Отвратительная компания! Сделала заявку за неделю на замену счетчика, согласовала фирму счетчика, время. По итогу, мастер приехал и сообщил, что такие счетчики у него закончились. Компания даже не сообщили об этом заранее. Крайне ужасное отношение к клиентам!
Отличная компания!НЕ ***!цены адекватные на все!никакого «развода» на деньги, доп услуги без необходимости не навязывают!
Мастер Евгений приехал(номер 1003032), все быстро качественно сделал, очень доброжелательный, грамотный, сообщил всю необходимую информацию, документы предоставил, все супер!спасибо!
***. Предлагают замену счетчика на 10000 дороже, чем остальные компании
На сайте замена счётчика стоит 2100, а они предлагают за 13500!!!
И эта компания работает через госуслуги! Скольких пенсионеров они так обманули???
Сделал заказ на поверку счётчиков через mos.ru 27.11.2024 , заказ приняли и оплатил 1500 рублей, назначили время но мастер не приехал , перенесли заявку на другой день, мастер не приехал отменили заявку вечером, сделали заявку на 09.12.24 заявку отменили - нет мастеров. На портал теперь статус заявки - Вы отменили заявку, хотя я ее не отменял. Номер заявки 8899-9000120-107601-0136901/24. 3 раза делал заявку и не одну заявку не выполнили, на вопрос когда будет мастер сообщили не знают.
Поставила одну звезду, так как цены в компании космические! Замена одного счетчика воды 10000 тысяч и это со скидкой! Обращайтесь в другие организации, там в три раза дешевле и работают замечательно!
Договор по заявке 1372753 .Хапуги , за счётчик герриода берут 5600 за замену, в др организациях - 1860, причем туда входит и замена и счётик и документы. Причем ни чека и расписки на эту сумму не дают.
20.08.2024 Мастер по замене водосчетчиков по заявке 1064415 прибыл вовремя, замену выполнил оперативно и качественно, все подробно объяснил, ответил на все вопросы. Обслуживанием довольны. Спасибо. Сергей.
Поменяли за 9900 вместо 5500. Дополнительные деньги требуют за промывку фильтров и замену прокладок. Якобы без этого гарантия на счетчики не работает и надо будет писать отказ от гарантии. За деньги обьявленные при заказе, вам никто ничего не поменяет! Заявка 1188522
Остался крайне недовольным.
1. Мастер опоздал на 2 часа, но стоит заместить что предупредил звонком.
2. Озвучивают по телефону замену счетчика 2100 рублей, а на месте мастер озвучивает выше 8 тыс. Рассказывая про дополнительные американки, прокладки и кучу чего еще.
3. Поставить пломбу на счетчик 500 рублей!!!!
Советую все цены и работы обсуждать заранее по телефону и на любые работе кроме поверки их цены космические!
ДОБАВИЛ ПО ИТОГАМ ОТВЕТА ОРГАНИЗАЦИИ:
Заявка 1078734
Но мне уже ничего не нужно, я замену осуществил при помощи другой организации. Пообщайтесь с мастером и уточните почему за пломбу он берет 500 р штука и почему замена 8 тыс.
Все прошло отлично, сделали поверку счетчика, быстро и четко. Плюс еще услуга доставки в УК порадовала) не надо никуда идти самому. К нам приезжал мастер Роман, был вежливый, все объяснил и рассказал, в квартиру зашел в своих бахилах, перед приездом позвонил заранее.
Услугой довольны)
Заявка 1189307 от 17.01.2025г. Мастер Евгений. Позвонил за 30 минут до приезда. Подключил аппаратуру, проверил. Оставил пакет документов. Никаких навязываний доп/услуг. Отлично.
При поверке счётчика горячей воды, выявили нарушение более допустимой погрешности. И предложили произвести замену за 8000руб за один при условии, что на сайте и по телефону сообщается цена в 2400руб.
28.11.24 в ЗелАО поверку счетчика хол.воды провел мастер Избенко А. Все процедуры заняли не более 10 минут. Мастер был вежлив, объяснил что дальше делать с документами. Компания честная. Реаомендую. (до этого был печальный опыт с другой фирмой) Отдельно хочется отметить удобство и быстроту оформления и оплаты заявки на портале mos.ru
Хочу выразить благодарность компании.
