ФандоринЪ
588 отзывов
1 мая 2024
Отдыхали в гостинице на майские праздники! Номер комфортный, кровать очень удобная. Кормят отлично, шведский стол, на выбор три горячего, фрукты, овощи, кофе, чай. С 10.00 до 23.00 бар, в котором вино, пиво, мороженое, картофель фри, нагенцы.
1
1
24 мая 2023
Отличный отель для спокойго комфортного отдыха! Ояень приятно удивили, реально я бы дала хорошие 4☆ !
1. Сервис размещения:10 баллов из 10.
2. Питание: три раза шведская линия. Хорошая домашняя кухня, 10 баллов из 10.
3.Парковка-крытая, безопасная , на своей закрытой территории под охраной. Проводили, помогли припарковаться. 10 баллов из 10.
4.Территория-небольшая, комфортная ухоженнвя, чистоооооо, приятно.. много цветов аафигенео красиво. Восхищена 10 из 10!!!
Мы отдыхали в конце мая, людей оч немного. Для меня это плюс!!
Рекомендую и сама теперь фанат эиого чулесного оиеля!!
3
5
20 февраля 2024
Добрый день, всем. Отдыхали в данном отеле летом 2023года (две недели). Все очень понравилось. Номер на троих (1 взрослый, 2 детей) улучшенный стандарт довольно просторный, чистый, светлый. Каждый день - уборка номера, через 3-5 дней смена полотенец. Вкусная, домашняя еда. Нам всего хватало, очень сытно, на ужин даже не ходили. Бассейны супер, каждое утро чистят. Много детишек, которыми занимается аниматор Ольга. Оля, Вы - супер! После 10 часов никаких развлечений, тихо, спокойно. Отдохнули на все 100%. Уезжали с сожалением. В этом году планируем снова приехать в "Фандорин".
6
1
16 мая 2024
Очень хорошо для 3 звезд. Кормят вкусной домашней едой. Номера отличные, чистые. Территория супер, тенистая и очень красивая. Но, к сожалению, на память об отдыхе привезли домой ротавирусную инфекцию
2
8 мая 2024
Приехали отдохнуть в Фандорин на 4 дня с малышкой 1,3 г , отель выбрали с ближайшей локацией Старого парка и набережной и важно было питание, чтобы не бегать искать где поесть. Что сказать - с желаниями всё сложилось …
Отель чистый, ухоженный, номер не убитый, большой в здании перед бассейном на 4 этаже, лифта нет, лестница к этажам находится на улице, а поскольку дул жутчайший ветер передвигаться с ребёнком было не только страшно, холодно , но и прям небезопасно. Парень на ресепшене очень приветливый с готовностью решить все проблемы - номер поменять на равноценный не нашёл возможности, сломаный пульт от телека починил сам, на жалобу о холодном полотенцесушителе прислал мужчину, который ничего не сделал. Чайника в номере нет, а к кулеру в соседнее здание с 4 этажа по лестнице ненабегаешься, мусор вынесли два раза вечером, гель/шампунь не добавляли, уборки не было. Кухня!!! Это главная фишка отеля, такое ощущение, что столовая осталась в 90 х годах. Можно принести с собой бутылку водки и просто громко и весело распивать за едой, это никак не присекается ни администрацией ни охраной. Грязно, плохо пахнет, недомытые приборы, жирные тарелки, однообразное меню, а самое главное это из чего состоит так называемый шведский стол! Всё стряпается из продуктов светофора или чижика, сыр не плавится на макаронах, а лежит сверху желтыми корками, бумажные сосиски, прилипшие и разбухшие покупные размороженные блины, все блюда жирные, гадкие. Казалось бы на шведском столе всегда можно хоть что-то выбрать, а тут просто 0 вариантов. Гости приходят со своими пиццами и блюдами с доставки, многие возмущались. Поскольку было холодно и дул очень сильный ветер питаться приходилось там. На завтрак ели рисовую кашу и яйца, а в остальном перебивались овощами и фруктами, поскольку остальное просто невозможно было есть. На третий день на ужине появились куриные рулеты вроде нормальные по вкусу, ими и поужинали - ночью у малышки начались колики, утром у нас начал крутить живот, в итоге мы приехали домой с температурой , рвотой и диареей. Мы много где путешествовали и не особо привередливы к еде, но такой трэш встречаем впервые. Почитав отзывы на разных площадках оказалось, что очень много людей уже пострадало , вплоть до вызова скорой в отель и наш случай далеко не единственный! Я призываю туроператоров, через которых отель продаёт туры очень серьезно подойти к этой проблеме, вплоть до обращения в санэпиднадзор для проверки !!! Уж пусть никакого питания не будет, чем такое опасное для здоровья!
Итог: отель в целом не плохой, два бассейна, два детского уголка, по территории течёт собственный ручей ( маркетинговая фишка отеля, а на самом деле это обычный дренажный сток), паркинг на 15 машин ( кому повезёт) , персонал в целом приветливый.
Закройте только адскую кухню! Призываю санэпиднадзор заинтересоваться данным объектом!!!!!!!!!!!!!
12
6
22 мая 2024
Прекрасное место! Заботливый персонал! Всё очень понравилось, рекомендую к посещению. Жаль не предоставили место для конференции, но в остальном всё было прекрасно! Замечательное место где не надо голову ломать о том что поесть и как попить - всё включено!
Спасибо огромное за наш прекрасный отдых!
2
19 мая 2024
Отдыхали с 17 по 19 мая. Нам понравилось! Хочу сказать о кухне несколько слов! Так как мы не избалованы заморскими блюдами, нас вполне устраивало! Еды хватало на всех, была разнообразная! Не кто не травился!!! Да конечно, не жареные отбивные… все запеченное , отварное! Но вполне себе сьедобное! Из первых блюд на выбор борщ, суп, бульон! Вторые блюда овощи запеченные, тефтели, рыба! Доп гарниры , соленья! На десерт фрукты, печенье! Завтраки тоже сытные были это и запеканки и омлет , каши !и это все в один день! Чем не разнообразие? Были люди которые на 1 человека набирали по 10 сосисок , но тоже надо думать! Если заканчивалось тут же выносили еще партию! Еще желательно приходить в положенное время! Тогда не будет холодным или остатки. В номере чисто!!! Постели белые! Бассейн не много прохолодноват ! Мне б чуть бы потеплее, но дети и взрослые купались, даже в дождь))) анимация была, вечером дискотека! Ручей что течет через двор просто класс! Не знаю как он может кого то раздражать?!
