Fit Service
343 отзыва
18 апреля
Добрый день. Не первый раз обращаюсь в данный сервис. Обслуживание на уровне, мастера приемщики всегда обьяснят, помогут с выбором запчас тей и выбором путей решения проблемы, наглядно покажут поломку на автомобиле. Цены, конечно, великоваты, но зато всегда есть все запчасти и тд, мне, как человеку живущему вне города это очень удобно . Можно приехать, оставить машину, устранить поломку в один день, не переживая о том, что к разобранной машине нужно будет как то где то искать запчасти. Удобный зал ожидания с чаем, кофе и камерами, в которые можно наблюдать как мастера осуществляют ремонт таоего авто. Удобное придожение и сервис поддержки клиентов, гарантия. Спектор услуг, оказываемых сервисом огромен. Считаю, что из линейки фит сервисов в г. Кемерово сервис на Кузнецком самый лучший, с самым квалифиципованным рабочим срставом. Ребята молодцы. Хороший персонал. Профессионалы. По поводу работы на дистанции. Мнение с 2022 года о данном мнсте не поменялось. Меня, как иногороднего, осень сильно приалекает, помимо вышеизложенного, возможность получить полный спектор услуг в один день. Приехал, провели диагностику, сервис доставил необходимые детали, заменил и я уехал на исправном авто в этот же день. Даже при необходимости большого ремонта (в2023 году делал здесь акпп) специалисты справляются в кратчайшие сроки. Рекомендую именно из фит сервиса именно это сто, на кузнецком. Ну и из приятного чай, натуральный кофе, зал ожидания, ублрная, конфетки)
25 января
Хороший сервис кузнецкий проспект 115 А, Грамотный Администратор стресоустойчивый))))) классные мастера, автослесаря все обьяснили показали, удобная запись через приложение!!!!! Комфортабельная комната ожидания с кофемашиной!!!! Советую всем записаться и приехать в фит сервис!!!!! Не слушайте никого о плохом сервисе, нужен тоже правильный подход к ребятам, всем удачи!!!!))))))
9 октября 2024
Очень крутой сервис, внутри обстановка, зона ожидания стильная, уютная, совсем другой уровень, если сравнивать с большинством сервисов, где просто гараж. Сотрудники все приветливые, аккуратные, делали комплексную диагностику ходовой части - проверили все, и амортизаторы, и тормоза, и сцепление, подкапотное пространство. Отношение персонала прям очень понравилось, качество сервиса отличное, и цены на удивление демократичные. Буду ездить сюда благодаря высокому уровню сервиса!
3 декабря 2024
очень очень рекомендую! внимательные и отличные специалисты, все на высшем уровне! выполнили заказанные работы в короткий срок, а так же внимательно долили жидкость в бачок стеклоомывателя, поменяли лампочку, дополнительно за это денег не взяли! Особое спасибо мастеру-приемщику Александру за огромный профессионализм, доброжелательность и обаяние! Придем к вам еще много много раз.
19 января
Слаженная команда. Грамотный подход к делу мастеров приёмщиков Ивана и Александра. Обращаюсь к ребятам со своими болячками не первый раз,всё делают быстро и качественно.
РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
1
14 ноября 2024
Автосервис очен привлекательный. Сотрудники доброжелательные и самое главное настоящие профессионалы. Здесь есть комфортная зона отдыха, где можно попить чай/кофе. Также удобно, что есть детская часть, где ребенка можно занять делом, пока находитесь в ожидании.
1
17 января
Хороший сервис все делается быстро и качественно . Есть комната ожидания с телевизором, 📺 детский уголок 👍 кофемашина можно поиграть в игры 🎮🎮 на телевизоре.
1
22 августа 2024
Недавно посещал этот автосервис и остался доволен качеством обслуживания. У меня возникли проблемы с двигателем, и я был приятно удивлён, как быстро и профессионально команда специалистов справилась с задачей. Они провели полную диагностику, объяснили, что именно нужно сделать, и предложили оптимальные решения. Работы были выполнены в срок, и цена оказалась вполне разумной.
1
20 февраля
Сервис очень нравится. Пользуюсь сервисом несколько лет. Мастера высого класса. Есть возможность по камерам наблюдать за ремонтом.Мастера хорошо идут на контакт. Хорошо оборудована зона для клиентов.
