Доступный сервис
981 отзыв
26 марта
Заказывали у этой компании поверку счетчиков. Менеджер компании перезвонил через заявку на мос.ру.
Приехал мастер Александр, дома была мама (пенсионер). Сказал, что надо ставить новые счетчики (сначала было 19 000, но «компания готова пойти вам на встречу» и «у меня совершенно случайно всё с собой») – поэтому за 17 000. Я сказала, что мы не готовы сейчас менять счетчики, он положил трубку — и начал обрабатывать маму. В обход заказчика (меня) впарил ей новые счетчики за 17 тысяч рублей.
Меня же просил скинуть деньги на озон банк, сказав, что компания не принимает платежи официально и нужно заплатить за выезд (1500 руб.). Сначала скидывал нечитаемый куар-код, когда наконец, прислал четкий — оказалось, что он ведет просто на сайт компании, а не на онлайн-оплату. Чуть позже поняла, что поменять счетчики он договорился за моей спиной. Поэтому настаивать на оплате выезда он не стал.
Повторюсь: целью было сделать поверку (!), а не поставить новые счетчики, которые нам были нужны исключительно с его слов. Но придраться, конечно, не к чему, так как по факту деньги она ему отдала сама.
По остальным отзывам понятно, что это просто политика компании — обдуривание клиентов. Если пролистнете ниже — увидите отзывы с одной и двумя звездами, люди пишут, как компания на самом деле обслуживает клиентов. А сверху — отзывы, очень сильно похожие на коммерческие, которыми они перекрывают реальную картину.
Ждите жалобу на мос.ру
7
1
23 января
Воспользовалась услугами компании для поверки счетчика. Подавала заявку через сайт mos.ru
Вежливые, толковые операторы.
Заявку выполнил мастер Курмыгин В.
Все четко, профессионально, информативно.
Спасибо за квалифицированную работу
1
17
22 мая
Простое надувательство! Заказана поверка счетчиков, обусловленная цена ь - 1500 руб за два счетчика. Перенесли приезд мастера за сутки, но в это воспринято нормально. Принимала хозяйка. Проверил мастер, сказал, счетчики работают неправильно - решение - замена. Вопрос кем будут меняться не стоял, т.к. они внесут в базу данные о неисправности счетчиков и далее будут проблемы... Стоимость - 10000 руб. ОТкуда взята цена -непонятно. На официальном сайте и близко нет ничего. Поменял, но оказывается уговорил хозяйку отдать ему старые, вообще охренели. В первую очередь для того, что не провели повторную поверку и независимую экспертизу.
Написал отрицательный отзыв на их сайте - он канул в небытие...
Делайте выводы, я сделал но несколько поздно.
7
24 января
Заказали проверку счётчиков по горячей и холодной воде. Оплатили ее заранее.По заявке 8899-9000120-107601-0165539/25 от 17.01.2025 пришел мастер Александр. И начал рассказывать, что нужна чистка системы, фильтров, труб, регуляторов давления и смесителя. Заплатить за это нужно 12 тысяч или просто так перевести ему на карту 6 тысяч. Иначе поверку он делать не будет. Т.е. у нас будет ложный вызов.
Муж перевел ему деньги и поверка состоялась. Услуга была оформлена как сантехническая.
Я связалась с мастером и попыталась выяснить за какую работу он взял деньги? Он конечно долго выкручиваться, а потом отписался и прислал фотоотчёт, что он все нам поменял. Квартира в новом доме на Цимлянской. Т.е мастер самовольно пришел, залез в шкаф со счётчиками, который находится в коридоре с кодовым замком и в отсутствие хозяев квартиры, что то там поменял.
Мне же по телефону сказал, что теперь могу обращаться хоть в прокуратуру, хоть куда. Ничего не докажу, т.к. работу он выполнил.
Действия сотрудника компании носят уголовный характер. Всю переписку с мастером отправила в "Доступный сервис" электронной почтой.
