Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
Рейтинг 4,8
1066 оценок
Оцените это место
655 отзывов
По умолчанию
Дана -
Знаток города 3 уровня
20 марта
‼️Убедительная просьба к администрации DDX Авиапарк следить за посещаемостью групповых тренировок. Йога, все классы по растяжке - всегда много желающих, часть приходит по записи, но еще больше тех, кто просто стоят в листе ожидания или забегают с тренировки в зале. Тренера не отслеживают факт записи пришедших, по этой причине в зале крайне мало место, никто не помещается и сложно делать те или иные упражнения никого не задев рукой, ногой‼️
Гигантский ddx. Из 5 точек эта показалась самой комфортной. Качество тренажёров, персонал, месторасположение-на высоком уровне. По соотношению цена/качество это лучшие фитнес центры!
Всю класноту(тренажеры, тренеры, групповые занятия, зона "спа" и смарт тренировки) перечеркивает одно- неклиенториентированность. 1 оформляла заморозку на неделю, по ошибке ткнула в приложении не туда и оформила заморозку на 3 месяца. Тут же написала менеджеру, на что последовал ответ:"так как заморозка оформлена с сегодняшнего дня, вы можете завершить заморозку ранее, но деньги мы вам не вернем"
Я порастраивалась, уже смирилась, и решила, что пока в клуб ходить не буду. Т в один из дней раньше, чем
заморозка оканчивалась по запланированному и оплаченому приходит уведомление от менеджера " ваша подписка закроется через 3 дня". Я в полном недоумении звоню менеджеру, на что мне отвечают, что оказывается у меня была запись на тренировку, что деактивировало заморозку. На тренеровку я не записывалась, в клуб в тот день не приходила, ровно как и потом. Получается, что 10 дней подписки просто были активны, а я даже об этом не знада! Что и объяснила менеджеру. На что ответ "извините, но вот так, ничего технически вернуть не можем". А Неприятно, ходить больше не хочется именно из этих соображений, хотя тренировки правда классные, но пожалуй поищу другой клуб.
Самое интересное в личном кабинете мне быстренько поменяли даты заморозок🤷🏻
Дополню отзыв:на комментарий от ддх к отзыву, где пишут, что в ближайшее время свяжутся для прояснения ситуации. Никто так и не связался))) да и особо не хочется, реально лучше найти другой клуб. Хочу, чтоб другие люди тоже знали.
Хороший спортивный зал с отличным выбором тренажеров на все группы мышц , большая площадь вмещает в себя огромную кардио зону, тренажерную зону, зону свободных весов и несколько залов групповых занятий . Но есть небольшой минус это большое количество посетителей.
24.06 отключили воду в душе, объявлений об этом нигде не висело. На входе не предупреждали. При этом спа у них работало. Итого, после спа нельзя помыться в женском душе в раздевалке. Я в диком «восторге». Многие девушки выходили после тренировки/спа потные и вонючие и не смогли освежиться. До этого таких проблем в зале не было.
Подошла на ресепшн оставить жалобу, на что мне сказали, что была рассылка. Ответить, где эта рассылка была, не смогли. Ответить, когда технические работы закончатся, тоже не ответили.
Предложил ходить в спа в другой ддх. Спросила, а после тренировок здесь тоже туда ехать душ принимать?)))
В итоге дали книгу жалоб, туда тоже претензию оставила. Хорошо, что мой основной ддх другой, и там с душем всё в порядке 🙏 (тьфу-тьфу-тьфу). Сюда ходила в основном из-за расширенной спа зоны. Толпиться у общей кабинки вместе с мужиками в спа зоне, чтобы помыть жопу в купальнике (кабинка то стеклянная), абсолютно не комфортно. Не этично ставить клиента в такие условия.
Очень грязные душевые весь пол в волосах, комками грязь в угла, напор воды в кранах ужасный, если сосед включил воду рядом с тобой холодную у тебя будет кипяток, хамам не убирают не моют грязь на полу.
