добавить фото. Отсутствовало отопление от слова совсем. Дали второе одеяло, чтоб мы с ребенком не мерзли, оно все в длинных черных волосах. Пульт весь грязный. Очень неприятное место. Персонал- добродушные студенты.
Останавливались на новогодние праздники и отдали 5р сутки и это в далеком 2020 году.
2
1
8 мая 2024
Из плюсов это геолокация и в общем плюсы на этом заканчиваются.
Решили с семьёй заселиться в этом месте. Повелись на фотографии и описание, что можно заехать с детьми. По приезду оказалось, что фотографии на сайте размещены как примерные "Тизёр" и деньги нам не вернут по правилам отеля. Телефон руководителя на ресепе не сообщили, а сами ничего сделать не могут. Комната маленькая, вместо кровати - диван, а для детей приставная лестница и лежанка на втором ярусе выстроенном над душевой, откуда они могут свалиться с последствиями. Никаких других вариантов нам не предоставили. Находиться в комнате не возможно, она определенно на четверых не рассчитана. Я не понимаю, как за такой обман это место поисковики индексируют в своих базах, а не удаляют. Все положительные отзывы накрученные ботами. Прилагаю фото сравнения с фактом и рекламой на сайте.
5
1 июля 2024
Все понравилось. Отличный персонал, хороший вид из окна. Хороший ремонт, все удобства есть, все чисто. Близко к Арбату. Ещё раз бы приехали
1
1
28 марта 2024
Расположение для Москвы удобно. Арбат и 3 минуты до метро. У гостиницы явно были лучшие времена. Просится освежающий ремонт. Белье, полотенца читые. Но полотенца очень старые. Завтрак лучше не брать
4
2 июня
Антуражный мотельчик в самом сердце Москвы. Необычно, компактно и не дорого
13 октября 2024
Единственный плюс расположение отеля.
Комната маленькая. Ванная комната ещё меньше. Зубного набора нет
Полотенце уже застиранные серые.
На постельном белье были пятна. Завтраки более менее съедобные. Кроме кофе.
За 2 дня ни разу не убирались в номере.
При заезде увидела грязную кружку в номере
Вечером поставила телефон заряжаться, сгорел блок. Был сильный хлопок
2
1
1 декабря 2024
Добрый день. Одна звезда за то что прямо на Арбате. На этом плюсы заканчиваются. Номера очень маленькие. Комнатушка 3×3. Заходишь в номер и упираешься в кровать. Все старое, грязное и пыльное. Ванная метр на метр. Местами плесень на стенах. Такого раньше не видели. За это 6 т.р. но такой номер не стоит даже этих денег.
1
1
20 июля 2023
Отдыхали с супругой 5 дней в июле 2023.
Локация - 5
Атмосфера - 5
Менеджеры в отеле - 5
Если выбирать место как и мы - чисто переночевать, то вообще думать не стоит.
Исходя из локации (самый центр Москвы), цены (меньше 5 тыс в будни), чистоты (все всегда убрано, постирано, поменяно) - можно смело бронировать, даже в слепую.
Что касается минусов:
1. Слышимость - двери в номер обычные, как межкомнатные. Слышно все, без исключения.
2. Душновато, приходилось держать окна открытыми, а потом закрывать посреди ночи когда замерзали.
Ну и чисто наша проблема, были в #1, прямо над входом в отель. Постоянно хлопала входная дверь (один пошел покурить, другой вернулся с прогулки по Москве и так далее). Постоянно просыпались, еще дым сигаретный тянул в окно, так как все курят у входа.
В целом, оценка 4+
Еще раз вернемся, но уже не в первый номер. За все остальное либо очень хорошо, либо терпимо. Мы довольны
4
1
21 ноября 2022
Если Вы любите дорого и богато, то Вам не сюда. Если Вы любите атмосферные места -то Вам точно сюда!!! Очень уютный отель с «Булгаковским духом», что соответствует названию. Вход расположен во дворе. Поднимаясь по лестнице понимаешь, что попал в особенное место: пианино, уютные диванчики, старая радиола, настенные росписи, «ложные двери» и конечно-кот! Ресепш на втором этаже. Но, не ожидайте увидеть офисную стойку))
Все иначе и как то по домашнему 🌝
Администраторы очень доброжелательные и готовы помочь, подсказать по любому вопросу.
Номера небольшие, но как по мне очень уютные. Лепнина на потолке. В санузле -мыло, шампунь, гель для душа, фен. Тапочки и зубной набор лучше иметь свои.
Белье чистое, комплект полотенец.