19
11 марта
Пришло время поверки счетчика горячей воды,т.к. счетчик 2008 года,решили сразу его заменить. Выбрали организацию " Доступный сервис". По телефону сделали заявку. 1) Мастер позвонил заранее, предупредил, что скоро приедет,при этом предложил нам поставить не Эконом счетчик,а лучший,дороже на 1000.00 рублей, на что получил отказ. 2) Последовал второй звонок,мастер сообщил что приехал,но ему некуда поставить машину,кроме как на платную парковку,за которую мы должны заплатить. Выглянув в окно я ему подсказала куда поставить машину. ( Место было напротив подъезда.) Непонятно почему я должна оплачивать парковку?! Пусть едут на метро,на велосипеде или идут пешком, меня этот вопрос не должен волновать. 3)Зайдя в квартиру,мастер спросил нужно ли разуваться? ( Понятия бахил- нет. 4) Подойдя к трубе и к счётчику с горячей водой почему-то вода не перекрывалась??? После того,как муж возмутился и предложил самому перекрыть горячую воду, она перестала поступать. 5) дольше надо было за 1600.00 поставить обратный клапан,иначе на счётчик не будет гарантии и его не примут. (Пришлось установить) Мы оба неработающие пенсионеры, к тому же муж на инвалидности. Вопрос о какой-либо скидки не стоял. Счётчик установили. Грязные руки ,мастер,как потом выяснилось ,по имени Данила, вытирал нашей туалетной бумагой,которую тут же набросал на пол и на крышку унитаза. Ни тряпочек,ни салфеток в наше время приобрести , как выяснилось,не возможно. На полу была приличная лужа воды,хорошо,что не затопили соседей). В итоге все документы были получены и мы направлены в Управляющую компанию. Смена счетчика горячей воды вместо 2500.00,обошлась в 4100.00. ЗАЯВКА № 52787 Не знаю, может быть кому и везёт,но мы в "Доступный сервис" обратились второй раз ( первый,делали поверку холодной воды с сменой счетчика по настоянию мастера. С грубостью и хамством мастера Дмитрия. Мужа довел до нервного срыва). Думали,в фирме произошли перемены ( очень много хороших отзывов). Видимо, только нам не везёт..... Сплошной развод !!!!!
9
1
2 апреля
Вчера, 1.4.25 приехал мастер. Сообщил, что счётчик неисправен (погрешность 10%). Сказал, что заменить новый будет стоить 8000 руб! Я засомневалась в цене, и стала смотреть в интернете какая реальная стоимость. Он понял, что просто так меня не развести и ушёл, не дожидаясь, когда я узнаю цену! На сайте компании она оказалась от 2400 до 2600 руб. за обычный счётчик (который он предлагал) и 8990 руб. за "умный". Цену в 8000 руб. он объяснил тем, что помимо самого счётчика нужны ещё прокладки и фильтр.
А ведь я оформляла заявку на mos.ru! Мошенничество чистой воды в духе турецкого рынка.
Теперь я вообще сомневаюсь, что счётчик неисправен. А ведь заплатила за поверку 750 руб!
7
23 января
23. 01.2025 вызывала мастера по поверке счётчика горячей воды. С большой благодарностью отзываюсь о молодом мастере Коротич Антон. Приехал в указанное время, чётко и быстро провел поверку, подтянул ослабленную гайку на трубе. Дополнительно проконсультировал по дальнейшей эксплуатации,ответил на все интересующие вопросы по счётчикам. Очень вежлив.
Осенью будет поверка двух счетчиков по другому адресу - обращусь только сюда.
Спасибо, все на 5 с плюсом.
1
15
3 апреля
Заказывала замену старых счетчиков, перед заменой провели поверку не годных к поверке счетчиков, заменили один 1️⃣ счетчик на 9.400₽. Все это показалось подозрительным, пригласили мастера со стороны, который подтвердил, что как минимум двух комплектующих, указанных в акте не установлено, и вообще замена счетчика в другой компании вышла 2550₽(счетчик+монтаж/демонтаж+работа+набор документов), в этой же конторе отдельно работа по установке, отдельно счетчик, какие дорогущие фильтры и прокладки, обратные клапаны… все вышло на 9.400₽. Все операторы и менеджеры из отделов рекламации там заодно, просто в уши заливают. Ты им про одно, они тебе про другое. В общем, возможно они и правильно все сделали (сомневаюсь), но выйдет вам это раза в 3 или 4 дороже. При заказе услуги в «НЕдоступном сервисе» уточняйте заранее цены за услуги и что конкретно в них входит, иначе заплатите дорого и еще должны останетесь.
10
22 декабря 2024
21.12.2024 по заявке на адрес ул.Студенческая д.31 прибыл специалист компании "Доступный сервис" Владимир. Задачей было установить 4 счетчика. При выполнении работы возникли трудности, в связи с тем, что коммуникации в доме старые и изношенные. Владимир зарекомендовал себя не только высококлассным специалистом, но и неравнодушным человеком. Помог в полной мере решить все проблемы, не смотря на большие трудности. Услуга была оказана в полной мере. Спасибо!
