Была у врача общей практики Казарян Л.А.
Хамство, некомпетентность, абсолютное непонимание, как помочь больному, только наглое и дерзкое общение с пациентом. На приеме было сказано: «Прием я проводить не буду». На мой вопрос: «Что делать, если лечение не помогает?»
Врач отвечает: «ПРОДОЛЖИТЬ ЛЕЧЕНИЕ ДО ПОНЕДЕЛЬНИКА (видимо должно что-то измениться), и в понедельник идти к своему участковому врачу, показав всем своим видом, что её совершенно не волнует состояние больного. Прошу главного врача обратить внимание на работу данного сотрудника.
Обслуживаюсь здесь, пока моя поликлиника на ремонте. Отличное заведение, чисто и красиво, внимательный и вежливый персонал, вкусный кофе и пирожки:) Ни разу не ждала приёма, иногда принимают пораньше
Поликлиника отличная! Персонал на высоте! Делают все быстро,оперативно и грамотно! Врачи знают свое дело и это ощущается сразу! И пще хочу выразить огромную благодарность медсестре Екатерине Мередовой за помощь и советы! Без нее не справилась бы—это точно😉
Хороший ремонт, приветливый персонал (всегда помогут во всех вопросах), по записи попасть к врачу можно вовремя, из минусов - слишком мало времени отводится на каждого пациента.
Что бы прикрепиться к поликлинике нудна московская прописка, я гражданка России, проживаю в Москве, плачу налоги, но не могу в Москве даже в поликлинику записаться..... Россиянка, никто в своей России, если ты не москвичка... Пришла
Красиво сделали ремонт. Посещал несколько раз. Пока нравиться. Есть все для современной поликлиники. Запись по времени здорово сокращает время на ожидание.
В век современных технологий после записи ко врачу через сервис mos.ru в день приема перезванивают из поликлиники и говорят, что время записанного окна всего 5 минут и на него могут записаться до 4-х человек и предлагают перенести запись на другое время и... день... и вот спустя 3 дня приходишь с уверенностью, что всё же попадешь ко врачу, а врач говорит, что никакой записи нет. Не ужели не возможно наладить сервис записи, чтобы и с мед.сестры снять обязанность обзвона и "раскидывания" записей и для пациентов наладить удобство, как это реализовано в других поликлиниках?
Взяли кровь из вены так, что синяк на пол руки был целую неделю. Врачам нет никакого дела до пациентов, им главное выполнить регламенты. Задают вопросы. но не слушают ответы. В заключениях пишут то, чего не делали и не проверяли. Не рекомендую. Результат нулевой. Нет . Результат - отрицательный!
Прикрепилась к этой поликлинике и успела побывать на приёме у Лианы Арменовны и в кабинете 317 на флюрографии. Спасибо за помощь! Только положительные впечатления от посещения
Современный интерьер.Очень вежливые профессионально грамотные девушки при входе в поликлинику.Внимательные врачи и очень грамотный врач на УЗИ Иванова, к сожалению не помню имя и отчество
Отремонтировали, на этом всё. Врачи имея на руках заключения других врачей либо отправляют на платные услуги, якобы нет указаний, либо разводят руками. + некоторые «хвалят» терапевта Иванову, я лично к ней боюсь идти. Делаешь ЭКГ, пишут страшные вещи, а потом говорят, что все нормально. Ну как бы интересно получается. Боюсь представить, какая заведующая, если сталкиваешься с таким отношением. Надо наверное не отзывы писать на Яндекс картах, а просто писать в минздрав. Есть врачи хорошие, но из-за того, что они хорошие к ним очередь, как в ссср. А это печально
Есть сложности при записи к врачам. В осенне зимний период убрали аппарат для одевания бахил. Сейчас поставили у входа, для чего, для отчета что есть такой? Пожилые мучаются, а аппарат спокойно стоит в надежном месте. Посмотрим что будет осенью. Берем на контроль
Ремонт хороший, всё аккуратно, нет очередей.
Из минусов: это проблема записаться к врачу. Раньше было непросто, а сейчас неделями отлавливать "окно" приходится. И то что важные направления переносят по другим адресам. Раньше было всё по одному адресу, а теперь по всей Москве разбросали. Очень неудобно!