Есть общая небольшая кухонька, оборудованная микроволновкой, плиткой, чайником и необходимой посудой. Чай кофе-бесплатно.
Кот-это отдельная тема. Он прекрасен: добр, ласкуч, певуч, гостеприимный и очень любит ходить в гости к жильцам.
8
2
6 июля 2024
расположение удобное, 4 минуты до смоленской. а в остальном отель ужасный, грязный стены все со сколами даже постельное грязное постелили с пятнами, ни за что бы туда еще не приехала. также место не подходит для аллергиков на котов, тк в "отеле" живет один. для остальных котик самый главный плюс, он как бегемот их м и м. за кота и расположение 2 звезды
3
15 марта 2024
Хорошая недорогая гостиница недалеко от памятника Окуджавы на Арбате. Главная достопримечательность это местный кот Марсик)) Также есть бесплатный чай, можно приготовить еду.
1
4 мая 2024
Останавливаюсь не первый раз. Для меня очень удобно расположен на Старом Арбате. В номере все удобства и кухонный уголок с посудой, чаем, кофе, микроволновкой, очень удобно.
4 июля 2024
К нашему великому огорчению, фото не совсем соответствуют действительности. Очень маленькие комнатки. Я понимаю, что, по большому счёту можно и в таких комнатках переночевать, но вдвоём с трудом там помещались. Даже дверь в туалет и душ неполностью открывалась, т.к. она упиралась в кровать. Шкафа не было. Прикроватных тумбочек тоже. При сливе воды в унитазе, вода появлялась на полу. В общем , как-то убого. Персонал вежливый
1
1
7 сентября 2024
Слов нет, люди дабы съэкономить свое время и средства не бронируйте этот отель, лучше чуть переплатите но не этот отель. Грязь, вонь конкретный бомжарий. Да есть плюс что находится на Арбате, но это не стоит этого. Что фото на сайте они не соответствуют тому куда вы придёте.
4
12 августа 2023
Отличное атмосферное место за приемлемую цену! Чистые, комфортные апартаменты, есть всё необходимое: жидкое мыло, шампунь, полотенца, горячая, холодная вода в кулере, место расположение на центральной улице старого Арбата
3
2
1 мая
Отвратительный отель!
Не соответствует фото
Кругом разруха, грязь, бегают мыши
Все убитое, мебель ужасная
На ресепшн работают хамки, все отрицают
Высылаю фото подтверждения этого ужаса
2
19 января
Из плюсов только цена номера.
По фотографиям номер вроде бы ничего. В итоге, ужас. Ремонт делал какой-то Джамшут😃 ну да ладно. Обои отклеины, паутина на шторах, дизентерия.
29 февраля 2024
Отель ниже среднего, если только переночевать. Никакого сервиса, номера так себе, ТВ не работает, кухня грязная. На весь номер 2 розетки и те под кроватью.
Выехал из отеля и забыл в номере оригинальное быстро-зарядное устройство от телефона. На следующее утро позвонил и попросил вернуть. Но мне ответили, что горничные ничего не нашли. Я точно уверен, что оставил зарядку в номере в розетке, которая под кроватью. Видимо очень кому-то понравилась моя дорогая зарядка. Никому не советую останавливаться в этой ночлежке, иначе можете "потерять" что-нибудь ценное.
5
10 февраля 2024
За свои деньги не плохой вариант, расположен в тихом дворе, номера не большие, но всё что необходимо есть: душ, туалет, телевизор, зеркало, камод, стол и кровать, нет кондиционера, в номере чисто, посторонних запахов не было, также на этаже есть маленькая кухня, где можно приготовить себе завтрак
1
2 марта 2024
Сам отель не плохой, в центре города и что не мало важно недалеко от метро, но вот сервис хромает, в номере пахнет сыростью или плесенью, при проветривании сносно, но отелю требуется ремонт в той или иной степени. Утюг для глажки одежды стоит заменить на новый, провод поистрепался и выглядит он как кукольный т.е. с более плотной тканью он несправляется. Туалетная бумага должна быть в номере с запасом чтобы в самый интересный момент не обнаружить что её больше нет. Хотелось бы чтобы полотенца были отбеленные и на сайте отеля оповещать о том что халатов и тапочек нет в наличии, не очень то приятно ходить по холодному кафелю. А кот Марсик у вас шикарный, дай бог ему здоровья, общительный малый)))
1
19 октября 2024
Отклонили первый отзыв.
Непонятно почему.
Это не гостиница, это даже не хостел. Это сарай с черной псенью. Мало того что номер ужасный, так еще и запах плесени. Приехала поздно и пришлось ночевать. В номере нет возможности закрыть дверь изнутри. В душе плесень черная. Шторы "на соплях" держатся. Была во многих гостиницах, такого ужаса ни разу не видела. Даже гостиницы Индии в нетуристических местах приятней.