4
1
1 сентября 2024
Скажем так.отель неплохой в целом,идея с "все включено" неплохая,но вы же следите за качеством питания,за чистотой ОСОБЕННО на кухне-это просто кошмар. К вам едут и маленькие гости. Зайдя на территорию отеля насторожили лужи блевоты под лавками.Деваться было некуда(все оплачено),зашли в номер тоже самое,запах рвотных масс стоит в комнате,дверь в туалет обрызгана этим же,настроение стало падать,думаю про себя ,вдруг нас не коснется. Шторы и ковралин грязные, на постели волосы,хотя номер классный,современный,НО УВЫ.Питание каждый день одно и тоже,немного меняются некоторые блюда,вроде бы и много всего,но все неаппетитно даже выглядит.Еда из САМЫХ дешёвых продуктов,которые только есть,поэтому не доставляет удовольствия вообще. В итоге на третий день пребывания муж с ребёнком заболевают(температура,рвота,диарея)питались только в отеле,ребенок маленький,в море не купался(вода была холодная на тот момент). Все маленькие дети ,кот проживали на тот момент там(от 1года до 5лет) все болели,на разной стадии,видела сама и слышала разговоры родителей.Настроение - ноль. Все бросили и уехали домой в ночь. Пришла администратор проверять номер с равнодушным взглядом проводила нас и ушла,даже для приличия не пожелала здоровья малышу,не говоря уже о возврате деж средств хотя бы за сутки(бронь была на 5 ночей,пробыли 3). Из плюсов только бассейны. Обращаюсь к руководству отеля,если вам дорога ваша репутация решайте вопрос с кухней кардинально,либо вы следите на санитарным состоянием от и до,либо уб рите её вообще. И конечно чистота в номере должна быть идеальной-это не обсуждается. Не экономьте на персонале и их зп.Наше доверие подорвано,поэтому данный отель я не рекомендую .
6
21 августа 2024
Жили в отеле с 21.07 по 29.07.2024 с сервисом большая беда! Мы отдыхали с двумя грудными детьми 11 месяцев и 1 год 10 месяцев, нас хотели заселить на самый верхний этаж с открытой лестницей в корпусе возле бассейна, хотя изначально при оформлении администрация была в курсе маленьких детей так-как отправляли свидетельства о рождении детей при оформлении, после скандала на ресепшене они нашли нам номер отвечающий нашим требованием на 2 этаже, у нас была оплачена студия улучшеная, почему сразу нельзя учесть все нюансы?? С обслуживающим персоналом там проблематично, убрались в номере плохо при заселении мужу пришлось вызывать сотрудника что бы пришел и пропылесосил нормально, на полу были морские камни и какой- то мусор от предыдущих постояльцев. Администрация это вообще отдельная тема, люди которые там работают делают вид что они там просто мимо проходили) спрашиваешь как часто вы меняете полотенца, белье и туалетную бумагу приносите тебе отвечают по необходимости, это как можно понять… На детской площадке намусорили дети отдыхающих, раскидали картошку, соус, и оставили газировку, просила утром убрать что бы другие не испачкались, опять на меня посмотрели так будто их это не касается убрались только после обеда когда второй раз подошла. До шведского стола далеко, еда однообразная часто заканчивалась, готовить не успевают, приходишь подносы пустые и нужно ждать… К бассейнам претензий нет, были чистые. До пляжа далеко пешком минут 20-25. За такие деньги хочется сервиса получше.
1
22 мая 2024
Чудесное место для семейного отдыха, уютный отель, прекрасная территория, воздух, обслуживание на высшем уровне, вкусное питание! Персонал отлично следит за чистотой территории отеля.
1
1
8 июня 2024
Отдыхали с 28.05.2024 по 06.06.2024 ставлю нууу тройку,скажу так полностью соответвует отелю тройке. В целом конечно нам понравилось всё, а именно территория,бассейн с подогревом, но в полном отказе были, чтобы включать бурлилки, фонтанчик для детей ~как ответила мне администратор довольствуйтесь тем, что есть,потом оказалось, что свет мотает,эконлмия должна быть экономной. Подсветку так и включили хотя заверили, что это не из за исправности. Ну,да ладно устала бороться за бассейн... Потом в очереди аниматор, которого я добилась только 1 июня до 4 июня соответственно и то на пол дня 4 числа, аниматор типо нет то болеет, то загруженность отеля мала, то лето ждали... Вообще, отмазок миллион хотя при оформлении данного отеля учитывалось именно наличие аниматора, пришла женщина ну,не заводила от слова совсем... Ну, хоть что ~то и на этом оказалось спасибо! В номерах хорошо! Прям четвёрка. Но отсутствуют тапки и халаты, тапки даже у них купить нельзя минус огромный! Уборка только по требованию, не как во всех других отелях... По просила поменяли постель и полотенце... Не попросила только мусор убрали с туалета, к слову мусорки в номере нет брали пакеты и туда дожили его.... Администрация то грубит, то мило улыбаются, это при не загруженном отеле... А что дальше там будет... Одна девушка молоденькая только проявляла уважение спасибо ей! И одна горничная женщина спасибо, Вам огромное всегда была отзивчива на все просьбы и вопросы! Кухня ~в целом как дома...но одно но если пришёл не прям в начало трапезы, можешь остаться без еды все пусто и не восполняется почти... Толченой картошки моим детям не досталось просьба была дробно все заносить в зал, а так молодцы и девочки и мальчики уборка моментально. Повару респект!
3
1
9 октября 2024
Отдыхали в данном месте этим летом,в целом все на 3-ку!еда очень маленький скудный выбор ,бар на улице закуски к пиву как собакам !сервис хромат в целом
4
8 августа 2023
Были на отдыхе с 24 июля по 2 августа 2023 года
Отель понравился, территория небольшая, но закрытая
Номер был улучшенный стандарт, достаточно просторный, уютный
Правда хотелось бы чтобы полотенца меняли почаще
Меняют белье только через 5 дней, с уборкой номера тоже есть вопросы пыль не разу не простиралась, выносили только мусор
Питание отличное, разнообразное Помимо хороших завтраков, обедов и ужинов, есть бар у бассейна где с 10 утра до 23 есть и фрукты, мороженое, картофель фри, наггетсы, чебуреки или круассаны, сухарики для пива
Пиво, лимонад, вино 4 видов без ограничения
Голодными ни кто не будет
Один минус до моря немного далековато, но в связи с большим количеством людей на городском пляже, мы ездили на пляж Прометей, там море чище и свободно
Ротовирус был у всех, но в лёгкой форме, за сутки все выстонавливались
На фото это завтрак, кофе и чай тоже вкусные
5
2 августа 2024
Отдыхали в июле 2024 года.
