Finistauto
352 отзыва
24 января 2024
Направили по КАСКО от Тинькофф... 15 сентября сделали дефиктовку, страховая выделила деньги, сказали, что все детали заказали, 20 октября должно всё прийти и они возьмут в работу..
20 октября сказали, что не пришло ещё крепление для бампера,нужно подождать, обещали в ноябре...
20 ноября набрал, сказали, что они все ещё ждут крепление для бампера, но в декабре точно будет...
20 декабря такая же история...текст не меняется, ощущение, что просто забыли заказать...чуть поругался со страховой, про меня вспомнили и сами позвонили, сказали ,что 13 января все точно прийдёт и сразу записали на приёмку авто..
13 января т.к. никто не позвонил( как это обычно в нормальных сервисах делают), я сам набрал уточнить точно ли пришла деталь...
Как вы наверное догадались, мне ответили,что она ещё не пришла...
А звонить они видимо не стали, что бы я потратил время на дорогу, приехал к ним и только потом об этом узнал..
10
2
12 марта 2024
Машину обещали отремонтировать за 10 дней к 23 февраля. Уже 8 марта прошло. Ждём майских праздников, а там и новогодние не за горами. Все это время стоит машина перед сервисом, уже целый месяц. На ней можно было бы ездить все это время. Берите деньгами и договаривайтесь с другим сервисом. Здесь вам не рады. Радость у них от забитой машинами площадки, которые неизвестно когда будут отремонтированы.
3
17 августа 2024
Отличныц сервис по кузовному ремонту!! Делал ремонт по каско и осаго у них. Покраска на 5+ и детали все установили как надо!!!
21 октября 2024
По каско перекрасили дверь за 2 дня, просто супер быстро)
Даже колеса подкачали, хотя я не просила)
Сервис на высоте, рекомендую)
12 октября 2023
Ремонтировал машину по ОСАГО(ИНГОСТРАХ) Доброжелательное общение. Все работы выполнены качественно. Краска подобрана не отличить. Мастер-приемщик Александр вежливый и адекватный человек, не везде встретишь такое обращение с клиентами. Желаю им процветания и так держать!
2
4
16 января 2024
Качественный сервис. Обратился по направлению стразовой компании - Ингосстрах, по каско. Ремонт был небольшой, но в сегодняшних условиях даже небольшое повреждение (замена стеклянных элементов) может стать проблемой. Поэтому отношение персонала сервиса может, или усугубить их, или смягчить. В Финист авто_Юг ремонт выполнен качественно, отношение персонала вызывает уважение; хочу отметить мастера приемки Дмитрия. Буду рекомендовать сервис для обращения.
Виктор.
2
3
20 декабря 2023
В этот техцентр меня направила страховая (Ингосстрах) по ОСАГО. Приехала, посмотрели машину, сказали, что все выправят. Позвонили, как и просила, через несколько месяцев, с трудом продравшись через "Защитник". В назначенное время приняли машину, все починили даже раньше, чем обещали. Выглядит то, что починили отлично. Пока ехала на ремонт - машина стала ругаться по поводу снижения давления в одном из колес. Уже забирая, спросила нет ли возможности подкачать колесо (мой компрессор сломался). Менеджер Андрей позвонил в соседнюю организацию, договорился, подогнал туда мою машину и мне подкачали колесо. Совершенно бесплатно. Очень благодарна за такое человеческое отношение офисному персоналу этой организации. Ставлю пятёрку, у меня все прошло удачно.
1
6
13 июня 2024
Автосервис очень низкого качества ремонта авто, попали туда по осаго и даже представить сложно, что в нашем современном мире такое еще существует, будте внимательнее и если есть выбор, то к ним своего любимца лучше не отдавать
3
1
28 декабря 2023
Обращался в данный сервис по страховой. Согласовали в удобное время, качество выполненных работ по небольшому ремонту и покраске порадовало, все сделано как надо.
