Зал за цену абонемента хороший.
Отдельно хочу в ыделить менеджера Александру, прекрасный работник! Всегда помогает клиентам! Только за нее высокая оценка)
Хожу в DDX с осени и безумно рада, что попала сюда. Атмосфера шикарная, заряжает на спорт. Лучшие тренировки и профессионалы своего дела.
Анна Андреева лучший тренер🥰
Пространство клуба за такие деньги чудесное (хотя мне не с чем сравнивать, это мой первый фитнес-клуб и привлекает только то, что все везде новое), но некоторым тренерам неплохо бы обучиться вежливости и отказаться от армейских замашек в общении с клиентами, даже если клиент не совсем прав. Почему бы просто спокойно и вежливо не попросить? (Хотя в моем случае клиент на столько же не прав, на сколько и клуб. Увы.)
Кажется, что положительные отзывы накручены. Людей очень много. На груп занятия записаться в приложении часто не получается, так как нет мест, нужно отслеживать. Ребята на ресепшн плохо ориентируются. Спросила в каком зале будет тренировка: один раз меня отправили не туда (как и нескольких людей), второй раз говорили всем что точно не знают. Групповые занятия во время не начинают, вечно какой-то бардак, а вот закончить пораньше могут. В соляной комнате соли ну очень мало, сомневаюсь, что с таким количеством можно получить пользу. В зале фитнеса, который ближе к ресепшн, трясется пол, когда занимаешься на коврике, это сильно чувствуется. Возможно для здания это нормально, но ощущения дискомфортные. В принципе за такие дешевые абонементы, это тот уровень сервиса, который можно получить. Скорее всего уйду в другой клуб, более дорогой, но комфортный.
Нравится : локация, оборудование, чистота, ресепшн.
Не нравится: этика общения некоторых тренеров. Например: на днях шла по клубу, навстречу мне шли 2 тренера в униформе клуба, что-то горячо обсуждали с использованием нецензурной лексики. Меня это удивило - такие разговоры на рабочем месте при клиентах как минимум непрофессионально. Неуважение к клиентам и к клубу. Тем не менее, я не стала делать трагедию из услышанного.
Но, к сожалению , вскоре столкнулась с подобной ситуацией снова . В одной из соцсетей увидела тренера, на странице которого было написано, что тренирует в DDX авиапарк, мне понравился контент , стала следить. В его сторис я неоднократно сталкивалась с ненормативной лексикой и поскольку страница не личная , а рабочая,
с указанием компании и услуг, я в культурной форме написала в личку, что ему так выражаться не идёт, и что в Москве это уже давно не круто ( по его анкете я поняла , что тренер приехал издалека и решила, что возможно там это принято, а здесь он ещё не адаптировался) Увы, реакция (см. Фото) не выдерживает никакой критики. Вопрос к руководству: я слышала, что в DDX авиапарк был конкурсный отбор тренеров, интересно по каким критериям ?
Сам зал хорош,но очень многолюдно,прям человейник,на штангу в очереди можно простоять не один час) Публика конечно моветон,все такие напыщенные,все такие реально нереальные прям встать негде😂
Хорошее место
!Исправление к концу декабря. Взял абонемент в конце ноября. Больше месяца зал не прожил.
Кратко: «гости» из ближайших регионов опять гадят под себя и тем самым портят зал
Начну с раздевалки: Шкафчики до сих пор были грязные, душ в целом норм, но туалет это отдельная история, (как-то раз таджик мыл в нем кроссовки, вместе с другом причем, а это помещение очень маленькое и тесное, потому что их подошва была недостаточно белая), сами унитазы все «зассаны» , как и пол.
Сам зал, спустя месяц: некоторое оборудование уже в таком себе состоянии, блины хаотично разбросаны по всей площади, странно почему персонал или тренеры не ставят их на место в конце рабочего дня, места на столиках для телефонов просто нет, да и сами столики иной раз очень далеко расположены от твоего тренажера, больше половины посетителей не кладут полотенце для тренажера, а салфетками после себя не протирают, тренажеры заняты, в целом можно по очереди заниматься, но если это штанга например, то тут уже только ждать, культуры тоже нет, могут встать прям перед тобой во время работы с гантелями у зеркала, тем самым загораживая все
поведение персонала в рейтинг включать не буду, так как это субъективная вещь. По моему мнению правилам поведения и обращения с клиентами не обучены.
Итог: 1700₽ (спа не включена) все равно дорого, многие залы стоят 30-35т в год, что 2500р в месяц, но за ними лучше следят + народ «культурнее» + часто даже бассейн есть
Здравствуйте, хочу осветить информацию которой нету в обзоре на сайте клуба: помимо стоимости за месяц плата за членство составляет 3000 рублей. Приехав на место это выяснилось в крайне нежелательный момент. Я студент и мне отказались делать скидку не смотря на на наличие доказательств. Так они показали своё отношение к будущему Российской науки!!!
