Очень уютный ресторанчик на 2м этаже с видом на новогодний Кузнецкий мост и ЦУМ с бантиками😊 Остренький🌶 согревающий чанахи с мягкой бараниной и пирог с картошкой и сулугуни- то, что надо в морозную погоду❄🎄
Очень вкусная кухня, одно из любимых заведений грузинской кухни в Москве. Душевная атмосфера и заботливые сотрудники. Также радует местоположение и интерьер места.
Не знаю, кто может ставить оценки 5 этому кафе? Все очень посредственно и издали напоминает грузинскую кухню, чанахи с бараниной вместо жаркого оказалось супом😀 булка с яйцом и сыром они называют хачапури по аджарски, они умудрились испортить даже хинкали с бараниной, необычно острые для них. В целом кухня для студентов и кто не пробовал настоящую грузинскую кухню
Много раз посещала это место. Вкусная кухня, приятная атмосфера. Рекомендую к посещению
Посмотреть ответ организации
Яна Г.
Дегустатор 3 уровня
13 января
Дешёвая столовая. Очень долго ждали хостес, в итоге сами повесили куртки и сели за стол. Официанты тоже никак не содействовали. Когда наконец дождались меню, стали выбирать, к нам подошёл молодой человек и сказал что этот стол забронирован, предложил рядом стоящий, мы спросили «это обязательно?» тк наполненность зала процентов 20, свободных столов очень много, на что он ответил «хотя ладно» и ушел.
Блюда все что мы пробовали острые перчёные. Салаты не стоит брать вообще- безвкусная трава без приправ, хотя на картинках выглядело очень аппетитно. Хачапури по-аджарски в целом вкусно, но на дне сырое тесто и его прям много(( Борщ очень острый, прикрепляю фото ожидание/реальнось. На выходе опять встретили хостес, который сидит постоянно в телефоне, когда сказали ему «до свидания» он даже не поднял голову…
Место прекрасное, в центре города) очень вкусные хинкали и долма) цены радуют! Есть традиция такая даже - первые встречи я всегда провожу именно у вас в ресторане)
Отмечали день рождения в филиале на Кузнецком мосту. Компания 20 человек в отдельном зале. Сказать, что персонал не квалифицированный-ничего не сказать.
1. Свой алкоголь нельзя (не вопрос), но и запасов вина у ресторана не оказалось, хотя бронь была за 2 недели. Официант стал предлагать взять по бутылке каждого вина (больше не было в наличии).
2. стол был накрыт так, что сидеть, не попав при этом рукой в тарелку с блюдом, было невозможно, всё расставленно близко к краю стола и тарелкам присутствующих.
3.Далее по ходу мероприятия пустую посуду убирать видимо не особо принято, приходилось каждый раз просить.
Приборы сменные тоже неслись очень долго
4. При переходе к торту и чаю стол также был завален грязной посудой.
Приглушить свет при выносе торта также оказалось невозможно.
На все замечания/пожелания официант соглашался, но при этом не старался их учесть и исправить.
Итог: не рекомендую. Нелояльные, не приветливые, не заточены на Клиента. Год назад это был ресторан совершенно другого уровня и качества, с хорошей кухней и обслуживанием
Сейчас просто дорогая забегаловка
Котлеты с пюре были очень вкусными и мохито тоже, но вот обслуживание было не очень
И очень долго ждали десерт
Около 30ти минут
Но блюда были очень вкусными и классная веранда
Поэтому 4 звезды
Люблю джонджли, но здесь не понравилось. Готовят долго, обслуживают тоже... Не вкусно... Даже те блюда, которые беру традиционно... Интерьер не самый впечатляющий.
Неглинная 10
Обслуживание на 2,
Заказали хинкали (3), баклажаны с томатами (салат), котлеты с пюре и два напитка
ДО заказа сообщили два раза официанту, что напитки необходимо принести ПОСЛЕ еды.
Через 40 мин официант приносит напитки , пауза, сообщаем что мы заказывали после - и молча с кислой миной уходит.
Через 5 минут приходит ‘менеджер’, видимо чтобы клиенты сами комментировали действия официанта..
Люди уходят не дождавшись обслуживания!
Хинкали сухие, один перец, худющие и даже нет бульона.
Товарищи, ваши хинкали - худшие из всех в Москве.
