Finistauto
352 отзыва
13 июля 2022
Недавно делал авто по ОСАГО(ингосстрах). Страховая оценила ремонт в неимоверно маленькие деньги(на мой счёт),но Финист всё сделали в срок и вполне качественно.
Спасибо им за это!
4
24 марта 2023
Быстро, понравилось, вежливо, профессиональный мастер. Спасибо
1
20 августа 2023
Быстро и хорошо покрасили детали.
Внимательные мастера приёмщики)
1
18 августа 2021
В конце мая получила направление на ремонт по страховому случаю по полису ОСАГО Ингосстрах. Обратилась, предложили ближайщие даты в июне, но в рабочие дни, что меня не устроило и только поэтому записалась на 06/07/21. Приехала, познакомилась с Вячеславом, кот. оперативно обработал направление, все обьяснил, все понял. Записал авто на очередь через 2 нед. Я сдала. Машину покрасили отлично, учитывая, что у нее сложный жемчужно-белый цвет. В оговоренные сроки уложились. Да и я немного набралась терпения и дала спецам спокойно закончить процесс подбора, покраски, сушки в 10 дн. Осталась довольна. До этого был полис осаго Ренесанс, была убеждена, что он для галочки. С Ингосстрах, и конечно же Финист, поменяла отношение к страховым компаниям.
3
4
22 ноября 2022
Отвратительный сервис! Не соглашайтесь если Вас направляют по страховому ремонту в данную контору! Долго, делают из рук вон плохо. Когда указываешь на недостатки при ремонте, переделывать не хотят или не могут.
5
1 декабря 2024
Всё хорошо 👍
18 мая 2022
Быстро и качественно,остались только положительные эмоции,отдельная благодареность Надежде за ее компетентность и профессионализм)
5
23 июня 2022
Попал сюда по ОСАГО с притертостью заднего бампера, задней двери и крыла.
Коротко: очень долго ждал, сделали ремонт очень не качественно, оставил переделывать, сделали еще хуже и, в дополнение, поцарапали передний бампер.
Подробно:
Ожидал запись на осмотр 2 недели. Назначили ремонт по 3м деталям: снятие лака, окрас, покрытие лаком, полировка. Срок выполнения работ был обозначен 4 дня. По истечении срока никто не звонил.
Только на пятый день и после десятка звонков я дозвонился и мне сказали, что машина готова, можно приезжать. Это было в 10 утра.
Приехав в 7 вечера мне сказали, что надо еще часок подождать, пока там что-то полируют. Когда машину выкатили, уже было темно. Однако, все равно заметил, что покраску провели не качественно, в месте повреждения осталась непрокрашенная царапина до метала. Предложили переделать. я согласился через неделю, так была нужна машина.
Через пару дней помыл машину и при ярком дневном свете увидел всю прелесть их работы. Цвет черный перламутр лишь отдаленно дает понять, что он "перламутр" в местах окраса, сверкания вкраплений практически не заметно. Полировка сделана отвратительно, огромные мутные пятна повсюду, паутинка практически сплошь покрывает все детали, много прилипших под лак песчинок... До этого машина была в идеале - полировка делалась за пару месяца до этого.
Казалось бы, простейшая работа, но даже ее умудрились сделать отвратительно.
После переделки проблема с полировкой осталась, все в разводах и микроцарапинах. Машину выдавали в грязном состоянии в условиях плохой освещенности, полностью оценить масштаб дефектов не удалось. В дополнение появилась новая огромная царапина на переднем бампере. Стали поднимать фото при приемке, так там все фото очень размытые и с таких ракурсов, что там даже если бы бампера вообще небыло, то по фото этого не увидишь!
Так что фуфло тут все эти позитивные отзывы.
Хороший сервис не будет на такой мелочной работе так сильно косячить и не будет располагаться в такой дыре.
12
31 октября 2024
Выполнили все хорошо. Рекомендую
8 июля 2021
По ОСАГО попала сюда от страховой Ингосстрах. Ждала почти месяц, чтобы привезти машину на СТО. Наконец, 2 мая меня приняли. Меня, но не автомобиль! Осмотрели машину и в ремонт не взяли, якобы надо согласовать стоимость работ со страховой. Сказали, на это потребуется примерно 2 недели. Прошел месяц - тишина. Начала сама названивать и в страховую (там ни сном ни духом о согласовании), и в Финист-Юг. Наконец, разобрались, назначили примерку машины на 17 июня. Принимал авто Сиомак Петр Павлович. Сказал, что примерно через 10 дней автомобиль будет готов, мне позвонят. Через 3 недели (21 день), поняв, что тут что-то не так, звоню. Сиомак П.П. говорит, что запчасть завтра подвезут (запчасти подвезли уже до 16 июня,- г-н Сиомак мне об этом говорил в начале июня, когда я возмутилась, что приходится долго ждать. Он мне сказал, чтобы я позвонила в 19.00 16 июня - если запчасти привезут, то 17 июня он примет у меня авто. Я звонила, Симак подтвердил, что детали пришли). Чтобы узнать о судьбе своего авто, я позвонила 5 июля.Автомобиль не готов. Симак заверил, что авто будет готов через 2 дня, в четверг. Сегодня четверг, звоню. Мне уже девушка отвечает, что У Симака выходной, автомобиль будет готов через 2 дня. Это что за издевательство?
