Отель вроде как не плохой,но есть много НО.Первое это очень плохая столовая в которой не качественная пища и плохо мытая посуда в следствии чего у многих посетителей ротовирус,в номерах не убираются из-за не хватки рабочего персонала,только носят туалетную бумагу вот вся из услуга.Мы с семьёй купили путевку с 1 июля по 18 июля,но сбежали оттуда 9 числа,тур агентство которое так сильно их расхвалило вроде как обещали деньги вернуть(надеемся на их совесть)т.к у ребенка началась аллергия на ковролиновую пыль,на просьбу переселить в номер где нет ковролина реакции было ноль,p.s если хотите врагу сделать плохое купите ему путевку в Фандорин
Были в середине июня с семьёй, всё понравилось, уютный номер с кондиционером и ванной, 3х разовое питание, разнообразные блюда на любой вкус по принципу шведский стол, пиво льётся рекой, вкусное но слабенькое градусов 4,вино понравилось белое, за обедом самое то), 2 бассейна с чистой водой, до моря 10-15 мин не торопливым шагом, рядом магазинчик мини маркет 40метров от отеля, ходил туда за сигаретами, уборка в номерах после завтрака, отзывчатый персонал, если будем отдыхать в кабардинке ещё, то только сюда
Чистые номера, уборка была ежедневно. По питанию тоже нормально, можно выбрать что поесть, понятное дело без изысков, но съедобно. Снек бар, сухарики, пиво, фри, нагетсы и фрукты детям
Уборка сводиться к выносу номера из мусора. Ротавирус жуткий, на третий день прибывания вызывали скорую детям. Антисанитария полная….больше даже писать ничего не хочется. Отпуск испорчен…
Классный отель, приветственный и отзывчивый персонал, подогреваемыей бассейн в конце мая очень порадовал, просторный и чистый номер, есть парковка что для нас было не мало важно, так как были на своем транпорте. Голодными не были,выбор не большой,но всегда есть ,что поесть. Самое главное, как дома,на любую просьбу реагируют сразу же. Рекомендую на все 5.
Чудесный гостевой дом!
Отдыхаю тут уже второй раз и приеду ещё раз. На территории очень чисто, персонал вежливый, открытый и дружелюбный. На территории есть баня и теплый бассейн, поэтому даже сейчас в апреле (температура воздуха +14 - +16) можно поплавать. Отель расположен не на первой линии и для меня это огромный плюс. Ты получаешься не в эпицентре толп отдыхающих, а как бы немного в стороне и тишине.
Отдельно отмечу номера и БАЛКОНЧИКИ. Балкончики определенно покорили моё сердце. Можно уютно устроится с чашечкой кофе или фруктовой тарелкой. Привезти с ближайших виноградников (Абрау Дюрсо, Лефкадия, Гунько, Шато Пино и др.) бутылочку игристого и наслаждаться закатами.
За 7 дней и восемь ночей ни разу не поменяли постельное белье. А это был улучшенный студия . За 7 полных дней 100т.р. Приехали чуть раньше и нас не заселили, запросив дополнительную оплату за 5 часов. Номер был за территорией отеля в новом здании и после 23.00 надо обходить весь двор чтобы попасть. Были с ребёнком 2х лет. Территория небольшая и для малышей совсем нет мест, абсолютно, кроме песочницы с песком в перемешку с пылью. Для детей старше 5-6 лет анимация в норме, всегда вовлечены в процесс. Кроме еды как в столовой, часто пареное или отварное, все хорошо. Взрослых может привлечь бесплатное пиво и вино, но не обольщайтесь, на третий день пойдете в магазин. Один из немногих отелей с двумя бассейнами.
При отъезде предъявили долг из бара, где есть платный Лимонад и ещё что-то, после разборок конечно принесли извинения, но осадок есть.
Еда, обслуживание, обстановка все отлично. Только один большой минус очень плохой приема Wi-Fi, расположены мы были в 16 номере, в котором он не ловил от слова совсем. Пляж это что-то с чем-то, как селёдки в банке. Больше на этот пляж не ногой.
Советую этот отель,понравилось,что чистые и уютные номера,вкусная еда,теплый бассейн.
Из минусов-мы жили в 15 номере и под нами располагалась игровая зона,в которой с утра до вечера играла музыка,в номере слышны были низкие басы(бум-бум) целый день,для пенсионеров это очень не комфортно,днём не отдохнуть.
Хотелось бы ещё полочку в санузле для косметики и фен.
В остальном одни плюсы.
Отдыхали в мае 2022.
Еда простая, но все вкусно.
