Живу в сельской местности ,с. Борское в частном доме. Этот га...но оператор регулярно шлет квитанции, при этом ни разу (!!!!) не оказав ни одной секунды своих услуг. Мусорных баков как не было с начала года , так и нет. Требует заплатить за воздух. Почему я должен платить за не оказанные услуги???? Поставьте мусорные баки, собирайте ( вывозите) регулярно отходы - не вопрос - держите оплату. А так это обычный рэкет. Куда государство вообще смотрит????
В разгар пандемии отдел по работе с населением работает ужасно, около кабинета скопилось куча людей, принимают только 2 окна, а сотрудники ходят туда-сюда, хихикают.
Всем доброго времени суток!Звонил в компанию ЭКОСТРОЙРЕСУРС,был на очереди 67,спустя 47 минут подняли трубку, 2,5 минуты на заднем фоне слышал как сотрудники разговаривают и смеются,но ответа от специалиста так и не услышал,потом на другом конце положили трубку,когда опять позвонил,был 65,они просто издеваются над нами,надо ехать к ним и разговаривать(при этом незабыть записать на видео или аудио)
Как-то ещё ранней весной или в конце зимы по радио России-Самара директор компании на голубом глазу вещал,что временная неразбериха с платёжками вызвана устаревшей базой данных,но ЭТО ЕДИНИЧНЫЕ СЛУЧАИ НЕ БОЛЕЕ 5% и вскоре всё будет исправлено,шквал разгневанных оветных звонков людей быстро свернули.....что по факту сейчас (конец июня)- в представительствах компании очереди по 15-20 человек со справками о проживающих и зарегистрированных,бабушки старенькие,дедушки ещё старше ну и все остальные кого с работы отпустили.Все сидят пишут заявления "...типо прошу взимать оплату не за 100 человек а за меня одну,так как в этом доме я проживаю одна,а мой муж инвалид на которого приходит платёжка умер 15 лет назад,царствие ему небесное."....это не шутка,моей тётке приходит платёжка на её родного брата,который не живёт в доме и выписался 16 лет а умер 7 лет назад...Какие 5% ?! Соседи,друзья,знакомые,знакомые знакомых и просто люди везде жалуются на этот бардак....У меня история конечно попроще,без покойников,дом купли 3 года назад,присылают платёжку на 5-х ранее зарегистрированных а с августа 2016-го прописано только 2 человека,присылают ни на кого а просто адрес без владельца.Вчера ходил в контору,писал это глупое заявление.Дозвониться невозможно,тётя робот по кругу наговаривает всякую лабуду.Писал на почту,ответ простой "...извините...тыры-пыры...пришлите нам справку о количестве проживающих...мы не хотим тратить наше драгоценное время и средства,отстаньте,нам лень этим заниматься а вы бегите быстро собирайте документы,отправляйте,присылайте,приходите а мы рассмотрим и подумаем"
p.s Хорошая схемка,включать в платёжку мёртвые души и не проживающих по данному адресу граждан,выставлять счета,начислять пени,собирать деньги....а потом....ну тут вариантов предостаточно.
(ни кого конкретно не имею ввиду,ни каких либо людей ни какие либо компании это просто фантазии на тему...)
Судя по фотографии, это- афера, выставлено фото магазина по продажам семян, хочется увидеть место, где расположена фирма, и её офис. Договор пока не могу заключить, пока не удрстоверюсь в вашей законности.
10
1
А
Анонимный отзыв
14 ноября 2019
Вы там мусорники не опухоли случайно? Прислали квитанцию на оплату на моё имя, но адрес вообще не мой, и там не прописан и отношения не имею! Почему я должен платить за кого то и по какому то адресу??? Шарашкина контора!!! В своей мусорке разберитесь, а затем и счета присылайте.
На звонки не отвечают, прождал 45 минут потом бросил. Громадные очереди в центрах обслуживания населения.
Не корректные данные в квитанции, то есть мне пришла квитанция с учетом умершего отца, а теще моего брата на имя 5-летнего внука. Квитанции приходят с опозданием на 2 месяца или вообще не приходят. При оплате взимается комиссия. Нет личного кабинета.
P.S. Я думал капремонт это дно, но видимо пропасти нет предела.
омерзительная, гадкая шаражка, официально грабящая людей. Дозвониться невозможно, надо обивать пороги, чтобы добиться хоть чего-то и то не факт. Моему возмущению и негодованию нет предела и , судя по отзывам, этой шарге никто не рад.
Присылают двойные квитанции с разными лицевыми счетами, разной площадью,дозвониться до них невозможно. Поехал на Победу, проклял всё, отстоял 2,5 часа, зашел с каким то очередником узнать примут без документов на собственность жилья. Лучше бы не спрашивал, обругали, нахамили и отправили домой за документами. Хрен им что привезу, хрен что заплачу. Мусор вывозят отвратительно, вечно свалка около контейнеров.
Без уважения Иван.
43
2
А
Анонимный отзыв
23 декабря 2019
Всем привет! Эта "ОРГАНизация" просто молодец - рассылает бумаги с требованием оплатить им за то, что они не делали и даже не пытались(вывоз мусора), грозят судом-проверяют сколько ещё терпения у народа осталось...