18
13 марта
№ 1319304вызвала мастера 2марта на проверку гор.воды.
Мастер опоздал,прождала весь день. , при проверки нашёл.как посчитал он отклонения,хотя до этого все проверки всегда проходили. сказал ,что нужна замена.Совал мне кран где крепился счетчик,в итоге стал протекать.Счетчик не заменил,сказал ,что очень сложно.,и будет стоить дорого. Наговорил ,что нужно купить для замены счетчика.Я должна купить сама счетчик,фильтр,уголок,и американку ,что это я не знаю,в добавок сама поставить .А мы придём только проверим и пломбу поставим. Короче ужас , услуга не была оказана в полном обЪёме . Назвал мне такую сумму около 10 тысяч.Это ,что за компания где такие поборы???? Ни кому не советую
12
11 марта
Отличная компания, обратилась по поверке счетчика холодный воды, приехал мастер Константин. Очень пунктуальный, всё сделал быстро. Скидка пенсионерам, мелочь, но приятно. Рекомендую!
1
9
26 декабря 2024
Потратил с помощью данного Доступного сервиса два дня. И 6000 рублей за один счётчик. Заказывал поверку заявка 8899-9000120-107601-0152221/24
Приехал мастер и заявил, что такие счётчики как у меня теперь поверке не подлежат, только замена. А дом введён в эксплуатацию 2012 г. Т. Е. Не плохая кормушка, да? Ну ладно, замена. Цена за счётчик и замену 2300. На следующий день приезжает мастер для замены и заявил, что для установки нового счётчика надо установить новые штуцера, цена 3700. Итого 6000. Цена абсолютно не адекватная. Летом заканчивается срок поверки ещё одного счётчика. Буду искать другую контору.
28
11 апреля
Заказала поверку счётчиков через Госуслуги. Мастер позвонил предварительно, пришел вовремя. Провел поверку. Счётчик пришлось заменить. Также заменил фильтр. Работу выполнил быстро, качественно и аккуратно. Мастер -Сергей Спирин. Спасибо, за хорошее обслуживание!
6
12 марта
Делал заказ на 12 марта на период с 9.00 до 13.00 через mos.ru. Чтобы принять мастера пришлось отпроситься с работы. Мастер приехал только в 13:40 после того как звонил ему 5 раз и просил поторопиться. При этом сам мастер заранее не позвонил и не предупредил об опоздании.
Зайдя в квартиру и увидев счетчик сообщил мне, что счетчики "Алексеевские" поверке не подлежат и составлять акт он не будет.
После моего звонка диспетчер также сообщил, что поверка не будет выполнена, поскольку данный тип счетчика не подлежит поверке в системе "Аршин" и якобы когда я делал заявку оператор должна была меня оповестить а все разговоры записываются.
Полное недоумение, нарушение прав потребителя и признаки мошенничества.
Ждите претензию "друзья". Номер заявки:
8899-9000120-107601-0200324/25
P.S. Негативные отзывы у себя на сайте не публикуют) Только хорошие.
11
31 марта
Понадеялись на мос.ру. Там же написано, что очень скрупулёзно проверены все задействованные компании. Ну да, ну да. Наверное, лично мэром, не меньше.
Плюсы: диспетчер отвечает мгновенно. На этом плюсы закончились.
Далее минусы. С порога - счетчики старые, стоимость замены у диспетчера неправильная, только за счетчик... И давай накручивать.
Акт - филькина грамота, даже кто составил не указано. Расход воды не измерялся, зато написано -проверка не пройдена
Выставила. Вызвала другую организацию. Всё работает правильно, следующая поверка через шесть лет.
Жаль, что мос.ру так себя дискредитирует, рекламируя подобную контору. Деньги, заплаченные через сайт, потеряны.
5
1
24 февраля
Очень довольна поверкой счетчиков. Мне повезло с мастером: вежливый, аккуратный, быстро, четко и качественно сделал свою работу. Заранее позвонил. Пришел вовремя. Спасибо.
1
6
24 декабря 2024
24 декабря 2024 г. проведена поверка счетчиков в г. Красногорске по ул. Вилора Трифонова, д. 1. Заявка № 1165517, мастер Виталий. Все сделано быстро, профессионально, четко и доступно объяснено! Спасибо за работу!
