+ : соотношение цена/качество, близость к аэропорту Шереметьево, Фуникулер (практически из отеля), служба размещения (Денис, ребята, отдельное спасибо)
- : цену бы еще бы пониже.
В отелях 3 звезды чище и комфортнее. Заехали поздно. На полотенцах волосы, пока дождались чтобы принесли чистые и поменяли белье ( по виду белье было не свежее), полотенца , как тряпочки , по краям от старости потрепанные. В раковине волосы.
Вполне годится чтобы переночевать ночь, если есть отклонение от расписания авиа. Завтрак годится, хороший. Переслал вежливый. Не понравился только запах в номере, был немного затхлый.
Большие уютные номера, чисто, еда из кафе в номер вкусная, но дороговато)
Персонал вежливый, вопросы решаются оперативно.
Завтраки 🔥, заслуживают отдельного внимания!)
Останавливалась две ночи:в ожидании перелета. Все устроило. На ресепшен могут быть очереди, так как много проживающих из-за близости аэропорта. Въезд на территорию платный даже для такси. Удобное расположение, прямо из терминала попадаешь в отель. Межтерминальный поезд(между терминалами В,С и отелем) ходит круглосуточно.
Бывший Радиссон Шереметьево- после переименования не потерял своего качества.
Понятное дело, основные посетители - пассажиры Шереметьево и экипажи самолетов.
Номера вполне просторные, но мебель немного «уставшая», есть неплохая кофе /чайная станция.
Матрац упругий, есть все принадлежности (зубные щетки и бритва), со сменой названия отель поменял утюг - огромное спасибо (!)
Завтраки неплохие - быстро готовят омлеты, большой выбор всего (сладкое, несладкое, рыба, мясо)
Уютный отель, очень чисто, персонал работает качественно и практически не заметно его присутствие.
Шведский стол на завтраке и обеде устроил полностью.
Удобный отель в аэропорту Шереметьево, внимательный и отзывчивый персонал, есть спортзал, сауна и хамам. Завтрак шведский стол, выбор удовлетворит запросы любого гурмана. Самое главное приезжаешь на Аэроэкспрессе в терминал, не выходя на улицу можно дойти к стойке ресепшн. Рядом остановка общественного транспорта. Понравилась кровать в номере отеля, место тихое поэтому выспаться получалось.
Прекрасный отель. На ресепшене встретили с улыбкой - быстро оформили, на все интересующие вопросы ответили. Номер просторный, везде чистота и порядок. На завтраке хороший выбор блюд - было вкусно и сытно. Есть удобный трансфер до терминалов. Обязательно вернемся сюда еще раз.
Замечательный отель. Нас вполне устроило и обслуживание,и сервис, и еда, и номер.
Номера убирают часто, потому чисто. Персонал вежливый, отзывчивый. Можно вкусно покушать и насладиться приятной атмосферой.
Неплохой отель, расположенный в 10 минутах езды та такси от терминалов В,С. Очень удобно то, что есть проход прямо в терминал Аэрокэкспресса. Шведский стол предлагает достаточно хороший выбор.
Очень сильно испортилась гостиница. Мы раньше постоянно при посещении столицы останавливались в Шереметьево, тк аэропорт рядом и сама гостиница соответствовала своим 5 *. Но в последнее посещение, нам с мужем вместо двухспальной кровати дали номер с раздельными, поменяли. Дали другой. Приходим туда, а там как после расстрела во времена революции. На стенах какие-то пятна, на полу огромные два пятна, как будто кто-то пролил вино и горничная не заморачиваясь налила сверху еще хлорки, с мыслями что вдруг все рассосется 🤔 Но, не помогло…. В итоге прихожу на ресепшен в третий раз, дают другой номер (хотя бы без огромного пятна на полу). Я ругаться не стала, но сделали вывод, что больше в эту гостиницу ни ногой. За завтраки нужно было доплатить по 1600 с каждого, доплатили. Пришли на завтрак, а там…. Выбора нет, по залу бегают два официанта, которые в ужасе пытаются и со столов убрать, и принести тарелки, которые давно закончились. Стоит аппарат для приготовления свежевыжатого сока, фруктов в нем нет, все по той же причине нехватки рук. Обычно по гостинице можно судить по завтракам и атмосфере, так вот, повторюсь: Гостиница НИКАКАЯ.
