Булгаков
585 отзывов
12 мая 2022
Отличное расположение! Комнаты маленькие,но места для двоих было достаточно. Белье чистое,куча полотенец. Ванная комната крошечная. Можно заказать завтрак в номер,что для нас было удобно,так как в 8 утра поблизости нет кафе,чтоб поесть в такую рань. Самая большой плюс ставлю за огромного черного кота,который ведет себя как настоящий хозяин) если хотите много времени проводить в номере и искать минусы,то вам не сюда,если приезжаете погулять,то место однозначно удачное)
4
1
23 марта 2024
Я заехала 22 марта в 15 .00 выезд должен был быть 25 марта.Зайдя в номер поняла что фото на сайте и оригинал ну от слова совсем не совпали🤦♀️. Мебель старая и грязная ,убрана комната безобразно везде видно пыль ,а душевую метр на метр если можно ее так назвать которая совмещена с унитазом таким образом что унитаз висит в самом душе когда купаешься и коврик для душевой лежащий в ней в состоянии как будто ему лет 10 не меньше и весь в плесени.У меня не было времени уже гостиницу менять т.к все было расписано ,думаю ладно переночевать можно.Но вечером произошла трагедия в Крокусе и конечно я в срочном порядке взяла обратно билет на утро 23 марта.И то что меня сильно удивило мне вернули деньги в 22 .00 вечера только за одни сутки прибывания из трех оплаченных,про вторые сказали что не вернут😯.Первый раз с таким отсутствием человечности сталкиваюсь.Жаль что деньги важнее чем обыкновенное человеческое понимание сложившихся трагических событий и просто войти в непредвиденные обстоятельства гостя вашего отеля.Искренне жаль Вас!
4
9 октября 2023
За эти деньги центр Москвы- нормально. Условия не лакшери, но чистое постельное белье , удобные кровати, фен, гель для душа, приятный персонал и шикарный чёрный кот😍если нужен бюджетный вариант без притязаний к супер комфорту в центре МСК-вам сюда.
1
2 февраля 2024
Очень удачное расположение - минута и ты на Арбате, метро очень близко. Номера маленькие, но очень уютные и чистые. Есть все необходимое. Есть кухня, где можно разогреть еду и вскипятить чайник. Чай и сахар в свободном доступе. Замечательный кот бегемот обитает там). В гостинице очень тихо и других постояльцев не слышно.
2
1
21 мая 2022
Чистый уютный номер. Была в командировке, поэтому приходила только ночевать. Оборудована общая кухня на этаже, но я ей не пользовалась, не было необходимости. Бельё чистенькое, но не белоснежное, было даже пятнышко на пододеяльнике. Но для гостиницы такого уровня вполне допустимо. Сняла одну звезду за то, что очень сложно найти вход((( не смотря на то, что номер был скромных размеров, внутренняя отделка, с большим количеством зеркал, создавала особенное настроение. Ну, и конечно, вишенка на торте - это шикарный черный котяра! Так получилось, что моё пребывание в отеле выпало на пятницу тринадцатое, да ещё и кот пришёл в гости с ночевой, что привнесло в поездку нотку мистицизма☺️Ах, да, звукоизоляция в номере оставляет желать лучшего.
4
7 апреля 2024
Трижды останавливались здесь, но вот видимо сейчас в последний раз. Не смотря на всё очарование кота Марсика и удобное расположение гостиницы, дальше сплошные минусы - дыры в стене, прекрасная слышимость, очень усталый номерной фонд, требуется ремонт... Тесно и душно. Ощутимая сумма доплаты за ранний заезд.
3
30 мая 2022
Уютное место в центре Москвы!
Доброжелательный персонал, всё чистенько, коридоры в стиле булгаковской "Мастер и Маргарита". Даже чёрный кот, милашка, важный, встречает посетителей. На утро отличный завтрак, с пылу с жару, так сказать, приготовлено на своей кухне! Никаких полуфабрикатов!
Очень довольны, что остановились там на ночь, и погуляли по Арбату, и отдохнули отлично! Рекомендую!
3
1
20 ноября 2023
Ужасный сервис и гостеприимство к своим Гостям!
Забронировала номер в 11:32 утра с мыслью, что приедет поздно ночью, отдохнем и дальше в путь.
В 22:00 , едя в поезде с Красноярска, поступает звонок, что: «Ой , ай, неполадки в номере, можем предложить другой отель».