1
15
24 марта
Пришел так называемый мастер на замену счетчиков хгвс, заранее не позвонив, возился, кряхтел и вздыхал почти 2 часа. Позвал один раз помочь ему и мы увидели как этот мастер всем весом облокотился на подвесную раковину, сделали замечание. На следующий день увидели огромную трещину идущую от кронштейна к центру раковины (сразу не заметили, на месте раскола стоял флакон с жидким мылом). Позвонили в данную компанию с возмущением и требованием компенсации за испорченную раковину, на которую сами никогда не облокачивались, ничего не роняли и относились аккуратно, на что нам через 2 недели ответили отказом. Как итог 13 тысяч за замену счетчиков и сломанная раковина!
5
29 мая
Не советуем пользоваться услугами ООО «Доступный сервис». N заказа 1447914 от 16.05.25 Нас банально развели на деньги. Поверка в этой фирме дороже, чем в других аккредитованных фирмах. Со льготами пенсионерам и скидками 750 рублей, тогда как почти везде 500. Зато за замену счетчика пообещали цену в разы дешевле чем в других сервисах. По телефону оператор озвучил нам 2,5 тысячи за один счетчик. «Мастер», фамилию которого оператор «Доступного сервиса» отказался нам сообщать, назвал 3,5 тысячи (две с половиной тысячи стоимость счетчика плюс работа). Тоже неплохо. Везде цена от 5 тысяч рублей. Короче, мы купились. Правда, «мастер» не предупредил, что окончательная цена может быть в разы дороже. Так оно и получилось. Для замены счетчика он выкрутил фильтр. Почему не обратный клапан? Но окончательно выкрутить у него не получилось. Фильтр упирался в деталь другого счетчика. Вернуть назад фильтр он уже не мог. «Мастера» ставят детали на фум-ленту, а та не выдерживает развинчивания и обратного свинчивания без демонтажа. Начинает подтекать. Безвыходная ситуация в которой мы просто не могли отказаться от его дальнейших услуг. Дальше он предложил распломбировать и раскрутить другой не подлежащий замене счетчик, чтобы не мешал снять фильтр. За пломбировку им же распломбированного счетчика он, как потом оказалось, тоже взял денег (500 р.). Сняв фильтр, он предложил его замену(2000 р.). Так же «мастер» заменил обратный клапан(1050), американку(800 рублей 1 штука) и прокладки (по 250 рублей штука), не предупредив нас, во что обойдётся замена. А зачем всё это надо было менять кроме прокладок? Так же как взял денег за нагрев резьб деталей, чтобы ему было легче их скручивать. Во сколько обошлась замена этого счетчика холодной воды он нам, заменив его, не сказал. Если бы мы были поставлены в известность, во что нам обошлась замена первого счетчика, то отказались бы от услуг безымянного «мастера» для замены другого счетчика. Мы с мужем неработающие пенсионеры. Лишних денег у нас нет. Дальше он проделал то же самое (замену фильтра, обратного клапана, американок и прокладок на другом подлежащем замене счетчике горячей воды, плюс понадобилась замена ½ дюймого оцинкованного пальца якобы из-за изношенной резьбы. Палец «мастер» нам оставил. Резьба там, как оказалось, вполне полноценная. За отсутствием у него такого пальца «мастер» заменил наш палец на полипропиленовую трубу с переходными латунными деталями и пайкой. За монтаж этих двух счетчиков и поверку третьего он выставил счет на 20 000 рублей. И мы оплатили. Работы-то он проделал по прайсу ООО «Доступный сервис». И он их выполнил. Насколько нам стало известно, сантехнические детали долговечны, расходниками не являются и подлежат замене лишь в случае порчи со стороны сантехника (сорвал резьбу, перетянув) или деталь лопнула под воздействием льда. Не наш случай. Зачем понадобилось при замене счетчиков поменять абсолютно ВСЕ сантехнические детали этих двух узлов нам не ведомо. Это явно навязанная услуга. Почему «мастер» не представился и его фамилия не фигурирует в выставленном нам анонимном счете? Почему в нем нет его подписи? Надо полагать, что издевательство над нами, чтобы с другими клиентами так не поступали, входит в компетенцию Роспотребнадзора? Вынуждены туда обратиться, так как рекламатор из ООО «Доступный сервис» Олег (фамилию не назвал) отказал нам в рассмотрении наших претензий.