15 сентября 2024
Если хотите потерять деньги, то вам сюда. Документы для возмещения командировочных расходов вам очень вежливо пообещают и не дадут. Прошло больше месяца, был в отеле с 6 по 08.08.2024. Дали не полный комплект документов, обещали выслать, до сих пор ничего нет. Администраторы меняются каждый день, всем плевать, кто что обещал до них, переписку удаляют, добиться ничего невозможно.
2
2
6 октября 2023
Локация ТОП. В комнате чисто. Кровать и подушки удобные. Для стоянки на несколько дней рекомендую. Отдельное спасибо ресепшен. Разрешили оставить чемодан после выселения, т.к. нужно было еще пару часов погулять. И на входе вас встретит супер кот😛
15 июля 2024
Забронировали номер в этой гостинице на две ночи. Одна звезда за расположение. Всё. Всё грязное, поломаное, в номере нет ни кондиционера, ни нормального холодильника. Кровать перегораживает наполовину дверь из ванной, соответственно, из неё приходится выходить боком. В ванной плитка хрустит, унитаз течёт, а сиденье от унитаза попросту оторвано (ну либо просо не зафиксировано). С закрытыми окнами находитья невозможно от жары, а с открытыми из-за невероятного шума с улицы. Не рекомендую данное места для остановки
4
19 апреля
Расположение удобное, но сама гостиница очень устала и требует ремонта. Уровень сервиса явно не соответствует заявленной стоимости.
18 августа 2024
Очень расстроило отношение к клиентам. Собирались посетить Москву и поселиться в этой гостинице....Забронировали номер, бронь одобрили, а после через 5 дней, без объяснения причины ее отменили. Пришло письмо "бронь успешно отменена", а в конце написали "надеемся на скорейшую встречу с Вами". Если бы не увидела письмо на почте, так бы и осталась ночевать на вокзале)))Прежде, чем заселяться в данное заведение хорошенько подумайте, нужны ли вам лишние неприятности))
3
7 января
Место хорошее, но в номере жутко пахло хлоркой... И шумоизоляция низкая(, а так белье постель более менее, номера малюсенькие))
4 января 2024
Отель из серии ожидание и реальность! Номера маленькие очень,нигде об этом не написано,на фото всё красиво и белоснежно, по факту серые застиранные полотенца с пятнами, лестница вся потертая,ребята можно было и подкрасить. Места для разпития чая как они их называют завалены старыми матрасами,сумками и напоминает бич холл. Холодильники в номерах не работают от слова совсем, если берете завтраки обратите внимание на продукты они там стоят видимо очень и очень долго ,хорошо что мы не брали,но видели как их делают, двери открыть невозможно они цепляются за пол! Хотели сразу съехать,но видимо они зная ситуацию деньги не возвращают и нигде на праздники мест не было. Ах да за 4-5 дней никто даже не попытался предложить уборку и забрать мусор, и на этаже тоже никто не мыл. Хорошее только расположение,никогда сюда не вернусь и никому не рекомендую !
5
1
25 апреля 2022
Отель очень уютный, интересный, находится рядом с метро. Очень отзывчивый милый администратор. Заселение прошло легко и удобно. Номер чистый, есть все необходимые.
Огромный минус места - абсолютная слышимость в номерах. В ночи гоп-соседи с громкими разговорами, словно изливают вам душу прямо в уши. С утра пораньше нескончаемый ор истеричного ребенка. Жизнь превращается не в сон, а в ад, с желанием выйти в окно.)
Отель хороший, отличный, если повезет с соседями. Если нет - искренние сочувствие. Слышимость окружающего пространства 100%.
1
2
25 июля 2024
Номера небольшие, но переночевать нормально. Расположение отличное. Чистотв оставляет желать лучшего. В коридорах убирается, наверное раз в год. Обслуживание равнодушное.
1
20 августа 2024
Отель переживает явно не лучшие времена… Куда ни взгляни - пыль, плесень, налёт, кошачья шерсть (последнее только в коридорах, некритично). Санитарно-гигиеническое оснащение не в полном комплекте, пришлось дополнительно запрашивать базовые вещи. Дверные ручки держатся на добром слове (в санузле лучше не закрываться, дверь потом открывается с трудом и тревогой). Постельное бельё с пятнами. Кухня и зона глажки покрыты уже не одним слоем грязи.
Если хотите на себе прочувствовать всю эту чертовщину - добро пожаловать в отель Булгаков.
