DNS
461 отзыв
25 ноября 2024
Наверное магазин и хороший. Сотрудники оставляют желать лучшего. После визита в этот магазин мало положительных эмоций.
6 октября 2023
Магазин сам по себе хороший, большой ассортимент товара, многое можно заказать и быстро поступает заказ, нетрудно здать брак, тем более, что сервис находится недалеко. Но консультацию продавцов получить не так легко. Бегаешь за ними по залу, да ещё не всякий может проконсультировать.
2
14 декабря 2022
Большой выбор техники, внимательные неназойливые консультанты. Адекватные цены. Решили посмотреть товар "вживую" прежде, чем купить через Интернет, но, в итоге, сравнив цены и учитывая рекомендации консультанта - оформили в DNS. Отдельно хочу отметить доставку : в согласованный день, аккуратно и быстро подняли крупногабаритную технику на 2 этаж (за городом), при этом, любезно спустили на 1-ый старую...
2
1
4 января
Тут всегда помогут с выбором!
25 ноября 2024
Недавно купил смартфон, парни просто молодцы, помогли с выбором красавчики
1
28 августа 2020
Неплохие тут продавцы, знающие. Их тут больше, чем покупателей порой. Умеют пользоваться мобильным интернетом и приложениями со всякими бенчмаркингами. Удобно сравнивать. Но видимо, это компенсирует неудобства сайта и его популярности.
Неудобен второй этаж для забирания крупной техники, мелкие ценники с описанием технических характеристик раздражают больше, а несоответствие реальным скидкам ещё и вызывают желание сбежать от мошенников. Слишком много лукавства с ними. И тут надо надеяться только на порядочность продавцов, которые могут помочь их все обойти. То есть, как повезёт с ними. Недоучитывают тут руководители бизнеса чего-то...
2
2
19 октября 2023
Персонала много, но скорость и качество обслуживания огорчают. Это, пожалуй, единственная, но самая главная проблема. Качество товаров, а также их выбор хороши.
2
1
17 октября 2024
В общем не плохой магазин,НО!!!девушка консультант отбила все желание покупать,советует то в чем в принципе не понимает.и это не первый случай.
1
28 октября 2024
Заехал купить настенное крепление монитора- мало того, что не помогли с выбором, так ещё и на кассе простоял минут 25-30.
Учили стажёра принимать возврат...
1
18 ноября 2021
Хуже филиала ДНС, чем этот, рядом с метром Академическая не встречал в нашей стране. Приобретал товары в различных магазинах ДНС (и в разных городах от Москвы до Дальнего востока), но такого отвратительного обслуживания не встречал. Покупал для товарища индукционную варочную панель. Оставался витринный образец. На просьбу включить проверить консультант заявил, что подключить столь сложную технику не в состоянии и что обменяют по чеку в любом ДНС в любой стране :). Хорошо покупаю. На вопрос - где транспортная коробка и паспорт на данный бытовой прибор? получаю простой ответ - ничего нет, предлагая упаковать в пупырчатую пленку. Инструкцию консультант обещал скачать с интернета и распечатать.
Для переноски этой варочной панели попросил сделать из скотча ручку и был шокирован, когда от стола, где упаковывают товары, после моей просьбы пятеро консультантов разбежались как тараканы. До этого мирно беседовавшие. Пришлось самому на их столе их же скотчем примотать ручку и уйти. Обращаюсь к руководству ДНС: - "Поднимите им (консультантам) зарплату, может работать начнут, или сделайте этот филиал филиалом самообслуживания с одной кассой".
13
7 сентября 2020
Неплохой магазин, в последнее время сильно развивается путём скупки мелких магазинов и иногда достаточно крупных (КЕЙ,Компьютерный Мир и магазины ушедшей из России Медиа Маркт). Магазинов по городу уйма и они похожи все. При этом Качество товаров и обслуживания на нормальном уровне, цены на рынке(По ЯМ) не сильно высокие, но и не сказать что низкие. К чему Я? Да к тому, что сеть огромная и если покупать товар, то есть будет куда обратиться в случае брака. Так что в к использованию советую)
1
2
1 января
Персонал аморфный, ни какого желания работать
1
1 сентября 2024
Супер спасибо большое Магазин отличный сервис на все 5
19 мая 2023
Техники в магазине много...на любой кошелек...
В принципе можно выбрать спокойно,без этого бесконечного от продавцов.."вам что то помочь ,подсказать".. Надо будет я вас сама позову и попрошу...))