Отель шикарный....НО СЕРВИС НИ КАКОЙ... Бассейны, лежаки, территория класс, ну а теперь из минусов....еда отвратительная, хотя выбор не плохой, весь отель блевал и поносил, детей клали в больницу под капельницы, жуткое отравление и у детей и у взрослых, бельё за 10 дней ни разу не поменяли,( хотя на шестой день пришли и спросили нужно поменять или нет, когда сказали, что нужно, нам ответили, что нам всё равно через три дня выезжать) место одеял дают вонючие пледы, детям не предоставили даже доп место хотя было оплачено на 2 взрослых и на двоих маленьких детей, детям даже не дали пледы спали под полотенцами, номер был ужасно грязный, чайника даже в номере не было, 2 стакана и 2 чайных ложки, в корридоре обувь прилипала к полам, попросила у персонала убрать блевотину в общем коридоре ( кого-то вырвало)она сказала, что это не её корпус и сейчас напишет в группу ( убрали не сразу, воняло три дня) работают ленивые местные ,и приезжие малолетки ( аниматор 16 лет, барменша 21 год) меняются по их же словам каждые 10 дней. Бассейн не подогревали( был ледяной) до моря далеко 15-20 мин. Курилка при входе под газовой трубой, парковка платная 350 р. сутки на соседней улице открытая( на территории мест не было) бегают везде тараканы, вино из коробок самое дешевое переливали в бочки( ни кто его не пил попробовав один раз) на территориию ходили посторонние из соседних частных домов купаться в бассейне так как море было холодное, а в отель вход свободный, столовая на втором этаже, был мужчина инвалид который не мог туда подняться,жена ему пыталась вынести еду, а они каждый раз бежали за ней и говорили, что из столовой ни чего нельзя выносить, с маленькими детьми тоже очень не удобно подниматься в столовую на второй этаж, из плюсов... Два бассейна, много фруктов ( кстати не мытых), лежаки, полотенца, ну и конечно же общение, потому что все обсуждали как лечить понос и рвоту...а ещё ...комары зажрали, даже спрей не помогал, хорошего Вам отдыха, а не то что мы получили за не маленькие деньги ...
5
1
10 июля 2024
Поставила одну звезду только за просторный номер с холодильником и кондиционером. В остальном ожидания не оправдались. С кухней полнейшая беда, в столовых кормят лучше. Даже в казенных домах, мне кажется, кормят лучше!) Выбора почти никакого, одни и те же блюда каждый день. Каша и омлет без молока, супы без мяса полу-доваренные или самые дешевые полуфабрикаты. Все невкусно! Каждый день подавали котлеты, на которые даже страшно смотреть. Детям просто было нечего есть. Я такого не встречала никогда! Полный отель детей - ни разу не подали хотя бы пюре! За то селедки и консервов завались))) Толпы недовольных постояльцев регулярно ругались на тему питания в отеле , но толку 0. Спросить не с кого, очень сомневаюсь, что у сотрудников есть поварское образование, ибо для свиней готовят лучше.
Половина заявленных блюд по-просту отсутствует в наличии. Снек-бар - одно название, по наличию всегда только мороженое, пиво и вино сомнительного качества.
Для Роспотребнадзора - однозначно к проверке данное заведение по качеству питания и соответствию требованиям. Напишу еще обязательно и туда.
Весь отель на полисорбе и имодиуме). С уборкой тоже беда, всегда приходилось бегать просить чтоб вынесли мусор хотя бы. В корпусе страшно наступать на пол , грязные пятна, липкость и насекомые дохлые лежали по несколько дней. Однако видела, что персонал не прохлаждается, а реально работает , но не справляется. На весь отель с несколькими корпусами насчитала пару горничных. Тут большой вопрос к хозяевам отеля (впрочем как и по всему остальному). До моря далеко, с детьми более 20 мин пешком. Анимация есть, но слабая, детям было скучно. Больше никогда не поедем в это место и никому не рекомендуем! Если есть возможность - лучше перебронируйте другой вариант. Не ведитесь на положительные отзывы, как мы, и не верьте, если в агентстве вам порекомендуют данный «неплохой» вариант. За эти деньги лучше снять номер в небольшом гостевом доме и питаться вкусно и разнообразно в различных местах.
8
13 августа 2023
Отдыхали в этом отеле большой компанией. Все очень понравилось. Чистые, уютные номера. Персонал доброжелательный и отзывчивый, всегда здоровались и помогали. Особенно понравилось отношение к гостям аниматора Оли, всегда придумывала новые разлечения для детей. Также хотелось бы отметить бармена Влада, который целый день находился за баром, всегда мог помочь, все объяснял и отвечал на все вопросы. Обязательно вернемся еще раз!
4
21 июля 2024
Номера хорошие, два бассейна, что очень удобно. Из минусов - редко убирают, еда невкусная и для меня лично - далековато от моря. Снек-бар нормальный - и лимонад, и пиво, и мороженое, картофель фри вкусный, чебуреки.
1
28 мая 2023
Персонал вежлив и приветлив. Уютная ухоженная территория, много разных сортов роз. Корпус с улучшенными студиями самый отдалённый, с маленькими детьми, колясками или если вы пожилой человек - не рекомендую, по пути от основной территории будут 3 лестницы и путь в горку по щебёнке. Хотя сам корпус самый новый и номера очень просторные и светлые. Семейные стандарты тесноваты, почти все без балкона. Ресепшен работает в этом году 24ч.
Готовят вкусно (то, что САМИ готовят), а вот всякие блинчики/вареники/соленья/сырники - заморозка. Творога и сметаны настоящих нет, там это молокосодержищие продукты, сосиски тоже ужасные. Кофе в ресторане зерновой, натуральный. Есть анимация (ориентирована больше на детей), однако на мой взгляд никакая.
Если кому важно - курить нельзя нигде кроме 2-х спец.мест для курения (даже электронки!).
Номера убирают хорошо, везде чисто.
Территория закрытая и охраняемая.
После 23ч шуметь нельзя! Хотите тусить и шуметь - идите на набережную.
8
24 сентября 2023
Отдыхали в отеле Фандорин в сентябре впервые, встретил доброжелательный вежливый, администратор Артём, заселили быстро. Небольшая ухоженная территория, чисто, два бассейна, лавочки где можно посидеть отдохнуть. Шведский стол, меню каждый день разнообразное, вкусное, 5 баллов. Развлекательные мероприятия как для детей так и для взрослых благодаря аниматору Ольге проходили веселые и познавательные. Очень понравилось, приедем ещё. Не читайте отрицательные отзывы.
4
26 июля 2024
Отдыхали в этом отеле с 3 по14 июля 2024г. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ приезжать сюда на отдых. у нас было 2 номера : стандарт на 2-х человек и стандарт плюс на 3-х. И если номер стандарт плюс соответствовал своей категории, то от номера стандарт мы были в шоке. Длинная узкая комнатушка, посередине которой располагается колонна, из-за чего к кровати нужно протискиваться бочком, теснота, несвежие обои, словом, неприглядная картина. И хотя на сайте отеля было заявлено, что уборка номеров производится ежедневно, у нас никто за пять дней не убирал, на шестой день я несколько раз обращалась на ресепшен чтобы поменяли постельное белье и убрали наши номера ( 12 и 41), и только в восьмом часу вечера после разговора на повышенных тонах наконец-то пришла горничная и соизволила поменять постельное белье и помыть номера, а весь следующий день я добивалась, чтобы нам принесли чистые полотенца вместо тех, что забрала горничная. Дежурная на ресепшен обьясняет, что у них не хватает горничных, но это не проблема отдыхающих, мы заплатили за путевки и требуем соответствующего качества обслуживания. .