Спасибо государству что сделали ремонт в этой поликлиники. И так жаль что ничего не изменилось внутри. Халатное отношение к здоровью больных. Что бы получить направление на минимальные анализы у тебя должен выпасть глаз из орбит, а так невролог назначает лекарства без обследований. И так в целом работает вся эта поликлиника. Хирурги вместо того чтобы выписать направления в другую больницу отправляют к травматологу - ортопеду, а то в свою очередь говорит что первый мог выписать но не стал. И так происходит всегда. Хотела записаться к урологу, а там Михалова и Карачаровская на выбор. А работаю родственники . Тоже проблема кумовство и иностранцы. За 4 года прикрепления к данному месту его не узнать. Обращалась к глав врачу не раз по поводу квалификации врачей. Когда с температурой 37.5 проходила 4 месяца. Страшное место .
Очень интересно получается
Есть полис медицинского страхования. Проживаем на соседний улице. Но прикрепиться чтобы пройти физио процедуры по острым медицинским показаниям нам говорят что нельзя. Вряд ли прикрепят в силу загруженности больницы и врачей Написали заявление. Приложили договор об аренде квартиры на улицы паперника 7. Ждём решения глав врача.хотя в законе об охране здоровья :обязана обеспечивать реализацию права застрахованного лица на выбор медицинской организации в силу положений п. 3 ст. 10, ч. 1 ст. 11, п. 1 ч. 5 ст. 19, ч. 1 ст. 21 Закона об охране здоровья, п. 4 ч. 1 ст. 16 Закона об ОМС.
Получала мед обслуживание и до ремонта и сейчас, конечно, после ремонта всё новое красивое, у всех специалистов новое оборудование, окулист понравилась Минаева А.В.. наблюдаюсь в ЖК от 29 го роддома, все нравится, очередей нет, Гаффарова Э. внимательная, все анализы, направления всё супер! В самом мед центре еще есть платные услуги - получала справку для бассейна, я предварительно правда записалась к участковому, справку выдали в течении 15 минут с учетом заполнения всех бумажек. + кафетерий с вкусными булочками :)
Сделали новый дизайн, ремонт шикарный, все отлично, НО забыли обновить сотрудников. Такого не качественного обслуживания встретить в любой другой из мною знакомых клиник ранее не доводилось. Делают все на отвали, диалог перерастает в недовольное хамское отношение. Врачи говорят, что советуют прикрепиться к своему терапевту, дабы не появляться в их кабинете! Выдают направления исключительно на свое усмотрение по времени. ГДЕ ТАКОЕ ВОЗМОЖНО ВСТРЕТИТЬ!!?? ТОЛЬКО У ВАС. КУДА СМОТРИТ ГЛАВ ВРАЧ???? Задержка времени приема каждый раз минимум на 30 минут тоже стала нормой ????? С таким подходом, даже если останется только эта поликлиника из всех в мире, то я свою ногу и близко не поставлю рядом со входом, пока не будет обновлен штат!!!!!
Персонал вежливый, поликлиника после реконструкции, выглядит очень современно, всё удобно и быстро. Сам был один раз, провёл время за разглядыванием новшеств, находится в ней приятно.
3
1
SDK
Знаток города 9 уровня
28 декабря 2024
Отвратительная забегаловка, медицинским учреждением это назвать язык не повернется
Сделали два выхода, подходы к поликлинике регулярно чистятся, а по якобы антитеррористическим правилам(никто из сотрудников поликлиники не сказал каким именно)
Вход закрыт
Администраторы заявили, что это не вход для пациентов
Позорище, приходится обходить все это через снег и наледь, изверги
Новая, комфортабельная поликлиника. Очень приветливый персонал, администраторы всегда готовы помочь. Хорошие специалисты, что самое важное в медицинской сфере.
