Cosmos Ekaterinburg Hotel
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2115 отзывов
7 ноября 2024
Комфортная гостиница! Дружелюбный персонал. Каждый день маленькие комплименты от обслуживающего персонала номеров. ❤️
2
26 октября 2024
Отель хороший, удобные кровати, хорошая уборка, вкусный завтрак. Очень приветливый персонал
1
19 февраля 2024
Была в командировке 2 недели в феврале 2024 и жила в этом отеле. Поначалу были опасения, т.к. одноименный отель в Казани по словам моего руководителя, которая там была, оставил не самые лучшие впечатления. Здесь же все отлично - сытные завтраки, возможно им немного не хватает разнообразия (за 2 недели у меня сложилось такое впечатление), но все очень вкусно и голодными абсолютно точно не останетесь. Благодаря отелю открыла для себя вкусную местную продукцию - ирбитские йогурты. Заботливый и приветливый персонал, который всегда на завтраке интересовался все ли понравилось, есть ли какие-то пожелания. Однажды я сказала, что кашу слишком сластят, так на следующий же день каша была уже не такой сладкой - то, что надо. Номера убирали каждый день и постельное белье меняли раз в 2 дня. При заезде лежало именное приветственное письмо и тарелка с фруктами, что очень поразило! В общем от отеля только самые приятные впечатления. В моем номере можно бы уже заменить стул - он немного качается и обивка не очень свежая, но это уже придирки
13 июля 2024
Хороший отель, милый персонал, все чисто. Мебель немного уставшая, но в целом не мешает. Оснащение хорошее, есть кофемашина, гладилка с утюгом, нормальный фен
9 ноября 2024
Хороший отель и прекрасные завтраки. Персонал хорошо подобран и быстро реагирует на пожелания и просьбы.
1
10 апреля 2024
Прекрасное расположение для прогулок в городе. В номере аккуратно и чисто, хотя он уже и требует обновления. Завтрак был вкусный, персонал вежливый и улыбчивый. Довольна)
15 мая 2024
Очень тихо, комфортно, чисто, вкусный завтрак, чайник в номере, кулер с водой на этаже, в номере находится приятно, но старая мебель портит общее впечатление 😊
2 августа 2024
Мне все понравилось. Чисто, уютно, приветливый персонал. Нормальный разнообразный завтрак. Прекрасное расположение.
Рекомендую
1
15 июля 2024
Расположение отличное,в центре города,в пешей доступности от всех достопримечательностей. Но я бы сказала, что это уверенная 3,а не 4 звезды. Лоска от холидей Инн не осталось. Подушки не удобные, фен еле работающий, в номерах показалось что пахнет пылью.
28 сентября 2023
Ездили на выходные большой компанией. Очень удобная локация. Но из-за близости в Высоцкому на некоторых улицах ночью шумно, нам повезло, номер выходил на тихую улицу, кому-то из нашей компании нет, тк всю ночь в машинах тынц-тынц, спать невозможно. Поэтому как повезёт.
При заселении немного тормозила девушка не ресепшн, но тк нас было много и куча детей, к этому отнеслись с юмором и пониманием.
Бронировали супериор 2+2 с отдельными кроватями, но зайдя в номер, увидели одну большую кровать и маленький диванчик, на который двоих детей не разместить. Персонал быстро принёс доп кровать для ребенка и разделил одну большую кровать, также принесли принадлежности (тапки, халат) для четвертого человека. Кстати халаты для детей были детские, в некоторых гостиницах детям дают большие взрослые халаты.
Завтрак отменный: соки фреш, яйца в разном приготовлении, каша, овощи, фрукты, выпечка - выбор огромный! Голодными не были. Все, что заканчивается, приносили очень быстро.
Персонал отзывчивый, все вопросы решают быстро.
Из минусов - очень неудобные подушки и матрасы, но тк были две ночи, не парились. А если дольше останавливаться этот факт может быть очень важным.
Локация очень удобная, до все локаций в центре очень удобно.
3 сентября 2024
Уютный номер, вежливый персонал, всем осталась довольна! Большое спасибо отелю за гостеприимство!
1
24 сентября 2024
Радует доступная среда для лиц на инвалидных креслах, чисто в номере, есть чай, кофе , и горячий шоколад.
1
16 июля 2024
Вот неожиданно низкий уровень для Рэдиссон!! Очень уставший номер, хотя у нас бизнес, и это самая высокая категория номера у них! Ужасный ресторан, столовая какая-то. Пельмени, борщ не самого лучшего качества! На завтрак не пошли. Кондиционер в номере вроде есть, но он толком не работает. Поставила на самый холодный уровень, но ничего не изменилось. Во всех Редиссонах стоят капсульные кофемашины тут нет! Хотя уровень цены стандартный для Рэдиссона. Розеток у кровати нет, их в целом мало в номере.