Хорошо, всякое бывает, отправляйте ссылку; прочитав отзывы о том, что там плохая шумоизоляция, так как бар под ними (Ситикомфорт на Тверской), сразу попросила тихий номер.
Ага, не тут то было, шум стоит такой, что создается впечатление, что ты спишь в баре. Бронировала с одной двуспальной, по факту две. Номеров больше нет.
Администратор Отеля Булгаков знал об этом и хоть бы словом обмолвился. Узнала я об этом от администратора другого отеля, так как показали переписку.
В связи с этим искали в два часа ночи другой отель, чтобы просто выспаться.
Но дальше самое интересное, управляющий не выходил на связь весь день, так как у нее выходной и она не считает, что это является глобальной проблемой. Делать компенсацию никто не стал. Да действительно , отправили в другой отель, а мы такие привереды не стали спать в шуме. Другие гости же не жаловались, хотя каждый отзыв (почти) только и об этом.
Вот тебе гостеприимство главного руководства и его подчиненных.
Хоть бы кто ночью сказал «Извините»!
3
1
10 февраля 2024
Плюс что расположен на Арбате. Это не гостиница, а апартаменты. Зачётный чёрный кот при входе. Вот наверное и все плюсы. Для недолго проживания, чтобы переночевать , вполне сойдёт.
4 октября 2024
Может быть, я капризная, но застиранные полотенца ни в каком отеле не должны быть! В то же время, постельное белье белоснежный и мне попалось без дыр, как тут пишут в отзывах. И таракана в пылесосе найдите и потравите, все таки
8 сентября 2023
Отличное место. Все что необходимо для остановки в центре Москвы. Хорошее обслуживание, очень чисто и уютно.
Кот - особенно понравился )))
2
1
14 июля 2023
Плюсы: цена и расположение.
Минусы: не соответствует фото, воруют вещи и пользуются вашим номером пока вы отсутствуете.
Прилетали в Москву на две ночи и забронировали эту гостиницу через яндекс путешествия. Зачем-то нужно было подписывать какой-то договор перед заселением. Выдали электронный ключ от номера и сказали куда идти. Номер не похож на фото, стены очень тонкие, кровать скрипит и не очень удобная. Запереться в номере нельзя, он открывается и закрывается только снаружи, т.е. в любой момент дверь в номер могут открыть. Унитаз в туалете расположен просто ужасно и приходится сидеть боком. Душ очень даже не плох, напор хороший и если уметь им пользоваться, то на полу перед унитазом не будет воды. На два человека положили один комплект полотенец, одно полотенце пришлось положить на пол в ванной комнате, так как плитка была холодная и на неё попадали капли из раковины. При возвращении в номер на второй день мы обнаружили, что нашим туалетом воспользовались и даже не протёрли ободок, полотенце с пола переложили на чистое полотенце для лица. А самым ужасным было то, что у моей девушки пропала половина крема для лица из новой баночки. Она очень брезгливый человек и если воруете, то забирайте сразу всю баночку, потому что ей пришлось её выкинуть. К черному коту придраться нельзя, он никого не трогает и не мешает, живёт своей жизнью, в номер не просится.
3
4 декабря 2024
Номера маленькие, но если остановиться на ночь, то вполне хватит. Завтрак приносит горничная в номер. В целом чисто, но номера уже требуют ремонта
30 января 2023
Чтобы переночевать пару ночей хорошо подходит. Удачное месторасположение. В целом номер был опрятный, с собственным душем и туалетом.
Не очень понравилось, что чтобы зайти в отель, нужно звонить в звонок (то есть если приходишь поздно, то страшно, что человек, открывающий дверь, уже спит и тебе не откроют😁, но, к счастью, со мной такого не произошло). Еще не очень понравилась лестница, на ней много чего-то лишнего, похожего на стройматериалы, но стоит отметить, что лестница была хорошо освещена и ходить по отелю было не страшно.
1
25 мая 2024
Надо понимать куда едешь и зачем. Если нужен номер в душем-туалетом на Арбате у метро за невеликие деньги - шикарный вариант. Не ждите супер обслуживания, но всё норм. Кот шикарен) рядом шаурма, метро и пиво) берите тапки с собой одноразовые.
