Никакого желания идти на контакт с клиентами. Хотели обсудить банкетное меню, официант не смог ответить на интересующие вопросы, а менеджер, которая сидела в 10 метрах от нас постоянно ему подсказывала. В чем проблема была подойти самой так и не понятно. Очень странная система меню для банкета. Нету алкоголя в бутылках. На банкете расчет идёт по рюмкам, в чем тогда секрет ? Продают одно, приносят другое ?
Само обслуживание во время посещения оставляет желать лучшего. Никакого внимания на посетителей. Стаканы грязные в губной помаде.
Любимая сеть заведений и эта, недавно сравнительно открывшаяся точка, не стала исключением. Вкусная еда, уютная обстановка и вежливый персонал. Удобное расположение тоже в плюс. Отдельное спасибо хочется выразить официанту с звучным именем Куба) Очень открытый , вежливый человек и мастер своего дела! Такой мастерской подачи меню я не встречала)) очень позитивный молодой человек)
Хачапури по аджарски просто волшебный. Очень вкусный салат из хрустящих баклажанов. В целом ресторан производит хорошее впечатление. Уютный интерьер. Внимательное обслуживание.
Были здесь с коллегами 10/11/2023 ждали относительно долго еду, очень долго готовили хачапури. В итоге принесли хачапури по мегрельски очень сухой, сыр почти весь сгорел( оджахури был 👍 Одна из коллег ждала свою еду дольше нас всех, мы уже съели свои блюда, а ей только принесли. В итоге она весь вечер смотрела как ели мы(
Очень вкусная кухня, особенно, жареные хинкали и пирог кубдари, уютная атмосфера, вежливый персонал. Возможно, не хватает живой музыки, как в Джонджоли на Чеховской, но и так все хорошо
Давали в сети этих ресторанов несколько раз. Кухня очень вкусная. На Неглинной столик был заказан на 18, но мы пришли раньше, нас встретили и обогрели ) Единственный отрицательный момент - несколько раз просили расчет и долго ждали. Видели, что другие гости уже одетые стояли ждали свой свет…
Не почувствовали гостеприимства, присущего грузинам, видимо, грузинов в числе сотрудников нет. Официант Анна далеко не доброжелательна, даже поняли почему - заказали совсем чуть-чуть. Наш стол был ей не интересен в обслуживании, приходилось постоянно звать её, долго ждали даже просто чай. Зато к соседнему столику, где сидели парень с девушкой, она бегала адо и не надо. И кузня посредственная. В сети Генацвале кормят вкуснее. При выходе стояла администратор, которая даже не сказала «до свидания», «будем рады видеть вас снова» ну или что-то в этом роде. Видимо 2600 за заказ для них это не существенно. Вышли с неприятным осадком, однозначно, сюда не вернемся. Ну, а если коротко - неуютные ни ресторан, ни персонал. 👎
Посетили сегодня с подругой данное заведение, рестораном это не назовёшь. Заказали 2 салата, один был безвкусный друг ой просто странный. Заказали шампиньоны с сулугуни, мало того сыра было немного, так он ещё и подгоревший. От начала заказа прошёл час, а заказанное нами хачапури так и не выносили, в итоге вынесли спустя 1.15. Попросили у официанта 2 тарелки, он про нас забыл. Ждали минут 10, попросили у другого официанта, который нас не обслуживал и он принёс сразу же. По еде — 3/10. Единственное, что было нормальным по вкусу – лимонад, но цена слишком завышена.
Заказ ресторан принял в 21:38, доставка должна была быть в 23:15-23:25, в 00:40 заказа не было, а поддержка Яндекса никуда не смогла дозвониться до ресторана... Как и мы... Есть хотели ужасно... По итогу отменили... Ужас, а не сервис...
3
Посмотреть ответ организации
Jeck
Знаток города 5 уровня
4 января 2024
Хороший ресторан, уютная атмосфера, играет приятная музыка на фоне. Удобное расположение рядом с аллеей. Много посадочных мест для разного количества гостей.
Очень вкусно и уютно. Единственный минус- один туалет на всех (отдельно муж и жен по одному кабинету). Считаю, что для заведения такого размера и уровня такой туалет неприемлем. Ходим сюда вкусно поесть, ни разу не разочаровал.
Шумно что просто кошмар , еда вкусная. Думали лимонады сами делают а они бутилированные и принтерные. Долго ждать официанта пришлось. Но еда класс , сама обстановка не уютная
Первый раз была в Джон Джоли на Неглинной. Всё отлично.
Салат с хрустящими баклажанами (мой любимый) как всегда на высоте.
Коктейль маракуйя-бузина (вроде бы так называется) в большом объёме и как просила, поменьше льда, отличный 👌.
Наверное 4 поставлю за хачапури (тонковат, как мне показалось).