Номера хорошие уютные. Единственное НО, нет закрытых перегородок между балконами. Территория чистая, много зелени. Для детей 2 площадки, теннис настольный, аэрохоккей. Анимация в течении дня:рисуют лепят, играют в настольные игры. Семейным с детьми самое ТО👍
Отдыхали в июне 2023. С 12 по 21. Номер люкс 5-ти местный. ВНИМАНИЕ!!!! ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СПАЛЬНОЕ МЕСТО - РАСКЛАДУШКА. Такого я даже представить не могла. И это за 17 тыщ в день. Сама гостиница неплохая. ОТДЕЛЬНОЕ ВНИМАНИЕ УДЕЛЮ СТОЛОВОЙ. Там просто травят людей. При полной загрузке в 200 человек посуду в столовой не моют, максимум споласкивают. Про дез.средства вообще молчу. Какую тарелку не возьми, особенно для супа, все сальные, со следами пищи. Видно какой суп из них ели по жирной каемке сверху тарелки. Вилки, ложки сальные. Со следами жирных засохших капель, ошметками еды. Стаканы жирные. Вообще вся посуда липкая. Ее даже неприятно трогать, не то что из нее есть. Из за такой халатности наша семья из пяти человек и другие семьи слегли с ротавирусом. Из 10 дней успели отдохнуть только 3 дня. Отдых испорчен. Директор от наших претензий скрылся за юбкой администратора , а потом и вовсе исчез. Якобы в командировку в анапу. И отправил всех нас пострадавших прямиком к туроператору Алеан.
В селе полно других отелей. Таких же комфортабельных и более дешевых.
Ps. До моря 20 мин.
Отдыхали вдвоем с 03.09-10.09. Администратора вечно не было на месте, когда бы не пришли. Еда однообразная, соленья невозможно есть один сплошной уксус. Колбасы/сыры самые дешевые, гадость. Вино/пиво типа бесплатная халява, пить невозможно, особенно вино. Так что не видитесь на бесплатный алкоголь в этом месте. Сухарики они самые делают в духовке со специями, постоянно отсыревшие. Влажную уборку каждый день не делали, пока не пошли ругаться, тоже самое касается мыла, шампуней и туалетной бумаги. Одеял нет, только простыни, а как бы в сентябре под вечер было уже прохладно. Были пледы, накидывать их сверху как в поезде на простыни, но это простите, дно. До моря далеко. В целом, не советую этот отель, впустую потраченные деньги.
Вчера вернулись,отдыхали 3 дня.Все очень понравилось,обслуживание,чистота.За питание благодарим повара Максима,официантов Анечку и Аллу,бармена Дмитрия.Все просто супер!Приедем еще и порекомендует друзьям.
Были в отеле большой компанией в конце мая.Если вы любите послушать громко музыку,посмеяться и повеселиться,то вам НЕ сюда!У нас был свой надзиратель (охранник),который следил за каждым нашим шагом (и не только нашим). Слишком громко слушаем музыку (или у кого то музыка не такого формата),не курить (в т.ч. электронки),и даже ругал за не выключенный свет на балконе номера😄.Ходил с крайне недовольным видом и многие гости были с нами солидарны в этом вопросе.
Номера соответствуют описанию,а еда и правда в основном холодная как многие пишут.Ассортимент не очень и на вкус тоже,хотя мы не привередливы совсем.Обещали бассейн с подогревом,но не сбылось- один который побольше ледяной и пол около бассейна местами проваливается там,и второй - который типа с подогревом,но совсем немного теплее и в 3 раза меньше, весь народ сидит там.
Благодарность аниматору Оле,очень приятная и вечерами поднимала настроение и кучерявому бармену (не помню имя)- старался угодить всем гостям!В итоге нам сказали что это семейный отель,а мы видимо были слишком большая семья для них😅Туда больше не поедем,не понравилось.
Еда не вкусная, выбрать не чего. Спасались только в снэк-на баре: картофель фри, наггетсы, выпечка.На ужин даже кефира не было. Посуда грязная . Номера не плохие.
Всё просто супер! На все 100%! Отдых для детей и родителей: питание разнообразное- очень все вкусно, бар для детей и родителей,вежливый персонал, чистые большие номера, красивая территория, ухоженные бассейны! Обслуживание великолепное!!!Рекомендую всем!!! На следующий год только сюда!
Заявленный шведский стол был ужасен, еда невкусная. Анимации не было. Бассейн подогреваемый был холодноватый. Номер чистый, со свежим ремонтом. При заезде был неприятный запах, быстро устранили
Добрый день. Отдыхать хорошо. Отель конечно так себе. Но мы привыкли . Номера желают лучшего особенно за такие деньги . При заселение в двух из наших номеров были простыня грязные . Мы приехали около 18.00 , но пришлось еще 1,5 часа номер ждать . Питания разнообразное но всегда холодное . С погодой повезло все дни были солнечные. Народу очень много на пляже . Я бы не рекомендовала этот отель ни кому .