После ремонта в поликлинике стало гораздо приятнее. Адекватные врачи. Наблюдаюсь у терапевта Ивановой Л.Б. - СПАСИБО за внимательность и профессиональный подход. Даёт рекомендации и следит за состоянием, назначает необходимые процедуры. 👍
Обратилась с проблемой в сердце. Была на приеме у врача терапевта Четверткова Татьяна Викторовна, просила направление на суточное монниторирование ЭКГ по Холтеру. Пока отказали так как на ЭКГ не видны никакие отклонения. Боли за грудиной и перебои в работе сердца которые беспокоят не считаются проблемой . Заведующая терапевтическим отделением (не знаю ФИО) не одобрила запись на процедуру, при том что имею на руках заключение и направление на суточное монниторирование ЭКГ по Холтеру из платной клиники. Записали к кардиологу....И скорее всего тоже откажут...... Клиника же одна....
Обидно что теряешь время, ждешь запись просто так.
Лично к Татьяне Викторовне нет претензий. Отношение к клиентам нормальное. Просто не реально добиться записей на процедуры.
После ремонта стало очень просторно, приятный дизайн, чистота, вода в кулере, адекватные сотрудники на ресепшн.
Минус в том, что к профильным специалистам сложно записаться
Почему девушки на ресепшн постоянно злые и недовольные? Какой раз иду, элементарно просто хочу узнать что отвечают в недовольной форме. Или стоят разговаривают, подходишь спросить, опять недовольство что их отвлекают от разговоров. Ну как бы так нельзя, вроде как на работе. Сегодня была, спросила надо ли печатать талон, отвечает мне всё равно,а я интересуюсь не с той целью всё равно ли ей, а с той нужен ли врачу потом мой талончик для чего то.
6
2
Посмотреть ответ организации
Лесная нимфа
Знаток города 15 уровня
13 октября 2024
Талоны не дают и все коридоры пустые, с заболеванием сердца сказали ничего страшного(диспантерезация) липовая для галочки,участковый врач с давлением 180/100 отправила на работу,отвратный персонал специалистов нет одни малолетние девчонки для которых заболевание сердца это ерунда! буду обращаться в департамент!
Была на приёме у Багаутдиновой Л.И.
Есть проблемы с суставом,Хирург исходя из осмотра меня и анализов сказал идти к терапевту, чтоб открыли направлению к ревматологу. Но доктор решил, что мне это не нужно! Сначала она не могла найти анализы в компьютере,про осмотр меня я вообще молчу,его просто не было! Потом она куда то побежала, прибежала,сказала что мне надо не к ревматологу,а к ортопеду! Зачем ?непонятно! У меня на руках мрт,анализы, заключение от хирурга и травматолога ортопеда!! Но видимо это не важно!
Она решила так. Хотя я говорила,что там уже была!! И мне нужен именно ревматолог!
Ушла я без направления!
Жалко потраченного времени ......
Через два месяца ситуация повторилась,правда теперь я сразу пошла к заведующей ,все ей объяснила и мне выписали направление!
Нам нравится... Всё плюются.. У меня претензий нет. Тут, конечно, в аптеке не было нужных, бесплатных лекарств.. Ну, что сделаешь.. Обошлись... А, так отношение хорошее... Будем жить! Всем здоровья!
Красивая картинка, хороший ремонт,но специалисты особенно терапевты желают лучшего. Мужа готовили к операции. Всё почти услуги в итоге сделали платно в другом месте. Тк видите ли не возможно выдать направление или такой услуги у нас нет. Хотя на самом деле есть!!! К сотрудникам ресепшена, гардеробщицам претензий нет! Работают отлично! Дежурные медсестры тоже молодцы, те что на посту сидят. Ставлю 4 звезды за их работу и за качество ремонта поставила бы 5 но терапевты портят всю картину.я понимаю что терапевту даётся на приём 15 минут, но все же... Отвратительно работают.
Прекрасный отоларинголог! Хороший специалист. Прекрасно оборудование кабинет УЗИ и экг. УЗИ девушка прекрасно работает четко, говорит когда и где смотреть результат обследования, Экг работаеь сквозь зубы. Раздевайтесь, одевайтесь, и всё.... В общем не всё налажено.
Сама поликлиника неплохая: светло, чисто, свежий ремонт, укомплектована персоналом, современным оборудованием. Но отношение к людям оставляет желать лучшего. Человека, не имеющего прописки в Москве могут не принять даже с острым состоянием, при наличии медицинского полиса другого региона. Очень жаль.