14 марта 2024
Хорошая локация, приветливый и дружелюбный персонал, вкусный завтрак (только хлеб был не очень свежий). Но сама гостиница явно «подустала», нужен ремонт номеров, общих пространств. По моему мнению, это не 4* отель, но хорошая крепкая «трёшка».
1 августа 2024
В отеле очень приветливый персонал, расположение удачное, в центре города, недалеко от набережной и спаса на крови. Номера чистые и комфортные.
1
15 июня 2024
Согласен с предыдущими комментариями: основной минус (вернее, минусы) это шум и духота. Останавливался в мае. Было уже довольно жарко, точно около +25. Кондиционер не работал, видимо по местным меркам охлаждение не требовалось. Поэтому варианта два: либо прохладно слушать постоянный шум с Малышева, либо в тишине обливаться пОтом 🤷🏻♂️
Соглашусь что кровати неудобные, очень мягкие. Номера нормальные (но я был в улучшенном варианте почти за 11 тыс/ночь). Что в стандарте - не знаю. Завтраки на 4 с минусом. Есть одноразовые стаканы для кофе to go, что редкость и приятно :-)
В целом, отель оставляет двоякое ощущение. Как частый гость этой сети до ухода из России всегда надеюсь на лучшее, но, как показывает практика, почти во всех городах присутствия качество размещения стало сильно страдать. Ценник, по-моему, даже подрос. Соотношение цена/качество уже не выдерживает никакой критики. Второй раз не остановился бы здесь, сорри ☹️
6 сентября 2024
Приятный отель , приветливый персонал , удачное расположение , в номерах чисто ,
Рекомендую)
1
6 июля 2023
Останавливалась в отеле больше недели, могу дать развернутый отзыв.
Очень чисто, свежие полотенца и идеальная уборка. Много продуманных мелочей: профессиональный фен (сильно упростил жизнь) полноразмерные шампунь/мыло/гель для душа. В номере всегда бутилированная вода, чай, кофе, и даже сахарозаменитель. На этаже есть кулеры с водой.
Завтраки отличные и сытные, всегда есть свежие фреши, сезонные фрукты индивидуальные йогурты и русские салаты (скучаю по ним за границей) Отдельное спасибо за воду лимоном и лаймом в такую жару в свободном доступе .
Команда очень приветливая, всегда улыбаются, приветствуют, желают хорошего дня. Отдельно хочу отметить менеджера Яну, очень приветливая, помогла сориентироваться на завтраке и предложила помощь, когда я пропустила завтрак)))
Спасибо за заботу, обязательно остановлюсь еще ❤️
1
6 апреля 2024
Отель очень понравился, в номере есть все что нужно в поездке. Никаких с собой гигиенических принадлежностей можно не брать, есть все до мелочей! Завтрак отличный! Есть свежевыжатые соки: морковный м апельсиновый, что меня очень порадовало. Отель в центре, все в шаговой доступности. Рекомендую к посещению.
2 августа 2024
Останавливались в Cosmos на 3 дня. Не понимаю про какие 4 звезды речь. С натяжкой 3 и то авансом. Сразу хочу отметить уставший интерьер. Все обшарпанное, потертое, плинтуса отбитые. Матрас в номере точно не ортопедический, на нем сложно уснуть , мы засыпали под утро на неудобном матрасе и самое главное !!! В гостинице НЕТ КОНДИЦИОНИРОВАНИЯ! Вы будете жить в духоте, окна не откроешь - заблокированы, максимум на проветривание. С открытой форточкой вы будете засыпать до утра , из-за рёва моторов авто мотоциклов, басов до дрожащих стен. А все почему потому что нет кондеев, нет климат контроля и все это в 2024 году! Запах спертый. В номере пакетированный чай , сахар, чайник, слабо охлаждающий холодильник. В ванной из обещанных на табличке принадлежностей не было - бритвенных. Завтраки абсолютно НЕ разнообразные, я вообще не понимаю о чем пишут тут . Каждый из трёх дней - яйца , картошка, сосиски, помидоры , листья салата , немножечко какой то нарезки колбасы и сыра, творог, из десертов - маленькие круассаны классические и маленькие улитки. Напитки. Это все . Если вам повезет и кто то главнее официантов увидит вашу пустую тарелку то вам из под полы вынесут сырники, на общем столе их нет. Это самый СКУДНЫЙ шведский стол из всех. Мне было сложно найти что поесть , впервые. Проживанием недовольные единогласно, не рекомендуем! Никаких комплиментов при заезде ребенку и в номер нет . Я вообще понимаю кто пишет отзывы )) вот вам честный , читайте )
1
2
20 октября 2024
Хороший, чистый отель в центре города, значок хороший, в зоне завтрака есть детская игровая зона
1
17 июля 2024
Отличный отель! Номера аккуратные, чистые, все в комплектности. Плюс допом комплимент: 2 воды, снэки, попкорн. Еда в ресторане вкусная. Завтраки отличные!