Котлеты с пюре, салат - норм
Продолжение истории (дополняем отзыв): менеджер подошла с вопросом как вам еда? На что Дан ответ : хинкали худшие из тех что довелось пробовать по всей России, абсолютно пережарены и нет бульона.
Менеджер начала указывать что мы их съели и надо было сидеть и ждать урегулирования.
Вопрос к администрации заведения: вы учите менеджеров общению с клиентами? Поваров готовке? Официантов уважению?
Добавляю фото хинкалей из меню.
Вряд ли ваш менеджер занимается ‘урегулированием вопросов’ с ее слов: спорить и доказывать хамством свою правоту в этом заведении умеет сам админ. Она считает что ‘хинкали ЧУТЬ ЧУТЬ пережарены’.
Это нечто.
После оплаты эпопея продолжилась :
Как выяснилось вместо заказанного одного яблочного сока и одного молочного коктейля, нам принесли один стакан и ВЛИЛИ ДВА СОКА АПЕЛЬСИНОВЫЙ И ЯБЛОЧНЫЙ, в чеке конечно двойная сумма - 600
Задали вопрос - официант начал орать на все кафе что аж люди начали поворачиваться, что это он все верно сделал.
Мы в шоке!
Посещение 19.11 вечером
ПРОДОЛЖЕНИЕ ИСТОРИИ:
Некая Кира по ее словам администратор в вотс ап сообщила, чтоб мы приехали и ‘поужинали’ комплиментарно.
Прибыли мы в горе ‘ресторан’ с другого конца Москвы в метель и заносы 03.12 в 19:00, предупредив в вотс ап. Никто внутри не ждал, сели за стол - подходит некая Мария (администратор, их там 100 но вопросы решать никто не умеет) и сообщает, чтоб мы выбрали чай и десерт, далее следует фраза ‘ну я же понимаю, что вы просто хотите конфликтовать’. У меня МУЖ БЫЛ В ШОКЕ ОТ ВАШЕЙ СОТРУДНИЦЫ лет 20, которая хамит с первых слов. Говорит другого ниче предложить не может.
Запросили возврат средств за черные хинкали и сок, который умышленно и обманным путем пробили как 2 сока, так еще и влили в 1 стакан. Ответ: ‘ с какой стати мы должны вам деньги возвращать?’
Хорошо, предлагаем МЫ дальше: принесите хинкали которые были черные в прошлый раз. Ответ: ‘Я ПО ВСЕМУ МЕНЮ ВАС КОРМИТЬ НЕ БУДУ’
Встали - ушли. ФИО отказалась Мария предоставлять.
Звоню ‘Кире’, начинает хамить, что ‘о возвратах речи нет, вот вам десерт’
Уважаемое руководство, вы в курсе что на голодный желудок десерты противопоказаны?
В 19:43-19:49 пишу на номер +7 ****11-13 с инфориацией по ситуации - ответа до сих пор нет. В это же время позвонила на тел указанный выше: сообщили, что информация ЗА ЧЕТЫРЕ ДНЯ будет передана УПРАВЛЯЮЩЕЙ ‘ресторана’.
Сегодня 21 ДЕКАБРЯ : ответа нет, по результату вытрепанные нервы, хамское отношение официантов / администраторов выше, потраченное время.
Никому не советую данное заведение, насколько видно - плевать они хотели на клиентов, так еще и хабалистые официанты в придачу.
Посмотреть ответ организации
Kate V.
Знаток города 5 уровня
12 февраля
Заведение хуже придорожной забегаловки, хотя заявляют себя рестораном. Сделали заказ на вынос, ожидание озвучили 20-25 минут. После 30 минут ожидания, спросила у официанта, почему так долго и сколько еще предстоит ждать, в ответ услышали, что заказ еще готовят, повар приготовил почему-то только одну шаурму и вот сейчас начал делать вторую. По итогу ожидание заняло 45!! минут, шаурму вынесли холодной, не подписали где какая(заказывали два разных вида мяса), разбирайтесь сами))
Заведение больше никому рекомендовать не стану и более того, сама туда не вернусь.
Очень вкусно поели, но сам ресторан достаточно темный и не очень удачно расставлены посадочные места. Несмотря на то что мы бронировали, все равно посадили почти на проходе.
