Cosmos Ekaterinburg Hotel
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2191 отзыв
26 февраля
Отличный сервис! Чистые, современные и опрятные номера!
2 июля 2023
Хороший чистый номер, всё что нужно в номере было. На ресепшене были зонтики, была дождливая погода. Достойный завтрак, даже свежевыжатые соки. На парковке было достаточно свободно. Учитывая, что отель в самом центре города и очень комфортная цена, то это одна из лучших четвёрок.
1
18 февраля 2024
Отличный отель, взяли улучшенный номер с видом на «Высоцкий», прекрасное обслуживание, вежливый персонал. Выражаем особую благодарность администраторам Екатерине и Евгению.
30 июня 2023
После свадьбы с мужем сняли ночь в отеле,большая кровать, мини бар, чайник, кофе, сливки все было. Ночь в номере от 3500, в зависимости от того какой номер нужен, стоимость меняется. Завтрак вполне понравился, очень большой выбор, вкусные кофе, супруг очень любит. Территориально расположение комфортное, есть парковка мы на своем автотранспорте добирались. Персонал приветливый и вежливый.Даже тренажерный зал есть.
1
9 мая 2024
12 лет останавливаюсь исключительно в этом отеле. Чисто и комфортно. Отдельное спасибо за большую кружку за завтраком)
1
16 марта
Хорошие номера, приятный персонал. Классные завтраки)
3
22 августа 2023
Отличная гостиница в центре, завтраки шведский стол разнообразны и все вкусно. Все удобства в номере холодильник, телевизор, сейф, фен. Чисто, уборка каждый день
2 августа 2023
Стандартная трешка по меркам Европы. Ремонт не очень свежий, но все чисто. Кровати не самые удобные, в номере очень душно – система кондиционирования на весь отель общая и, видимо, не работает. Очень хороший завтрак.
Расположение удобное, совсем рядом с БЦ Высоцкий.
15 февраля
В номере над краватью установлена воздушная завеса. Мешает спать, её не выключить, шумит и дует холодным воздухом.
18 июля 2024
Удобная локация в центре Екатеринбурга. Чистый номер и белоснежная постель. Ванная с новой сантехникой. Приветливый персонал.
Вкусный завтрак.
Халата не было в номере, принесли по запросу. Мебель в номере довольно уставшая. ТВ хороший, много каналов. Вай-фай работал. В целом неплохо для короткого визита на две ночи.
4 сентября 2024
Отличный отель. Часто бываю в Екатеринбурге, останавливаюсь только тут. Чисто, уютно, приятный и вежливый персонал, хорошие завтраки с большим ассортиментом и свежими продуктами.
2
1 ноября 2023
Отель чистый! Постель белоснежная!!! Уборка отличная! Минус за .., типа ресторан, где завтракают. Тесно ,,на фуршете,,. Ну ооочень мало места и, как-то на виду.. там фойе должно было быть. Урезали фойе перегородками и, вуаля ,,ресторан,, Чтобы наложить в тарелку еду, нужно постараться, протиснуться и.. наслаждаемся… Качество еды хорошее!!
11 декабря 2023
Ожидали намного больше от этого отеля. Очередь примерно в сотню человек, людей не заселяют по 5-6 часов - вне зависимости от категории номера. Работают на заселении всего два человека, и то не очень торопятся. Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику Павлу - очень вежливый и заселил нас без очереди, не пришлось ждать 6 часов после тяжелого перелета и восьмичасовой прогулки) Далее нас на пути встретил не особо приветливый охранник, попросил показать карточки гостя. Номера нормальные, постельное белье было с дыркой, завтраки достаточно хорошие, радует, что рядом метро. Но эти огромные очереди и такой неприветливый персонал - это просто огромный минус отеля, неприятно (
1
1 октября 2023
Чисто, уютно, тихо
Была 4 дня, каждый день убирались. Завтраки тоже вкусные! Хорошее меню, можно вкусно поесть. Отзывчивый персонал. Большое спасибо!
1
11 декабря 2023
Как место для сна - нормально . Завтраки вкусные , кровать чистая , персонал отзывчивый , хотя и молодой не опытный . На 4 звезды не тянет , ремонт не свежий , оставляет желать лучшего .