Из того,чтобы хотелось... Какой либо бытовой техники для малогабаритных квартир. Не у всех есть возможности большие стиральные машины,например,ставить...
5
1
23 января
Работают быстро.заказала-получила
28 февраля 2024
Хороший магазин техники. Отзывчивые продавцы, всегда готовы оказать консультацию.
4 декабря 2020
Не плохой магазин, хороший ассортимент. Много чего покупал(технику) Почти в нем собрал новый комп. Но все впечатление испортила одна покупка. Покупал несколько позиций, среди них был SSD, поэтому и не обратил внимание, что диск был со вскрытой пломбой. НО это еще куда ни шло, включив программу CrystalDiskinfo был не приятно удивлен ,что диск включали(не один раз) и даже писали информацию. При осмотре обнаружил следы около отверстий ,скорее всего, от салазок. Хорошо что диск был рабочий. Но сам факт произошедшего был неприятен. "Стекло, фарфор и репутация легко дают трещину и никогда полностью не восстанавливаются."
2
6 апреля 2023
Когда-то здесь был отличный магазин сети "Компьютерный мир", теперь не менее хороший ДНС. По моему мнению там компетентные продавцы и богатый выбор.
Магазин занимает большую площадь и поэтому много образцов техники и различных девайсов
1
11 ноября 2021
Всем доброго, отличный магазин электроники, много консультантов- которые помогут и подскажут! Купили компьютер, собрали по запчастям точнее и там же сборка.Есть представители банков можно оформить кредит на всё что нужно,Рекомендую
1
1 мая 2024
Консультант Михаил просто красавец. Проконсультировал, быстро оформил. Все супер.
1
24 марта 2024
Покупал здесь свой айфон работает хорошо персонал хороший! И я заделал хороший выбор советую
7 мая 2024
Персонал грубый. Отвечают на вопросы не хотя, на просьбу помочь все почему-то оказываются чем-то заняты. В зале 2-3 человека из сотрудников, остальные тусуются в служебном помещении. Ничего не узнать, не спросить.
19 июня 2023
Страховой агент Лейла навязывает с кредитом страховку Согаз,утверждая,что она обязательная и без неё кредит не одобрят.Не стали спорить и пошли взяли ноутбук в другом месте,пусть и дороже. Зато без проблем. Страховка-всегда добровольная,а чтобы отказаться от неё в Согаз потом-нужно писать письмо и отправлять Почтой России(хотя 21ый век,кругом есть Интернет)Специально делают, чтобы был геморрой.Сделали вывод,что ДНС продажи не нужны.
1
3
4 марта 2024
Сотрудников не сыскать днем с фонарями. Никому видимо планы не нужны. Заняты своими делами видимо. Лучше в М.Видео в Академ парк идите. Там все на высшем уровне.
1
29 ноября 2023
Хороший магазин, нормальный ассортимент, но сейчас случился какой то жуткий напряг с персоналом! Его там вообще не найти! Последний раз потратили почти час прежде чем на нас обратили внимание! ...просто ну очень нужна была консультация! Теперь еще десять раз подумаю, прежде чем пойти.
3 марта 2024
Время от времени у ребят бывают запары, один раз минут 30 стоял, специально вызывал подозрения, так из продавцов никто и не подошол, пока я сам его не выловил. А так норм, обычный ДНС.
27 марта 2023
Ну учитывая что я работал в этом магазине, пожалуй один из лучших магазинов где вам помогут подобрать лучшее или заменить комплектующие в вашем персональном компьютере. Цены отличные как и ассортимент продукции, в общем советую к покупкам в данном ТЦ на науки 21к1. Магазин расположен на втором этаже, по эскалатору - на право)
1
10 октября 2023
Магазин, где можно расспросить продавца о том, что не совсем понятно, попросить подобрать совместимые комплектующие, посмотреть устройство своими глазами, иногда и пощупать.
Пусть цена не всегда самая дешёвая, но удобство покупки перевешивает.
1
3 сентября 2023
Отвратительный магазин. Консультанты не подходят.Попросили помощи в выборе, а он стоит в телефоне. На вопрос отвечает односложно и далее молчит. Нужно вытягивать информацию о товаре, который тебе нужен и ты готов его приобрести. Персонал не заинтересован в клиентах и помощи ему. Ушли расстроенные и в очень негативном настроении.