Хочу выразить особую благодарность хирургу Швачко А. Очень внимательный, высокопрофессиональный подход к пациенту. Побольше бы таких врачей! Огромное спасибо!
Да центр -то неплох- все быстро, вежливо! Только загнали нас из районной поликлиники сюда, из Нижегородской улицы! Фиг доберёшься без проблем, а много же пожилых людей, инвалидов!! И самое поганое- НЕТ НОРМАЛЬНОЙ , ПОЛНОЦЕННОЙ СТОЯНКИ около поликлиники, негде поставить машину! А ищейки в форме ГИБДД так и шныряют!! Я привез жену (она ходит с палочкой), оставил машину на 20 минут, так стервятники тут же примотались к близкой парковке к перекрёстку, и увезли машину на штрафстоянку!! И довольные- обули пенсионера на 1500 штраф плюс 5300 штрафстоянка! Старикам везде у нас почет, ети ихо.....Подарочек к Новому году!!!
Современное здание, только после ремонта. Вежливый,профессиональный персонал. Идеальная чистота. Удобные зоны ожидания приёма. Приём по предварительной записи осуществляется точно в срок. Приятно посетить.
Поликлиника обновлена, очень уютненько, но остальные звёзды снимаю после того, как пришла с ушибом ребра и меня зачем то посылают на диспансеризацию, просила УЗИ, но так и не дали направление, врач Пекарева сказала, что если пришли значит ничего не беспокоит, а врач Качанов без справки травматолога вообще не стал принимать, проще реально с такой медициной никуда не ходить, обидно досадно...
Правда хорошо! Был у хирурга, терапевта, кардиолога, сдавал анализы и проводил исследования по записи через сайт! Идеально! Нет очередей и все по времени! В фойе встречают и помогают! Буфет, лифт, туалеты все помогает нам!
К врачу терапевту Егоровой ТП не ходите, может вписать диагноз в вашу карту без жалоб и обследований, как она сделала в моей мед карте.По хорошему на нее надо в прокуратуру заявление написать.
К врачу терапевту Багаутдиновой тоже не ходите, отфутболит с порога в недоброжелательной форме.
Хорошая мед сестра на 4 этаже в гинекологии, сидит на ресепшен, помогла найти анализы, хотя врач мне самостоятельно предложила их разыскивать.
Врачи не нацелены выявить причину, главное - выписать какие-то таблетки и чтобы пациент отвалил. Терапевт поставила гастрит только потрогав живот. Никаких анализов, УЗИ по направлению- только платные на 3 этаже. И сказала, что у меня проблемы с гормонами по какой-то складке на лице. Гинеколог обалдела от такой диагностики. В общем, увы, действительно разваливают медицину. Ходить выбивать то, что положено по ОМС- дно! Один балл только за хороший ремонт. И то, красивая обертка без мозгов. Никому в голову не пришло у гинеколога сделать кнопку открывания/закрывания двери врачом. Лежишь на осмотре нараспашку- кто ни попадя ломится в кабинет. Сделать таблички - «входить можно»/ «входить нельзя»? Не, зачем? Пациенты же Ванги- по цвету двери понимают, что заходить можно. Видимо, чтобы помочь врачу оценить пациента, который на кресле голый сидит.
красиво отремонтированно,чисто ,аккуратно(даже кафетерий сделали) почти все врачи,но нас просто на время ремонта нашей поликлиники перевели(нижегородская ул) с хохловки, и от нас нелегко добраться туда (и особенно вернуться обратно)надеюсь это временные трудности, а так все очень хорошо
Здравствуйте, меня зовут Оля Волкова, я обычный пациент поликлиники ул.Михайлова 33. Пишу отзыв про заведующую Кочеткова Наталья Михайловна. Сегодня была на приёме у врача, Наталья Михайловна, очень внимательный умеющей слушать своих пациентов и делать всё возможное, чтобы удовлетворить наши желания! Огромная Вам благодарность за вашу помощь, за Вашу внимание ко мне. Назначили исследования, которые так необходимы мне для поддержания моего здоровья. Очень добрая, улыбчивая ,что очень важно в наше не лёгкое время от наших врачей! Вам желаю здоровья, берегите себя!Спасибо вам большое🙏