29 июля 2023
Чисто, доброжелательный персонал, есть разные мелочи в номере, от шампуня до ватных палочек. Завтраки разнообразные, сыры, овощи, каши, яйца, выпечка, сухие Завтраки, соки, 2-3 вида фруктов.
Комплексные обеды не вкусные. Сам отель немного уставший, но в номере этого не чувствуется. Кондиционера в номере нет.
6 апреля 2024
Приятный, вежливый персонал, обслуживание в номерах достойное, но иногда тормозит приложение. Удобно, что за еду в номер можно платить по карте.
28 июня 2024
Хороший отель, но немного подуставший. Необходима реновация. Замена мебели, косметический ремонт. В остальном все здорово.
1
1
19 ноября 2024
замечательный отель, особенно понравились завтраки и просторный номер, а ещё ужин в номере очень вкусный и за адекватные деньги.
31 мая 2023
Выражаю благодарность всему коллективу отеля и в частности Владиславу Соколову за организацию мероприятия 31.05 Слаженная работа Вашей команды позволила провести данное мероприятие на высоком уровне. Гости нашей конференции и сотрудники нашей компании остались довольны уровнем организации и качеством сервиса! Спасибо!
3
1 мая 2023
Мне понравилось. Уютно, приветливый персонал, чисто. Для 3-х дней командировки прекрасно. Завтрак порадовал. Расположение великолепное, пешком можно подать до почти любой достопримечательности
24 марта 2024
В целом все соответсвует моим ожиданиям. Завтрак и обеды отличные. Не хватило теплого пола в душе, но и вода из душа поодона поподает на пол всего сан узла. В остальном все понравилось.
28 июля 2023
Отличный отель , все соответствует! И номер чистый, и завтрак прекрасный, быстрое заселение, удобное расположение, все рядом, есть парковка. Однозначно, рекомендую. 👌
22 апреля 2023
Отличная гостиница, чисто, светло, постель очень удобная, завтраки выше всяких похвал. Оставляя богаж на сутки в камере хранения. Я бы сказала гостиница 5 звездочна. Спасибо что есть места с таким обслуживанием и можно в командировке отдахнуть как дома.
3
1
2 марта 2024
Приехали поздно вечером. Практически с боем смогли съесть салат, нам пытались отказать так как в ресторане ждали группу гостей. А мы видимо так просто зашли. И это при условии что на рецепшн нам пообещали что у нас на заказ еды спокойно есть еще 5 минут. А кухня так и вообще еще более 39 минут работает.
Завтраки скромные. Номер был во двор. Практически с видом на кирпичную стену. По соседству ночной клуб и все прелести этого соседства вам обеспечены. Поэтому окно не открыть.
Номера нормальные но сантехника уставшая.
Езжу в командировку в Екатеринбург. Больше тут останавливаться не буду.
15 сентября 2023
Всё понравилось, вежливый персонал, чистота, уют. Матрасы мягкие, бельё белоснежное! Отдельно порадовало наличие фитнесс зала входящего в стоимось проживания!
1 февраля 2023
Отличная гостиница. Расположение в центре. Рядом магазины. Можно прогуляться по городу рядом Регулярно останавливаюсь в командировках. Номера чистые, персонал приветливый и вежливый. На завтраке достаточный выбор блюд. Чуть дороже чем Новотель.
29 сентября 2023
Наверное как в остальных гостиницах данной сети все отлично! Чистые и уютные номера. Внимательный и отзывчивый персонал. В номерах есть все необходимое. Рекомендую!
2
2 октября 2024
Потрясающе, как всегда
Чисто уютно, всегда идут на встречу пожеланиям. Рекомендую
10 апреля
Все понравилось кроме завтрака. Гречка, рис, курица, картошка подаются жареные на сковороде. Тушеного и вареного ни чего нет.
6 июня 2023
Заезжали с детьми, всем всё понравилось, особенно то что есть маленькие халаты, дети довольны и родители тоже. Хороший выбор на завтраке, дети малоежки но поели хорошо 👍 можно взять с собой что нибудь с завтрака, днем можно перекусить и не недо искать куда зайти покушать.