2
1
22 августа 2022
Неоднократно покупал технику в данном магазине. Зимой 2022 брал телевизор Самсунг 7 серии, заказал на сайте за определённую цену. Пришёл в магазин на следующий день, а он уже дороже на 6 000 рублей (по нужде брал, когда в этот период цены скакали как бешеные из за курса евро), но отдали мне его за первую цену, так как успел кинуть его в корзину на сайте ещё по старой цене, это приятно было) Покупал там же и ноутбук Леново год назад. Работает отлично, нареканий нет. Брал родителям телевизор LG в подарок 1,5 года назад. Работает также, все ок. Может конечно мне повезло, что не нарвался на брак какой нибудь) персонал адекватный вполне, хотя бы что то дельное подсказывают, а не просто втюхивают. Выбор вполне сносный, но не видел ни разу стиральных машин в зале.
2
15 марта 2021
Пришел в магазин за покупкой стиральной машины.В процессе выбора не мог разобраться,чтоже всё-таки мне надо.Когда обратился к консультанту бренда LG девушку зовут Наталья,то она мне без проблем подсказала и объяснила основные различия.Благодаря ей я выбрал для себя и семьи отличную стиральную машину.В целом,обслуживание магазина находится на высоком уровне.Все приветливы и сам магазин выглядит очень респектабельным в отличии от находящихся рядом Мвидео и Эльдорадо,где даже нормальную консультацию получить невозможно. И ценник намного выше,чем в ДНС
3
13 ноября 2024
Хотел купить ноутбук. 15 минут ждал консультанта по ноутбукам. Уехал покупать в другое место
21 февраля 2022
Делая заказ в интернете, никогда не предупреждают о том, что остался только образец с витрины, хорошо хоть, что сразу не оплатила. Так же было, когда покупала айфон. Отправили в Купчино (тк в наличие он был только там в нужном цвете). Приехала, мне приносят заказ, а там все распакованное :) Пришлось отказываться и заказывать другой.
Добавьте уже функцию, предупреждающую о том, что товар с витрины.
Спасибо девушке-консультанту, подсказала, где рядом в наличие есть наушники не с витрины. Девушка-чудо. Вообще там достаточно приятные консультанты, умницы. Но клиентоориентированность нулевая просто.
2
1
27 ноября 2021
Приобретала два пылесоса беспроводных тефаль , на подарки , на просьбу проверить ответили что товар прошёл проверку и все впорядке , хотя во всех магазинах электроники товар проверяют перед продажей ! По итогу подарив пылесос не оказалось болта крепёжного !!!!!! И такое ощущение что он был с витрины естественно меня ни кто не предупреждал об этом ! Настроение у именинника было испорчено ! Мое мнение о этом магазине тоже . Теперь бегать искать болт … теперь ни ногой к ним … нужно ещё проверить телефон который я дочке в тот же день купила в подарок на Новый год может и с ним что то не так . Вообщем не рекомендую , или настаивайте о проверке при вас !!! Т.к товар ещё может быть с витрины , но вас об этом никто не предупредит .
4
26 августа 2024
Большой выбор товара.
Очень понравилась кредитный специалист Лейла, работает быстро и чётко.
24 апреля 2024
Сегодня в районе 12 подошла за заказом, обратилась к консультанту с просьбой выдать мне заказ, он послал меня "отсканировать где-то там", оплата была наличными, никто внимания на меня не обращал, только стояла толпа персонала возле телевизоров. Было очень неприятно, как будто я пустое место. Даже после просьбы, никто не подошёл ко мне. Неприятный осадок, купила смартфон в другом магазине. Пожалуй , больше сюда ходить не буду. одну звезду возвращаю за большой выбор товаров и работу сайта. Отмените онлайн заказ ***1072.
2
11 ноября 2024
Отзывчивый персонал. Все очень качественно 👍
5 ноября 2023
Отвратительная работа персонала: подгоняют с выбором, нагнетают и мешают выбирать товар. Абсолютно не выполняют консультативную функцию, пытаются исключительно навязать дополнительные товары и пробить покупку через внутреннюю бонусную систему. Не дают самостоятельно воспользоваться терминалом самообслуживания, пробивая себе внутренние корпоративные бонусы за покупки клиентов.
2
3
5 марта 2024
Обычный магазин техники! Выбор большой! Покупал тут телевизор в кредит, условия устроили.
4 июля 2024
Всегда большой выбор товаров.
Вежливые сотрудники.