9
25 апреля
Заказала и оплатила 3000 поверку счетчиков на мос.ру. Была назначена компания ООО "Доступный Сервис" 25.04.2025 пришел мастер. При поверке сказал, что один счетчик неисправный и объявил сумму 6400 руб. ( Фактичекая стоимость счетчика около 1500 руб). После выполненных работ в акте указал сумму 9400. Показать прайс отказался. Вел себя по хамски. После моего звонка в компанию и его переписки со своим руководством , перечеркнул весь акт , снял установленный им счетчик, а мой счетчик оставил на полу, оставив мою семью без горячей воды. Деньги уплаченные на моs.ru оплачены в пустую. Прийдется заново заново оплачивать поверку, и устанавливать новый счетчик, хотя в его изначальной неработоспособности не могу быть уверена, после "работы" "мастера".
7
19 февраля
Начну с того, что делал заявку на одном ресурсе, а звонки совсем с других номеров. Заявку сделал с 11-17, установщик (мастером язык не поворачивается) приехал на 30 мин. раньше. Без согласования с нами, установил помимо счетчиков ещё какое-то оборудование и озвученный оператором ириной ценник с 3800 вырос до 10 (!) т.р. Далее, установщик признал свою ошибку в по прайс листу и накинул ещё 2. Параллельно просил отнестись с пониманием на его работу, прикрываясь тем, что могут уволить.Даже паспорт стал показывать.Но итог не изменен: 12 т.р. Далее ещё интереснее. Дошло дело до оформления документов: везде ошибки! Оператор ирина по телефону ничего не переспросила, а оформила видать целенаправленно с ошибками. На мои попытки связаться, позвонила какая-то женщина, повздыхала, и, как это там видимо принято,- лишь повздыхала и начала говорить что-то "от лица компании приношу извинения". Установщик, меж тем, находился у меня уже 1,5 часа. Продиктованный адрес якобы связи с директором, конечно же результатов не дал. Прошло три дня, не считая выходных. Крайне не рекомендую, отзыв дополнительно оставлю на других сайтах с пометкой "осторожно, ***".
15
1
17 апреля
Подавали заявку через мос.ру, так как пришло время поверки счетчиков горячей воды. Минут через 10 сразу позвонила девушка и встреча с мастером была оговорена через день в удобный мне интервал. Оплачивала также услугу поверки через мос.ру. В назначенный день и временной интервал мастер позвонил за 20 минут. Сделал все быстро,без лишних вопросов,был очень вежлив. Мастера зовут Сакун Владимир. Поверка производилась 16.04.2025
Огромное ему спасибо!
4
29 января
Заказала поверку счётчика воды через сайт на определённую дату, мне практически сразу перезвонили и сообщили, что на эту дату невозможно, типа все уже занято. Ок, подобрали другую дату (очень вежливая сотрудница, всё объяснила, рассказала). На этом вся вежливость и отзывчивость закончилась. В день поверки позвонила уточнить всё ли в силе, на что получила такой ответ: да, всё в силе, ожидайте, досвидания и дальше просто положили трубку. Ок, жду вечера, никто не приезжает и никто не звонит. Решила написать в чат в вотсап. По скрину очень понятна вежливость персонала. Сразу после моих сообщений мне позвонили из этой организации и сказали, что да, специалист приедет, типа всё гуд. Время практически 11 вечера: ни ответа, ни привета. Вот такой классный "доступный сервис".
14
28 января
Вызвали их для проверки счетчиков. По телефону сообщили, чьо стоимость составит по 700 за каждый. На деле оказалось 750. Потом "чудо-специалист" сказал, что счетчик горячей воды не прошел проверку (большая погрешность) и нужно поменять, что может сделать, не сообщив стоимость... По итогам работы проверка счетчика обошлась около 10 000 рублей, но озвучил 9 000 рублей, сделав "скидку", после обсуждения договорились на 6500, но самое главное, что после его работы стала протекать труба холодной воды для ванны, затопили внизу магазин и сейчас будем готовиться иску. "Специалист" представился Рустамом.
16
25 апреля
Очень понравилась работа мастера Орлова Д. Л. по заявке 1400756. Вежливый и хорошо знает свое дело. Быстро устранил проблему с счетчиком, все доходчиво объяснил. Будем обращаться еще!
4
22 мая
Позвонила в компанию "Доступный сервис"и сделала заказ номер 1470921 по замене счетчика холодной воды.
Хочу отметить только положительные стороны:
1. Ответили сразу! Что в других компаниях этого и в помине нет.
2. Ответили четко и по делу на все, заданные мною, вопросы.
Спасибо большое!
Хочу дополнить свой отзыв!
По заявке, на следующий день в оговоренное время, ко мне пришел мастер Алим.