Добрый и приветливый персонал
1
7 сентября 2023
Отличная гостиница, в номерах есть практически всё. Очень хороший ресторан, был отличный завтрак по типу шведский стол. Большой выбор блюд и напитков. Персонал очень вежливый!
1
6 октября 2024
Предвосхитили ожидания, чувствуется международный подход к сервису! Управление услугами через сайт, просто отсканировав QR код - через момент получили все необходимое, халаты, набор для бритья и даже увлажнитель воздуха, расположившись в номере, через некоторое время, принесли комплимент от ресторана в виде шоколада и каберне. Не смотря на то что на улице было холодно, в номере комфортная температура. Косметика в ванной от сиберики, хорошего качества. Полотенце для лица очень приятное. Минимализм в номере, комфортное освещение, отличное белье. На завтраке хороший выбор.
Подставка с чайником и набором стояла на столике где нет розетки, пришлось перемещать на основной стол, это мелочи!
Комфорт, улыбки персонала, поздний выезд в виде комплимента, спасибо!
3
18 декабря 2023
Очень хороший сервис! Вежливые отзывчивые сотрудники (все!). В номере имеются все необходимые гигиенические принадлежности. Второе одеяло принесли минут через 5 после запроса. В целом атмосфера очень доброжелательная. К тому же, расположение прямо в центре города- огромный плюс.
Из минусов отмечу старый уставший ремонт и завтраки. Во-первых, они не стоят 1000 рублей за человека. Во-вторых, сами завтраки на 4-. Холодная еда- не очень вкусная. Но понравился омлет, который для нас приготовили и он был горячим и вкусным. Из плюсов - очень вкусный кофе и чай Юлиус Майнл.
25 ноября 2024
Очень уютная гостиница. Персонал приятный, вежливый
26 ноября 2022
Отличная гостиница! Чистые номера, есть все необходимое, уборку номера делают каждый день, в номере из техники своя чайная станция, холодильник, телевизор и фен. Вежливый персонал. Кому важен завтрак, то это Шведский стол, только горячего 7 видов, много выпечки, холодные соки и горячие напитки, различная нарезка. По мне очень комфортная гостиница
3
11 мая 2022
В этом отеле останавливаемся всегда, когда бываем в Екатеринбурге. Нравится, что всегда приветливый персонал, чисто, вкусные завтраки. Дважды попадали на свои дни рождения, и не оставались без внимания , дарили маленькие подарочки. Очень приятно! Хочется пожелать всему коллективу отеля успехов в работе, профессионализма, терпения. Особенно терпения!!! Просто были свидетелями неприятной сцены, когда реально неправы были гости отеля, которые могут грубить и хамить при отсутствии документов. Скоро будем в Екатеринбурге, и конечно, остановимся в Редиссоне!!!!
27 июня 2023
Конечно, в ряде подобных отелей этого уровня, есть свои плюсы и минусы. Вполне пригодный отель для проживания, с хорошим завтраком. А самое главное, с очень внимательным и отзывчивым персоналом, вот это действительно стоит отметить!
1
23 августа 2023
Ночевали одну ночь , чистенько уютно, комфортно. Хороший удобный матрас! Завтрак не большой выбор , но всего достаточно! Приветливый вежливый персонал!
3
1
9 августа 2022
Номера чистые и опрятные, персонал приветливый и вежливый, отличный завтрак - это из плюсов.
Из минусов, необоснованно дорогой и скудный по меню ресторан (поужинать, как мы любим, с размахом выпивкой и "фуагрой"не получится, нужно ехать в друге место. Гостиница этой же сети в Челябинске отличается в лучшую сторону наличием ресторана, спа, разнообразием номеров.