4 апреля 2024
Просторный номер, чисто, удобно. Отель в ценрте города в шаговой доступности от достопримечательностей. Приветливый персонал, тихо, соседей не слышно. Рекомендую
3
1
2 октября 2024
Мы ездили отдыхать всей семьёй и мы остановились в этом отеле хорошие номера,сотрудники очень понравилось советую
1
23 декабря 2023
Отличный отель с хорошим расположением, в номерах предельно чисто, уборка каждый день. Есть все необходимое для комфортного отдыха. Если включен завтрак, то вы получаете шведский стол с очень вкусной и сытной едой.
2
18 февраля 2024
Прекрасный отель, приветливый персонал.
Очень приятный комплимент в день заезда. В ванной все необходимое: шампунь, гель, кондиционер для волос, крем для тела, зубная щётка с пастой и...халат, тапочки, чай,кофе. Вообщем восторг! Отдельное спасибо за завтраки! Вкуснейшие и шикарный ассортимент. Удачи и процветания вам!
22 июня 2024
Отличный отель. Останавливалась здесь уже не в первый раз. Вкусные завтраки, очень приветливый и доброжелательный персонал. Удобное расположение.
30 апреля 2024
Хорошее тихое место, в центре города. Отзывчивый персонал, комфортные номера. Шведский стол тоже порадовал разнообразием. Гостили двое суток всем довольны.
7 января
Хороший, но старенький отель. В номерах чисто, но убирать номера не торопились, приходилось напоминать.
Завтраки слабенькие, но голодными конечно не уходили.
7 декабря 2023
Удобное расположение в центре Екатеринбурга. Чистый хороший номер, халат, тапочки, холодильник, чайник - все в наличии. В номере было довольно жарко, батарея не регулировались. Окна были закрыты на ключ. Позвонил на ресепшн попросил убавить температуру батареи. Пришла девушка с ключом и открыла окно. Кстати завтрак довольно неплохой
25 апреля 2024
Чисто, комфортно, достаточно не дорого, персонал хороший, капучино вкусный, вай фай и телевизор есть вид из окон нормальный, двери все под ключ картой, лифты тоже
7 сентября 2024
Все круто! Сервис отличный, доброжелательные сотрудники, вкусный завтрак и чистые номера
2
17 февраля 2024
Из плюсов - удобное расположение, чистота, мягкие матрасы, тепло, вкусные завтраки (шведский стол) и достаточно продолжительные по времени , с 6 до 11, что для меня было важно, круглосуточный бар, ежедневная замена полотенец и легкая уборка номера. Минусов не нашла )))
20 ноября 2024
Хорошее расположение, в номере чисто, большой выбор на завтраке, вежливый персонал)
14 декабря 2023
Шикарное заведение! Очень вежливый и обходительный персонал. Еда вкусная, номера уютные, чистые. В общем всем рекомендую данный отель. Когда буду в Екатеринбурге, останавливаться буду только здесь!!!
1
16 июля 2024
Номер комфортный, просторный и есть все необходимое, ресепшн быстрый и вежливый, на парковке место было, въезд выезд без проблем.
Из странного - заселение в 15 а не в 14 как у всех.
15 февраля 2023
Удачное место расположения отеля в самом центре города - главное преимущество. Оптимальное соотношение цена/качество при размещении. В отеле, как я понял, 200 номеров, значит при полной загрузке утром на завтраке могут быть "пробки". Весь сервис и завтраки соответствуют уровню 4 звезд. Завтраки хоть и не шикарные, но голодными никто не останется. Зато завтраки начинают подавать аж с 6 часов утра, что довольно редко бывает в отелях и удобно для рано просыпающихся людей. В обеденное время в ресторане предлагают бизнес-ланчи по цене от 300 до 500 рублей. Удобно, что в коридорах поставили кулеры с водой - можно набрать воды в чайник. Спортзал небольшой, стоят 2 беговые дорожки, эллипс, велотренажер и скамья с легкими гантелями до 10 кг.
1
25 ноября 2022
Всем доброго дня!
Была в этом отеле двое суток, по рабочей командировке. Отель просто супер!
Отличные завтраки, приветливый персонал, удобные номера (правда шкафов нет. Всё надо вешать на вешалки. А вот что делать с нижним бельём и носочно-чулочным, непонятно).
Мини-бара нет. Но внизу круглосуточный бар. Дороговат правда.
Звезду снимаю за уборку.