Единственная отрада - чёрный кот, он просто замурчательно хорош) лично ему 5 ⭐️
3
29 декабря 2022
Проживали в гостинице Булгаков в конце ноября. Из плюсов: отличное расположение прямо на старом Арбате, 2 минуты до м. Смоленская; номера маленькие, но уютные; санузел в номере очень компактный, но главное, что он есть; шикарный кот))). В общем очень атмосферное место. Из минусов: подуставший ремонт и мебель. Но за такую смешную стоимость проживания, это мелочи, на которые можно закрыть глаза. Если вы едете в столицу, чтобы сидеть в отеле, выбирайте другой. А если вам нужно просто комфортно переночевать, то однозначно рекомендую! Количество кафешек, ресторанов и баров в шаговой доступности просто зашкаливает. То, что надо, чтобы приятно провести несколько дней в столице
5
20 августа 2024
Очень ужасно
1) грязно, мусор в коридорах, никто не убирается совсем
2) черная плесень в ванной комнате
3) ужасный запах канализации в большинстве номеров
4) на кухне - очень грязно, отказались от завтраков, которые входили в стоимость, по соображениям безопасности))
Поставил бы 0 звезд, но ставлю 1 звезду только из-за местного кота, который живет в отеле.
Очень жалко местного кота, который вынужден теперь жить в таком беспорядке.. по комментариям видно, что раньше в этом отеле было по-другому.. видимо сменились хозяева.
Никому не советую..
3
19 марта 2024
Если рассчитываете на чистоту и порядок- вам не сюда. В целом чистота весьма условна. Постельное бельё-чистое. Шторка в душевой- вся в чёрной плесени. Принесли на замену типа чистую стираную- аналогично, вся в плесени. Сервис- тоже множество вопросов. Попросили коврик (коих на лестничной площадке лежало множество) дабы было на чем разуться и не таскать грязь от обуви по всему номеру- "да, конечно", и 2 дня так никто и не удосужился. Место для хранения багажа вроде и есть (справедливости ради- никто и не заявляет официально данную услугу)- но там хранится все для ремонта. Плюсы: цена, расположение, отсутствие обязательной предоплаты для бронирования. Вернулись бы еще раз? Нет. Лучше выбрать что-то подороже. Для студентов и командировочных ок.
1
19 июня 2023
Очень понравилось! Чисто, уютно. В номере два окна, душ, туалет, холодильник. На этаже гладильная доска, утюг. Очень удобное расположение в центре Арбата, но в то же время тихо. Миленький интерьер, высокие потолки. Рекомендую
3
2
24 апреля 2024
Удобство расположения,рядом прогулочные улочки,метро.до кремля 15 минут пешком.номера сносные,убирают хорошо.персонал отзывчивый.атмосфера Мастера и Маргариты,один черный кот чего стоит
1
13 декабря 2024
Самая мерзкая ночлежка в центре Москвы.
P.S. Мне ответили. Судя по ответу, хозяину наплевать на состояние его "отеля". Делайте выводы.
1
1
4 декабря 2024
Номера маленькие, но если остановиться на ночь, то вполне хватит. Завтрак приносит горничная в номер. В целом чисто, но номера уже требуют ремонта
5 июля 2024
Были в июне 2024. Из плюсов:местоположение, вышел и сразу Арбат, вежливый персонал, ванная комната и, холодильник и телевизор в номере .Из минусов: за 4 суток не вынесли мусор, не то чтоб провели уборку номера, чайник на 2 этаже, а жили мы на 3м. Номера старые, из ванной жуткий запах, отсутствие кондиционера.
30 января 2023
Чтобы переночевать пару ночей хорошо подходит. Удачное месторасположение. В целом номер был опрятный, с собственным душем и туалетом.
Не очень понравилось, что чтобы зайти в отель, нужно звонить в звонок (то есть если приходишь поздно, то страшно, что человек, открывающий дверь, уже спит и тебе не откроют😁, но, к счастью, со мной такого не произошло). Еще не очень понравилась лестница, на ней много чего-то лишнего, похожего на стройматериалы, но стоит отметить, что лестница была хорошо освещена и ходить по отелю было не страшно.
1
5 января
Из плюсов - расположение в центре города, персонал. Остальное двойка. Плесень, грязь, поломанная мебель.
27 марта
Тихое место, номера маленькие но все есть, рядом Арбат.
1
11 мая 2023
В полне приличные номера, чисто, есть все необходимое. Очень тихо. Немного тесновато, но отличное местоположение перекрывает все. Арбат в нескольких метрах, рядом метро, кафе, пешком до кремля 29 минут. Рекомендую.