Спасибо мастеру Фатееву С.С за качественную работу. Очень грамотный специалист,вежливый человек.
Спасибо спасибо Спасибо.
Пригласили мастера на поверку , пришел Александр иферов , четко по договоренному времени , быстро и аккуратно выполнил необходимые работы , дал рекомендации . Очень довольна и обслуживанием и качеством , спасибо !👍
993195 Хочу выразить свою благодарность Андрею Дмитриевичу !Отлично выполнил свою работу,сделал качественно и с наивысшим профессионализмом!Мастер своего дела👍Был опрятный ,вежливый человек с большой буквы!!!
Отвратительное отношение к клиентам.
Заявка на замену бракованного (ими же установленного всего год назад) счетчика была проигнорирована. Даже не предупреждают, что мастер не придет. По телефону откровенно хамят.
Заказана была поверка чсетчика и доставка в управляющию компанию прошло болье 1 месяца доставки так и нет на звонки оператору ответ мы сообщим как разберемся и так в течении 3 х недель жду что дальше
После установки счетчиков компания не выходит на связь. Счетчики работают не корректно. Решать мой вопрос компания видимо вообще не собирается. На мои звонки отвечает оператор который принимает заказы, который не владеет никакой информацией. Ответ один, вашу заявку передам а отдел технического контроля,ждите звонка. Звонка я жду уже три недели! Заявку мою на установку обратных клапанов не принимают!
НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ,ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ТРАТИТЬ СВОИ НЕРВЫ!
Прекрасный сервис! Оформил заявку (1049988) на удобное время. Мастер Иферов А.С. заранее отзвонился, пришел вовремя. Работал быстро, точно. Был вежлив, предупредителен и внимателен. Отлично!
Самая ужасная компания. Вызывали, чтобы сделали поверку счетчиков на горячую и холодную воду. При занесении данных в Аршин напутали все, что только можно. Данные счетчиков перепутали, цифры не дописали. По итогу некомпетентные сотрудники не обладают информацией, что счетчики старые подлежат поверке каждые 4 года, а не 6 лет как они ставят в программу. Три месяца не можем в волгоэнергосбыте поставить счетчик на учет , из-за этой конторы переплатили за воду около 7000руб за горячую воду уже. исправляли все данные в АРШИН доступный сервис и никак, теперь два дня жду, как исправят год поверки... Главное деньги они получили , а на качество выполненных работ внимания не обращают .
Раньше обращалась в Доступный сервис постоянно. Была хорошая компания. Но последнее посещение мастера, молодого хамоватого, наглого молодого человека ставит точку в нашем общении. Заказывала поверку счётчика, время было выбрано с 9-15, пришёл в 20, сказал ну и что, ждите. Заявил, счётчик работает не правильно, нужно менять , стоимость 10 000р, наговорил всякой ерунды, как будто люди живут в другом мире и не знают цен. Мастер Серокуров В.В. В компании не знают сколько стоит замена счётчика, оператор сказала на усмотрение мастера, дом старый, трубы старые, хотя она даже не видела наших труб.(после ремонта). НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К НИХ, НАСТОЯЩИЙ РАЗВОД, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ НАСТРОЕНИЕ.
Пишут, что счетчик не годен, навязывают замену, но при этом даже пролив не делают. А потом их претензионный отдел отмазывает своего мастера, якобы это клиент не помнит, что пролив делался
Заказал замену счетчиков после поверки в этой же компании. Уточнил, что мне нужны счетчики Ителма с проводами. Заявку приняли, в итоге весь день потерян, потому что мастер сказал, что ему не передавали ничего про проводные и у него их с собой нет. И вообще они называются импульсные. А мне совершенно неинтересно, как они называются, если вы хотите продать клиенту установку - сделайте это сразу же при первом визите специалиста.
А так - впустую потраченное время.
Нужна была замена одного счетчика холодной воды. Объявили цену 2400.
Мастер звонит и объявляет цену 6600.
Раньше были честной компанией, рекомендовал вас друзьям.
Сейчас НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Вячеслав Якушев отличный мастер, поменял счётчик быстро, качественно, всем рекомендую!