Действовал быстро, аккуратно, уверенно и со знанием дела!
Заменил старый счетчик холодной воды на новый.
Громадное ему спасибо!
Фотографию я разместила ниже.
4
5 апреля
Одни плюсы! Очень довольна мастером Мыровым Алексеем Алексеевич ем, профессиональный, вежливый, внимательный и, что немаловажно, честный. Мастер - это лицо фирмы. Спасибо!
7
23 июля 2024
22.07.2024 сотрудником ООО «Доступный сервис» Успенским И.В. была произведена Поверка водосчетчиков в ЖК Мещерский Лес. Всё было сделано быстро, профессионально и чётко. Работой осталась очень довольна.
Дополнительный бонус — сотрудники организации сами доставляют Акты выполненных работ в Управляющую компанию.
Буду пользоваться услугами этой организации и в дальнейшем.
Спасибо за качественный сервис!
4
26
14 апреля
Обратился в организацию по вопросу первичной установки счетчиков ГВС и ХВС. Для установки данных счетчиков дополнительно нужно устанавливать запорный кран в помещении и фильтр грубой очистки. Для данной организации эта работа оказалась мега невыполнимая, хотя это стандартная работ. Поверку счетчиков выполняют только при наличии документов на старый ПУ. Если доков нет то только замена. И опять же при условии кучи прочих условий. Вообщем организация заточена только на шаблонную работу, не требующую особых затрат и усилий. Имеет ли еще данная организация лицензию направо выдавать сертификаты о поверке неизвестно.
5
21 января
Отвратительный инцидент произошел с сотрудником данной компании. 18 января сотрудник Алексей при поверке счётчика сломал крышку от сантехники( унитаза). Сев на нее. Унитаз стоит 25000 т.р. Обещал купить такую же. Я оплатила полностью его услуги за поверку, подписала все нужные документы, полагаясь на порядочность человека. Но ни крышки, не компенсации, не извинений я так и не увидела. Позвонив в компанию Доступный сервис, так и не услышала извинений,ни разъяснений. Не советую обращаться в данную компанию, где работают такие безответственные и непорядочные сотрудники.
15
23 февраля
Вызывали для поверки счётчиков воды, мастер проверил два счётчика, сказал, что у них погрешность 10%, другие даже не стал проверять, так как предположил, что там нет обратных клапанов и написал, что всё нужно менять. А дальше объявил цену за 4 счётчика 34000 или можно подешевле 24000. Первый же звонок в другие компании показал, что это можно сделать за 13000 с установкой обратных клапанов. Так что для поверки в целом данную фирму можно рекомендовать, но для других работ цены завышены в 2 раза как минимум
9
28 января
Сделали заявку на проверку счётчиков через мос.ру. Сотрудник фирмы Сергей начал хамить с предварительного звонка - ни о каком предупреждении за час речи не шло. Просто позвонил средь дня, спросил есть кто дома и сказал, что зайдёт, как получится. Уточнить время отказался. Далее было неадекватное поведение при осмотре счётчиков - явно пытался накрутить дополнительные услуги. Несколько раз спросили, что от нас требуется и что надо сделать, ответа не получили, только упрёки, что мы плохо обращаемся с счетчиками. В итоге просто ушёл, ничего не сделав. Вызов был оплачен, в фирме сказали, что решат вопрос и пришлют другого сотрудника - второй день тишина. Не рекомендую.
13
31 марта
"Прозрачные, фиксированные, низкие цены на услуги.
Никакого навязывания услуг — только честные и объективные консультации." Ставлю кавычки, потому что эта реклама данной кампании не соответствует действительности,особенно если их клиент пожилая пенсионерка. Сегодня была замена счетчика воды. на сайте цена 2 400, "сейчас всё подорожало" сказал мастер назвал новую сумму - 3 500. При установке находились новые причины что то заменить и цена возрастала. В итоге - 9 тысяч! Немыслимо! Обращайтесь!"Низкие, прозрачные цены!!"
4
1 февраля
хотела бы сообщить о недобросовестном работнике этой компании:
16.01.25 для поверки счетчика горячей воды приходил мастер (его номер телефона-89151275421), который сказал, что счетчик не исправен, что является ложью!
27.01.25 мне поверяли счетчик в другой компании и оказалось, что с ним все было в порядке. Этот сотрудник обманывает клиентов. Мы потеряли с ним время и деньги за поверку (750 р)!
Больше в такую компанию обращаться не хочется!
Вот номер заявки: №1196661 на 16.01.2025. ООО Доступный Сервис
Разбирайтесь)) но уже все понятно!