Мастеру-приемщику Александру отдельное спасибо!
1
3
29 марта 2024
Добрый вечер,был на осмотре автомобиля по страховому случаю на дефектовку удар был сзади по идее должны были снять бампер и осмотреть автомобиль но к моему удивлению не сняли бампер и просто под шумок осмотрели и вынесли вердикт такой чтоту меня остались большие сомнения в их компетентности на счёт дефектовки ,в итоге зря потрачено время,никому не советую связываться с ними и сотрудничать
3
1
31 июля 2023
По страховому случаю меня направили в данный сервис! Позвонила,договорилась,приехала. Всё очень оперативно. Договорились о сроках сдачи авто в ремонт,очень удобно что сам выбираешь дату и время,которые удобны клиенту. В назначенный день привезла машину в ремонт,обозначили сроки 5-6дней,и каково же было моё приятное удивление,когда на третий день позвонили и сказали что всё готово!!! Персонал профессиональный и доброжелательный! Работы выполнены по высшему классу!!! Спасибо! Отдельное спасибо Михаилу и Андрею!!! Однозначно Рекомендую Финист Юг!
1
2
6 октября 2024
Покрасили хорошо по осаго , но вот полировщик плохо отполировал куча голограмм!, пришлось отгонять в детейлинг полировать!
27 июля 2023
Хочу выразить огромную благодарность автосервису "Финист Юг".
Вы профессионалы, мастера своего дела!
С первых минут знакомства с вашим сервисом, вы вызвали у меня 101% доверия. Запчасти сейчас дорогие, решил восстановить бампер на Крузаке и по совету знакомого обратился к вам. Сделали идеально. Особенно хотел отметить мастера Туманова Михаила, грамотно подошел к моей проблеме.
Успехов, удачи, хороших и постоянных вам клиентов, а так же только процветания желаю!!!
Большое человечное СПАСИБО.
1
4
26 марта 2024
Отвратительно!!! Была покраска детали по осаго. Покрасили очень плохо, цвет отличается, да и к тому же покрасили деталь, которая не была изначально крашеная. После наших замечаний, предложили переделать, но опять все сделано тяп ляп. В итоге прошло пол года, краска на детали, которую красила эта компания, обкулупалась очень сильно, после ДТП и то вид приличнее был чем после этих товарищей. НЕ СОВЕТУЮ!!!
1
1
30 марта 2024
Направили на ремонт по осаго после ДТП в задний бампер. Забрала сегодня машину с новыми повреждениями, а именно царапину на левом заднем крыле, которую пытались отполировать ( с просветами). В итоге после починки требуется еще одна починка. Доказывают, что изначально машина была с таким повреждением. И якобы из-за помывки не было видно.
Если вас направили по осаго в финист юг-бегите! Машину починят так, что придется еще чинить и чинить!!!
5
1
31 июля 2023
Очень хороший сервис, отлично и качественно все сделали, 5+! Люди работают с руками, что в наше время редкость. Обращались по направлению из страховой! Ребята не подвели! 👍🏻👍🏻👍🏻 рекомендую данный Автотехцентр)
2
24 июля 2023
Замечательный сервис . Удобное расположение , отзывчивый персонал .
Обращался на данное СТОА по ОСАГО , замена переднего бампера .Весь процесс с момента обращения , до момента выполнения ремонта занял 10 дней . Отдельную благодарность хочется выразить мастеру приемщику Дмитриеву Андрею за его человеческое понимание и профессионализм .
3
23 ноября 2024
Отличный сервис. Приветливые и отзывчивые сотрудники 👍
1
22 января 2024
Отлично отремонтировали мне VW Tiguan (замена защитной плёнки на двери и крыле, восстановление структуры пластикового расширителя крыла). Еще бонусом подправили работу механизма складывания бокового зеркала. Единственное, не очень оперативно ставили машину в работу, но в этом плане был у меня опыт и гораздо хуже. В целом все Ок
1
18 октября 2024
Сдала автомобиль в ремонт после сильного дтп. Заказали запчасти. Сделали в оговоренный срок. Спасибо.