2
Александр Александрович
Знаток города 27 уровня
24 апреля
Обращался ранее, несколько лет назад, все было нормально. В апреле вновь решил воспользоваться услугами этой компании и постигло полнейшее разочарование. Крайне не рекомендую обращаться сюда. Развод с ценами и доп услугами на месте, непосредственно уже в процессе работы, наглое обслуживание, при обращении на линию к оператору комментарии - ну, а что мы можем сделать, вот так вот. Ни извинений, ни объективной и развернутой информации по услугам. Сервис отвратительный, ценник задранный. Все комментарии и оценки - пришел вовремя, все сделал качественно на этих критериях и держаться. Капнуть глубже - отвратительно и не соответствует действительности.
10/10/2024 мастер Сикорский В. В. Быстро проверил счетчик холодной воды. Очень вежливый, пунктуальный, мило пообщались насчет кошки. Нареканий на работу нет, все просто замечательно
Были проведены работы по замене счётчика по заявке 1062706, отличный грамотный мастер, все сделал быстро и качественно, проконсультировал по всем вопросам. Рекомендую данную компанию.👍👍👍
Не первый раз пользуюсь услугами этой компании. Я и мои Друзья.
Всегда - самые положительные эмоции. Мастер Васильев Сергей Александрович - Профессионал с большой буквы.Светел и надёжен!
А, главное, честен. Сделал все быстро и качественно. Исправил "косяки" рвача Рината из фирмы конкурентов ("МосВодострой"), который, пользуясь моей простой, сорвал все пломбы.
Всем рекомендую фирму "Доступный Сервис" . Много раз пожалела, что, спеша, изменила с первой попавшей фирмой из инета.
Фирму "Доступный Сервис" рекомендую! А особенно мастера Васильева С.А.
Большое спасибо Казакову Владиславу за выполненную работу по поверке счетчиков. Мастер оставил очень приятное впечатление: вежлив, аккуратен, оперативен. Сделал все быстро и четко, объяснил мои дальнейшие шаги и ответил на вопросы. Еще раз спасибо!
Я обратилась в организацию Доступный сервис для поверки счетчиков воды. В день обращения была согласована удобная мне дата 12.05.2024г (воскресенье), временной интервал приезда мастера - с 9-00 до 15-00. Но по моей просьбе в комментарии указали, чтобы мастер прибыл с 9-00 до 10-00. В 8-35 мне поступил звонок от мастера Александра, который сообщил, что приедет в 9-10. Ровно в 9-10 он уже стоял на пороге квартиры - все быстро и четко! Александр (очень интеллигентный, приятный, знающий специалист) оперативно произвел поверку счетчиков, по моей просьбе опломбировал их, ответил на все мои вопросы, заполнил все необходимые документы (акт выполненных работ и акт поверки) и уехал. Вся процедура заняла не более 30 минут. Во вторник данные о произведенной поверке уже были в системе АРШИН. Я в полном восторге от такого сервиса! Спасибо огромное! Рекомендую!
Хочется выразить отдельную благодарность Иферову Александру за отличную работу, все рассказал показал объяснил доступным языком и быстро все сделал, рекомендую
Отличная компания для поверки счетчиков. В управляющей дали веер визиток, выбрала эту компанию по отзывам. При предыдущей поверке мастер из другой компании сказал, что обязательно нужно будет менять счетчик в следующий раз, поэтому оформила замену и акт сверки. По факту мастер приехал, посмотрел - только поверить и всё! Пунктуальный, внимательный и доброжелательный мастер Константин приезжал по заявке 1082746. Спасибо большое!
Чаще обманывают и пытаюся навязать ненужные услуги и запчасти по цене в 5-10 раз дороже. Бракуют просто так счётчики, чтобы навязать услугу, счётчики, запчасти с клапанами и прокладками по пятикратной цене. Смело выгоняйте из квартиры и пишите в прокуратуру. При входе в квартиру узнавайте ФИО мастера. Фиксируйте всё общение на видео. Если пытаются обмануть не платите деньги. будьте сразу втроё-пятером-десятером в квартире, также как их завышение цен!
Проверка счётчиков 750р ,как оговорено, но замену мастер оформил за 4900 один счётчик, без каких либо дополнительных работ, тогда как по телефону ителма замена за 3500р.