15
8 мая
Здравствуйте. К самой работе мастеров претензий нет. Сделали все быстро и, надеюсь, качественно. Но замена счетчика ХВС по заявке 1431888 8 мая 2025г оказалась очень дорогой - 8400р. Плюс оплатила 750р за поверку. Откуда такие цены? При заявке на mos.ru была озвучена стоимость замены 2300р. Обращаться в эту компанию больше не буду.
6
11 апреля
Очень оперативно обработали вызов, приехал специалист Влад, профессионально и быстро провел поверку, подготовил и оставил нужные документы, я их отправил через личный кабинет в ТГК-1, которые в этот же день восстановили сервис передачи показаний (который был блокирован из-за необходимости поверки). Спасибо лично Владу и организации в целом!
6
2 апреля
ЖУЛЬЕ, ***. Работают в обход уплаты налогов, чек не допросишся. Развод на дополнительные услуги, Развод. Вызывала на поверку. Поверку сделал, сказал, что счётчик неисправен. Требует замены. Самый дешёвый счётчик 7400р дорогой 11000. Заменила 7400. Потому что поверку сделала 800р плати, документ получаешь на неисправный счётчик - куда с ним? Оказалось установка вместе с прибором стоит 2400 и 5000 на доп услуги. Что там за услуги? Развод! Чек не выдают . Работают без чеков - самостоятельные. Пора привлекать к ответственности! Заказ 1397674 от 02.04.2025
7
10 февраля
Добрый день! Сотрудники вводят в заблуждение по телефону. Во первых по оплате: было озвучено либо наличные средства, либо оплата по QR коду,в итоге мастер сказал переводить ему на карту, никакого чека мне не дали конечно же. Плюс я изначально уточняла, нужно ли будет идти в МосОблЕирц, мне сказали что нет, только из-за этого я обратилась , так как цена выше среднего за поверку. После поверки мастер говорит: идите сами несите в МосолбЕирц, а операторы вообще говорят разную информацию. Абсолютно не довольна компанией
9
12 апреля
Вызывали мастера на поверку счетчиков. После поверки мастер сообщил, что счетчик не прошел поверку и его нужно менять. Замена счетчика по стандартной стоимости была озвучена. Но после выполнения работ мастер сказал, что нужно еще заплатить за прокладки и чистку штуцеров (хотя по логике это входит в процесс замены счетчиков). И попросил оплату на месте наличкой в половину стоимости замены счетчика. Что самое интересное, 2 прокладки стоили у мастера 500 рублей.
Дома была только жена, она побоялась спорить с мастером и заплатила. Больше в эту фирму обращаться не будем. Думали приличная контора, раз сотрудничает с mos.ru, а оказалось...
6
17 мая
Заявка 1422872, оператору объяснила всю проблему, что счётчик не крутится. По итогу пришел мастер, поменял сам счётчик за 2500 (когда сам счётчик стоит всего навсего 700). Плюс с доп. комплектующими все вышло в 9100, в 4 раза больше. Когда счётчик мастер снял, спросил, почему я меняю счётчик, если он исправный. То есть, оператор, не разобравшись в вопросе создала заявку на замену счётчика, заменили хороший добротный счётчик на дешевый аналог, заплатили за ненужную работу. Не рекомендую данный сервис. Операторы не готовы вникать даже в суть проблемы
9
18 марта
В феврале планово проверяли счетчик холодной воды. Мастер убедил поменять дополнительно прокладку на счетчике с горячей водой 500 рублей..... согласился. Сказал что теперь все отлично, а через пару недель затопило соседей, причина некачественно сделанная работа, сказал сантехник, вызванный из ЖЭКа. На справедливое мое возмущение, в офисе сказали, что гарантия на 10 дней прошла...... об этом при проведении работ меня не предупредили.... то есть, если через 10 дней после прихода "мастера высокой квалификации" затопите соседей.... отвечать вам. Деньги взяли и никакой ответственности за потоп, а сантехник из ЖЭКа все починил бесплатно, за "горе мастером" Будьте осторожны.
7
24 декабря 2024
23.12.24 заказ 1163649.Заказал поверку счетчика горячей воды.После поверки мастер обнаружил превышение на10% и счетчик без обратного клапана, нужна замена.Выбрал счетчик на 1000 подороже. Заменил ,вышло без поверки 7 000. В диспетчерской по телефону объявляют стоимость счетчика с работой 2400 !без поверки . Думал мастер взял лишнего.Ездил разбираться в УК, там говорят все правильно , остальное доп. работы, а на телефоне сидят новенькие и не правильно озвучивают цены,значит дело в компании в целом. Больше с ними не работаю.