9 ноября 2024
Оценка девушке Станиславе , приветливая, отзывчивая, внимательная
6 декабря 2023
Первый раз пишу отзыв не на 5 звезд.
Ремонтироаплась по страховому случаю от Ренессанса. По КАСКО.
ОООООчень долго (возможно, из-за отсутствия комплектующих по французской машине, это я принимаю во внимание).
Документов что сделали и какие детали поменяли/ отремонтировали не давали. Пришлось выбивать с боем.
И оказалось, что купили, но " забыли приклеить/ поменять" несколько позиций...мягко говоря...
Так что требуйте заказ-наряд и проверяйте тщательно что и как вам поменяли и починили!
Больше постараюсь сюда не обращаться.
После ремонта машина на ходу. Спасибо.
Но осадок остался....
6
1
18 марта 2024
Плюсы. Все хорошо.
Минусы. Пришлось долго ждать согласование. Но это скорее всего не ответственность сервиса а страховой компании. После согласования запчасти нашли довольно быстро и по срокам ремонта тоже не затянулось
1
3
24 сентября 2023
Отличный комплекс: здесь можно покрасить и привести в порядок любую деталь машинные ; починить , привести в божеский вид . Персонал приветлив, вежлив , заходите не пожалеете !
Зж
3
15 октября 2024
По страховке делали,все класс и быстро,срок до 10 дней,позвонили через 4,хорошо работают.
19 декабря 2024
Минус, вместо трёх недель как обещали о договорённости с страховой компанией прошло больше месяца ожидания.
27 декабря 2023
Обращался по страховому случаю от Ингосстрах. При проверке запчастей закупленных оказалось что фару купили после ремонта, вся в клею ну и все закупленные запчасти по самым низким ценам, сомнительного качества. Очень не порядочные люди. Менеджеры все как один только и пытаются надурить.
Никому не рекомендую данный сервис, а если и решите ремонтироваться проверяйте досконально закупленные этой организацией запчасти!
8
5 декабря 2024
Классно сделали. Сложный цвет, новый джили атлас, машина как новая!
1
3 апреля 2024
Добрый вечер ,был на дефектовке своего автомобиля по ОСАГО так как удар был сзади и достаточно сильный был удар но они почему то решили что бампер снимать не нужно и провели дефектовку без снятия бампера на что я был удивлен крайне неприятно было что потерял время просто так ,НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ МЕСТО ПО СТРАХОВЫМ СЛУЧАЯМ
3
6 сентября 2023
Реклама на сайте "Примем авто в ремонт за 1 час".
Приехал на дефектовку по КАСКО 18 августа.
Дефектовку сделали, машину мне отдали.
И все. Колл-центр не реагирует на жалобы в ватсап, руководству не передаёт.
Как мне сообщает страховая компания, СТОА не даёт конкретную информацию о том, когда закажут детали для ремонта.
За 3 недели люди, которые себя рекламируют как профи в ремонте и у которых договоры со многими страховыми компаниями на ремонт по КАСКО, не могут заказать детали.
Я не профи в этом вопросе, но на zzap.ru и других ресурсах видно, что многие детали доставят до 7 раб. дней (подбирал по артикулам, это не просто слова).
Вероятно, далее автосервис не сможет наладить взаимодействие со страховой, чтобы оплатить запчасти, потом будет очередь на ремонт, меня отодвинут на пару месяцев.
Но они "принимают автомобиль в ремонт за 1 час" :::::))))))
Из отзывов других людей об этом автосервисе вижу, что у ФИНИСТ-Юг имеется немало проблем, связанных с ремонтом по страховке.
Руководству этого сервиса стоит подумать над организацией работы.