За тот период, что автомобиль в ремонте, можно было бы уже новый авто собрать. Я работаю на своём авто. Работодателю надоело ждать, когда же я наконец появлюсь на работе, и он просто сообщил мне, что я уволен а. Кто мне компенсирует материальные потери? Когда я теперь устроюсь на работу?
Я вынуждена подать жалобу в Росторгнадзор, копии в Ингосстрах и руководству компании Финист-Юг.
Никому не советую связываться с компанией, которая не выполняет своих обязательств перед клиентами.
36
3
29 мая 2023
Очень качественный сервис, мастер Александр просто молодец.
1
1
19 сентября 2023
Работа выполнена качественно и в срок. Спасибо
1
14 июня 2023
Отличное СТО. Направили по страховой, сделали быстрее чем планировали.
1
1
15 июля 2021
Не поленюсь и напишу!
02.01.2021 попал в ДТП, страховая Ингострах, я потерпевший. После недели ожидания, приехал эксперт из независимой на оценку ущерба... оценил, доки передали в Ингострах. Еще через неделю мне дали направление на ремонт в "самое лучшее СТО" Финист ЮГ (СТО).... Созвонился с ними, сказали -Да привозите. Еще через неделю привез им, там же запись вот и ждал. Далее меня принимает "самый лучший приемщик" Алексей, на что говорит что мол -Машин много нужно чуть подождать, пока закатим на подъемник что бы все оценить. Думаю -Ну ладно, подписываю "Акт сдачи авто в ремонт". Еще через неделю машину вроде как поднимают на подъемник и мне сообщают что, -Нужна повторная экспертиза, т.к. есть скрытые повреждения, думаю -Ну это же хорошо! Ждем еще какое то время (уже не помню сколько) что бы повторно вызвать "эксперта" для экспертизы... Экспертизу делали без меня, т.к. меня уверили что мое присутствие не требуется, -Ну и ладно подумал Я.
При всем, хочу написать, что свое авто я люблю и приезжал к ним каждую неделю, но не суть обратно к делу!
После повторной экспертизы повторно подали документы в Ингострах для пересчета. Пересчитали. Получился "перелимит" т.е. 400 000т.р. платит страховая, остальное Я, думаю, -Ну ок, я же люблю машину свою. В один прекрасной "очередной день" приезжаю в Финист ЮГ, говорю мол -Сколько денег надо доплатить что-бы мне наконец-то начали делать авто, т.к на тот момент авто уже стояло порядка месяца-полтора ...и тут начинается самое "веселое", Алексей (который приемщик) говорит, что -Им нужно посчитать все запчасти по стоимости и согласовать цену со мной, ну ок, "и дает мне документ на начало ремонта авто" вроде как без этого документа не могу начать работу, почему не дали ранее т.е. в самом начале....загадка. Ну ладно, подписываю и тут Алексей говорит -Вы только в графе "доплата" (т.к. напомню у меня перелимит) поставьте "0.0", говорит -Мы ж пока незнаем точную цену доплаты, думаю -Ну ок машину то я свою люблю и забегаю в перед я делаю самую большую глупость в жизни после женитьбы, т.е. начинает "алес". Мне "месяц" считали ремонт/запчасти, насчитали, и Алексей говорит -Может Вы заберете деньги у страховой и машину у нас, т.к. сумма доплаты большая, я говорю -Нет я хочу делать у вас!
Поясню - страховая выплачивает сумму с "учетом износа деталей" а по направлению в сервис они должны делать "новыми", напомню что я машину свою люблю и решил все делать новыми запчастями! ХОТЯ Финист ЮГ - СЧИТАЛ РЕМОНТ С УЧЕТОМ Б/У ДЕТАЛЕЙ, мотивируя тем что новые запчасти мы просто не найдем! Ну ок, подумал Я.
"ПОЛ ГОДА" вплоть до 13.07.2021 - Мне "подымали цену запчастей" потому что как выяснилось в итоге - ФИНИСТ ЮГ не хотел делать авто изначально!!!!!!! Поэтому завышали цену, что бы я забрал авто! при всем при этом документы о стоимости запчастей мне не показывали.
