Останавливались с мужем в этом отеле с 1 по 4 января 2020 г.
То, что он находится далеко от города - была надежда на тишину. Ошибочка. Окно номера выходила на трассу. Ночью ощущения, что остановились на МКАДе.
Слышимость в номерах отличная. Дословно слышно о чем тихим голосом говорят соседи.
Номер не убрался. Выносили только мусор. На двуспальной кровати, односпальные одеяло, которое потерялось в пододеяльнике не по размеру. Обои местами пузырятся, ковровое покрытие вдоль плинтусом полопалось. На двух проживающих в душевой было предложено 1 шампунь, 1кондиционер и пара геля для душа. Халат, тапочки, зубные щётки, паста, бритвенный принадлежности за отдельную плату.
В бассейне не отдохнешь. Порядка нет. За детьми не смотрят.
На рецепшене не все доброжелательные.
Мне не нужны натянутые улыбки, но и хамства я не заслужила. Я думаю, что свое настроение нужно уметь сдерживать, при работе с людьми.
Что понравилось: приветливые ребята в баре. Вкусные завтраки и ужины. Повору респект!!!
В принципе гостиница хорошая, ценник завышен, за такие деньги минибар должен входить в стоимость. В номерах уборка каждый день. Постельное белье чистое. Но некоторые мелочи привлекают к себе внимание: например, грязные вентиляционные решётки в сан,узле, пятна на обоях, шатающиеся дверные коробки. Освещение в номере вообще убийственно. Свеча горит ярче.
Являюсь посетителем банного комплекса.Но такой бардак вижу впервые.8 августа 2021г. в 12 часов в бассейне мутная вода и песка в нём столько что можно его собирать хоть совком! Билет стоит 800 р. За такие деньги могли бы и постараться.
1
Марина Т
Знаток города 14 уровня
21 апреля 2021
На свои звёзды. Можно покушать, отличный банный комплекс, за него можно простить какие то мелкие огрехи. Продавать чайный пакетик за 20-30р это как то много)) потёртый ковролин в коридоре, но постель чистая, матрас удобный, есть холодильник, тв. На пару тройку дней всё хорошо, можно там же арендовать машину быстро, новую, по среднему ценнику. В общем, понравило сь. Далековато от центра, но такси приезжают быстро, стоимость не заоблачная.
Были с супругой и друзьями (пара с ребенком) 4.01.2020 г. в банном комплексе.
Все очень ужасно:
1. Очень грязно - везде банные листья;
2. Очень много техники и мебели в очень ужасном состоянии - ржавые батареи, поломанные белые отбойники для воды в джакузи, ободранные массажные кресла (одно из которых не работает);
3. Хлорки настолько много, что глаза разъедает, даже не побывав в бассейне;
4. Отвратительное обслуживание - пиво ждешь 25 минут (наверное везут с Польши)), строганина - 45 минут, цезарь с семгой - 40 минут. К качеству пищи претензий нет!
5. Сама обстановка - родители, дети, за которыми не следят родители (прыгают с бортов в бассейн, орут, галдят, бегают босиком и падают каждый 5, что чуть голову не разбивают, задевая столы за которыми ты сидишь).
6. В женском туалете оторвана сидушка и просто валяется рядом с унитазом, в мужской душевой ни в одном дозаторе нет геля для душа!
7. Ну и на закуску - банщик - некий мужик лет 55-60 бесцеремонно ходит как в мужской так и в женской душевой (мол проветривает или что он там делает), супруга не смогла принять душ, терпела и чесалась от хлорки до самого дома. Также поступает и уборщица.
8. Мы отдали 1400 с пары + друзья также + ребенок, получается около 3 тысяч (без учета еды). За 3 тысячи рублей можно снять на 2 часа хорошую сауну (был в ноябре в районе тенистой аллеи, очень понравилось) ну и думаю в городе можно найти за эти деньги по лучше места.