18 июля 2024
Сняли бронь, не предупредив- хотя до этого из отеля звонили днём этого дня и я подтвердил прибытие. В результате приехал с вещами и на месте узнал, что ехал напрасно, номер они продали и нужно срочно искать ночлег. Непорядочно.
2
30 мая 2024
Булгаков - самая настоящая московская коммунальная квартира, в лучшем смысле этого слова. Номера проникнуты атмосферой той самой Москвы. Ну и кот - потрясающий!
1
7 июля 2023
Проживали семьей из 4 человек (с детьми). Номер маленький, но очень вместительный и уютный. Есть все необходимое. Сервис, обслуживание, завтраки в номер на высшем уровне.
3
27 апреля 2022
Удобное расположение и вполне комфортный номер. Небольшой по размерам, но это не минус.
Отдельная благодарность за обслуживание и размещение: сотрудники откликаются на любую просьбу и с готовностью решают возникающие вопросы по заселению. У нас был заезд чуть раньше заявленного времени, пошли навстречу и смогли всё организовать.
Кот - отдельная любовь.
Спасибо, надеюсь в будущем снова буду бронировать у вас.
1
1
14 февраля 2024
В этот раз не повезло. Матрасы в номерах очень жёсткие. Проснулись с мужем среди ночи от боли во всем теле. Пришлось отказаться от вторых суток пребывания и найти другой отель. К сожалению, деньги за вторые сутки нам не вернули. Несколько лет назад были от этого отеля в восторге. Обслуживание хорошее, кот замечательный.
1
17 октября 2022
Уютно, чисто, хорошая кровать (по крайней мере я спала с комфортом), вкусный и сытный завтрак, приятные администраторы. Да, местами потрепанный, но для меня это не критично. В номере было прохладно, но можно было каким-то образом включить отопление - я просто не стала разбираться. А еще кот - плюшевый, тискательный и мурчащий! Он ходит в гости по номерам - для меня это было приятным бонусом.
3
11 августа 2021
Был в сентябре 2019 по работе. Расположение супер, самый центр, минута и вы на старом Арбате. Внутри все чисто и аккуратно. Персонал доброжелателен и во время проживания и после выезда( нужно было дождаться встречи а телефон разрядился, так я вернулся в отель ,объяснил ситуацию, мне предложили попить чая на кухне, но я выбрал место в коридоре в удобном кресле , и зарядка рядом и книги под рукой) Местный кот Бегемот , все по Булгакову... Номер я брал 2х местный , не большой но удобный. Ванная комната,вот она совсем маленькая, как будто её срисовали с уборной в самолёте. Во всем остальном вполне все удобно и комфортно . На уровне .К документам для бухгалтерии прикладываю открытку и купон с дисконтом на будущие бронирования. Рекомендую
3
1
23 ноября 2023
Милый маленький отель в начале Арбата, я не привередлива, мне всё нравится, но скрипучая плитка на полу немного напрягла, и хотелось бы к такому полу малюсенький половичок, чтобы босыми ногами не вставать, и в маленьком номере было бы неплохо хотя бы табуретку, так как нет столика, раскладной бы подошёл, а то чай пить на комоде не очень удобно. Но котик выше всяких похвал :))
3
1
13 марта 2024
ЛЮДИ НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!по всему отелю чёрная плесень !!!в номерах везде чёрная плесень,постельное белье и полотенца все в пятнах и волосах!!!!полное не соответствие с фото!антисанитария ужасная,спёртый запах плесени по всему отелю!!этот отель не стоит даже и рубля !!берегите своё здоровье ,и ни ногой сюда !черная плесень очень опасна для организма,тем более в таких количествах !!!
6
16 мая 2022
Маленький номер, душ вообще музейный. Но зато всё чисто, уборка каждый день, завтрак в номер (яичница с сосисками/ветчина + чай и сок).
Отличное расположение (окна не на сам арбат, потому музыка и гам не особо слышны), а так же есть кухня в свободном доступе (чай/кофе, микроволновка, чайник, кулер с водой и плитка для разогревать на сковороде). Рядом пятёрочка.
2
7 июля 2022
Останавливаюсь не первый раз. Расположение — шикарное, персонал — приветливый, номера — уютные, а цены — приемлемые. Рядом метро, магазины, Арбат, музеи — всё что нужно для хорошего отдыха.