Я посетил этот отель на прошлой неделе. Это действительно великолепное место. Хороший прием. Я провел 3 дня со своей семьей. Пребывание очень комфортное. Номера чистые. Вид на взлетно-посадочную полосу и вылетающие самолеты очень приятный .Еда отличная.Хочу выразить благодарность персоналу.Они очень вежливые и дружелюбные.Спасибо за хороший прием.
Оказались в этом отеле после задержки рейса из Казани. Авиакомпания "Победа" для ожидания ближайшего рейса заселила в данный отель. Отель хороший, ужин (шведский стол) отличный, номера чистые. Попросили принести в номер халаты - принесли очень быстро. На ресепшене приятный и вежливый молодой человек Данил.
Вообщем всё чётко👌
Желаю этому отелю процветания и побольше клиентов. Спасибо за сервис
Очень хорошая гостиница,в номерах идеальная чистота,доброжелательный персоонал и отличный завтрак в ресторане,шикарное разнообразие ,приготовленно профессионально и очень вкусно.👍
Останавливалась на один день в этом отеле! Все понравилось! Номер был приятный, чистый, уютный. Особенно порадовало белоснежное идеально выглаженное постельное бельё!)
Хороший шведский стол на первом этаже! Все вкусно! Рекомендую!)
Ну вот все хорошо -большие номера, чистота и порядок, милые девушки на ресепшн, тапочки, питание, НО... добраться до гостиницы - целый квест. Микроавтобусы вроде бы ходят, но не часто. А их ещё надо найти, тем паче никаких инструкций не удосужились выслать ни на электронную почту, ни посредством смс, дозвониться до гостиницы можно раза с десятого, как сказала сотрудница - вас много, а нас тут только двое. В аэропорту указателей нет, под пытками занудства эту информацию можно выпытать у сотрудников на стойке информации аэропорта, такси же просят за поездку до аэропортной гостиницы соизмеримо поездки на Москву
Это не 5 звезд!!!
Ужасное обслуживание во всем отеле , руководство не реагирует на просьбы посетителей , уборка номеров оставляет желать лучшего. ЖДАЛИ ЗАСЕЛЕНИЯ 4 ЧАСА!!!!
Очень понравился отель!
Хороший ресторан внизу.
Приветливый и отзывчивый персонал.
Очень заботливая и внимательная Умида, её особенно хочется отметить за чуткий подход к каждому клиенту!
Прекрасная гостиница, есть все для комфортного проживания, красивые номера, приятный персонал, вкусная еда в ресторане, кровати удобные, и в номере и в холле чистота и порядок Я порекомендую его своим друзьям
Шикарные номера, вкусная еда в ресторане, вежливый персонал, чисто и комфортно. Единственный минус - маленький ресторан, иногда возникают сложности с посадкой на шведском, завтраке обеде, ужине...
Хороший отель, удобно расположен. Долго ждали когда принесут еврораскладушку, за это минус звезда. Есть ресторан. За дополнительную плату есть завтрак (шведский стол) с 5 утра. Бесплатный трансфер (шатлл) до аэропорта (терминал В,С).
Бывший «Редисон блю». Останавливалась в этом отеле несколько раз в год, была очень довольна. Теперь собственник сменился, отель успел поизноситься, а ценник остался высоким. К тому же все мои накопленные бонусы остались в прошлом((. Завтраки намного скромнее, номер попался откровенно грязный, особенно душ и ковровое покрытие. Девочки на ресепшене вежливые, внимательные - к ним ни каких претензий. Самое большое разочарование - отмена внутреннего шаттла. Из терминала С в зону вылета терминала С приходится добираться на шаттле 17 минут и ходит он раз в час. Я к этому не была готова (. Жаль, раньше мне отель очень нравился.