1
15 апреля 2024
Отличный сервис. Доброжелательные сотрудники. Комфортный зал ожидания, вкусный кофе. Были большие проблемы с авто, сделали все быстро и качественно. Спасибо огромное всем кто принемал участие в ремонте моего автомобиля. Остались довольны. И 100% будем рекомендовать друзьям.
Второй раз обращаюсь в "СТО Fit servis"И остаюсь довольна. Ребята вы большие молодцы. Ваш сервис на высшем уровне. Всё быстро и качественно. Спасибо вам огромное.
2
1
12 апреля
Отличное место! Постоянно обслуживаюсь. Радует индивидуальный подход и отношение с уважением к каждому клиенту. Все доходчиво объясняют, нет навязчивых услуг.
2 марта
Отличный сервис ! В помещении чисто , приветливые , профессиональные сотрудники . Колодки на фольцваген нашли и поменяли быстро ! Рекомендую всем
11 октября 2024
Делали заказ запчастей во время ремонта автомобиля,запчасти доставили настолько быстро что автомобиль был готов в течении дня. Молодцы !!! Предложили вполне приемлемые цены с возможностью варировать качество по цене. Очень удобно. Приемщик Иван грамотный специалист ориентируется в брендах и качестве запчастей.Уверенно ориентировал по ценам. Что дало возможность выбрать качество без переплаты.
1
22 декабря 2024
Пользовалась услугами Fit Service нужно было посмотреть заднюю ходовую часть и мне сказали что нужно менять амортизаторы. Работники сделали все быстро и качественно. Езжу уже 2 недели и все впорядке, машина стала намного плавней.
10 марта
Впервые на этом Сервисе. Приехал на диагностику ходовки. Время ожидания-минимальнл. Хорошая зона ожидания с ТВ и кофе. Приветливый персонал (приемщик Иван). Сделали диагностику, распечатку, предоставили фото не исправных узлов. Рекомендую! 👍👍
19 апреля 2024
Профессионалы своего дела. Быстро, качественно и надёжно. Приезжаю непервый раз и всегда результат на 5+. Коллектив доброжелательный и слаженный, проконсультируют, расскажут и сделаю. Цены приемлемые. МОЛОДЦЫ!!!
Отдельная благодарность Максиму и Дмитрию! 👍
2
1
10 декабря 2024
Отказали в ремонте. Сорвало стопорное кольцо с привода с стороны внутренней гранаты. Приемщик Иван Антонов сообщил что без кольца даже браться за ремонт не будут, что надо купить у них гранату так как кольцо идёт только в сборе с ней… На мою просьбу начать ремонт, а я сейчас привезу кольцо , ответили что мы разберем и если не будет кольца, собирать не будем и просто выталкаем машину на улицу…
1
1
5 февраля
Отличный сервис, квалифицированные мастера, свою работу делают на отлично 👍 За 10 минут осмотра нашли неисправность в подвеске, которые на 2 других сервисах не смогли определить. А ещё здесь офигенный вибростенд!
4 июля 2024
Очень вежливые ребята. Профессионалы в своём деле. Всё подробно расскажут и покажут. Подберут запчасти на любое авто. Запишут на удобное для вас время. С экономят ваше время и деньги на поиск запчастей. Отремонтируют ваше авто как свое, ещё и год дадут гарантии.
1
19 ноября 2024
У нас была сломана машина(не сильно) мы приехали и сделали всего за 1 час и стоит не дорого! Обслуживание хорошее, комната отдыха отличная! Можно поиграть в приставку, сделать кофе,для детей есть небольшой столик где они могут рисовать. Всем советую этот автосервис!!
1
23 декабря 2024
Меня радует скорость ремонта. В другом сервисе я привык оставлять машину на день, а здесь часто всё делают за день. Все запчасти находят, ничего не ломают. Приеду снова к ним делать машину.
1
31 января
Загнала автомобиль в сервис на диагностику и проверку ходовой части. Сотрудники оперативно все сделали, объснили . Мастер приёмщик Дмитрий профессионал своего дела. Рекомендую!
14 апреля
Отличный сервис, грамотные специалисты, приемлимые цены!Рекомендую)Очень уютное ожидание)
31 августа 2024
Очень вежливвй персонал, все доступно объясняют, подскажут в любых вопросах. Зал ожидания очень комфортный можно попить кофе, ремонт машины отличный
1
1
26 марта
Как ни странно, а эта СТО зашла, хотя я не поклонник этой франшизы.Делал диагностику подвески. Составили смету, объяснили что срочно, а что ещё потерпит. Навязывать свои лишнее не стали. В Рем зоне наглядно показали неисправности.