4
1
3 июля 2024
Были на отдыхе в отеле «Фандорин» в начале июня. Сервис хромает и сильно: на баре и в столовой работают дети 15 летние, если придёшь на 30 мин попозже в столовую,кушать уже нечего и пополняют едой не сразу,пока не попросишь-это как?Один раз пришли,тапки к полу прилипали(кто-то что-то разлил),так и в по следующие дни было то же самое,как будто никто их не мыл. Еда не плохая ,в основном отварное,паровое,в принципе это хорошо для желудка. Два бассейна:один маленький детский с подогревом,а другой такой же маленький у бара без подогрева ,немного лежаков и если некоторый раз хочется полежать у бассейна,то место надо забивать с утра. По поводу напитков: пиво 🍺 не очень,так как заметила,что мужчины бегали за территорию за разливным (возможно вкусы и предпочтения разные),лимонад вкусный,вино местное дешевое из коробок и причём вино всегда теплое,не возможно пить,пока уже не попросили охлаждать ,либо кидать лёд 🧊 Мороженое не плохое,орешки,сухарики,круассаны и булочки 🥐 разлетались не успеешь повернуться,уже нет 😁так же и фри 🍟 и луковые колечки😁Спасибо детишкам( Сашеньке и Ильюшке)которые работали на баре: всегда приветливые,дружелюбные ,что не спросишь,всегда с улыбочками «Доброе утро,Доброго дня и т.д.»Молодцы ребята!!!По разливу напитков вообще песня «самообслуживание»,наливай себе сам-хорошо если умеешь,особенно пиво 🍺 без пены🤣🤣🤣Често,я с этим встречаюсь впервые. Что ещё? Морюшко мне понравилось,вода изумрудная,вот только добираться от отеля очень далеко,как написано 10-15 мин-это наверное быстрым шагом,да там больше километра ,туда идешь рано утром на позитиве,а обратно по жаре уже идти не охота.Т.к.завтрак не с 7 утра,а с 8 ,приходилось их пропускать. Вообщем,не стоит брать 3х разовое питание 🍽️,лишняя трата денег. Грубо говоря (фифти-фифти) жильё и еда,только если считать еду,столько мы вдвоём ну ни как не наедим. Золотой отель получается,а к стати,парковка при отеле тоже платная и собственного пляжа нет,только центральный.Ну и анимация никакая.Познакомились там с девчонками,так они в этом отеле уже не первый год и говорили,что сервис был намного лучше,чем сейчас . Может потому что сменился хозяин и они только раскручиваются? Ну это не серьёзно.Вообщем что сказать,отель не стоит этих денег 💵 Проще найти гостевой дом 🏠 не далеко от моря и питаться самим(там много столовых,кафе и ресторанов)всё можно найти по вкусу и по карману.!!!Так что в Фандорин больше не поедем,хотя задумка не плохая,но очень много ноооо…👋👋👋
5
2
6 мая 2024
Все отлично, чистота в номерах, внимательный персонал,2 бассейна чистых. Были с 3-5 мая. Ветер все испортил.
*Кроме еды* еда как в больничной столовой. Разнообразия-0. Количество минимальное- в последний день вообще пришли семьёй из 5 человек завтрак закончился кроме 3х сосисок и рисовой холодной каши не осталось ничего...
1
1
18 августа 2024
Отдыхали с 6 по 15 августа 2024. Это самый ужасный отель, в котором нам довелось отдохнуть. Жаль потраченных денег (150000 рублей на четверых) и своего здоровья. Оно того не стоило. Знали бы ни в жизнь не поехали. Отдых был испорчен. Уборки номера за все воемя не было ниразу, в ванной унитаз покоречневел от наших ежедневных усердий. Уборка заключается только в выносе мусора. Постельное белье, полотенца поменяли один раз только по просьбе у администратора. Питание постное, невкусное, дишманское. Видимо продукты покупают в светофоре. Вина из коробок, пиво только светлое. Один раз вина попьешь больше и не хочется. Пляжа нет своего, ходить надо пешком 15-20 минут. Один неудобняк. Пляж узкий. Народу на пляже куча. Негде расположиться, как килька в банке. Ложисься ввиде устрицы, если найдешь место и маринуйся. Все заставлено платными шезлонгами (400 рэ). Всей семьей переболели ротовирусом на 2 день. Питание однообразное. Не было изысков. Фрукты, овощи моют плохо. При употреблении укропа, петрушки, салата, чувствовался песок на зубах. Комнаты большие. Столовая в отдельном здании, на втором этаже. Персонал неприветлив. Аниматров можно сказать и нет. По 30 минут в день с ребятами позанимаются и все. Один только плюс, то что есть 2 бассейна. И на этом плюсы заканчиваются. Люди читайте отзывы и не попадитесь как мы в этот недоотель. Со слов персонала, они сами не питаются в отеле, текучка, т. к. мало платят. Фандорин в гробу перевернулся 1000 раз от такого сервиса. Больше ни в жизнь ни в этот отель и тем более в это село. Один сплошной негатив и испроченный отдых.
4
20 июля 2024
Отдыхали с 15 по 19 июля 2024 г.
Все началось с заезда в отель.
1. Заселение в 15:00, но мы приехали с поезда раньше, доплатить за ранее заселение не разрешили. Оставили чемоданы и ушли гулять.
При заселении в 15:00 нас заставили тащить чемоданы к номеру от которого предоставили карточки, хорошо на 1 этаже, но в другом корпусе. Нас никто не сопроводил. Мы открыли номер, думали въезжать, а тут прибежала администраторша и сказала, что это не наш номер… и заселили нас на 3 этаж без лифта. Будто хотели , чтобы мы доплатили за тот номер при первом «ошибочном показе».
2. В один день собралась огромная очередь на обед, а еды не было долгое время…
3. Полотенца не меняли ни разу за время отдыха, номер не убирали. Только ставили туалетную бумагу и выносили мусорку.
4. При отъезде дали контакт для заказа такси до вокзала, таких цен там никто не предлагал (стоимость 600-800 руб), от отеля нам предложили доехать за все 5 000 руб.