Договор 49755.
Вызвал мастера для поверки счетчиков. Должен был приехать до часу дня. Так и не появился. Я раз пять звонил в диспетчерскую - не смогли ответить ни на один вопрос. Где мастер и что с ним случилось они не знают, с руководством категорически отказываются соединять, служба контроля качества у них не для таких случаев (а для каких?). В чате отвечают какую ту чушь, что не видят заявку. Пропал весь день. Они даже ни разу не перезвонили за весь день, хотя обещали разобраться в течении 10 минут. Категорически не советую с ними связывться.
Хочу поблагодарить мастера компании "Доступный сервис" Иферова А. С. Приехал вовремя. Работа была сделана быстро и профессионально. На все мои вопросы ответил чётко, доходчиво и по существу. Очень вежливый и доброжелательный. Впечатление произвел самое благоприятное! Обязательно буду рекомендовать своим знакомым эту компанию и специалиста.
Пользуюсь данной компанией много лет и всем советую! Пригласил на сегодня мастера по поверке к своей маме, пришёл мастер Игорь П, оперативно всё сделал на специальном оборудовании, сразу внёс данные в аршин! Деньги перевёл, всё дистанционно! Я доволен)))
Спасибо огромное специалисту Вашей компании Герману! 22.10.24 была сделана поверка счетчика:быстро,четко,профессионально! Побольше бы таких специалистов! Спасибооооо!
Александр Сергеевич Иферов выполнил работу прилежно, на твердую пятерку! Приятный в общении человек, работает очень аккуратно. Рекомендую!
1
11
Евгения Ермакова
Знаток города 7 уровня
2 апреля
Положительные отзывы "Доступного сервиса"скорее всего куплены
ОСТОРОЖНО ОБМАН(хоть и сотрудничают с мос. ру и визитки лежат в жилишниках)!!!
ПЕРЕПРОВЕРЯЙТЕ ВСЁ ЧТО ВАМ ГОВОРИТ МАСТЕР
Моя практика с "Доступный сервис" такова:
Сделала заявку через мос.ру. на поверку двух водо счётчиков(заявка#1372437). При записи по телефону меня уверили,что счёт на поверку (750₽ за один счётчик)нужно оплатить заранее до поверки иначе заявка слетит( с этого начался обман)-оплатила(1500₽) 26.03.2025г.пришёл мастер представился Сергеем. Начал проверку: открутил душевую лейку,подъсоедел к своему оборудованию,заявил что счётчики надо менять! Я естественно стала спрашивать сколько стоит замена? И калькулятор данного мастера меня ошарашил суммой работ под ключ - 7500-8000т₽ за один счётчики (в данную сумму входили: счётчик,какая-то там прокладка,фильтр,сама замена и опломбировка).
Ок,выслушала мастера. Замечу, что мастер навязчивой манерой стал давить на сроки и подмечать, что нужно делать замену быстрее. (Решила не паниковать,взять паузу и подумать).По завершению своей работы(поверке) установил обратно лейку душа. После ухода мастера обнаружили,что душ начал течь. Как выяснилось потом ,мастер профукал прокладку от лейки душа которая благополучно застряла в сливе ванной, т.е. даже такая мелочная услуга была ВЫПОЛНЕНА НЕ КАЧЕСТВЕННО.
Что касается замены счётчиков!
Обратилась к знакомому работающиму в жкх и тот мне сообщил,что поверку я могла не оплачивать и акт не подписывать т.к. счётчики под замену!!!Посоветовал обратиться с вопросами о замене в другую, проверенную организацию. И о чудо, мне заменили счётчики(02.04.2025 для ориентира цены)!!!ПОЛНОСТЬЮ ПОД КЛЮЧ ЗА 3600₽(один)*2=7200₽!!! Т.е. выполнили все ранее озвученые работы предидущего мастера, но В ДВА РАЗА ДЕШЕВЛЕ!!!
Вывод!
Это вот мы, молодые можем проверить, перепроверить информацию, а как же более старшее поколение ...
Бессовестная организация рас руководства позволяют так себя вести сотрудникам и обсчитывать по ценам на адресах.