2
14 декабря 2023
Из плюсов можно упомянуть, пожалуй, только удачное расположение и шикарного чёрного кота.
Из минусов:
1. Отвратительная звукоизоляция. Я слышу всё, что происходит в соседних номерах: кашель, разговоры, телевизор. Даже шкворчание еды на сковородке на кухне. Соответственно, вы будете слышать как в соседнем номере ночью встали в туалет. И соседи будут слышать вас
2. Кровать занимает 90 % площади "номера". То есть открыли дверь в номер - и в в кровати. Какой-либо стол отсутствует. Захотели перекусить - либо в общую кухню, либо на кровати. Понадобилось что-то сделать на ноутбуке - аналогично.
3. Совмещение душа и унитаза - это, конечно, новое слово в дизайне. Но ни разу не удобно. Санузел - клетушка примерно метр на метр. И там всё: раковина, унитаз, душ.
4. Неудачная попытка замаскировать типа "антуражем" старое оборудование и мебель. Плакаты на стенах с цитатами из "Мастера и Маргариты", бутылки с огарками свечей на лестнице, старое пианино - антураж. Старый заляпанный пожелтевший пластиковый подоконник - НЕ антураж. Не до конца отскоблённая плесень в санузле - НЕ антураж. Смесители с облезшей никелировкой и торчащим льном - аналогично. Зеркала с мыльными потёками в санузле - туда же.
5. В 14 номере кровать воняет какой-то химией. Подозреваю, последствия неудачной обработки от клопов. Спать вообще невозможно. Пришлось открывать окна (при -10 на улице) и надевать на себя всё, что есть, включая верхнюю одежду. Только тогда смог как-то поспать. И то вонь временами чувствовалась. Кстати, окна не имеют режима форточки - то есть только два положения: открыто/закрыто.
Хотелось бы кратко пояснить по поводу претензий. Я не избалован пятизвёздочными отелями. Жил в гостиницах от г. Боке (Гвинея) до общежитий на рудниках на Дальнем Востоке России и корпоративной съёмной квартиры в Билибино. И две ночи в "гостинице" Булгаков в моём личном рейтинге уверенно держат второе место по степени отвратительности. В "номере 1" я был уверен, что не доживу до утра, в "номере 3" - просто приходилось каждый час из-за жары ходить под душ. Так что "гостиница" Булгаков - "чистое" серебро по отвратности. Искренне рекомендую избегать этого "отеля". Была бы возможность влепить минус 5 звёзд - так бы и сделал.
7
1
25 мая 2024
Надо понимать куда едешь и зачем. Если нужен номер в душем-туалетом на Арбате у метро за невеликие деньги - шикарный вариант. Не ждите супер обслуживания, но всё норм. Кот шикарен) рядом шаурма, метро и пиво) берите тапки с собой одноразовые.
27 мая 2023
Отличное место. Круглосуточный вход. Есть кухня чай, кофе, микроволновки. До метро 5 минут. Останавливаемся года 4.обстановка и интерьер отличный. Номеров много. Расположение отеля отличное, вид с окна не очень во внутренний двор.
3
20 ноября 2023
Ужасный сервис и гостеприимство к своим Гостям!
Забронировала номер в 11:32 утра с мыслью, что приедет поздно ночью, отдохнем и дальше в путь.
В 22:00 , едя в поезде с Красноярска, поступает звонок, что: «Ой , ай, неполадки в номере, можем предложить другой отель».
Хорошо, всякое бывает, отправляйте ссылку; прочитав отзывы о том, что там плохая шумоизоляция, так как бар под ними (Ситикомфорт на Тверской), сразу попросила тихий номер.
Ага, не тут то было, шум стоит такой, что создается впечатление, что ты спишь в баре. Бронировала с одной двуспальной, по факту две. Номеров больше нет.
Администратор Отеля Булгаков знал об этом и хоть бы словом обмолвился. Узнала я об этом от администратора другого отеля, так как показали переписку.
В связи с этим искали в два часа ночи другой отель, чтобы просто выспаться.
Но дальше самое интересное, управляющий не выходил на связь весь день, так как у нее выходной и она не считает, что это является глобальной проблемой. Делать компенсацию никто не стал. Да действительно , отправили в другой отель, а мы такие привереды не стали спать в шуме. Другие гости же не жаловались, хотя каждый отзыв (почти) только и об этом.
Вот тебе гостеприимство главного руководства и его подчиненных.
Хоть бы кто ночью сказал «Извините»!
3
1
13 сентября 2024
Милый отель с небольшими номерами, демократичными ценами и очень удобным расположением
3
1