5
13 августа 2023
Замечательный отель! Отдохнули всей семьей в августе. Еда очень вкусная, разнообразная, много фруктов. Отличные, доброжелательные, отзывчивые ребята администраторы, бармены, прочий персонал. Отдельное спасибо аниматору Оле, лучше не встречали, просто золотой человек, настоящий профессионал! Спасибо за отдых! Ваш "Бар капибар"
6
22 июля 2024
Столовая - антисанитария + не вкусно, маленький выбор, все быстро заканчивается (бульон в обед, сухарики к нему на ужин - веселило все время). Присоединяюсь ко всем отзывам про еду. Стоишь сначала выбираешь тарелку почище, потом выбираешь более менее нормально выглядящую еду, потом почище стол (который не простирается и часто бывает в крошках, липкий, как и пол). уж не знаю от чего, но 2 дня пролежали всей семьей с отравлением. Много таких же пострадавших, к кому то даже приезжает скорая.
Номер выдали со второго раза. У нас было забронировано их 2. Сначала администратор подвела нас к первому, приложила карточки - ой, размагнитились (оказывается это был не тот номер). Пошли к другому - корпус за территорией отеля с видом на стройку и мусорку - был неприятный завтрак и нам пришлось настойчиво просить, чтобы его поменяли. По итогу у каждого было 2 переселения, либо из за черной плесени на ванной, либо, вот, из за запаха.
Еще из того, что мало кто ожидает - балкон общий. На них выходят балконные двери из 2-х - 4-х номеров.
Полученные по итогу номера хорошие. Удобные кровати, телевизор, холодильник, кондей, приятно, относительно чисто. Чайника и чайных пакетиков в номере нет. На снек баре чай делают - в пластиковых стаканчиках.
Постоянная !невероятно громкая! русская попсовая музыка около снек бара с 9:30 (возможно, для кого-то громкая музыка на утреннюю зарядку каждый день это здорово, но я в приехала отдыхать и не хочу, чтобы мне командовали, когда вставать) до 23:00 это отдельный ужас. К бассейну около снек бара так и не дошли, не вижу удовольствия плавать сотрясаясь от бассов. На отдыхе, как будто, хочется слышать птичек, хочется единения с природой, спокойствия, а не завязывать уши на узелок.
До моря идти минут 15, оно рядом. Часть маршрута сквозь машины. Тут небольшие проезжие части, как в селах, с отсутвием тротуаров.
Для таких же, кто приезжает с работой - вай фай на территории отеля невероятно слаб. Способен, разве что, голосовое в телеграмме отправить. Мобильный тоже почему то ловит плохо, очень сложно что- то загрузить. Ночью дела обстоят лучше.
Территория не сказать, чтобы ухоженная. Мусор в баке не вывозился долго, растения «уставшие», газоны тоже.
Короче, отдых то мы себе сделали, выезжая проводить приятно для нас время, но отель к «приятному» причастен не был.
4
21 сентября 2023
Понравилось всё, еда качественная, есть выбор, номера чистые, уборка ежедневная, смена полотенец по просьбе, нам меняли ежедневно. Персонал приветливый, доброжелательный. На территории 2 бассейна, тёплый и прохладный, чистые. Детям комфортно, есть где поиграть. В целом отдыхом остались довольные. Вернёмся в данный отель ещё.
5
1
23 сентября 2024
Слабоват, во всём видно что экономят, еда на вкус не плохо но если вы пришли обедать или завтракать не сразу когда открылась то вкусняшек может больше и не дать, с баром всё хорошо бармен женщина пиво вино сколько хотите и также снеки , бассейна два один тёплый другой холодный вобщем-то на твёрдую тройку
1
1 сентября 2024
Отдыхали в отеле с 10 по 20августа. Двое взрослых и двое детей. Проблемы начались с заселения. Номер заявленный на сайте как улучшенная студия 38кв.м. , по факту оказался маленьким для 4чел. Это метраж с балконом, который на 2 номера без перегородки. Размером с комнату, но отдыхать на нем не мы не жильцы соседнего номера не могли, т.к. мешали друг другу. Он бесполезен и опасен для детей. Поднимались в номер на 4 эт. по пожарной лестнице, т.к. лестницы внутри корпуса просто нет. Проблемы со здоровьем начались со 2дня прибывания в отеле. Все заболели ротовирусом. Детям вызывали скорую помощь. Верьте другим отзывам. Болеет весь отель. В столовой посуда и столвые приборы не промыты. Еда не вкусная и однообразная. Мясные и рыбные блюда бысро заканчиваются, персонал кухни не спешит их обновлять. По территории отеля протекает "горный ручей". Рано утром видели как из столовой по трубе вылили туда отходы. Заявленной детской анимации фактически нет. Пляж далеко. Идти 20-25 мин. Территория неухоженная. Никому не совтую. Испортите отдых как мы.
4
26 мая 2024
Мы прибывающие на отдыхе в отеле "Фандорин" Хотели бы выразить глубокою благодарность за тёплый радужный прием и чрезвычайно высокой уровень обслуживания. Особенно хотелось бы выразить за работу шеф повара за высокой уровень приготовления пищи. Отлично отдохнули у Вас, с уважением Владимир и Татьяна Бычковы. Москва 26.06.2024г.
2
2
24 мая 2023
Отдыхали в мае, были целых 10 дней. Очень чисто и ухожено, хороший персонал, анимация для деток и взрослых супер! Тёплый бассейн не пустовал, мы тоже в нем купались очень здорово. Уборка в номерах каждый день. Питание очень разнообразное выбор блюд на любой вкус, все очень вкусно! В баре мороженное снеки лимонад пиво вино сладости всего в достатке. Достойное место для 3 звёзд даже очень! Рекомендую
10
27 мая 2023
Хороший отель, отдыхаем впервые, чистая красивая территория, 2 бассейна, анимация каждый вечер, хочу сказать отдельное Спасибо девочкам в столовой очень вкусно , всего много, чистота, порядок. Номера отличные . Все в номере предусмотрено, весь персонал вежлив и приветлив, Спасибо бармену Дмитрию отличный бармен. Все супер рекомендую. Приедим Ещё
4
2
26 июля 2024
Редко пишу отрицательные отзывы, но о данном учреждении не могу не написать. Отдыхали с 15 июля по 24.07.2024. Приехали к 15-00, заселили сразу. Номер Люкс семейный хороший, большой. Две большие смежные комнаты. Большая двуспальная кровать, шкаф купе. Во второй комнате большой диван и маленькая кушетка. Два кондиционера, мини холодильник. Огромная лоджия. К номеру претензий нет. Но въехали мы в номер после уборки, но на уборку похоже не было. В углах пыль, на балконе куча мертвых насекомых. Ванна и туалет грязные. Комплекты полотенец и белья были в достаточном количестве.
На территории два бассейна: один с подогревом (29-30 градусов), второй у бара холоднее. Бассейн порадовал, так как на протяжении всего отдыха людей на нем было немного. Порой даже мы находились одни.
За все 9 дней наш номер не убрали ни разу. Объяснили это тем, что уборщицы уволились и нет персонала. По этой причине людей заселяли очень поздно, каждый день на ресепшене были ссоры и разборки.
