DDX Fitness
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
655 отзывов
24 января 2024
Купил подписку и абонемент еще в прошлом году. Выбрал самый максимальный тариф. В начале 2024 года решил сменить тариф на Light. 18 января обратился на стойку администрации с данной просьбой. "Любезная" Полина, работавшая в это время, одним кликом мыши обнулила мне уже имевшуюся подписку, сменив тариф. В итоге у меня сгорели оставшиеся оплаченные 13 дней по предыдущему тарифу, возврат средств не произвели, подписка отменилась. Но я обнаружил я это только когда зашел в приложение. Подошел снова к администратору, которая якобы создала обращение в техподдержку для решения этой ее ошибки, которую обещали исправить в течение 2 дней максимум. При этом обещая мне что меня будут пропускать в клуб в течение того времени пока проблема решается. Придя на следующий и последующие дни, никто не в курсе ситуации. Прошло уже 6 дней ничего не решается. Звонки на горячую линии никак не помогают. Соединить с руководством отказываются. Каким образом можно вообще оставлять обратную связь по работе с клиентами, если отсутствует любая форма этой обратной связи, ни телефона менеджеров по качеству, ни чата поддержки.
В итоге у меня просто украли деньги за 2 недели, а также обнулили подписку, благодаря некомпетентной сотруднице в лице администратора Полины
5
12 сентября 2024
Кондиционеры не работают, душно, воздуха нет. В раздевалках грязно. Душевые месяц уже не работают. Если кто-то мусор оставит в шкафчиках, он так и будет неделями лежать.
В зале грязно, при таком потоке людей, не могут организовать уборку постоянную.
2
1
12 февраля
Во всем клубе работает только два тренажера смита! Два! Вообще их четыре, но я не видела, чтобы работали все, вечно что-то сломано. Отвратительно
3
4 декабря 2022
Ждала открытие этого клуба, очень нравится сюда ходить! Тренажерный зал просторный с большим количеством тренажеров, персонал приветливый, хорошие раздевалки и много крутых групповых тренировок. Занимаюсь с персональным тренером Артемом, тренер классный, очень нравится с ним заниматься, тренировки проходят эффективно и весело.
1
3
4 апреля 2023
Отличный зал, но есть один недостаток, он же достоинство — очень низкая цена на абонементы. В итоге в зал ходят странные личности, которые тренируются в зоне Атлетик БОСИКОМ и не с супер чистыми ногами, и им никто не делает замечания. И очень грустно, что у клиентов полная вседозволенность — когда начинается тренировка Атлетик, где не должно быть никого постороннего, они не уходят из зоны, пререкаются и потом жалуются на тренеров.
Повесьте нормальное объявление, не в углу зала, а на видном месте, что идет групповая тренировка и находится в зоне НЕЛЬЗЯ. Я же не захожу в зал групповых программ во время пампа и не занимаюсь там своими делами.
На всех, конечно не угодишь, но позволять клиентам охреневать и гулять босиком — такое себе.
5
24 апреля 2024
Сам проект ddx хорош , но не люблю когда большое количество людей одновременно занимаются спортом , хорошие групповые программы , также йога , пилатес, стретчинг.
1
1
6 августа 2024
Отношение к клиентам отвратительное, чтобы отменить подписку вам нужно будет приехать и закрыть договор лично, иначе с вас будут списывать деньги каждый месяц отменить подписку невозможно, я уже оплатила за 3 месяца в пустую, менеджеры на контакт идти не хотят пишут в чатах одно и тоже! В зале очень много народу воняет в раздевалках и душно, сделали бы что то с вентиляцией, нужно выгадывать время чтобы посетить зал и не было столько людей
5
1
5 декабря 2023
хожу в этот зал! есть отличный тренер — Эмилия, обожаю ее, прекрасный тренер и человек) результат за месяц
а вот из минусов — фены
сначала все ужасные были
потом ОДИН нормальный бэйбилисс купили
ну докупите женщинам еще! мне драться за этот один быстрый хороший фен? остальные дешевые ужасные
1
2
22 декабря 2022
Классный фитнес клуб !