Снизила оценку за работу с клиентами, клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Объясняю. Мой сын посещает DDX регулярно, у него абонемент. Время от времени он вытаскивает на тренировку и меня, есть у абонемента такая опция, как семейное песещение. Обычно мы ходили в другой зал, не на Ходынском. Тут он меня уговорил, давай съездим в DDX на Ходынском. Ну хорошо, я собралась. Приехала потратила время на дорогу. А у них, оказывается, изменились условия, вход для членов семьи до 17 часов. Ну казалось бы, в виде исключения, можно было пойти навстречу, пропустить одного человека. Ан нет. Осадок не приятный. Развернулась и поехала домой
ЗДРАВСТВУЙТЕ!!!
Мне сегодня сделали замечание по поводу приседания без обуви, т.к регламент клуба таков …
НО !!!
Начнём с того, что далеко не вся спортивная обувь годится для выполнения силовых упражнений в целом и приседаний в частности.
Человеческая нога, в виду своих анатомических особенностей, обладает высокой подвижностью. Во время выполнения приседания необходимо
ее (ногу) максимально стабилизировать. А мягкая подошва кроссовок, которая разрабатывалась специально для гашения энергии во время бега, этому совершенно не способствует.
ЗАДУМАЙТЕСЬ !
Дискомфортно заниматься: всегда многолюдно, душно, нет естественного освещения. Влажный кафельный пол в душевой, в частности ступеньки.
Из плюсов можно отметить новые тренажёры и демократичную стоимость абонемента.
Самый большой DDX именно в авиапарке , в то же время по будням после 18:00 огромная толпа как в зале так и в раздевалке, из-за этого перестал посещать именно этот.
Действительно хороший, и доступный для посещения зал как по местоположению, так и по финансам. Учтивый и грамотный персонал, знающий своё дело. Есть хаммам и баня, и хорошие душевые кабинки. Все ваши вещи будут в безопасности, но если сильно переживаете есть сейф. Место достаточно чистое
Месторасположение удачное, сауна хорошая. Чистота (в женских раздевалках) присутствует. На этом все плюсы. ОГРОМНЫЙ МИНУС это групповые тренировки. Очень непрофессионально. Хожу этой же сети в другие клубы - там тренера стараются, здесь абсолютно ничего не хотят делать. Например, сегодня, 25.07.23г. Групповая тренировка танцев (Lady in style). Занятие вместо 13:00 начало в 13:20! Тренер постоянно смотрела в телефон. За оставшиеся 35 минут мы сделали несколько раз несколько шагов..На этом все! С зала уходили девочки. Зря потраченное время! Пилатес..мы поднимаем ногу и опускаем и так 55 минут..
Хороший зал. Единственный минус, много людей. Если хотите позаниматься без очередей, приходите в сб и вс к 9:00.
1
Посмотреть ответ организации
Zee
Знаток города 5 уровня
16 октября 2024
Рано утром пришли в зал компанией из 2х человек, один из которых, клиент данной сети фитнес клубов
Нам не удалось попасть в зал, так как по гостевому - визит можно оформить только после 10:00, о чем информации, конечно же, нигде нет😋 просто гостевой визит 1.000₽ + часы работы клубов
На месте по факту предложили очень «хорошее» решение вопроса: человек, у которого есть абонемент, может проходить и тренироваться, другой человек, то есть я, без абонемента - будет дожидаться еще три часа админов 😂
Это проверка на крепкость дружбы?))
Никаких разумных ответов и объяснений нам не дали: «почему информации нет?» - проверим, «как решать вопрос?» - ждать 3 часа, либо пройдет только человек с абонементом
Не могу ответить по внутрянке зала, но эта ситуация очень подкосила мнение о клубе
Ни извинений, ни внятного решения вопроса
Клиентоориентированность нулевая :) в итоге мы ушли просто в другой зал, который был готов принять нас бесплатно и в любое время
Хороший спортивный клуб , добавили тренажёры и стало намного просторнее, хороший персонал ,тренера всегда подскажут , в зале и в раздевалках чисто , очень нравится
Зал большой, красивый, места много. Большая кардио зона и много разных тренажёров, которые можно увидеть только в интернете. Занимаюсь с тренером Артёмом Васильевым. Восстанавливаюсь после ДТП, была травма позвоночника летом. Тренер огонь🔥 следит за техникой выполнения упражнений, всё подскажет, всё расскажет. Ведём ежедневный дневник самоконтроля. У Артёма есть свой чат-бот с мотивационными роликами и другими полезностями. Рекомендую зал к посещению и тренера Артёма Васильева.