При обращении в страховую с -Вопросом что за фигня, страховая сказала -Обратитесь в СТО, При обращении в СТО мне говорят что все норм, обратитесь в страховую!
После этих "туда сюда" написал "финансово уполномоченному омбудсмену" с просьбой разобраться и наказать рублем.
На что получил ответ -Вы сами отказались от доплаты поставив в графе 0,0!!!!! Понимаете иронию, да?)
Вывод: как и написал выше Авто я забрал, в страховую написал письмо о выплате денег.
Писал долго, но я должен был написать, т.к. просто "динамить людей" нельзя! Выводы делайте сами.
П.С. Когда забирал авто, случайно узнал, что у Алексея (приемщика) проблемы с ногой после операции и возможно работать он уже на СТО не будет.
Вот и думай, бог все видит!
Всех обнял!
29
4
31 июля 2023
Отремонтировали машину хорошо, претензий к сервису нет. Рекомендую 👌
1
1
17 марта 2021
В декабре 2020 был страховой случай после дтп, по страховке ОСАГО были направлены на ремонт в эту автомастерскую. Мы с женой очень переживали за качество выполненных работ, и как оказалось позже наши переживания были напрасны. Ребята сделали всё качественно, успели отремонтировать наш любимый Субарик до нового года. Перекрашивали две двери, попали в цвет, грунтовку наложили по минимуму, по толщиномеру показания в допуске 0.2 мкр. Никаких подтёков и т.д. и т.п. Всё супер! Рекомендую всем Финист Авто на Нагатинском пр-де д. 15, по ремонту жестянки и покраске. С успешным открытием Вас, все молодцы, респект и уважуха!
1
12
9 сентября 2021
Никому НЕ советую этот сервис-сплошной обман, огромная очередь на ремонт, обман со сроками ремонта. Обещали покрасить бампер за 4-7 дней. На 6-ой день сказали, что к концу 7-го постараются сделать, но на 8-ой после обеда точно можно забрать уже машину будет. Позвонила на 8-ой, пол дня мастер-приемщик к телефону не подходит. По другому номеру сказали, что машину еще не красили и что если успеют покрасить сегодня!!!, то может быть вернуть завтра!!! Это как, ребята!!!??? Что за сервис??? Кто вам позволяет так относиться к своим клиентам??? По телефону врут, что никого из руководства нет, все в отпуске. ТРЕШ!
19
1
7 апреля 2023
Предпринимались мошеннические действия со стороны персонала данного заведения. А именно пытались развести на деньги при ремонте авто по КАСКО. Будьте бдительны. При ремонте допустили скол на боковом окне, которого не было до сдачи авто. Не рекомендую данный сервис.
3
15 декабря 2023
Работа сервиса поставлена на отлично!
3
6 сентября 2021
Три месяца ждал бампер на Каптюр! С мая по конец августа. На многочисленные обращения отвечали нет возможности закупить! И это в Москве, где их делают! А оказалось, что пришёл бампер ещё в июне! Очень ненадежный автосервис! После ремонта, запчасти не предложили забрать, как обычно поступают дорожает клиентами автосервис. И как с ними заключают только договоры страховые компании на ремонт по ОСАГО? Загадка.
13
2
15 декабря 2022
В этом сервисе не был, а был 1 Нагатинский проезд, 15, стр. 2В- это ремонт генераторов, стартеров - отличные ребята и цены приемлимые для Москвы, делал генератор на Санта Фе, сами сняли и установили за 1 день, цена вместе с работой и запчастями 10 500руб.
1
1
29 мая 2023
Сделали хорошо,конечно не быстро для замены одного бампера,но бампер как новый
1
29 января 2023
Отличный сервис, все работы выполнили точно в срок и очень хорошо
1
1
11 апреля 2024
Отличный страховой и не только сервис
1
22 марта 2024
Отличный страховой сервис, советую
25 апреля 2022
Попал сюда от ингосстраха, по осаго, пытались обмануть, всучили бумагу, что якобы ремонт должен быть с моей доплатой, по факту, доплачивать я ничего не обязан, так как являюсь ПОСТРАДАВШИМ. После консультации с юристом, принял решение о подачи жалобы во все инстанции, если вопрос не решится, обращусь в судебную инстанцию.
20
1
2 мая 2023
Очень понравилось. Быстро сделали и аккуратно!
1
1
27 ноября 2020
Направили по ОСАГО к ребятам из Финист Юг в октябре 2020 г. Остался полностью доволен. Ребята вежливые, рассказывают и показывают. Ремонт закончили раньше на день. Нареканий к работе нет.