Большой, чистый, оборудован прекрасно.
В час пик в зале достаточно места, что важно))
Отдельное хочу сказать спасибо тренеру Артему Васильеву.
Мне повезло встретиться с ним !
Тренировки одно удовольствие, а главное виден результат. Заряжен мотивацией 😅 и это начинает мотивировать и меня 💪
Всем классных тренировок !
1
3
4 декабря 2023
Хороший зал, топовое оборудование и внимательные инструкторы. Плюс очень удобная система оплаты и классные тарифы. Занимаюсь в сети больше двух лет и всем доволен
1
17 января 2023
Отличный клуб, новое оборудование, доступные цены, удобно расположен!
Артём Васильев- самый лучший тренер, очень рада что наконец-то нашла профессионала своего дела! Внимательно относится к своим клиентам, по специальной системе отслеживает результаты и самочувствие каждого🔝
4
5 июня 2024
Ребятки, все хорошо, но почему в мужской душевой уже пол года не работают две кабинки? Реально для такого большого зала приходится стоять и ждать своей очереди а часы пик.
Срочно почините, в чем проблема?
А ещё стены в дешёвой слизкие, не моются почему? Прикаснулся и прям противно стало.
4
20 января
Если будешь стоять общаться с друзьями обвинят в проведении персональной тренировки. Никому не рекомендую. Лучше выбрать другой зал
19
1
2 апреля 2024
Пришли с мужем в 9 утра, я - на йогу, он - в зал. Хотели это сделать по его абонементу (семейный тариф), на что нам сказали, что по семейному тарифу можно только с 10 утра пройти. Купить абонемент, оформить разовое посещение тоже нельзя до прихода менеджера в 10 утра. Самое интересное - об этом нигде не указано) Сервис на уровне, сюда больше ни ногой)
2
15 мая 2023
Шикарный новый зал с новыми разнообразными тренажерами,с хорошей спа зоной. За чистотой следят. Цена и качество на 10 баллов. Рекомендую своим друзьям и знакомым. Единственный нюанс это то,что нет мешков для бокса.
2
4 декабря 2023
Добрый день , ходил вчера на пробную тренировку к DDXFITNESS с тренером , работали на ширачайшие мышцы грудиной , тренера звали Дмитрий Иванов , высококлассный тренер понимающий о тренировках со спортсменами , очень доволен тренировкой , всем рекомендую 🙏🏻💪🏼😊очень крутой фитнес клуб
2
8 января 2024
Спустя год после открытия с 28 декабря придумали абсолютно не адекватную систему входа в спортзал, с помощью сначала браслета, а потом приложения с QR кодом. Если кто-то не знает, то в DDX есть вступительный взнос в размере 3000/2500 рублей, в зависимости от типа оплаты. После этого, Вы получаете браслет и с помощью него Вы раньше могли попасть в зал. И после того, как абонементы продавались регулярно, DDX в одностороннем порядке, плевав, на мнение посетителей устанавливает новые правила доступа в клуб. Если у тебя нет смартфона или ты не хочешь ставить их приложение на смартфон, то в клуб ты не попадешь. Подумайте хорошо, прежде чем вносить деньги за вступительный взнос. Это только "эффективный" менеджер компании, мог придумать такой хитрый способ защиты информации, чтобы по чужому браслету никто не проходил. А что в приложении можно зарегистрироваться по чужому номеру телефона и ходить по чужому браслету до супер эффективного менеджера не доходит, что разницы во входе по браслету и по браслету + телефону никакой. Рекомендация тем, кто планирует заниматься в сети DDX, подумайте очень хорошо, прежде чем платить стартовый взнос, руководство плевать хотело на недовольство посетителей, сегодня это QR коды на входе, а завтра ежемесячный платеж за посещение зала могут поднять в 2 раза, а деньги за вступительный взнос при расторжении контракта Вам никто обратно не вернет.
4
1
26 марта 2023
Интересное место со своей атмосферой.
В зале действительно много посетителей в любое время, но за счет большой площади зала никто друг другу не мешает. Очередей на тренажеры нет (за исключением беговых дорожек, наблюдал такое один раз).