Плюсы-просторный зал ,много дублирующих тренажеров,хорошее освещение,в женской раздевалке два туалете
Минусы- в час пик сколько народу,на один тренажер по 4-5 человек,очень не комфортно,и очень мало тренажеров Смита,у меня основные упражнения именно на нем,три раза не смогла на нем позаниматься так как очередь по три человека на него,поэтому пока не хожу в этот зал,так как позаниматься в Смите нереально,причем на него очередь занимают мужчины и занимаются по часу
Добрый день! Хочу сказать, что DDX Fitness эта самая лучшая сеть, в основном везде залы у них просторные, много разных и современных тренажеров, тренера потрясающие все покажут и расскажут как правильно выполнять упражнения, спа зона классная после тренировки попариться в сауне это как отдельный вид искусства ❤️ отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Александре, она очень все подробно рассказала и показала😇. Так что теперь буду ходить DDX в авиапарк так как это еще и удобное расположение межу работой и домом💪
Новый зал с отличными тренажерами и прекрасной атмосферой. Здесь вы найдёте тренажеры на все группы мышц. Разные зоны для определённых занятий: для растяжки, активных групповых занятий, зона для аэробных и силовых нагрузок. Прекрасная СПА зона для расслабления и перезагрузки. Большая и удобная раздевалка.
Рекомендую👌🏻
Очень современный, красивый светлый зал.
Много тренажеров, все новые.
Со мной провел инструктаж тренер Васильев Артем, очень приятный грамотный тренер, рассказал, как правильно питаться, помимо тренировок заполняю таблицу с ежедневными показателями, за которыми Артем ответственно следит. После 4 тренировок с ним уже увидела первый результат, планирую тренироваться с ним и дальше. Рекомендую!
Отличный зал! Самый дорогой абонемент стоит достаточно демократично, и за него получаешь полный спектр услуг во всех залах DDX Fitness. Также хочу отметить удобное расположение зала: всего пару минут ходьбы от станции метро ЦСКА.
Отличный зал, много тренажеров. Удобно, что на многих станциях метро можно сходить в спортзал. Рекомендую от всей души! Попади с подругами в черную пятницу и не платили за вступление в клуб!
Много тренажоров поломаны уже 3-й месяц
В мужской душевой грязно ,душевую не моют .В час пик в раздевалке грязно ,в зале очень душно это ТЦ Авиапарк ДДХ
Занималась в DDX Авиапарк пол года, с ноября по апрель. Расположение в ТЦ как и у всей сети. Площадь зала, тренажёров много, большое разнообразие, но не все функционально удобны. Народу много, вентиляция практически не работает, дышать нечем, на тренировке (если ты действительно занимаешься а не фотки делаешь, то можно потерять сознание). В апреле, перед отпуском, заморозила абонемент (платная услуга). Карта у меня была во все клубы. По возвращению через 10 дней хотела разморозить и начать готовиться к марафону 4 июня. По возвращению узнаю что карту мне аннулировали. На вопросы получала невнятные ответы, от сбоя до "вы заморозили а через день пришли в клуб и заморозка слетела". Как я из другой страны посетила клуб?! Обещали разобраться, и... ничего не сделали. Сегодня день марафона, ответа от DDX нет. Хотите проигрывать в спортивной сфере - идите в эти клубы, там вам помогут потерять форму, будут всячески чинить препоны и не решать проблему.
Отличная сеть фитнесс-центров. Адекватные цены, отличные тренажеры, доброжелательные тренеры и консультанты.
Порадовало, что тренажеры интегрированы в сеть mywellness. Благодаря такой интеграции можно отслеживать свои упражнения и наблюдать за результатами во времени.
Отличный клуб. Большой и мой наверное один из ближайших. Удобно, комфортно, персонал всегда идёт навстречу. Всё что нужно есть. Тренировки отличные, как и тренеры)!
Поставил хоть что-то за реально крутые тренажеры. На этом все хорошее.
1. Ресепшн. Ну там все понятно - парни студенты подрабатывают, валидатор неплохой с камерой, тебе выдают браслет с датчиком, который открывает валидатор и шкафчик со спа. Но никто тебе экскурсию не проведет. Гардероба нет. Гардероб ТРЦ битком, не принимают вещи.