Очень приятный клуб 👍 атмосфера очень понравилась советую, на высоте 👌
Посмотреть ответ организации
Aphelios Astartes
Знаток города 7 уровня
28 декабря 2024
Тренируюсь с родным братом вместе пол года, сегодня помог ему тренажер настроить под себя, говорят что уже должен заплатить 40к за проведение персональной тренировки, ловко придумали
Пришла за консультацией 23.04.23, так как не разобралась на сайте, хотелось получить какую-то информацию на ресепшене, насчёт расписаний групповых занятий и какие они бывают. В итоге мне без энтузиазма сказали одно и то же, чтобы я все смотрела на сайте(в котором не хватает информации), не захотели помочь мне с этим, хотя бы показать, где мне её посмотреть на сайте, и скрылись за стойкой ресепшена. Хотела стать вашим постоянным клиентом, но девочки, которые сидят за ресепшеном это желание отбили наотмашь. Больше не приду, раз вы не цените своих клиентов и даже не пытаетесь нормально выполнять свои рабочие обязанности.
Хотели привести подругу на гостевой визит( тот что при покупке даётся бесплатно) на что старший менеджер резко отказал ссылаясь на регламент так подруга была один раз и в другом клубе , но как можно было отфутболить потенциального клиента и человека который выбирает клуб по себе и должна в нем попробовать позаниматься тем более гостевой даётся что бы привести человека познакомить с клубом и в дальнейшем + одно членство, но нам в грубой форме отказали , хотя в других клубах дали добро так как заинтересованны в новых членах клуба, но видимо старший менеджер работает против этой тенденции и лишь тешит своё самолюбие отказом….
Замечательный зал. Большой, просторный с большим количеством оборудования. Привлекательная цена. Есть кулер
Но за 2 тренировки столкнулся с таким хамским отношением, что теперь там не будет меня и моих друзей.
Вывод такой - не слиткам важен сам зал, то Ddx - отличный выбор.
Если вам важно отношение и сервис - это место точно не для вас
Много людей, часть душевых женских не работало. В раздевалке мокрый пол и лавки. То ли от того, что большой поток людей, то ли от того, что клининг не достаточно следит за этим. Не в прайм тайм с трудом находится мелкое оборудование для зала. А так зал очень большой, много пространства и тренажеров, если сравнивать с другими клубами сети.
Классный новый зал!
Сразу после покупки абонемента со мной связались и предложили провести инструктаж и тестирование.
Инструктаж проводил Васильев Артём. Мне очень понравился подход тренера и я записалась к нему на индивидуальные занятия. Очень довольна! Хайли рекомендет🫶🏽
Хорошее место, новое ✨сложно было найти утром вход в клуб с парковки, так вход был закрыт еще в торговом центре, а вход в клуб только один, если утром до 10. Нет информации об этом на сайте, телефон DDX утром на отвечает😔
Еще хотелось бы, что бы мужчины в сауну заходили не в своем повседневном нижнем белье( труханах)
Можно заменить на плавки, шорты плавки…
Спасибо 😉
Отличный зал, за такую цену все шикарно, тренеры помогут, тренажеры в отличном состоянии
Посмотреть ответ организации
Артур
Знаток города 6 уровня
25 ноября 2023
Сменил премиум зал на DDX в авиапарке. Ни разу не пожалел, так как все новое, прекрасная атмосфера, красивые люди 💫
Основной причиной стал уход моего любимого тренера Тёлушкина Сани именно сюда, поэтому не думая рванул за ним 💪 не смотря на время езды от дома - это того стоит.
Пока все очень нравится 👍 удачи ребятам ✊
Была в дни открытия, очень понравилась площадь. Очень просторно, тренажеры не в одном экземпляре, 2 групповых зала. В таком пространстве очень приятно заниматься!
Лучший клуб из всех что я был. Стильный дизайн, отличное зонирование, освещение. Тренажеры все technogym. Хорошие сауна и хамам. Понятно, что при цене в 2000 рублей в месяц там будет биток в час пик.
1
1
Посмотреть ответ организации
Елена Б.
Знаток города 5 уровня
17 мая 2023
Мне нравятся групповые программы, BODYPUMP особенно по душе. В данном направлении Инна и Анна – замечательные тренера, ведут программу профессионально, чувствуют зал и заряжают на п родуктивную работу своей вовлеченностью. Спасибо большое, Вы лучшие!!!
В данном фитнес клубе не сталкнулась с минусами, всё хорошо!
Супер зал. Новый, чистый, спа, солярий, тренажеры 🔥
Дополняю отзыв. По состоянию на февраль 2023 по вечерам народа столько, что нет ни одного тренажера, ни одной скамьи свободной. Про кардио вообще молчу. Просто жесть, а абонементы продают и продают, скоро в очереди на вход тупо уже стоять будем. Шкафчик свободный тож не найти. Короче, сюда либо утром, либо поздно вечером, либо в выхи.
Просторны й зал с лучшим, разнообразным оборудованием и удобным расположением
1
1
Посмотреть ответ организации
Игнат
Знаток города 4 уровня
27 сентября 2023
Отличный зал, большое разнообразие тренажеров. Лучшая цена в Москве по моему мнению. За 2300 есть безлимитный доступ в зал, а также в СПА. На фоне конкуре нтов выигрывает с большим отрывом