6
20 июня 2023
После дтп направили на осмотр в данный сервис. Почитал много отзывов и решил ехать. Был приятно удивлен вежливому общению и профессионализму мастеров приёмщиков. Машину осмотрели и выявили все повреждения. Согласовали быстро. Через две недели пригласили на ремонт. Ремонт занял неделю, сделали на отлично, в цвет попали , зазоры как и должны быть . Однозначно готов рекомендовать!!!!
1
1
16 декабря 2023
Спасибо большое данному сервису за оперативность и гибкий график записи, ремонтируюсь второй раз в данном сервисе по ОСАГО. Вежливые люди и умеют слушать, спасибо большое мастеру приёмщику Андрею и в целом команде Финист. Удачи Вам в развитии Вашей компании.
3
10 июля 2024
Не советую сюда ехать на ремонт, персонал грубый , мастера умеют только паять бампера и ставить обратно говоря что поставили новый а началом деле это ваш старый весь в шпаклёвка востоновили качество просто ужасное.
2
8 декабря 2024
Делал ремонт по ОСАГО. Быстро и качественно! Спасибо! 👍
1
15 декабря 2023
Мой первый опыт работы с ремонтом по страховке, в целом для меня всё прошло предсказуемо, без неожиданностей. Сотрудники ведут коммуникацию корректно и последовательно, тактично. По качеству работ (кузовные работы, покраска) никаких проблем. Времени и денег потратил на ремонт столько, сколько и планировал, без сюрпризов.
2
30 сентября 2024
Обратной связи вообще нет. Нужно было заменить зеркало по страховке. Ремонт затянулся с февраля по июль месяц. Трубки не берут, по приезду негативно общаются. Мастер-приемщик Николай сгладил ситуацию, остальные только накаливают. Грамотный арматурщик заменил зеркало. Но это случилось только спустя пять месяцев. Зеркало начали искать через четыре месяца. Ни в коем случае больше не выберу данный автосервис.
28 января
Выполнили ремонт авто быстро и качественно. Спасибо.
10 февраля 2024
Очень не рекомендую! Меняли бампер и крыло, Приехала забирать и выяснилось,что сломали крепления на 2 пластиковых накладках под капотом ( видимо наделись,что не заметят...) бампер покрашен с дефектом! На замечание сказали, что ничего страшного, на ребре это не сильно заметно. Ну и на последок, 1 парктроник тоже сломали...
Вывод-если вас не заставляю силой, то лучше к ним не ехать...
4
1
5 марта 2024
Обслуживание хорошее, работы выполнили качественно и в короткие сроки. Нареканий к работе персонала нет. Рекомендую хороший сервис.
3
6 июля 2023
В данный сервис направили по страховке.
Начиталась отзывов и подрасстроилась. НО зря. Первичный приезд оставил положительные впечатления, вежливый персонал, удобная и чистая клиентская зона, стоят аппараты с напитками и перекусом. Мастер-приемщик Жигментович Вячеслав все подробно рассказал, показал, осмотрел машину. По ремонту так же нареканий нет, выполнили все хорошо в срок. Спасибо большое вашему сервису.
1
11 февраля 2024
Ужасный сервис от А до Я, сотрудники не могут заказать запчасть для авто по vin номеру, запчасти теряются, устанавливаются на машину отвратительно, зазоры просто ужас. Данное учреждение не советую от слова совсем, если решили рассмотреть данный сервис для ремонта авто, рассмотрите лучше сервис в гаражах рядом с домом, качество работ и компетенции сотрудников 100% будут выше
4
2
20 июня 2023
Ремонтировала машину по направлению страховой. У меня осталось очень хорошее впечатление. Обслуживание на высоте. Качество кузовных работ не разочаровало.
Больше всего времени заняло согласование со страховой стоимости работ и заказ деталей. Но всем этим занимались сотрудники Финист юг , спасибо им!
Отдельное спасибо мастеру Надежде за внимательность и доброжелательность!