2. Зал. Зал класса премиум, но явно лоу Кост тарифы. Дорогие посетители, только представьте запах и духоту в зале, также как и в раздевалках. Очень трудно дышать, когда занимаешься. Воздуха нет даже когда организм в спокойном положении. В раздевалках все в 2 ряда, запахи, вентиляция никакая. Души кстати неплохие, но без мыла. Кардио тренажеры в 3 ряда, до горизонта, говорят раньше между ними было расстояние. Сейчас Фиолетовая ветка метро в час пик (также можно описать количество людей в раздевалке, в зале).
3. Инфраструктура. На водопой очереди из людей. Контингент разный, что пугает. Причём вы поняли, кто там сможет быть за 1700 в месяц. Все) В мужском туалете 3 кабинки на 200 человек в зале. Не меньше. Разумеется, кто-то не выдержал и все случилось прямо в зале. Запах миазмов жуткий. Сняли огромное зеркало в зоне гантелей из-за образовавшейся за ним черной плесени. Влага не уходит из душа и зала и накапливается.
Резюмируя, купил подписку, купил ключ, отходил короткий срок и отменил подписку. Для этого вам нужно написать заявление на ресепшен.
Классный зал! Светлый, просторный, красивый и чистый. Спа зона самая большая в этой сети - очень классная. Спортивные снаряды новые и чистые. Всем советую!
Комфортно, уютно, приятная атмосфера, хороший персонал. Ходить в этот зал одно удовольствие! Безумно благодарен персоналу за эту возможность)))) спасибо!
Очень не понравилось отношение по групповым тренировкам. Иногда тренеры сами опаздывают, бывают задержки с включением оборудования, все всё понимают. В то же время я ехала в субботу специально на групповую тренировку (тренер Владислав Зыленков) и по объективным причинам опоздала на 15 минут (до этого всегда во время была) и меня выгнал тренер с тренировки, специально стыдя перед всей группой. Было обидно до слез, я даже размялась специально, мне подруга заранее заняла коврик и инвентарь и я никому не помешала, стала аккуратно и все. У всех тренеров всегда было адекватное отношение, некоторые специально давали упражнения на разминку опоздавшим, а тут выгнал и начал отчитывать перед всем залом минуты 3 еще. Не советую этого тренера, больше к нему никогда не пойду.
Отличный зал, чистый , в утреннее время всегда свободные тренажеры
Хотелось бы отметить Рудакову Эвиту за профессионализм , отзывчивость и прекрасное настроение с которым ты уходишь после ее тренировок. Самый лучший тренер групповых и персональный . Любить 💕
Плюсы были в начале когда базу клиентов ещё не набрали конкретно в этом зале (все было новеньким и было мало людей относительно того, что сейчас). Сейчас их не много. В основное, вечернее время, в зале не протолкнуться. Сказывается сезонность, это понятно - все хотят подкачаться к лету. Для меня основной минус - это плохая вентиляция помещения зала. О прохладе молчу. Дышать бы нормально) Также частый вопрос в спа-зоне. Казалось бы, поставили водяные диваны-матрасы(или как это назвать) для лежания и релакса, а толку? - большую часть времени с тех пор как они появились они постоянно с табличкой "OOPS, мы не работаем") в сауне часто не работают песочные часы и не всегда температура та, что нужна. Частенько едва ли можно пропотеться как следует) Ну, про зеркала, которые вы сняли и повесили черные пакеты вместо них уже месяца полтора как, это вообще. Для зала зеркала очень нужны, чтобы отслеживать свое выполнение упражнений. П.С. также было бы неплохо, чтобы в зоне гигиены, где располагаются фены, сотрудники наблюдали за тем как ими пользуются. Многие сушат свои трусы, носки, ботинки, промежности. Ну камон, серьезно? Фены от такого максимально быстро приходят в негодность из-за таких персонажей и рабочим остается только один. По хорошему за такое бы какие-нибудь штрафы вообще ввести. В других залах подобного поведения со стороны клиентов не наблюдал. По мне так зашквар полнейший.
Замечательный спортклуб. Большое помещение, много тренажеров. Все превосходно! Безумно любим заниматься у вас с подругами! Одно наслаждение❤️советуем всем своим друзьям
Приехали с девушкой, хотел ее провести по гостевому пропуску. Отказали - типа надо за сутки бронировать. Ситуация выбесила настолько, что я спустя неделю поменял спортзал 😂
Большой зал, много тренажеров, можно прийти рано утром и заниматься в свободном зале. Не хватает полотенец в аренду и геля в душевых.