Питание это отдельная статья в истории!!!
Я не считаю себя привередливым человеком, но такого питания я не видела давно. Завтрак стандарт-яйца, омлет, блины, запеканка, сырники, сосиски, макароны. Кофе из кофемашины не особо вкусный.
На обед были на выбор супы, но честно все очень странного вкуса. Наливая бульон, я в начале даже подумала, что это вода, которой помыли чан и забыли вылить. Всегда была варёная картошка, макароны. Котлеты были разные: фарш мясо с гречкой переменешан. Мои дети в основном ели только макароны (не высший сорт) и сосиски. 🤷
Салаты на удивление отсутствовали. Овощи были безвкусные. Как зимой. Очень странно для юга. Из фруктов всегда были сливы импортные и персики. Несколько раз арбуз и дыня. В графинах всегда было вино, но оно также неизвестного происхождения. Еда заканчивалась быстро и порой приходилось стоять и ждать, когда принесут новую. Пюре картофельное
-порошковое, тоже детям зашло. Мы даже провели эксперимент, оставили пюре в стаканчике на жаре на целый день и волшебство, с ним ничего не произошло. Молодые девочки -работники столовой не успевали не убирать, не столы протирать. Подносы и чаны были грязные переодически. В последний день я из запечённой рыбы вытащила кусок полиэтилена. Это было последней каплей и мы уехали на день раньше. Из 9 дней я два раза цепляла кишечный вирус. Во второй день я трое детей провели весь день в номере с рвотой. И под конец я одна. Причина неизвестна. Но переболел при нас весь отель.
Пляжи в Кабардинке это трэш. От отеля шагом добираться минут 15-20 по аллее с огромным количеством людей. Идешь как на демонстрации. Шаг влево- затопчат. Отдельным бонусом в нашем отдыхе-это было выключение света два дня подряд. Ну это не вина отеля, света не было в Краснодарском крае из-за аварии на подстанции.
Вывод: очень негативные впечатления об отдыхе, который ждали целый год. Персонал не заинтересован в комфорте отдыхающих от слова совсем. При заезде у нас перед дверью в номер были липкие пятна, уезжали мы с ними также, но уже более грязными.
Ставлю три звезды только за номер и за бассейн. Задумка в начале была хорошая, но поддержать видимо не получилось.
Отель не советую, тем более с детьми. 👹
6
4 мая 2024
Спасибо большое за отдых , нам все очень понравилось! Номер хороший , питание вкусное , заведующая столовой внимательна к пожеланиям и просьбам отдыхающих . Приедем летом еще в этот отель !!
3
1
11 мая 2024
Хорошая и вкусная кухня. Отличный сервис. Хороший отель и номера. Тёплый бассейн прям спасение в плохую погоду. Территория чистая, ухоженая, цветут красивые розы.
3
1
12 августа 2024
Всем здравствуйте. Не всегда пишу отзывы, а уж тем более негативные.
Муж выбрал этот отель из перечня предоставляемых на работе, почитали отзывы (практически на тот момент были только положительные). Взяли билеты на поезд и ждали долгожданный отпуск. 29 июля (2024 года) приехали в Новороссийск, а там взяли такси до отеля. Приехали рано, около 11 часов. Заселение в данном заведении начинается в 15.00.( это самое долгое время заселения). Естественно пришлось ждать, хотя думала,что заселят нас чуть пораньше, но не тут то было. Заселили нас только в 18.40.
За это время мы еще раз прочитали отзывы, плохих было всего парочку. Тогда мы попросили жалобную книгу. Нам дали ее и мы офигели от того,что там написано, из всей книги ни одного хорошего отзыва, одни плохие, и все практически про то,что я описала выше,ниже и во всем отзыве (и про белье, и про еду, и про уборку, и про ротовирус). Я сказала,на сколько нас задержали и не вселяли в номер, значит в день отъезда мы уедем позже. В самом отеле около 100 номеров, и на эти 100 номеров оказалось только 2 горничные (бабули). Во время заселения в зоне ожидания было около 10 семей. И всех заселили как нас.
Пришли в номер, номер убран на половину. Сервис просто кошмар. Уборку номеров сказали делают всего один раз в пять дней, так же происходит у них и смена постельного белья (даже если что-то пролил или испачкал, им пофигу, ждите 5 дней).
Весь этот день был потерян, комнаты хранения багажа нет, как и сейфоф в номерах.
Второй день прошёл нормально. Питание очень жирное, с блинов как и с макарон и мясных блюд просто текло сплошное масло. Фрукты и овощи приходилось перемывать.
На трей день муж подхватил ротовирус в отеле, ну и поцепочке в четверг свалилась я, в пятницу ребёнок. 4 дня из 11 было из-за этого потеряна. В столовой встретили пару семей,кто с нами заселялся в этот день, тоже пролежали со среду по субботу с вирусом.
После этого начала брать с собой антисептик и обрабатывала посуду. Во время протирания столовых приборов и тарелок, салфетки были грязные. Яйца отварные приходилось мыть, так как они были в каком-то песке и курином говне. От этой еды периодически болел живот. В последние дни отдыха в основном пила чай/кофе и делала бутерброд,от которых было не так плохо пищеварению. Продукты в столовой низкого качества.
На пятый день нашего 'замечательного' отдыха позвонила и попросила убрать номер и сменить полотенца, на что было отвечено "Мы постараемся". Уборки так и не было, пошла к администратору, она сказала,что номер пока убрать не кому, я говорю, номер грязный и его нужно убрать. Ей было пофигу, я ей сказала,дайте тогда мне тряпку и швабру, я сама уберу. Она без зазрения совести сказала где найти горничную. В итоге номер убрала сама. За 11 дней ни разу не поменяли лицевые полотенца. Мусор периодически выносили сами. Сервис просто никакой. Мы бы может и уехали, но деньги были заплачены (заплатили за 11 дней 137 тысяч) и сказали,что от номера отказаться нельзя, так как ещё пришлось бы 40 тысяч платить неустойку (это просто жесть). За все эти 11 дней, сменилось более 5 горничных, потому что как оказалось,что им ещё и очень мало платят и задерживают выплату. Остальные дни прошли более менее нормально. Гуляли, купались в море. Погода пару раз подводила,купались в бассейне отеля. Само село Кабардинка очень красивое место. На центральный пляж не ходили,ходили очень далеко от отеля. Зато вода была очень чистая и народу практически не было. На волнорезах было очень много маленьких крабиков. А ночью очень много больших. Съездили на экскурсию на джипинг. Цена за человека 2000 рублей без перекуса, сказали,что в эту стоимость входит место в джипе,пару фото и стрельба из автомата холостыми патронами. Сказали на всякий случай взять наличку. И хорошо,что взяли оказалось вход в пещеру платный, фото на руке платное, стрельбу из автомата холостыми тоже платно. В общей сумме у нас ушло 4000 два места в джипе, 2000 тысячи на перекус шашлыком, 1500 тысячи фото, вход в небольшую пещеру, 1000 катание на лошадях. Итого: 8500 тысяч. Там ещё было дерево желаний, но в него нужно вставлять монетки,а мы не взяли, пришлось попрошайничать 🤣 чтобы нам бумажные обменяли на монетки. В целом понравилось,но такую сумму не рассчитывали.