1
19 июля 2023
Очень понравился сервис и машину отремонтировали качественно и от персонала была в восторге. Ремонт был выполнен за 7 дней ,как и обещали в цвет попали на 10/10, администратору Надежде спасибо за доброжелательность , а всей команде желаю терпения и нервов
1
27 октября 2023
Выбрал сервис для ремонта по ОСАГО от Ингосстраха. Хуже сервиса я не встречал. По порядку :
1. Мастер по имени Михаил ни разу не информировал о ходе дела
2. За ремонт доплачивал, т.к. вылезло за 400 000 руб. Всего 541 000 из них две фары под замену 240 000. Так вот фары поставили 2018 года на машину 2020 года. Спустя неделю езды на одной из фар погас ближний и дальний свет. Горит чек о неисправности фар. Еду разбираться с ними дальше...
3. При замене деталей (тех же фар) остались гигантские зазоры
4. Был использован б/у хром - весь царапанный
5. Не залили фреон , хотя в дефектовке он был. Исправили только после предъявы. 6. Когда приехал на смену масла, то выяснилось что пыльник был закуплен (тоже подлежал замене) не от моей модели и кустарно был подрезан и прикручен на саморезы!!!
Вообщем сервис, который стремится вас надуть по полной. Совет автовладельцам - избегайте его. Совет Ингосстраху - расторгните с ним договор.
8
15 июля 2023
По рекомендации друга обратился в сервис Финист-Юг , на предмет удаления вмятины на левом переднем крыле. Работу выполнили качественно и в короткий срок .Цена за работу адекватная.Мастеру Михаилу Туманову отдельный респект и уважение. Очень доволен выполненной работой. Рекомендую!!!
1
1
16 апреля 2024
Грустное место, обслуживают очень много такси, неприветливый персонал. По наблюдениям за время присутствия, очень долго т идут запчасти, все недовольны и нужно дозваниваться самому Чтобы что-то узнать
2
2
12 сентября 2023
Ремонтировали машину по ОСАГО. Страховая компания направила в Финист-Юг. Позвонили . Договорились . Приехала на осмотр. Сказали как подберут нужные детали позвонят . Позвонили через неделю. Можно приезжать. Договорились о сроках сдачи в ремонт. Очень приятно, что самой можно было выбрать дату и время удобное для меня ! Определили срок ремонта - 10 дней . И очень приятное было мое удивление , когда на 10-й день машина была готова. Цвет подобрали идеально ! Выражаю огромную благодарностью работникам Финист -Юг!
2
23 мая 2024
Не знают что такое клиентоориентированность. На звонки не отвечают. Заказали не ту деталь. Жду уже машину больше недели.
Это точно мой первый и последний раз, когда я у них буду проходить ремонт авто.
2
1
20 марта 2024
Долго ждал на ремонт по ОСАГО, да и непосредственно срок самого ремонта (самый простой) увеличился в два раза. А еще, сложилось впечатление, что от частых моих звонков мой тлф внесли в черный список (с другого сразу сняли трубку, и так несколько раз)
1
31 марта 2023
Первый раз ремонтировала машину по страховке и, исходя из опыта друзей/знакомых, приготовилась уже к долгому ожиданию. Но, других вариантов не было. Решила сразу дополнительно покрасить задние крылья и избавить их от зачатков коррозии. Сдала машину в чт, в вс мне уже позвонили и сказали, что можно забрать. Я была в приятном шоке и вечером поехала за машиной. Сделали все качественно, не подкопаешься. Сотрудники все вежливые, веселые ребята. Отдельное спасибо Колпаковой Юлии и, в частности, Туманову Михаилу. Михаил, как мастер очень учтив, всегда с улыбкой и запасом веселых и коротких историй, чтоб разбавить ожидание и оформление. Отработав 6 лет в автосалонах, мне есть с чем сравнить качество и профессионализм. Спасибо большое сервису Финист-Юг, рекомендую, однозначно!
4
2