13 августа 2024
Отличный сервис где работают действительно грамотные специалисты. Выполнили ремонт ходовой в сжатые сроки и стоимость вполне адекватная. Советую обратить внимание всем заинтересованным.
17 сентября 2024
Надежный и проверенный автосервис, где всегда помогут с любой проблемой. Продиагностировали машину и устранили неполадки всего за пару часов. Вежливое и быстрое обслуживание, рекомендую ребят!
1 февраля
Отличное место, быстро, удобно, запчасти есть в наличии, потратил час, попил кофе, сел и поехал
9 мая
Сделали вроде нормально, хорошо есть гарантия. Пользуйтесь баллами в приложении, можно существенно снизить цену,
31 октября 2024
Заезжал в данный сервис. Остался доволен, сотрудники компетентны. На любые вопросы, дадут ответ связанный с авто). Сервис на высоте. А комната ожидание, это просто супер 😁 хочешь смотри телевизор, а можно и в XBOX поиграть и дети пульт с геймпадом не отберут 😂
1
29 сентября 2024
Была очень тяжёлая ситуация, сам не с Кемерово ехать до дома 100 км, попросил ребят помочь за не бесплатно конечно, пять минут времени уделить вне очереди одну гайку затянуть, сказал только по записи и ушёл это вот в этом месяце, ещё 4 года назад приехал по записи с другого города сказали ожидайте ещё три часа, ответственности ноль!! Боюсь представить как авто делают, хотя может мастера то и хорошие.
1
18 августа 2024
Все замечательно и оперативно ! Просто спасли двух туристок из Красноярска )) особая благодарность менеджеру Александру за его внимательность и профессионализм👍
3 апреля 2024
Два раза обслуживал авто накузнецком 115А.Моя благодарность мастерам механикаи. Грамотно, четко работают. Особоя благодарность Антонову Ивану. Вежливо, с пониманиеми чуткостью к посетителям. Такие специалисты вселяют уверенность. Что ваша машина попала в хорошие руки.
3
18 августа 2024
Спасибо большое вам, мы проездом в вашем городе. Все посмотрели, заказали, сделали и кофе угостили. Очень довольна сервисом. Буду рекомендовать друзьям 🤝
27 декабря 2024
Хочу оставить отзыв, потому что в машине устранили наконец-то проблему с которой долго не могла справиться. Работают профессионалы. Я очень довольна!
27 октября 2024
Вообщем отлично спасибо молодцы без очередей приняли быстро сделали все качественно спасибо рекомендую всем
13 сентября 2024
Хороший автосервис, в котором я недавно побывал из-за того что появились хрусты. Всё сделали отлично, помогли избавиться от проблемы за небольшую сумму. Персонал вежливый и приятный.
20 августа 2024
Заезжал сюда пару раз на диагностику и ремонт. Ребята молодцы, знают своё дело и на отлично с ним справляются. Прайс нормальный, не завышен, да и по работам лишнего не навязывают. Впечатления у меня положительные.
16 октября 2024
Отличный сервис. Качество и скорость обслуживания на высоте. Специалисты дают подробные рекомендации. Удобный сервис для онлайн-записи
1
11 октября 2024
Отличный сервис. Быстро и качественно делают свою работу. Удобная комната ожидания. Часто приятные акции.
1
28 июня 2024
На протяжении 7 лет пользуюсь услугами Фитсервиса в ЮФО, в Кемерово был проездом впервые. Подумал, что сделают все так же как дома. Долго писать не буду. Ремонт всей подвески стоил 126К. Через 2-3 недели машина начала греметь и разваливаться. Спустя 2 месяца заехал к другу на СТО, он сказал, что меня просто обманули, машина в ужасном состоянии. Считаю подобное отношение недобросовестным. Поэтому прекращаю любые отношения с этой сетью.
2
1
5 июля 2023
Приехали в этот сервис по рекомендации хороших знакомых которые тоже обслуживается только в этом сервисе!у нас хонда ср-в.
Сервисом остались очень довольны, нас прекрасно встретили, предложили пройти в комнату отдыха, пока делали диагностику мы пили кофе и отдыхали с долгой дороги.