Update: с новой пропускной системой (браслет+ qr- код на мобильном) неудобно. Забыла телефон, занимаюсь рано в 7-8, в зал не пустили по браслету. Сказали - нужно ждать 10 утра, когда будут администраторы. Обучите тренеров работать с прикладным ПО, чтобы они перекрывали отсутствие администраторов и решали вопросы клиентов
Какой же это "твой premium фитнес", простите? Не работает женская душевая, о чем меня даже не предупредили, а с учетом того, что это был мой гостевой визит, я заплатила 1000 рублей, чтобы понюхать канализацию и выйти. Вот уж точно "больше, чем фитнес" Так что это так - базовый эконом, что в общем-то сразу очевидно по тому, как ведет себя и разговаривает персонал на ресепшен
Тренажёрные залы есть по всей Москве, но при этом ты можешь ходить только в один из них,народу по вечерам в зале тьма,на один тренажёр по 5 человек очередь.и огромный жирный минус после покупки абонемента,дозвониться до них нельзя и на сайте нет обратной связи...есть только оставить номер свой на который никто не перезванивает
Уважаемое руководство, я очень люблю ходить на тренировки в ваш зал, но сейчас я лежу с ожогом дыхательных путей и не могу нормально дышать. Все это потому, что некоторые ваши гости считают нормальным доливать воду на камни в бане, размахивать полотенцем, чтобы было жарче. Еще удивительно, что люди которые хотели зайти в парилку, так и не зашли. Банщик, решил что двери открывать нельзя и не разрешал им зайти. Это нормально? Получила огромный вред здоровью! Будьте аккуратны.
Хороший и современный клуб, куча самых разных тренажеров на любой вкус, огромная кардиозона. Вода в доступе, хорошие групповые. Занимаюсь с тренером Сашей Т уже несколько месяцев, очень довольна результатами
Просторные залы с большим выбором тренажеров, отличная вентиляция и всегда чистые помещения. Так же классная СПА зона для расслабления после тренировки.
Снимаю еще две звезды. Сегодня перестал работать хамам. Хамам: не работает ни один из душей в хамам. Отдельно хочу отметить туалетные кабинки, в которых запах отвратительный, их кстати всего три 😂 на всю мужскую раздевалку. В сауне стоит скрытая камера под лавкой)) Очень много посетителей, вечером в будни вся кардио зона заполнена, нет свободных тренажеров. Если отошел от тренажера, будь готов, что через несколько минут его уже займут. Минус звезда за то, что простоял в очереди и прождал.
Прекрасный зал большой,массажные ванны прям супер,спа зона то что нужно и по удобству к метро как всегда,можно приезжать на весь день,в таком тц не соскучишься))
Посмотреть ответ организации
Алексей Ермолаев
Знаток города 7 уровня
13 февраля
Попасть утром в зал - отдельная тренировка. Меняются входы в торговый центр, трудно найти действующий вход. Эскалаторы не работают до семи утра, лифты, как правило, выключены. Клуб никак не решает эти проблемы с торговым центром, вернее, отказывается решать. Руководство на контакт не идет, предлагают обращаться через приложение. При обращении через приложение направляют дежурную отписку и предлагают решать эти вопросы с торговым центром самостоятельно.
Вентиляция утром работает очень плохо, в зале очень душно.
Доброго времени суток! Зал Коньково системно нет горячей воды в душе после 22:00. В личном кабинете о проблеме написала 2 недели назад. Кому и где ещё написать?
Лучший зал ❤️
Просторно, новое оборудование 👍🏻
Всегда чисто, дежурные тренера следят за порядком
Большое количество разнообразных групповых (силовые, кардио, танцы, йога)
Зал действительно большой. Тренажеров много. Но для такого большого зала очень мало скамеек для жима! Очень мало блинов по 20кг, по вечерам приходиться ходить по всему залу чтоб собрать их. А самое главное, почему-то нельзя резко отпускать штангу во время тяги на специальном помосте! Видите ли она гремит и тренерам кажется, что ее бросили специально!
В раздевалках всегда мокрый и грязный пол. Половина людей занимается в уличной обуви, в которой и пришли в зал! С потолка регулярно капает вода.