Хорошая кухня, но минус за обслуживание. Тут оно прям очень долгое, официанты иногда забывают про заказ или донести какие-то блюда. Это стоит наладить, а так неплохая еда за адекватные деньги
Не первый раз ужинала в этом ресторане, но тут была расстроена, центр, одно из любимых мест, решили взять ланч, заказ сделали, официант была вежлива, но спустя время принесли все блюда разом, из-за этого, основное горячее блюдо остыло, не предложили к супу булочки, чай был еле теплым, и подали чашку которая видно многое повидала))
Заказали соус (дополнительно), но о нем благополучно официант забыл и ушел на обед видимо))
Посмотреть ответ организации
Владимир Герасимов
Дегустатор 6 уровня
20 октября 2023
Очаровательный грузинский ресторан!
Джонджоли впечатляет с первого момента. Уютная атмосфера, стильное оформление пространства создает неповторимый образ Грузии, которую я так полюбил.
Фоновая музыка идеально подобрана и добавляет особую нотку романтики. Отдельное восхищение вызывает Глеб - наш официант. Его профессионализм и знание грузинской кухни впечатляли: он с легкостью рассказал о каждом блюде и порекомендовал то, что было нужно.
Его сервис оставляет приятное впечатление – внимательность, вежливость и сдержанный подход.
Мне нравится эта сеть ресторанов, вкусная еда, но чаще посещаем в других районах. Тут были в первый раз и ок азалось очень медленное обслуживание, персонал не знает акций и привилегий. В целом неплохо, но есть над чем поработать.
Отлично сходили поболтать и вкусно поесть с подругой. Вкусные коктейли,блюда и очень вежливый,оперативный персонал! Музыка казалось слегка громковатой.
Отличный ресторан, новый - не так давно открылся, шикарная сеть этих ресторанов, еда очень вкусная, безопасная, свежая!!! И очень бюджетная. Все... ВСЕ блюда вкусные!!!
Под настроение можно выбрать всегда.
Обожаю ДжонДжоли, ищу их где бы не была в городе.
Персонал всегда приветливый, вежливый.
Атмосфера - уютная, каждый ресторан этой сети имеет свой калорит. Но еда - везде очень вкусная!!!
Время ожидания - бывает разное, но это и понятно -
приносят всё "с Огня",
готовят "именно для тебя " !!!
Свежее и Вкусное!!!
Рекомендую всем!
Очень уютно и вкусно! Цены для центра Москвы тоже приятно удивили: вдвоём с мужем нашлись и напились домашнего лимонада где-то на 2200 рублей. Обязательно придём ещё)
Хорошее место, приятные цены, есть ланчи. Брала тыквенный суп , он великолепен. Приятное расположение -центр Москвы. Место подходит для теплых разговоров в зимнюю пору
Посещали ресторан на Неглинной, праздновала день рождения. Блюда не соответствовали картинкам в меню, все выносили на каких-то мелких тарелках. Блюда невкусные. Сервис вообще на 0!!! Официант долго подходил чтобы принять заказ, не мог даже спокойно его принять, постоянно отвлекался, мельтешил между гостями, очень долго нес блюда, некоторые забывал выносить! К хинкалям принес соус, когда мы уже съели половину и напомни ли про него! И то не сразу. Попросили принести счет и уточнили, есть ли акции касаемо дня рождения, он просто помотал головой. Не спросил карту лояльности, ничего. Проверила, оказывается на сервисную карту начислено 2000, которыми можно расплатиться, показали официанту. Он сказал, что ничего нельзя сделать, потому что он уже выбил счет. Абсолютная некомпетентность персонала, не рекомендую!
Были недавно с друзьями а вечером в субботу… столик нужно было бронировать заранее, так как была полная посадка. Уважаемые владельцы, пожалуйста учитывайте этот факт, чтобы не приходилось ждать оооочень долго своей заказ. По еде все достаточно вкусно, кроме закусок … соления ужасные по вкусу мягкие свекольные соленные огурцы, никакая черемша, безвкусная капуста, скумбрия тоже вся была разваленная мягкая, как размазня. К сожалению не узнали имя официанта- молодой человек явно был либо уставший ..,, но такое ощущение, что в принципе он недоволен своей работой. Не приятно, когда с тобой общаются с неприятным выражением лица.