Гостиничный комплекс мирового уровня, номера и обслуживание отличные, ресторан на первом этаже прекрасно подойдёт для ужина (цены правда повыше разумных, но что поделать? Альтернатива столовая в 250 метрах на личный страх и риск). Трансфер до и от бесплатный в терминалы В и С. Есть общий хаммам и сауна, самое то расслабиться после перелёта. Отелем доволен на все деньги.
Отель не плохой, но не достоин носить имя Рэдиссон и пять звезд тоже
Плюсы:
- удобно расположен, есть удобный переход в здание аэровокзала и оттуда в терминал
- хороший ресторан с видом на взлётное поле на 11 этаже с верандой
- хороший и стильный ремонт в лобби и на этажах
- посторонние люди не смогут без пропуска подняться на этажи
- вежливый персонал, который пойдет на встречу клиенту
- хороший вид из некоторых номеров (но не из всех)
- шведский стол ( от тарифа зависит)
- большие ванные комнаты
- хорошая сауна с приятными раздевалками. Работает до 12 ночи
- удобное бронирование со скидками через их приложение
Минусы:
- убитые номера (сколы, черные полосы, царапины, пробоины на стенах). Просто ужас!!!
- замученные душевые комнаты (накипь от воды и разводы просто уже въелись в блестящую поверхность фурнитуры)
- в нескорых номерах повышенной комфортности очень тесные коридоры буквально не развернуться
- в некоторых номерах нормальные большие шкафы, а в некоторых не шкаф, а недоразумение для карликов
- могут поселить в номер который является частью одного большого люкса и у вас в стене будет межкомнатная дверь за которой кто-то живёт
- вид может быть очень плохим из окна, например на балкон, а уже из балкона на улицу. Из-за этого в номере может быть очень темно
- очень часто ресепшен или другие службы отеля не поднимают трубку, когда звонишь из номера. Приходится дозваниваться
- могут забыть принести, то что попросили. Например звоните попросить воду или халаты и могут забыть и не принести. Приходиться через час по новой звонить
- доставка еды из отельного ресторана в номер платная😅
- ужасный хамам. Воняет сыростью
- от фитнес зала одно название. Кроме беговых дорожек и пары гантель ничего нет. Зал очень маленький. Но за то 24 часа работает
- нет бассейна
Если важен фитнес и бассейн, то лучше заселиться в соседний Novotel
Хороший отель, рядом с аэропортом, есть бесплатный шатл из отеля и аэропорта. Такси до терминала В обходится дороговато, поэтому лучше воспользоваться последним. Завтраки сытные и вкусные, начинаются с 5 утра. При долгой пересадке, отличный вариант, чтобы отдохнуть
Хорошая гостиница, уютные и чистые номера. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще.
Заселились в 2 ночи. Номер должен был быть готов ещё с 14 часов. Поднялись на 7 этаж, уставшие после двух перелётов, с чемоданами и сумками. А наш номер не готов!
Пришлось спускаться и по новой просить другой номер
Я считаю, что для отеля 5* это не допустимо.
Бронировали улучшенный номер. Но ожидание и реальность не совпали. Заявлено 27 кв. По факту от силы 20 вместе с Сан узлом. Почувствовала, что я в смарт отеле 3*.
Но завтраки, вполне достойные и персонал в ресторане очень ответственный, что не сказать о персонале на ресепшен.
Размещение в отеле соответствует уровню 5*, наличие возможности оплатить заранее ужин и завтрак и все шведский стол очень порадовало. Каждые 30мин трансфер в аэропорт за счет гостиницы, при этом нужно иметь ввиду что время в пути до аэропорта больше 30мин, и учитывать это при планировании перелета, особенно в утренние рейсы, так как на регистрацию огромные очереди. Мне коллега сообщила о времени в пути 15мин, если бы не перестраховался на 1час на посадку мог опоздать
Не так давно начали сотрудничать с отелем "Radisson Blu Hotel, Moscow Sheremetyevo Airport 5*".