Единственное, чтобы отметил - у них заезд по кругу пром-зоны, и поначалу там везде таксишные тачки (немного отпугнуло), а потом понял, что это другая организация. Так что поедете к ним - смело по кругу до конца.
3
3
10 февраля 2023
Ребята - красавцы!
Делают работу быстро и качественно 👍
1
3 апреля 2024
Старый добрый Finist. Однозначно рекомендую сюда обращаться всем
21 июля 2023
добросовестно оперативно вежливо и тактично
1
12 января 2024
Не о чем переживать, починили как надо. Спасибо
3
17 августа 2022
Ремонт был по осаго. Ск Ингосстрах. Данный Тц предлагал доплатить за ремонт. Цена за неоригинальную делать у них по цене дороже, чем у официалов за оригинал. Доплату не получили. Итого изменения после ремонта в авто- деталь установили, покрасили, зазоры по 1,5 см оставили, выдернули шланг из омывателя лобового стекла (ремонт этого места и близко не касался), передвинули/сложили сиденья в салоне. Дали понять, так сказать, что, если говорят « плати»-надо платить
8
21 августа 2023
Если какой ремонт то только сюда, отличные мастера своего дела
1
16 июля 2021
Профессиональный подход в работе при приёмки авто в ремонт по ОСАГО. Пока был только на осмотре перед ремонтом на предмет скрытых повреждений. Понравилось как работают сотрудники от секретаря до руководителя. Всё чётко и по делу! Провели в цех после разборки авто, все показали, объяснили, ответили на все вопросы. Рекомендую!
2
8
20 июня 2023
Ремонт по ОСАГО. Сделали быстро и качественно
2
9 декабря 2020
Хорошо обслужили!
Ремонтировался по ОСАГО от Ингосстраха. Конечно, это заняло определённое время ожидания приглашения на сервис "ФИНИСТ-ЮГ", затем ожидание запчасти. Но сам ремонт крыла был выполнен за 3 дня. Обслуживание очень хорошее: бумаги оформлялись быстро, всегда отзванивались, очередей не было. В ремонтной зоне светло и чисто. Работники вежливые.
Понравилось.
Гарантия на отремонтированное крыло 1 год.
Спасибо менеджеру Алексею!
Всё было чётко.
2
7
7 августа 2024
Все отлично
8 июня 2023
Проблема с парковкой, нельзя оставить автомобиль на день раньше для ремонта.
1
29 мая 2022
Планирую кузовной ремонт в данной компании по рекомендации знакомых.Первые контакты с сервисменами были положительными.Жду приглашение на ремонт.
1
3
12 апреля 2022
Работа выполнена качественно (окрас бампера). Но!!Все долго, приходится самому звонить. То одно забыли, то другое....возможно, слишком загружены и не справляются!
3
24 июля 2023
Все было супер,остался очень доволен
1
1
19 апреля 2021
Отвратительное заведение. Мкло того что ждала больше месяца запись по направлению по ОСАГО, так еще когда приехала мне заявили, что сейчас посмотрят и я поеду домой ждать пока они согласуют сумму на ремонт. Так же заявили что мне поставят б/у запчасти. На вопрос "зачем мне битый бампер в замен битого? " Мне ничего не ответили, толоко хлопали глазами. За час моего там прибывпния машину так и не посмотрели. Да еще и проезд на территорию оказался платный.
18
1
8 марта 2023
Сделали все хорошо и быстро. Ремонтировали по ОСАГО.
1
19 марта 2021
В декабре 2020 года обратилась по страховому случаю ОСАГО. Нужно было найти детали для автомобиля volvo xc60, так как не было в наличии. Ждала 2 месяца, но в итоге все сделали в лучшем виде, автомобиль как новенький, цвет покраски подобран идеально. Сработано все быстро и качественно, не смотря на ожидание деталей. Спасибо Алексею!
6
25 февраля 2023
Хороший персонал, все доходчиво объясняют.
1
11 июля 2022
Ремонтировала здесь машину от страховой компании. Все чётко, в установленный срок, по качеству вопросов не было.
4
7 марта 2023
Супер,дневные Малеры самые искустные в своей профессии!
1
1
7 сентября 2021
Красил две двери. В цвет попали. Цена адекватная. Сначала почитал отзывы и не хотел ехать. Потом всё таки решился по совету знакомого. Сделали качественно не пожалел. Всем советую.
3
5
17 мая 2022
Обращался по ОСАГО после ДТП, после прихода запчастей сделали за 5 дней(бампер, крышка багажника, крыло) . Качество супер. Рекомендую.
7