Отличный уютный отель для семейного отдыха! Все включено! Замечательная кухня, анимация, бассейн, номер, территория!
2
Посмотреть ответ организации
Павел
Знаток города 3 уровня
8 августа 2024
Отдыхали тут семьей, приехали сильно уставшими ровно к заселению в 15:00, но номер нам не смогли сразу предоставить, ждали 6 часов уборку! Заселились в 21:00, готовились уже ночевать на лавочке. Номер маленький, но есть балкон, окна лучше закрывать лезут клопы и муравьи на 1 этаже. За все время 9 дней поменяли белье один раз и уборку не делали. Еда посредственная, на второй день сильно отравились, дети с температурой лежали сутки, мы с супругой рвотой отделались. Точно знаем так кроме отеля больше нигде не кушали до этого, да и у соседей так же было. Больше в столовую не ходили.
На территории 2 бассейна, один глубокий теплый, второй с плавным входом но холодный. Детям есть теннисный стол, настольный футбол и хоккей, но все настолько сломано что играть не возможно. Есть парковка платная, стоит только договариваться с тем кого запер, вставать приходится друг за другом.
Сервис скудный, администраторы уворачиваются от вопросов, сюда больше ни ногой.
Обслуживание великолепное!! Очень понравилась кухня, шведский стол, все по домашнему вкусно. Персоналу отдельное спасибо, все молодцы! Номера просторные, чистота, уют. Территория в зелени. Ездили отдыхать компанией все в восторге. Увезли домой кучу эмоций и хорошее настроение. Рекомендую!!
Были с 9 по 16 июня. Еда на 4-ку. Полотенце меняли редко. Номера вполне хорошие. Персонал отзывчивый. Два бассейна один из них подогреваемый. До моря топали мин 15 далековато но после плотного обеда даже полезно. Вино и пиво местного разлива наливаешь сам, холодное пиво очень кстате у бассейна в жару.
Самый лучший отель! Во-первых Оля. Бесплатный бар где около 4 давали круасаны, слойки с ветчиной и сыром, чебуреки. И классно Оля придумала фандорины купила себе за них 3 стикера чупа-чупс и Оля дала одну фандорину на память
Хороший отель для отдыха с детьми! Но за 10 дней ниразу бассейн не почистили… Больше всего не понравилось однообразная еда в столовой, под конец пребывания было не выносимо там питаться.
Если вы хотите отдохнуть то вам явно не сюда!!!Отель называет себя семейным ну от семейного тут только одна качель ,два мини бассейна холодных где дети простывают и в столовой такой кашель стоит что просто,и теннисный стол.Делать тут абсолютно нечего а до моря совсем не близко не 15 мин ,а если вы тащите ребенка то и не 20 даже.Далее о самом нахождении в отеле это просто фиаско тут ты находишься как в сизо чтоб не раздражать директора который круглые сутки смотрит в камеру и натравливает на всех гостей охранника,можно только ходить по кругу видимо и лежать молча на лежаке и то если достанется он.Смеяться нельзя ,громко разговаривать нельзя, слушать свою музыку нельзя(на минуту в отеле одна флешка которую крутят по кругу сутками и мы за неделю выучили короля и шута например)Охранник ходит с таким видом что ему все должны ,дошло до того что он свистел людям в номер чтоб и там громко не разговаривали извените ну это уже полный ...
Еда однообразная и переодически холодная а еще она не соленая от слова совсем,а вот соленья наоборот голая соль(видимо так задумано они дополняют друг друга)Из развлечений по вечерам было лото ,где логика и т.д(вечеринки кому за 60)для кого это рассчитано не понятно ,ну и фишечка отеля в 10.00 отбой как в лагере и попробуй пискни))).Номера более ли менее нормальные не маленькие ну на этом и все .Не отдых а сказка в которую больше не хочется попасть.
Отель отличный, всё чисто, опрятно, хорошая развлекательная система, вкусная еда, ОТЛИЧНЫЙ аниматор Никита Козьменко со своей задачей справляется идеально, хороший обслуживающий персонал всем советую этот отель
Я не знаю, откуда столько положительных отзывов и куда деваются плохие…
Отпуск просто был испорчен напрочь.