Но если, цель рабочая командировка, где нужно утром уйти и вечером прийти переночевать, то можно рекомендовать, хотя кровать на ночь можно наверное поискать и за меньшие деньги
5
26 января 2024
Чистые номера. Очень вежливый персонал. Все улыбчивые как будто не в России . Хорошее место. Теперь всегда буду там останавливаться при поездках в екб
9 июня 2023
Как всегда) хорошо все, можно бы было скинуть бал за качество еды на завтраке. В остальном все прекрасно. И номера и персонал и чистота. То есть и завтрак по насыщенности не плох, но все не вкусно… От сладостей до салатов. Даже странно как-то
5 ноября 2023
Удобные номера, со многим необходимым (гигиенический набор, губка для обуви. Бритвенные принадлежности по запросу). Предоставляются завтраки (шведский стол). Парковка для гостей бесплатная.
1
1 сентября 2023
Являюсь «частоживущим» гостем данной сети отелей и не случайно. Лучшей программы лояльности придумать сложно. Прилетел в 7 утра в 9 я уже был в номере отеля. Апгрейд номера и бесплатный завтрак ✅ Внимательное отношение персонала к просьбам постояльцев. Отдельное спасибо Яне и её команде. Отличный (хоть и небольшой) спортзал с тренажерами техноджим и стандартно достаточная шведка на завтраке. Спасибо.
25 июня 2024
Номера чистые, всё хорошо, проблема с вентиляцией не работала в номерах 509 и 511, не знаю как в других, завтраки отличные!
8 августа 2023
Встретили отлично! Хоть и люксов нет но номера прекрасные . ресторан порадовал хоть меню и не большое но ребята стараются ! Особенно официантки сгладили своей работой и учтивостью все мелкие недочёты !
2
15 февраля 2023
Неплохой отель. Чистота, обслуживание на высшем уровне. Очень много постояльцев. Завтраки однообразные в формате шведский стол. Выпечка присутствует. Ресторан гостиницы не дешёвый, но альтернативы практически нет. В пешей доступности есть множество ресторанов и кафе, но цены и качество кухни оставляют желать лучшего.
18 июня 2024
Неплохой отель, немного устарел, но в целом хорошо. Румсервис, завтрак в номер, персонал золото. Спасибо
1
10 ноября 2023
Признателен менеджеру отеля Яне Осиной, которая при возникшей затруднительной ситуации, разрешила ее и создала приятное ощущение, что сервис в этом отеле на высшем уровне. Благодарю за достоинство и высочайший профессионализм. Провожу часть жизни в командировках, могу сравнивать, благодарю. Этот отель заслуживает всяческих похвал, если у него такие сотрудники. Читаю другие отзывы и понимаю, что клиент в этом отеле на первом месте (была потеряна моя бронь и я собирался улетать из города обратно только в него прилетев), а прекрасная девушка и профессионал исправила ситуацию.
2 июля 2022
В целом, хорошая гостиница. Доброжелательный персонал, чистые номера, вкусные ужины.
Но есть огромнейший минус: отсутствие системы кондиционирования!
Есть система охлаждения, которая начинает работать при определённой температуре. Это ужасно!
Жили с коллегой с 21 по 24 июня. Пару дней на улице было прохладно, ночами градусов 15. При этом система охлаждения не работала. В номере жара, окно открыть невозможно! Мой номер выходил на оживленную дорогу, номер коллеги на какое-то увеселительное заведение, в котором вечно орали пьяные люди. Шум такой, что спать невозможно, в номере дышать нечем, также не уснуть из-за жары. Персонал ничем помочь не может, кроме предложения открыть окно. Такой себе совет.
Ещё претензия к эстетике завтрака. Я много в каких гостиницах сети Редиссон была, но не где не видела никого небрежно набросанных продуктов питания. Сыр кучей, овощи тоже кое-как. Разнообразия никакого. Омлет из белка, судя по консистенции, сосиски (в один из дней мне попались абсолютно отвратительные, как будто из туалетной бумаги), деревянные блинчики, каша 1 вид и что-то ещё. И так изо дня в день. Благо кофе и выпечка спасали ситуацию. Еще огромный выбор хлопьев.
Ещё могу похвалить спортзал. Маленький, но чистый, с новым оборудованием. И в нем есть хороший кондиционер! :)
В общем, отсутствие кондиционеров в номерах и средний завтрак очень подпортили впечатление об отеле.
1
1