17
14 февраля
10.02 25г. Делали поверку счётчиков и горячей и холодной ,номер заявки 1259477. Мало того ,что мастер содрал деньги по 800 рублей за каждый счётчик ,а у них указано по 400,так ещё ничего не сказав написал ,что счётчики не пригодны . И ещё соседке вообще отказал в поверке ,ссылаясь на то что истек гарантийный срок . А это абсурд чистой воды . А теперь выясняется ,что оказывается в базе нет данных о поверке ,так как его не пустили в квартиру . Интересно ,а кто же тогда заполнил бланк поверки и взял деньги ? Парадокс . Не верьте этой компании
12
12 мая
Что то в конторе пошло не так...До этого пользовался услугами все прекрасно. Сегодня пришел некий товарищ, который быстренько сказал, что счетчики проверку не прошли, один не доливает, второй переливает..Это то ладно, все может быть. Но тут же предложил все заменить и ценник загнул такой нормальный...Типа с гарантией на 15 лет 35 000, а так, лет на 5-6 за 15 000. Был естественно послан. Оплата в конторе все переводом на личную карту...Совсем все испортилось...
10
17 мая
Очень долго пользовался услугами данной компании. К сожалению, качество пришло к тупому обману и навязыванием услуг, оно и понятно, в Москву все едут зарабатывать. Приложу все усилия, и теперь вы в списке обманщиков! Прочитала отзывы ниже, частая практика, с неверноработающими счётчиками, особенно если молодая неразбирающаяся барышня. Но какими же надо быть недальновидными, чтобы "временная прибыль" от данного развода, не осталась незамеченной в мире тотального информационного доступа!
11
1
28 марта
При замене вам обязательно скажут, что надо заменить прокладки, грубый фильтр, трубный уголок, накинут за трудный доступ.
Так то , по отдельности, это все копеечные детали, но стоимость должна идти с работой, а с работой фильтр , цена которому 500 руб , уже стоит 2000 руб. Т.е. только за то чтобы накрутить фильтр на трубу вы отдаете 1500 руб.
Cтоимость замены у вас сложится из стоимости установки каждой маленькой детальки по отдельности. Итого: 12800 за замену одного счетчика воды и 20 минут работы.
6
27 марта
Осторожно, это ***. Вызвали мастера для проверки счётчика. По утверждению мастера счетчик занижал показания. Предложили поменять. Замена обошлась в 8400руб. Работа по замене счетчика заняла три минуты. Диспетчер объявляла за замену 2400руб. с выездом и материалами. За что же взяли ещё 6000руб. А вот за что: стоимость счетчика 3400р, две прокладки 1000р, шефмонтаж 1300р. Работа 2700р. Ни в коем случае в этот сервис не обращайтесь. Здесь Вас обманут.
6
28 апреля
Обращался впервые. Заявка 1380197. Приехал мастер Максим Бросалин. Предварительно позвонил. Провел все работы, учел нюансы монтажа, дал все разъяснения. Все доп. работы - по прейскуранту. Ничего не навязывал. Оформил акт поверки. Документы уже приняли в УК без каких-либо проблем. Рекомендую однозначно!
P.S. Мастер был скромен, фото на память не оставил. 😉
4
3 февраля
В офис компании ,я ездил сам. Так сказать, убедиться в их существовании и серьезности.Не доверяю рекламе в интернете.Сделал заявку. На следующий день пришёл мастер и заменил счётчики. Я ,сам бывший сантехник и со стороны наблюдал за процессом. Технически грамотно мастер поменяли фильтра и установил редукторы давления. Работой я удовлетворён,было приятно пообщаться с коллегой. Спасибо мастеру Вшивкову Сергею и компании Доступный Сервис.
1
6
11 марта
Ужасная компания! Вызвал для поверки счетчиков воды, к бабушке, сказал что счетчики нужно меня, не обосновав не чем что счетчик неисправен. Итого: уплата госпошлины 1500 , замена двух счетчиков и замена двух фильтров с опламберовкой 30 000 тысяч рублей.
Простая поверка счетчиков 31 тысяча 500 рублей.
Вот так компания уважает пенсионеров.
После перезвонил мастеру спросил за что такая цена было сказано все цены по прайсу.
Если бы можно было не ставил даже одной звезды.
5