Номера чистые, комфортные, со всем необходимым. Персонал очень вежливый, приветливый,внимательный, всегда готов откликнуться на любую просьбу.
Условия для отдыха просто отличные!
Эмоции только положительные!
Отличная гостиница. Провел там 4 дня. Номера уютные, конечно не Смоленский Мегаполис, но все на высшем уровне. Обслуживание на 5 баллов. Еда на любой вкус!!!
Все преимущества отеля перечеркнул персонал.
Высокомерно пообщались со мной при позднем заселении, не пояснили про лифт, что он едет лишь благодаря карте, хотя видели, что я уставшая, никто даже не проводил при обращении, что не могу уехать на свой этаж. В номере на двоих был один набор с зубной щеткой. Звукоизоляция нулевая, слышала весь разговор по телефону из соседнего номера.
С утра заказала по меню на сайте сэндвич, цена при оплате превышала заявленную, на вопрос в ВК отеля почему разница в цене, никто не ответил до сих пор.
Трансфер до Шереметьево пришел во время, но… я ехала одна в машине, и мы встали в пробку, при обращении к водителю в ответ получила грубость, вышла из машины и решила дойти пешком. В целом настроение было испорчено.
Из плюсов красивый интерьер и очень близко к аэропорту.
Комфортный и чистый номер, идеальный матрас, пушистое одеяло из под которого не хочется вылезать. Красивый вид из панорамного окна) Вкусный завтрак, приветливый персонал. Все понравилось👌
оч удобный переход из отеля в терминал и на аэроэкспресс. у меня был номер с видом на взлетку, вид шикарный. Всё в целом хорошо. хотелось бы мебель чтобы обновили, халаты чтобы положили и было бы все отлично тогда
Отличный отель. Хорошие номера, есть все что нужно, даже кофе машина в номере. Удобный матрас на кровати, было комфортно спать, чисто, уютно. Понравилось и меню, все очень вкусное. Превосходный персонал, отзывчивые, улыбчивые.... чувствовалась забота.. Отдельное им спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 10 уровня
17 февраля
Когда бронировал номер, указал, чтобы была двуспальная кровать. По приезду в отель, оказалось, что все номера с запрашиваемой мною кроватью - оказались заняты. Сотрудник ресепшена Камилла, очень клиентоориентированно подошла к данному вопросу, и предложила мне заселиться в номер на класс выше, чем резервировал я (с нужной мне кроватью). Спасибо большое Камилле, что проявила себя, как отличный сотрудник и без лишней «суеты» урегурировала вопрос. Отель хороший, номера отличные, богатый шведский стол, очень вкусно.
Отель просто на высшем уровне!
Безупречные завтраки, уютные и чистые номера, подушки-отдельное удовольствие
На регистрации Мария профессионал своего дела: быстрое заселение,объяснила по трансферу и просто великолепная девушка :)
С 26.09.по 29.092023г. У нас проходила школа- семинар. Большое спасибо менеджеру Ирине и Алисе. Очень нам понравилось их отношение к нам и нашим гостям. Отдельну юлагодарность выражаем поварам ресторана за вкусную еду и прекрасную кондитерскую продукцию. Огромное Вам всем спасибо и отделньно Администрации гостинице. Наше мероприятие прошло на 5 с +. Рекомендуем всем данный отель, в качестве проведения мероприятий и расселения гостей. Очень культурный и доброжелательный персонал. Всем вам респект
Хорошо, что есть договорённость между отелем и "Аэрофлотом" о предоставлении номера и питания пассажирам, непопавшим на рейс.
У нас как раз такая ситуация и произошла, самолет опаздал и на следующий рейс мы опаздали.
Расстроенных, уставших нас "приютили" в комфортабельных номерах сотрудники отеля. Вкусно накормили завтраком и обедом (шведский стол). Главное, мы не ночевали в кресле зала ожидания, а спали в мягкой постели.