После диагностики нам озвучили фронт работы, приехали мы конкретно по ремонту рулевой рейки, еще попросили сделать регулеровку клапанов)
Ремонт провели в течении суток, сделали всё на совесть! Все очень доступно объяснили, ничего лишнего не навязывали, только по факту! Очень вежливые, без психов отвечали на все вопросы)) спасибо огромное, не всем доверишь свой автомобиль, этим людям можно смело доверять! Профессионалы своего дела!Теперь на ремонт своей ласточки только к вам ❤️
3
15 июня 2024
Приехал с шумом подшипника. Механик с умным видом пошатал правое переднее колесо, мол, смотри какой люфт. Подшипник развалился. Купил у них подшипник, поменяли. А люфт как был так и есть! И шум, конечно же, никуда не ушёл. (на самом деле шум может вообще от резины был) Механик понял свою ошибку и написал, что неисправен рулевой наконечник. А до этого не диагностике они этого не заметили. Но возвращать деньги за ненужную работу конечно никто не собирается. Подшипник, который сняли, имеет смазку, не имеет люфта. Все шарики целые, без царапин, сепараторы целые. Шума в подшипнике нет. Внутреннюю обойму со ступицы сняли при помощи пила болгаркой. На мою претензию, мол, поменяли исправную запчасть, давайте решать этот вопрос, ответили, мол, что всё равно надо было её менять. Работа по замене подшипника 1890р. Подшипник китайский 2600р с лишним. Гарантия 20000км или 1 год. Маловато. Зато цены на запчасти маленькими не покажутся. Рычаг передней подвески линкс 3890р, в магазине точно такой же 3150р, Стойка стабилизатора 568р, в магазине такая стоит 200р с наценкой. Втулки стабилизатора в 468р за штуку (!), в магазине одна стоит 75р. В общем за работу цены средние, а на некоторые запчасти цены конские. Обслуживание конечно на оценку 2, ни менеджер, ни управляющий не идут на решение вопросов, а только тупо толдычат своё непрофессиональное, на мой взгляд, мнение.
2
1
30 января
Отличные ребята, профессионалы в прямом смысле.. быстрота , качество.. так держаь
14 января 2024
Постоянно обслуживаю тут машину. Вполне доволен, все честно и хорошо делают. Рекомендую! Есть комната ожидания с экраном слежения за ремонтом машины. Можно поиграть в Xbox, есть игровая для ребенка. Можно попить кофе и чай. Есть санитарная комната.
3
22 февраля
Приветливый и дружелюбный персонал!
Быстро и оперативно работают. Обслуживаю машину в этом сервисе, уже год и менять сервис пока не планирую! Доверяю только этим ребятам👍🏻 .
1
1 июня 2024
Некачественное оказание услуг. Записался на диагностику ходовой части автомобиля с жалобой на вибрацию в руле, а также увод автомобиля в сторону. Назвали сумму ремонта 23000руб. и сказали, что после данных работ вибрации в руле пропадут, автомобиль перестанет уводить в сторону. После чего обратился в другой сервис и уже там обнаружили грыжу на переднем колесе, а так же износ задних ступичных подшипников, что не было обнаружено при диагностике ходовой части в Fit Service, и было причиной заявленных неисправностей автомобиля.
Так же в отчете, отправленном мне в личном кабинете приложения Fit Service, указано, что грыжи отсутствуют и состояние шин исправное.
P.S. Так же исполнитель П. Леонид Андреевич чудесным образом определил состояние Насоса ГУР, ремня ГУР, как: "Исправно", хотя на автомобиле установлен ЭУР.
3
1
1 апреля 2024
Всё понравилось. Я иногородний, позвонил описал проблему, что мне нужно сделать. У меня в Юрге проблема нормально обслуживаться, чтобы ещё давали гарантию на свою работу, это вообще норм. Короче мне всё понятно и доступно объяснили, сколько будет стоить и сколько по работе время займëт+-.Приехал сделали, уехал. Всё на высоте. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество ☺
1
17 ноября 2023
Отличное СТО, сервис на высоте. Клиентоориентированность на высоком уровне,удобная зона ожидания. Отдельная благодарность Александру за то что терпит меня с моим «очень надежным» авто «финской» сборки)) просто профессионал своего дела)
Всегда помогут быстро и качественно, доверяю авто только им.
2
1
10 ноября 2024
Никогда не ездил в подобные места - франшиза федеральной сети. Здесь пришлось-в дороге сломался. Всё сделали быстро и качественно, оценка 5+!!