Нашли отличную пиццерию 'Пита&Гиро'. Морепродукты нам сказали,что там лучше не есть.
Очень понравилась набережная кабардинки, есть необходимые магазины (продуктовые, аптека).
Удалось сходить в старый парк, очень красиво место.
Пришло время отъезда, в 11 часов пошла ставить печать на путёвки и вежливо (действительно вежливо, потому негатива в этот отпуск мне хватило надолго) напомнила,что мы выезжать будем позже. Администратор сказала, хорошо,но дверь мол заблокируют все равно 12. Вернулась в номер в 11.15, а эта администратор взяла и заблокировала номер,а в номере были все наши вещи включая документы. Позвонила и попросила разблокировать, она сказала,что ей некогда и бросила трубку. Тогда я дошла до неё и сказала,что сейчас вызову полицию, она сказала вызывайте кого хотите и ушла куда-то, я сказала хорошо. Через минуту она вернулась и пошла открывать дверь. Муж и ребёнок в этот день ушли на море и вернулись в 12 часов. Около часа они пошли пообедать, а я осталась с вещами, потом хотели поменяться, когда пришли,то рассказали,что мальчик наблевал прям в столой и я решила не ходить туда, дабы снова не поймать ротовирус. (От него нет иммунитета, можно болеть по кругу им). Вообщем мы не могли сначала туда въехать, потом выехать. В этом отеле плюс,что был номер большой и бассейн. Всё, на этом все плюсы закончились, мыльные принадлежности и туалетную бумагу приходилось просить. Так что при и выборе этого отеля, знайте,что посуду моют очень плохо, номера не убираются и просто хамские администраторы, которым плевать на всех кроме себя.
6
1 августа 2023
Отель уютный, маленький, имеются два бассейна, детская и спортивная площадки тоже не большие, ребёнку было чем заняться. Отдельное спасибо работникам столовой, еда вкусная и разнообразная, много фруктов! Из минусов - это парковка, за место на которой мы заплатили, но как оказалось оно за нами не закреплено, и так как мы часто уезжали, приходилось постоянно ломать голову куда поставить машину. Уборка номеров слабая, полотенца с пятнами, до моря далековато. Мало шансов, что мы сюда вернёмся.
4
7 мая 2024
Отдыхали в данном отеле майские праздники, отель чистый, обслуживание на высшем уровне, отдельное спасибо поварам все очень вкусно было! Рекомендую побывать в данном отеле!👍👍👍
2
1
30 апреля 2024
Приехал в этот отель с семьей, и остался с удачным впечатлением об этом отеле. Номер и территория выглядят хорошо(ухоженно), и на этом ВСЕ!!! Больше не могу выделить ни одного плюса в данном отеле. Сервис ужасный, причем как еда так и парковка. Еда невкусная, и заведующий не может нормально наладить поток блюд для посетителей( постоянно подносы пустые).
Парковку очень сложно забронировать, да и в принципе поставить машину.
2
1
6 октября 2024
Отель очень грязный, в номере при заселении очень сильно вонял холодильник, в ванной черная плитка с белым налетом, по краю ванной ржавчина, шампунь и гели принесли 3 раза за 12 дней. Номер при заселении был грязный. Переболели с ребенком ротавирусом 3 раза, последн й раз был самый тяжелый- сильная рвота и диарея. Столовая так себе. Не советую
3
5 июня 2024
Хочу выразить благодарность бармену Аделины за качество обслуживания. Очень приятная, внимательная, аккуратная, вежливая. Всегда предложит ассортимент на баре. Умничка
3
2
13 июля 2023
Хорошая пища, каждый день разнообразная. Каждый день уборка номера, замена постельного и полотенец. Уважительный и добрый. Номера чистые, светлые и ухоженные. Бассейн возле ресепш с подогревом, возле столовой тоже хороший, но холодноватый. Территория очень красивая с балкона открывается красивый вид на горы. Расположено на горе в 1км от моря. Дорога проходит через мини рынок или старый парк.
3
1
9 октября 2023
Симпатичный двор. Неплохие места у бассейнов. Один бассейн с подогревом. Снек бар(выбор и вкус сомнительный). Бесплатное вино, пиво, лимонад. Что касается вина, если вам надо упиться и это ваше последнее волевое решение в этой жизни и качество алкоголя не важно, а важна только цель то это вино для вас. Бесплатный холодильник с дешёвым мороженым. Ребята стараются проводят всякие мероприятия вечериночки и кинопросмотры молодцы. Прачки нет, стирайте руками. Банька есть, вроде неплохая.
Все остально конечно менее приятно писать)
Номера грязные. Сантехника в плачевном состоянии, вентиляция вообще с момента установки являлась чем-то неприкосновенным. Шкаф в пыли. Телевизор в пыли. Изголовье кровати не так сильно, но в пыли. Над светильниками паутина. Уборка заканчивается на замене мусорного пакета и иллюзии протертого пола. На просьбу заменить или помыть стаканы сказали прополощите водичкой 👍🏽
Переодически в ванной комнате бегают тараканы 🗿
Полотенца меняют, замечаний нет все чотко. Белье один раз поменяли второй раз нет (1 раз в 5 дней). Понравились крючки для полотенец, берете петельку на полотенце и вещаете на крючок; очень удобно, задумка неплохая были бы еще петельки на полотенцах 😅
Питание вроде есть, разнообразие небольшое но выбрать можно. Но это не касается мясной продукции качество очень сомнительное. Вкус тоже.
Шумоизоляция номеров - картон.
Устал писать отзыв ребят. Очень много моментов не приятных, и эти моменты важны. А все бонусы и плюхи не будут так сильно замечены. Отель не за свои деньги.
6
2
8 сентября 2024
С первого взгляда все хорошо. Но за неделю пребывания столкнулись с отсутствием уборки в номерах. За неделю пребывания ни разу не помыли полы, раз в неделю меняют белье постельное, не обработали санузлы, не удивительно что ВСЕ гости болеют ротовирусом. Сам персонал тоже ходит бледный, серый, как будто как и гости не влазит с толчка.
Еда холодная, бывает вкусная, но везде стоит запах последствий ротовирусной инфекции.
Понравились оба бассейна. Номера сами по себе хорошие, комфортные. Весь персонал приветливые и отзывчивые люди.