Итог: данное заведение подойдет для мужиков, кто за 700р в день хочет найти теплое место, отдохнув от жены), а также людям, которые работают вахтовым методом, чтобы нормально помыться.
Для отдыха компанией - это мрак! Как говорил Гендальф в фильме "Властелин колец": "Бегите, глупцы!"
Отвратительная гостиница. Организация ноль. Готовят плохо. Ни чая, ни кружек, ни чайника в номерах нет. Перед вылетом даже не покормили. Ни дай бог оказаться тут ещё раз.
Очень понравился банный комплекс, ходим с семьёй с у довольствием
3
А
Анонимный отзыв
14 июля 2021
Позвонила сутра, спросила можно ли приехать
Приезжаем - Санобработка
Отвратительное и ужасное отношение, к вам приезжать больше и не хочется
Тупоголовые видимо работают и не могут предупредить
Был последний вариант в Калиниграде, точнее в его области. Очень своеобразный отель, больше напоминал мотель к трассы с соответствующими звуками из соседних номеров..
Хорошие номера, но во многих неприятный запах. Хорошая кухня, но не дёшево и одна смена оооччень не человеколюбивая. Хороший банный комплекс. Парковка удобная.
Очень маленькая раздевалка. Когда много народу, приходится ждать, чтобы просто одеться или раздеться. В душевой расскатели воды старые, вода льется в разные стороны, только не на голову, надо ловить струи. Ожидала большего. Разочарована. Видно, что клиентов не уввжвют, пущено все на самотек, по принципу и так все сойдет.
1
Марат Хасянов
Знаток города 10 уровня
13 сентября 2020
Место великолепное, дружественная атмосфера, уютно. Персонал приветлив и внимателен. Клиенты милейшие люди. Атмосфера спокойствия и расслабления.
Особо выделит ь тут нечего, обычная гостиница на 3 звезды, абсолютно не чем не запомнилась, были тут 1 ночь проездом, у нас были включены завтраки. Ребята в кафе очень медлительные, сервис на 3 из 10 думаю.
В спа не были.
Очень правильное место. Для отеля из трёх звезд тянет на все пять . Этим даже в некоторых курортных городах не могут похвастаться - комнаты премиума класса. . Снял небольшое видео по этому поводу.
Придорожный мотель...+банный комплекс,мойка машин и сервис ЛАДА. Ну,и трасса рядом)). Днём хронически нет горячей воды. В номерах полумрак...Полотенца с дырками.
Я не зн аю с чего начать ))) холодильника нет ))) он просто для виду в номере ))) в бассейн куче детей )) вода везде тёплая, хотяпосле парилки хочется холоднее ))) заказали спиртное )) 200 рублей подъём на второй этаж 🤣 обнаглели )) убирают плохо )) не советую !!!!
В бане могли бы краны поменять и деревянные крючк и в душевой добавить, ужас.... позорно. С каждым месяцев все хуже и хуже, народ скоро перестанет туда ходить((((
Современный комплекс, с ресторанчиком и бассейном. НО персонал не умеет работать, в ресторане приходилось очень долго ждать заказ, в номерах уборка для отвода глаз-грязь и пыль, администраторы на проблему отсутствия в номере отопления ответили"Сейчас ничем не могу помочь", даже не принесли второе одеяло.
Очень шумно от дороги и далеко от города, транспортная доступность очень плохая. Шум от соседних номеров не дает уснуть, а шум от дороги будит рано утром. в номере нет чайника, а в кулере нет горячей воды. Спа за дополнительную плату даже тем кто проживает в отеле. Не рекомендую никому, лучше апартаменты в городе снять за эти деньги.
Никакой клиентоориентированности. Нет отопления в но мерах. Тапочки платные ( даже в номер). Холодильники не работают. Ели захотите решить вопрос по возврату денег - готовы будьте ждать минимум неделю. Мне ответили спустя 6 дней, и то не понятно как завершится история. Отель - отстой, персонал просто отвратительный. НЕ РЕКОМЕНДУЮ