В остальном всё 👌
Были сегодня, пришли отпраздновать день рождения. Получили сплошное разочарование: еда была слегка тёплой, такое ощущение, что приготовили не свежее блюдо для гостя, а 20-й раз подогретое в микроволновке. Много напитков было на стопе,либо просто не хотели заморачиваться, как сказал нам официант: "Никто тут услуживать вам не будет". Не уточнили про карту лояльности,а сразу принесли счёт, баллы не списали, 30%-й кэшбэк никто не начислил. Поэтому мы приняли решение, уйти и продолжить праздник в соседнем заведении, и слава богу! Если не хотите испортить себе праздничное настроение не рекомендую эту забегаловку.
безумно вкусное и амтмосферное место,вежливые официанты,однозначно рекомендую
после работы или учёбы забежать-самое то))
приду еще не раз,особенно когда после учёбы голодный !!😂😁
Побывали на прошлых в выходных в данном заведение, по место положению отлично, атмосфера уютная, но на стульях крошки и еда оставляет желать лучшего. Заказали хинкали, что должно быть несомненно вкусным в грузинском ресторане, а вот и нет 🙁 в целом провести время можно, но не вкусно поесть .
Хорошая кухня, демократичные цены. Уютное , атмосферное место прямо в центре. Администратор неприветливая девушка попалась, ну кухня все компенсирует. Рекомендую пироги, люля-кебаб. Хинкали средненькие, фарш розовато- сырой будто, официант сказал так и должно быть, ну, мы просто больше не берем))
Пришли, сказали нам,что все забито, мы оставили свой номер, чтобы перезвонили, когда освободится, конечно же этого не произашло. Пришли опять, сказали мол перепутали цифру телефона. Посадили, пол часа к нам никто не подходил, потом ещё час готовили еду.
Две звезды только из-за админа-цыганки
Но тут уже вопросики к HR сети ибо если HR глухой и слепой тогда понятно почему не взяли.
Пришел я в 13 30, попросил сесть на диванчики так как офик мне сказал что можно, это подобие на человека из культурного общества с надменным видом сказала «кто вам сказал что можно» на ответ официант она спросила какой официант?
Какой какой из соседнего рестика. В итоге нас посадили.
Отдельное спасибо нашему официанту, еда вкусная, все быстро приносил и обслужил на 5.
Оценка только из за цыганки. Это не обзывательво а просто национальный признак. Так как у него нет бейджика.
Очень Понравился ресторанчик . Уютно. Можно спокойно поговорить , вкусно покушать . Обстановка очень приятная и обслуживание хорошее. Вернусь туда еще …
Уютное место. Впечатление испортил официант Анар. Попросил дать телефон, чтобы отсканировать код приложения. Мою просьбу отсканировать код в моей руке проигнорировал. Довольно грубо попросил положить телефон на стол и стал лазать по приложению, тыкать по экрану. Прошу провести беседу по работе с клиентами.
Недавно с девушкой были в этом заведение, честно не ожидал, что там настолько вкусно будет, а так же хотелось бы отметить официантов. Так упорно стараются, в особенности Ая
Сделала наш вечер!!
Отвратительное обслуживание, официант и хостесс буквально вымогали сервисный сбор, о котором не предупреждали при бронировании. Не рекомендую к посещению
Если вы планируете заказ на праздник, то будте готовы к тому, что вам просто могут не привезти заказ. Ресторан не уведомляет о том, что заказ не выполнят. Узнаешь по факту. После таких подстав вообще нет желания что-либо заказывать
Очень долго готовят. Этика официантов на 2/10 (не предлагаю налить чай или лимонад, столы и стулья грязные - не протирают). Бокалы покоцанные и грязные.
Хотели заказать банкетный зал, но отношение 0, администратор даже не соизволила подойти, бедного официанта по кругу гоняла, чтобы он отвечал на наши вопросы. Цена на алкоголь в 5 раз выше чем в магазине, свой алкоголь нельзя (на банкет)! Поразило, что на банкете бутылку крепкого пробивают по 40 грамм, то есть по рюмкам. Навевает мысль, что бадяжат. Свои торты нельзя, обслуживание медленное. Банкетной карты нет.
Всегда оцениваю грузинский ресторан по хинкалям и хачапури. Хинкали маленькие (таких маленьких хинкаль ещё нигде не видела), хотя цена - такая же, как в других местах. Хачапури обычный.
Долго не уносили пустые тарелки.
Хорошее место, вкусная кухня. Не первый год хожу в это заведение и вожу друзей, качество обслуживания и еды остаётся на должном уровне каждый раз. Если хотите посетить место с вкусной грузинской едой и приятными ценами, вам сюда!
2
Посмотреть ответ организации
Елизавета Д
Знаток города 5 уровня
27 декабря 2024
Любимое место для празднования нового года с друзьями с видом на шикарно украшенную Москву!