Публика разношерстная: от инстаблогеров и обитателей Лайнера до работников доставки, но, по большому счету, в зале все заняты своим делом.
Хочу отдельно выделить тренера Артема Васильева и отметить его подход к работе. Артем обеспечивает не только клиентский сервис высокого уровня, но и поддерживает высокие стандарты DDX в части порядка и безопасности в зале.
1
4
8 апреля 2024
Кроме нормальных тренажеров и тренеров , нет ничего хорошего , зал полный битком , без ограничений по количеству , кислород отсутствует , грязь , ничего не предпринимают по ограничению людей , придет 100000 одновременно всех пропустят. Нужно менять политику , устанавливать ограничение на вход , кто приходит с других залов. Занимаюсь годами в авиапарке , не хочу менять локацию , но из-за неправильн концепции клуба , видимо придется.
А вообще не хватает роспотребнадзор для проверки!!!
9
7 февраля
Почему никто не может починить тренажер Смит? 2 на весь зал, очередь выстраивается огромная. Месяц стоял один, сейчас уже 2 не работают.
4
20 июля 2024
Единственный плюс - это большое количество залов в разных районах. Больше плюсов нет! Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Месяц не работают душевые во всем зале (Москва, ТЦ Авиапарк) ответ администрации шикарен "ну вы можете ходить в другие залы"
2
1
9 октября 2023
Очень хорошо поддердивают чистоту.
В определенное время с 17 до 21 очень много людей... ну очень.
Тренажеров достаточно. Однако на определенных прям часами собираются любители зеркальных вечеринок (30 секунд подход/10 минут любование перед зеркалом)
Персонал всегда рядом. Подскажут, помогут. Хоть и не нуждаюсь, но наблюдаю.
1
2 сентября 2024
Единица за их вступительный билет... заплатил 3 т.р спустя 3 месяца решил повременить на месяц два на отпуск и в итоги чтоб заново начать нужно снова заплатить эти 3т.р как вступительные. Отложить возможно на неделю или месяц но тоже платно... короче моразм. А так зал хороший но очень много народу.
5
2
4 декабря 2023
отличный зал. радует, что много места, удобные раздевалки и спа зона. отзывчивые тренера, которые всегда подскажут и покажут как и что делать!
1
3 августа 2024
Зал действительно эконом класса. Очень много народу, как будто в Ашан под Новый год зашел. Перенаселенность портит все впечатление. Советую смотреть посещаемость через Гугл, так можно подобрать менее загруженные интервалы для посещения. Оборудование хорошее. Вентиляция оставляет желать лучшего.
Моя искренняя оценка 1/5, но не буду занижать рейтинг, ибо за эти деньги ожидать большего не стоит. Планирую заниматься там 1-2 месяца, вытерплю как нибудь все недостатки
2
1
2 января 2023
На 4 этаже в ТЦ Авиапарк открылся современный фитнес центр , большое количество различных тренажёров , просторные раздевалки с душем и солярием , после тренировки можно посетить небольшой спа комплекс с сауной, хамам и релакс соляной комнатой
1
6
12 апреля 2024
Хороший зал, много дублирующих тренажёров. Хамам хороший и сауна нормальная. Хожу по утрам, поэтому в час пик не попадаю. Утром очень удобно, даже пустовато бывает. Для кого важно: здесь высокий потолок и хорошая вентиляция.
23 февраля 2024
Раньше давал 5 баллов, но сейчас этот фитнес клуб упал до дна.
1. Вытяжка, дышишь соседним потом (это дает мотивацию быстрее уйти и понимание что пора менять клуб)
2. С 6 вечера до 22:00 лучше не приходить, людей будет столько сколько эскортниц возле двери олигарха. Вас просто задавять, тренажер не найти.
3. Музыка отдельный вид искусства, если у вас нет слуха, можете приходить, а если есть уши, оттуда будет иногда вытекать кровь.
Если серьезно, фитнес клубу нужно четкое количество ограничений по местам, ну так нельзя просто относиться к клиентам, это не уважение.