1
10 августа 2024
Отдыхали 21-25 июля в отеле Фандорин в Кабардинке
1. Первый сюрприз нас ждал при заселении , очередь на ресепшене в 15:00 , очень медленные администраторы.
2. При оформлении документов на заезд выяснилось, что обед в отеле с 12:30 до 14:30, а в ваучере указано заселение с 15:00 и первая услуга обед . конечно нам ее никто не предоставил и даже не принесли извинения, сказали мы ни чего не знаем. Все вопросы к туроператороту
3. Было забронировано два номера, оставляли комментарий, чтобы номера были рядом. Администратор сказала они не видят ни каких комментариев и все вопросы опять де к туроператору, т.к Алиан часто ни чего им не передает и все туристы жалуются.
4. У нас было заказано два номера, один нам сразу предоставили , а второй сказали еще не убран и нужно подождать максимум час. Мы отнеслись с пониманием, хотя услуга заселения с 15:00 и ушли искать , где нам пообедать, т.к. с обедом нас прокатили. Вернулась я через 2,5 часа, и наш второй номер был не готов. На мой вопрос, когда будет готов мне ответили, что персонал не справляется и не вспевает. Тут моему пониманию данной ситуации пришел конец. Я задала вопрос, если бы в меня не было второго номера, где бы я была все это время. Ответ был просто шикарный: " Мы бы убрались быстрее".
5. Т.к. отель заявляет себя в линейке Все включено, то мы пошли в снек бар. В 16:00 в баре было пиво, лимонад и картошка фри. Наггетсы закончились и сказали ри чего из еды больше не будет. Бар до 23:00 работает и есть там нечего. 🤷
6. Номера хорошие, видно что не убитая мебель, но убираются плохо. Полотенце не знаю, как правильно описать, но либо не выполаскиваются от стирального порошка либо плохо промтираны, на ощупь , как липкие.
7. На ковре в улучшенном номере вечером ловили Муравьёв, маленьких, но все равно не приятно.
8. В номере у детей протекала ванная, дали два полотенца, сказали на пол положите. Так жили 4 дня с мокрыми полотенцами. Сами отжимали их, мыли пол. Ужас
9. Снек бар позорище нет ничего
10. В столовой есть нельзя. Детей рвало прям там, ни кто даже не спешил все убрать . Есть мы ходили в столовые поселка Вищантия , Матрешка, хорошо, что всего 4 дня жили. Деньги ща все включено выброшены на ветер .
Хуже отеля я не видела, много отдыхаем и знаем гостевых домов и отелей по побережью Краснодарского края. Такой ужас первый раз.
4
15 июня 2024
Отдыхали семьей с 5 по 12 июня 2024 года.
Обслуживание отвратительное, еда ужасная, ассортимент еды очень маленький. На завтрак дают пельмени и вареники, полуфабрикаты не самого лучшего качества, холодные и слипшие.
Стоят автоматы с соком неизвестно мыли их когда - нибудь или нет. Кувшины с компотом все заляпанные, стаканы тоже не блещут чистотой. Постоянно нет ложек и вилок, приходилось ждать, когда их принесут. А самое ужасное, что когда приходишь в столовую и нет уже каких то блюд, это стремно. Говорят, что все сьели уже. И все стоят и опять ждут когда что нибудь принесут. Вот это как????
Стоят 2 кофе автомата, один который сломан, а в другом постоянно не было молока и вместо молоко в кофе лилась вода.
Ассортимент еды однообразный, одни котлеты и тефтели или голубцы почти сырые.
Анимаций для детей и мероприятий никаких не проводятся, вообшем очень скучно.
Постель и полотенца долго не меняли, и не мыли полы.
Ни кому не посоветую и сам туда ни ногой!
Снимаю все звезды!
5
31 июля 2023
Один из лучших отелей в которых я была!!! Засели в номер уже в 10.00, хотя заселяют с 14.00. просторные чистые номера! Персонал вежливый, еда отличная, как дома, разнообразная. Первый раз столкнулась что отель поздравляет с днём рождения всех его жильцов. Не большой минус что до моря спать далековато, но это никак не испортило отдых. Да и вообще не думала что в Кабардинке такой клёвый отдых! Спасибо отелю и персоналу, нам все понравилось. Отдыхали в конце июля 2023
3
13 июня 2024
Не знаю, кто пишет отрицательные отзывы, отдыхаем сейчас в данном отеле, все устраивает, обслуживание, питание, номера, всё замечательно, единственный минус, это парковка, вечером обещают поставить машину на парковку, с 15.06,2024г. откроют дополнительную парковку, обещают, что проблем с парковкой не будет
1
14 сентября 2023
Очень хороший отель!, нам понравился, отдыхали с 3-12 сентября 2023 года, еда на отличном уровне и в изобилии. Каждый день проходят разные мероприятия как для взрослых, так и для детей. Детишки просто в восторге. Персонал приветливый и понимающий, всегда во всём поможет и решит проблему. Спасибо за приятный отдых!!!. Приедим ещё. Алексей.
3
24 июля 2024
Ужаснее отеля еще не встречала...
Из хорошего только просторные номера. В них кстати не убираются, приходят раз в 2 дня и то если повезет, забирают мусор и дают туалетку и мыльные принадлежности. Влажную уборку за 14 дней нашего пребывания ни разу не делали. Про смену полотенец и постельного белья напоминали сами и заправляли белье кстати тоже сами. Мусор периодически выносили сами. В коридорах грязные подоконники, мухи на них наверное с прошлого года еще лежат.
Но самое ужасное это СТОЛОВАЯ!!! Двери и ручки грязные, столы всегда грязные и постоянно просили вытереть стол. Питание мало того УЖАСНОЕ, его просто и не хватало. Придешь, даже не к концу обеда, а в середине еды нет, хлеба даже нет, только пустые протвини, отдыхающие ругаются и спрашивают принесут ли что-нибудь поесть. Если приходишь обедать к 12:00 , большие очереди за едой, нет свободных столов. Почти все невкусное. Однажды давали лапшу с фаршем, фарш вонючий был, испорченный... Ротовирус поголовно у всех и нас не обошел. Живот стал болеть после первого посещения столовой. Однажды в столовой вырвало ребенка и никто из персонала даже не думал убирать блевотину. Работники столовой ходили мимо как ни в чем не бывало. Вот в этом все отношение персонала отеля к отдыхающим. Однажды в бар ходили за нагетсами и мальчик попросил помочь наложить ему нагетсов побольше, мама сказала в столовой есть нечего, хоть нагетсы поедим. Парковка тоже ужас, она под бассейном и под корпусом, стоят бетонные столбы, парковаться очень неудобно, одна машина закрывает другую все водители оставляют номера под стеклом чтобы выпустить сзади стоящую машину. Нас однажды не выпустили, водитель сказал что он ушел на пляж и мы соответственно никуда не поехали. Зато парковка платная 350 руб сутки.
1