Начиная от хамства администратора на ресепшене, которая говорит, что если вас что то не устраивает, забирайте деньги и на все четыре стороны и заканчивая грязной посудой в кафе, из которой есть просто невозможно. Дети в лежку с ротавирусом, скорые каждый день. И мы не исключение, дочь теряла сознание, судороги. И знаете, ничего нельзя решить. Управляющий говорит, что это не его проблемы, обращайтесь к тому, кому вы платили деньги. Туроператор, которому были заплачены деньги,тоже, как оказалось не решает никакие вопросы. К кому обращаться, кто будет отвечать за здоровье, потраченные нервы и деньги. Ждешь целый год этот отпуск, а в итоге просто жесть.
В 12.00 выезд, в 11.30 уже заблокированы карты и в номер не попасть. Почему об этом сложно сказать при заезде? Тем более мы спрашивали, во сколько нужно сдать номер. Нам сказали в 12.00. Так ещё администратор с таким наездом, говорит, вы здесь теперь нежелательные гости в нашем отеле. Слишком много претензий. Я ещё и виновата, что полнейшая антисанитария, хамство, некомпетентность и полное отсутствие субординации. И этот администратор продолжает работать и дальше.
Не везите сюда своих детей, поберегите их здоровье.
Отвратительно. Уборки за 14 дней не было вообще. В столовой антисанитария. Посуда грязная. На «баре» тоже никто ничего не убирает. Все снэки лежат на жаре весь день. В общем ужас
Есть свои плюсы и минусы. Очень приятный вежливый персонал, парковка на территории отеля. 2 бассейна, один подогреваемый, другой нет. В подогреваемом всегда много детей, в обычном детей нет. Они на расстоянии друг от друга, поэтому если хочется потише и без брызг, всегда можно уйти к обычному бассейну. В номере (стандартном) нет чайника, но есть кулер в главном корпусе. В номере есть маленький холодильник, кувшин, в который можно воды набрать в кулере, чашки, стаканы. Есть телевизор, кондиционер. Номер маленький. Нет коврового покрытия, нет фена. Курортный сбор взяли при заселении, со взрослого 10 руб сутки. С ребёнка 8 лет не взяли. Стоянка 90 руб сутки. До моря минут 20 идти. Территория очень чистая, приятная, везде розы, зелёная трава и плитка. Шум воды и пение птиц. Есть детская площадка с горкой и качелями. Территория закрытая, калитка с кодовым замком. В нашем корпусе балкон был один на весь этаж (4 номера), не отгорожена территория балкона одного номера от другого. На балконе для каждого номера есть небольшой столик, 2 стула и сушилка. Есть вай-фай, ловит хорошо.
Мы тоже поймали ротавирусную инфекцию в этом отеле. Болели всей семьёй и очень сильно. Я сначала подумала, что отель не при чем, но болели в отеле не только мы, а прям поголовно.
И вообще семьям с детьми не рекомендую. Вам там будет совершенно нечем заняться. Бассейны холодные. Даже не прохладные, а именно холодные. Анимации нет (проходит редко) или она очень слабая. Сауна дорогая. Вообщем за внешним лоском (на первый взгляд на территории красиво конечно, да и номера неплохие) скрывается совершенно пренебрежительное отношение к отдыхающим.
В данный момент находимся в отеле.Нормальный отель,на 3 звезды точно тянет,наш номер чистый,светлый,всё работает,ремонт нормальный,ну есть наверное где-то пятна,а бывает вообще что нет их? Еда как еда,плюс минус всё вполне съедобно,понятное дело это не ресторан,но где иначе?Похоже на домашнюю кухню,есть гречка,макароны,котлеты и тд,вполне приличный кофе из кофемашины,для меня и жены это прям приятный сюрприз! Что касается территории она не большая,но всё вполне обычно для отеля такого формата,два бассейна,нет очереди на лежаки ,вроде всем хватает места.И да у наших детей тоже начался ротовирус на второй день пребывания,но есть ли в этом вина отеля? Я так не считаю,тут со всех сторон я только про это и слышу и все живут в разных отелях,это вроде как «фишка» наших югов.Желаю вам правильно выбрать места для отдыха и чтобы цена и качество соответствовали,на мой взгляд здесь так.
5
Посмотреть ответ организации
толя К.
Знаток города 5 уровня
4 июля 2024
Прекрасно место! Лучше в кабардинке! Все супер! Особенно бесконечное пиво) кормят очень вкусно и разнообразно.
А
Анонимный отзыв
25 августа 2022
Отель хороший, отличные, чистые номера. Вот с питанием не очень. Много однообразного и не всегда вкусные блюда. Для детей мало организационных мероприятий-за неделю всего 3 раза мини диско по под часа. Для взрослых , если для кого развлечение-пиво и вино не ограниченное количество. На этом всё.
Все хорошо. Руководству надо подумать над шумоизоляцией и журчанием ручья. Очень мешает отдыху хлопания дверми, громкие постояльцы в коридоре и ручей. А в целом все отлично👍