Ну и кот, конечно, господи, кот просто ван лав. 🐱
4
20 сентября 2024
В обшарпанном номере стойкий запах солярки (не понятно откуда), прямо под отопительной батареей подключен насос, который шумит круглосуточно, полотенца тоже неприятно пахнут и тд
Съехали на второй день
Из плюсов - расположение
24 сентября 2023
Очень атмосферный отель в центре Москвы на старом Арбате, очень рекомендую 👍 а кот🐱 Бегемот,, который встречает и проводает каждого гостя, изящно переваливаясь из стороны с трону, это отдельный плюсик 👌💯 ( кому интересно напор воды в душе 💯 баллов)
1
1
9 марта 2021
Отличное месторасположение. Приятный персонал. Невероятно красивый и прикольный кот бегемот. Вкусный завтрак прямо в номер.
Из небольших минусов : немного прохладно в номере, но наличие обогревателей нивелирует этот недостаток. В ванной комнате небыло ковриков, довольно скользко.
3
20 августа 2024
Совершенно случайно оказался в этом отеле по вине работодателя. Наверно лет 20 назад отель был в топе, но сейчас это днище. Грязно, хлам кругом, канализационные ароматы, сломанные замки дверей номеров и прочее. Единственная приятная достопримечательность - это черный котяра, Булгаковский Бегемот.
3
1
26 октября 2023
Добрый день☀ необычный, реально тематический отель... Встречал меня чёрный кот Марсик, очень прикольно. Здание очень старинное и охраняется государством, о чем сообщает вывеска. Номер маленький, но уютный, плюс огромное зеркало и старинный антураж, полочки, светильники... Рекомендую.
1
7 ноября 2022
Была в Москве с четвертого по шестое ноября 2022г. Апартаменты Булгаков находятся в 15 минутах ходьбы от Красной площади и от Храма Христа Спасителя 20 минут. Хорошая локация, исторический центр, приветливый персонал. Номера не большие но чистые, есть все необходимое. Утром можно заказать вкусный и не дорогой завтрак в номер. Отельчик скромный но в следующий раз снова вернусь в него.
2
11 января 2024
Из плюсов:
Полы с обогревом, обслуживание хорошее, чистота на уровне, расположение отличное
Из минусов:
Холодильник в номере еле-еле морозит, номера меньше, чем кажутся на фото
1
1
10 января 2024
Своеобразно )) не для шолковых ,место расположение и цена 10+,метро рядом, рестораны рядом , котэ на месте!
1
19 ноября 2023
Атмосферное местечко с хорошим , профессиональным и приветливым персоналом. Уютно, чисто и тихо( и это для центра Москвы👍)
3
1
11 августа 2023
Очень хорошее расположение. Открыты 24 часа - можно гулять ночью! Приятный и ненапряжный персонал. В номерах с ванной соседей не слышно совсем. Хорошие кровати и подушки - высыпался прерасно. Рекомендую и буду останавливаться тут еще.
4 октября 2024
Спала одну ночь, лечила укусы ночных насекомых две недели. Антисанитария. Никогда, никогда не сердитесь в этот отель, не портите впечатление от поездки. И близость Арбата только усиливает негатив. В постели были насекомые, в туалете текла раковина.
1
9 июня 2024
Из плюсов только расположение и котик.
Номера маленькие, грязные, от туалета вообще были в шоке.
Несколько раз весили табличку, чтобы номер убрали, никакого эффекта не было, хотя везде прописано, что убирают раз в 3-4 дня.
Пришлось брать пылесос и убираться самим.
Завтраки на 3 из 5, изначально спрашивали, что желаем пить чай или кофе, мы ответили чай, а приносили кофе… все время чего-то не хватало, то ложек, то вилок, то тарелок, еду готовят из самых дешевых продуктов, колбасу невозможно есть.
Душ был сломан, в ванной все грязное, страшно было задевать шторку для ванной и снимать тапочки. Полотенца тоже были все в пятнах, дырках, не белые, а серые, вытираться было неприятно.
24 августа 2023
Сам номер маленький, но чистый и уютный. Расположение- просто мечта- выходишь из ворот за 1 мин к памятнику Окуджаве.Прекрасные администраторы- мне повезло с Александром, вел меня, как гуру навигации от метро ( сам навигатор глючит). Самое милое- черный упитанный кот, доброжелательный ко всем гостям и очень умильный .
1
23 мая
Закаким хреном уборщица входит без спроса в номер якобы убраться , приходишь дверь на распашку , лазеют по твоим вещам , с какой целью ? Если не просили убираться .