6
2
10 октября 2024
Списываются деньги автоматически. Написали в поддержку прислали сообщение что вы подписывали договор об автоматическом списании. Деньги вернуть не получится. Очень расстроил этот факт. Отношение к клиенту на искусственном интеллекте.
1
4 ноября 2024
Все очень круто за минусом одного , народу всегда как в консервной банке
19 декабря 2022
Спортзал великолепный!
Ребята на ресепшене просто отличные, всегда помогут и подскажут
Тренеры все классные, можно подойти к каждому и он спокойно ответит на любой вопрос
Групповые занятия просто лучше!
Оборудование в зале новое, классное, одно удовольствие заниматься!
1
4
18 февраля 2024
Клуб посмотреть возможно только на платной основе, приобретя абонемент, либо тренировку. Но всё же до покупки хочется посмотреть наполняемость, чистоту раздевалок, душевых,состояние оборудования и тд. На ресепшене предложили посмотреть фото. На фото у вас всё круто, нет вопросов.
3000 вступительный взнос за браслет, который идёт плюсом даже для разовой тренировки - это уже за гранью.
2
1
25 марта 2023
Чисто, дружелюбно, тактичный и внимательный персонал. Взяла индивидуального тренера (Илья, спасибо!!) вслепую и очень-очень довольна. Результат есть, тренировки интересные, настроение отличное. Хочется идти заниматься.
2
3 сентября 2023
Отличный клуб, много места, грамотные тренера, особенно благодарна тренеру Александру Шуваеву, все очень доступно объясняет, помог справиться с болью в ноге.
1
2 августа 2024
Пришла в зал в 9:20 и оказалось, что у меня просто напросто перестал работать браслет. Неприятным удивлением стало то, что ресепшн работает с 10!! Как зал может работать, а ресепшн нет?
Служба поддержки аналогично, никто не спешит помочь
2
18 октября 2023
Отличный фитнес - свежий ремонт, тренажеры, приветливве администраторы, чистота при любой погоде на улице, к хаму и сауне нареканий также нет. Удобные по расписанию и разнообразию групповые занятия. Доступная для всех цена без необходимости платить за полгода/год вперед. Отдельную благодарность выражаю персональному тренеру Марие Мироновой - очень активная и жизнерадостная, всегда всё подробно рассказывает, что и для чего сейчас делаем, как каждое упражнение на какие мышцы влияет, системный подход, дает дополнительные упражнения помимо работы с тренажерами, всегда что-то новое. После занятия прилив сил и хорошее настроение остаются на несколько дней, физическая форма быстро прогрессирует. Рекомендую тренера и клуб.
Из минусов-вечером в будни зал и групповые занятия забиты
2
2
26 марта 2024
Сходил с другом по пригласительному. Все понравилось. Решил купить онлайн подписку и перед этим позвонил вам. Сказали что можно будет придти утром до 10 утра и мне дадут возможность зайти в зал. Оплатил подписку, внёс взнос, а в итоге меня отказываются пропускать, время 9.39 жду администратора. Потеря времени как следствие дезинформации.
Время когда я связывался с техподдержкой (22.03. 14.43)
4
16 сентября 2023
Отличный зал. Лучше, чем ComeOnGym, который был на этом месте. Оборудование исправное и хорошего качества. Широкий гантельный ряд. По утрам места хватает всем, очередей на тренажеры не бывает
1
17 июля 2024
Ужасный DDX. Не работают душевые уже месяц в женской раздевалке. Периодически не работают сауна, хамам и гидромассажные кресла. На smart start тренеры не приходят!!! Хотя записываешься. А люди здесь все с каким-то неприятным пафосом.
1
1
14 марта
Очень расстраивает, что расписание заполняется "мертвыми душами". Каждый день одно и то же, а попасть на занятия практически невозможно. Набор указан на 80 человек, но приходит всего 20-30. Зачем тогда формировать группы на такое количество, если реальная посещаемость намного ниже? Возникает вопрос: тренеры сами набирают своим составом, такое количество людей, и есть ли у них какая-то доплата за это? Хотелось бы, чтобы организация занятий была более прозрачной и удобной для всех участников.