Я заехала в среду. В четверг уехала по работе, меня не было весь день. Вернулась я только в половине пятого вечера. Только вошла в номер, ко мне стучится горничная и спрашивает, нужно ли что-то убрать в номере? Говорю, что уже нет, так как я уже в номере и при мне убираться не надо. "А, отказываетесь? Хорошо." - сказала мне милая женщина радостно и ушла со своей тележкой по своим неотложным делам.
Обычно уборка происходит утром, в отсутствие постояльцев.
А тут, как будто ждала, когда я приду и откажусь от уборки.
В номере, конечно, есть табличка на дверь, где написано, что пора убраться. Я её не повесила, когда уходила. Видимо, надо было.
Такое впервые.
5
1
10 сентября 2023
В отеле проводили встречу нашего сообщества фанатов клиентского сервиса servicefans.ru, в организации помогала менеджер Алла. Все прошло на высоком уровне - от помощи в размещении 20 участников до изготовления прессвола. Огромная благодарность за душевность, организованность и желание помочь. Кстати, Park Inn оказался единственным из 4х отелей, кто ответил сразу на наше предложение оставить за мероприятие приличную сумму денег. Остальные просто отмолчались. Поэтому логично, что встреча фанатов сервиса произошла в сервисно-ориентированном отеле
19 мая 2024
Очень классный отель! Вежливый персонал и отличный сервис! Кухня нас покорила, а чистота в номерах оставила довольными )
В номерах прекрасная шумоизоляция.
1
6 июня 2024
Самую высокую оценку хочется поставить персоналу, Мельниковой Елене и ее команде: культура, профессионализм и верно выбранный вектор в гостиничном бизнесе! Если вы хотите идеально чистый номер, наивеуснейший завтрак, идеальное месторасположение в центре города …. Вам в КОСМОС
1
24 ноября 2023
Для командировки более чем достойно, хорошее расположение, чисто уютно, все необходимое в наличии. Брала без завтрака, рядом есть различные кафе, но завтраки брали коллеги, очень достойное меню.
10 октября 2023
Отличный отель! Уютно, комфортно! Чистота идеальная и безупречная! Дизайн интерьера продуман до мелочей! Вкусная, разнообразная еда для самых разных предпочтений! Каждый выберет по своему режиму питания! Великолепный персонал! Рекомендую!
1
14 мая 2024
Слегка уставший отель, мебель видавшая виды , пятно на ковре, видимо от вина. Очень хорошая , приветливая и четкая работа ресепшен. Все просьбы исполняется,все недочеты исправляют, очень вежливый персонал. Отличное расположение отеля, все в пешей доступности. Для четверки очень сиротские и дорогие завтраки, но голодным не останешься. В целом можно рекомендовать этот отель, но цена все таки завышена.
22 августа 2023
Просто отель без изъянов, спокойный и комфортный ночлег: хорошая шумоизоляция, упругий матрас без ям, чистота и свежесть в номере, качественная и хорошо работающая сантехника в санузле. Если что-то забыли (зубная паста, щётка, да хоть губка для обуви) - не беда, всё есть, заботливо приготовлено. Это вроде бы мелочи, и вроде бы само собой разумеющиеся, но после недели странствий по всякоразным другим отелям понимаешь: это дорогого стоит )
5 января 2024
Были семьей на осенних каникулах. Отличное обслуживание. 100% клиентоориентированность!!! Принесли даже детские халаты по росту детей и детские тапочки . В номере есть все . Завтрак отличный . Местоположение - все достопримечательности в шаговой доступности . Рекомендую к проживанию 200%.
28 декабря 2023
Отель хороший, комната уютная, была вода, чай, кофе и предметы для гигиены, на ресепшене приветливые девушки и в целом все симпатично и украшено. Мне кажется, что уставшее все немного, но при этом видно что очень стараются держать все в порядке и чистоте.
31 октября 2023
Встретили хорошо, разместили быстро! Завтраки полноценные, разнообразные! Есть даже фреши.
Был выходной, людей много, но пополняли все вовремя!
Вкусно, чисто, разнообразно! Персонал улыбчивыей, приятный! Спасибо вам!
18 мая 2023
Находится в центре. Рядом с башней Высоцкий. Есть парковка большая.
Вкусные завтраки, фитнес.
Номера чистые, домашние.
Жаль что утюг и доска одна на этаж.
Душ со всеми принадлежностями.
Очень мягкая отличная кровать.
Также предусмотрены USB розетки для зарядки устройств и возле стола и возле кровати.
Персонал приветливый, вежливый и отзывчивый.
3
1
22 октября 2024
Отель на 4, уютно, комфортно, тихо, хороший завтрак, рядом с Высоцким. Рекомендую.
1