Неадекватный персонал отеля ....
15 июля 2023
Прекрасный отель, очень вежливый персонал вкусная еда, чистые и красивые номера, пару минусов есть, они незначительные это негде постирать вещи, и плесень по краям душа
27 июня 2023
Самый ужасный отель(апортаменты) которые я когда либо видел, вход в номер(комнату) дверь открывается всего лишь на 45 градусов дальше она на столько просела что упирается в пол, даже в одноместном номере очень мало места подход к кровати только с одной стороны с остальных сторон голые стены, стоит какая то не понятная тумбочка в которую страшно класть что либо, в 30 см от кровати в этой комнате самостроем из гипсокартона замутили сан узел с душем, единственное не понятно это был туалет в душе или душ в туалете, так как если садишься на унитаз у тебя ноги находятся ровно посередине душа при чем внутри его. Душ что то с чем то, что бы пошла горячая вода нужно угощать какой винтиль от нее, и начинает вытекать из крана только спустя 3 минуты пропуска воды. Но на этом история с душем не заканчивается, за один прием душа вас 2-3 раза ошпарит горячая вода и 2-3 раза вы словите шок от ледяной воды. Сотрудники просто ужасные, я так понимаю та особа которая приносит тебе завтрак в номер и без пардоно в него врывается в не зависимости от того чем вы занимаетесь, этот же завтрак и готовит, а после берет швабру и начинает уборку по номерам, слишком дорого за такой ужасный сервис, дерут большие бабки только за то что находятся на Арбате, советую всем новый Арбат, улица параллельна но отели лучше и дешевле
1
26 января 2024
Жил в данном отеле два дня. Отель несоответствует описанному в объявлении и представленному на фото. Номера очень маленькие, чемодан поставить некуда. Мебель, белье старое. Завтраки отвратительные. За эти деньги сколько я заплатил можно снять гостиницу гораздо лучше. Не советую.
1
29 января 2023
Хорошее расположение, в центре города, минут 30 пешком до Кремля,маленькие номера, но есть всё необходимое для жизни, удобные мягкие кровати, мини холодильник, душ, туалет, общая кухня, можно пользоваться посудой, микроволновка, чайник, хорошая цена, ходит большой красивый черный кот, рекомендую данный мини отель 👍
1
1
13 июля 2022
Кот, который встречает вас, конечно сразу обезоруживает. Чувствуется - хозяин в доме. Номер комфортный, чистое постельное бельё и полотенца. В душе хороший шампунь. Когда заехали, в номере было чисто. Гостили вдвоём с ребёнком, было комфортно. Расположение конечно отличное. Завтраки потрясающие. Не ожидала что будет так вкусно и сытно. В номере было очень тихо, соседи не шумные. Персонал вежливый. За относительно не большие деньги для Москвы, нам всё понравилось. В следующий раз приедем туда сново.
19 октября 2024
По соотношению цены и качества хороший отель, вряд ли за эту цену вы найдете что то подобное в центре и на Арбате, в отеле своя атмосфера, правда сам отель немного подуставший но в целом для переночевать сойдёт.
1
21 апреля 2022
Замечательный отель. Жил здесь 14.04 по 21.04. Сотрудники отзывчивые и очень добрые. Администратор Вероника выше всех похвал. Имеется сторожевой кот. Номера уютные и хорошие, а завтраки просто огонь (доставка в номер). Рекомендую.
3
5 октября 2024
Ужасный отель. В номерах грязно, дверь номера не закрывалась, совсем. Страшно было за свои вещи. Ставлю одну звезду за дружелюбных администраторов, которые без результата пытались помочь
1
1
11 мая 2023
В полне приличные номера, чисто, есть все необходимое. Очень тихо. Немного тесновато, но отличное местоположение перекрывает все. Арбат в нескольких метрах, рядом метро, кафе, пешком до кремля 29 минут. Рекомендую.
2
21 марта 2024
Фото и описание на сайте не соответствуют действительности. По факту похоже на общагу. Узкая захламленная лестница, маленькая общая обшарпанная кухонка с древней микрововолновкой и чайником, маленькие комнаты с запахом сырости, пятнами на покрывале. Тапочек нет, из предметов гигиены - только банка геля для душа и мыла. В душе на потолке дыры. Завтрак ужасный, приносят в номер, т.к. ресторана/кухни нет
3