Втюхали ТВ после ремонта,включили...экран засветился серым...мотивировали ,что нет антенны.дома отработав 15 минут экран потух.отнес обратно в магаз, сказали что надо нести в гарантию,хотя обещали что если вдруг что есть 14 дней.пришлось нанимать авто, везти в мастерскую,ждать вердикта,что не по моей вине.потом выдали новый.
Сейчас один из самых недорогих магазинов электроники. Минус только один- это накопительная карта, которая почти не на что не работает, накопления видимо только идут за дорогой товар
ну из 5 товаров 3 не дожили до гарантии. какие могут быть другие оценки? хорошо, что по гарантии заменили . правда в случае с тв не смогли дать ту же модель, видать все глючные, а роутер походу имеет плохой блок питания.
Обячный днс, персонал приветливо даже когда понимают что ты не покупать а поспрашивать
Е.V.
Знаток города 17 уровня
11 апреля 2021
Набрали телеков на 450 т.р. в новую квартиру. Все прекрасно. Пришли в следущий раз за кухонной техникой, думали будут какие то бонусы. Ничего подобного. Развернулись и больше в этой фирме брать ничего не будем.
Либо знаний не хватает, либо лишь бы продать. Одна покупка нормальная, вторая в бесполезная, заявленные возможности (кофемолка) далеки от действительности.
Покупал ноутбук. Вскрыли на месте для проверки коробку. Ноутбук оказался пыльный, заляпанный пальцами, как выяснилось, выставочный образец. Даже не удосужились привести товар в порядок!
Сайт обещал быструю доставку техники до нового года. Но смс(даже не звонок!) с подтверждением заказа пришло лишь на третий день, после того как я задала в обратной связи вопрос: успеем ли доставить к празднику? Нужно ли рассказывать, что назначили дату 4 января, а в ответ на обращение пришла отписка:"решено, мисс смс отправили".
Рада, что успела сделать заказ в другой сети, но расстроена, что любимый магазин позволяет себе такое отношение к клиентам. Дозвониться было совсем невозможно, 16 минут ожидания предложили в последний раз.
Но забавно: попросила помочь мужа, он оформил заказ(не поверил мне, что какая-то беда). На следующий день звонит мне, смеется, говорит: только что н
говорил по телефону с курьером, который интересовался номером квартиры, стоя у нашего дома. Т.е. ситуация обратная, дату и время не согласовали, заказ не подтвердили, а уже привезли.
В общем, ДНС, с новогодней суетой вы не справились.
Отвратительное отношение к покупателю. Продавец не слушает, не выявляет потребности. Абсолютно тупой подход. Пойдем в другой магазин, раз тут не жалают выручки.
3
1
functionvol
Знаток города 6 уровня
12 августа 2019
Регулярно там отовариваюсь. Заказываю через сайт, прихожу и забираю. Никаких проблем с этой сетью не возникало. Адекватный ценник, быстрая работа с заказом. Консультанты и менеджеры опрятны, вежливы и не навязывают ненужных услуг.Что еще надо?
3
1
А
Анонимный отзыв
21 апреля 2021
Хороший. Выбор. Знающие. И. Внимательные. Персонал.