Очень уютное место! Отличный сервис, особенно хочу отметить официанта Ису. Меню тоже очень понравилось, широкий выбор блюд на любой вкус, готовят быстро и вкусно! Остались только приятные впечатления от этого места!
Раньше была лучшего мнения об этом ресторане, но сегодняшнее посещение заставило его поменять.
На террасе ресторана НЕ принимают заказ на ланч, объясняя это тем, что еду носить вниз со второго этажа дольше.
То есть еду из основного меню носить можно, а ланч - нет. Серьёзно?
НО если заказать ЭТИ ЖЕ блюда отдельно, не в ланче, а за полную сумму - их принесут.
Интересно...
Как это понимать?
И для чего это сделано?
Довольно НЕ клиентоориентированный подход, на мой взгляд.
Плюс в любимом грузинском салате с орехами оказались пластиковые помидоры. Я ходила в этот ресторан только ради одного этого салата, потому что именно в нём чувствовала вкус настоящих овощей.
На вопрос официантки - "как мне салат?" и получив ответ, что я расстроена, сказали что поставщику не менялся, рассчитали по полной стоимости, администратора даже не пригласили.
Снова привет отсутствию клиентоориентированности :(
Разочарована.
Сегодня с любимой посетили груз инский ресторан "ДжонДжоли" на Неглинной 10. Мы несколько раз пытались попасть в это заведение и только сегодня повезло! Все понравилось. Чисто, интерьер ненавязчив, аккуратен. Персонал вежлив, предупредителен, хорошо обучен. Кухня приемлема, вкусно. Хинкали, хачапури, пирог со шпинатом, окрошка - твердая 5! Повара молодцы! Администрация и поставщики продуктов на хорошем уровне. Ценник на двоих без спиртного составил 3650 рублей. Цена адекватна на наш взгляд. Вино, десерт и мясо не заказывали. Рекомендую это замечательное место для отдыха и перекуса в любой компании!
Пришли с подругой вечером поболтать и поужинать. Официант Иван постоянно мешал нашей беседе, настойчиво просил оплатить побыстрее счет, потому что заведения уже закрывается, хотя времени еще было достаточно. Перебивал, стоял над столом смотрел, как мы едим. Совал мне в лицо терминал время как я жую. Остались ужасные впечатления от заведения. Просьба поговорить со своим персоналом, что такое поведение - явно не лучший показатель сервиса. Мы не в кфс же сидим, там и то обслуживание лучше.
Прекрасная девушка хостес Шокрона, очень милая и приветливая девушка
Официант Андрей тоже оставил прекрасное впечатление. Вежливый и приятный молодой человек❤️🔥
Все очень понравилось
Хороший ресторан, посидеть после прогулки в пятницу - отличное место. Вкусная еда, доброделательный ресторан, свободный столик в обед найти можно, если планируете отдохнуть здесь вечером, то лучше заранее бронируйте столик)
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 5 уровня
30 ноября 2023
Были в этом ресторане два раза с разницей в месяц - 26 октября и 22 ноября.
26 октября всё было хорошо, неплохо вкусно поели. Был в меню мой любимый тёплый салат со сливочным сыром, рукколой и виноградом (не помню точное название), который я впервые попробовала больше года назад и с тех пор он запал мне в сердце. Вкусное было и домашнее вино (брали по бокалам) - недорогое и насыщенное.
22 ноября полное разочарование - пришли отмечать мой день рождения. Салата в меню больше нет (пришла можно сказать, что ради него), домашнего вина - нет ( в меню ни одного упоминания...как в грузинском ресторане без домашнего вина? Зато португальское - пожалуйста 🤦) Хачапури по- аджарски жутко солёный,а вот салат (с орехами) принесли наоборот без соли и заправки, пришлось просить принести отдельно. Рыба в лаваше и салат багратиони просто "ок", без восторга. Официантов на весь зал было всего двое. Наша "официантка" была без формы (если это вообще её работа, одета в голубую обычную уличную футболку, не связанную с рестораном), найти её было невозможно, за весь вечер появилась лишь пару раз. Хотели заказать десерт, но пока дождались её (спустя 25 минут одиночества) оказалось, что меренговые рулеты последние 3 штуки купили прямо перед наш носом гости соседнего столика 🤦 Пришлось выбирать другие. Лимонад груша-мята настолько слабовыраженного вкуса, что проще было стакан воды взять. Разочарованы, праздник мимо