эта организация отдант наши долги и данные сьербанку ,пришло смс что Экостройресурс оплатите 470р ,отправьте код смс ,позвониз сбербанку говорю это что за смс от вас ,они говорят это у вас за коммунальные задолженность ,я говорю ага теперь сбербанк напоминает об оплате ? ,сказали нет это они направили нам ваш долг и мы решили вам напомнить ,я фигею от сбера
21
3
Сергий
Знаток города 5 уровня
16 июня 2022
Требуют плату за невывозимый мусор в СНТ за 3 года. Ни договора, ни оказанных услуг не было.
Дно
Из-за невнимательности сотрудников происходят большие очереди приходится повторно приходить и исправлять их ошибки. По телефону это сделать нельзя . А приходить приходится неоднократно.
Самая ужасная организация! До сих пор, мусор вывозят как хотят, могут раз в месяц, а могут и не разу, но ни каких перерасчётов за не предоставленные услуги не происходит, платите им за то что они на одном месте сидят!!!
Мало того , что их оплатить онлайн -целая проблема, так еще и комиссию сбербанк дерёт. И с другого банка невозможно оплатить- там о такой организации не"видят". Неужели трудно прикрутить сервис оплаты на сайте, чтобы можно было оплатить любым пластиком? А потом жалуются , что меньше половины населения платит за вывоз. МЫ НЕ МОЖЕМ ОПЛАТИТЬ
Вымагание денег... Девушки отвечают заученные фразы как роботы. От нашего государства каждый раз выходит что то новое , сборы на кап ремонт, платон, теперь мусор. С нас только вымагают деньги по любому поводу , очень обидно за нас....
18
1
А
Анонимный отзыв
5 июня 2019
Не дозвониться, никто ничего не знает и очевидно не хочет знать, только деньги умеют собирать. Прислали две квитанции за март, что дураков ищут? А эти квитанции на человека, который здесь никогда не был прописан и он умер семь лет назад. Где берут эти данные, вообще не понятно, наверное спрашивают у бабушек на лавке
Победа 14. Еле нашёл где они находятся, два раза дом обошел. Вошел сообщил что с поселка. В ответ услышал, еще колхоза нам нехватало. Тетки по моему сами из советского колхозного сельпо. Впечатление просто ужастное.
Маленькое, не приспособленное помещение для приёма посетителей.Негде поставить портфель, сумку с документами. Неприветливые работники. Сложно найти вывеску данной конторы. Где-то в магазине "Семена".
Тихий ужас! тарифы завышены раз в 10 ! можно вызвать 1,5 камаза с объемом 6,6 м3 в год за те деньги, которые они начисляют на 2х комнатную квартиру! Будем ждать 4й кассационный суд!
Просто гадское отношение к людям !!!Деньги плати а мусор не вывозят !!!Я за 5 месяцев в глаза ни видела ни машины для мусора ни дворников !!! Ладно я вас нет !!!Так и мусорные бачки убрали !!! Куда мусор девать ???Работают ОТВРАТИТЕЛЬНО ...............
Организация занимается рассылкой квитанций с требованием оплатить услугу, которую не оказывали, договор не заключали. Иными словами занимаются вымогательством. Куда смотрит прокуратура?
Что за бардак уплатила по май включительно, квитанции была одна в апреле, и 5 шт в июне принесли и все за май, но приносят с долгами, на телефон не отвечают, оплату не списали, это когда прекратится, почему дозвонится не возможно, деньги драть научились а посчитать и перенести нормальную квитанцию не могут
Про бешеные тарифы писать смысла нет... Вывеску не видно, можно спокойно пройти мимо. Внутри огромные очереди, а мест для ожидания толком не предусмотрено.
Решаю вопрос с февраля месяца о неучтенном платеже по квитанции.Воз и ныне там, никакого сдвига.Писала на электронную почту, в вк, звонила. Не буду высказываться на эмоциях, но сложно, все очень сложно.
6
1
Елена Р.
Знаток города 3 уровня
13 июля 2021
Пришла квитанция за июнь с моим адресом, но ФИО и л/сч не мой, как оплачивать. Будьте внимательны, пожалуйста!!!
Мусор не убирается, писал на эл. почту, в whats up - неделю никто не отвечает. Если звонишь по номеру телефона - то ответ всегда один - вы сороковой (или пятидесятый) в очереди, оставайтесь на линии. За что платятся деньги
Безобразное предоставление услуг. Вообще не вывозят мусор. Постоянно нужно им напоминать про вывоз. И почему мы должны это делать? Создали липовую контору для отмывания наших денег! Пора браться за вилы и не платить им. А то аналогия, как с Фондом кап.ремонта.
Начали дело,совсем не подготовились,до сих пор я лично не получила ни одной квитанции,.Значит нет настоящего списка жителей,переработка тоже еще в перспективе.Как всегда умная мысль превращена в крики,охи ,огромные очереди жителей для выяснения и ..конечно ругань на правительство.
25
1
А
Анонимный отзыв
22 апреля 2019
Дозвониться нельзя, квитанции деду прислали на разные лицевые счета, маме на чужую фамилию, была уже у них, придется еще ехать. Вход, если кто не разобрался, со стороны техникума, хоть бы вывеску повесили.
До вас невозможно дозвониться! Сначала 30 в очереди! После 25 минут ожидания звонок сбрасывается!
Хотелось бы решить вопрос с непонятно откуда взявшейся задолженности за вывоз мусора! Оплачиваем каждый месяц!