18 июня 2022
Занимаюсь апгрейдом своего ультрабука,18.06.2022 г. обратился в магазин на пр.Науки с просьбой принять карту оперативной памяти,которую не получилось установить по технической причине. Продавец Олег Соколов зачем-то направил меня в сервисный центр, находящийся в другом месте, где его вообще не оказалось. Вернулся и другой менеджер без слов оформил возврат и получение денег. Зачем Соколову понадобилось меня, инвалида второй группы, обманывать и посылать куда-то, не понимаю. Считаю что своим поведением он просто дискредитирует магазин DNS, постоянным клиентом которого я являюсь. Таким продавцам не место В DNS.
6
24 сентября 2022
Всегда покупал здесь технику и до последей покупки клавиатуры за 4.7 тысячи претензий не имел. И так, купил, через 2 дня сломалась подсветка на клавише, ну думаю да ладно, приду поменяю, пришёл, встретил меня но нейм человек без бейджика и начал отвечать на вопросы, я говорю это клавиатура поменяйте и все, нкт не могу ответил он, отправили в сц для подтверждения дефекта, серьёзно? У сотрудников нет глаз для того что бы увидеть чтт подсветка действительно не работает? Зачем отправлять человека в другое здание что бы кто то там увидел что о нет подсветка действительно не работает. Лояльность упала до нуля с 2018 года. Явно больше не вернусь в данный магазин, а да, как выяснилось от лица компании мне рассказывал кредитный специалист без бейджика.
3
1
19 февраля 2022
Купил контроллер Ritmix GP-051BTH в магазине на Академической. Вряд ли там буду еще хоть что-то покупать. Сам геймпад вроде работает, правда в gfn некоторые игры не поддерживаются. Думаю это можно настроить, будем посмотреть.
Санкт-Петербург DNS у метро Академическая. Консультант бежал с геймпадом ко мне и сунул сразу в руки. Я еще подумал: хороший сервис, даже на кассе стоять не нужно. И не посмотрел, конечно, а зря. Гейпад явно б/у Даже не витринный образец, так как даже кабель в коробке поленились обратно скруткой скрутить и положить на место (кабель был просто брошен в развернутом виде поверх геймпада). Сама коробка не запакована, внешний вид - как будто ей в футбол играли. Ни скидки, ни предупреждения о товаре.
DNS - раньше был любимый магазин. А теперь такое же дно, как и остальные. Будьте внимательны при покупке. Осматривайте товар на месте, особенно, если консультант сам радостно скачет вам навстречу.
3
30 апреля 2021
Если есть на свете электронный рай, то это здесь 😃 большой выбор техники, а главное- здесь работают профессионалы. У них по каждому товару и марке найдётся специалист, который не просто знает название продукта, а реально в нем разбирается !
2
1
25 мая
Долгое обслуживание
15 марта 2024
Зашел за оригинальными чернилами Epson L805, цена 2900 за 75 мл. При том, что по СПб можно купить их 1250 - 1600. Дороже нигде просто невозможно найти. Удачи в продажах
1 апреля 2021
Хороший и большой магазин электроники и техники. Неоднократно покупал здесь товар как он энлайн, так и на месте, рекомендую. От метро буквально 3-5 мин пешком
1
30 августа 2022
Научите своих клоунов разговаривать с людьми,которые пришли покупать товар!! Стояли разглагольствовали с клоунским видом * я у мамы самый умный и красивый*,не разобравшись даже,зачем мы пришли . А че товар заказали,он последний на витрине. И стоят дальше,че то ждут. И так и не пошевелился за 5 минут. Ни пойти показать,ни рассказать,ничего.
То-есть мы сделали заказ,а его даже не соизволили принести на стойку выдачи,он так и стоял себе в зале, зато отправили смс,что он собран,приходите.
На вопрос,а сколько товар стоит на витрине был ответ " а че я знаю?год,неделя,две". Хотели посмотреть товар,в ответ " а как вы его проверите,туда надо воду залить". Это стало последней каплей в разговоре. Залить воду в очиститель воздуха ,где стоят фильтры . Избавляйтесь от таких консультантов,сейчас и так для бизнеса дела трудно идут,а такие товарищи вам продаж не сделают.
7
2
1 января
Есть хороший товар
25 марта 2024
Переодически покупаю здесь так как удобно расположены. И по площади больше товаров. Несколько раз помогали с выбором, хотя собирался покупать другое.