2
25 марта 2023
Приятный фитнес клуб с доступными ценами, огромная кардио зона с широким выбором тренажеров. Отдельно хотелось бы отметить тренера Васильева Артема, спасибо ему за профессионализм и индивидуальный подход к клиентам.
5
4 декабря 2022
Лучший фитнес клуб на Ходынке! Просторный, функциональный, оборудован прекрасным оборудованием и что очень важно даже в час пик часы в зале достаточно места для всех трудящихся над своим телом!)
p.s. Отдельная благодароность Дмитрию Иванову за персональную вводную тренировку, много нового узнал о сильных и слабых сторонах своего тела, что очень важно стратегически понимать для выстраивания корректного режима тренирвок.
5
4 декабря 2023
очень приятное. есть, часто хожу с друзьями. Многих направил на верны путь, жалко , что нет реферальной программы. Всем рекомендую посещение этого замечательного места, очень здорово и комфортно. Рек.
23 июля 2024
Это мой дебют в спорте)) Занимаюсь уже почти год. Из за плотного графика работы в зал хожу только утром. В это время людей мало, нет суеты, тренажеры всегда свободные. Авиапарк выбрала из за удобного расположения. Судя по отзывам моих коллег, которые ходят в разные залы Ddx, этот самый большой и укомплектованный. Проблем с персоналом не возникало, все доброжелательны, готовы придти на помощь. Поскольку это мой первый спортивный зал, то было опасение, что не смогу сориентироваться в большом количестве тренажеров. Мне очень повезло, я попала на первую пробную тренировку к Александру Телушкину, с которым начала заниматься индивидуально. Очень внимательный и интеллигентный молодой человек, разбирающийся в своем деле. Была составлена программа тренировок конкретно под мои проблемы, т.к. у меня есть сопутствующие заболевания и старые травмы, которые приходится учитывать при составлении программы. Александр всегда интересуется моим здоровьем и составляет тренировки с учетом моего состояния. Всегда есть обратная связь.
2
1
22 мая 2023
Потрясающий клуб!
Особенно нравится тренер Эвита!
Максимально заряжает на тренировку, колоссально профессиональный подход к каждому человеку, не смотря на то, что это групповая тренировка. Рекомендую каждому хотя бы раз попасть к ней, потом, вы не сможете уйти без любви к спорту!!
2
2
8 января
Уже как 3 недели не работает тренажёр, и никто не собирается его чинить, делать упражнения невозможно, аналогов нет
11
13 июня 2023
Прекраснооборудованный зал. Здесь почти везде чисто, несмотря на множество народу. из плюсов - гидромассажные ванны в спа-зоне, но их всего 2 и нужно стараться успевать. Также в Спа-зоне имеются шезлонги. Залы просторные с хорошей вентиляцией, просторная сауна и хамам. Мурена-Настя, приятный бонус от ТЦ Авиапарк
3
8 августа 2023
Много современного, хорошего качества тренажеров и все .
Минусы: вытяжка не работает,
Воняет резиной зал свободных весов, вы дышите этим прям до тошноты. Видимо дешевое покрытие, в таких местах обязательно должно быть повышенная вентиляция, люди там вдыхают эти химические испарения !!!!
Постоянно приходится в раздевалке искать ложку для обуви еще она и неудобная !
Мало инвентаря, нет грузил для ног, ролла для прокатки спины.
И очень много людей.
3
15 декабря 2022
Один из самых больших клубов сети DDX.
Просторно , чисто , комфортно. В часы пик одновременно могут проходить несколько групповых занятий .Групповые разных направлений . Всё оборудование новое ,современное , в достаточном количестве..
Отношение к клиентам внимательное и тактичное
1
3
4 декабря 2023
Самый лучший зал в моей жизни!!!🥳🥳🥳🤼♂️🤼♂️🤼♂️тренера подскажут и покажут, тренажеры впесте со всеми снарядами просто пушка! А спа зоны чего только стоят